2011年公務(wù)員考試面試真題及參考資料匯總

1、1、毛主席去陜甘寧調(diào)查，遇到老農(nóng)民聊天，說“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，你怎么看？【試題分析】此題屬觀點(diǎn)評述類綜合分析題目，考察考生的分析能力和語言表達(dá)能力。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)這句話是毛澤東同志早在1930年提出的，現(xiàn)在仍被經(jīng)常提起，說明這句話對當(dāng)前政府工作還是很有指導(dǎo)意義的。考生可以從這方面入手，著重談?wù)勅绾斡眠@句話指導(dǎo)工作?！窘忸}思路】首先就沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)這就話發(fā)表看法，再以事例說明這句話的指導(dǎo)意義，最后總結(jié)?！緟⒖即鸢浮空{(diào)查研究是謀事之基、成事之道，是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。重視調(diào)查研究，歷來是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是辨證唯物主義認(rèn)識論的基本要求，是黨保持同人民群眾密切聯(lián)系的重要渠道，

2、也是我們黨的一項(xiàng)基本工作方法和領(lǐng)導(dǎo)制度。毛澤東同志則是我們黨最早倡導(dǎo)調(diào)查研究，在調(diào)查研究的理論與實(shí)踐方面都有突出建樹的革命領(lǐng)袖?！皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”就出自他老人家之口?！皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”其寓意就在于提示和提醒我們：調(diào)查研究是理論聯(lián)系實(shí)際和求真務(wù)實(shí)的必然途徑，也是做好工作的基本功。如果不了解實(shí)際情況，憑老經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然、拍腦袋，把自己的主觀愿望當(dāng)作客觀現(xiàn)實(shí)，就不可能作出正確的決策。因此在調(diào)查研究中，我們必須堅(jiān)持走“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線。眼要勤看看，耳要勤聽聽，腳要勤走走，腦要勤想想。以某市建垃圾焚燒廠的事件為例，選址提案剛一出臺立刻就遭到了市民的

3、反對，政府勸說無果，最后只能放棄建設(shè)計(jì)劃。從這件事情可以看出，政府在做決策之前是缺乏調(diào)查的，如果在確定選址地點(diǎn)之前能夠做好充分調(diào)研工作，能充分征求市民的意見，我想后來的爭執(zhí)完全是可以避免的。當(dāng)然，這件事情的最終結(jié)果是政府重新調(diào)查，尊重民意。也正是在充分調(diào)研、尊重民意這樣的背景下，廣州市出臺了重大民生決策公眾征詢工作規(guī)定，并于與2010年5月19日起正式實(shí)施。根據(jù)規(guī)定，重大民生決策前都要經(jīng)過重大民生決策的擬制、審核、公示、審定四個階段，廣泛聽取民意，充分調(diào)查論證。公示階段社會反響大、公眾普遍關(guān)注的，擬制部門還應(yīng)當(dāng)舉行聽證會。此規(guī)定對于推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化和法制化有著重要意義?，F(xiàn)在我們正處于飛

4、速發(fā)展的時代，各種新情況、新問題層出不窮，要隨時掌握了解變化的情況，就必須經(jīng)常調(diào)研，經(jīng)常思考，經(jīng)常判斷，經(jīng)常決策，經(jīng)常落實(shí)。正確的思路來源于正確的決心，正確的決心來源于正確的判斷，正確的判斷來源于客觀翔實(shí)的調(diào)研和聯(lián)系實(shí)際科學(xué)的思考。值得注意的是，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”并不代表“調(diào)查就有發(fā)言權(quán)”。我們在強(qiáng)調(diào)調(diào)查的重要性的同時，也要充分認(rèn)識到 “不做正確的調(diào)查同樣沒有發(fā)言權(quán)。”保障調(diào)查的真實(shí)性需要我們的政府工作人員具有高度的社會責(zé)任感，本著對人民群眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度做事，以事實(shí)為依據(jù)，以群眾利益為根本；保障調(diào)查的真實(shí)性需要科學(xué)的手段和工作人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平作支持。保障調(diào)查的真實(shí)性更重要的是要建

5、立規(guī)范的調(diào)查機(jī)制和信息發(fā)布機(jī)制。只有保證調(diào)查的真實(shí)性，才能保證發(fā)言權(quán)?？傊?，政府工作應(yīng)該充分利用好“調(diào)查”這個手段，將群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有這樣才能保證我們的“發(fā)言權(quán)”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”，只有老老實(shí)實(shí)地深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，科學(xué)地開展好調(diào)查研究，才能及時了解事物的進(jìn)展情況，形成正確的判斷?！緦＜尹c(diǎn)睛】此題以毛澤東的一句話為題干，考察考生對這句話的看法，屬觀點(diǎn)評述類題目?？忌粌H要說出對這句話的看法，更主要是要能夠?qū)⑦@句話聯(lián)系到當(dāng)前的政府工作中去，建議考生多聯(lián)系當(dāng)前實(shí)際，突出對社會熱點(diǎn)的認(rèn)知。2、單位要組織一次職工培訓(xùn)，讓你進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研，設(shè)計(jì)調(diào)查

6、問卷，調(diào)查問卷需要涉及哪些內(nèi)容？【試題分析】本題是組織管理類題目中，常見的調(diào)查研究類題目，符合公務(wù)員“調(diào)查研究能力”范圍的考察。從單位的角度考察，是為了貫徹面試考試去套路化、去模式化的方針，小角度考察?！窘忸}思路】在調(diào)查方面，要注意界定好參與的人群，組織好調(diào)查的內(nèi)容?！緟⒖即鸢浮繉ε嘤?xùn)進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，應(yīng)針對三方面的人群進(jìn)行設(shè)計(jì)：職工、中層領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)師。針對職工的培訓(xùn)，可以從以下三方面入手：心理素質(zhì)培訓(xùn)、單位文化培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)。所以在問卷的設(shè)計(jì)上，可以側(cè)重考察基本的心理測評。目前職工心理壓力大，為了預(yù)防壓力過大導(dǎo)致意外發(fā)生，心理素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)該放在重要地位，防患于未然，解決職工心理壓力大的問

7、題。所以在問卷上，應(yīng)側(cè)重于發(fā)現(xiàn)員工的心理問題，以便有針對性的解決。在問卷中加入對單位文化的考察，看員工對企業(yè)文化的理解。對于理解的不深入透徹的地方，在培訓(xùn)中重點(diǎn)講解。在問卷中加入進(jìn)行一定的職業(yè)技能知識考察，考察職工的薄弱環(huán)節(jié)。以便在培訓(xùn)中有針對性的加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。設(shè)置意見建議欄目，給職工自由發(fā)揮的空間，讓他們暢所欲言，給我們的培訓(xùn)提出更有建設(shè)性的意見。在對職工的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)上，注意問題深入淺出、簡單明了。在對中層領(lǐng)導(dǎo)的問卷設(shè)計(jì)上，除了以上部分，應(yīng)該加入對課程體系的評價、對職工基本素質(zhì)的評價。中層領(lǐng)導(dǎo)可以用更全面的角度看待問題，所指出的問題也會更有針對性。在對培訓(xùn)師的調(diào)查問卷中，除了上述內(nèi)容，

8、應(yīng)包含對課程體系的改進(jìn)建議。培訓(xùn)師能夠直接接觸到職工，能夠發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中需要完善的地方。綜合以上三類人群、幾個方面的意見，可以對該次培訓(xùn)需要強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)得出一個整體全面的認(rèn)識，對于今后培訓(xùn)課程設(shè)置和進(jìn)度的安排有一個比較明確的把握?！緦＜尹c(diǎn)睛】調(diào)查是?？贾黝}，對調(diào)查要注意抓關(guān)鍵詞。以本題為例，要知道心理素質(zhì)培訓(xùn)、單位文化培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，是培訓(xùn)經(jīng)常涉及的內(nèi)容，那么問卷自然也圍繞這個核心展開。3、你在論文答辯時，有人說你論文有抄襲的地方，而你確實(shí)有借鑒相關(guān)著作，你會怎么處理？【試題分析】典型的情景應(yīng)處理題，通過把考生至于某一特殊的情境下，制造一定的壓力，來考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力。本題的關(guān)鍵在于如何解決

9、抄襲這件事情，如何澄清自身。并且本題在處理完題目中所給事件之后，也要明確面對工作面對成績時的態(tài)度，是弄虛作假還是通過努力獲得。【解題思路】表明態(tài)度抄襲這樣的事情一定不會發(fā)生在自己的身上，之后要運(yùn)用積極心態(tài)來解決借鑒著作的原因和目的，表明“借鑒”和“抄襲”的區(qū)別，強(qiáng)調(diào)知識學(xué)問學(xué)術(shù)研究之間是會涉及到一些交流的。在解釋說明完成之后也要表明態(tài)度，面對榮譽(yù)面對成績，包括面對接下來的工作都要做到勤勤懇懇，堅(jiān)決杜絕弄虛作假。【參考答案】人無完人，金無足赤，我相信一個年輕人會犯一些錯誤，我也不例外。非常感謝別人能在我學(xué)習(xí)過程當(dāng)中督促我進(jìn)步指出我的不足。但是我一個誠信的人，我相信這是一場誤會，這樣的事情是絕對不

10、會發(fā)生在我身上的。論文答辯是學(xué)校為了考察學(xué)生對論題的認(rèn)知程度以及當(dāng)場論題的能力，進(jìn)一步考察畢業(yè)論文作者對專業(yè)知識掌握的深度和廣度；審查畢業(yè)論文是否學(xué)員自己獨(dú)立完成等情況。本來就是一個監(jiān)督的過程，所以有人提出異議這也是無可厚非的，同時我也會要求指出被人誤會的方面，進(jìn)行相應(yīng)的說明?？赡茉谖已芯亢蛯懻撐牡臅r候引用了一些前人數(shù)據(jù)或者觀點(diǎn)，但是這些我都已經(jīng)在論文當(dāng)中進(jìn)行了詳細(xì)的說明和標(biāo)注，而抄襲是沒有經(jīng)過思考研究一味的照搬，這是有著本質(zhì)上的區(qū)別的。相信大家是能夠看到我的論文是一份通過我自身努力和研究得到的高質(zhì)量論文。當(dāng)然學(xué)習(xí)和工作離不開監(jiān)督，這樣更加有利于提高工作效率，保障工作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)建

11、設(shè)。但是通過這件事也在提醒我，在接下來的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中都要本著嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)和態(tài)度去工作，不能在榮譽(yù)，成績面前失去自身的工作原則，在任何時候都不能弄虛作假，都不能去盜取別人的成績來冒充自己的成績，這即違反原則又違反誠信，所以在接下的工作當(dāng)中我會兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，做一個踏實(shí)努力誠信的人?！緦＜尹c(diǎn)睛】本題的解決關(guān)鍵在于抓住核心考察的關(guān)鍵點(diǎn)，除了要運(yùn)用積極心態(tài)去思考和解決問題展現(xiàn)應(yīng)急應(yīng)變能力之外，也要看到題目背后考察的誠信這個主題，并且要根據(jù)這一主題進(jìn)行相應(yīng)的論述表明自身態(tài)度。1、對溫家寶總理提出的“讓人民活的更有尊嚴(yán)”這句話，談?wù)勀銓Α案凶饑?yán)”四個字的理解?！驹囶}分析】此題是典型的以領(lǐng)導(dǎo)人

12、講話為題干的綜合分析類試題，領(lǐng)導(dǎo)人講話中的精辟語言經(jīng)常被直接用于公務(wù)員面試考試中。這類題需要考生在了解相關(guān)背景的基礎(chǔ)上，加以深入思考才能回答地更好?！窘忸}思路】首先解釋這句話提出的背景和積極意義，再進(jìn)一步闡述我對更有尊嚴(yán)的理解，最后提出目前工作的不足和未來展望?！緟⒖即鸢浮奎h和政府及時發(fā)現(xiàn)并順應(yīng)大勢，將“人民的尊嚴(yán)”首次寫進(jìn)政府工作報告，成為政府工作的目標(biāo)，充分彰顯了黨和政府執(zhí)政為民的施政理念，傳遞出黨和政府踐行“以人為本”的決心和信心。這一莊嚴(yán)承諾也意味著對政府工作和各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高要求，不僅是追求GDP的提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還要在社會的公平公正、民主法制建設(shè)等方面有實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。尊嚴(yán)的

13、含義是指國家要保護(hù)每個人的自由和人權(quán)；國家發(fā)展的最終目的是為了滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求；要給人的自由和全面發(fā)展創(chuàng)造有利條件。我國經(jīng)過改革開放三十年的發(fā)展，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以提高人民生活水平為目的，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生，使人民的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，人民的尊嚴(yán)日益得到保障。當(dāng)然，在取得巨大成就的同時也不能忽視當(dāng)前存在的不足：教育、醫(yī)療資源不夠豐富、房價過高、人民收入水平還需提高、城鄉(xiāng)差距依然較大、法律法規(guī)還不夠完善等。這就對黨和政府接下來的工作提出了更高的要求，不容懈怠。這里的“更有尊嚴(yán)”？從物質(zhì)上說，就是要改善民生，包括教育、就業(yè)、醫(yī)療、社會保障等等，即要全面保障人民群眾

14、的衣食住行，使人民能豐衣足食、安居樂業(yè)，過上體面的生活；從精神層面上說，就是要尊重人民，保障人民的自由和民主權(quán)利，堅(jiān)持公平正義的理念，堅(jiān)持法律面前人人平等。使得“躲貓貓”、“摔跤死”事件不再發(fā)生。使得以“被”作前綴的新詞不要再出現(xiàn)，充分尊重人民大眾的話語權(quán)。溫總理提出的“讓人民生活的更有尊嚴(yán)”，凸顯了在新時期新形勢下，我們黨和政府執(zhí)政理念的逐步成熟和深刻發(fā)展。相信在黨和政府的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全國人民團(tuán)結(jié)一心、眾志成城的共同努力，全國人民一定能過上更幸福、更平等、更有尊嚴(yán)的美好生活！【中公點(diǎn)睛】作答綜合分析題中社會熱點(diǎn)題目，特別是一些領(lǐng)導(dǎo)人的講話或者重要論斷的題目，我們要結(jié)合新結(jié)論出臺的背景、積極意

15、義、必要性和緊迫性、對未來展望等幾個方面進(jìn)行闡述。2、2010年許多“熱詞”不斷涌現(xiàn)，諸如第六次人口普查、世博等，請列舉你印象里的兩個熱詞并說一下你的看法?！驹囶}分析】本題是一道開放性試題，主要還是考察考生的綜合分析能力，同時也能夠考察出考生平常是否關(guān)注熱點(diǎn)事件。【解題思路】先說出想到的兩個熱詞是什么，最好兩個熱詞之間是有內(nèi)在聯(lián)系的。然后根據(jù)兩個詞匯所反映的事件做一番深入分析?！緟⒖即鸢浮课蚁氲降臒嵩~是“蒜你狠”、“豆你玩”。從今年年初開始，全國各個農(nóng)產(chǎn)品輪番上漲，部分品種甚至已經(jīng)是二次漲價。 “蒜你狠”、“豆你玩”、“姜你軍”等新詞，嬉笑間透出無奈。于是今年，國務(wù)院重申建立菜籃子市長負(fù)責(zé)制，

16、以解決農(nóng)民“賣菜難”、市民“買菜貴”的問題。溫家寶總理說過：蔬菜的質(zhì)量和價格關(guān)乎每個家庭的生活,關(guān)鍵是要處理好生產(chǎn)、流通和消費(fèi)三個方面的關(guān)系,發(fā)揮好政府調(diào)控和市場機(jī)制的作用。菜籃子涉及到千家萬戶的食品安全，涉及到老百姓的生活質(zhì)量，強(qiáng)化“菜籃子”市長負(fù)責(zé)制是民心所向。今年許多地方氣候有些反常，這在一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。根本原因在于，一些地方農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過于放任自流，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的謀、產(chǎn)、運(yùn)、儲、銷等環(huán)節(jié)失于必要的引導(dǎo)協(xié)調(diào)，加之有人借機(jī)哄抬物價，造成各地農(nóng)產(chǎn)品價格居高不下。我們已經(jīng)進(jìn)入了市場經(jīng)濟(jì)，但是由于我們的市場經(jīng)濟(jì)還不夠成熟，必須經(jīng)常進(jìn)行引導(dǎo)協(xié)調(diào)。這也是國家制定“菜籃子”市長負(fù)

17、責(zé)制一個重要原因。心系民生就是要從群眾最關(guān)心、與群眾生活聯(lián)系最緊密的衣、食、住、行等方面入手，政府部門應(yīng)深入實(shí)際，傾聽民意，了解并及時解決老百姓生活中出現(xiàn)的各種雖小卻與日常生活息息相關(guān)的具體困難，嚴(yán)厲打擊各種囤積居奇串通漲價行為，確保菜價基本穩(wěn)定，真正使老百姓的日常生活得到保障，更好地滿足城鄉(xiāng)居民的生活需求和消費(fèi)需求。因此需要做到切實(shí)強(qiáng)化“菜籃子”市長負(fù)責(zé)制；加強(qiáng)蔬菜生產(chǎn)基地建設(shè)；改善蔬菜流通設(shè)施條件；落實(shí)和完善“綠色通道”政策；提高蔬菜產(chǎn)銷組織化程度；強(qiáng)化蔬菜信息體系建設(shè)等。這是“菜籃子”市長負(fù)責(zé)制運(yùn)作的基本方法?！局泄c(diǎn)睛】此題的關(guān)鍵是如何選擇兩個2010年的“熱詞”，“熱詞”的選擇直接決

18、定了答題的主題和思路。建議考生要選擇具有一定邏輯關(guān)系的詞語，將兩個詞語歸結(jié)為一個熱點(diǎn)上來，建立一個整體的答題框架，只談一個主題。相反，如果不考慮詞語之間的邏輯關(guān)系，答題時所涉及的熱點(diǎn)就有兩個，造成答題的主題有兩個，不僅答題時間上不能把握好，答題思路也很容易混亂，讓考官覺得不知所云。這里提供兩種思路：第一，考生可以選擇兩個并列關(guān)系的“熱詞”，比如“蒜你狠”、“糖高宗”、“豆你玩”這樣的熱詞都可以歸為“菜籃子工程”的熱點(diǎn)上，“富二代”、“農(nóng)二代”、“官二代”都屬于“二代現(xiàn)象”這個熱點(diǎn)；第二，考生也可以選擇兩個具有從屬關(guān)系的“熱詞”，如 “十二五”和“擴(kuò)大內(nèi)需”， 剛剛發(fā)布的國家十二五規(guī)劃中指出我國

19、“十二五”期間將主要致力于十大方面的建設(shè)，其中擴(kuò)大內(nèi)需居首，首次將擴(kuò)大內(nèi)需上升到新的高度?？忌梢跃蛿U(kuò)大內(nèi)需談?wù)効捶ǎ@樣的兩個詞語也可以順理成章的歸到一個主題上了。3、你的領(lǐng)導(dǎo)和同事產(chǎn)生矛盾，讓你當(dāng)場作出表態(tài)，如果各位考官是你的領(lǐng)導(dǎo)和同事，請你現(xiàn)場模擬下你該怎么辦?！驹囶}分析】典型的情景處理中的人際壓力題，此類題目意在考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力，能否處理好這樣一種情景，并且能夠在處理問題的時候表現(xiàn)出一定的沉著冷靜。同時這類題目也要求考生在回答的過程當(dāng)中處理好與周圍人的關(guān)系，要表現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，同時不能忽略同事的感受，更重要的是要保證工作的順利開展?！窘忸}思路】首先表明我遇到這類事情的態(tài)度，再模

20、擬現(xiàn)場，說明我的解決方式，最后提出這件事給我的啟示?！緟⒖即鸢浮抗ぷ髦谐霈F(xiàn)一些意見和分歧是難免的，1、王某公文包有合同，現(xiàn)金，銀行卡等各種證件丟失了，有人打電話說可以歸還，但是讓他支付一定報酬，談?wù)勀愕挠^點(diǎn)?！驹囶}分析】此題是綜合分析類中社會熱點(diǎn)類試題，是對當(dāng)今社會中產(chǎn)生廣泛爭議的一類現(xiàn)象進(jìn)行考查，主要考查考生綜合分析問題的能力?？疾樯鐣狳c(diǎn)類題目的目的主要是了解考生對社會的了解和關(guān)注程度，同時也考察考生分析與解決問題的能力?！窘忸}思路】首先，可以簡單說明對此現(xiàn)象的個人態(tài)度。其次，對這種做法進(jìn)行全面分析。最后，總結(jié)提升，說明當(dāng)今社會應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng)拾金不昧的傳統(tǒng)美德?！緟⒖即鸢浮?lt;破題>

21、;拾金不昧是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是值得整個社會學(xué)習(xí)和倡導(dǎo)的?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報”。對于失物的復(fù)得，一般失主肯定對歸還者心存感激，會主動去表達(dá)謝意，這是人之常情，但若是撿到失物者主動向失主索取補(bǔ)償，傳統(tǒng)美德似乎就變味兒了?！笆敖鸩幻痢敝匾氖怯蒙鐣赖聛沓珜?dǎo)人們?nèi)ヂ男校皇怯媒疱X作為衡量這一美德的標(biāo)準(zhǔn)，因此不應(yīng)提倡有報酬的“拾金不昧”。<全面分析>這位撿到王某公文包的人主動打電話歸還物品是值得肯定的，因?yàn)榍О倌陙怼笆敖鸩幻痢币恢弊鳛橹腥A民族傳統(tǒng)美德來規(guī)范社會的基本行為，是反映市民道德水平的一面鏡子?！熬訍圬?，取之有道”，把撿到的東西歸還失主是一種美德，自古以來易經(jīng)、尚書等均對

22、這種行為有所記載。新中國成立后，“雷鋒精神”更是被作為一種無私奉獻(xiàn)精神而廣為傳頌，“拾金不昧”就是這種精神的代表，被人們大力推廣宣揚(yáng)和學(xué)習(xí)，并且深入人心。即使在今天，“拾金不昧”仍然被社會普遍認(rèn)可，并作為一項(xiàng)基本的社會道德規(guī)范寫進(jìn)教科書，具有廣泛的社會基礎(chǔ)。但是他采取了一種“有償歸還”方式，實(shí)際是對傳統(tǒng)的“拾金不昧”的沖擊甚至是否定。這反應(yīng)了現(xiàn)代社會，隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的道德水準(zhǔn)在下滑，傳統(tǒng)的美好的倫理也在漸漸被人們淡忘。如果不是失主主動饋贈，而是不將失物歸還或者強(qiáng)行索取酬金就會變質(zhì)為故意“敲詐勒索”，那就是違法犯罪了。<解決問題>如今我們是社會主義市場經(jīng)濟(jì)，但不能因?yàn)樯鐣l(fā)

23、展到今天就一切向錢看，講求功利了。文明的發(fā)展需要我們?nèi)w公民堅(jiān)持并宣傳高尚的社會道德?！坝袃敋w還”是不值得提倡的，甚至是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。面對失物，失主應(yīng)該把感恩之舉放在首位，才是上上策。 同時，我們應(yīng)該對“有償歸還”有正確的理解，我國物權(quán)法規(guī)定：所有權(quán)人、遺失人等權(quán)利人領(lǐng)取遺失物時，應(yīng)當(dāng)向拾得人或者有關(guān)部門支付遺失物的保管費(fèi)等必要費(fèi)用。遺失物拾得人在將遺失物歸還后有權(quán)獲得保管費(fèi)等必要費(fèi)用或報酬，這種“必要費(fèi)用”，并不包括對拾得人的物質(zhì)報酬。物質(zhì)報酬和必要費(fèi)用兩者的法律性質(zhì)有著根本差異，從法律上來說，拾到東西本來就有歸還的義務(wù)，拾金不昧是一種傳統(tǒng)美德，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大。本題的背景是當(dāng)今社會議論非

24、常多的一個熱點(diǎn)話題，是自物權(quán)法中相關(guān)規(guī)定“拾金后可以拿報酬?！边@一話題引起的思考，也在社會中產(chǎn)生很多關(guān)于“有償歸還”的事件，要求考生關(guān)注新聞、關(guān)注社會評論，并能發(fā)表自己的主觀見解。2、拍攝電影可以宣傳地方的景點(diǎn)，提高知名度，增加經(jīng)濟(jì)收入，但是會造成環(huán)境污染，你怎么看？【試題分析】此題是綜合分析類的社會熱點(diǎn)類題目，是圍繞當(dāng)今社會非常敏感的環(huán)境話題進(jìn)行的考查，主要是了解考生對社會的了解和關(guān)注程度，同時也重點(diǎn)考查考生分析與解決問題的能力?！窘忸}思路】首先，可以破題說明這種現(xiàn)象給當(dāng)今社會帶來的影響。其次，對這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析。最后，提出自己解決問題的措施。【參考答案】<破題>在中國

25、電影努力走向世界中，在導(dǎo)演們努力拍攝一部“偉大”的藝術(shù)作品時，越來越多的影視劇組把自然景區(qū)當(dāng)作天然攝影棚，雖然給當(dāng)?shù)貛砹艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)收入，提高了景點(diǎn)知名度，但都是以環(huán)境的破壞、生態(tài)的危害為代價的。非常典型的一個例子是2004年，無極劇組破壞了香格里拉縣碧沽天池的美好，破壞了神仙池鈣化堤，對鈣化層形成難以估量的損害；此外還破壞了珍珠灘植被，污染了水資源、瀑布。影視劇組拍攝時污染環(huán)境的事件已經(jīng)不算新鮮。<分析原因>釀成這種狀況的原因，第一，是導(dǎo)演在追求效益的同時環(huán)保意識缺失。電影制片、導(dǎo)演環(huán)保意識的缺失是釀成電影拍攝破壞環(huán)境的根本，在追求電影的市場效益國際聲譽(yù)的過程中，往往以一種急功近

26、利的心態(tài)追求影片場面的綺麗奢華，而忽視了對于環(huán)境與生態(tài)的保護(hù)。第二，政府急功近利心態(tài)導(dǎo)致對環(huán)境保護(hù)的漠視，地方政府為了提高地方的知名度吸引更多游客，非常歡迎攝制組前來拍攝電影，甚至對于環(huán)境生態(tài)的破壞眼開眼閉，這雖然給電影與地方帶來實(shí)利，卻是禍害社會、貽害子孫的。第三，是改革開放過程中環(huán)保法律的不完善造成的。在經(jīng)濟(jì)騰飛的過程中不少地方的環(huán)境受到了或多或少的破壞，經(jīng)濟(jì)發(fā)展以環(huán)境的破壞為代價成為一種傾向。而現(xiàn)有的環(huán)境保護(hù)法與中國社會環(huán)境污染生態(tài)破壞的狀態(tài)不相適應(yīng)，尤其缺乏有效的生態(tài)環(huán)境建設(shè)管理體制與舉措，缺乏對于環(huán)境與生態(tài)破壞的嚴(yán)格規(guī)范和懲治力度。<解決問題>在自然景區(qū)拍攝影視劇利弊并存

27、，但總的看來，利大于弊，只要依法加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的管理和監(jiān)督，影視劇組加強(qiáng)自律，約束自身的拍攝行為，就能夠形成自然景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)與影視劇拍攝“雙贏”的局面。防患未然勝于亡羊補(bǔ)牢，在預(yù)防上多下功夫才能贏得主動，第一，應(yīng)該引入環(huán)境評價機(jī)制，對人為活動可能造成的環(huán)境影響進(jìn)行分析、論證，并在此基礎(chǔ)上提出采取的防治措施和對策。這樣做雖然會增加制作成本，但相較于日后所需龐大的治污成本、相較于得到保護(hù)的環(huán)境，這是值得的。第二，對于已經(jīng)產(chǎn)生的破壞行為，應(yīng)該有嚴(yán)厲的懲罰措施，以避免有規(guī)定卻無震懾力的情況出現(xiàn)，杜絕相應(yīng)劇組可能投機(jī)的行為。環(huán)境保護(hù)刻不容緩，先污染后治理的錯誤做法再也不能延續(xù)下去了，當(dāng)務(wù)之急是盡快引入

28、預(yù)防和懲罰機(jī)制，不能老是搞馬后炮。第三，要實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理，在自然景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)上，不僅主管環(huán)境問題的中央國家機(jī)關(guān)要加強(qiáng)監(jiān)督管理，自然景區(qū)所在地的政府尤其是環(huán)保部門也應(yīng)該加強(qiáng)在景區(qū)拍攝影視劇的管理和監(jiān)督。各地方人民政府的土地、礦產(chǎn)、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、水利行政主管部門，都負(fù)有管理、監(jiān)管自然景區(qū)生態(tài)環(huán)境問題的職責(zé)和義務(wù)。第四，要加大宣傳，倡導(dǎo)“綠色影視”，規(guī)范拍攝行為，在拍攝的同時不對當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境造成一點(diǎn)影響和改變。在外景地片場，制片部門應(yīng)設(shè)置多個垃圾袋，方便大家扔棄廢物，每次拍攝完成后，也要有專人負(fù)責(zé)清掃現(xiàn)場，確保不留下一丁點(diǎn)隱患。比如，在公眾和民間組織的監(jiān)督下，好萊塢劇組本身有著很清晰的環(huán)保概念

29、，成龍主演、威爾·史密斯監(jiān)制的好萊塢電影功夫夢在武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)拍攝時自己帶了移動廁所，所有垃圾都回收處理；華納兄弟影業(yè)公司更是立志成為電影業(yè)中的“環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)者”，草坪使用生物除草法，避免化學(xué)除草劑，所有車輛的機(jī)油經(jīng)過再提煉后重復(fù)使用，拍攝場地搭建場景使用可重復(fù)金屬支架，所有道具、家具拍攝后都儲藏在倉庫里供日后使用，這些都是“綠色影視”先鋒。本題以當(dāng)前社會“環(huán)境”熱點(diǎn)話題作為背景，因此對于不關(guān)注新聞、不了解實(shí)事的考生來說難度比較大，而近幾年的公務(wù)員面試中的綜合分析題目大多都是考社會熱點(diǎn)類題目，因此考生要加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，多關(guān)注實(shí)事。3、單位要參加展覽會，但發(fā)現(xiàn)你單位和另一個單位的內(nèi)容重復(fù)

30、，你認(rèn)為是角度不同，處長不同意你的意見，要你更換，你怎么辦？ 【試題分析】人際關(guān)系題，給考生設(shè)定實(shí)際工作的情景，工作上出現(xiàn)了問題，與領(lǐng)導(dǎo)的意見不同，重點(diǎn)處理工作問題，解決人際矛盾?！窘忸}思路】首先要調(diào)查實(shí)際參展的情況，是否真正存在內(nèi)容上的重復(fù)，并且一定要聽取領(lǐng)導(dǎo)的不同意的意見，不一致的意見是什么，不要主觀的判斷自己的想法是正確的，最后通過實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的意見，最后要解決工作問題是根本。【參考答案】展覽會是本單位展示工作成果，宣傳本單位的一次契機(jī)，但是參展后出現(xiàn)與另一個單位展覽的內(nèi)容重復(fù)的情況，會影響本單位展出宣傳的效果，所以要盡快解決這個問題，保證本單位的產(chǎn)品展示。出現(xiàn)這個情況，雖然內(nèi)容重復(fù)，

31、我認(rèn)為是角度的不同，但是處長不同意，要求我更換，處長不認(rèn)同我的想法，肯定是有其他方面的好的意見，對于單位工作是有幫助的，對于這個問題我會按以下方面解決。對于自己的意見，人與人看待問題的角度不同，工作有不同的意見是比較正常的。如果我認(rèn)為本單位內(nèi)容與另一單位的內(nèi)容重復(fù)是站在不同角度，我會耐心的向處長解釋，并把我的觀點(diǎn)告訴他，讓處長清楚我的想法，并請示處長下一步的工作安排。對于處長的意見，我要耐心的聽取，并不會固執(zhí)的堅(jiān)持自己的看法，不會以自己的主觀判斷為主。個人感覺會缺乏客觀性。如果處長的想法對于本單位的展示有促進(jìn)作用，接下來的工作，我會馬上聽取領(lǐng)導(dǎo)指示，進(jìn)行調(diào)查，再次更改，盡可能將參展工作做到最好

32、。工作中身為下屬員工，是應(yīng)該聽取領(lǐng)導(dǎo)意見的。參加展覽會，我的經(jīng)驗(yàn)必然不如領(lǐng)導(dǎo)多。所以應(yīng)該參會前就多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并且應(yīng)該積極主動去調(diào)查，了解其它單位的內(nèi)容情況，將工作情況上交給領(lǐng)導(dǎo)，避免事后發(fā)現(xiàn)重復(fù)再重新進(jìn)行修改?！緦＜尹c(diǎn)睛】要求考生把握處理人際關(guān)系的互動原則，尤其是處理對于領(lǐng)導(dǎo)的問題，不要靠自己的主觀認(rèn)為，要遵從客觀的事實(shí)，仔細(xì)分析題意，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，解決人際問題，綜合整改工作，才是自身處理問題的方向。   1.豆芽菜食品用藥水泡過，這件事情曝光之后，工商、質(zhì)檢、食檢等部門互相推卸責(zé)任，你是怎么看待這個問題的？【試題分析】食品安全問題為引子，做背景的引入，具有誤

33、導(dǎo)作用，因?yàn)槭称钒踩珶崃?，很多考生沒有認(rèn)真審題就會進(jìn)入誤區(qū)；此題的關(guān)鍵點(diǎn)是行政部門之間的責(zé)任推卸，強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)型政府的建設(shè)，如何真正的搞好民生?！窘忸}思路】簡單的描述下食品安全的現(xiàn)狀，表達(dá)此類問題的普遍性和危害性，由此可見政府的責(zé)任需要加強(qiáng)，服務(wù)意識要提升，而部門之間“踢皮球”則是違背以上理念，最后，提出相關(guān)對策?！緟⒖即鸢浮渴称钒踩ㄒ呀?jīng)出臺并實(shí)施，食品安全監(jiān)管部門的職責(zé)以法律的形式予以明確，并強(qiáng)調(diào)各部門間的配合與銜接，力求完善從“田頭”到“餐桌”的監(jiān)管鏈條。從發(fā)展的角度看，食品安全有了良好的開始。但根本改善我國食品安全狀況是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，食品質(zhì)量問題仍然較為突出，  &

34、#160;  08年的三鹿奶粉、09年的砒霜門、10年的地溝油、毒韭菜、鐵醬油等等事件，這些食品安全的產(chǎn)生，無論是企業(yè)的違背誠信追求私利，還是政府的失職損害公信力，其結(jié)果都是一次又一次剝奪了群眾的生命，一次又一次的令人痛恨和發(fā)人深省，作為人民的政府，更應(yīng)該將人民的利益放在第一位，只有維護(hù)好，才能實(shí)現(xiàn)好。對于題目中反映的問題，我認(rèn)為，各部門之間責(zé)任的推諉有以下幾個原因和對策：一是責(zé)任分工不明確。中國是一個講誠信、講法制的國度，體現(xiàn)誠信和法制最重要的一方面就是責(zé)任感。食品安全的產(chǎn)生，無論是誰做出來的，損害的都是人民的利益，“政府是人民的政府，人民政府是負(fù)責(zé)任的政府”，就需要政府

35、機(jī)關(guān)團(tuán)結(jié)一致，將不法分子繩之于法?？v然有一定的權(quán)限分工，但是不能因此而推卸責(zé)任。對此，我認(rèn)為，明確部門職責(zé)，明確責(zé)任意識，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，就可以彌補(bǔ)此項(xiàng)不足。二是監(jiān)督體制不健全。有問題，無處申訴；申訴了，卻得不到解決，從而暴露了監(jiān)督體制的問題和政府與民眾信息渠道的不暢通。部門之間之所以能推卸責(zé)任，在于無視甚至無恐于人民的檢舉，這就滋長了“踢皮球”現(xiàn)象的泛濫，最終損害的還是人民的利益，降低的還是政府的威信。對此，我認(rèn)為，完善監(jiān)督體制，加強(qiáng)紀(jì)委、兩院、人大、審計(jì)等部門的內(nèi)部監(jiān)督，暢通群眾、媒體等外部監(jiān)督，使得瀆職行為無處藏身。三是服務(wù)理念不深刻。服務(wù)型政府要求政府公開、透明、高效、有限的為人民做出有

36、效、高質(zhì)的服務(wù)，堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政、民主執(zhí)政的理念，樹立“站起來做傘，為人民遮風(fēng)擋雨；俯下身做牛，為人民鞠躬盡瘁”的正確意識。這就要求政府機(jī)關(guān)樹立正確的服務(wù)理念，即“官本位思想向民本位思想的轉(zhuǎn)變、人治向法治的轉(zhuǎn)變、無所不為的政府向有限的政府的轉(zhuǎn)變、管理模式向服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變”。所以，權(quán)力用在為人民服務(wù)上是天職，用在立黨為公上是盡職，用在碌碌無為上是失職，用在謀取私利上是瀆職。我們應(yīng)該樹立并且踐行正確的公仆意識，才能真正的為人民做出貢獻(xiàn)，履行服務(wù)的職責(zé)?！局泄c(diǎn)睛】本題單純?nèi)セ卮鹑绾谓鉀Q食品安全問題，相對來說基礎(chǔ)了些，考生更應(yīng)該看到背后反映的實(shí)質(zhì)問題責(zé)任、監(jiān)督、服務(wù)型政府，都成了本次考試的重點(diǎn)

37、。2010年遼寧省的面試變化很大，不過，也是全國范圍內(nèi)的一個改革，傳統(tǒng)的考試特點(diǎn)已經(jīng)不再有，更多的是變化和創(chuàng)新，想取得高分，還得看實(shí)力。2、你和小李一起完成一項(xiàng)工作，你負(fù)責(zé)收尾工作，但你跟小李索要他應(yīng)當(dāng)完成的部分時，他說只做了一點(diǎn)開頭的工作，而領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)跟你要結(jié)果，這時你怎么辦？【試題分析】這是一道人際關(guān)系題，設(shè)置的情境在現(xiàn)實(shí)工作中十分可能出現(xiàn)，考生思考該問題時一定要做到人題合一、情理合一?？忌诨卮鸫祟}目時要本著以工作為重的原則去處理?！窘忸}思路】人際關(guān)系題的解題思路可按照主體分析方法去理清答題的邏輯順序。本題本著以工作為核心的原則去處理好小李的關(guān)系，以及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系即可?！緟⒖即鸢浮恳?yàn)槲易?/p>

38、的是收尾工作，所以我需要了解小李前期工作的情況，才能根據(jù)工作具體進(jìn)展來安排收尾工作，做好前后一致，銜接順利。當(dāng)我向小李了解時，小李說只做了一點(diǎn)開頭的工作，可能是小李為人謙虛謹(jǐn)慎，做人低調(diào)，并不想過多炫耀自己在工作中的功勞，如果是這樣，我應(yīng)該向小李學(xué)習(xí)他的這種工作態(tài)度；當(dāng)然，也有可能確實(shí)是小李只做了一點(diǎn)開頭的工作，大部分工作還沒有開展，我會向小李詢問原因，可能是小李手頭其他工作太多牽扯了精力，也可能是小李家中有事情耽誤了一些工作，若如此，我想也是我在工作前期和小李溝通不足所致，我可能太注重工作中的分工而忽視了工作中的協(xié)作，沒有及時向小李了解工作進(jìn)展并給以關(guān)心和幫助，分擔(dān)一部分前期工作。無論是以上

39、哪種情況，最終我都會以工作為重，做好接下來的工作。我會請他詳細(xì)告知我前期工作進(jìn)展，根據(jù)進(jìn)展情況來安排下一步工作安排。此時，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)跟我要結(jié)果，如果工作確實(shí)不能及時交出結(jié)果，我會主動向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯，說明這是我前期缺少和小李溝通并且沒有明確匯報工作的日期所致，我會向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展及接下來我的工作安排，如時間還來得及，我會抓緊時間力爭在規(guī)定日期前完成工作；如工作量大，我會請求領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)順延時間，并向領(lǐng)導(dǎo)保證我們會抓緊時間保質(zhì)保量完成工作。在接下來工作中，我一定會跟小李做好溝通和配合。工作完成后，我會和小李及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，我會肯定小李在這次工作中所做的貢獻(xiàn)，以及由于自己失誤導(dǎo)致的工作延誤，請求領(lǐng)導(dǎo)和小

40、李原諒，并請領(lǐng)導(dǎo)對工作成果批評指正，如需改進(jìn)，我會傾聽領(lǐng)導(dǎo)意見回去和小李共同完善工作。在以后工作中，如再次遇到與他人合作的情況，我想在大家分工的基礎(chǔ)上，我們更應(yīng)該做到平時多多與合作伙伴交流溝通，了解對方工作思路、工作進(jìn)展，如果是兩人從頭至尾合作，理當(dāng)如此，如果是兩人分別承擔(dān)前期和后期的工作，無論我負(fù)責(zé)前期還是后期，也都要與對方多多保持聯(lián)系，不能想當(dāng)然以為雙方交接工作時自然一切問題都能解決；我還要及時了解領(lǐng)導(dǎo)對工作進(jìn)度的要求，確保工作按時保質(zhì)保量完成，避免類似題中情況出現(xiàn)?！局泄c(diǎn)睛】本題作答時有三個重要問題需要考生給以解決，一是如何看待小李說的話，二是如何面對領(lǐng)導(dǎo)的要求?？创±钫f的話，要應(yīng)用

41、“陽光原則”，即以陽光的心態(tài)看待之，而不能理解為小李不認(rèn)真做工作，留下了一個爛攤子給了自己。面對領(lǐng)導(dǎo)的要求，要應(yīng)用“自省原則”，即及時承認(rèn)錯誤，反思自己過錯，保證做好接下來的工作。這兩個問題解決好了，考生也就順利地通過了考官的考察了。三是要從事件中悟出一個道理，工作大家共同合作的結(jié)果，分工是為了提高效率，但是同樣要注意溝通，關(guān)注進(jìn)展。3、領(lǐng)導(dǎo)要你帶兩位同事去某企業(yè)調(diào)查假冒偽劣產(chǎn)品的問題。企業(yè)員工情緒激動，不讓你進(jìn)去調(diào)查。你怎么辦？【試題分析】組織管理與情境應(yīng)變的綜合題型，考察考生對于具體工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況的冷靜合理處理，處理的主要矛盾要與人際關(guān)系結(jié)合，處理問題為主，完成工作為重?！窘忸}思路】

42、首先要強(qiáng)調(diào)假冒偽劣產(chǎn)品的嚴(yán)重性，明確自身工作的重要性，并且表明工作原則和態(tài)度，然后保持冷靜，合理耐心的和企業(yè)員工解釋工作，請求他們的配合，最后要強(qiáng)調(diào)工作的完成?！緟⒖即鸢浮?生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品是對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任，損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。做為工作檢查人員，我會與另兩位同事配合好，本著謹(jǐn)慎認(rèn)真秉公、處理實(shí)事求是的態(tài)度，進(jìn)行這次工作，把情況調(diào)查清楚。在調(diào)查工作開展時，遇見企業(yè)的員工情緒激動，圍堵，不配合我們的工作，使調(diào)查工作難以進(jìn)行。出現(xiàn)這種問題，主要是因?yàn)閱T工們不明真相，不了解我們工作的用意是什么。或是誤以為我們是來處罰他們的。那么面對這種情況，首先，我會與同事們盡可能的保持冷靜。因?yàn)槠髽I(yè)員工們并無惡

43、意，如果進(jìn)行合理解釋，是會獲得他們的理解與支持的。之后，我和同事會耐心的告訴他們，企業(yè)出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益，并且有可能帶來一系列不好的影響，對人民不負(fù)責(zé)，對工廠本身也會帶來更壞的影響。集體利益不能得以保存，個人利益更難維持，希望他們能夠明白，只要我們的企業(yè)贏得群眾的認(rèn)可，員工們才能有再廣闊的發(fā)展空間。并且此次行動只是進(jìn)行調(diào)查，具體結(jié)果，上級有關(guān)部門會根據(jù)實(shí)際情況給予合理公正的處理。希望大家能積極配合我們工作，這樣才能使調(diào)查更具有準(zhǔn)確性，客觀性。同時，我也要把當(dāng)時的情況匯報領(lǐng)導(dǎo)，請求和企業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，一同配合我們完成這次調(diào)查。最后，針對這次調(diào)查工作，相信通過我與兩位同事的有

44、效溝通，和有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，會取得員工們的理解支持，配合我們的調(diào)查工作，會把這次假冒偽劣產(chǎn)品的問題調(diào)查清楚，并在調(diào)查后，把調(diào)查的詳細(xì)情況匯總，上報領(lǐng)導(dǎo)，處理企業(yè)假冒偽劣產(chǎn)品的問題。生活中工作中強(qiáng)免會遇見這樣的突發(fā)意外情況。溝通、理解與換位思考是解決問題最好的辦法。最重要的，就是嚴(yán)肅認(rèn)真，不管情況多糟糕，都要以工作為重，以群眾利益為重?！緦＜尹c(diǎn)睛】典型的應(yīng)變能力考察，一般考生易出現(xiàn)的問題是，只處理突發(fā)的意外情況，而忽略了整個工作的完成，要明確自身的工作，最終的目的是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的調(diào)查工作，可以考察考生是否有大局意識，強(qiáng)調(diào)冷靜處理問題，保證工作態(tài)度。一、“壞蘋果法則”一籃子好蘋果中，如果出現(xiàn)一個

45、壞蘋果，在不久后，整籃子都會變壞。對你有什么啟示？ 中公教育專家權(quán)威解析：【試題分析】這是一道綜合分析題，壞蘋果法則，其實(shí)與我們以前做過的破窗效應(yīng)有異曲同工之妙。也就是防微杜漸的道理?！窘忸}思路】破題，對壞蘋果法則的深刻含義進(jìn)行闡述；分析問題中，聯(lián)系古今中外的例子論述壞蘋果對整個團(tuán)隊(duì)的影響；解決問題，提出措施，預(yù)防與補(bǔ)救雙管齊下；最后總結(jié)提升，聯(lián)系自己及整個公務(wù)員隊(duì)伍應(yīng)該怎樣做。【參考答案】壞蘋果法則告訴我們千里之堤，愧于蟻穴，一定要防微杜漸，嚴(yán)格要求自己，自覺把自己的工作做好，齊心協(xié)力打造合力團(tuán)隊(duì)。壞蘋果法則讓我不禁想到了我國歷史上以少勝多的著名戰(zhàn)役淝水之戰(zhàn)。在這次戰(zhàn)役中，前秦苻堅(jiān)帥軍八十萬

46、竟敵不過東晉的八萬軍隊(duì)，雖說慘敗的原因是多方面的，但是前秦軍隊(duì)的內(nèi)部不穩(wěn)，意見不一，降將思亂，人心渙散。當(dāng)前線主將被殺，士兵一人先逃，帶動了更多的人都逃走，導(dǎo)致全軍潰散，最終慘敗，這也可以看出一個看似不重要的個人直接影響了整個團(tuán)隊(duì)的的成敗。聯(lián)想當(dāng)代，我們黨內(nèi)腐敗想象嚴(yán)重，一些干部工作作風(fēng)渙散，紀(jì)律性不強(qiáng)，貪圖享樂，腐敗案例層出不窮，這直接影響了我們黨及政府在群眾的形象。有問題不可怕，重要的是我們要及時發(fā)現(xiàn)問題，從根源上解決問題。一方面做好預(yù)防工作，加強(qiáng)思想觀念的教育，樹立榜樣，定期考核等，發(fā)現(xiàn)國家公務(wù)員隊(duì)伍中可能存在的問題，采取相關(guān)措施挽救思想作風(fēng)等退步的個別人員，防止變質(zhì)；另一方面做好補(bǔ)救措

47、施。對于已經(jīng)變質(zhì)腐化的部分公職人員，一定要堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，開除公職，凈化黨政機(jī)關(guān)隊(duì)伍，重塑政府公職人員在人民群眾中的形象。壞蘋果法則給了我這樣的啟示，督促自己在以后的工作中，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決不做壞蘋果，積極投入到為人民服務(wù)的工作中去。如果每個國家公職人員都對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，那么我們整個的公務(wù)員隊(duì)伍一定能夠經(jīng)得起群眾的檢驗(yàn)?！緦＜尹c(diǎn)睛】對于這類原理效應(yīng)類的綜合分析題，大家一定要善于聯(lián)系。在闡述原理后，舉出古今中外的例子，聯(lián)系自己等角度充分分析其深刻含義，這類題基本都是有章可尋的。二、你的領(lǐng)導(dǎo)讓你提供一項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，你拿不出來。你應(yīng)該怎么辦？ 中公教育專家權(quán)威解析：【試題分析】這是一個綜合型的題

48、目，是計(jì)劃組織、壓力應(yīng)變和人際關(guān)系的有機(jī)融合。既考查了參加面試者的計(jì)劃組織能力，同時也考查了他們的人際關(guān)系處理能力以及面對壓力時的應(yīng)變能力。這樣的題目，在各類面試中經(jīng)常出現(xiàn)，看似非常簡單，但要出色地完成，的確有一定的難度，需要參加面試者認(rèn)真思考，多角度考慮?！窘忸}思路】本題有三個關(guān)鍵信息。第一，人際關(guān)系信息：領(lǐng)導(dǎo)和你。第二，工作信息：提供一項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。第三，壓力信息：你拿不出來。明確了這三個信息，解題的關(guān)鍵就是理清思路，拿出措施，一一應(yīng)對。對于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，參加面試者的一般應(yīng)對心理是無條件地接受。當(dāng)然這種思路不是不可以，但是它絕對不是應(yīng)對所有的領(lǐng)屬關(guān)系問題的唯一辦法或者最好的辦法。其實(shí)，這類

49、的題目在某種程度上考查參加面試者的心智和做人的品質(zhì)。那么這個題目，完全根據(jù)自身的情況以及工作的實(shí)際情況，做出合情合理的處理。那么，我們完全可以這么說，在這個層面上，它考查的是參加面試者的做事做人的藝術(shù)和方法。對于第二個信息，面試者既要考慮工作的難易因素，又要考慮個人的能力因素，還要考慮人際因素或者資源調(diào)配因素等。所以，它需要不同層次的假設(shè)。第三個信息，應(yīng)是解答本題的關(guān)鍵。這個信息是在考查參加面試者的應(yīng)對困難的能力和執(zhí)行力。從這個信息的應(yīng)對中，可以傳遞出參加面試者的工作經(jīng)驗(yàn)和潛在的工作能力。因此，解答本題的思路應(yīng)該是：實(shí)事求是+積極應(yīng)對+合理調(diào)配資源?！緟⒖即鸢浮款I(lǐng)導(dǎo)給我要一項(xiàng)業(yè)務(wù)方面的數(shù)據(jù)，我

50、暫時拿不出來，對我而言，既是一個挑戰(zhàn)，也是一次考驗(yàn)。面對這種情況，我既不能產(chǎn)生畏難情緒，同時又不能莽撞地呈一時之勇，以至于延誤業(yè)務(wù)進(jìn)程，造成不必要的麻煩。對此，我會采取以下的辦法解決這個難題：首先，面對拿不出業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的情況，我會如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果是領(lǐng)導(dǎo)所要求的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)我非常生疏，不是我的專長，我會如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報，絕對不能因愛慕虛榮，延誤工作的進(jìn)程；如果是領(lǐng)導(dǎo)所要求的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)非常復(fù)雜，僅靠我個人的力量不能如期完成，我也會向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)地匯報，申請加派業(yè)務(wù)熟練的同事提供必要的幫助，以保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和工作的進(jìn)程；如果是領(lǐng)導(dǎo)所要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)比較急，在他規(guī)定的時間里我不能如期完成，我同樣也會向領(lǐng)導(dǎo)匯

51、報，請求加派人手或者延長時間。在整個工作過程中，我會按照該項(xiàng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，協(xié)同其它同事做好科學(xué)的工作方案，并且合理分工，遇到困難虛心請教，共同解決，我相信，只要我們同心同德，我們一定會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求高質(zhì)量地完成此項(xiàng)工作的。其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。學(xué)無止境，雖然工作中出現(xiàn)以上的情況是非常正常的，但是，在競爭日趨劇烈的今天，需要我們不斷地提升業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。因此，在今后的工作中，我會做一個有心人。既要向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，開闊視野，使自己盡快成為一個業(yè)務(wù)素質(zhì)高，工作效率高，創(chuàng)新能力強(qiáng)的人。【專家點(diǎn)睛】本題看似簡單，其實(shí)復(fù)雜。但是如果

52、參加面試者能夠搞清楚里面的關(guān)系，這個問題又變得非常的簡單。人際關(guān)系、應(yīng)變能力和計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的綜合型題目，應(yīng)對方法是多種多樣的。它與參加面試者的知識儲備、人生經(jīng)歷和應(yīng)對能力有著非常緊密的關(guān)系。遇到此類的問題的時候，希望廣大參加面試者能從生活中的實(shí)例中尋求合理的答案。因?yàn)樗械拿嬖囶}目皆來源于生活實(shí)際。三、在你進(jìn)行執(zhí)法中，遇到群眾阻撓，你應(yīng)該怎么做？中公教育專家權(quán)威解析：【試題分析】本題屬于情景應(yīng)變類的題目。一提到執(zhí)法，參加面試者就要想到四個概念：嚴(yán)格執(zhí)法、科學(xué)執(zhí)法、文明執(zhí)法和熱情服務(wù)。二是一看到群眾，參加面試者就要準(zhǔn)確定位群眾在中國的特殊地位和特殊含義。群眾是個政治概念，群眾的利益高于一切。

53、有了上面兩個方面的儲備，這個問題就容易解決了。具體的解答措施，就是把壓力有效地化解在對策中。對于解決對策，基本原則是合情合理。既體現(xiàn)出執(zhí)法者的高素質(zhì)，又體現(xiàn)出執(zhí)法者執(zhí)法的高水平?！窘忸}思路】本題的解題思路很簡單。需要注意的有以下幾個方面：（1）對所遇到的困難進(jìn)行合情合理的大膽假設(shè)和分析；（2）對所遇到的困難進(jìn)行正確的應(yīng)對，表現(xiàn)出較強(qiáng)的工作能力和應(yīng)對困難時的高素質(zhì)。【參考答案】執(zhí)法工作中遇到群眾的阻撓，說明我們的工作出現(xiàn)了失誤，引起了群眾對我們的誤解。作為執(zhí)法者的我，必須在執(zhí)法方法、執(zhí)法態(tài)度等方面做出及時的調(diào)整。因此，我會在保持工作的理性和冷靜的前提下，采取以下措施：首先，我會靜下心來，拿出耐性

54、，認(rèn)真分析群眾阻撓我執(zhí)法的原因，及時調(diào)整工作的思路。如果是我在執(zhí)法過程中忽視了群眾的合理要求，讓群眾對我產(chǎn)生了誤解，我會及時并真誠地向群眾道歉，請求他們的諒解和支持；如果是群眾對我這次執(zhí)法的目的不了解，我會耐心認(rèn)真地向群眾解釋，希望獲得群眾的理解；如果是群眾對我執(zhí)法的方式方法或者執(zhí)法態(tài)度有意見，我則會真誠地向群眾道歉，請求他們的原諒。其次，堅(jiān)持科學(xué)、文明的執(zhí)法理念。雖然我做出了上述的努力，但是，一些突發(fā)事件的發(fā)生也是不可避免的。因此，無論出現(xiàn)了何種不利于執(zhí)法的局面，我都會保持冷靜理智的執(zhí)法理念，以積極溝通、耐心說服為前提，力求實(shí)現(xiàn)執(zhí)法過程的順暢，保障執(zhí)法任務(wù)的如期實(shí)現(xiàn)。如果在執(zhí)法過程中出現(xiàn)了一

55、些違法現(xiàn)象，在說服教育不能實(shí)現(xiàn)的前提下，我會依法斷然采取措施，以保障執(zhí)法的順利進(jìn)行。最后，每一次執(zhí)法，對于執(zhí)法者個人來說都是一次提升。因此，本次執(zhí)法任務(wù)結(jié)束之后，我會及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)做出匯報。在今后的工作中，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策，樹立正確的執(zhí)法理念，多請教，多積累，不斷提升業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為合格的人民群眾認(rèn)可的執(zhí)法者。第一題：做大池中的小魚，還是小池中的大魚，你選擇哪個？理由是什么？中公教育專家權(quán)威解析：【試題分析】這是一道綜合分析題。本題主要考查考生的綜合分析能力、邏輯思維能力及語言表達(dá)能力。本題意在通過一對看似矛盾的觀點(diǎn)來考察考生的思辨能力，看考生能充分論證二者的關(guān)系

56、，提出自己的論點(diǎn)，從而考察其全面認(rèn)識問題的能力和水平?！窘忸}思路】首先，說明此題的隱含義，即影射大學(xué)生就業(yè)問題，當(dāng)然也可以分析成一代農(nóng)民工二代農(nóng)民工問題等，只要能自圓其說即可；其次，分別說明理由；最后提出自己的觀點(diǎn)?！緟⒖即鸢浮窟@形象的反映出來大學(xué)生就業(yè)的問題，做小池中的大魚，就像有些大學(xué)生在一線城市上學(xué)之后去二三線城市工作，回到自己的家鄉(xiāng)工作。而作大池中的小魚，就像有的大學(xué)生在中小城市上學(xué)，畢業(yè)后去大型城市工作“寧當(dāng)雞頭，不當(dāng)鳳尾”。每個地方發(fā)展都有當(dāng)?shù)氐奶厣?，回家鄉(xiāng)發(fā)展對于大學(xué)畢業(yè)生來說可能是一種較為合適的選擇。首先，大學(xué)畢業(yè)生對家鄉(xiāng)的文化有著極為熟悉的了解，能夠更快的融入工作環(huán)境，因地制宜的給企業(yè)提供建設(shè)性的意見，有利于企業(yè)在當(dāng)?shù)氐倪M(jìn)一步發(fā)展；其次，企業(yè)方面也更愿意招聘當(dāng)?shù)氐娜瞬牛奖阌谄髽I(yè)的本土化；再者，政府也希望更多畢業(yè)生回來參與當(dāng)?shù)匕l(fā)展，這樣一來企業(yè)也愿意長期留在當(dāng)?shù)?，更好地融入本地文化。而對于父母來說，也希望自己的孩子能離自己近一點(diǎn)。以前家鄉(xiāng)周圍經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較滯后，所提供的機(jī)會也比較少，父母都希望孩子們能走出去