家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)師10項(xiàng)全能實(shí)訓(xùn)

1、芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃

2、膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇

3、羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂

4、膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆

5、肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅

6、芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇

7、膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈

8、羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆

9、膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀

10、肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄

11、芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁

12、肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅

13、羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀

14、膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖

15、羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)?/p>

16、芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂

17、肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇

18、莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄

19、膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈

20、羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂

21、羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆

22、聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁

23、莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅

24、膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂

25、羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆

26、羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀

27、肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊

28、芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿

29、膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃

30、羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇?mèng)缕P莄蕆肄膃莃蕿袆 NO.1 第一講：客戶

31、心理分析家庭裝修設(shè)計(jì)人員所面臨的客戶，是一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體；家庭裝修消費(fèi)同樣是一種特殊的消費(fèi)。家庭裝修消費(fèi)之所以特殊，關(guān)鍵在于其消費(fèi)壽命的長(zhǎng)期性和多樣性。當(dāng)客戶進(jìn)行其它消費(fèi)時(shí)，他（她）他們能夠在具體的商品面前進(jìn)行細(xì)致的比較和挑選，然后才決定是否進(jìn)行消費(fèi)，而當(dāng)客戶進(jìn)行家庭裝修消費(fèi)時(shí)，他（她）們決定是否也進(jìn)行消費(fèi)甚或是將工程首期款交給家裝公司時(shí)，他（她）們所能見(jiàn)到或拿到的不過(guò)是一紙合同、工程預(yù)算報(bào)價(jià)單、部分工程施工圖紙，所以，客戶在進(jìn)行家庭裝修消費(fèi)時(shí)，往往是在臆測(cè)中進(jìn)行的，他（她）們的消費(fèi)心理上也就必然存在著許多顧慮。家庭裝修設(shè)計(jì)人員在接待他（她）們時(shí)，首先要了解他（她）們的消費(fèi)心理，然后才能

32、最大限度地滿足他（她）們的需求。那么，他（她）們的消費(fèi)心理到底是怎樣的呢？當(dāng)客戶進(jìn)行家庭裝修消費(fèi)時(shí)，由于他（她）們不能夠在具體的裝修結(jié)果面前進(jìn)行細(xì)致的比較和挑選，所以，設(shè)計(jì)人員就必須具有徹底打消客戶消費(fèi)疑慮的能力?？蛻粼谶M(jìn)行家庭裝修消費(fèi)時(shí)，由于他（她）們對(duì)于家庭裝修行業(yè)的不了解，致使他（她）們會(huì)在前期咨詢階段向設(shè)計(jì)人員提出大量的問(wèn)題和見(jiàn)解；從表面來(lái)看，他（她）們似乎是在逐漸成為所謂的行家，但是，當(dāng)你進(jìn)一步向他（她）們講解設(shè)計(jì)意圖時(shí)，他（她）們所表現(xiàn)出來(lái)的無(wú)知，將會(huì)使你捧腹不止。如果你是一名純屬外行的家庭裝修消費(fèi)者，那么，你將會(huì)怎樣進(jìn)行家庭裝修消費(fèi)呢？我想，你很有可能會(huì)像他（她）們一樣，先把設(shè)計(jì)

33、人員問(wèn)個(gè)底兒掉，然后去挨家挨戶地不停地咨詢，當(dāng)你感到疲憊不堪，再也沒(méi)有精力去進(jìn)行更深層次地詢問(wèn)時(shí)，你的消費(fèi)心理又如何呢？換位思考所帶來(lái)的絕妙之處就在于角色互換，它能夠使人們?cè)O(shè)身處地地為他（她）人進(jìn)行慎思。如果我是準(zhǔn)備進(jìn)行家庭裝修的消費(fèi)者，我首先考慮的是資金使用問(wèn)題，然后，我會(huì)考慮工程質(zhì)量能否得到保證，再往后，我還會(huì)考慮到設(shè)計(jì)問(wèn)題，這是一個(gè)家庭裝修消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)的思維方式。因?yàn)槲业呢?cái)力是有限的，所以，我很注重設(shè)計(jì)人員給我的工程預(yù)算報(bào)價(jià)單的總金額，但是，我同樣注重施工質(zhì)量，這就引出了一個(gè)矛盾，在家庭行業(yè)中投資金額完全制約著施工質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)條件下，如何才能既不增加資金投入，又能保質(zhì)保量地完成家庭裝修工程呢

34、？如果我是一名設(shè)計(jì)人員，我將把客戶的全部需求按照其重要性進(jìn)行順序排列，即：1、質(zhì)量；2、價(jià)格；3、設(shè)計(jì)效果。為什么要進(jìn)行如此排列呢？我認(rèn)為，質(zhì)量是家庭裝修消費(fèi)生命力的切實(shí)保障，價(jià)格是客戶所能支付得起的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)效果是客戶追求居住環(huán)境美化程度的夢(mèng)想，客戶之所以把價(jià)格放在首位，其用意并非是不注重工程質(zhì)量，而是實(shí)在難以承受資金壓力，客戶難以承受資金壓力的事實(shí)，反而給我們以提示，如果我們從設(shè)計(jì)方面解決了問(wèn)題，那么，他（她）們將成為我們真正的客戶。所以，從深入分析客戶的真正消費(fèi)需求出發(fā)，我們不難看出，他（她）們的真實(shí)消費(fèi)心理需求順序只能是：1、質(zhì)量；2、價(jià)格；3、設(shè)計(jì)效果。了解了他（她）的真正消費(fèi)需

35、求，設(shè)計(jì)人員也就應(yīng)該有了相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略。設(shè)計(jì)人員回答客戶咨詢時(shí)應(yīng)遵循的原則在客戶進(jìn)行家庭裝修咨詢時(shí)，我們的設(shè)計(jì)人員往往是在隨著客戶的不斷發(fā)問(wèn)而進(jìn)行著機(jī)械性回答，這常常是我們?cè)O(shè)計(jì)人員丟失客戶的最佳途徑。我們所面對(duì)的絕大部分客戶，幾乎都是對(duì)家裝行業(yè)一無(wú)所知的純外行，設(shè)計(jì)人員要想盡快說(shuō)服客戶，就必須詳細(xì)了解客戶的消費(fèi)心理，善于引導(dǎo)客戶消費(fèi)心理，從而利用客戶尚不成熟的消費(fèi)心理，達(dá)到良好的營(yíng)銷目的。了解客戶的消費(fèi)心理，我認(rèn)為，首先應(yīng)該了解客戶前來(lái)咨詢的目的，那么，什么是客戶前來(lái)咨詢的目的呢？如果你是外行，你所了解的家裝知識(shí)一定少之又少，那么，當(dāng)面對(duì)設(shè)計(jì)人員的時(shí)候，你只能把一些道聽(tīng)途說(shuō)得來(lái)的問(wèn)題以及你所

36、能想到的問(wèn)題提出來(lái)；如果設(shè)計(jì)人員采用一問(wèn)一答的方式，機(jī)械地回答這些問(wèn)題（這是一個(gè)非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤），那么，當(dāng)你提不出來(lái)更多問(wèn)題時(shí)，咨詢時(shí)刻也就結(jié)束了，幾乎所有快速結(jié)束的咨詢都是這個(gè)原因，所有因?yàn)檫@個(gè)原因結(jié)束的咨詢幾乎都是以失敗而告終的。如果我們的設(shè)計(jì)人員能夠做到“問(wèn)一答十甚至問(wèn)一答二十，乃至三十”，那么，這名設(shè)計(jì)人員也就塑造了成功的咨詢模式。請(qǐng)記住并深刻理解這樣一句話：“你是一名專業(yè)的設(shè)計(jì)人員，不要讓客戶把你給設(shè)計(jì)了！”這是設(shè)計(jì)人員在回答客戶咨詢時(shí)必須遵循的原則?？傊?，如果你回答客戶咨詢時(shí)遵循了“時(shí)時(shí)掌握主動(dòng)”的基本原則，就一定能夠在瞬息萬(wàn)變的家庭裝修市場(chǎng)上，創(chuàng)建出一塊屬于自己的領(lǐng)地。第二講：設(shè)

37、計(jì)師談單流程峰光無(wú)限要讓每一位客戶在咨詢裝修的過(guò)程中感覺(jué)到公司的專業(yè)，感受到被重視。一、設(shè)計(jì)師洽談：（一）上門咨詢：店面助理（設(shè)計(jì)師）上前迎接（引領(lǐng)客戶就坐、為客戶倒水、介紹設(shè)計(jì)師）：例如倒水（視情況5分鐘左右，設(shè)計(jì)師為客戶添水，既體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重同時(shí)也延長(zhǎng)了談判時(shí)間）；設(shè)計(jì)師接待客戶并為客戶提供咨詢服務(wù)，咨詢時(shí)必備的道具（公司宣傳冊(cè)資料、八大風(fēng)格相冊(cè)、手寫(xiě)預(yù)算表、客戶洽談?dòng)涗洷?、服?wù)監(jiān)督卡、客戶咨詢表、標(biāo)準(zhǔn)工程圖冊(cè)及公司材料樣板、名片、定金協(xié)議等）；在談判中設(shè)計(jì)師要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶談話，詳細(xì)了解客戶的真正需求（舉例：王先生注重裝修材料，對(duì)吊頂、背景墻的設(shè)計(jì)很重視），了解客戶的需求后，可根據(jù)公司裝

38、修五大優(yōu)勢(shì)（材料、工藝、服務(wù)、設(shè)計(jì)、價(jià)格）向客戶大概介紹，就客戶感興趣的話題詳細(xì)講解，重點(diǎn)要突出，加深客戶對(duì)你的印象。（例王先生對(duì)材料優(yōu)勢(shì)，背景墻的專業(yè)知識(shí)就會(huì)很感興趣）談判中一定多用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓客戶感覺(jué)你很專業(yè)；（例：可對(duì)王先生講解公司材料優(yōu)勢(shì)，例如材料都是名牌，廠家專供等，可利用道具材料樣板，和客戶講解背景墻的概念，詳細(xì)講解時(shí)可利用八大風(fēng)格相冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)工程圖冊(cè)）。重點(diǎn)：在談判中盡一切可能調(diào)動(dòng)客戶的量房和交定金欲望，客戶一出門對(duì)你就意味著失敗。（例：王先生您如果有時(shí)間我們現(xiàn)在就去現(xiàn)場(chǎng)量房，并且結(jié)合您的房子現(xiàn)場(chǎng)講解吊頂和背景墻），千萬(wàn)不要簡(jiǎn)單了解客戶需求后，答應(yīng)客戶出份報(bào)價(jià)再約客戶詳談。一般客戶

39、會(huì)有計(jì)劃來(lái)幾家裝飾公司對(duì)比咨詢（周六、周日時(shí)間），（例：王先生準(zhǔn)備3個(gè)小時(shí)咨詢3家公司，如果你和客戶交流溝通時(shí)間多，就意味著你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有優(yōu)勢(shì)）。設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶的具體需求，自己詳細(xì)填寫(xiě)客戶咨詢登記表；設(shè)計(jì)師向客戶贈(zèng)送公司宣傳資料、手寫(xiě)預(yù)算表、服務(wù)監(jiān)督卡、客戶咨詢表（自帶復(fù)印件）等，一定要送客戶出門。（二） 咨詢：店面助理接聽(tīng)咨詢 ，設(shè)計(jì)師向客戶講解（不允許 報(bào)價(jià)），爭(zhēng)取讓客戶登門約至客戶新房面談；（三）小區(qū)客戶：設(shè)計(jì)師咨詢后記錄客戶信息，每日晨會(huì)上報(bào)經(jīng)理（助理）客戶信息；經(jīng)理（助理）每日對(duì)客戶咨詢信息進(jìn)行詳細(xì)登記。二、 回訪：（一）設(shè)計(jì)師回訪：有效單及時(shí)回訪；（二）經(jīng)理（助理）回訪：A、B單經(jīng)

40、理（助理）回訪，了解進(jìn)展情況，C類單篩選有效客戶進(jìn)行回訪，整理客戶信息； 回訪一定要有針對(duì)性，（例如：王先生我把報(bào)價(jià)、平面圖已出完，給你專門準(zhǔn)備了玄關(guān)、主題墻造型數(shù)張照片和效果圖），讓客戶感覺(jué)到你對(duì)他的重視。（回訪信息必須詳細(xì)登記）三、量房流程量房是和客戶交流最好的一種方式，量房前和客戶直接交流，介紹公司，是否有意向找大公司裝修，發(fā)鑰匙時(shí)間是否在一個(gè)半月以內(nèi)，保證客戶的有效性，進(jìn)行有效溝通（拒絕 直接上門量房）。設(shè)計(jì)師前往經(jīng)（助）理處領(lǐng)取定金協(xié)議（定金協(xié)議必須要有編號(hào)）、量房表、相機(jī)，量房必須按公司規(guī)定詳細(xì)記錄，使用公司專用量房表，現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)傾聽(tīng)客戶對(duì)每個(gè)房間的具體要求，再次確認(rèn)重點(diǎn)需求（例如：

41、王先生對(duì)玄關(guān)、主題墻現(xiàn)場(chǎng)的需求），量房時(shí)要細(xì)致，繪圖要規(guī)范，讓客戶感覺(jué)你很專業(yè)和重視他。（客戶一般都會(huì)請(qǐng)2-3個(gè)設(shè)計(jì)師來(lái)量房，一定要讓客戶感覺(jué)到你比其它設(shè)計(jì)師細(xì)致、專業(yè)），必須要在現(xiàn)場(chǎng)和客戶確認(rèn)出圖時(shí)間及看方案時(shí)間。量房時(shí)，就客戶重點(diǎn)需求要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深入溝通，（例：造型、顏色、材質(zhì)、尺寸）向客戶提供設(shè)計(jì)思路，提高方案準(zhǔn)確性，加深客戶對(duì)你的誠(chéng)意。返回公司后將定金、定金協(xié)議交至經(jīng)（助）理處備檔，經(jīng)（助）理詳細(xì)整理已收定金客戶資料，并計(jì)入在談單統(tǒng)計(jì)表中）；注：約客戶下次看方案時(shí)，一定要約定具體時(shí)間，（例如：王先生后天上午10：00碰方案怎么樣，之前打 再次確認(rèn)）約客戶具體時(shí)間，目的要看客戶是否滿意你

42、的服務(wù)，是否已經(jīng)誠(chéng)心要交定金或進(jìn)入下一階段，滿意會(huì)答應(yīng)你再次打 ，現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)考慮具體時(shí)間的分配；不滿意或沒(méi)有誠(chéng)意會(huì)說(shuō)，“再說(shuō)吧”、“你不要打 了，我有時(shí)間會(huì)打給你” 四、出圖設(shè)計(jì)師作圖要快速，你正在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶時(shí)間，一定要做到先入為主，把握主動(dòng)性，作圖過(guò)程中必須客戶打個(gè) ：詢問(wèn)客戶是否有新的想法，或把自己新想法確認(rèn)一下，客戶會(huì)感覺(jué)到你對(duì)他的重視；可增加方案的準(zhǔn)確性。在約客戶看方案前要預(yù)習(xí)圖紙和量房表。在約客戶前回憶一下客戶的需求（例如：王先生對(duì)材料、玄關(guān)、主題墻當(dāng)時(shí)的需求），準(zhǔn)備再次談判時(shí)應(yīng)說(shuō)什么，怎樣重點(diǎn)切入，打有準(zhǔn)備之仗，經(jīng)理可幫設(shè)計(jì)師把握一下方案，新設(shè)計(jì)師可提前給經(jīng)理在晨會(huì)預(yù)講一次。設(shè)計(jì)師

43、在給客戶講解設(shè)計(jì)方案時(shí)要有亮點(diǎn)，講出道理，讓客戶明白設(shè)計(jì)思路，看方案時(shí)設(shè)計(jì)師要將道具準(zhǔn)備充分，體現(xiàn)專業(yè)及對(duì)客戶的充分重視（圖紙、量房表、合同、相關(guān)圖片或主材資料），不打無(wú)把握之仗。五、碰方案談方案時(shí)使用的道具（合同、補(bǔ)充條款、量房表、相關(guān)圖片或主材資料、材料樣板、整套圖紙）：合同、補(bǔ)充條款一定要拿出來(lái)，暗示客戶方案大概通過(guò)后，馬上可以進(jìn)入合同的細(xì)節(jié)。講解方案 方案造型一定要講出道理，（不管是什么道理）要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓客戶明白設(shè)計(jì)思路，感覺(jué)你設(shè)計(jì)的專業(yè)性； 方案要有亮點(diǎn)，重點(diǎn)要突出，（例：王先生的玄關(guān)、主題墻就是亮點(diǎn)，多花時(shí)間講解）； 不要百分之百按客戶的需求設(shè)計(jì)，客戶會(huì)不重視設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)中要有

44、1-2個(gè)自己的獨(dú)到見(jiàn)解、造型，這樣會(huì)體現(xiàn)出設(shè)計(jì)師的專業(yè)性，同時(shí)要敢于堅(jiān)持自己的見(jiàn)解； 亮點(diǎn)講解可用心理暗示，（例：讓王先生閉著眼睛，感受一下玄關(guān)、主題墻設(shè)計(jì)好之后的造型效果）這樣可讓客戶加深對(duì)你的信服感，同時(shí)也可再一次突出你的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)。經(jīng)（助）理監(jiān)督并督促設(shè)計(jì)師在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)落單，公司規(guī)定15天簽單（5-7天碰第一次方案，7-10天碰第二次方案，10-15天必須簽單），談單中可多暗示客戶簽單時(shí)間；設(shè)計(jì)師在談方案時(shí)，經(jīng)（助）理可跟談；或設(shè)計(jì)師可作手勢(shì)讓經(jīng)（助）理幫助解答疑問(wèn)，讓客戶感覺(jué)到自身被受到重視。匯總：在每一環(huán)節(jié)時(shí)刻記住王先生對(duì)材料、玄關(guān)、主題墻最重視，一定要讓客戶感覺(jué)到你特別重視他的需

45、求，多用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，多預(yù)習(xí)，讓客戶感覺(jué)到專業(yè)。第三講：設(shè)計(jì)師談單內(nèi)容為使我司設(shè)計(jì)師可提高談單技巧及效率現(xiàn)總結(jié)出以下幾點(diǎn)：設(shè)計(jì)師給客戶講解家裝的流程咨詢、看房、量房、設(shè)計(jì)、探討方案、簽合同等；設(shè)計(jì)師應(yīng)了解客戶的文化背景、生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等；設(shè)計(jì)師應(yīng)了解客戶的經(jīng)濟(jì)狀況側(cè)面放映家裝投入資金量；設(shè)計(jì)師應(yīng)了解客戶的交房日期、打算入住新房的時(shí)間、長(zhǎng)年居住人口等；設(shè)計(jì)師應(yīng)了解客戶所青睞的家裝風(fēng)格、家俱風(fēng)格、地板、地磚的色彩等；設(shè)計(jì)師須讓客戶看到我司“家文化”八大設(shè)計(jì)風(fēng)格的手冊(cè)，并隨機(jī)講解設(shè)計(jì)內(nèi)容以及設(shè)計(jì)風(fēng)格；設(shè)計(jì)師須讓客戶看到工地的施工工藝、施工材料手冊(cè)，并隨機(jī)講解公司的施工材料、施工工藝；設(shè)計(jì)師須根據(jù)業(yè)主

46、的平面圖，初步作出預(yù)算（實(shí)際預(yù)算上下幅度不能超過(guò)15%）；設(shè)計(jì)師與客戶承諾可免費(fèi)上門量房、做預(yù)算、出平面設(shè)計(jì)方案的服務(wù)；案例解析：三室兩廳 7個(gè)門 140平米乳膠漆 面積多少？ 420 墻面、頂面。入戶門：門套半包、顏色、過(guò)門石。門廳：鞋柜、過(guò)道的吊頂、地面（找平）地磚？地板？鋪裝方式？顏色？大?。繜艄?？玄關(guān)？掛衣板、踢腳線、廚房：門（平開(kāi)？推拉？）形狀、形式、櫥柜（U形、L形）臺(tái)面（大小、顏色）（洗、切、炒、放）、門板、鉸鏈、吊頂、地漏、地磚、煙機(jī)煙道（灶具）位置、洗臉盆、下水、包立管、吊柜的高度、燈具、墻磚（大小、顏色）、開(kāi)關(guān)面板、電源位置、插板的個(gè)數(shù)、顏色、天然氣、排風(fēng)扇的位置、天花的顏

47、色（條狀？塊狀？集成吊頂）龍頭、水盆、整體顏色的合理搭配、過(guò)門石?？蛷d：形狀、大小、風(fēng)水、找找感覺(jué)（鋪磚的方式、大小、顏色、材料）窗簾、燈具（形狀、顏色、節(jié)能）、壁燈、沙發(fā)、電視柜、茶幾、飲水機(jī)、空調(diào)機(jī)、柜機(jī)、魚(yú)缸、多寶格、財(cái)神位、過(guò)門石。臥室：地板、地磚、顏色、大小、窗簾、燈具、壁燈、床、衣柜（大小、形式、高低）、飄窗（護(hù)欄）臺(tái)面、吊頂。陽(yáng)臺(tái)：地磚、顏色、大小、窗簾、臺(tái)面、吊頂、功能（健身、休閑、晾衣）上下水、插座、開(kāi)關(guān)、過(guò)門石。衛(wèi)生間：馬桶、水距、管道的大小、包管道（紅磚、拉手、掛網(wǎng)）門（形狀、形式）花灑、浴缸（浴盆）、插座的個(gè)數(shù)、位置、包立管、開(kāi)關(guān)、冷熱水管的長(zhǎng)短、墩布池、洗衣機(jī)龍頭、毛

48、巾?xiàng)U、鏡子、香皂盒、浴霸、地漏、過(guò)門石。第四講：峰光無(wú)限裝飾談單與做大單8技巧一、請(qǐng)客戶羅列自己的價(jià)值觀，讓客戶自己說(shuō)出想談判的范圍；問(wèn)題一：請(qǐng)問(wèn)您的家，您理想的裝修是什么樣子的？問(wèn)題二：什么樣的裝修公司才是您想要的那一種？裝修市場(chǎng)分兩類：傳統(tǒng)做家裝的公司結(jié)合裝修賣主材的公司注意重點(diǎn)：讓客戶自己說(shuō)出他們關(guān)心的要素，總結(jié)后再圍繞這些要素來(lái)談判?？蛻艋卮鹜旰螅俅未_認(rèn)他還有么？二、明確價(jià)值觀；問(wèn)題一：請(qǐng)客戶將設(shè)計(jì)水平、施工質(zhì)量、材料環(huán)保、服務(wù)（裝修前、裝修中、裝修后）、價(jià)格、公司實(shí)力、等進(jìn)行有效的排序。注意重點(diǎn)：、將客戶的注意點(diǎn)引導(dǎo)在工程上（可重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、但不能否認(rèn)客戶的觀點(diǎn)）、給客戶輸入人本符號(hào)理

49、念。人本符號(hào)：是在設(shè)計(jì)方面貼近客戶最直接的方法，設(shè)計(jì)師在與客戶交談的過(guò)程中留意并捕捉客戶對(duì)房子裝修的要求及設(shè)計(jì)理念趨向，并通過(guò)精湛的裝修施工工藝來(lái)實(shí)施體現(xiàn)的?？赡贸瞿阕龅某晒Π咐霸瓕?shí)景作品和客戶進(jìn)行分析，并給客戶詳細(xì)介紹，方案中你采用了什么設(shè)計(jì)表現(xiàn)手法來(lái)表達(dá)客戶的設(shè)計(jì)符號(hào)，讓客戶知道你的設(shè)計(jì)是有創(chuàng)意的，人性化的體現(xiàn)了客戶的生活習(xí)性和喜好要求，他的家交給你或你的設(shè)計(jì)小組設(shè)計(jì)制作，是有新意的；客戶相信你能力的同時(shí)，也可以達(dá)到他想要的莫種裝修效果。費(fèi)用不一定要很高，但肯定是客戶想在他的家表現(xiàn)出來(lái)的某種設(shè)計(jì)風(fēng)格！使用人本符號(hào)好處是什么：、有效的拉近和客戶的距離，促成簽單；（因?yàn)槟愕脑O(shè)計(jì)是依照客戶的喜

50、好要求和生活習(xí)性來(lái)設(shè)計(jì)的，所體現(xiàn)出來(lái)的方案，就是他本人或家庭成員想要的感覺(jué)。）、設(shè)計(jì)有亮點(diǎn)，可增加簽單的金額（要求每套設(shè)計(jì)方案最少要有兩處以上的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)即人本符號(hào)）。、結(jié)合材料特性，引導(dǎo)客戶盡量用高檔或更環(huán)保的材料提高單價(jià)。a、乳膠漆的應(yīng)用，結(jié)合不同墻體的特征來(lái)選擇相應(yīng)系列的乳膠漆。混凝土墻面、水泥毛面墻：最好使用環(huán)保防潮、抗堿防霉變、耐擦洗性好的乳膠漆（多樂(lè)士抗菌全效、都芳二代抗菌五合一彈力漆、都芳生態(tài)彈力漆）。b、保溫墻、空心墻、沙灰墻面最好使用：環(huán)保、高彈性、防開(kāi)裂性能好，遮蓋力強(qiáng)的乳膠（立邦永得麗凈味全效、都芳生態(tài)彈力漆、都芳二代抗菌五合一彈力漆、美國(guó)百色熊）。c、地面材質(zhì)應(yīng)用：結(jié)合西

51、北氣候干濕溫差、抗變形性能穩(wěn)定、環(huán)保、熱傳遞快，光線對(duì)地面材質(zhì)褪色影響，易打理、增大空間視覺(jué)效果、設(shè)計(jì)方案效果需要、基礎(chǔ)工程一次裝修到位等特征，引導(dǎo)說(shuō)服客戶選用地磚。（尤其是地輔熱采暖房子）d、家居裝修的面板應(yīng)用：說(shuō)服客戶尊重設(shè)計(jì)，裝修和裝飾需要整體考慮設(shè)計(jì)，結(jié)合設(shè)計(jì)風(fēng)格中的色彩，及裝飾配套成品家具的色調(diào)，引導(dǎo)客戶選用清油面板，（成品家具以清油為多）增加單價(jià)金額，提升裝飾效果，達(dá)到房間內(nèi)溫馨、柔和舒適的感覺(jué)。e、客戶要購(gòu)買成品門和門套；但單包門窗套必須現(xiàn)場(chǎng)制作做（原因：成品免漆不能釘固，接縫較寬易變性、單面安裝不牢固、窗口光線強(qiáng)；清油面板易褪色等弊端）；）依照峰光無(wú)限裝飾公司“標(biāo)準(zhǔn)工程”現(xiàn)場(chǎng)制

52、門窗套，牢固接口緊密、不易變形，色調(diào)勻稱，窗套使用澳松板混油，不褪色、窗口寬敞不壓抑等。三、請(qǐng)客戶自我定義他的價(jià)值觀；問(wèn)題一：您覺(jué)得什么樣的工程才是您最想要的？如：材料、報(bào)價(jià)公開(kāi)透明 不偷工減料 做工精細(xì) 層層把關(guān)，嚴(yán)格驗(yàn)收熱情服務(wù)等等，鼓勵(lì)引導(dǎo)客戶說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，并在客戶咨詢表上做好登記。注意重點(diǎn)：已經(jīng)將客戶的在注意點(diǎn)引導(dǎo)在工程上，并了解了他對(duì)工程要求的側(cè)重點(diǎn)。四、設(shè)計(jì)師重復(fù)客戶所說(shuō)的以上內(nèi)容，讓客戶感覺(jué)到自己是受尊重和重視。某某先生、哥（女士、姐）剛才和您的交談過(guò)程中，您的要求是1、.2、.3、.注意重點(diǎn)：檢查自己是否記得全面和客戶再次確認(rèn)，并幫客戶加深他自己的觀點(diǎn)。五、解答客戶所提出的疑

53、慮；問(wèn)題一：你們所謂的標(biāo)準(zhǔn)工程為什么能夠規(guī)范做到？（詳細(xì)介紹峰光無(wú)限裝飾公司“標(biāo)準(zhǔn)工程施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”和“標(biāo)準(zhǔn)工程施工驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”的文件。重點(diǎn)：突出公司的“六大優(yōu)勢(shì)”， “標(biāo)準(zhǔn)工程”的內(nèi)在含義，結(jié)合客戶重視的內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)（舉例說(shuō)明）加深客戶對(duì)我公司的認(rèn)可度。六、看；（耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)）。問(wèn)題一：我?guī)纯淳唧w實(shí)施的“標(biāo)準(zhǔn)工程”的材料樣塊及手冊(cè)。此點(diǎn)非常之重要，耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)，一定要讓客戶通過(guò)公司“標(biāo)準(zhǔn)工程”的工藝節(jié)點(diǎn)光盤及材料樣塊的材料樣塊及手冊(cè)或在施工工地，從感官和觸摸上，知道這些規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)工程是可以在他的家進(jìn)行有效實(shí)施的（有好工地的情況下最好帶客戶去工地參觀公司指定的樣板間，盡可能提

54、前考察好、熟悉這些工地或要求工程人員提前準(zhǔn)備工作，好并積極配合）。通過(guò)再次講解灌輸加深對(duì)客戶“標(biāo)準(zhǔn)工程”的了解，增加他對(duì)我公司以及“標(biāo)準(zhǔn)工程”的信心！七、寫(xiě)；（規(guī)范體現(xiàn)專業(yè)）。每一次談客戶必須嚴(yán)格按照公司五大規(guī)范服務(wù)客戶，談判道具要齊全（七大表格，客戶咨詢表、材料表、快速預(yù)算表、定金協(xié)議、驗(yàn)房篇、合同樣本、客戶洽談?dòng)涗洷?、?shí)景作品相冊(cè)、材料樣板、筆記本電腦、標(biāo)準(zhǔn)工程文件、相應(yīng)的戶型研發(fā)圖、計(jì)算器、筆、稿紙等）。所用表格及談判道具必須體現(xiàn)公司的品牌性和專業(yè)性，要統(tǒng)一。認(rèn)真填寫(xiě)咨詢表；將客戶及家庭成員的要求和喜好記錄清楚；明確詳細(xì)記錄客戶 ，并存在自己手機(jī)上回?fù)芙o客戶，讓客戶感覺(jué)重視。規(guī)范量房；尺

55、寸精準(zhǔn)、線型統(tǒng)一、標(biāo)注符號(hào)要明確，（可單獨(dú)增加立面圖），最后和客戶明確完成圖紙和碰方案預(yù)算的時(shí)間，并由客戶簽字確認(rèn)，經(jīng)理審核簽字。快速報(bào)價(jià)；要詳細(xì)，清楚但不能讓客戶帶走。談單結(jié)束，將公司（宣傳冊(cè)、客戶服務(wù)卡、材料表、名片）合訂分類介紹清楚贈(zèng)于客戶，約定下次溝通或碰面的 時(shí)間后主動(dòng)送出店面，馬上清理談判區(qū)域。八、快；（向工作要效益）。反應(yīng)要迅速，處理問(wèn)題要及時(shí)，客戶提出的要求，必須第一時(shí)間解答或完成，并強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，看工地、量房、作方案及報(bào)價(jià)，必須在最短時(shí)間內(nèi)完成，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶時(shí)間，雷厲風(fēng)行。第五講：設(shè)計(jì)師常見(jiàn)的問(wèn)題回答錄由于家庭裝修設(shè)計(jì)人員面對(duì)的是生活層次不同的各色人等，因此，在回答客戶咨詢時(shí)，難

56、免遇上各種各樣的難以解答的疑難問(wèn)題。這此疑難問(wèn)題的產(chǎn)生，源于絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)家庭裝修行業(yè)的陌生，這也難怪，家裝行業(yè)本來(lái)就是一個(gè)生長(zhǎng)中的新興產(chǎn)業(yè)，在其尚屬稚嫩的營(yíng)銷管理體系中，存在著許多家裝行業(yè)發(fā)展的管理問(wèn)題。因此，如何解答好這些疑難問(wèn)題，是關(guān)系到我們的設(shè)計(jì)人員、業(yè)務(wù)人員能否與客戶達(dá)成合作的關(guān)鍵。下面就設(shè)計(jì)人員在回答客戶咨詢時(shí)經(jīng)常遇到的難以解答的疑難問(wèn)題，做逐一論述。有關(guān)公司方面問(wèn)：你們公司是國(guó)營(yíng)的，還是私營(yíng)的？答：我們公司是一家股份制企業(yè)，我認(rèn)為，公司的性質(zhì)不是很重要的，關(guān)鍵在于他能給您提供什么樣的服務(wù)。其他公司相比，你們公司有哪些優(yōu)勢(shì)？答：我們不便對(duì)其他公司進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是，我可以告訴您，我們

57、公司的優(yōu)勢(shì)在靈活運(yùn)作，管理規(guī)范，服務(wù)一流，設(shè)計(jì)新穎，于規(guī)模最大、做工精湛，價(jià)位適中。你們公司的資質(zhì)是幾級(jí)？為什么有的公司是一級(jí)或二級(jí)？資質(zhì)差別是否與質(zhì)量有關(guān)？答：目前家裝公司擁有資質(zhì)有兩種，一是建筑裝飾資質(zhì)，二是家裝資質(zhì)；建筑裝飾資質(zhì)是根據(jù)施工能力評(píng)定的，家裝資質(zhì)則是依據(jù)施工質(zhì)量評(píng)定的；峰光無(wú)限擁有設(shè)計(jì)、施工雙乙級(jí)資質(zhì)。擁有一、二級(jí)建筑裝飾資質(zhì)的裝飾公司，大部分是掛靠一些大型國(guó)有企業(yè)名下的，他們的資質(zhì)等級(jí)并非是依靠自己的實(shí)力獲得的，而且我們公司已成功成為國(guó)家注冊(cè)。如果與你們簽約，是否可以和你們一起去進(jìn)材料？答：我們進(jìn)材料的渠道有兩種：一是由材料配送中心從廠家直接采購(gòu)；一是從合同供應(yīng)商處定點(diǎn)采購(gòu)

58、，如果您方便的話，可以一起去進(jìn)材料，但是需要您自己解決交通問(wèn)題。不管客戶是否參與選購(gòu)材料，我們都會(huì)嚴(yán)格按照工作流程工作，即監(jiān)理材料的驗(yàn)收，客戶材料的驗(yàn)收。設(shè)計(jì)師能否陪我們一起去買主材料？答：完全可以！我們公司也有專業(yè)的材料部也可以為客戶提供很多合作品牌裝飾材料，這是我們峰光一項(xiàng)特色服務(wù)，但如果需要我們?cè)O(shè)計(jì)師陪同去看材料的話，希望您能提前預(yù)約。從開(kāi)始咨詢到簽合同，大概需要多時(shí)間？答：這主要取決于我們之間的合作，按照您這套房間的面積和您的裝修要求，我可以在三、五天內(nèi)做出報(bào)價(jià)和設(shè)計(jì)圖紙，如果您對(duì)設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)都滿意，我們就可以當(dāng)時(shí)簽約。為什么別的公司不收量房定金，你們公司卻一定要收？量房定金能不能退？答：這里有個(gè)信譽(yù)問(wèn)題，由于我們公司是一家信譽(yù)度較好的企業(yè)，所以我們的客戶資源非常豐富，加上公司對(duì)設(shè)計(jì)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求很高（峰光標(biāo)準(zhǔn)圖紙），使設(shè)計(jì)師經(jīng)常滿負(fù)荷的工作，因此，我們目前還只能為那些已經(jīng)決定要我們公司提供優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù)，并同意簽訂意向合同的客戶提供量房服務(wù)，當(dāng)然我們?cè)谑召M(fèi)之前，會(huì)與您進(jìn)行充分的交流，以保障你的利益不受損害