985高校戰(zhàn)略管理NO9

1、第九章戰(zhàn) 略 實(shí) 施第九章戰(zhàn) 略 實(shí) 施第二節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的資源配置2第三節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整3第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程、原則和模式1第四節(jié)公司治理結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略實(shí)施4第五節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施5第九章戰(zhàn) 略 實(shí) 施學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程和基本原則；掌握戰(zhàn)略實(shí)施的基本模式；熟悉戰(zhàn)略實(shí)施中資源配置的主要內(nèi)容；了解公司治理結(jié)構(gòu)在戰(zhàn)略實(shí)施中的重要作用；明確企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程、原則和模式一、 戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程1. 思想灌輸階段 在戰(zhàn)略實(shí)施的第一步，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要研究如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入企業(yè)大多數(shù)員工的實(shí)際工作中，讓員工知曉、認(rèn)可并執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本

2、過程、原則和模式一、 戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程2. 統(tǒng)籌規(guī)劃階段 通常，企業(yè)將戰(zhàn)略實(shí)施分階段推進(jìn)，每個(gè)階段都有明確的目標(biāo)，同時(shí)也有相應(yīng)的具體政策、部門計(jì)劃等。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程、原則和模式一、 戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程3. 戰(zhàn)略運(yùn)作階段 企業(yè)戰(zhàn)略在運(yùn)作時(shí)，主要與領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與觀念、資源配置、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、信息的溝通和控制、獎(jiǎng)懲機(jī)制這六項(xiàng)因素密切相關(guān)。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程、原則和模式一、 戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程4. 戰(zhàn)略的控制與評(píng)價(jià)階段 企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境是不斷變化的，只有加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程中的控制與評(píng)價(jià)，企業(yè)才能適應(yīng)變化的環(huán)境，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程、原則和模式二、 戰(zhàn)略實(shí)施的

3、基本原則1. 適度合理性原則 由于企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)受到信息、決策時(shí)間及理解能力的限制，很難完全準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來，因而企業(yè)制定的戰(zhàn)略并非是最優(yōu)的。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程、原則和模式二、 戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則2. 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮原則 企業(yè)的高層管理人員作為對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略了解最深的人，要比企業(yè)的中、下層管理人員及一般員工掌握更多的信息，能更全面地了解企業(yè)戰(zhàn)略各方面的要求及互相聯(lián)系的關(guān)系，更能體會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略的意圖。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程、原則和模式二、 戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則3. 權(quán)變?cè)瓌t 企業(yè)戰(zhàn)略是在基于一定環(huán)境條件的假設(shè)中制定的。在企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施中，無法避免企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的發(fā)展與原先的假設(shè)發(fā)生

4、偏離。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程、原則和模式三、 戰(zhàn)略實(shí)施的模式1. 指揮型模式 指揮型模式一般由企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人員向總經(jīng)理提交企業(yè)戰(zhàn)略的報(bào)告，由總經(jīng)理做出結(jié)論；在確定了戰(zhàn)略之后，逐級(jí)向下宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制企業(yè)下層管理人員及一般員工執(zhí)行。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程、原則和模式三、 戰(zhàn)略實(shí)施的模式2. 變革型模式 在變革型模式下，企業(yè)戰(zhàn)略的具體實(shí)施方案成為企業(yè)經(jīng)理們考慮的重點(diǎn)。在具體實(shí)施過程中，總經(jīng)理會(huì)在外部市場(chǎng)干預(yù)下主導(dǎo)一系列改革，具體來說，便是進(jìn)行組織系統(tǒng)更新、信息系統(tǒng)升級(jí)、重新整合經(jīng)營(yíng)范圍及人事關(guān)系。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程、原則和模式三、 戰(zhàn)略實(shí)施的模式3. 合作型模式 在合作型模式中，總

5、經(jīng)理的重心主要放在如何發(fā)揮集體智慧，讓其他高層管理人員從戰(zhàn)略實(shí)施一開始就承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任上。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程、原則和模式三、 戰(zhàn)略實(shí)施的模式4. 文化型模式 文化型模式是指運(yùn)用企業(yè)文化手段，不斷向企業(yè)全體員工灌輸企業(yè)的戰(zhàn)略思想和意圖，建立共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，使員工在共同的文化基礎(chǔ)上參與戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的基本過程、原則和模式三、 戰(zhàn)略實(shí)施的模式5. 增長(zhǎng)型模式 在增長(zhǎng)型模式中，企業(yè)戰(zhàn)略采用自下而上的方式制定，而不是自上而下地推行?？偨?jīng)理的工作重心主要放在如何激勵(lì)下層管理人員參與戰(zhàn)略的制定和實(shí)施的積極性與主動(dòng)性上，從而有效促進(jìn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的資源配置一、

6、 企業(yè)資源概述 企業(yè)資源作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的一部分，除了具有一般資源的基本屬性外，還有其獨(dú)特性。企業(yè)資源最基本的特征是“它是財(cái)富的源泉”，即凡是有可能成為企業(yè)財(cái)富源泉的，都應(yīng)作為一種資源對(duì)待。第二節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的資源配置二、 企業(yè)戰(zhàn)略與資源配置的關(guān)系 企業(yè)戰(zhàn)略資源可以從戰(zhàn)略過程學(xué)派中的資源學(xué)說得到詮釋?？扑乖岢觯骸巴ㄟ^形成一個(gè)組織并運(yùn)用某些權(quán)力指導(dǎo)資源的運(yùn)用，就可以節(jié)省某些市場(chǎng)成本?！钡诙?jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的資源配置三、 戰(zhàn)略實(shí)施中的資源配置項(xiàng)目1. 人力資源配置 人力資源是企業(yè)全部資源中最富活力、最具創(chuàng)造性的資源，具體包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員及技術(shù)人員等的素質(zhì)情況、知識(shí)水準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)技能等。第二節(jié)戰(zhàn)略

7、實(shí)施中的資源配置三、 戰(zhàn)略實(shí)施中的資源配置項(xiàng)目2. 財(cái)力資源配置 財(cái)力資源是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各類資金，包括自有資本金、留存利潤(rùn)和借入資金等。第二節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的資源配置三、 戰(zhàn)略實(shí)施中的資源配置項(xiàng)目3. 技術(shù)資源配置 企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造的能力，企業(yè)與高校、科研院所等單位的合作，企業(yè)的技術(shù)儲(chǔ)備等都是企業(yè)技術(shù)資源。第二節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的資源配置三、 戰(zhàn)略實(shí)施中的資源配置項(xiàng)目4. 無形資源配置 無形資源包括企業(yè)及其產(chǎn)品在顧客中的形象、商業(yè)信譽(yù)和社會(huì)責(zé)任、信息、時(shí)間等。企業(yè)形象又可分為外觀的物質(zhì)形象和內(nèi)在的精神形象。第三節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整一、 組織機(jī)構(gòu)概述 組織機(jī)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而

8、進(jìn)行的各種分工和協(xié)作的系統(tǒng)，是用于決定與控制一個(gè)公司的戰(zhàn)略方向和業(yè)績(jī)表現(xiàn)的各種利益相關(guān)者之間的關(guān)系，也是為加強(qiáng)公司控制而確定的股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及總經(jīng)理之間的權(quán)利、責(zé)任和利益關(guān)系。第三節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整二、 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的目的與內(nèi)容1. 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的目的 在企業(yè)不同的發(fā)展階段中，應(yīng)有不同的戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)也會(huì)相應(yīng)做出反應(yīng)。第三節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整二、 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的目的與內(nèi)容2. 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的內(nèi)容組織機(jī)構(gòu)調(diào)整主要包括以下內(nèi)容：（1） 立足企業(yè)實(shí)際，制定和開發(fā)出適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織機(jī)構(gòu)。第三節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整二、 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的目的與內(nèi)容2. 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的內(nèi)容組織

9、機(jī)構(gòu)調(diào)整主要包括以下內(nèi)容：（2） 劃分管理層次，確定產(chǎn)、權(quán)、責(zé)協(xié)調(diào)的管理模式，以確保戰(zhàn)略成功實(shí)施。第三節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整二、 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的目的與內(nèi)容2. 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的內(nèi)容組織機(jī)構(gòu)調(diào)整主要包括以下內(nèi)容：（3） 確定與關(guān)鍵崗位相適應(yīng)的人才，保證戰(zhàn)略能夠有力地推行。第三節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整三、 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整需要考慮的關(guān)鍵因素1. 橫向跨度與縱向?qū)蛹?jí) 橫向業(yè)務(wù)細(xì)分能夠使員工專業(yè)化，從而提高工作效率但是，橫向跨度的增加往往會(huì)導(dǎo)致員工過多關(guān)注本部門或本團(tuán)隊(duì)的成本和質(zhì)量，從而使企業(yè)在整體和全面規(guī)劃等方面更為困難。第三節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整三、 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整需要考慮的關(guān)鍵因素2. 集權(quán)管

10、理與分權(quán)管理 集權(quán)管理體系使企業(yè)高層管理人員能夠直接協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)活動(dòng)，確保企業(yè)的主要精力集中于首要目標(biāo)，并使資源分配和控制更為有效。第三節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整三、 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整需要考慮的關(guān)鍵因素3. 規(guī)范化與靈活性 規(guī)范化管理有利于組織進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制，并且能夠依據(jù)既定程序?qū)蛻舻男枨蠛屯獠凯h(huán)境的變化做出標(biāo)準(zhǔn)化反饋；第三節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整三、 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整需要考慮的關(guān)鍵因素4. 客戶導(dǎo)向的評(píng)價(jià)體系 組織變革應(yīng)圍繞客戶進(jìn)行，變革的目的是獲得更多的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，從而帶來更多的企業(yè)利潤(rùn)。組織變革的最終目的不是調(diào)和內(nèi)部權(quán)力，而是為了更好地適應(yīng)客戶需求和創(chuàng)造客戶需求。第三節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整四、

11、 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的注意事項(xiàng) 組織結(jié)構(gòu)必須服從企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展需求。戰(zhàn)略實(shí)施的組織變革是在戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)路徑上對(duì)職能進(jìn)行戰(zhàn)略分組的安排、對(duì)組織機(jī)構(gòu)的安排、對(duì)權(quán)力體系的安排。第四節(jié)公司治理結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略實(shí)施一、 公司治理結(jié)構(gòu)概述 公司治理結(jié)構(gòu)是一種據(jù)以對(duì)公司進(jìn)行管理和控制的體系，它包括公司經(jīng)理層、董事會(huì)、股東和其他利益相關(guān)者的一整套關(guān)系。第四節(jié)公司治理結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略實(shí)施二、 公司治理結(jié)構(gòu)的常見框架 依據(jù)公司內(nèi)各要素間的內(nèi)在關(guān)系，可將公司治理結(jié)構(gòu)分為股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)和委托-代理關(guān)系等三類。第四節(jié)公司治理結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略實(shí)施三、 公司治理結(jié)構(gòu)的利益主體對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的作用1. 董事會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要作用1980年，法馬提出

12、董事會(huì)作為一種控制工具是內(nèi)生的。第四節(jié)公司治理結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略實(shí)施三、 公司治理結(jié)構(gòu)的利益主體對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的作用3. 股東對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要作用 股東在公司治理結(jié)構(gòu)中是擁有最高權(quán)力的利益相關(guān)主體，董事會(huì)與經(jīng)理人員的決策要以股東的利益為標(biāo)準(zhǔn)公司治理結(jié)構(gòu)要以維護(hù)股東的利益為目標(biāo)。第五節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施一、 企業(yè)文化概述 對(duì)于企業(yè)文化的表述雖然不同，但是從根本上來說對(duì)企業(yè)文化的理解還是一致的：一方面，認(rèn)為企業(yè)文化是一種新的管理方式，是以人為本的管理，通過塑造良好的企業(yè)文化，可以提升管理者的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的責(zé)任感，使其真正把自己看作企業(yè)大家庭中的一員；第五節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施二、 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)

13、略的關(guān)系 企業(yè)文化既可以成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施成功的動(dòng)力，也可能成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的阻力。企業(yè)文化以其深層性、統(tǒng)一性、普遍性和權(quán)威性成為激發(fā)人們熱情、統(tǒng)一群體意志的重要手段，尋求和塑造企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施是非常重要的。第五節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施二、 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系1. 企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的核心是企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。第五節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施二、 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系2. 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略是互動(dòng)關(guān)系 企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施提供了精神動(dòng)力和智力支持，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的力量之源。第五節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施二、 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系3. “有效戰(zhàn)

14、略優(yōu)秀文化卓越生產(chǎn)力” 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化巧妙地結(jié)合，相輔相成，共同促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展，可以概括為“有效戰(zhàn)略優(yōu)秀文化卓越生產(chǎn)力”。第五節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施三、 企業(yè)文化在戰(zhàn)略實(shí)施中的作用1. 企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的正面作用 企業(yè)文化可以讓員工相信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，員工也為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，為集體利益考慮。第五節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施三、 企業(yè)文化在戰(zhàn)略實(shí)施中的作用2. 企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的阻礙作用 企業(yè)內(nèi)部的各部門之間都有不同程度的沖突和矛盾由于文化沖突造成的矛盾會(huì)降低整個(gè)部門的整合程度和阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。第五節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施四、 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配1. 以企業(yè)使命為基礎(chǔ) 企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)，重要的組織要素會(huì)發(fā)生很大的變化，但這些變化與企業(yè)目前的文化有高度的潛在一致性。第五節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施四、 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配2. 加強(qiáng)協(xié)同作用（1） 利用目前的有利條件和已有的優(yōu)勢(shì)，鞏固和加強(qiáng)企業(yè)文化。第五節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施四、 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配2. 加強(qiáng)協(xié)同作用（2） 利用企業(yè)文化相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)機(jī)，根據(jù)企業(yè)文化的需求，解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的問題。第五節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施四、 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配2. 加強(qiáng)協(xié)同作用（3） 利用企業(yè)戰(zhàn)略的相對(duì)穩(wěn)定性，排除組織方面的障礙，轉(zhuǎn)向建設(shè)所需要的企業(yè)文化。第五節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施四