幼兒園員工行為規(guī)范

1、幼兒園員工行為規(guī)范第一章總則良好的行為規(guī)范不但能提高員工的工作效率與工作業(yè)績，而且能夠培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德風范。這與XXX少兒英文學校不斷提高保教服務(wù)質(zhì)量的宗旨密切相關(guān)。特制定本規(guī)范。凡屬本幼稚園的員工均應(yīng)按此規(guī)定模范執(zhí)行。第二章幼稚園園規(guī)1、工作態(tài)度1.1熱愛幼教事業(yè)，熱愛幼稚園，熱愛幼兒。1.2開拓進取，勤于思考：員工在工作中應(yīng)保持良好的精神面貌和進取精神。幼稚園提倡員工勤于思考，積極提出合理的建議，樹立創(chuàng)新意識。1.3服從管理，嚴于職守1.3.1各級員工應(yīng)切實服從上級的工作安排與調(diào)配，嚴守崗位職責、按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。1.3.2聽從指揮，統(tǒng)一安排，服從調(diào)動，分工明確，

2、密切配合，樹立全局觀念，共同做好工作。1.4鉆研業(yè)務(wù)，提高效率1.4.1員工應(yīng)熱愛本職工作，提高崗位技能，在保證工作質(zhì)量的前提下，講求高效率，做到辦事不推委、不拖延。1.4.2認真看書學習，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)工作水平。1.5正直誠實，勤勉負責1.5.1員工須遵守職業(yè)道德，養(yǎng)成忠于職守、誠懇待人的品格，堅決杜絕陽奉陰違的不道德行為。對自己從事的工作，必須嚴格遵守操作規(guī)程，保持認真負責的態(tài)度。1.5.2在一切為了孩子的共同目標下，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，搞好園內(nèi)、班內(nèi)、組內(nèi)團結(jié)，求大同存小異。不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，開展批評和自我批評。2、在園行為舉止談吐：溫文有

3、禮、措辭恰當、清晰明快目光：顧盼得宜、目光傳神、神采奕奕舉止：舉手投足、穩(wěn)重端正、自然得體2.1為人師表，言談有度，做好幼兒表率。同志間互相尊重，以禮相待，態(tài)度和藹。在幼兒活動區(qū)內(nèi)不打鬧。平時不說三道四，論長論短。2.2不吃、不拿、不私分幼稚園一切財物和食品。不侵占損害幼兒的利益，不借用幼兒物品，不用幼兒用具，不上幼兒廁所，不躺幼兒床。2.3不準接受家長禮物及饋贈，不利用、不攀附嬰幼兒家長及拉關(guān)系辦私事。對待家長有禮有節(jié)，熱情大方，不卑不亢。2.4工作員工個人物品（包括衣、物等）不準帶進幼兒活動單元，工作人員不能在崗位上進食。2.5幼稚園內(nèi)禁止吸煙，賭博。2.6人員無論上課下課都必須說普通話，

4、并做到三輕（說話輕、走路輕、拿放東西輕）。最大限度使用英語進行交流。2.7職工家屬和孩子不能進入幼兒活動場所，后勤職工非工作需要不能進入幼兒活動場所。2.8幼兒教學活動時，工作人員非需要不能進入活動場所。幼兒活動時，工作人員不得大聲喧嘩。2.9園內(nèi)禁止騎自行車，自行車放在指定地點。2.10園內(nèi)不能亂堆亂放，做到美化、安全化、兒童化、綠化。2.11發(fā)現(xiàn)傳染病及其他事故需及時報主管部門和領(lǐng)導，不準隱瞞，弄虛作假。2.12園內(nèi)嚴禁吵罵打架。2.13上崗時間不能會客，不能接、打私人電話。2.14幼稚園用語規(guī)范2.14.1回答電話用語接電話起始語：“Hello，CanadianSchool！”或者“您好

5、，XXX學校！”2.14.2禁語例證招呼用語不能說：“喂?！贝鹪冇谜Z不能說：“不知道！”或“不管我的事！”介紹用語不能說：“自己隨便看?！奔议L或他人提意見時不能說：“有意見找領(lǐng)導去！”或“隨便您怎樣！”“去投訴吧！”工作繁忙不能說：“急什么！”不開過分的玩笑走在他人后面，不要發(fā)出怪異的笑聲。3、儀容儀表規(guī)范3.1制服3.1.1上班時間須穿幼稚園工作服。3.1.2工作服不可有破洞、大量褶皺。3.1.3制服上無污跡、無異味，隨時保持整潔。3.1.4紐扣、拉練完整并扣好。3.1.5換下的服裝應(yīng)掛在衣帽架上。3.2鞋襪3.2.1工作時間應(yīng)穿工作鞋。3.2.2隨時保持工作鞋的清潔整齊（生活護理、生活教師

6、、夜間護理的工作鞋應(yīng)每周清潔）。3.2.3穿其它鞋時，須干凈、整潔、大小合適，無破洞。3.2.4襪子須做到勤換勤勞，干凈、整潔。3.25絲襪是女士的“第二層皮膚”，因此應(yīng)貼皮膚；無任何破洞或跳絲。為防萬一，應(yīng)隨時存放備用絲襪。3.3發(fā)型3.3.1男員工不能留長發(fā)（因工作需要特批除外），發(fā)腳長度以保持不遮蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，經(jīng)常修面，不得留長胡須。3.3.2男女員工上崗前將頭發(fā)梳理整齊，女員工留長發(fā)的須將頭發(fā)束扎起來（指頭發(fā)齊肩）。3.3.3嚴禁染燙怪異發(fā)型，頭發(fā)以整潔自然為美。3.4個人衛(wèi)生3.4.1勤洗澡、勤換衣服，不可有汗臭或任何體臭。3.4.2員工上崗前忌吃異味食品，提倡飯后漱口，保持

7、口氣清新。3.4.3隨時保持個人清潔，堅持勤洗手，勤剪指甲，指甲邊緣不得藏污垢；不可在手上涂寫。3.4.4不涂有色指甲油。3.5化妝3.5.1男員工不得化妝。3.5.2女員工化妝以淡雅為原則，不可濃妝艷抹，應(yīng)有良好的精神面貌。3.5.3淡妝的粉底不可打的太厚，且均勻，接近膚色。3.5.4眼影以不易被明顯察覺為宜，眼線勿勾畫太重，眼眉描畫自然。3.5.5涂胭脂以較淡和彌補臉型不足為基準。3.5.6唇膏顏色統(tǒng)一，以基本唇型為主，不可追求夸張。切忌舞臺化妝。3.5.7淡妝應(yīng)使人感到自然，化妝效果須與工作現(xiàn)場的環(huán)境氣氛相適宜。3.5.8不使用香水過濃的香水、化妝品。3.6飾物3.6.1崗位上不佩帶非工

8、作需要的夸張裝飾物。3.6.2崗位上不佩帶戒指。3.6.3裝飾性過強的手表不可佩帶于崗位上，帶項鏈時不可外露。3.6.4員工遇紅白喜事、特別法事、個人信仰崇拜等不可將飾物、標記、吉祥物佩帶于工作場所。第三章教師行為規(guī)范準則承諾書教育的事業(yè)是神圣的，教師的職業(yè)首先是崇高的，教師的責任是重大的。為了提高教師自身的思想道德素養(yǎng)，全面提升XXX（XXXXXX教育機構(gòu)）屬下的各幼兒園、英文培訓學校、全日制學校工作人員的師德水準，以高尚的情操感染人，以淵博的知識教育人，以科學的方法引導人，以良好的形象影響人。我鄭重承諾如下：1、熱愛幼兒，尊重幼兒，為人師表，使用規(guī)范的職業(yè)用語；對待幼兒態(tài)度親切、友善、建立

9、平等、民主、和諧的師生關(guān)系不歧視幼兒，不說傷害他人自尊和心靈的話。每天面帶微笑，親切和氣地對待每一位幼兒和家長。2、秉承“對待孩子像是自己的孩子，對待家長像是自己的朋友”的原則。3、教師必須懷著一顆愛心對待每一個孩子，絕不允許任何教師體罰和變相體罰孩子，絕不允許辱罵孩子或家長；4、做到“十不準”：不得在教室內(nèi)或外對孩子進行罰站；不準孤立孩子；不得拒絕孩子參加教學活動或?qū)⒆邮褂美浔┝Γ徊灰浴安粶食燥垺?、“推遲吃飯”或“不準睡覺”、“推遲睡覺”等方式懲罰孩子；不準對孩子進行“掐、捏、打、辱罵”等行為；不準說“蠢”“你不行”等詞語。5、教師需要保持與家長的積極溝通，遇家長來園，熱情禮貌地接待，教師

10、要主動上前微笑打招呼并與其交流孩子的學習、生活情況，以便以后更好開展班級工作。不指責訓斥家長，不把教師的責任推給家長。同時，能虛心聽取家長的意見和建議，妥善處理家長批評和抱怨。6、教師必須按時上班，按時到崗，不干私活，不隨意串班聊天，不使用幼兒任何物品（被褥、口杯、毛巾等）不準儀表不整進入學校或教室；不帶個人情緒上班。7、同事間團結(jié)協(xié)作，互相關(guān)心，不搬弄是非，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論，不準在孩子、家長和同事面前爭吵，不做有損幼兒園聲譽和家長利益的事。8、教師若因事需要請假，必須要提前通知幼兒園負責人員，并且需要協(xié)助幼兒園安排合適的替班人員，否則屬于曠工；教師辭職需要提前一個月向幼兒

11、園申請。9、教師接送學生一定要注意安全，如在接送的過程中發(fā)生安全事故，負責接送的老師需要承擔起相應(yīng)的責任。10、教師必須進行好班級管理，杜絕幼兒安全事故的發(fā)生；如出現(xiàn)安全事故，必須第一時間采取救治措施并聯(lián)系幼兒園領(lǐng)導及幼兒家長，若處理不當，該全職老師需要承擔一定的責任；11、教師接送學生一定要注意安全，如在接送的過程中發(fā)生安全事故，負責接送的老師需要承擔起相應(yīng)的責任。12、教師于當班過程中，做到面向全體幼兒，又關(guān)注到個體，密切關(guān)注每個孩子的情況，如發(fā)現(xiàn)孩子有身體不適，帶班老師應(yīng)主動采取措施（馬上送保健室）并通知家長及匯報園長，并即時做好記錄。13、教師不準接受家長的宴請、禮品或索要、變相索要財

12、物。不將公物據(jù)為己有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)幼兒園管理制度處理，嚴重者給予開除。14、團結(jié)協(xié)作，互相關(guān)心，不搬弄是非，不做有損幼兒園聲譽和家長利益的事。15、儀表端莊，服飾大方整潔，不留長指甲、不染指甲，不批頭散發(fā)。不穿高跟鞋進班級，不戴夸張的首飾，不化濃妝，不穿戴與教師身份不符的服裝。16、舉止文明，坐、立、行、走姿坐姿端正，處處為幼兒作表率。在幼兒面前不翹腿，不坐著組織戶外活動和照顧幼兒用餐，不準在園內(nèi)吸煙。17、教師語音文雅，說話輕聲和氣，在幼兒面前語音規(guī)范，話不俗、語不高，自覺保護每一個幼兒的自信心。18、自覺遵守園內(nèi)的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行教育教學常規(guī)，認真制定活動計劃，做好課前準備，組織好每

13、一次教育教學活動，努力提高自身的專業(yè)化水平。19、愛護幼兒園公物，講究衛(wèi)生，保護園內(nèi)各項措施、玩具、器械和花草樹木，不亂扔果皮紙屑。教師出門（下班）做到“四關(guān)”：關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)電、關(guān)水，養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。20、嚴格遵守和執(zhí)行XXX員工手冊各項規(guī)章制度和行為規(guī)范。以上的承諾接受園校、學生（幼兒）、家長的監(jiān)督。如有違反，本人愿意接受并承擔相關(guān)法律責任以及經(jīng)濟責任和一切后果。 承諾人：年 月 日第四章獎懲1、在整個幼稚園工作中，能高品質(zhì)、高效率、無差錯地完成本職工作的，將給予物質(zhì)和精神鼓勵。表現(xiàn)突出者可評為先進和提薪。2、愛崗敬業(yè)，為幼稚園爭得榮譽，維護榮譽者，獎：50500元。3、家長對教師或其他工作人員有不良反映，調(diào)查屬實，視情節(jié)輕重一次扣50150元。4、私拿公物或他人物品者，視情節(jié)輕重一次扣50150元，直至開除。5、不得利用家長關(guān)系謀取個人私利，不得收家長禮品。6、上班時間離崗、串班、私自調(diào)班的視其情況處理，每次扣工作質(zhì)量獎的50%。7、上班時間按需求開窗、開門，不談?wù)撆c工作無關(guān)的事，違反一次，扣50元。8、上班時間統(tǒng)一著裝，講普通話，違反一次，扣2050元。9、工作時間干與工作無關(guān)的事（干私活、睡覺、洗頭、帶小孩等），發(fā)現(xiàn)一次，扣100元。10、傳小話，影響職工團結(jié)者，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。11、不服從分配，打架斗毆，無理取鬧者一次扣50元。12、對違規(guī)違紀包庇者，一次扣5