商業(yè)模式-企業(yè)競爭最高形式

1、adamasMSN: comer_2007 南極光 Page 2“客戶價值最大化”“整合”“高效率”“系統(tǒng)”“持續(xù)贏利”“核心競爭力”“整體解決”商業(yè)模式 為了實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提供產(chǎn)品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達成贏利目標的整體解決方案。 商業(yè)模式的定義商業(yè)模式的定義n商業(yè)模式的7要素缺一不可n“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件n“核心競爭力”是手段n“客戶價值最大化”是主觀目的n“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果2007 南極光 Page 31. 客戶包括消費者、股東、合作伙伴、員工和社會，其中消費者

2、是主導(dǎo)，只有消費者的價值實現(xiàn)了，后四者的價值才能實現(xiàn)；2. 確定消費者，并能洞察消費者內(nèi)心真實的需求3. 不斷滿足客戶的需求，并能給予超值的服務(wù)；4. 客戶不僅僅是指公司外的，也包括公司內(nèi)所有創(chuàng)造價值的員工，系統(tǒng)內(nèi)所有的下游都是上游的客戶，讓下游滿足是上游工作的標準?！翱蛻魞r值最大化”“整合”“高效率”“系統(tǒng)”“持續(xù)贏利”“核心競爭力”“整體解決”商業(yè)模式“客戶價值最大化客戶價值最大化”企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點點消費者社會股東合作伙伴員工“客戶價值最大化”的四層含義：企業(yè)愿景win-win短期目標根本出發(fā)點基礎(chǔ)2007 南極光 Page 4高效率“客戶價值最大化”“整合”“高效率

3、”“系統(tǒng)”“持續(xù)贏利”“核心競爭力”“整體解決”商業(yè)模式p結(jié)構(gòu)化p流程化系統(tǒng)系統(tǒng)整合“系統(tǒng)系統(tǒng)”、“整合整合”、“高效率高效率”核心競爭力核心競爭力p標準化“系統(tǒng)”，既指企業(yè)內(nèi)的小系統(tǒng)，也指企業(yè)所屬整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的大系統(tǒng)；“系統(tǒng)”是最佳整體的意思，即個體的最佳組合。 協(xié)調(diào)、組織和融合，使企業(yè)內(nèi)外部與企業(yè)的經(jīng)營管理系統(tǒng)進行有機的整合，形成一個整體。 2007 南極光 Page 5“客戶價值最大化”“整合”“高效率”“系統(tǒng)”“持續(xù)贏利”“核心競爭力”“整體解決”商業(yè)模式p企業(yè)為實現(xiàn)“客戶價值最大化”的客觀結(jié)果p實現(xiàn)“客戶價值最大化”是企業(yè)的主觀追求，二者相互聯(lián)系、相輔相成。p能否“持續(xù)贏利”是對企

4、業(yè)實現(xiàn)“客戶價值最大化”結(jié)果的最直接反映，因此也是檢驗商業(yè)模式是否成功的唯一外在的標準。 “持續(xù)贏利”“整體解決” 全方位的整體解決方案便于發(fā)掘客戶的潛在需求，滿足客戶全面的要求。 整體解決是對客戶價值最大化的顯形體現(xiàn)，為客戶提供整體解決方案能夠使得用戶價值的全面最大化 整體解決也是一個企業(yè)能力的整體體現(xiàn)“持續(xù)贏利持續(xù)贏利”、“整體解決整體解決”2007 南極光 Page 6明顯的競爭優(yōu)勢競爭對手難以模仿 擴展應(yīng)用的潛力核心競爭力技術(shù)訣竅發(fā)明專利生產(chǎn)模式 括特許經(jīng)營搭建交易交換平臺贏利模式 管理模式營銷模式融資模式人力資源發(fā)展模式獨特的品牌效應(yīng)信譽價值 價值鏈整合核心競爭力特點：商業(yè)模式的設(shè)計

5、圍繞核心競爭力展開商業(yè)模式的設(shè)計圍繞核心競爭力展開“客戶價值最大化”“整合”“高效率”“系統(tǒng)”“持續(xù)贏利”“核心競爭力”“整體解決”商業(yè)模式核心產(chǎn)品 核心技術(shù)核心業(yè)務(wù)核心能力2007 南極光 Page 7商業(yè)模式組成商業(yè)模式組成錢物錢做什么怎么做做了賣給誰怎么賣盈利模式產(chǎn)品定位錢到物的轉(zhuǎn)化生產(chǎn)模式融資模式如何獲得資本營銷模式物到錢的轉(zhuǎn)化收入模式如何收回資本管理模式客戶定位標準的企業(yè)運作流程: 采購渠道2007 南極光 Page 8從產(chǎn)業(yè)價值鏈的角度劃分小系統(tǒng)（企業(yè)內(nèi)）大系統(tǒng)（企業(yè)所處整個產(chǎn)業(yè)價值鏈）超級女聲劃分緯度模式類型說明或典型案例從空間定位劃分 新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站， 百度、QQ、淘寶網(wǎng)

6、等服務(wù)網(wǎng)站 聯(lián)想、海爾、國美、青島啤酒等實體企業(yè)虛擬空間現(xiàn)實空間從企業(yè)資本的構(gòu)成性質(zhì)劃分以產(chǎn)業(yè)資本為主以商業(yè)資本為主以金融資本為主以產(chǎn)業(yè)資本、商業(yè)資本相結(jié)合 如以格蘭仕、長虹為代表的以生產(chǎn)加工為主的企業(yè) 如沃爾瑪、易初蓮花為代表的以商業(yè)零售為主的企業(yè) 如銀行、信托公司、投資公司等 如國美、蘇寧、海爾、聯(lián)想等從經(jīng)營標的物劃分以經(jīng)營產(chǎn)品、服務(wù)為主以經(jīng)營品牌、信譽為主以資本經(jīng)營為主的以商品經(jīng)營和資本經(jīng)營結(jié)合 如制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)站、咨詢公司等 如可口可樂、中科智擔保公司等 如投資公司、信托公司、投資基金、銀行等 青島海爾、南京斯威特、浙江萬向等從企業(yè)生存的依賴度劃分以偏重于融資模式為主以偏

7、重于管理模式為主以偏重于營銷模式為主以偏重于生產(chǎn)加工為主對金融工具有很高依賴度的模式對企業(yè)的運行效率進行改變就能改變公司命運的模式如直銷公司等如格蘭仕等商業(yè)模式分類商業(yè)模式分類2007 南極光 Page 9實現(xiàn)客戶價值最大化雅昌案例實現(xiàn)客戶價值最大化雅昌案例2007 南極光 Page 10持續(xù)盈利彩鈴案例持續(xù)盈利彩鈴案例2007 南極光 Page 11創(chuàng)新可口可樂、蒙牛、明基案例創(chuàng)新可口可樂、蒙牛、明基案例可口可樂的“交叉銷售”蒙牛的“公益營銷”明基的“概念營銷”2007 南極光 Page 12融資有效性分眾與舉眾案例融資有效性分眾與舉眾案例TargetTargetMediaMedia聚眾聚眾傳媒傳媒TargetTargetMediaMedia聚眾聚眾傳媒傳媒VS2007 南極光 Page 13