大地保險-UcSTAR-客戶端用戶手冊V10

1、編號:CM邸肚CCIC中國大地保險大地保險UcSTAR客戶端使用手冊V1.0大地保險UcSTAR客戶端使用手冊311.簡介編寫目的1.2 背景1.2.1系統(tǒng)名稱及版本號1.2.2使用者1.2.3開發(fā)者1.3文檔概述1.3.1 縮略語1.3.2參考資料2.客戶端功能2.1基礎(chǔ)功能2.1.1客戶端安裝.2.1.2客戶端登錄.2.1.3菜單屬性設(shè)置.2.1.4TAB頁標(biāo)簽功能2.1.5TIP功能2.1.6內(nèi)部員工群.2.1.7我的聯(lián)系人.2.1.8最近聯(lián)系人.2.1.9垂直管理2.1.10常用部門.2.1.11消息管理器.2.1.12系統(tǒng)公告2.1.13群組公告.2.1.14廣播目錄11131617

2、1819212223252828大地保險UcSTAR客戶端使用手冊2.3.12屏蔽472.2單人會話322.2.1多功能會話窗口322.2.2發(fā)送文件332.2.3遠(yuǎn)程協(xié)助352.2.4創(chuàng)建新的會話372.2.5打開最近聯(lián)系人會話窗口382.2.6查看歷史消息392.2.7系統(tǒng)表情402.2.8信息字體設(shè)置402.2.9發(fā)送抖動412.2.10發(fā)送圖片412.2.11清除聊天記錄422.2.12截屏422.2.13回執(zhí)422.2.14邀請432.3 多人會話432.3.1多功能會話窗口432.3.2發(fā)送文件442.3.3創(chuàng)建新的會話452.3.4打開最近聯(lián)系人窗口452.3.5查看歷史消息45

3、2.3.6系統(tǒng)表情452.3.7信息字體設(shè)置462.3.8發(fā)送圖片462.3.9清除聊天記錄462.3.10截屏462.3.11回執(zhí)47大地保險UcSTAR客戶端使用手冊2.3.13解散472.3.14退出472.3.15邀請48大地保險UcSTAR客戶端使用手冊1.簡介 1.1編寫目的為使用統(tǒng)一通信客戶端的用戶提供操作說明。1.2背景1.2.1系統(tǒng)名稱及版本號統(tǒng)一通信系統(tǒng)客戶端 UcSTARClie nt 4.0.2。1.2.2 使用者大地保險全司用戶。1.2.3開發(fā)者本軟件的開發(fā)公司為深圳市擎旗信息技術(shù)有限公司。1.3文檔概述 1.3.1 縮略語的縮寫。UcSTAR Unified Com

4、municaion Star 1.3.2 參考資料用戶手冊模板大地保險需求確認(rèn)書統(tǒng)一通信系統(tǒng)功能列表2.客戶端功能客戶端功能分為基礎(chǔ)功能、單人會話、多人會話等各種應(yīng)用。?客戶端主界面布局說明:U LOJLDJQ、大t|保險S日,匡諭& 00"云尢地保_ 當(dāng)上?？偠糺B_已信息技術(shù)部B理賠測試部門一電銷測試胡門T中國大地則產(chǎn)保歸股愣有限公3北京分公司B北京分企司第二營業(yè)部&天浬分公司=河北蘇公司S山西分公司-內(nèi)賽古分仝司e遼寧分公司&大疾分公可.一青林分企司R黑西江分公司匸二 f I H n?k在袋用尸總數(shù)：1V>ir客戶端主界面布局圖?客戶端會話窗口的布

5、局說明:大地保險UcSTAR客戶端使用手冊與郝少華會話中.>妬 必.賂言少協(xié)助 Q）新連廠f ：昆近_S'加少華咼絨T園大丸財產(chǎn)俁險設(shè)份屯限公司 m S分公司勺山S分鶴司國際業(yè)笛部J我的形尊關(guān)ffl© y童送T *"表H1.<抖幻 二 釉 軌酒屏 生截屏回執(zhí)消盤記錄客戶端會話窗口功能圖2.1基礎(chǔ)功能TAB頁標(biāo)簽功客戶端系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能包括了客戶端安裝、客戶端登錄、菜單屬性設(shè)置、 能、TIP功能、內(nèi)部員工群、我的聯(lián)系人、最近聯(lián)系人、垂直管理、常用部門、消息管理器、 網(wǎng)絡(luò)硬盤、系統(tǒng)公告、發(fā)送郵件、廣播等功能?；A(chǔ)功能為客戶端面板上可直接使用的、鼠 標(biāo)右鍵菜單功

6、能，如圖:2.1.1 客戶端安裝2.1.1.1 功能概述圣大鰹區(qū)氏m按作粘助測試心在謹(jǐn)h山=山T山T山Z在護(hù)用尸;DI發(fā)送信息發(fā)送主件發(fā)譴毘子抑件諸頊檢助C受控）諸貳歯助C不竟控J添加聯(lián)耒A至謖疊憂先級查看聯(lián)系人資料興注該聯(lián)系人空IMil描述客戶端安裝環(huán)境與操作過程。2.1.1.2安裝過程a)運(yùn)行安裝程序。b)安裝過程請遵循安裝向?qū)У奶崾荆哼x擇軟件的“是否接受許可協(xié)議”、“安裝路徑設(shè)置”、“組件選擇”等等，都可以采用默認(rèn)設(shè)置。其中，“組件選擇”、“安裝路徑設(shè)置”可以由用戶通過點擊“瀏覽”按鈕來選定UcSTAR客戶端在用戶機(jī)器上的安裝路徑,如圖1.1和圖1.2所示:UcSTAK 4. a. 2

7、安裝I 5?1圖1.1安裝客戶端的安裝向?qū)3TAR 4.0.3 r fc uJTAlt i. IL / 掘 ttirtM*的 rrnii 4 a f 號中恤.海艇怦舁£*1?工尊豆沁岸. 相 訂總回 Mb.pitEvru沖試£申匚 阿訐耳特HTlIB孔A事fFrWWKrt 十FAFia詁K=0.速養(yǎng)坯 擊琢卜苦tTr圣 匸卷理尊（葉甘JU瞇窯.曲茁 雯食SL弔口寸崔寵”卞 祈rr*覽：RK戈芒齢T «UlW «h圖1.2安裝客戶端的選擇安裝路徑大地保險UcSTAR客戶端使用手冊-上一書Q 1完成毀1 取消© 圖1.3客戶端安裝完成c) UcS

8、TAR客戶端安裝完成后，操作系統(tǒng)會注冊UcSTAR的各項服務(wù)，并在桌面和開始菜單上添加UcSTAR客戶端的程序快捷方式，如下示例:UcSTAR2.1.1.3注意事項客戶端安裝運(yùn)行環(huán)境:統(tǒng)一通信系統(tǒng)客戶端安裝運(yùn)行需要一定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件環(huán)境、硬件環(huán)境:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境局域網(wǎng)環(huán)境;在TCP/IP協(xié)議下的固定或動態(tài)IP地址;客戶端硬件環(huán)境硬盤：1G以上剩余空間;內(nèi)存：256MB以上;CPU 1.0G 以上客戶端操作系統(tǒng)微軟 Windows XP以上 2.1.2 客戶端登錄2.1.2.1 功能概述用戶使用客戶端登錄服務(wù)器的操作。2.122操作過程雙擊桌面圖標(biāo)或在開始菜單中選擇UcSTAR將出現(xiàn)登錄界面，用戶賬

9、號為notes ID號,密碼為移動辦公密碼 （如果密碼遺忘，可以登錄辦公自動化系統(tǒng)，通過系統(tǒng)主界面-> 辦公通 訊錄-> 編輯個人信息->移動辦公-> 密碼重置，獲取新的密碼），如圖2.1所示，用戶需要在 賬號和密碼中輸入賬號和密碼，按登錄按鈕登錄:ritSTARCCIC中國大地保險諸輸入您的帳昌tewhiOOd諳輸入您的密碼用戶狀蠱：I在織Irg動登錄圖2.1 UcSTAR登錄向?qū)?.123注意事項a 用戶在登錄時，可以在“用戶狀態(tài)”選擇設(shè)置登錄后的客戶端顯示的狀態(tài)（在線、 離開、忙碌、離線），但禁止設(shè)置離線登錄狀態(tài)。b 用戶勾選“自動運(yùn)行”后， 在系統(tǒng)未禁止開機(jī)自啟

10、的前提下，操作系統(tǒng)啟動登錄至 用戶窗口界面時，客戶端自動運(yùn)行啟動登錄界面。c 用戶勾選“自動登錄”后，客戶端啟動登錄界面就會自行登錄服務(wù)器，“自動登 錄”必須要記住密碼，所以選擇“自動登錄”時“記住密碼”會自動勾選。d 點擊“服務(wù)器設(shè)置”進(jìn)入客戶端服務(wù)器設(shè)置界面。e UC客戶端的配置文件中有設(shè)置默認(rèn)的服務(wù)器地址，不需要手動設(shè)置?？蛻舳说谝淮蔚卿洉r，會自動測試與默認(rèn)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接，并將測試結(jié)果保存在客戶端配置文件中,速度快的服務(wù)器會設(shè)置為優(yōu)選服務(wù)器，優(yōu)選服務(wù)器的IP會自動生成在服務(wù)器設(shè)置的地址欄中。f 客戶端登錄成功之前， 界面的頂部的“文件”、“聯(lián)系人”、“操作”三個按鍵選 項功能不能使用。

11、2.1.3 菜單屬性設(shè)置2.1.3.1 功能概述客戶端菜單欄的文件、聯(lián)系人、操作三個功能模塊操作。2.1.3.1.1文件設(shè)置說明更改用戶：更改用戶登錄更改狀態(tài)：更改客戶端上線、離開、離線的狀態(tài)個人設(shè)置：設(shè)置個人信息退出：退出客戶端系統(tǒng)設(shè)置：設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)1.服務(wù)器設(shè)置（對功能要進(jìn)行詳細(xì)說明）：皮膚設(shè)置：可以選擇客戶端界面 服務(wù)器地址、端口設(shè)置為綁定的設(shè)置，不需要修改 基本設(shè)置有三個功能模塊：窗口風(fēng)格、綜合設(shè)置、語言選擇a窗口風(fēng)格選項可以設(shè)置客戶端窗口顯示風(fēng)格?！翱偸窃谧钋懊妗保涸O(shè)置客戶端窗口置頂，默認(rèn)不置頂;“退出UcSTAR寸彈出提示”：設(shè)置提示退出信息，默認(rèn)不提示;“自動隱藏”：設(shè)置客戶端窗

12、口邊界在操作系統(tǒng)窗口邊界時自動隱藏，默認(rèn)自動隱藏;“截屏?xí)r隱藏會話窗口”：設(shè)置使用截屏功能時會話窗口隱藏，默認(rèn)不隱藏。b綜合設(shè)置可以設(shè)置客戶端啟動運(yùn)行功能:大地保險UcSTAR客戶端使用手冊"開機(jī)自動運(yùn)行”：操作系統(tǒng)啟動完畢時客戶端自動運(yùn)行，默認(rèn)不自動運(yùn)行;“下次啟動時自動登錄”：客戶端下次啟動時自動登錄，默認(rèn)不自動登錄;“設(shè)置短信轉(zhuǎn)發(fā)”：默認(rèn)為轉(zhuǎn)發(fā);熱鍵設(shè)置：在設(shè)置頁面，用戶可以定義自己設(shè)定的快捷操作方式熱鍵。聲音設(shè)置：設(shè)置打開或關(guān)閉消息提示聲音，并設(shè)置個性聲音文件。會話設(shè)置：在設(shè)置頁,用戶可以設(shè)定使用或不使用 TAB會話窗口時，消息提示的方式:服務(wù)設(shè)置-合話設(shè)置呂服務(wù)設(shè)置 麗基本

13、諛置 P立件謖晝 畫熱讎設(shè)置 題聲音設(shè)S£蕓聯(lián)奈方式 5細(xì)湘 遼g動回宣會話窗口顯示方式設(shè)S單人合話;多人合話:群蛆會話；其他窗口顯示方式設(shè)置票統(tǒng)信息:單人會話窗口設(shè)置F允滸擴(kuò)收窗口抖動TIP通知用戶并存烤信二JTiF通知用尸并存儲信niTIPil知用戶棄存儲崔二I 通知用戶并存檎眉二使用TAB會話窗口設(shè)置:用戶設(shè)置“使用 TAB窗口”會話方式，用戶會話時多個會話都會顯示在單個會話窗口TAB中，如選擇“不使用 TAB窗口”方式，則每個會話都會打開一個會話窗口。默認(rèn)使用會話窗口，如圖為“使用 TAB窗口”會話方式:'丸r.-=<_- 二 M，J I im.*祁:匕a詁爭*

14、疋聞沅a淸甲孚輩番質(zhì)笛電卻雖嚴(yán)I'二聲為圧瓷史切榔ra蠱申1EI±II由嚴(yán)碟feJK的召腮iSta%山ft#臨-刊、，山6孫三in國婕業(yè)彌卜甲言謹(jǐn)中 占審W停忘話中.號翊仍總懐中1 I中FTa(消息提示的方式:“TIP通知用戶并存儲消息”等選擇項為消息提示方式，選擇“TIP通知用戶并存儲消息”方式有消息時在操作系統(tǒng)任務(wù)欄的SS!程序最小化圖標(biāo)會彈出TIP通知用戶有消'瑕皆1-1 pfr乙Tn -建屏1倩屏-冋代 消朋廉息傳送，之后會一直閃爍圖標(biāo)顯示有消息未讀;選擇“閃動任務(wù)欄”并存儲消息則有消息時只顯示閃爍的圖標(biāo)而不彈出TIP通知;“不通知僅存儲消息”則有消息時任務(wù)欄

15、不顯示消息提示;“立即打開信息窗口”則有消息時直接彈出會話窗口;選擇“TIP通知用戶但不存儲消息”，則只顯示消息提示，客戶端不下載消息，只有用戶點擊打開會話窗口時，客戶端從服務(wù)器下載消息;默認(rèn)“TIP通知用戶并存儲消息”。抖動功能開關(guān)設(shè)置:用戶可以設(shè)置“允許接收窗口抖動”，勾選時，會話窗口抖動功能生效，聯(lián)系人發(fā)動抖 動時會話窗口會響動并抖動，不勾選時，會話窗口關(guān)閉抖動功能?？蛻舳四J(rèn)開啟抖動功能?？蛻舳思旱卿浌δ芤杨A(yù)先配置在客戶端配置文件中，保持“服務(wù)器設(shè)置”- > “服務(wù)器設(shè)置”設(shè)置默認(rèn)即可登錄。2.1.3.1.2聯(lián)系人設(shè)置說明查找聯(lián)系人：查找聯(lián)系人管理外部聯(lián)系人：外部聯(lián)系人管理顯示

16、方式：切換聯(lián)系人為用戶姓名或賬號在組織架構(gòu)顯示顯示在線用戶： 只顯示在線的用戶2.1.3.1.3操作設(shè)置說明發(fā)送短信:發(fā)起手機(jī)短信發(fā)送郵件:發(fā)送電子郵件發(fā)送廣播:發(fā)起廣播，可以選擇接收者查看我的文件夾：查看并管理接收到的文件，文件保存路徑可以自行設(shè)定查看消息記錄：即查看歷史記錄雙擊后再重新開始進(jìn)入會話多人會話列表：統(tǒng)計記錄最近多人會話的條目和詳細(xì)情況, 窗口文件管理：管理已經(jīng)接收過或者尚未下載的離線文件2.1.3.2操作過程點擊菜單欄按鍵，在下拉菜單中選擇相應(yīng)的選項即可。2.1.3.3注意事項文件管理只顯示離線文件。文件管理重新下載的文檔會保存到“查看我的文件夾”路徑中。2.1.4TAB頁標(biāo)簽

17、功能 2.141 功能概述TAB頁標(biāo)簽欄顯示常用功能模塊它占©卩©標(biāo)簽，上面有組織架構(gòu)E內(nèi)部員工群、我的聯(lián)系人點、最近聯(lián)系人氏列、垂直管理、常用部門凹_等功能模塊。組織架構(gòu)ES :樹形目錄表現(xiàn)的多層次企業(yè)組織架構(gòu)的功能標(biāo)簽;內(nèi)部員工群亙：用戶建立或參與的群組標(biāo)簽頁;我的聯(lián)系人Q :用戶私有聯(lián)系人組的標(biāo)簽頁；大地保險UcSTAR客戶端使用手冊最近聯(lián)系人:用戶最近發(fā)生會話的聯(lián)系對象集合的標(biāo)簽頁；垂直管理:部門垂直管理是指用戶可使用關(guān)鍵詞對不同組織層級中的對口部門進(jìn)行檢索匹配，匹配結(jié)果歸成一個項目組標(biāo)簽頁;常用部門®L：用戶私有的，將用經(jīng)常使用的部門集合成一個組的標(biāo)簽頁

18、;2.142操作過程點擊TAB頁標(biāo)簽欄的功能模塊標(biāo)簽，TAB切換頁就會切換到該功能模塊的信息面板。2.143注意事項常用功能模塊的組織架構(gòu)都采用樹形結(jié)構(gòu)。2.1.5 TIP 功能2.1.5.1 功能概述客戶端提供的聯(lián)系人名片顯示，只需要將鼠標(biāo)指針懸停在要查看人員的名字或者頭像上，該名人員的資料和狀態(tài)就會以名片的方式顯示在客戶端主程序界面的側(cè)面，如圖:V6*姓手機(jī)： 郵fl ： 簽名： 部門：吉書攤中國龍地財產(chǎn)保險股份I當(dāng)前用戶狀態(tài):同線詳g瞄料£任燕；享玉；布衛(wèi)鋒*曹塑5吉書龜F王強(qiáng)*史麗哪*聯(lián)瑞曜昭蘭蘭；郝少華1 S海源蓋黔麗;牛建軍Q山西分公詞業(yè)務(wù)四部 山西分公罰會司業(yè)務(wù)一r I

19、I J . 11. zn U n i j -在錢用尸總數(shù).1大地保險UcSTAR客戶端使用手冊2.1.5.2操作過程將鼠標(biāo)指針懸停在要查看的人員的名字或者頭像上,該名人員的資料和狀態(tài)就會以名片的方式顯示在客戶端主程序界面的側(cè)面。2.1.5.3注意事項TIP顯示用戶姓名、電話、手機(jī)、郵箱、簽名、所屬部門及在線狀態(tài)，如缺少設(shè)置信息則顯示為空。2.1.6內(nèi)部員工群2.161 功能概述提供查看用戶因需要而自行定義我的群組，以及加入他人建立的群組列表的功能。鼠標(biāo)右鍵選擇用戶自行建立的群組，可以有“修改群組名”、“解散群組”、“創(chuàng)建群組”“設(shè)置管理員”“添加聯(lián)系人”、“刪除聯(lián)系人”、“設(shè)置群組公告”、“群

20、組共享” 等功能選項。修改群組名：修改用戶創(chuàng)建的群組名稱;解散群組：將已建立好的群組解散;創(chuàng)建群組：在創(chuàng)建好的群組里面再創(chuàng)建群組;添加聯(lián)系人：在創(chuàng)建好的群組里添加聯(lián)系人為群組用戶;刪除聯(lián)系人：在創(chuàng)建好的群組里刪除群組用戶;“刪設(shè)置管理員：指定創(chuàng)建者以外的聯(lián)系人為管理員，該聯(lián)系人擁有“添加聯(lián)系人”、 除聯(lián)系人”、“設(shè)置群組公告”的權(quán)限。設(shè)置群組公告：設(shè)置公告，該公告僅群組用戶在打開群組多人會話窗口時可見。設(shè)置群組共享：上傳下載并管理群組成員共享的文件。2.1.6.2操作過程鼠標(biāo)右擊我的群組，在彈出菜單中選擇“創(chuàng)建群組”，輸入自定義組的名稱并選擇自定 義組的成員，就完成了自定義組的添加，如下圖說明

21、:1、右擊我的群組，在彈出菜單中選擇“創(chuàng)建群組”：顯示帳號7 顯示此gIflff嗚g顯示在結(jié)用戶人員排序1創(chuàng)建群組12、在彈出的新建組窗口輸入新群組名，點擊確定，群組創(chuàng)建完成請嚴(yán)人磚涓S C不S過2Fr字哥）點擊我的群組中的小組成員，可以進(jìn)行收發(fā)消息、收發(fā)文件、與在“即時通信面板”所列功能相同。另外在我的群組的右鍵菜單里面還有“修改群組名”、“解散群組”、“創(chuàng)建子群組”、“設(shè)置管理員”、“設(shè)置群組公告” “群組共享”等功能選項。2.1.6.3注意事項不能復(fù)選多個群組，打開會話窗口。2.1.7我的聯(lián)系人2.1.7.1 功能概述用戶專用聯(lián)系人通信錄組，可將常聯(lián)系的人添加到客戶端TAB頁的“我的聯(lián)系

22、人”頁中的我的聯(lián)系人組中，方便查找。用戶查找聯(lián)系人，默認(rèn)操作需要展開組織架構(gòu)部門路徑查找聯(lián)系人,如果企業(yè)組織架構(gòu)龐大，手動查找聯(lián)系人的效率就會很低下。使用我的聯(lián)系人功能，可以的將常聯(lián)系的人員設(shè)為私有組，方便用戶快速查找聯(lián)系人。大地保險UcSTAR客戶端使用手冊I'衛(wèi)大鰹»MO3在謹(jǐn)E0 jSEMil1)我的聯(lián)系人示例圖2.1.7.2操作過程在客戶端界面TAB切換頁選擇我的聯(lián)系人頁，使用鼠標(biāo)右鍵點擊我的聯(lián)系人，在彈出的 菜單中選擇新建組，在新建組界面中輸入新組名點擊確定后，新聯(lián)系人組建立成功。如圖:大地保險UcSTAR客戶端使用手冊gL輝i2.1.8最近聯(lián)系人S蹌譽(yù)©

23、 ©1滋 蜃個人顯示帳號* S不姓定新建組汞加人貢新建組請撬人新組名C不趨過2葉字苻）設(shè)置組名對組織架構(gòu)、群組、最近聯(lián)系人顯示的聯(lián)系人使用鼠標(biāo)右鍵點擊,在彈出的菜單中選擇添加至聯(lián)系人選項，然后選擇相應(yīng)的我的聯(lián)系人組即可將該聯(lián)系人加入我的聯(lián)系人組中。對我的聯(lián)系人組用鼠標(biāo)右鍵點擊，在彈出的菜單中選擇添加人員選項,在彈出的選擇用戶界面中，將組織架構(gòu)中想要添加的聯(lián)系人添加至右邊的添加用戶列表中,選擇確定操作完成。2.1.7.3注意事項可將組織架構(gòu)、最近聯(lián)系人、群組的聯(lián)系人添加至自建群組。2.1.8.1 功能概述本欄目提供了記錄用戶最近與成員的通信情況,從而提高了用戶的查找與使用效率，如包括單

24、個聯(lián)系人、多人會話、圖，在這里我們可以查看或者重新發(fā)起最新聯(lián)系過的聯(lián)系對象, 群組會話等。大地保險UcSTAR客戶端使用手冊01 老 xasrs1A v|最近聯(lián)系人例圖2.1.8.2操作過程客戶端自動記錄用戶最近的聯(lián)系對象。2.1.8.3注意事項最近聯(lián)系人只提供 20位最后聯(lián)系的聯(lián)系人記錄。2.1.9垂直管理2.1.9.1 功能概述匹配部門垂直管理是指用戶可使用關(guān)鍵詞對不同組織層級中的對口部門進(jìn)行檢索匹配, 結(jié)果歸成一個項目組，并可以對匹配結(jié)果進(jìn)行自定義增加和刪除。系統(tǒng)默認(rèn)部門從屬于上一級部門，相同的職能部門會分散在各分部，溝通交流需要打開 組織架構(gòu)部門路徑，不方便且操作量大。使用“部門垂直管

25、理”可使用關(guān)鍵詞分散的職能部 門篩選出來，方便平時總分行間的業(yè)務(wù)溝通管理。例如可使用關(guān)鍵詞“同業(yè)”將總行和分行之間的同業(yè)業(yè)務(wù)部篩選出來，構(gòu)成一個同業(yè) 組，方便平時總分行間的業(yè)務(wù)溝通管理。2.1.9.2操作過程Hte.h 善iKSa廬阜授豐丄申®止晚尸聞睦蠅僧丙W :中血I即?嚴(yán)關(guān)陽«有弱 1五中產(chǎn):肓陀齡ft耳皆< | II垂直管理1、在客戶端界面上切換 TAB頁進(jìn)入垂直管理頁面。2、對垂直管理點擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的下拉菜單中選擇增加垂直部門管理。3、在增加部門垂直管理界面的“請輸入新的名字”欄里輸入要匹配的關(guān)鍵字，然后點TAB頁面生成新的部門項目組。擊匹配，檢索出帶

26、關(guān)鍵字的部門，點擊確認(rèn)后在垂直管理2.1.9.3注意事項可以手工添加其它非匹配字符的部門進(jìn)入垂直部門。2.1.10 常用部門2.1.10.1功能概述用戶私有部門組，可將常用部門用右鍵選項添加到客戶端TAB頁“常用部門”頁中， 方 便查找。系統(tǒng)默認(rèn)組織架構(gòu)按企業(yè)組織架構(gòu)展現(xiàn)，若企業(yè)組織架構(gòu)龐大， 手動查找效率會非常低 下且不方便。使用“常用部門”功能，將常用部門集中成組，方便用戶查找。大地保險UcSTAR客戶端使用手冊2.1.10.2操作過程SITLata徑DJ【右豹'CCL0Q島.*11 L>i常用部門示例圖血話門；- 比總部皂技朮制）-裝一莒涓.碾英Sf車匿Bsf業(yè)務(wù) 中EA地

27、時產(chǎn)慳総圧扮有除 a諒咅支持平01；皆支址平甘心!洶認(rèn)I 梢然后轉(zhuǎn)到常用部“添加常用部門”，2.1.10.3注意事項2.1.11消息管理器2.1.11.1功能概述提供用戶與聯(lián)系人的對話記錄查看功能和歷史查詢功能。2.1.11.2操作過程EISEH在客戶端界面菜單欄點擊“操作”-> “查看歷史記錄”，或點擊快速啟動欄的3 :按鈕，就可以打開消息記錄窗口，如下圖:蛍15審丁 a述"1擒：-t爐用F M熬叭垃一=圭年番時梅1 口 AMi_：.ato陶* flSa-如*牛±i+ 超*題常用部門對組織架構(gòu)中某部門鼠標(biāo)右擊。在彈出的菜單中選擇添加到常用部門, 門TAB頁，點擊展開

28、常用部門節(jié)點，可以看到添加的部門。在常用部門TAB頁中，鼠標(biāo)右擊常用部門根節(jié)點， 在彈出菜單中選擇再從選擇部門窗口中設(shè)置添加常用部門，確定保存，常用部門節(jié)點下顯示添加的部門?？傏?-=打?qū)WIh V昭'二冬2話，廣據(jù)諒7r BJif 翌干ttAAlAt 消息會話窗口中消息類型為消息的類型，分為消息會話（單人會話）、多人會話（包括 群組會話）、文件傳輸、廣播消息、手機(jī)短信、系統(tǒng)消息等類型。時間、點擊消息類型的選項，右側(cè)上窗口聯(lián)系人列表窗口顯示該類型的消息記錄聯(lián)系人、 信息條數(shù)，下窗口消息記錄窗口默認(rèn)顯示第一個聯(lián)系人或用戶選中的聯(lián)系人消息記錄。按鈕，會彈出導(dǎo)出窗口，設(shè)置導(dǎo)出路徑后，被選擇的消

29、息記錄會被保存在設(shè)置路徑的*.txt文件中供用戶備用，如下圖:大地保險UcSTAR客戶端使用手冊-慘ST日期"face2012/11/20 IS；3SK齟head2012/11/2015:3之蚪夫7劇丘址問杓彊_ Imagt弓2U12/11/2O1SJBphone 匚 enter2012/11/20 15l3SJ-rc2012/11/20 153S陽颶視庫.skirtsr5012m/2015:3Stips.bit?fj13 ?1 :陽/it心匸B圏片-耳如玄，迅雷下戴CAPfogram Files (i86liUcSTARUcST.CQ鴻乩 I二保存丈件對方惟« kralp

30、 jh CM bI戲一ir之灼吵呻呼wwcwat畑罷存佔點擊"I除按鈕，被選中的消息記錄會從本地刪除。在查看多人會話消息記錄時，點擊會"，可重新建立被選中的消息記錄的多人會話窗口。點擊旳:刷新可刷新消息記錄器顯示最新的消息記錄。點擊鑒于本月本月屋近7天 圧一段盯閆內(nèi)尸可以選擇查看消息記錄的時間段。大地保險UcSTAR客戶端使用手冊注：選擇在一段時間內(nèi)的選項后，鑒于選項會出現(xiàn)時間段選擇在一嚴(yán)時I司內(nèi)-開娼日期:2013/11/27 -結(jié)蕓日朗：22/11/27，設(shè)置時間段可以精確查找該時間段的所有消息記錄。辰衆(zhòng)人：f輸入聯(lián)系人信息，點擊二.查投可以查找相關(guān)聯(lián)系人的消息記錄，消

31、息記錄會以列表形式在消息記錄聯(lián)系人列表窗口顯示。童找再客：I輸入關(guān)鍵字，點擊查找可搜索包含該關(guān)鍵字的消息記錄，消息記錄會以列表形式在消息記錄聯(lián)系人列表窗口顯示。點擊可以清除在聯(lián)系人與查找內(nèi)容內(nèi)輸入的信息。2.1.11.3注意事項消息會話窗口顯示的為本地用戶消息記錄。2.1.12系統(tǒng)公告2.1.12.1功能概述系統(tǒng)公告為管理員在服務(wù)器管理控制臺設(shè)置的一種公告信息。2.1.12.2操作過程，即可打開系統(tǒng)用戶點擊窗戶端界面底部的公告web頁面查看具體公告信息。2.1.12.3注意事項2.1.13群組公告2.1.14.1功能概述群組公告為群組會話界面顯示的公告信息，如圖:大地保險UcSTAR客戶端使用

32、手冊I茲P 昭 口嗣我的形眾I! - I e匸圖片-潔異醮屏 '回抽，3消I鬼識靈T5 UOIDOOO話*比4tW群組管理員和系統(tǒng)管理員都有權(quán)限設(shè)置。關(guān)岡©盍搓T2.1.14.2操作過程J. J1IEBMLML 1.ID1DPOO,爭人會話：lacidooci, 甘憂出崗 X群組管理員鼠標(biāo)右鍵選擇所管理的群組，在彈出菜單中選擇設(shè)置群組公告，彈出系統(tǒng)公 告設(shè)置窗口如圖:'Tjffl發(fā)送短信qg艙丈件歴0<魁電子郵件固1.開貽視頻顯示帳號*商姓容顯示在議用戶人員排序卜查我人員群組共辜匚就11人員修改群組名解戢群組創(chuàng)肆群組.設(shè)置群組公告系統(tǒng)公告管理頁面點擊增加按鈕，進(jìn)

33、入發(fā)布窗口（如下圖）設(shè)置公告信息。用戶點擊公告標(biāo)題，即可打開web窗口查看公告詳細(xì)信息。大地保險UcSTAR客戶端使用手冊氽告發(fā)布標(biāo)題業(yè)務(wù)通知顯示類型.顯示*國源代瑪a IH I a H -咤I冷百I晏折，I #4加 n g a疋檸囪廊a _1 j2!H晶i卜犬小B 1 U卓I叫疋H三芒丨=率CC辜尋W臺；豊三$ H企口三©卷肯 樣式格式;|m 耳”綣F i J LA2.1.14.3注意事項只有群組管理員有權(quán)限設(shè)置公告。2.1.14 廣播2.1.16.1功能概述用戶向部門或指定聯(lián)系對象推送通知信息。2.1.16.2操作過程具有廣播權(quán)限的用戶點擊菜單欄“操作”- > “發(fā)送廣播”

34、按鈕，打開廣播編輯窗口， 選擇接收者，點擊設(shè)置接收狀態(tài)，點擊遠(yuǎn)擇回復(fù)；允許.設(shè)置回復(fù)許可，編輯廣播主題和內(nèi)容，點擊發(fā)送，廣播信息將會以消息氣球的方式提示接收者，如圖:爰送廠播查看歷史記錄用戶收到廣播提示后,整我晉車冃我參與發(fā)送廣播立件營理更新組織架構(gòu)下載廻旣架構(gòu)廣播編輯窗口點擊消息提示查看廣播內(nèi)容。如廣播允許回復(fù)，點擊回復(fù)可以打開與編輯者的會話窗口。2.1.16.3注意事項廣播選擇接收狀態(tài)為在線時，離線用戶收不到廣播記錄。2.2單人會話單人會話為用戶與聯(lián)系人通過會話窗口一對一溝通會話，會話包括打開多功能會話窗 口、發(fā)送文件、遠(yuǎn)程協(xié)助、創(chuàng)建新的會話、打開最近聯(lián)系人窗口、 查看歷史消息、系統(tǒng)表情、

35、 信息字體設(shè)置、發(fā)送抖動、發(fā)送圖片、清除聊天記錄、截屏、回執(zhí)、邀請等功能。2.2.1多功能會話窗口2.2.1.1 功能概述“多功能會話窗口”， 是UcSTAF客戶端中一種基本的即時溝通工具，它采用TIP的窗口模式方便了多個會話窗口管理，如圖所示:_耳_軸2人數(shù)：參人會話：IMiMOa話術(shù)憂化崗，X' 多人蘭Se 劃S肥宅滋V'社產(chǎn) 仁圖片Kifs*回抽*消舄逗靈TF UOIDOOO關(guān)岡©221.2操作過程多功能會話窗口示例在客戶端面板上對聯(lián)系人頭像鼠標(biāo)雙擊左鍵或右鍵點擊在下拉菜單中選擇發(fā)送消息即可打開。2.2.1.3注意事項無。2.2.2發(fā)送文件2.2.2.1功能概述

36、除了即時信息，UcSTAF用戶之間還可以進(jìn)行文件的選擇直接傳送或離線傳送，以及整 個文件夾發(fā)送。離線傳送為用戶向離線狀態(tài)的聯(lián)系人，或?qū)μ幱谠诰€狀態(tài)的用戶發(fā)送文件的一種方式。文件離線傳送先將文件保存在文件服務(wù)器上,然后系統(tǒng)向聯(lián)系人發(fā)送離線文件的接收提示信息提醒聯(lián)系人接收。文件夾發(fā)送為用戶向聯(lián)系人發(fā)送整個文件目錄的方式傳輸文件。大地保險UcSTAR客戶端使用手冊LJS2222 操作過程通過點擊 “傳送文件”功能如圖:爐 文陀，也可以直接拖入，并進(jìn)入如圖所示的“文件發(fā)送”窗口:2泌叢商冊魁心牡要BE禿爭人£ 3§ : 1300000,裁憂出n,二5_如爲(wèi)劇予2琴與人數(shù)：3河北空去

37、刮-1&510000I 2O13-D3-21 1;33;：0戶劃S W宅必乞&匚圖片 < 潔屏電琵屏 ' 回抽* 7消宜逗靈TS K.5 UOIDOOO在接收者收到新文件后窗口會出現(xiàn)接收的對話框S'.? 毋吾旳點擊“接“文件發(fā)送”窗口收”后，即可保存至默認(rèn)目錄下，點擊另存為即可自選路徑進(jìn)行保存。文件夾發(fā)送為點擊Wjfc MU；選擇發(fā)送文件夾，在彈出的文件夾路徑中指定文件目錄的路徑，點擊確定即可:大地保險UcSTAR客戶端使用手冊瀆一監(jiān)文佯夾請迭擇要發(fā)送的文件夾C: VITe ersAdmi nistr ator DesktopDgsktopIZJ 握 De

38、sktop卜文檔側(cè)生能測試相關(guān)> £1我的文Sd下截if收菽夾卜隹 fuinhion1確定 1取消2.223 注意事項離線文件可以在文件管理里重新下載。離線文件默認(rèn)保存時間為 5天。發(fā)送文件夾功能對離線狀態(tài)的聯(lián)系人不能使用。2.2.3遠(yuǎn)程協(xié)助225.1 功能概述用戶遠(yuǎn)程邀請聯(lián)系人查看或控制操作系統(tǒng)桌面的功能。2.2.5.2 操作過程用戶點擊后向聯(lián)系人發(fā)起遠(yuǎn)程控制請求?？梢赃x擇請求“遠(yuǎn)程受控”或者“不受控”模式，如下圖:大地保險UcSTAR客戶端使用手冊B時方形倉0耒登記 謝耒登記 E3耒登記爭人會話：13CCJOOCI,話術(shù)曲出崗，多人會話：1加10000話術(shù)憂化崗1朝新連f靂

39、撓適 青求遠(yuǎn)程協(xié)肋轉(zhuǎn)換全屏顯示模式（開）：;劃s兒 宅必 氏 抖動 匸 圖片 戟 潔異 電 醮屏 *回抽 二消鬼訶靈我的形揚(yáng)盍搓T遠(yuǎn)程控制聯(lián)系人收到遠(yuǎn)程請求，點擊接收按鈕啟動遠(yuǎn)程工具桌面顯示遠(yuǎn)程窗口， 遠(yuǎn)程啟動遠(yuǎn)程后，聯(lián)系人會話窗口提示遠(yuǎn)程協(xié)助已經(jīng)開始的信息,窗口左上角顯示遠(yuǎn)程對象的系統(tǒng)名稱、IP地址和遠(yuǎn)程模式信息,在標(biāo)題欄下顯示遠(yuǎn)程工具如圖:1011 n S5 帶視遠(yuǎn)程窗口標(biāo)題信息欄與工具欄發(fā)送Ctrl+Alt+Del到主機(jī)：嬴晶*aJ二J創(chuàng)廷t；扌丁開遠(yuǎn)程桌面的任務(wù)管理器,該功能只在遠(yuǎn)程協(xié)助（受控）模式下有效；大地保險UcSTAR客戶端使用手冊轉(zhuǎn)換全屏顯示模式（關(guān)）：H轉(zhuǎn)按錚云示橈式開/用

40、.最大化遠(yuǎn)程窗口恢復(fù)成遠(yuǎn)程窗口;更新屏幕:更新霹蓿S刷新遠(yuǎn)程桌面;發(fā)送開始'（Ctrl+Esc）發(fā)営晟WE + E也 到蘭訂打開遠(yuǎn)程桌面的開始菜單該功能只在遠(yuǎn)程協(xié)助（受控）模式下有效;關(guān)閉連接：且鬧關(guān)閉遠(yuǎn)程窗口，遠(yuǎn)程協(xié)助結(jié)束。遠(yuǎn)程協(xié)助結(jié)束，遠(yuǎn)程工具關(guān)閉，用戶會話窗口提示遠(yuǎn)程協(xié)助已經(jīng)停止。2.2.5.3注意事項聯(lián)系人不在線不能發(fā)啟遠(yuǎn)程協(xié)助。遠(yuǎn)程開始后，被協(xié)助者點擊協(xié)助可以:1、不受控模式下可以申請受控;2、受控模式下可以停止控制;3、退出協(xié)助。2.2.4 創(chuàng)建新的會話2.2.6.1 功能概述單人會話選擇其它聯(lián)用戶可以直接在現(xiàn)有的會話窗口建立新的單人或多人會話的功能。系人加入變成多人會話。

41、可以方便用戶靈活組織相關(guān)聯(lián)系人溝通會話。2.262 操作過程用戶點擊會話窗口的按鈕后會出現(xiàn)一個新的會話框我們可以通過選取用戶更快捷地建立一個新的會話窗口罷與于劇會超于圉川會話中.一.xm亙悶北井公國1301D0QQ*于明川售j涼分瓷司第二而聿井同 山西訐張可1 筐內(nèi)蠱占分公司 嘗遼寧并企司 臺為車井譽(yù)同 愛吉林今企伺 蟲朮n孫松訶<11箱加用戶I暹加?。盒まr(nóng)方弦JI記記記0®回注意事項2.263無。2.2.5打開最近聯(lián)系人會話窗口2.2.7.1功能概述方便用戶與最近聯(lián)系人建議會話的功能。2.2.7.2 操作過程用戶點擊會話窗口的LS史I可以看到最近聯(lián)系了哪些人，并且選取點擊后就

42、會建立與最近聯(lián)系人的會話大地保險UcSTAR客戶端使用手冊227.3 注意事項記記記 耒耒耒最近聯(lián)系人只記錄最近聯(lián)系的20位聯(lián)系人。2.2.6查看歷史消息2.2.8.1 功能概述用戶查看與聯(lián)系人會話消息的功能。228.2操作過程用戶點擊會話窗口“消息記錄”心消息記錄按鈕（如下圖所示），展開會話窗口消息記錄框，可以查詢與會話聯(lián)系人打開消息管理器查詢本地歷史消息記錄。大地保險UcSTAR客戶端使用手冊2.2.10.3注意事項席SEtft "4血過m. Ll.E.3i tiaiMCJ-遞e爭-辛詼叮.抄*擊S %蕓且匡執(zhí) 肖a徐去旳硏I229.3注意事項無。2.2.8信息字體設(shè)置2.2.1

43、0.1功能概述ac送口 T L 甘貢上1帀帚L?iC帀下一帀犀頁消息記錄界面2.2.7系統(tǒng)表情2.2.9.1 功能概述客戶端自帶的一組表情圖片，用戶可以用來更形象的傳達(dá)信息含義。2.2.9.2 操作過程點擊會話窗口的II按鈕選擇表情，并發(fā)送給聯(lián)系人進(jìn)行實時互動用戶可以設(shè)置會話中發(fā)送的文本信息的字體、大小、顏色等個性設(shè)置。2.2.10.2操作過程用戶點擊會話窗口的氏字休按鈕，即可打開字體設(shè)置的界面設(shè)置個性字體。設(shè)置完成 后，用戶輸出的信息會自動顯示個性設(shè)置。字體設(shè)置界面為調(diào)用操作系統(tǒng)自帶的字體設(shè)置界面。大地保險UcSTAR客戶端使用手冊Sb2.2.9發(fā)送抖動2.2.11.1功能概述2.2.#.3

44、注意事項用戶發(fā)送窗口抖動的動作提醒聯(lián)系人會話。2.2.11.2操作過程用戶點擊會話窗口的盤 抖動即可發(fā)送窗口抖動動作給聯(lián)系人。2.2.11.3注意事項用戶可以在會話設(shè)置窗口關(guān)閉抖動功能，如下圖:B服務(wù)設(shè)置S服務(wù)設(shè)S 確基本設(shè)置 ®吏件謖晝 邇澀設(shè)置Egi聲音設(shè)置牛人設(shè)直W廉賽方式 詳細(xì)資鋁 1 S動回復(fù)0服務(wù)設(shè)置-含話設(shè)置會話窗口顯示方式設(shè)S單人會話;多人色話:群竝會話；其他窗口顯示方式設(shè)置riF通知用戶并存諸信二J|丁1咂 知用尸并存儲信二JiTiPil知用戶并存儲察二IIrTFJl知用戶#存儲眉二單人會話窗口設(shè)置F允許按收窗口抖動確足L込上込2.2.10 發(fā)送圖片2.2.12.1

45、功能概述用戶將本地圖片發(fā)送給聯(lián)系人的功能。2.2.12.2操作過程用戶點擊會話窗口的 F汨團(tuán)片按鈕，選擇圖片的路徑，打開圖片就會出現(xiàn)在文本編輯框內(nèi)，點擊發(fā)送圖片聯(lián)系人就會收到。大圖片被會壓縮顯示在文本編輯框內(nèi)。大地保險UcSTAR客戶端使用手冊2.2.11 清除聊天記錄2.2.13.1功能概述2.2.15.3注意事項可以清除掉會話窗口聊天記錄的功能。2.2.13.2操作過程點擊會話窗口的晤屏按鈕，會話窗口的聊天記錄會被清除。2.2.13.3注意事項被清除的聊天記錄在消息記錄里可查到。2.2.12 截屏2.2.14.1功能概述截取用戶桌面圖片，然后以圖片方式保存或發(fā)送圖片的方式發(fā)給聯(lián)系人的功能。

46、2.2.14.2操作過程用戶點擊會話窗口的 蟄蔵屏按鈕，按住鼠標(biāo)左鍵不放選擇桌面區(qū)域，然后點擊保存按鈕保存圖片，或選擇確定按鈕，圖片自動生成在文體編輯框內(nèi)，點擊發(fā)送按鈕，圖片發(fā)送給聯(lián)系人。2.2.14.3注意事項截圖的圖片在保存前可以進(jìn)行劃框、添加文字注釋等操作。2.2.13 回執(zhí)2.2.15.1功能概述聯(lián)系人發(fā)送帶回執(zhí)請求的信息， 用戶點擊確定回執(zhí)的操作可以返回給用戶聯(lián)系已查看消息的提示功能。2.2.15.2操作過程用戶點擊會話窗口的回執(zhí)按鈕，然后發(fā)送的消息在聯(lián)系人會話窗口中會顯示I確認(rèn)收到消息的回執(zhí)按鍵，聯(lián)系人點擊“確定”后，用戶收到聯(lián)系人確定閱讀消息的提示?；貓?zhí)非強(qiáng)制操作，聯(lián)系人查看消息后不點擊確定，關(guān)閉會話窗口后不會再有提示。大地保險UcSTAR客戶端使用手冊2.2.14 邀請2.2.16.1功能概述用戶可以會話窗口中邀請其他單個或多個聯(lián)系人加入現(xiàn)有會話的功能。2.2.16.2操作過程點擊按鈕打開選擇用戶辦面，選擇加入的聯(lián)系人，點擊確認(rèn)按鈕，被邀請聯(lián)系人加入會話，單人會話變成多人會話。2.2.16.3注意事項無。2.3多人會話多人會話為用戶與多個聯(lián)系人的溝通會話，會話包括打開多功能會話窗口、發(fā)送文件、 創(chuàng)建新的會話、打開最近聯(lián)系人窗口、 查看歷史消息、系統(tǒng)表情