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文檔簡介
1、1.職業(yè)道德不具有以下(D)特點。A、職業(yè)道德具有適用范圍的有限性B、職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性C、職業(yè)道德兼有強烈的紀律性D、職業(yè)道德具有強烈的統(tǒng)一性2.職業(yè)道德有助于提高全社會的道德水平,下列(D)的說法是錯誤的。A、職業(yè)道德是整個社會道德的主要內(nèi)容B、職業(yè)道德一方面涉及到每個從業(yè)者如何對待職業(yè),如何對待工作,同時也是一個從業(yè)人員的生活態(tài)度、價值觀念的表現(xiàn)C、職業(yè)道德是一個人的道德意識,道德行為發(fā)展的成熟階段,具有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性D、職業(yè)道德需要政府強制執(zhí)行,進而規(guī)范和統(tǒng)一3.企業(yè)文化具有(D)。A、娛樂功能 B、調(diào)教功能C、異化功能 D、導向功能4.關(guān)于電話文明禮貌用語,下列做法錯
2、誤的是(D)。A、喂,您好,我是,請問您是那位?有什么事嗎?B、喂,您好,我是,麻煩請您找一下,好嗎?C、對不起,現(xiàn)在正在開會(值班、他本人不在的),請您稍后再打來(請您用其他方式再聯(lián)系吧)!D、喂,正忙著呢!(啪,掛了)5.2000年在德國漢諾威舉辦的世界博覽會的主題是(C)。A、海洋-未來的財富B、新的起飛之路C、人類-自然-科技-發(fā)展D、發(fā)現(xiàn)的時代6.展銷會是展覽會的一種,是以(A)和批發(fā)定貨為主要目的的一種展覽會。A、零售 B、展覽C、展銷 D、展示7.大型展示會有(B)等,影響面廣,但針對性較差。A、宴會 B、博覽會C、說明會 D、酒會8.同等條件下,(C)對吸引海外企業(yè)參展有著較大
3、的影響。A、產(chǎn)品數(shù)量 B、產(chǎn)品種類C、關(guān)稅水平的高低 D、內(nèi)地經(jīng)銷商分布情況9.就國際展覽而言,(B)比綜合性展覽所占市場份額更大。A、單一性展覽會 B、專業(yè)性展覽會C、國內(nèi)展覽 D、國外展覽10.會展策劃的基本原則中系統(tǒng)原則是指(B)。A、可執(zhí)行性原則 B、整合原則C、全局原則 D、應(yīng)變原則11.下面有關(guān)策劃與決策的說法錯誤的是(C)。A、決策就是做決定,重在優(yōu)選方案B、策劃強調(diào)創(chuàng)意、創(chuàng)新C、決策是決定干好干壞D、決策是決定干與不干12.從理論上來說,一份完整的會展策劃,基本上包括(D)和策劃效果評估等要素。A、策劃者和策劃對象 B、策劃依據(jù)C、策劃方案 D、策劃預算13.會展策劃方法中,利
4、用現(xiàn)有產(chǎn)品中的不足,加以改進并創(chuàng)造出新的東西,該方法屬于(C)。A、智能放大法 B、博弈法C、優(yōu)點酶化法 D、頭腦風暴法14.(A)既是會展項目執(zhí)行的尺度,又是成本控制的有效手段。A、項目預算 B、項目構(gòu)思C、項目設(shè)計 D、項目執(zhí)行15.會展配套服務(wù)一般不包括(D)。A、媒體宣傳 B、展品運輸服務(wù)C、住宿服務(wù) D、普通觀眾的接站送站16.下列不屬于會展文案中銷售業(yè)務(wù)文案的是(B)。A、招展書(參展說明書和會議說明書) B、請示C、參展須知 D、觀眾邀請函17.根據(jù)中華人民共和國海關(guān)暫時進出境貨物管理辦法(2006年5月),境內(nèi)展覽會的辦展人及出境舉辦或者參加展覽會的辦展人、參展人應(yīng)當在展覽品進
5、境或者出境(A)日前,向主管地海關(guān)提交有關(guān)部門備案證明或者批準文件及展覽品清單等相關(guān)單證辦理備案手續(xù)。A、20 B、10 C、15 D、718.市場調(diào)查是一種社會實踐,它是一門(A)。A、實踐科學 B、方法科學C、應(yīng)用科學 D、理論科學19.在市場競爭日益激烈的條件下,為了避免會展市場調(diào)查而導致的失誤,常采用(C)。A、探測性調(diào)研 B、描述性調(diào)研C、因果性調(diào)研 D、概念性調(diào)研20.促銷與廣告調(diào)研屬于(C)。A、市場需求調(diào)研 B、市場環(huán)境調(diào)研C、市場營銷實務(wù)調(diào)研 D、市場競爭21.會展活動具有一定的公共性。會展業(yè)是帶有公共性質(zhì)的產(chǎn)業(yè),各級政府的規(guī)定限制多,涉及到批文、價格、渠道、廣告、宣傳、促銷
6、等環(huán)節(jié),上述情況體現(xiàn)了會展調(diào)研(C)的特點。A、專業(yè)性要求高 B、研究對象復雜C、政策性強 D、社會性強22.對于同一個問題由于設(shè)計的問題類型和提問技巧不同,調(diào)研結(jié)果也會有所不同,這一局限性是(C)。A、信息資源有限 B、有些資料缺乏時效性C、結(jié)果帶有傾向性 D、信息并不一定都是真實的23.(A)是指調(diào)研會展主題、行業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢和行業(yè)規(guī)模。A、策劃調(diào)研 B、參展商和觀眾的調(diào)研C、總結(jié)調(diào)研 D、行業(yè)調(diào)研24.我們應(yīng)該考慮到最終調(diào)研報告的主要溝通對象是(C)。A、談訪對象 B、銷售經(jīng)理C、會展項目經(jīng)理 D、調(diào)研人員25.調(diào)查問卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計好的一系列問題,設(shè)計原則是要保證搜集數(shù)據(jù)程序的標
7、準化和(D)。A、定量化 B、信息化 C、擴大化 D、統(tǒng)一化26.與郵寄問卷相比,留置問卷的回收率(C)。A、基本相等 B、完全一致C、較高 D、較低27.文案調(diào)查對信息的收集和處理應(yīng)堅持廣泛性原則、針對性原則、時效性原則和(D)。A、真實性原則 B、客觀性原則C、公正性原則 D、連續(xù)性原則28.英國人類學大師馬林諾斯基于1914年至1921年前后三次在太平洋的突布蘭群島調(diào)查土著文化,寫出了西太平洋的航海者一書,這一調(diào)查方法屬于(C)。A、問卷法 B、測驗法C、訪問法 D、觀察法29.選擇鏈接時最重要的方法是(A)。A、鏈接文字 B、PR值C、鏈接頁面上的外鏈數(shù) D、鏈接頁面上的Title標簽
8、30.下面對發(fā)文的主要工作程序排列正確的一項是(B)。擬稿 校對 繕印 核稿 編號 登記 用印 簽發(fā) 分發(fā)。A、B、C、D、31.在抽樣之前將把總體按某一主要標志分成幾個組,然后在每一組中按隨機原則抽取樣本,這種抽樣方法是(B)。A、簡單隨機抽樣 B、分層抽樣C、多階抽樣 D、整群抽樣32.分類匯總是按照某個排序指標,對其本身其他指標進行記數(shù)、求和和(C)。A、求對數(shù) B、求函數(shù)C、求平均 D、求倍數(shù)33.市場調(diào)查資料審核主要方法有經(jīng)驗判斷、審核計算和(C)。A、邏輯判斷 B、邏輯推理C、邏輯檢查 D、邏輯概括34.根據(jù)分組標志的數(shù)量,市場調(diào)查資料的分組有簡單分組和(C)。A、復雜分組 B、多
9、層分組C、復合分組 D、混合分組35.市場調(diào)查數(shù)據(jù)處理的程序有錄入表格的設(shè)計、數(shù)據(jù)錄入操作、編輯規(guī)則的編寫和執(zhí)行、統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總處理和(C)。A、確定總體風格B、數(shù)據(jù)輸出C、確定總體風格和數(shù)據(jù)輸出D、建立市場調(diào)查數(shù)據(jù)庫36.借助于(C)技術(shù)來建立自己單位的網(wǎng)絡(luò),這就是新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。A、LAN B、MANC、INTERNET D、WAN37.主動性策劃的內(nèi)涵是(B)。A、策劃動機是為了謀求上級或委托者認可B、為了達到企業(yè)自己的目的,獨立進行的策劃C、策劃動機是主動出擊,獲取最佳效益D、探索問題,改善現(xiàn)狀的策劃38.一個策劃方案是否可行的基本要求是(B)。A、策劃方案是否可行B、方案經(jīng)濟性是否可行C
10、、方案有效性是否可行D、方案創(chuàng)新性是否達標39.在會議記錄的格式方面,會議組織情況要寫明(A)。A、議程及議題 B、屆數(shù)或次數(shù)C、時間及地點 D、出席人及列席人40.會展策劃方案中不屬于重點策劃的一項是(D)。A、主題策劃和媒介策劃B、會議(節(jié)事)的形象策劃C、宣傳推廣策劃和公關(guān)活動策劃D、展會活動的口號策劃41.會議秘書工作的政治性和思想性體現(xiàn)在(B)。A、服務(wù)性 B、事務(wù)性C、綜合性 D、嚴肅性42.我國最早的地方性會展評估標準是在(C)實行的。A、上海 B、北京C、溫州 D、廣州43.會展策劃應(yīng)該使(C)以上的參展商都達到參展目的,使70%以上的參觀商都達到參觀效果。A、60% B、70
11、%C、80% D、90%44.會展廣告策劃的關(guān)鍵是(B)。A、制定計劃 B、市場信息的運用C、明確廣告目標 D、認清廣告對象45.發(fā)揮法規(guī)作用的公文是(A)。A、發(fā)布政令 B、領(lǐng)導工作C、指導工作 D、答復問題46.會展策劃方案對于會展活動的決策機構(gòu)來說具有(D)和提供決策依據(jù)作用。A、決定 B、原則C、預測 D、建議47.會展開幕式歡迎詞不包括(C)。A、稱呼 B、結(jié)語C、題目 D、正文48.會展標語寫作的原則(D)。A、講求正確性和嚴肅性 B、緊扣時代,不斷創(chuàng)新C、講究對仗工整,朗朗上口 D、全部正確49.總結(jié)報告不包括(C)。A、會展工作總結(jié)報告 B、評估總結(jié)報告C、場地情況報告 D、市
12、場調(diào)研報告50.實用PowerPoint軟件制作演示文稿過程中,如果想要自定義模版樣式,需要在(A)操作。A、自定義母版 B、自定義背景C、插入圖片 D、自定義幻燈片51.對待充滿抱怨的客戶,應(yīng)該銷售員可以用(A)來穩(wěn)定對方的情緒,避免沖突。A、緩兵之計 B、以靜制動C、不理不睬 D、轉(zhuǎn)移話題52.推銷用語的要點,以下說法錯誤的是(D)。A、禮貌 B、措辭C、生動 D、幽默53.對好奇心強烈的年輕人進行銷售的戰(zhàn)略方法不包括(B)。A、銷售人員必須主動而熱忱B、盡量向他們介紹信其昂貴的商品C、為顧客詳細說明商品的性質(zhì)D、可以用打折等促銷手法,刺激他們的購買欲望54.會展市場信息檢索資料的來源是(
13、B)。A、進行市場調(diào)查 B、會展市場信息資料檔案C、行業(yè)資料 D、社會調(diào)查55.在Word的編輯狀態(tài),文檔窗口顯示出水平標尺,則當前的視圖方式(C)。A、一定是普通視圖方式 B、一定是頁面視圖方式C、一定是普通視圖方式或普通視圖方式 D、一定是大綱視圖方式56.(D)不屬于信息處理的要求。A、寬 B、精 C、快 D、慢57.常見的網(wǎng)頁設(shè)計工具有標記型網(wǎng)頁制作工具、(C)、編程型網(wǎng)頁制作工具、圖像處理工具。A、圖片處理器 B、動畫格式處理器C、所見即所得型工具 D、文本處理器58.(D)不屬于目前常用的中文綜合搜索引擎。A、新浪 B、搜狐C、百度 D、個人主頁59.電話銷售前,應(yīng)做好相關(guān)方面的準
14、備,(C)的行為是錯誤的。A、理清思路,保持頭腦清晰B、手中備有文具或有關(guān)資料,如鉛筆、紙張、價格表等C、寬衣,以隨意的姿態(tài)準備撥打電話D、手中備有一些數(shù)字、實例等60.通過電話與客戶進行溝通時,(C)的行為是錯誤的。A、思路要清晰B、接聽電話要迅速,最好在3聲之內(nèi)接聽C、電話聲響4聲之后再接聽D、通話中保持友善、輕松,并盡量簡潔明了表達目的2014年會展策劃師模擬試題1.會展行業(yè)是屬于D。A、現(xiàn)代制造業(yè) B、現(xiàn)代物流業(yè) C、高科技D、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)2.北京國際汽車展每B 年一屆。A、一年 B、兩年 C、三年 D、半年3.中國歷史最長、影響最大的國際性展覽活動是B 。A、高交會 B 、廣交會 C、
15、博鰲亞洲論壇 D、珠海航展4.國際展覽聯(lián)盟縮寫是D。A、AUMA B、IAEM C、BIE D、UFI5. 會展策劃的前期工作是A。A、項目調(diào)研 B、招組展 C、專業(yè)觀眾組織 D、廣告宣傳6.參展手冊是發(fā)給D的。A、專業(yè)觀眾 B、主辦單位 C、承辦單位 D、參展商7.國際展申請立項的單位是B 。A、 承辦單位 B 、主辦單位 C、協(xié)辦單位 D、合作單位8.展館限制使用霓虹燈是處于D的考慮。A、用電量大,展館電力負荷有限 B、安裝危險性高;C、炫目,容易引起觀眾眼睛不適 D、易發(fā)熱,是消防安全隱患9.目前中國面積最大的會展中心是B 。A、深圳會展中心 B、廣州國際會展中心;C、中國國際展覽中心
16、D、上海浦東國際展覽中心10.國際展進境展品屬于D。A、完稅物品 B、免稅物品 C、免檢物品 D、海關(guān)監(jiān)管物品11.商業(yè)性展會的消防安全由C申報。A、會展中心 B、展覽工程公司 C、主辦單位 D、公安消防局12. 國際展規(guī)定境外參展商的比例不低于C。A、5% B、10% C、20% D、30%13.國際展展覽品進境須在6個月內(nèi)復運出境。A、2 B、3 C、5 D、614.10000平方米的展覽總面積折合A個標準展位。A、500 B、800 C、1000 D、110015.招展工作最重要的原則是D。A、廣告宣傳 B、展位費打折 C、贈票 D、誠信16.客戶數(shù)據(jù)庫的作用是C。A、申報批文 B、備案
17、 C、服務(wù)客戶 D、索賠17. 我國目前年展會最多的地點是(D)A、香港 B、 上海 C、深圳 D、北京18.深圳會展中心規(guī)定特裝展位的最高高度不得超過B 米。A、6;B、8;C、10;D、1319.公益性展覽和商業(yè)性展覽的區(qū)別是D。A、展會是否盈利 B、以企業(yè)形象宣傳為主 C、重在經(jīng)濟效益D、重在社會效益20. 展期的概念是D。A、展前、展中和展后 B、布展和撤展 C、布展和開展 D、布展、開展和撤展21. 展臺經(jīng)理應(yīng)當:(A)A、盡早任命 B、隨時任命 C、現(xiàn)場任命22. 展臺經(jīng)理應(yīng)當盡量:(C)A、輪流值日 B、輪流擔任 C、一人擔任23. 展會后續(xù)工作主要是依據(jù)于:(C)A、展會規(guī)模
18、B、展臺設(shè)計 C、展臺記錄1. 一般商業(yè)性展覽會的目的只是展銷產(chǎn)品;X2. 展覽會滿意度調(diào)研工作是為了宣傳;X3. 展會運代的作用是為了給參展商訂票訂房;X4. 展會的服務(wù)對象是消費者;X5. 展會的會務(wù)服務(wù)工作越好,說明展會辦得好;X6. 展位費越低越好招展;X7. 展覽主題范圍是指展會的相關(guān)活動內(nèi)容;X8. 展會規(guī)模是指參展商帶來的產(chǎn)品多少;X9. 展蟲越多越好,說明展會影響大;X10. 展會購買社會公眾責任險的意義在于為主辦單位增加收入;X11. 所有展覽會至少能給展會舉辦地帶來至少9倍以上的經(jīng)濟效益;X12. 綜合性展覽會要比專業(yè)性展覽會容易招商;X13. 展會推廣工作完全要靠公眾媒體
19、的宣傳;X14. 主辦單位的展會收益全部來源于展位費收入;X15. 會刊的主要作用是用來做展會形象宣傳;X16. 展會的成交統(tǒng)計工作是必不可少的;X17. 會展中心的職責之一就是為主辦單位招商;X18. 會展中心應(yīng)當提供展位搭建、開幕式背景板、簽到臺、臨時展區(qū)標識等無償服務(wù);X19. 展裝設(shè)計的好壞是參展商滿意度的最主要標準;X20. 展會招商工作開始于展館租賃合同的簽訂;X會展策劃師國家職業(yè)資格三級理論知識仿真模擬試卷卷面滿分:100分考試時間:90分鐘一、單項選擇(選擇一個正確的答案,將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中,每題1分,滿分80分)1、職業(yè)道德不具有以下(D)特點。A、職業(yè)道德具有適用
20、范圍的有限性B、職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性C、職業(yè)道德兼有強烈的紀律性D、職業(yè)道德具有強烈的統(tǒng)一性2、從業(yè)人員的下列幾種做法中,(D)是不恰當?shù)摹、對于不能干的工作,向上司如實講清楚B、對上司有意見,背后找上司交流看法C、維護上級的威信,一般不越級匯報工作D、對上司的錯誤批評不予理睬3、從內(nèi)在屬性上看,職業(yè)道德具有(C)。A、社會功能上的無限性B、歷史發(fā)展上的跳躍性C、職業(yè)內(nèi)容上的穩(wěn)定性D、表現(xiàn)形式上的單一性4、關(guān)于愛崗敬業(yè),下列(A)的說法是正確的。A、認真對待自己的崗位,對自己的崗位職責負責到底,無論在任何時候,都尊重自己的崗位職責,對自己的崗位勤奮有加。B、僅服從上司的領(lǐng)導,唯領(lǐng)導命
21、令是從C、對于關(guān)系好的朋友,可以疏忽自己的職業(yè)操守D、自己家人的利益高與一切5、關(guān)于電話文明禮貌用語,下列做法錯誤的是(D)。A、喂,您好,我是*,請問您是哪位?有什么事嗎?B、喂,您好,我是*,麻煩請您找一下*,好嗎?C、對不起,現(xiàn)在正在開會(值班、他本人不在的),請您稍后再打來(請您用其他方式再聯(lián)系吧)!D、喂,正忙著呢?。ㄅ?,掛了)6、以下關(guān)于誠實守信的說法中,(D)是錯誤的。 A、誠實守信是人類的漫長交往實踐中總結(jié),凝結(jié)出來的B、誠實守信是做人的基本原則C、堅持做到誠實守信一個人的成長十分重要D、誠實守信有時候重要,有時候不重要7、會展行業(yè)是一個(C)的服務(wù)行業(yè)。A、知識含量小B、勞動
22、稀疏型C、勞動密集型D、行業(yè)精英型8、會展業(yè)具有(D)和社會效益。A、生態(tài)效益B、集聚效益C、文化效應(yīng)D、經(jīng)濟效益9、處于(B)狀態(tài)的市場往往更適用于舉辦展覽會。A、賣方市場B、買方市場C、自由市場D、競爭市場10、策劃的本質(zhì)特征是(C)。A、有整合的可能性B、概念創(chuàng)新和理念創(chuàng)新C、達到預期目標D、有資源11、會展策劃的基本原則中系統(tǒng)原則是指(C)。A、可執(zhí)行性原則B、整合原則C、全局原則D、應(yīng)變原則12、下面有關(guān)策劃與決策的說法錯誤的是(C)。P5960A、決策就是做決定,重在優(yōu)選方案B、策劃強調(diào)創(chuàng)意、創(chuàng)新C、決策是決定干好干壞D、決策是決定干與不干13、從理論上說,一份完整的會展策劃,基本
23、上包括(C)和策劃效果的評估等要素。A、策劃者和策劃對象B、策劃依據(jù)C、策劃方案D、策劃預算14、(D)屬于科學會展策劃基本程序。A、鎖定目標、總結(jié)方案B、選擇方案、檢查方案C、執(zhí)行方案、設(shè)計方案D、確定主題、宣傳營銷15、一般來說會展策劃策略不包括(B)。A、宣傳造勢策略B、主動性策略C、創(chuàng)意策略D、知已知彼策略16、會展策劃方法中,利用現(xiàn)有產(chǎn)品中不足的,加以改進并創(chuàng)造出新的東西,該方法屬于(E)。A、智能放大法B、博弈法C、優(yōu)點酶化法D、頭腦風暴法E、缺點枚舉法17、(A)不屬于會展項目結(jié)束階段的內(nèi)容。A、會展成本預算B、會展結(jié)束總結(jié)C、會展效益評估D、會展信息反饋18、市場營銷中的“4P
24、”不包括(C)。A、ProductB、PriceC、PalaceD、Promotion19、會展配套服務(wù)一般不包括(D)。A、媒體宣傳B、展品運輸服務(wù)C、住宿服務(wù)D、普通公眾的接站送站20、下列關(guān)于商務(wù)信函說法正確的是(B)。A、商務(wù)信函在當代網(wǎng)絡(luò)社會已經(jīng)落伍了B、商務(wù)信函寫作決定了賣方是否以專業(yè)的方式跟買方進行有效的溝通,其在業(yè)務(wù)往來中占據(jù)著舉足輕重地位C、商務(wù)信函與一般的社交信函無差別D、商務(wù)信函與普通信函的格式完全相同21、根據(jù)(2006年5月)境內(nèi)展覽會的辦展人以及出境舉辦或者參加展覽辦展人,參展人應(yīng)當在展覽品進境或出境(A)日前,向主管地海關(guān)提交有關(guān)部門備案證明或者批準文件及展覽品清
25、單等相關(guān)辦理備案手續(xù)。A、20B、10C、15D、722、展覽知識產(chǎn)權(quán)保護辦法經(jīng)商務(wù)部、國家工商總局、國家版權(quán)局、國家知識產(chǎn)權(quán)局審議通過。已經(jīng)在(B)年3月1日施行了。P10A、2007B、2006C、2005D、200223、在正式的會展市場調(diào)展中,收集、整理和分析與市場營銷有關(guān)的質(zhì)料和數(shù)據(jù)的方式,必須是系統(tǒng)的和(D)。A、詳細的B、定量的C、集中的D、客觀的24、下列不屬于會展信息功能的是(C)。P4A、制定企業(yè)銷售計劃的重要工具B、實行正確營銷決策的基礎(chǔ)C、完成銷售任務(wù)的重要參考D、實施營銷控制的重要條件25、會展市場信息收集的基本程序是擬定計劃、根據(jù)計劃收集信息和(C)。P6A、撰寫調(diào)
26、研報告B、提供資料C、加工處理信息D、審核信息26、會展市場信息的系統(tǒng)性是指加工后的會展市場信息能夠反映市場活動(D)。P8A、現(xiàn)狀和未來B、問題和困難C、發(fā)展和旋律D、變化和特征27、會展市場信息傳遞環(huán)節(jié)中所提倡“費用省”是指信息傳遞的(B)。P8A、時效性高B、經(jīng)濟效應(yīng)原則C、信息流量大D、可信度高28、會展市場信息資料的分組編碼法的優(yōu)點是(A)。P9A、追加分類容易B、留有備用代碼C、適于分類D、方法簡單29、將會展市場信息資料的來源部門分為若干大類、中類、小類,并按分類順序排放資料是(C)。P10A、資料形式分類B、資料內(nèi)容分類C、來源部分分類D、按登陸號存放30、指導性文摘屬于(B)
27、。P10A、簡介B、詳細摘要C、歷史資料D、現(xiàn)實資料31、企業(yè)營銷管理組織即是會展市場信息流通渠道,又是(A)。P11A、會展市場信息系統(tǒng)的工作機構(gòu)B、會展市場信息系統(tǒng)的管理機構(gòu)C、會展市場信息系統(tǒng)的平級機構(gòu)D、會展市場信息系統(tǒng)的上級機構(gòu)32、會展市場信息系統(tǒng)的管理包括設(shè)計和運行兩個部門,確定工作制度和工作程序?qū)儆冢˙)。P12A、計劃B、運行C、管理D、設(shè)計33、系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)當保證系統(tǒng)的可靠性、經(jīng)濟性和(D)。P13A、成本效益性B、技術(shù)前瞻性C、管理科學性D、環(huán)境適應(yīng)性34、消費者人口環(huán)境、購買力水平和購買動機是(B)的重點。P13A、市場環(huán)境調(diào)查B、會展市場需求調(diào)查C、會展市場供給調(diào)查D、
28、會展市場營銷事務(wù)調(diào)查35、區(qū)域性市場調(diào)查屬于(D)。P15A、地區(qū)性調(diào)查B、城市市場調(diào)查C、國際市場調(diào)查D、國內(nèi)市場調(diào)查36、當你想了解價格與銷售量、廣告與銷售之間的關(guān)系時,可選用(A)。P16A、因果性調(diào)查B、預測性調(diào)查C、探測性調(diào)查D、描述性調(diào)查37、電話調(diào)查是一種非常省力、省時的直接調(diào)查方法,但它的主要問題是(A)。P2021A、代表性差B、訪問量少C、費用太大D、溝通不暢38、下列屬于概率抽樣方法的有(B)。P23A、判斷抽樣B、分層隨即抽樣C、方便抽樣D、配額抽樣39、“請列舉您知道的冰箱的品牌名字。”這樣的問題設(shè)計屬于(C)。P25A、二項選擇題B、傾向偏差法C、回想法D、聯(lián)想法4
29、0、科學分析法根據(jù)某類事物中部分對象與某種屬性之間的必然聯(lián)系,推論出該類事物都具有或不具有的屬性,因而屬于(B)。P27A、完全歸納法B、不完全歸納法C、簡單枚舉法D、演繹分析法41、調(diào)查項目負責人姓名和負責機構(gòu)名稱應(yīng)放在(D)。P30A、概要頁B、結(jié)論頁C、附錄頁D、標題頁42、參展商經(jīng)常使用的新聞工作方式除記者招待會之外,還包括(A)。P5354A、編輯系列新聞稿B、組織才藝展示C、直接登門拜訪D、通過網(wǎng)絡(luò)聊天43、會展策劃的核心工作不包括(D)。P6364A、行業(yè)展會分析B、展覽項目構(gòu)思C、展覽項目立項D、展覽項目展望44、(D)不屬于記者招待會策劃中后續(xù)工作的內(nèi)容。P55A、向表示出興
30、趣但未能出席的記者寄送資料袋B、向出席的記者催促發(fā)稿C、總結(jié)D、發(fā)送新聞資料袋及禮品等45、記者招待會舉辦的成功與否,其關(guān)鍵在于(C)。P55A、計劃B、評估C、內(nèi)容D、材料收集46、通常情況下,開籌備會時,組織方最好由(A)參加并主持會議,項目經(jīng)理或協(xié)調(diào)人主講。P58A、最高領(lǐng)導B、中級領(lǐng)導C、基層領(lǐng)導D、普通干事47、會議的立項包括三方面,下列(C)不屬于會議立項需要確定的核心問題。A、明確會議的目的B、確定會議主題C、確定會議的主辦方D、確定會議的目標48、設(shè)計一個好的公關(guān)活動的主題要考慮的三方面因素,以下不屬于的一項是(B)。A、公關(guān)活動目標B、信息特征C、公眾心理D、活動方式49會展
31、招展宣傳的第一項重要工作是(B)。P57A、建立招展對象數(shù)據(jù)庫B、決定招展對象C、準備宣傳資料D、確定招展宣傳方式50、設(shè)計和制作會展招展書時,營銷人員應(yīng)具備的理念是(A)。A、會展是針對現(xiàn)實客戶、潛在參展商、群眾及他們能夠得到的利益B、會展是針對組展單位的C、完全以現(xiàn)實客戶的需求為導向D、以組展單位的領(lǐng)導偏好為導向51、在會展招展書宣傳過程中(A),群體為主要的目標對象。P51A、潛在參展前B、競爭對手C、場館周圍群眾D、組展單位工作人員52、按照廣告的發(fā)目的,可將廣告分為贏利性廣告和(A)。A、非營利性廣告B、商業(yè)廣告C、勞務(wù)廣告D、企業(yè)廣告53、(C)是向大量的潛在客戶傳遞銷售信息的最節(jié)
32、省的方式。P74A、廣告B、電話C、郵寄D、演講54、關(guān)于邀請函的主要功能,以下說法正確的是(C)。A、提供廣告素材B、提高組展單位的知名度C、把展覽項目的相關(guān)信息告之參展方D、收取會議報名費的依據(jù)55、展會邀請函的文案撰寫要注意文案的撰寫時機和(D)。A、封面設(shè)計B、背景色設(shè)定C、前言說明D、文案的具體內(nèi)容56、關(guān)于目標市場營銷,以下說法正確的是(A)。A、營銷者對整體市場進行細分,選定目標市場,針對某特定需求開發(fā)與之相適應(yīng)的營銷組合,滿足其需求的過程B、營銷者選定目標市場,并對其進行細分的過程C、營銷者對整體市場進行細分,并針對每個細分市場開發(fā)出相應(yīng)的營銷組合,滿足其需求的過程D、營銷者負
33、責整合市場,并對其進行管理57、參展商的需求層次十分復雜,但歸根結(jié)底都是為了(A)。A、展示產(chǎn)品和洽談業(yè)務(wù)B、與組展單位進行交流C、到展會購買產(chǎn)品D、以上說法均為錯誤58、電話會展營銷產(chǎn)生的回復率平均是直接郵寄產(chǎn)生的回復率的(A)倍。A、2510B、01C、1020D、305059、(C)不是接近客戶的手段。A、電話B、直接拜訪C、信函D、市場調(diào)查60、尋找潛在客戶是指(A)。A、獲得潛在客戶名單的活動B、接觸老客戶,并對其進行跟蹤服務(wù)C、對客戶進行現(xiàn)場演示D、逐步接近客戶61、下列不屬于會展營銷人上門銷售前要掌握的3K銷售原則的是(C)。P65A、了解自己B、了解競爭對手C、了解銷售的產(chǎn)品D
34、、了解潛在客戶62、(A)包括對一項較大的有組織的銷售活動的計劃、實施和控制。A、銷售管理B、制定銷售計劃C、選定目標市場D、以上說法均為錯誤63、(C)是指會展企業(yè)為了宣傳推廣某個會議或展覽會,專門申請一個獨立的域名,單獨建立一個網(wǎng)站。A、公共網(wǎng)站B、WWW主頁C、主題網(wǎng)站D、電子郵件64、在進行企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計時,(C)是內(nèi)容設(shè)計者應(yīng)時刻注意的第一要旨。A、重鑄公司的業(yè)務(wù)模式B、處處最重要客戶,培養(yǎng)人氣C、為訪問者提供有價值的服務(wù)D、結(jié)合企業(yè)文化策劃網(wǎng)站的內(nèi)容65、一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃報告不包括以下哪些內(nèi)容(B)。A、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研B、報告撰寫人個人信息C、制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃D、網(wǎng)絡(luò)計劃的實施66
35、、網(wǎng)絡(luò)營銷首先要(A)。 A、進行市場調(diào)研B、制定營銷計劃C、做好宣傳D、建立營銷系統(tǒng)67、在Email營銷的三大基礎(chǔ)中(A)與Email營銷最終效果的關(guān)系最為直接。A、郵件內(nèi)容B、郵件形式C、郵件長波D、郵件頻率68、為了提高參展商的滿意度,提高參觀效率,提高會展品牌,會展現(xiàn)場客戶咨詢服務(wù)主要針對的對象一般不包括(C)。A、觀眾和媒體B、參展商C、場館工作人員D、搭建商工作人員69、在事前就可以預料到有可能發(fā)生的突發(fā)事件,屬于可預見的突發(fā)事件。例如,(B)就是此類事件。A、地震B(yǎng)、展位失火C、火山爆發(fā)D、恐怖襲擊事件70、為預防突發(fā)事件發(fā)生,在(D),還應(yīng)該馬上全面細致的清理展館地面,尤其注
36、意清理地面由于布展,特裝等遺留的水漬、油漬以及其他可能給參觀者帶來人員傷害的物品。A、展中B、布展前C、展后D、布展搭建工作結(jié)束后71、會展現(xiàn)場出現(xiàn)人員密度過大,非常擁擠的現(xiàn)象時,不應(yīng)該(D)。A、及時引出和疏導B、控制入場,打開備用出口C、加大安全宣傳和安全保護措施D、設(shè)置障礙控制出口72、報送、報告突發(fā)事件信息,不應(yīng)當(D)。A、及時B、客觀C、真實D、隱報瞞報73、在展會舉辦過程中,發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛時,主辦方應(yīng)該(C)。A、趕快做出結(jié)論,要求展商撤出侵權(quán)展品B、馬上撥打110C、請相關(guān)權(quán)威機構(gòu)到場進行處理D、任由爭論雙方自行協(xié)商解決74、根據(jù)會議和展覽規(guī)模的大小,可以做出不痛的展品運輸方
37、式選擇。如果會展項目不是在本國召開,同時會議規(guī)模比較大的國際展覽項目,可以選擇(A)搬運展品和材料。A、國際貨運代理B、場館周圍的游擊運輸隊C、快遞公司D、國內(nèi)場館75、會展現(xiàn)場為觀眾提供的服務(wù)不包括(B)。A、登記B、睡覺房間C、信息咨詢D、引導76、培訓臨時員工的最終目的不是為了(D)。A、提高工作效率B、提高臨時員工的素質(zhì),提高會展項目的品牌C、減少失誤D、收取臨時員工的培訓費77、一般相對而言,臨時員工的培訓方式中較有效的是(B)。A、自學B、理論知識學習,實操模擬,實地考核相結(jié)合C、學習理論D、師傅帶徒弟,邊看邊學邊做78、會展從業(yè)人員的在職員工培訓的內(nèi)容日益(C)。A、簡單化B、單
38、一化C、全面化D、同一化79、會展企業(yè)臨時員工的短期培訓課程的設(shè)置要(B)。A、適合所有的會展的普遍性培訓B、針對某會展項目做針對性培訓,最后落實到操作和任務(wù)的完成C、了解性培訓,了解即可D、學習性培訓,懂了即可80、現(xiàn)場為展商提供的資料服務(wù)不包括(D)。A、會展舉辦期間的相關(guān)活動的通報B、展位示意圖和會展日程C、本屆參展回執(zhí)表D、會刊二、判斷題(將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“”,錯誤的填“”。每題1分,滿分20分。)81、()職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力,影響深遠。P482、()從業(yè)人員只需要嚴格按照領(lǐng)導的指示辦事就行了。83、()第一屆世界博覽會在英國召開。84、()目前,我國展會多是
39、市場化的商業(yè)性展會。85、()作為現(xiàn)代大型博覽會的“世博會”,定性于19世紀中葉,起源于英國。86、()未來我國電子商務(wù)的高速發(fā)展將會取代展覽會,也就不存在會展業(yè)了。87、()會展信息管理的特點包括非消耗性、時效性。88、()舉辦全國行業(yè)技術(shù)交易會,須經(jīng)國務(wù)院主管部門或全國性行業(yè)協(xié)會審批,同時報國家科部委備案后方可實施。P789、()對一時難以確定的目標,可以利用預測性調(diào)查,從而判斷問題的癥結(jié)所在。P1790、()我國流行的二維CAD系統(tǒng)主要包括AutoCAD、中望、浩辰等。91、()主辦單位和支持單位是最為核心和最為重要的辦展機構(gòu)。92、()在CAD軟件中,刪除一個對象的操作步驟分為三步:一
40、是點擊刪除命令,二是點擊空格,三是選擇對象。93、()會展策劃案的詳細說明包括策劃的背景資料和創(chuàng)意的關(guān)鍵點。94、()廣告活動可以是免費的,也可以是付費的,由廣告代理商決定。95、()標準的組織流程和服務(wù)流程決定了會展網(wǎng)站擁有專業(yè)化的功能,及這些功能細節(jié)的標準化。96、()網(wǎng)上展會具有雙向溝通的優(yōu)勢,其提供的平臺僅供辦展方和參展商溝通交流。97、()會展現(xiàn)場火災疏散預案包括會展場所主要疏散通道應(yīng)直通疏散出口,并確保通暢。98、()場館內(nèi)的搭建材料決不允許用易燃的材料。99、()會議簡報的組成部分包括報頭。100、()宣傳資料的發(fā)放應(yīng)根據(jù)對象的身份不同的內(nèi)容而發(fā)放不同而發(fā)放不同的內(nèi)容,不如針對媒
41、體記者要另加新聞稿。會展策劃師國家職業(yè)資格三級專業(yè)能力模擬試卷注意事項:1、本試卷依據(jù)2007年頒布的會展策劃師國家職業(yè)標準命制。2、考試時間:120分鐘。3、請在試卷標封處填寫姓名、準考證號和所在單位的名稱。4、請仔細閱讀答題要求,在規(guī)定位置填寫答案。一、案例分析(第1題20分,第2題第3題,每題30分,共80分)(危機處理:P112)試題一2004年9月,上海成功舉辦了F1國際賽事活動,十多萬人現(xiàn)場觀看了比賽,數(shù)以千萬的市民關(guān)注該項活動。為了辦好國際頂級的賽事活動,市政府在兩年前就組織了專門籌備班子,撥巨款在嘉定建造了國際一流水平的上海國際賽車場。組織者又成功地落實了贊助商。由于宣傳推廣得
42、力,出票情況也相當好。據(jù)賽后報道,不僅收支平衡,還略有盈余。為了方便觀眾觀賽,組委會安排了二十余條專線車,并在賽車現(xiàn)場搭建了二萬平方米的臨時看臺,并培訓和安排了數(shù)百名志愿者做好服務(wù)于管理,從而使各方面都非常滿意。1、根據(jù)案例內(nèi)容,請闡述舉辦一次成功的大型活動應(yīng)包括哪些主要環(huán)節(jié)?(1)在兩年前就組織了專門籌備班子;(2)撥巨款在嘉定建造了國際一流水平的上海國際賽車場;(3)成功地落實了贊助商;(4)宣傳推廣得力;(5)安排了二十余條專線車,方便觀眾觀賽;(6)搭建了二萬平方米的臨時看臺;(7)培訓和安排了數(shù)百名志愿者。2、試分析在大型活動中,應(yīng)該遵循什么原則來解決所遭遇的種種問題?(1)組建或確
43、定組織機構(gòu),按照分工,盡早開展各項籌備工作;(2)盡早制定活動的總體策劃方案,使各項籌備工作有序進行;(3)對舉辦地的基礎(chǔ)設(shè)施條件、接待能力、自然環(huán)境進行調(diào)查與分析,解決基礎(chǔ)設(shè)施不足、接待能力不夠和避免氣候條件的不利影響等問題;(4)有計劃地開展宣傳推廣工作,吸引更多人參與的積極性,提高活動在社會上的影響力;(5)盡早落實贊助商,以解決活動經(jīng)費不足;(6)招聘臨時工作人員,提高活動服務(wù)水平;(7)編制活動經(jīng)費預算,合理控制經(jīng)費開支,實現(xiàn)活動效益的最大化;(8)制定突發(fā)事件預案,預防突發(fā)事件的發(fā)生。答:1、舉辦一次成功的大型活動的主要環(huán)節(jié)(1)對原始資料的分析。如對會展舉辦地的現(xiàn)狀、接待能力、會
44、展場館面積、配套設(shè)施狀況、舉辦地社會經(jīng)濟承載力、當?shù)刈匀粭l件的;如案例中介紹的“市政府在兩年前就組織了專門籌備班子等,還成功落實了贊助商”。(2)擬定大型活動設(shè)計策劃原則,據(jù)上述調(diào)查的材料,開始確定會展規(guī)模,擬定空間布局及功能分區(qū)和總體藝術(shù)構(gòu)圖等。(3)提出各種設(shè)計方案供評估,在媒體上發(fā)布信息,公示已提出的設(shè)計方案,讓專業(yè)人士和社會各界人士知曉、評估,注意大力宣傳的手段,案例中的二十余條專線車臨時看臺等,都是值得借鑒的。(4)對已有方案研究并優(yōu)選,包括交通、通信、保安、超市、大賣場狀況,當?shù)匦姓芾砟芰右匝芯?,開始設(shè)計最佳方案落實大型活動。2、解決種種問題大型活動本身就是一個媒體,集中傳播了大量的各種信息,應(yīng)注意:(1)延伸貿(mào)易作用,通過大型活動,吸引的參展商,有助于促進貿(mào)易或進一步尋找供應(yīng)商。(2)要注意提高效果,吸引目標受眾,調(diào)動現(xiàn)場觀眾的積極性,并有助于他們搜集各種有用的信息。(3)要注重現(xiàn)場的安全服務(wù),包括消防安全管理及意外事故的查處等。(4)注重編制預算表,有助大型活動策劃的執(zhí)行與控制,實現(xiàn)投入最少,產(chǎn)出最大效益化等。試題二(P91)一個規(guī)模很小的地方性協(xié)會力圖將自己表現(xiàn)成是一個以大型協(xié)會并列組織。他們認定實現(xiàn)這一點的主要方法就是為了組織建立一個網(wǎng)頁。負責市場營銷的員工將這一概念匯報給了首席執(zhí)行官,說這是未來的發(fā)展趨勢,現(xiàn)
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