潛在客戶邀約話術(shù)

1、銷售流程銷售流程潛在客戶跟蹤內(nèi)訓(xùn)師：黃亞明內(nèi)訓(xùn)師：黃亞明認(rèn)識到潛在客戶跟蹤的重要性認(rèn)識到潛在客戶跟蹤的重要性掌握尋找和跟蹤潛在客戶的系統(tǒng)辦法掌握尋找和跟蹤潛在客戶的系統(tǒng)辦法掌握潛客邀約到店技巧掌握潛客邀約到店技巧潛在客戶跟蹤目的潛在客戶跟蹤目的潛在客戶開發(fā)的重要性潛在客戶開發(fā)的重要性誰是我們的潛在客戶誰是我們的潛在客戶潛在客戶與銷量的直接關(guān)系潛在客戶與銷量的直接關(guān)系如何進(jìn)行高效的潛在客戶跟蹤如何進(jìn)行高效的潛在客戶跟蹤與客戶加強聯(lián)系，進(jìn)一步把握需求，與客戶加強聯(lián)系，進(jìn)一步把握需求，邀約客戶再次來店商談，促進(jìn)成交。邀約客戶再次來店商談，促進(jìn)成交。開發(fā)潛在客戶的定義開發(fā)潛在客戶的定義凡是在你經(jīng)銷商市

2、場區(qū)域內(nèi)有關(guān)車輛銷售服務(wù)及附凡是在你經(jīng)銷商市場區(qū)域內(nèi)有關(guān)車輛銷售服務(wù)及附件銷售的潛在意向客戶件銷售的潛在意向客戶凡是使顧客考慮在你的經(jīng)銷店作為購買選擇的途徑凡是使顧客考慮在你的經(jīng)銷店作為購買選擇的途徑與場所與場所潛在客戶開發(fā)的數(shù)量與你實現(xiàn)的銷售量有直接關(guān)系潛在客戶開發(fā)的數(shù)量與你實現(xiàn)的銷售量有直接關(guān)系潛客跟蹤是銷售工作重要一環(huán)潛客跟蹤是銷售工作重要一環(huán)DOS3.0九大流程九大流程基盤客戶開基盤客戶開發(fā)發(fā)來電接聽來電接聽進(jìn)店接待進(jìn)店接待需求分析及需求分析及產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹試乘試駕試乘試駕報價及成交報價及成交條件確認(rèn)條件確認(rèn)潛在客戶跟潛在客戶跟蹤蹤交車交車售后跟蹤售后跟蹤潛在客戶的來源為了每天能銷售

3、出車輛，你必須盡所能為了每天能銷售出車輛，你必須盡所能力尋找和開發(fā)一些銷售機會，這些機會力尋找和開發(fā)一些銷售機會，這些機會就是潛在顧客就是潛在顧客。潛客是銷潛客是銷售的基礎(chǔ)！售的基礎(chǔ)！l誰是你的潛在客戶？誰是你的潛在客戶？問題思考：問題思考：l他們的信息從哪里獲取？他們的信息從哪里獲??？潛在客戶的來源：潛在客戶的來源：展廳客戶展廳客戶 外展客戶外展客戶 來電客戶來電客戶傳單派發(fā)傳單派發(fā) 基盤客戶基盤客戶 網(wǎng)絡(luò)媒體網(wǎng)絡(luò)媒體l潛客與銷量的關(guān)系？潛客與銷量的關(guān)系？問題思考：問題思考：l每天到底要跟多少個客戶才合適？每天到底要跟多少個客戶才合適？尋找潛在客戶的目標(biāo)尋找潛在客戶的目標(biāo)填寫你的月銷量填寫你

4、的月銷量目標(biāo)（目標(biāo)（X）填寫目前你的成填寫目前你的成交率（交率（Y)X/Y=月需開發(fā)潛月需開發(fā)潛客到店數(shù)量（客到店數(shù)量（A）潛客到店數(shù)量（潛客到店數(shù)量（A）/邀約率邀約率B=C月需月需跟蹤潛客跟蹤潛客填寫月工作天數(shù)填寫月工作天數(shù)（D）C/D=每天需要聯(lián)每天需要聯(lián)系的潛客數(shù)量（系的潛客數(shù)量（Z）潛客跟蹤前的準(zhǔn)備潛客跟蹤前的準(zhǔn)備人人情緒情緒心情心情心態(tài)心態(tài)學(xué)會微笑學(xué)會微笑消極的消極的積極的積極的潛客跟蹤前的準(zhǔn)備潛客跟蹤前的準(zhǔn)備工具工具筆筆計算機計算機報價單報價單按揭速算表按揭速算表便簽便簽電話電話工具工具問題思考：問題思考：l客戶的級別有多少種？客戶的級別有多少種？l如何判定客戶的級別？如何判定客

5、戶的級別？客戶級別判斷客戶級別判斷 7天天 15天天 1個月個月 2-3個月個月 無法確認(rèn)無法確認(rèn)無需求無需求需求產(chǎn)生需求產(chǎn)生信息搜尋信息搜尋產(chǎn)品評估產(chǎn)品評估設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)客戶購客戶購 買行為買行為購買決策購買決策客戶決策周期客戶決策周期H級客戶級客戶A級客戶級客戶B級客戶級客戶C級客戶級客戶N級客戶級客戶客戶級別判斷客戶級別判斷 7天天 15天天 1個月個月 2-3個月個月 無法確認(rèn)無法確認(rèn)無需求無需求需求產(chǎn)生需求產(chǎn)生信息搜尋信息搜尋產(chǎn)品評估產(chǎn)品評估設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)客戶購客戶購 買行為買行為購買決策購買決策客戶決策周期客戶決策周期H級客戶級客戶p購買標(biāo)準(zhǔn)：已經(jīng)明確了要購買的車購買標(biāo)準(zhǔn)：已經(jīng)

6、明確了要購買的車型型p用車時間：計劃用車時間在一周內(nèi)用車時間：計劃用車時間在一周內(nèi)p資金準(zhǔn)備：購車資金準(zhǔn)備妥當(dāng)資金準(zhǔn)備：購車資金準(zhǔn)備妥當(dāng)p到場角色：通常決策者全部到場到場角色：通常決策者全部到場p關(guān)注重點：關(guān)注點集中在價格優(yōu)惠關(guān)注重點：關(guān)注點集中在價格優(yōu)惠和服務(wù)上，交流的內(nèi)容涉及到保險、和服務(wù)上，交流的內(nèi)容涉及到保險、裝潢上牌等問題裝潢上牌等問題p其他表現(xiàn)：其他表現(xiàn)：1.主動店比較詢問的情主動店比較詢問的情形比較多形比較多2. 已經(jīng)試乘試駕了已經(jīng)試乘試駕了客戶級別判斷客戶級別判斷 7天天 15天天 1個月個月 2-3個月個月 無法確認(rèn)無法確認(rèn)無需求無需求需求產(chǎn)生需求產(chǎn)生信息搜尋信息搜尋產(chǎn)品評估

7、產(chǎn)品評估設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)客戶購買客戶購買行為行為購買決策購買決策客戶決策周期客戶決策周期p購買標(biāo)準(zhǔn)：正在進(jìn)行購買標(biāo)準(zhǔn)：正在進(jìn)行2-3款備選車款備選車型的深度對比型的深度對比p用車時間：計劃用車時間在二周左用車時間：計劃用車時間在二周左右右p資金準(zhǔn)備：購車資金準(zhǔn)備妥當(dāng)資金準(zhǔn)備：購車資金準(zhǔn)備妥當(dāng)p到場角色：通常決策者全部到場到場角色：通常決策者全部到場p關(guān)注重點：關(guān)注點集中在競品的對關(guān)注重點：關(guān)注點集中在競品的對比比p其他表現(xiàn)：其他表現(xiàn)：1.離店時比較容易約定離店時比較容易約定下次約見時間下次約見時間2.已經(jīng)參加過試乘試駕已經(jīng)參加過試乘試駕A級客戶級客戶客戶級別判斷客戶級別判斷 7天天 15天天

8、1個月個月 2-3個月個月 無法確認(rèn)無法確認(rèn)無需求無需求需求產(chǎn)生需求產(chǎn)生信息搜尋信息搜尋產(chǎn)品評估產(chǎn)品評估設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)客戶購買客戶購買行為行為購買決策購買決策客戶決策周期客戶決策周期p購買標(biāo)準(zhǔn)：正在進(jìn)行市場考核，尋找備購買標(biāo)準(zhǔn)：正在進(jìn)行市場考核，尋找備選車型選車型p用車時間：計劃用車時間在用車時間：計劃用車時間在1個月左右個月左右p資金準(zhǔn)備：購車資金有來源，但很可能資金準(zhǔn)備：購車資金有來源，但很可能在準(zhǔn)備階段在準(zhǔn)備階段p到場角色：通常決策者未能全部到場到場角色：通常決策者未能全部到場p關(guān)注重點：關(guān)注點集中在車型的配置參關(guān)注重點：關(guān)注點集中在車型的配置參數(shù)收集上數(shù)收集上p其他表現(xiàn)：其他表現(xiàn)：1

9、.離店時未能確定下次約見離店時未能確定下次約見時間時間2.還未參加過試乘試駕還未參加過試乘試駕B級客戶級客戶客戶級別判斷客戶級別判斷 7天天 15天天 1個月個月 2-3個月個月 無法確認(rèn)無法確認(rèn)無需求無需求需求產(chǎn)生需求產(chǎn)生信息搜尋信息搜尋產(chǎn)品評估產(chǎn)品評估設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)客戶購買客戶購買行為行為購買決策購買決策客戶決策周期客戶決策周期p購買標(biāo)準(zhǔn)：沒有明確的重點關(guān)注車購買標(biāo)準(zhǔn)：沒有明確的重點關(guān)注車型型p用車時間：計劃用車時間在用車時間：計劃用車時間在1個月個月以上以上p資金準(zhǔn)備：購車資金有來源，但可資金準(zhǔn)備：購車資金有來源，但可能在準(zhǔn)備階段能在準(zhǔn)備階段p到場角色：通常決策者未能全部到到場角色：通

10、常決策者未能全部到場場p關(guān)注重點：關(guān)注點集中在本店有哪關(guān)注重點：關(guān)注點集中在本店有哪些車型，什么車比較熱賣些車型，什么車比較熱賣p其他表現(xiàn)：其他表現(xiàn)：1.離店時未能確定下次離店時未能確定下次約見時間約見時間2.還未參加過試乘試駕還未參加過試乘試駕C級客戶級客戶客戶級別判斷客戶級別判斷 7天天 15天天 1個月個月 2-3個月個月 無法確認(rèn)無法確認(rèn)無需求無需求需求產(chǎn)生需求產(chǎn)生信息搜尋信息搜尋產(chǎn)品評估產(chǎn)品評估設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)客戶購客戶購 買行為買行為購買決策購買決策客戶決策周期客戶決策周期p購買標(biāo)準(zhǔn)：沒有明確的重點關(guān)注車購買標(biāo)準(zhǔn)：沒有明確的重點關(guān)注車型型p用車時間：沒有明確的用車時間用車時間：沒有

11、明確的用車時間p資金準(zhǔn)備：購車資金還未準(zhǔn)備資金準(zhǔn)備：購車資金還未準(zhǔn)備p到場角色：通常決策者未能全部到到場角色：通常決策者未能全部到場場p關(guān)注重點：簡單詢問了一些車輛的關(guān)注重點：簡單詢問了一些車輛的基本知識基本知識p其他表現(xiàn)：通常互動時沒有異議也其他表現(xiàn)：通?；訒r沒有異議也沒有問題沒有問題N級客戶級客戶l各級別的潛在客戶有何不同之處？各級別的潛在客戶有何不同之處？問題思考：問題思考：l各級別的潛在客戶跟進(jìn)內(nèi)容是否都應(yīng)一致？各級別的潛在客戶跟進(jìn)內(nèi)容是否都應(yīng)一致？建議每次跟建議每次跟蹤前做好通蹤前做好通話前的草稿話前的草稿l多久跟蹤頻率比較合適？多久跟蹤頻率比較合適？潛在客戶跟蹤前的目的潛在客戶跟

12、蹤前的目的p購買標(biāo)準(zhǔn)：已經(jīng)明確了要購買的車購買標(biāo)準(zhǔn)：已經(jīng)明確了要購買的車型型p用車時間：計劃用車時間在一周內(nèi)用車時間：計劃用車時間在一周內(nèi)p資金準(zhǔn)備：購車資金準(zhǔn)備妥當(dāng)資金準(zhǔn)備：購車資金準(zhǔn)備妥當(dāng)p到場角色：通常決策者全部到場到場角色：通常決策者全部到場p關(guān)注重點：關(guān)注點集中在價格優(yōu)惠關(guān)注重點：關(guān)注點集中在價格優(yōu)惠和服務(wù)上，交流的內(nèi)容涉及到保險、和服務(wù)上，交流的內(nèi)容涉及到保險、裝潢上牌等問題裝潢上牌等問題p其他表現(xiàn)：其他表現(xiàn)：1.主動店比較詢問的情主動店比較詢問的情形比較多形比較多2. 已經(jīng)試乘試駕了已經(jīng)試乘試駕了H級客戶級客戶1-2天跟蹤一次天跟蹤一次掌握客戶具體購車時間掌握客戶具體購車時間積極

13、邀約客戶到店商談成交積極邀約客戶到店商談成交跟蹤目的及頻率跟蹤目的及頻率潛在客戶跟蹤前的目的潛在客戶跟蹤前的目的A級客戶級客戶3-5天跟蹤一次天跟蹤一次掌握客戶確切的購買時間掌握客戶確切的購買時間詢問客戶競品對比車型及優(yōu)劣勢對比詢問客戶競品對比車型及優(yōu)劣勢對比詢問客戶付款方式詢問客戶付款方式主動邀約客戶到店并尋求成交機會主動邀約客戶到店并尋求成交機會p購買標(biāo)準(zhǔn)：正在進(jìn)行購買標(biāo)準(zhǔn)：正在進(jìn)行2-3款備選車款備選車型的深度對比型的深度對比p用車時間：計劃用車時間在二周左用車時間：計劃用車時間在二周左右右p資金準(zhǔn)備：購車資金準(zhǔn)備妥當(dāng)資金準(zhǔn)備：購車資金準(zhǔn)備妥當(dāng)p到場角色：通常決策者全部到場到場角色：通常

14、決策者全部到場p關(guān)注重點：關(guān)注點集中在競品的對關(guān)注重點：關(guān)注點集中在競品的對比比p其他表現(xiàn)：其他表現(xiàn)：1.離店時比較容易約定離店時比較容易約定下次約見時間下次約見時間2.已經(jīng)參加過試乘試駕已經(jīng)參加過試乘試駕跟蹤目的及頻率跟蹤目的及頻率潛在客戶跟蹤前的目的潛在客戶跟蹤前的目的B級客戶級客戶一個禮拜跟進(jìn)一次一個禮拜跟進(jìn)一次了解客戶的預(yù)購時間了解客戶的預(yù)購時間掌握客戶看車最新動向掌握客戶看車最新動向詢問客戶付款方式詢問客戶付款方式詢問客戶意向車型詢問客戶意向車型主動邀約客戶試乘試駕，深度體主動邀約客戶試乘試駕，深度體驗車型，并適時尋求成交機會驗車型，并適時尋求成交機會p購買標(biāo)準(zhǔn)：正在進(jìn)行市場考核，尋

15、找購買標(biāo)準(zhǔn)：正在進(jìn)行市場考核，尋找備選車型備選車型p用車時間：計劃用車時間在用車時間：計劃用車時間在1個月左右個月左右p資金準(zhǔn)備：購車資金有來源，但很可資金準(zhǔn)備：購車資金有來源，但很可能在準(zhǔn)備階段能在準(zhǔn)備階段p到場角色：通常決策者未能全部到場到場角色：通常決策者未能全部到場p關(guān)注重點：關(guān)注點集中在車型的配置關(guān)注重點：關(guān)注點集中在車型的配置參數(shù)收集上參數(shù)收集上p其他表現(xiàn)：其他表現(xiàn)：1.離店時未能確定下次約離店時未能確定下次約見時間見時間2.還未參加過試乘試駕還未參加過試乘試駕跟蹤目的及頻率跟蹤目的及頻率潛在客戶跟蹤前的目的潛在客戶跟蹤前的目的C級客戶級客戶半個月跟蹤一次半個月跟蹤一次定期電話與客

16、戶保持聯(lián)系定期電話與客戶保持聯(lián)系掌握客戶看車最新動向掌握客戶看車最新動向詢問客戶意向車型詢問客戶意向車型/預(yù)算預(yù)算大致了解客戶預(yù)購時間大致了解客戶預(yù)購時間及付款方式及付款方式p購買標(biāo)準(zhǔn)：沒有明確的重點關(guān)注車型購買標(biāo)準(zhǔn)：沒有明確的重點關(guān)注車型p用車時間：計劃用車時間在用車時間：計劃用車時間在1個月以個月以上上p資金準(zhǔn)備：購車資金有來源，但可能資金準(zhǔn)備：購車資金有來源，但可能在準(zhǔn)備階段在準(zhǔn)備階段p到場角色：通常決策者未能全部到場到場角色：通常決策者未能全部到場p關(guān)注重點：關(guān)注點集中在本店有哪些關(guān)注重點：關(guān)注點集中在本店有哪些車型，什么車比較熱賣車型，什么車比較熱賣p其他表現(xiàn)：其他表現(xiàn)：1.離店時未

17、能確定下次約離店時未能確定下次約見時間見時間2.還未參加過試乘試駕還未參加過試乘試駕跟蹤目的及頻率跟蹤目的及頻率潛在客戶跟蹤前的目的潛在客戶跟蹤前的目的N級客戶級客戶20天跟蹤一次天跟蹤一次定期發(fā)送信息或電話與客戶保持聯(lián)系定期發(fā)送信息或電話與客戶保持聯(lián)系適時掌握客戶看車動向適時掌握客戶看車動向詢問客戶購車預(yù)算詢問客戶購車預(yù)算大致了解客戶預(yù)購時間大致了解客戶預(yù)購時間p購買標(biāo)準(zhǔn)：沒有明確的重點關(guān)注車購買標(biāo)準(zhǔn)：沒有明確的重點關(guān)注車型型p用車時間：沒有明確的用車時間用車時間：沒有明確的用車時間p資金準(zhǔn)備：購車資金還未準(zhǔn)備資金準(zhǔn)備：購車資金還未準(zhǔn)備p到場角色：通常決策者未能全部到到場角色：通常決策者未能

18、全部到場場p關(guān)注重點：簡單詢問了一些車輛的關(guān)注重點：簡單詢問了一些車輛的基本知識基本知識p其他表現(xiàn)：通?；訒r沒有異議也其他表現(xiàn)：通?；訒r沒有異議也沒有問題沒有問題跟蹤目的及頻率跟蹤目的及頻率潛在客戶跟蹤時的注意事項潛在客戶跟蹤時的注意事項不在電話不在電話中銷售！中銷售！不可冒犯客戶不可冒犯客戶不可隨意開玩笑不可隨意開玩笑不可過于謙虛恭維不可過于謙虛恭維不可咄咄逼人不可咄咄逼人不可制造對立不可制造對立時機不對不說時機不對不說環(huán)境不對不說環(huán)境不對不說氛圍不對不說氛圍不對不說不報優(yōu)惠幅度不報優(yōu)惠幅度不惡意攻擊競品不惡意攻擊競品不做長時間產(chǎn)品介紹不做長時間產(chǎn)品介紹注意事項注意事項潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)

19、構(gòu)潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)問候（自報家門）問候（自報家門） 詢問是否有時間接聽電話詢問是否有時間接聽電話寒暄，回顧上次開心的話題寒暄，回顧上次開心的話題主題（跟蹤目的或活動邀約）主題（跟蹤目的或活動邀約）抗拒異議處理抗拒異議處理再次確認(rèn)主題，并感謝客戶接再次確認(rèn)主題，并感謝客戶接聽電話聽電話潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)“您好，您好，X先生先生/女士，我是雪佛蘭銷售顧問小周啊，好女士，我是雪佛蘭銷售顧問小周啊，好久沒聯(lián)系您了，您現(xiàn)在有空接電話么？久沒聯(lián)系您了，您現(xiàn)在有空接電話么？潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)“看您最近挺忙的嘛，都沒來我們這看看車了，上次您看您最近挺忙的嘛，都沒

20、來我們這看看車了，上次您看的我們那款看的我們那款XXX，您不是說很喜歡嗎？近期有沒有準(zhǔn)，您不是說很喜歡嗎？近期有沒有準(zhǔn)備好買車呢？備好買車呢？潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)“跟您說個好消息，在幾月幾號我們廠家要在我們跟您說個好消息，在幾月幾號我們廠家要在我們XXX（地（地址），舉辦大型的團購活動，價格廠家那邊有支持，非常優(yōu)惠，址），舉辦大型的團購活動，價格廠家那邊有支持，非常優(yōu)惠，當(dāng)天不但訂車有特別獎品，看車的都有禮品送哦。您看到時候當(dāng)天不但訂車有特別獎品，看車的都有禮品送哦。您看到時候您是上午來還是下午來展場呢？您是上午來還是下午來展場呢？寒暄，回顧上次開心的話題寒暄，回顧上次開心

21、的話題潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)“沒別的事情，就是正?；卦L一下您，您上次說想要在沒別的事情，就是正常回訪一下您，您上次說想要在XX時候時候買車，最近有沒有關(guān)注一下我們的買車，最近有沒有關(guān)注一下我們的XXX車呢？那你計劃什么時車呢？那你計劃什么時候買車呢？買車貨比三家總不會錯，您最近有沒有關(guān)注過其他候買車呢？買車貨比三家總不會錯，您最近有沒有關(guān)注過其他的車型呢？的車型呢？寒暄，回顧上次開心的話題寒暄，回顧上次開心的話題潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)“我們這次的活動室我們店獨家舉辦的，在電話里確實不方便講，反我們這次的活動室我們店獨家舉辦的，在電話里確實不方便講，反正您看車

22、、試乘試駕、簽合同還是要在我們店進(jìn)行的，其他的我不敢正您看車、試乘試駕、簽合同還是要在我們店進(jìn)行的，其他的我不敢講，但肯定比您上次的價格要好，肯定會讓您滿意的。講，但肯定比您上次的價格要好，肯定會讓您滿意的?！焙?，回顧上次開心的話題寒暄，回顧上次開心的話題潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)“我們這次的活動力度非常的大，和以往相比這還是第一次，是實實我們這次的活動力度非常的大，和以往相比這還是第一次，是實實在在的讓利給您這樣的在在的讓利給您這樣的VIP客戶，優(yōu)惠的價格和我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所客戶，優(yōu)惠的價格和我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以說您是非常值得來這一趟的。以說您是非常值得來這一趟的?！焙眩?/p>

23、顧上次開心的話題寒暄，回顧上次開心的話題潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)“這次我們的活動內(nèi)容非常豐富，從您一到店就有精美的禮品歡迎您這次我們的活動內(nèi)容非常豐富，從您一到店就有精美的禮品歡迎您的光臨，如果方便的話您可以帶上您的家人都可以獲得我們店的精美的光臨，如果方便的話您可以帶上您的家人都可以獲得我們店的精美禮品，其他的還有比如大禮包、抽獎、試駕禮等等，內(nèi)容太多一時半禮品，其他的還有比如大禮包、抽獎、試駕禮等等，內(nèi)容太多一時半會也說不清楚，您看您什么時候有時間，我給您安排一下？會也說不清楚，您看您什么時候有時間，我給您安排一下？ ?！焙?，回顧上次開心的話題寒暄，回顧上次開心的話題潛在

24、客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)“這次的活動是我們店的第一次舉辦的這次的活動是我們店的第一次舉辦的XXX活動。廠家給了我們非?；顒?。廠家給了我們非常大的支持，還給我們規(guī)定了任務(wù)，我們銷售壓力也非常的大，到時候大的支持，還給我們規(guī)定了任務(wù)，我們銷售壓力也非常的大，到時候肯定會非常的優(yōu)惠，是在不行我可以直接給您申請老總特批價，活動肯定會非常的優(yōu)惠，是在不行我可以直接給您申請老總特批價，活動期間老總也比較好說話嘛，不過名額有限，您看還是早一點到店好點。期間老總也比較好說話嘛，不過名額有限，您看還是早一點到店好點。您看你什么時候到我們店。您看你什么時候到我們店。”寒暄，回顧上次開心的話題寒暄，回顧

25、上次開心的話題潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)“X先生先生/小姐，那您太辛苦了，我們也考慮到您平時的工作都比較繁忙，所以小姐，那您太辛苦了，我們也考慮到您平時的工作都比較繁忙，所以時間都設(shè)定在周六和周天。并且我們這次的活動真的狠優(yōu)惠（列舉活動特色），時間都設(shè)定在周六和周天。并且我們這次的活動真的狠優(yōu)惠（列舉活動特色），是為數(shù)不多的活動，我認(rèn)為您錯過了就太可惜了。如果您真沒時間來的話，您是為數(shù)不多的活動，我認(rèn)為您錯過了就太可惜了。如果您真沒時間來的話，您可以讓您愛人或者家人來一趟，一樣有精美禮品贈送。也讓他們幫您參謀參謀可以讓您愛人或者家人來一趟，一樣有精美禮品贈送。也讓他們幫您參謀參謀

26、嘛，您說是嗎嘛，您說是嗎?您看到時是您來？還是您家人來？我?guī)湍才乓幌?。您看到時是您來？還是您家人來？我?guī)湍才乓幌??！焙?，回顧上次開心的話題寒暄，回顧上次開心的話題潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)“X先生先生/小姐，我公司為本次活動準(zhǔn)備了一部分的車源，但我們會盡量滿足您小姐，我公司為本次活動準(zhǔn)備了一部分的車源，但我們會盡量滿足您們提現(xiàn)車的需求。不能提到現(xiàn)車的，我們也會在提車時間上作優(yōu)先安排的，您們提現(xiàn)車的需求。不能提到現(xiàn)車的，我們也會在提車時間上作優(yōu)先安排的，您也知道現(xiàn)在車源不是特別的充足，所以活動當(dāng)天您一定要早點到店比較好，您也知道現(xiàn)在車源不是特別的充足，所以活動當(dāng)天您一定要早點

27、到店比較好，您看您是什么時間到我們店呢？看您是什么時間到我們店呢？”寒暄，回顧上次開心的話題寒暄，回顧上次開心的話題潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)“X先生先生/小姐。如果是平時的活動的話，沒問題我肯定能給您留著，因為平時的小姐。如果是平時的活動的話，沒問題我肯定能給您留著，因為平時的活動跟店里都差不多。但是這次活動的優(yōu)惠幅度非常大，公司不可能一直這樣便活動跟店里都差不多。但是這次活動的優(yōu)惠幅度非常大，公司不可能一直這樣便宜促銷的！這次的活動的大禮包、抽獎、特價車試駕禮等等都是在活動當(dāng)天才能宜促銷的！這次的活動的大禮包、抽獎、特價車試駕禮等等都是在活動當(dāng)天才能享受，數(shù)量有限，送完即止。

28、而且其他客戶也不會放棄這么好優(yōu)惠的活動，所以享受，數(shù)量有限，送完即止。而且其他客戶也不會放棄這么好優(yōu)惠的活動，所以根本就不可能留得住。既然您肯定要買，那您為什么不趁著這次那么好的活動訂根本就不可能留得住。既然您肯定要買，那您為什么不趁著這次那么好的活動訂下來呢下來呢?錯過這么好的機會也不值啊，您看到時多少點到我們店？錯過這么好的機會也不值啊，您看到時多少點到我們店？”寒暄，回顧上次開心的話題寒暄，回顧上次開心的話題潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)潛在客戶跟蹤話術(shù)結(jié)構(gòu)“X先生先生/小姐，看來您對我們行情非常的了解啊，這個確實誰也不知道以后的行小姐，看來您對我們行情非常的了解啊，這個確實誰也不知道以后的行情是怎么樣的。今年的行情確實不怎么好，所以在年初幾個月我們廠家都大幅度情是怎么樣