2014速賣(mài)通商家入駐考試題要點(diǎn)

1、Ali express至珈速賣(mài)il廣r 阿里巴巴庸下網(wǎng)站再本考試為開(kāi)卷考試（總分 100分，90分及格）走進(jìn)速賣(mài)通，快速撈美金（不定項(xiàng)選擇，共1題，每題2分，共2 分）1、 速賣(mài)通的買(mǎi)家主要有哪些？（正確答案：ABCD）oA.西班牙OB.巴西OC.美國(guó)OD.俄羅斯2、速賣(mài)通賣(mài)家頻道網(wǎng)址 （正確答案：D）A. B. C. D. 速賣(mài)通買(mǎi)家采購(gòu)流程（不定項(xiàng)選擇，共2題，每題2分，共4 分）1、 買(mǎi)家可以通過(guò)哪些方式聯(lián)系咨詢賣(mài)家（正確答案：ABCD）A. 站內(nèi)信B. tradema nagerC. 已下單買(mǎi)家可以通過(guò)郵箱D. 已下單買(mǎi)家可以通過(guò)訂單留言2、 速賣(mài)通支持其他別國(guó)貨幣支付嗎？（正確答案：

2、ABCD）oB.俄羅斯盧布（RUB）oC.英鎊（GBP）oD.美金（US）3、速賣(mài)通產(chǎn)品信息可以有哪幾種語(yǔ)言的展示（正確答案：ABD ）oA俄語(yǔ)oB.葡萄牙語(yǔ)oC.中文oD.英語(yǔ)速賣(mài)通交易流程（不定項(xiàng)選擇，共1題，每題2分，共2分）1、買(mǎi)家通過(guò)什么方式付款后需要賣(mài)家進(jìn)行驗(yàn)款（正確答案：C）oA. VISAoB. Master cardoC. TToD. Webm oney2、以下哪些訂單狀態(tài)需要賣(mài)家跟進(jìn)處理（正確答案：ABD）A. 等待發(fā)貨訂單B. 有糾紛的訂單C. 等待確認(rèn)收貨訂單D. 買(mǎi)家申請(qǐng)取消訂單速賣(mài)通常見(jiàn)頁(yè)面介紹（不定項(xiàng)選擇，共1題，每題2分，共2分）1、新手賣(mài)家必須完成的新手任務(wù)包

3、含哪些內(nèi)容（正確答案：ABCD）A. 屬性填寫(xiě)率大于60%B. 至少參加一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)C. 上架120個(gè)以上的產(chǎn)品D. 20%的產(chǎn)品支持免運(yùn)費(fèi)2、速賣(mài)通后臺(tái)登陸可以通過(guò)哪些方式（正確答案：AD）OA.速賣(mài)通賬號(hào)OB.注冊(cè)手機(jī)OC.速賣(mài)通用戶名OD.注冊(cè)郵箱ABCD)1、以下哪些信息可以在已出單賣(mài)家的個(gè)人中心中看到（正確答案:A. 待付款訂單B. 櫥窗推薦個(gè)數(shù)C. 正在銷(xiāo)售的產(chǎn)品數(shù)D. 到期下架的產(chǎn)品數(shù)如何發(fā)布一個(gè)商品（不定項(xiàng)選擇，共4題，每題2分，共8分）1、關(guān)于產(chǎn)品類(lèi)目說(shuō)法正確的是（正確答案：ABCD）OA.錯(cuò)誤的類(lèi)目選擇會(huì)影響曝光OB.必須選擇類(lèi)目之后才能進(jìn)入產(chǎn)品發(fā)布頁(yè)面OC.類(lèi)目在產(chǎn)品排序

4、中很重要OD.錯(cuò)誤的類(lèi)目選擇會(huì)受到平臺(tái)處罰2、一個(gè)完整的標(biāo)題需要包含下面哪些內(nèi)容（正確答案：ABCD）oA.產(chǎn)品名稱B. 服務(wù)7、產(chǎn)品發(fā)布時(shí)需要注意哪些點(diǎn)（正確答案：ABCD ）oD.產(chǎn)品材質(zhì)3、 產(chǎn)品詳細(xì)描述需要包含哪些內(nèi)容（正確答案：ABCD ）oA.服務(wù)信息oB.店鋪及產(chǎn)品的相關(guān)推薦oC.產(chǎn)品基本描述oD.物流信息4、 產(chǎn)品發(fā)布時(shí)需要注意哪些點(diǎn)（正確答案：ABCD）oA.全面準(zhǔn)確的屬性oB.完整而又重點(diǎn)突出的標(biāo)題oC.與產(chǎn)品匹配的類(lèi)目oD.完整清晰的詳細(xì)描述5、 產(chǎn)品有效期有哪兩種選擇（正確答案：BC）A. 7天B. 14 天C. 30 天D. 60 天6、 店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有哪些（正確答案

5、：ABD）A. 爆款B. 引流款C. 長(zhǎng)尾款D. 利潤(rùn)款A(yù). 完整而又重點(diǎn)突出的標(biāo)題B. 完整清晰的詳細(xì)描述C. 與產(chǎn)品匹配的類(lèi)目D. 全面準(zhǔn)確的屬性8、產(chǎn)品標(biāo)題如何填寫(xiě)？（正確答案：ABCD）A. 清楚的描述清楚商品的名稱、型號(hào)以及關(guān)鍵的一些特征和特性B. 符合海外買(mǎi)家的語(yǔ)法習(xí)慣C. 切記避免虛假描述，以免影響您商品的轉(zhuǎn)化情況D. 切記避免關(guān)鍵詞堆砌，以免引起搜索降權(quán)處罰。1、以下哪些標(biāo)題是優(yōu)質(zhì)的（正確答案：AC）A. （ 12piece ）NEW 100% cotton men's underwearB. 2010 new party dress bridal dress eve

6、ning dressC. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Weddi ng DressD. I68 4G4、選品和定價(jià)應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)？（正確答案：ABCD）A. 通過(guò)買(mǎi)家地域數(shù)據(jù)指標(biāo)關(guān)注買(mǎi)家來(lái)自哪些國(guó)家，不同國(guó)家的買(mǎi)家需求是怎樣的；B. 通過(guò)數(shù)據(jù)縱橫-選品專(zhuān)家關(guān)注買(mǎi)家使用了什么搜索詞、搜索次數(shù)，成交價(jià)以及目標(biāo)市場(chǎng)的零售價(jià)來(lái)選品和定價(jià)C. 數(shù)據(jù)縱橫中行業(yè)情報(bào)可以幫助賣(mài)家選擇產(chǎn)品線及這個(gè)產(chǎn)品線的行業(yè)趨勢(shì)，具體需關(guān)注： 上架產(chǎn)品數(shù)、競(jìng)爭(zhēng)力、成交率判斷等D. 通過(guò)商鋪分析查詢自己店鋪的流量數(shù)據(jù)，關(guān)注熱賣(mài)產(chǎn)品如何發(fā)布淘代銷(xiāo)商品（不定項(xiàng)選擇，共4題，每題2分，

7、共8分）1、 為什么有的淘代銷(xiāo)產(chǎn)品提示不可認(rèn)領(lǐng)？（正確答案：ABCD）OA為“秒殺”、或者”二手“等類(lèi)型的產(chǎn)品OB.不在代銷(xiāo)類(lèi)目開(kāi)放的范圍之內(nèi)OC.有知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)OD.當(dāng)前剩余的可認(rèn)領(lǐng)的產(chǎn)品數(shù)名額已滿2、 已認(rèn)領(lǐng)的淘代銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格換算哪個(gè)是正確的（正確答案：C）OA以淘寶原始價(jià)格為基準(zhǔn)，加上10元作為國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)，根據(jù) 6.2的基準(zhǔn)匯率換算OB.以淘寶原始價(jià)格為基準(zhǔn)（非折扣價(jià)格），根據(jù)6.2的基準(zhǔn)匯率換算，最后加上平臺(tái)的交易手續(xù)費(fèi)OC.以淘寶原始價(jià)格為基準(zhǔn)（非折扣價(jià)格），加上10元作為國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)，根據(jù)6.2的基準(zhǔn)匯率換算，最后加上平臺(tái)的交易手續(xù)費(fèi)OD.以淘寶原始價(jià)格為基準(zhǔn)，加上10元作為國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)，根

8、據(jù) 6.2的基準(zhǔn)匯率換算，最后加上平臺(tái)的交易手續(xù)費(fèi)3、 以下對(duì)淘代銷(xiāo)說(shuō)法正確的是（正確答案：AC）oA.便捷地引入淘寶商品信息，擴(kuò)充自身商品豐富度OB.產(chǎn)品導(dǎo)入后必須從該淘寶賣(mài)家處進(jìn)貨OC.通過(guò)一鍵導(dǎo)入工具導(dǎo)入淘寶商品OD.淘代銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)布無(wú)數(shù)量限制4、 淘代銷(xiāo)工具支持哪幾種類(lèi)型的產(chǎn)品查詢（正確答案：ABD）OA.淘寶單品鏈接搜索淘寶單個(gè)產(chǎn)品oB.淘寶搜索結(jié)果鏈接可查詢出搜索結(jié)果下對(duì)應(yīng)的所有產(chǎn)品0C.通過(guò)淘寶店鋪名稱搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品0D.通過(guò)“掌柜昵稱”搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品5、淘代銷(xiāo)每天能發(fā)布多少產(chǎn)品（正確答案：A）A. 50 個(gè)B. 根據(jù)賣(mài)家等級(jí)的不同不一樣C. 10 個(gè)D. 100 個(gè)A

9、BCD)ACD)6、編輯淘代銷(xiāo)產(chǎn)品要特別注意什么（正確答案：A. 補(bǔ)充詳細(xì)描述內(nèi)容B. 補(bǔ)充必填屬性C. 修改確認(rèn)產(chǎn)品標(biāo)題D. 填寫(xiě)更多關(guān)鍵詞7、 淘代銷(xiāo)工具支持哪幾種類(lèi)型的產(chǎn)品查詢（正確答案A. 淘寶單品鏈接搜索淘寶單個(gè)產(chǎn)品B. 通過(guò)淘寶店鋪名稱搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品C. 通過(guò)“掌柜昵稱”搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品D. 淘寶搜索結(jié)果鏈接可查詢出搜索結(jié)果下對(duì)應(yīng)的所有產(chǎn)品8、 以下對(duì)淘代銷(xiāo)說(shuō)法正確的是（正確答案：AD）A. 便捷地引入淘寶商品信息，擴(kuò)充自身商品豐富度B. 產(chǎn)品導(dǎo)入后必須從該淘寶賣(mài)家處進(jìn)貨C. 淘代銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)布無(wú)數(shù)量限制D. 通過(guò)一鍵導(dǎo)入工具導(dǎo)入淘寶商品1、 編輯淘代銷(xiāo)產(chǎn)品要特別注意什么（正

10、確答案：ABCD ）A. 修改確認(rèn)產(chǎn)品標(biāo)題B. 補(bǔ)充必填屬性C. 填寫(xiě)更多關(guān)鍵詞D. 補(bǔ)充詳細(xì)描述內(nèi)容2、 淘代銷(xiāo)產(chǎn)品需要補(bǔ)全哪些信息后才可以發(fā)布（正確答案：ABCD）A. 價(jià)格B. 重量C. 體積D. 運(yùn)費(fèi)3、 淘代銷(xiāo)已認(rèn)領(lǐng)產(chǎn)品需要在幾天之內(nèi)編輯發(fā)布，否則將會(huì)自動(dòng)刪除（正確答案:D）A. 5天B. 10 天C. 3天D. 7天4、 為什么有的淘代銷(xiāo)產(chǎn)品提示不可認(rèn)領(lǐng)？（正確答案：ABCD）A. 不在代銷(xiāo)類(lèi)目開(kāi)放的范圍之內(nèi)B. 有知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)C. 當(dāng)前剩余的可認(rèn)領(lǐng)的產(chǎn)品數(shù)名額已滿D. 為“秒殺”、或者”二手“等類(lèi)型的產(chǎn)品2、哪些指標(biāo)會(huì)影響淘代銷(xiāo)可代銷(xiāo)的產(chǎn)品數(shù)（正確答案：ABC）A. 成功交易率B

11、. 當(dāng)前未受網(wǎng)規(guī)處罰C. 成功交易訂單數(shù)D. 好評(píng)率速賣(mài)通搜索排序（不定項(xiàng)選擇，共2題，每題2分，共4分）1、 哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品排名（正確答案：ABCD）oA.賣(mài)家的服務(wù)能力：平臺(tái)會(huì)結(jié)合賣(mài)家跟買(mǎi)家及時(shí)溝通情況、帳號(hào)的好評(píng)率、糾紛率、退款率、成交不賣(mài)等情況排序，如好評(píng)率越高，排序會(huì)優(yōu)先；OB信息標(biāo)題中增加突出商品的優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵詞，屬性填寫(xiě)完整，并正確選擇產(chǎn)品的類(lèi)目；OC.商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整，配以高質(zhì)量的圖片；OD.商品的交易轉(zhuǎn)化能力：買(mǎi)家下單后要及時(shí)發(fā)貨，避免成交不賣(mài)；2、 如何優(yōu)化產(chǎn)品信息才能獲得更大的曝光機(jī)會(huì)？（正確答案：ABCD）OA.標(biāo)題中切忌避免關(guān)鍵詞堆砌，比如："mp3

12、, mp3 player, music mp3player ”這樣的標(biāo)題關(guān)鍵詞堆砌不能幫您提升排名，反而會(huì)被搜索降權(quán)處罰。OB.商品屬性填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，詳細(xì)描述真實(shí)準(zhǔn)確有助于買(mǎi)家通過(guò)關(guān)鍵詞搜索、屬性的篩選快速的定位到您的商品。OC.商品發(fā)布類(lèi)目的選擇一定要準(zhǔn)確，正確的類(lèi)目選擇有助于買(mǎi)家通過(guò)類(lèi)目瀏覽或者類(lèi)目篩選快速定位到您的商品，錯(cuò)誤的放置類(lèi)目會(huì)影響曝光機(jī)會(huì)并且可能受到平臺(tái)的處罰。D.標(biāo)題的描寫(xiě)是重中之重，真實(shí)準(zhǔn)確的概括描述您的商品，符合海外買(mǎi)家的語(yǔ)法習(xí)慣，沒(méi)有錯(cuò)別字及語(yǔ)法錯(cuò)誤，不要千篇一律，買(mǎi)家也有審美疲勞。3、 怎么樣的商品描述是優(yōu)質(zhì)的（正確答案：ABCD）A. 商品信息描述準(zhǔn)確完整B. 商

13、品信息描述真實(shí)C. 重點(diǎn)突出的完整標(biāo)題D. 屬性填寫(xiě)完整4、 賣(mài)家哪些服務(wù)能力會(huì)影響產(chǎn)品排名（正確答案：ABCD）A. 賣(mài)家服務(wù)響應(yīng)能力B. 訂單執(zhí)行能力C. 好評(píng)情況D. 糾紛、退款情況1、 哪些搜索作弊行為會(huì)影響產(chǎn)品排名（正確答案：ABCD）A. 商品標(biāo)題關(guān)鍵詞亂用B. 重復(fù)鋪貨騙曝光C. 商品類(lèi)目亂放D. 商品銷(xiāo)量炒作2、 哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品排名（正確答案：ABCD）A. 賣(mài)家的服務(wù)能力：平臺(tái)會(huì)結(jié)合賣(mài)家跟買(mǎi)家及時(shí)溝通情況、帳號(hào)的好評(píng)率、糾紛率、 退款率、成交不賣(mài)等情況排序，如好評(píng)率越高，排序會(huì)優(yōu)先；B. 商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整，配以高質(zhì)量的圖片；C. 信息標(biāo)題中增加突出商品的優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵詞

14、，屬性填寫(xiě)完整，并正確選擇產(chǎn)品的類(lèi)目;D. 商品的交易轉(zhuǎn)化能力：買(mǎi)家下單后要及時(shí)發(fā)貨，避免成交不賣(mài);國(guó)際物流其實(shí)很簡(jiǎn)單（不定項(xiàng)選擇，共10題，每題2分，共20分）1、關(guān)于國(guó)際物流的說(shuō)法哪些是正確的（正確答案：ABCD）oA.國(guó)際物流發(fā)貨流程與國(guó)內(nèi)物流差不多oB.國(guó)內(nèi)物流運(yùn)送時(shí)間短，國(guó)際物流運(yùn)送時(shí)間長(zhǎng)oC.國(guó)際物流也可以找到貨代進(jìn)行發(fā)貨oD.國(guó)內(nèi)物流運(yùn)費(fèi)差異小，國(guó)際物流運(yùn)費(fèi)差異大2、以下哪種物流方式屬于國(guó)際快遞（正確答案：ABCD）oA. UPSoB. FedExoC. DHLoD. TNT3、新手運(yùn)費(fèi)模板包含哪些物流方式（正確答案：ABC）oA. Ch ina Post Air MailoB.

15、 EMSoC. ePacketoD. DHL4、如何更好的操作承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間，避免因未送達(dá)引起退款 （正確答案：ABCD）oA.設(shè)置多套運(yùn)費(fèi)模板oB.設(shè)置不發(fā)貨國(guó)家oC.選擇好貨代oD.保持良好的買(mǎi)家溝通OA.瑞士郵政小包OB.新加坡郵政小包OC.中國(guó)郵政小包OD.香港郵政小包6、郵政物流中包含哪幾種物流方式（正確答案：ABCD）OA. Ch ina Post Air MailOB.EMSOC.HongKong Post Air MailOD.ePacket7、使用國(guó)際航空包裹應(yīng)注意什么？（正確答案：ABCD ）OA.包裹必須使用合適的包裝、襯墊材料妥善包裝和襯墊，防止傳遞過(guò)程中因擠壓、碰撞損壞

16、內(nèi)件。OB.按國(guó)際包裹封面書(shū)寫(xiě)要求詳細(xì)書(shū)寫(xiě)收、寄件人名址。因開(kāi)頭或包裝原因無(wú)法在封面上書(shū)寫(xiě)的， 可另制作一個(gè)收寄件人名址簽牌，牢固拴掛在包裹上。 為防止因包裹裹內(nèi)。破損或其它原因造成收寄件人名址無(wú)法辯認(rèn)，最好將收寄件人名址抄一副份附在包C. 包裹的重量、尺寸限度、保價(jià)金額不能超過(guò)寄達(dá)國(guó)的規(guī)定。寄。D. 各類(lèi)國(guó)際包裹只限寄往通達(dá)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的國(guó)家和地區(qū)，不通達(dá)的不能收8、 以下哪種物流方式的海關(guān)通關(guān)能力強(qiáng)（正確答案：AB）OA. e郵寶B. 中國(guó)郵政小包oC. DHLOD. UPS9、什么國(guó)家發(fā)貨必須要有稅號(hào)（正確答案：A）OA.巴西OB.美國(guó)OC.西班牙OD.俄羅斯10、哪種物流方式不能寄2KG以

17、上的包裹 （正確答案：AC）OA.中國(guó)郵政小包OB.中國(guó)郵政大包OC.香港郵政小包OD.香港郵政大包1、在承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間的規(guī)則中，滿足什么條件，會(huì)在經(jīng)過(guò)平臺(tái)仲裁后全額退款給買(mǎi)家（正確答案：BCD）A. 買(mǎi)家提起糾紛B. 買(mǎi)賣(mài)雙方未達(dá)成一致C. 貨物已妥投D. 貨物超時(shí)未到達(dá)2、哪種物流方式需要計(jì)算體積重？（正確答案：D）A. 香港郵政小包B. 中國(guó)郵政小包C. e郵寶D. UPS3、使用國(guó)際航空包裹應(yīng)注意什么？（正確答案：ABCD ）A. 包裹必須使用合適的包裝、襯墊材料妥善包裝和襯墊，防止傳遞過(guò)程中因擠壓、碰 撞損壞內(nèi)件。B. 按國(guó)際包裹封面書(shū)寫(xiě)要求詳細(xì)書(shū)寫(xiě)收、 寄件人名址。因開(kāi)頭或包裝原因無(wú)

18、法在封面上書(shū)寫(xiě)的，可另制作一個(gè)收寄件人名址簽牌， 牢固拴掛在包裹上。 為防止因包裹破損或其它 原因造成收寄件人名址無(wú)法辯認(rèn)，最好將收寄件人名址抄一副份附在包裹內(nèi)。C. 各類(lèi)國(guó)際包裹只限寄往通達(dá)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的國(guó)家和地區(qū)，不通達(dá)的不能收寄。D. 包裹的重量、尺寸限度、保價(jià)金額不能超過(guò)寄達(dá)國(guó)的規(guī)定。4、 關(guān)于自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置哪些說(shuō)法是正確的（正確答案：ABCD）A. 可以按照國(guó)家選擇是否發(fā)貨B. 可以按照地區(qū)選擇是否發(fā)貨C. 設(shè)置自定義運(yùn)費(fèi)可以選擇按照重量設(shè)置D. 設(shè)置自定義運(yùn)費(fèi)可以選擇按照數(shù)量設(shè)置5、 新手運(yùn)費(fèi)模板中EMS的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間是多少天（正確答案：A）A. 27 天B. 60 天C. 14 天D

19、. 39 天6、如何更好的操作承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間，避免因未送達(dá)引起退款 （正確答案：ABCD）A. 保持良好的買(mǎi)家溝通B. 設(shè)置不發(fā)貨國(guó)家C. 設(shè)置多套運(yùn)費(fèi)模板D. 選擇好貨代7、 新手運(yùn)費(fèi)模板中E郵寶的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間是多少天（正確答案：C）A. 39 天B. 14 天C. 27 天D. 60 天8、 什么國(guó)家發(fā)貨必須要有稅號(hào)（正確答案：A）A. 巴西B. 俄羅斯C. 西班牙D. 美國(guó)9、 速賣(mài)通上支持哪些物流方式？（正確答案：ABD）A. EMSB. 香港大小包C. 海運(yùn)D. 中郵大小包10、 如果不做更改，平臺(tái)默認(rèn)的承諾到達(dá)時(shí)間有哪些（正確答案：ABD）A. EMS,E郵寶默認(rèn)時(shí)間27天；B. 中

20、郵、香港航空大小包對(duì)于俄羅斯默認(rèn)60天C. 中郵、香港航空大小包對(duì)于巴西默認(rèn)39天D. 商業(yè)快遞（DHL,UPS,FEDEX,TNT ）默認(rèn)時(shí)間23天;2、新手運(yùn)費(fèi)模板中中國(guó)郵政小包的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間是多少天（正確答案：AB ）A. 60 天B. 39 天C. 27 天D. 14 天5、 使用中國(guó)郵政航空包裹有什么風(fēng)險(xiǎn)？（正確答案：ABC）A. 貨運(yùn)周期較長(zhǎng)B. 貨運(yùn)追蹤信息不全C. 丟包率較高D. 價(jià)格高6、 哪里可以查詢物流狀態(tài)？（正確答案：ABD）A. 郵政官網(wǎng)B. 商業(yè)快遞官網(wǎng)C. 速賣(mài)通賣(mài)家頻道D. 訂單詳情頁(yè)面7、 專(zhuān)線物流中包含哪幾種物流方式（正確答案：ACD）A. 中東專(zhuān)線B. e

21、PacketC. Special Li ne-YWD. Russia n Air8、 商業(yè)快遞中包含哪幾種物流方式（正確答案：ABCD）A. Fedex IPB. TNTC. UPS Express SaverD. DHL9、關(guān)于運(yùn)費(fèi)支付的說(shuō)法哪些是正確的（正確答案：BCD ）A. 不同國(guó)家支付的運(yùn)費(fèi)都是一樣的B. 平臺(tái)活動(dòng)中產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)會(huì)一同參與折扣打折C. 非包郵商品買(mǎi)家支付D. 包郵商品賣(mài)家支付3、使用香港郵政航空包裹需要注意什么？（正確答案：ABCD）A. 發(fā)貨后，要及時(shí)跟進(jìn)貨物的運(yùn)輸情況。如出現(xiàn)網(wǎng)上貨運(yùn)追蹤信息不全的情況，例如：只 有發(fā)貨記錄，沒(méi)有妥投記錄，要及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家確認(rèn)收貨情況。B

22、. 賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)盡量選擇資質(zhì)較好的貨代，使用實(shí)力較差的貨代會(huì)增加丟包和誤期的風(fēng)險(xiǎn)。C. 價(jià)值或時(shí)效性要求較高的貨品，應(yīng)盡量選擇其他運(yùn)輸方式。D. 使用航空小包產(chǎn)品郵寄時(shí)，一定要掛號(hào)，同時(shí)在發(fā)貨期內(nèi)在全球速貿(mào)通平臺(tái)上填寫(xiě)提交 發(fā)貨通知，否則訂單款項(xiàng)將會(huì)自動(dòng)退回給買(mǎi)家。7、 關(guān)于線上發(fā)貨的說(shuō)法哪些是正確的（正確答案：ABCD）A. 線上發(fā)貨訂單丟包可以索賠B. 線上發(fā)貨運(yùn)費(fèi)是線上支付的C. 部分區(qū)域物流商可以免費(fèi)上門(mén)攬收D. 賣(mài)家對(duì)線上發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)有爭(zhēng)議可以投訴8、 設(shè)置限時(shí)達(dá)時(shí)間后如果貨物被海關(guān)扣關(guān)怎么辦？（正確答案：BC）A. 全額退款給賣(mài)家B. 如果是賣(mài)家原因（缺少相關(guān)證明、銷(xiāo)售假貨、仿貨等）

23、導(dǎo)致扣關(guān)，平臺(tái)會(huì)要求買(mǎi)賣(mài)雙方 進(jìn)行協(xié)商，平臺(tái)尊重雙方達(dá)成一致的協(xié)議。若未達(dá)成一致，將全額退款給買(mǎi)家。C. 如果是買(mǎi)家原因不去清關(guān)，則貨物即使超時(shí)未到達(dá)也不會(huì)全額退款；D. 全額退款給買(mǎi)家如何做好店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷(xiāo)（不定項(xiàng)選擇，共6題，每題2分，共12 分）1、關(guān)于全店鋪打折哪些描述是正確的（正確答案：ABCD）oA.不冋的分組可以設(shè)置不冋的折扣oB.活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間為美國(guó)時(shí)間oC. 一旦活動(dòng)進(jìn)入“等待展示”，活動(dòng)則不可編輯oD.可以用營(yíng)銷(xiāo)分組對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分組2、設(shè)置店鋪優(yōu)惠券有哪些好處（正確答案：ABCD ）oA.鞏固老買(mǎi)家粘度oB.刺激買(mǎi)家下單，提升客單價(jià)oC.提升店鋪購(gòu)買(mǎi)率oD.商品詳情頁(yè)面標(biāo)識(shí)吸

24、引買(mǎi)家3、設(shè)置全店鋪打折有哪些作用（正確答案：ABCD）oA.買(mǎi)家收藏夾&購(gòu)物車(chē)折扣提醒oB.頭豕搜索頁(yè)面sale items額外曝光oC.快速提升店鋪銷(xiāo)量oD.全店鋪打折商品主圖折扣標(biāo)識(shí)A. 活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間為美國(guó)時(shí)間4、關(guān)于滿立減活動(dòng)哪些描述是正確的（正確答案：AD）oB.活動(dòng)在創(chuàng)建后48小時(shí)開(kāi)始o(jì)C.設(shè)置可以跨月oD.滿立減和店鋪優(yōu)惠券可以疊加使用5、關(guān)于店鋪優(yōu)惠券哪些描述是正確的（正確答案：ABC）oA.活動(dòng)開(kāi)始后可告知老買(mǎi)家oB.活動(dòng)在創(chuàng)建后48小時(shí)開(kāi)始o(jì)C.與店鋪滿立減可以疊加oD. 一旦創(chuàng)建無(wú)法更改6、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷(xiāo)有哪幾種活動(dòng)形式（正確答案：ABCD ）oA.全店鋪打折oB.

25、限時(shí)限量折扣oC.全店鋪滿立減oD.店鋪優(yōu)惠券1、限時(shí)限量活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)哪些促銷(xiāo)目的（正確答案：ABCD ）A. 推新款B. 清庫(kù)存C. 打造爆款D. 打造活動(dòng)款2、設(shè)置店鋪優(yōu)惠券有哪些好處（正確答案：ABCD ）A. 提升店鋪購(gòu)買(mǎi)率B. 刺激買(mǎi)家下單，提升客單價(jià)C. 鞏固老買(mǎi)家粘度D.商品詳情頁(yè)面標(biāo)識(shí)吸引買(mǎi)家3、 關(guān)于店鋪優(yōu)惠券哪些描述是正確的（正確答案：ABD ）A. 與店鋪滿立減可以疊加B. 活動(dòng)在創(chuàng)建后48小時(shí)開(kāi)始C. 一旦創(chuàng)建無(wú)法更改D. 活動(dòng)開(kāi)始后可告知老買(mǎi)家4、 關(guān)于滿立減活動(dòng)哪些描述是正確的（正確答案：BC）A. 設(shè)置可以跨月B. 活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間為美國(guó)時(shí)間C. 滿立減和店鋪優(yōu)惠券可

26、以疊加使用D. 活動(dòng)在創(chuàng)建后48小時(shí)開(kāi)始5、 店鋪滿立減設(shè)置中如何定位自己的客單價(jià)（正確答案：AC）A. 計(jì)算滿立減的時(shí)候包括了買(mǎi)家所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的貨值及運(yùn)費(fèi)總金額B. 不用管客單價(jià)，按照折扣計(jì)算就行C. 通過(guò)數(shù)據(jù)縱橫查詢D. 隨便定義6、 關(guān)于限時(shí)限量活動(dòng)哪些描述是正確的（正確答案：ABC ）A. 結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動(dòng)，效果更好B. 結(jié)合買(mǎi)家需求，巧妙設(shè)置折扣及庫(kù)存C. 活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間為美國(guó)時(shí)間D. 活動(dòng)在創(chuàng)建后48小時(shí)開(kāi)始2、關(guān)于滿立減的設(shè)置時(shí)間下面說(shuō)法正確的是（正確答案：AB ）A. 每個(gè)月有3個(gè)活動(dòng)B. 總時(shí)長(zhǎng)720個(gè)小時(shí)C. 可以跨月設(shè)置D. 沒(méi)有時(shí)間限制5、滿立減活動(dòng)可以同時(shí)設(shè)置

27、多個(gè)（正確答案：ABD ）A. 提升店鋪客單價(jià)B. 商品詳情頁(yè)面標(biāo)識(shí)吸引買(mǎi)家C. 搜索頁(yè)面滿立減標(biāo)志額外曝光D. 店鋪首頁(yè)明顯標(biāo)識(shí)吸引買(mǎi)家0如何參加平臺(tái)活動(dòng)（不定項(xiàng)選擇，共2題，每題2分，共4分）1、哪些原因會(huì)影響平臺(tái)活動(dòng)的錄?。ㄕ_答案：ABCD）0A.報(bào)名時(shí)間不對(duì)0B.報(bào)名產(chǎn)品和招商類(lèi)目不符0C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯0D.產(chǎn)品信息不完整2、平臺(tái)活動(dòng)包括以下哪幾種（正確答案：ABCD）0A.super deals0B.平臺(tái)大促0C.行業(yè)主題活動(dòng)0D.Hot&New各行業(yè)活動(dòng)1、 哪些原因會(huì)影響平臺(tái)活動(dòng)的錄?。ㄕ_答案：ABCD ）A. 產(chǎn)品信息不完整B. 報(bào)名產(chǎn)品和招商類(lèi)目不符C. 價(jià)格優(yōu)

28、勢(shì)不明顯D. 報(bào)名時(shí)間不對(duì)2、 平臺(tái)活動(dòng)有哪些（正確答案：ABCD）A. 平臺(tái)大促B俄羅斯團(tuán)購(gòu)C. super dealsD. 巴西團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)縱橫工具介紹 （不定項(xiàng)選擇，共7題，每題2分，共14分）1、行業(yè)情報(bào)通過(guò)哪些數(shù)據(jù)維度分析行業(yè)（正確答案：ABCD）oA.訪客數(shù)占比oB.在售商品數(shù)oC.供需指數(shù)oD.成交額占比2、單個(gè)商品可以從哪幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（正確答案：ABCD）oA.訪客行為分析oB.轉(zhuǎn)化分析oC.流量來(lái)源oD.成交分析oA. 30天OB. 14天OC. 7 天OD. 1 天4、通過(guò)訪客行為分析可以從哪些數(shù)據(jù)維度查看商品的情況（正確答案：ABCD ）OA.添加購(gòu)物車(chē)次數(shù)OB.訪

29、問(wèn)時(shí)長(zhǎng)OC.添加收藏次數(shù)OD.詢盤(pán)次數(shù)5、 搜索詞分析中可以看到哪些維度的分析（正確答案：ACD）OA.零少詞OB.藍(lán)海詞OC.飆升詞OD.熱搜詞6、 飆升詞中可以通過(guò)哪幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行排序（正確答案：ABCD）OA.曝光賣(mài)家數(shù)增幅OB.曝光商品數(shù)增長(zhǎng)幅度OC.搜索指數(shù)OD.搜索指數(shù)飆升幅度7、熱搜詞中可以通過(guò)哪幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行條件篩選（正確答案：ACD）OA.國(guó)家B. 關(guān)鍵詞oC.時(shí)間oD.行業(yè)1、 搜索詞分析中可以看到哪些維度的分析（正確答案：BCD ）A. 藍(lán)海詞B. 零少詞C. 飆升詞D. 熱搜詞2、 經(jīng)營(yíng)看板中可以看到哪些數(shù)據(jù)（正確答案：ABCD）A. 好評(píng)率B. 成交不賣(mài)率C. 賣(mài)家責(zé)

30、任裁決率D. 裁決提起率3、 數(shù)據(jù)縱橫中哪些內(nèi)容屬于商機(jī)發(fā)現(xiàn)（正確答案：ABD）A. 搜索詞分析B. 選品專(zhuān)家C. 實(shí)時(shí)風(fēng)暴D. 行業(yè)情報(bào)ABCD)4、 零少詞中可以通過(guò)哪幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行條件篩選（正確答案：A. 時(shí)間B. 國(guó)家C. 行業(yè)D. 商品結(jié)果數(shù)范圍5、行業(yè)情報(bào)通過(guò)哪些數(shù)據(jù)維度分析行業(yè)（正確答案：ABCD ）A. 在售商品數(shù)B. 訪客數(shù)占比C. 供需指數(shù)D. 成交額占比6、 通過(guò)訪客行為分析可以從哪些數(shù)據(jù)維度查看商品的情況（正確答案：ABCD）A. 詢盤(pán)次數(shù)B. 添加購(gòu)物車(chē)次數(shù)C. 訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)D. 添加收藏次數(shù)7、 飆升詞中可以通過(guò)哪幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行條件篩選（正確答案：ABCD）A. 國(guó)家B

31、. 搜索關(guān)鍵詞C. 時(shí)間D. 行業(yè)3、 店鋪成交額排名我們可以在以下哪個(gè)功能中看到（正確答案：A）A. 商鋪概況B. 商品分析C. 實(shí)時(shí)風(fēng)暴D. 搜索詞分析4、 可以看到店鋪24小時(shí)數(shù)據(jù)情況的功能是什么（正確答案：D）A. 商鋪概況B. 行業(yè)情報(bào)C. 商品分析D. 實(shí)時(shí)風(fēng)暴ABC)ABCD)6、 6、數(shù)據(jù)縱橫中哪些內(nèi)容屬于經(jīng)營(yíng)分析（正確答案：A. 商鋪概況B. 商品分析C. 實(shí)時(shí)風(fēng)暴D. 搜索詞分析7、 熱搜詞中可以通過(guò)哪幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行排序（正確答案A. 搜索指數(shù)B. 成交轉(zhuǎn)化率C. 點(diǎn)擊率D. 搜索人氣搜索作弊 （不定項(xiàng)選擇，共3題，每題2分，共6分）1、 哪些行為屬于搜索作弊（正確答案：A

32、BCD）OA.類(lèi)目錯(cuò)放OB.重復(fù)鋪貨OC.標(biāo)題濫用OD.屬性錯(cuò)選2、如何避免SKU作弊 （正確答案：ABCD）oA.配件套餐等單獨(dú)發(fā)布B. 不同款式單獨(dú)發(fā)布o(jì)c.保證填寫(xiě)的運(yùn)費(fèi)正確D.保證填寫(xiě)的計(jì)量單位正確3、SKU作弊會(huì)有哪些處罰 （正確答案：ABD ）OA.搜索屏蔽OB.關(guān)閉店鋪OC.限制發(fā)布OD.屏蔽店鋪1、哪些行為屬于搜索作弊A. 重復(fù)鋪貨B. 屬性錯(cuò)選C. 標(biāo)題濫用D. 類(lèi)目錯(cuò)放2、以下哪些屬于黑五類(lèi)產(chǎn)品A. 贈(zèng)品B. 預(yù)售C. 大促專(zhuān)用D. 補(bǔ)郵費(fèi)3、以下哪些行為屬于標(biāo)題濫用（正確答案：ABCD）（正確答案：ABCD）（正確答案：ABCD）A. 標(biāo)題中帶有其他鏈接B. 特定產(chǎn)品類(lèi)目

33、不可亂用產(chǎn)品屬性C. 標(biāo)題中含有與實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品不相符的關(guān)鍵詞D. 標(biāo)題中涉嫌廣告2、信用炒作會(huì)有哪些處罰（正確答案：ABCD ）A. 刪除違規(guī)信用積分B. 搜索排序靠后C. 凍結(jié)及關(guān)閉賬號(hào)D. 刪除違規(guī)產(chǎn)品的銷(xiāo)量3、 如何避免必填屬性缺失？（正確答案：ABCD）oA.在搜索診斷工具中查看自己店鋪中是否有商品缺失必填屬性，并馬上予以回填；OB.要對(duì)自己的商品充分的了解，熟知哪些屬性是重要的屬性；OC.若沒(méi)有對(duì)應(yīng)的類(lèi)目屬性，請(qǐng)反饋至平臺(tái)OD.如果產(chǎn)品不具備該屬性，請(qǐng)檢查類(lèi)目是否準(zhǔn)確。O糾紛規(guī)則 （不定項(xiàng)選擇，共3題，每題2分，共6分）1、 對(duì)于物流顯示包裹已妥投的糾紛賣(mài)家應(yīng)該注意什么？（正確答案：

34、ABCD）OA.根據(jù)物流信息積極與買(mǎi)家協(xié)商解決問(wèn)題，達(dá)成一致的解決意見(jiàn)。OB.發(fā)貨時(shí)確認(rèn)訂單相關(guān)信息：運(yùn)輸方式、地址。OC.定期查看物流信息，跟蹤實(shí)時(shí)物流，查看物流進(jìn)展。OD.積極提供發(fā)貨底單證明，以便平臺(tái)核對(duì)相關(guān)地址信息。2、 對(duì)于包裹原件退回的糾紛賣(mài)家應(yīng)該注意什么？（正確答案：ABCD）OA.在出現(xiàn)包裹退回問(wèn)題時(shí)， 積極與買(mǎi)家溝通查看具體退回原因，若因買(mǎi)家原因?qū)е掳嘶兀枰陧憫?yīng)期限提供相關(guān)信息。OB.積極與買(mǎi)家協(xié)商解決問(wèn)題，達(dá)成一致的解決意見(jiàn)。OC.在小包無(wú)運(yùn)費(fèi)訂單下發(fā)生包裹退回，運(yùn)費(fèi)將不做補(bǔ)償oD.在有運(yùn)費(fèi)包裹退回情況下，需要提供響應(yīng)運(yùn)費(fèi)發(fā)票。3、什么情況下會(huì)上升平臺(tái)裁決（正確答案

35、：ABCD ）oA.賣(mài)家需要在5天內(nèi)作出回復(fù)，第6天上升至平臺(tái)裁決。oB.賣(mài)家拒絕糾紛，買(mǎi)家可直接上升至平臺(tái)裁決OC.退款申請(qǐng)?jiān)驗(yàn)椤柏浳镌谕尽?，根?jù)設(shè)置運(yùn)達(dá)時(shí)限時(shí)間自動(dòng)提交平臺(tái)裁決OD.第一次提起退款申請(qǐng)15天內(nèi)未協(xié)商一致取消糾紛，第 16天即可上升平臺(tái)糾紛裁決1、 平臺(tái)用哪些指標(biāo)來(lái)衡量賣(mài)家處理糾紛的能力（正確答案：AC）A. 裁決提起率B. 糾紛率C. 賣(mài)家責(zé)任裁決率D. 好評(píng)率2、 什么情況下會(huì)上升平臺(tái)裁決（正確答案：ABCD）A. 賣(mài)家需要在5天內(nèi)作出回復(fù)，第6天上升至平臺(tái)裁決。B. 退款申請(qǐng)?jiān)驗(yàn)椤柏浳镌谕尽?，根?jù)設(shè)置運(yùn)達(dá)時(shí)限時(shí)間自動(dòng)提交平臺(tái)裁決C. 賣(mài)家拒絕糾紛，買(mǎi)家可直接上升至平

36、臺(tái)裁決D. 第一次提起退款申請(qǐng)15天內(nèi)未協(xié)商一致取消糾紛，第 16天即可上升平臺(tái)糾紛裁決3、 對(duì)于物流顯示包裹已妥投的糾紛賣(mài)家應(yīng)該注意什么？（正確答案：ABCD）A. 定期查看物流信息，跟蹤實(shí)時(shí)物流，查看物流進(jìn)展。B. 發(fā)貨時(shí)確認(rèn)訂單相關(guān)信息：運(yùn)輸方式、地址。C.根據(jù)物流信息積極與買(mǎi)家協(xié)商解決問(wèn)題，達(dá)成一致的解決意見(jiàn)。D.積極提供發(fā)貨底單證明，以便平臺(tái)核對(duì)相關(guān)地址信息。1、在哪里可以看到糾紛指標(biāo)的數(shù)據(jù)（正確答案：BD）A. 搜索診斷B. 商鋪經(jīng)宮看板C. 個(gè)人中心D. 數(shù)據(jù)縱橫2、對(duì)于賣(mài)家私自更改物流方式的糾紛應(yīng)該注意什么？（正確答案：ABCD）0A.發(fā)貨時(shí)如需更改物流方式，需提前與買(mǎi)家溝通協(xié)

37、商，并征得買(mǎi)家冋意。0B.私自更改物流方式屬于賣(mài)家責(zé)任0C.如遇到此類(lèi)糾紛，提供發(fā)貨前買(mǎi)家答應(yīng)更改物流方式的聊天記錄0D.賣(mài)家應(yīng)該積極聯(lián)系買(mǎi)家溝通協(xié)商解決。3、買(mǎi)家以貨物被海關(guān)扣關(guān)提起了糾紛該怎么辦？（正確答案：ABCD ）0A.如果是因?yàn)槿鄙侔l(fā)票，報(bào)關(guān)單被扣關(guān)或是被海關(guān)直接銷(xiāo)毀則是賣(mài)家責(zé)任0B.如果是因?yàn)榈蛨?bào)貨值被扣關(guān)或是被海關(guān)直接銷(xiāo)毀則是賣(mài)家責(zé)任0C.如果是因?yàn)榧儇洷豢坳P(guān)或是被海關(guān)直接銷(xiāo)毀則是賣(mài)家責(zé)任0D.如果是買(mǎi)家不清關(guān)則是買(mǎi)家責(zé)任，但前提是必須要有物流公司出具的官方文件證明此原因。平臺(tái)規(guī)則入門(mén)（不定項(xiàng)選擇，共4題，每題2分，共8分）1、發(fā)布以下哪些禁限售產(chǎn)品會(huì)被扣分（正確答案：ABCD

38、 ）0A.美容儀器、美容針、體外診斷試劑0B.用于監(jiān)聽(tīng)、竊取隱私或機(jī)密的軟件及設(shè)備C. 露點(diǎn)圖片oD.煙草2、速賣(mài)通平臺(tái)的搜索屏蔽類(lèi)處罰分哪幾種類(lèi)型（正確答案：ABCD）oA.商品屏敝oB.商品搜索排序靠后oC.店鋪屏敝oD.店鋪搜索排序靠后3、速賣(mài)通規(guī)則可以在哪里查看（正確答案：ABCD ）oA.賣(mài)家頻道公告oB.賣(mài)家論壇平臺(tái)規(guī)則板塊oC.賣(mài)家后臺(tái)首頁(yè)公告oD.速賣(mài)通規(guī)則頻道4、以下哪些情況會(huì)引起賬號(hào)關(guān)閉（正確答案：ABCD ）oA.欺詐oB.發(fā)布侵權(quán)違規(guī)產(chǎn)品oC.虛假發(fā)貨oD.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)被投訴1、平臺(tái)用哪些指標(biāo)來(lái)衡量賣(mài)家處理糾紛的能力（正確答案：AC）A. 裁決提起率B. 糾紛率C. 賣(mài)

39、家責(zé)任裁決率D. 好評(píng)率2、什么情況下會(huì)上升平臺(tái)裁決（正確答案：ABCD ）A. 賣(mài)家需要在5天內(nèi)作出回復(fù)，第6天上升至平臺(tái)裁決。B. 退款申請(qǐng)?jiān)驗(yàn)椤柏浳镌谕尽?，根?jù)設(shè)置運(yùn)達(dá)時(shí)限時(shí)間自動(dòng)提交平臺(tái)裁決C. 賣(mài)家拒絕糾紛，買(mǎi)家可直接上升至平臺(tái)裁決D. 第一次提起退款申請(qǐng)15天內(nèi)未協(xié)商一致取消糾紛，第 16天即可上升平臺(tái)糾紛裁決3、 對(duì)于物流顯示包裹已妥投的糾紛賣(mài)家應(yīng)該注意什么？（正確答案：ABCD）A. 定期查看物流信息，跟蹤實(shí)時(shí)物流，查看物流進(jìn)展。B. 發(fā)貨時(shí)確認(rèn)訂單相關(guān)信息：運(yùn)輸方式、地址。C. 根據(jù)物流信息積極與買(mǎi)家協(xié)商解決問(wèn)題，達(dá)成一致的解決意見(jiàn)。D. 積極提供發(fā)貨底單證明，以便平臺(tái)核對(duì)

40、相關(guān)地址信息。4、 虛假發(fā)貨有哪些處罰（正確答案：ACD）A. 凍結(jié)賬號(hào)30天B. 屏蔽店鋪產(chǎn)品C. 關(guān)閉賬號(hào)D. 凍結(jié)賬號(hào)7天0恭喜您已經(jīng)通過(guò)本次考試。您目前的分?jǐn)?shù)是94分，及格90分?，F(xiàn)在您可以本考試為開(kāi)卷考試（總分100分，90分及格）全部顯示只顯示錯(cuò)誤（3）只顯示正確（47）相關(guān)知識(shí)點(diǎn)走進(jìn)速賣(mài)通，快速撈美金（不定項(xiàng)選擇，共1題，每題2分,共2分）1、速賣(mài)通賣(mài)家頻道網(wǎng)址（正確答案：D）oA. oB. oC. oD. 1相關(guān)知識(shí)點(diǎn)速賣(mài)通買(mǎi)家采購(gòu)流程（不定項(xiàng)選擇，共2題，每題2分，共4分）1、速賣(mài)通支持其他別國(guó)貨幣支付嗎？（正確答案：ABCDoA.俄羅斯盧布（RUBoB.美金（USoC.英鎊

41、（GBPoD.巴西雷亞爾（BRL12、買(mǎi)家付款方式有哪些（正確答案：ABCDo A. VISAo B. Master cardo C. Boletoo D. Webm oney3相關(guān)知識(shí)點(diǎn)速賣(mài)通交易流程（不定項(xiàng)選擇，共1題，每題2分，共2分）1、以下行為請(qǐng)排序：買(mǎi)家確認(rèn)收貨且平臺(tái)查詢物流妥投，賣(mài)家發(fā)貨，款 項(xiàng)到速賣(mài)通的第三方擔(dān)保賬戶，平臺(tái)為賣(mài)家放款，買(mǎi)家拍下產(chǎn)品付款（正確答案：A）o A.o B.o C.o D.相關(guān)知識(shí)點(diǎn)速賣(mài)通常見(jiàn)頁(yè)面介紹（不定項(xiàng)選擇，共1題，每題2分，共2分）1、賣(mài)家后臺(tái)個(gè)人中心展示的內(nèi)容包含哪些（正確答案：ABCDoA.認(rèn)證信息oB.用戶名oC.郵箱驗(yàn)證信息oD.安全等級(jí)

42、相關(guān)知識(shí)點(diǎn)如何發(fā)布一個(gè)商品（不定項(xiàng)選擇，共4題，每題2分，共8分）1、產(chǎn)品有效期有哪兩種選擇（正確答案：ACo A. 30 天o B. 7 天o C.14 天o D. 60 天2、選品和定價(jià)應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)？（正確答案：ABCDo A.通過(guò)數(shù)據(jù)縱橫-選品專(zhuān)家關(guān)注買(mǎi)家使用了什么搜索詞、搜索次 數(shù)，成交價(jià)以及目標(biāo)市場(chǎng)的零售價(jià)來(lái)選品和定價(jià)o B.通過(guò)買(mǎi)家地域數(shù)據(jù)指標(biāo)關(guān)注買(mǎi)家來(lái)自哪些國(guó)家， 不同國(guó)家的買(mǎi) 家需求是怎樣的；o C.數(shù)據(jù)縱橫中行業(yè)情報(bào)可以幫助賣(mài)家選擇產(chǎn)品線及這個(gè)產(chǎn)品線 的行業(yè)趨勢(shì)，具體需關(guān)注：上架產(chǎn)品數(shù)、競(jìng)爭(zhēng)力、成交率判斷等 o D.通過(guò)商鋪分析查詢自己店鋪的流量數(shù)據(jù)，關(guān)注熱賣(mài)產(chǎn)品3、決定

43、價(jià)格的因素有哪些 （正確答案：ABCDo A.物流成本o B.商品成本o C.利潤(rùn)率o D.在線產(chǎn)品的定價(jià)4、以下哪些標(biāo)題是優(yōu)質(zhì)的（正確答案：BCo A. 168 4Go B. （ 12piece）NEW 100% cotton men's underwearo C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Weddi ng Dresso D. 2010 new party dress bridal dress eve ning dress相關(guān)知識(shí)點(diǎn)如何發(fā)布淘代銷(xiāo)商品（不定項(xiàng)選擇，共4題，每題2分，共8分）1、淘代銷(xiāo)每天能發(fā)布多少產(chǎn)品（正確答案：C）

44、o A.根據(jù)賣(mài)家等級(jí)的不同不一樣o B. 10 個(gè)o C. 50 個(gè)o D.100 個(gè)2、已認(rèn)領(lǐng)的淘代銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格換算哪個(gè)是正確的（正確答案：B）o A.以淘寶原始價(jià)格為基準(zhǔn)，加上10元作為國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)，根據(jù)6.2的 基準(zhǔn)匯率換算，最后加上平臺(tái)的交易手續(xù)費(fèi)o B.以淘寶原始價(jià)格為基準(zhǔn)（非折扣價(jià)格），加上10元作為國(guó)內(nèi)運(yùn) 費(fèi)，根據(jù)6.2的基準(zhǔn)匯率換算，最后加上平臺(tái)的交易手續(xù)費(fèi)o C.以淘寶原始價(jià)格為基準(zhǔn)（非折扣價(jià)格），根據(jù)6.2的基準(zhǔn)匯率換 算，最后加上平臺(tái)的交易手續(xù)費(fèi)o D.以淘寶原始價(jià)格為基準(zhǔn)，加上10元作為國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)，根據(jù)6.2的 基準(zhǔn)匯率換算3、淘代銷(xiāo)工具支持哪幾種類(lèi)型的產(chǎn)品查詢（正確答案：A

45、CD11o A.通過(guò)“掌柜昵稱”搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品o B.通過(guò)淘寶店鋪名稱搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品o C.淘寶搜索結(jié)果鏈接可查詢出搜索結(jié)果下對(duì)應(yīng)的所有產(chǎn)品o D.淘寶單品鏈接搜索淘寶單個(gè)產(chǎn)品4、以下對(duì)淘代銷(xiāo)說(shuō)法正確的是（正確答案：ABo A.便捷地引入淘寶商品信息，擴(kuò)充自身商品豐富度 o B.通過(guò)一鍵導(dǎo)入工具導(dǎo)入淘寶商品o C.淘代銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)布無(wú)數(shù)量限制o D.產(chǎn)品導(dǎo)入后必須從該淘寶賣(mài)家處進(jìn)貨13相關(guān)知識(shí)點(diǎn)速賣(mài)通搜索排序 （不定項(xiàng)選擇，共2題，每題2分，共4分）1、怎么樣的商品描述是優(yōu)質(zhì)的（正確答案：ABCDoA.屬性填寫(xiě)完整oB.商品信息描述真實(shí)oC.商品信息描述準(zhǔn)確完整oD.重點(diǎn)突出的完整標(biāo)題

46、142、哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品排名（正確答案：ABCDo A.商品的交易轉(zhuǎn)化能力：買(mǎi)家下單后要及時(shí)發(fā)貨，避免成交不賣(mài)； o B.信息標(biāo)題中增加突出商品的優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵詞， 屬性填寫(xiě)完整，并正 確選擇產(chǎn)品的類(lèi)目；o C.賣(mài)家的服務(wù)能力：平臺(tái)會(huì)結(jié)合賣(mài)家跟買(mǎi)家及時(shí)溝通情況、帳號(hào) 的好評(píng)率、糾紛率、退款率、成交不賣(mài)等情況排序，如好評(píng)率越高， 排序會(huì)優(yōu)先；o D.商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整，配以高質(zhì)量的圖片；15相關(guān)知識(shí)點(diǎn)國(guó)際物流其實(shí)很簡(jiǎn)單 （不定項(xiàng)選擇，共10題，每題2分，共206如何選擇物流服務(wù)商？（正確答案：ABCDoA.部分區(qū)域物流商可以免費(fèi)上門(mén)攬收oB.線上發(fā)貨訂單丟包可以索賠oC.線上發(fā)貨運(yùn)費(fèi)是線上支付

47、的oD.賣(mài)家對(duì)線上發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)有爭(zhēng)議可以投訴分）2、以下哪種物流方式屬于專(zhuān)線物流（正確答案：ABDo A.航空專(zhuān)線燕文o B.中俄航空Rustono C. DHLo D.中東專(zhuān)線（正確答案：AB）3、新手運(yùn)費(fèi)模板中中國(guó)郵政小包的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間是多少天o A. 60 天o B. 39 天o C.14 天o D. 27 天4、以下哪種物流方式的海關(guān)通關(guān)能力強(qiáng)（正確答案：AC）o A.中國(guó)郵政小包o B. UPSo C. e郵寶o D. DHL5、關(guān)于中郵小包的說(shuō)法哪些是正確的（正確答案：BC）oA.用中郵小包發(fā)貨可以不掛號(hào)oB.中郵小包可聯(lián)系貨代進(jìn)行發(fā)貨oC.中郵小包可直接聯(lián)系中國(guó)郵政發(fā)貨oD.中郵小

48、包可以發(fā)送含電池的產(chǎn)品o A.找快遞公司：撥打?qū)?yīng)的400或者800服務(wù)電話；o B.平臺(tái)官方物流方式：發(fā)貨時(shí)選擇線上發(fā)貨o C.找貨代公司：可以自己線下找貨代，或者到速賣(mài)通論壇的物流 供求版塊中查詢；o D.賣(mài)家在發(fā)貨前也要對(duì)國(guó)際快遞運(yùn)輸進(jìn)行一定了解，比如原則上 液體，粉末等這些是不接受的；因?yàn)閲?guó)際快遞的運(yùn)輸過(guò)程比較長(zhǎng)，易 碎物品需要加固包裝！含有電池的貨物最好帶有 MSDSE明書(shū)。7、 哪種快遞方式不是按體積計(jì)算？（正確答案：D）o A. UPSo B. DHLo C. TNTo D. EMS8、 如何更好的操作承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間，避免因未送達(dá)引起退款（正確答案：ABCDoA.選擇好貨代oB.保

49、持良好的買(mǎi)家溝通oC.設(shè)置多套運(yùn)費(fèi)模板oD.設(shè)置不發(fā)貨國(guó)家9、如果不做更改，平臺(tái)默認(rèn)的承諾到達(dá)時(shí)間有哪些（正確答案：ACDo A. EMS,E郵寶默認(rèn)時(shí)間27天；o B.中郵、香港航空大小包對(duì)于巴西默認(rèn) 39天o C.中郵、香港航空大小包對(duì)于俄羅斯默認(rèn) 60天o D.商業(yè)快遞（DHL,UPS,FEDEX,TNT默認(rèn)時(shí)間 23天;10、什么國(guó)家發(fā)貨必須要有稅號(hào)（正確答案：D）o A.西班牙o B.俄羅斯o C.美國(guó)o D.巴西25相關(guān)知識(shí)點(diǎn)如何做好店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷(xiāo)（不定項(xiàng)選擇，共6題，每題2分，共12分）1、店鋪滿立減設(shè)置中如何定位自己的客單價(jià)（正確答案：CDo A.不用管客單價(jià)，按照折扣計(jì)算就行o

50、 B.隨便定義o C.通過(guò)數(shù)據(jù)縱橫查詢o D.計(jì)算滿立減的時(shí)候包括了買(mǎi)家所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的貨值及運(yùn)費(fèi)總金 額2、關(guān)于限時(shí)限量活動(dòng)哪些描述是正確的（正確答案：ABCo A.結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動(dòng)，效果更好 o B.活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間為美國(guó)時(shí)間o C.結(jié)合買(mǎi)家需求，巧妙設(shè)置折扣及庫(kù)存o D.活動(dòng)在創(chuàng)建后48小時(shí)開(kāi)始3、關(guān)于滿立減活動(dòng)哪些描述是正確的（正確答案：ADo A.活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間為美國(guó)時(shí)間o B.活動(dòng)在創(chuàng)建后48小時(shí)開(kāi)始o(jì) C.設(shè)置可以跨月o D.滿立減和店鋪優(yōu)惠券可以疊加使用4、關(guān)于限時(shí)限量活動(dòng)的設(shè)置哪些是建議操作的（正確答案：ACDo A.設(shè)置時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般一周為宜o B.提價(jià)后打折o C.結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動(dòng)，效果更好o D.活動(dòng)開(kāi)始后可告知老買(mǎi)家5、限時(shí)限量活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)哪些促銷(xiāo)目的（正確答案：ABCDo A.打造活動(dòng)款o B.打造爆款o C.清庫(kù)存o D.推新款306關(guān)于全店鋪打折下面說(shuō)法正確的是（正確答案：ABCDo A.結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動(dòng)，效果更好 o B.可以用營(yíng)銷(xiāo)分組對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分組o C.活動(dòng)在創(chuàng)建后48小時(shí)開(kāi)始o(jì) D.活動(dòng)開(kāi)始后可告知老買(mǎi)家相關(guān)