智能家居問題集

1、wulian 智能家居問題集錦1. 智能家居怎么表達(dá)它的智能？能實(shí)現(xiàn)什么功能？ 答：可以通過 、 ipad 等終端控制設(shè)備實(shí)現(xiàn)家庭自動化。能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制家 電，安 防，環(huán)境監(jiān)測等功能，可以隨時隨地實(shí)現(xiàn)家庭自動化，做到“無論你身在 何地，家總 在身邊。2. 現(xiàn)在很多產(chǎn)品也是智能的，選智能家居是不是多余了？ 答：不會多余，而是非常有必要，現(xiàn)在是有局部家電具有智能化的功能，但是智 能家 居可以幫你整合成一個完整的智能家居環(huán)境，實(shí)現(xiàn)真正的完全家庭智能化， 而不僅僅 是單個產(chǎn)品的自動化功能。3?傳統(tǒng)智能家居跟這個物聯(lián)網(wǎng)智能家居有什么差異？ 答：傳統(tǒng)的智能家居以有線居多，局部無線產(chǎn)品也或多或少的存在各種缺

2、陷， 物 聯(lián)網(wǎng)智能家居 zigbee 技術(shù)的出現(xiàn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)智能家居工藝復(fù)雜，使用不便， 智能化 不徹底的缺陷。我們的物聯(lián)網(wǎng)智能家居可以做到即插即用，用戶自主 DIY, 而且大面積 普及效果會更理想，具有實(shí)時狀態(tài)反響，遠(yuǎn)程控制時實(shí)時有效。4. Zigbee 技術(shù)比其它技術(shù)好，有沒有什么認(rèn)證說明呢？就像拿到諾基亞就知道 他是手 機(jī)中最耐摔的，有什么客觀的能讓我信服呢？答：經(jīng)過全球?qū)＜艺J(rèn)證， Zigbee 技術(shù)是未來物聯(lián)網(wǎng)智能家居的開展方向，它的 雙向通 信，低功耗，主動組網(wǎng)等優(yōu)勢是其它智能家居通信技術(shù)所無法比較的。 這 個地球人都知道，不知道的去上網(wǎng)查下！5. 如何使用你們的智能家居，買回來怎么

3、安裝，售后效勞什么樣？ 答：我們的智能家居是即插即用， 傻瓜式操作， 具備初中以上學(xué)歷即可完成安裝 調(diào)試。 售后效勞我們實(shí)行三個月包換，終身保修的的效勞政策，讓您沒有后顧之 憂。6. 控制的話依然是半智能狀態(tài)，可以一進(jìn)門什么都不用點(diǎn)就都到達(dá)預(yù)期效果 么？ 答：可以通過設(shè)置情景模式來簡化操作程序， 能做到一鍵工作。通過 定位系 統(tǒng)可 以做到全自動化，但存在平安隱患，不推薦使用。7. 如果 丟了，并且沒在第一時間發(fā)現(xiàn)賬號密碼都是自動登錄的 ，那么被 人家登陸了系統(tǒng)，是不是就保不住了？ 答：別人拾到 ，只能控制你家中的普通自動設(shè)備，關(guān)鍵性的門鎖，門窗等私 密性 的設(shè)備需要二次授權(quán)才可以控制， 所以沒

4、什么關(guān)系， 發(fā)現(xiàn)之后及時修改密碼 就可以了8. 智能家居既然開展很多年，那也有一些大的品牌，我為什么選擇你們呢？ 答：因為我們是物聯(lián)網(wǎng)的智能家居，傳統(tǒng)的智能家居與我們網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的智能家居相 比并 不智能。在根本的功能上都不具備可比性。9. 智能家居采用無線通信技術(shù)的輻射對人體有影響么？答：我們用的是 Zigbee 通信技術(shù)，它是低功耗產(chǎn)品，電池供電就可用 2-3 年， 綠色環(huán)保，無污染。 WIFI 才對人體有輻射。10?你們的智能家居怎么供電的，功耗怎么樣？答：我們的無線傳感設(shè)備用普通 5 號電池即可，低功耗， 2-3 年更換一次。11. 買了你們的產(chǎn)品，我用什么來控制它們，怎么控制？答：可以通過

5、 或 ipad 來控制，控制方法只需在 或 ipad 上裝上我的軟件 即可。12. 買了你們的智能家居，回去使用，會不會出現(xiàn)掉線的情況，有沒有重啟項？ 答：你問的非常好，智能家居設(shè)備掉線是所有智能家居都無法逃避的問題，但我們的 zigbee 物聯(lián)網(wǎng)智能家居具有自動組網(wǎng)功能，掉線后三分鐘內(nèi)會進(jìn)行重組，可以做到永不掉線，這也是我們的產(chǎn)品相比于其它智能家居產(chǎn)品的一大優(yōu)勢所 在。13. 假設(shè)我和我鄰居都買了你們的產(chǎn)品，會不會出現(xiàn)，我可以控制我鄰居家的智 能家 居？答：zigbee芯片都有全球唯一的身份ID，用我們產(chǎn)品的每個家庭都是通過網(wǎng)關(guān)ID和傳 感器 ID 綁定后進(jìn)行工作的，有唯一的識別號，所以不會

6、出現(xiàn)串網(wǎng)現(xiàn)象， 而且使用越廣 泛，穩(wěn)定性越好。這一點(diǎn)和 315M/433M 的產(chǎn)品是有本質(zhì)區(qū)別的。14?你們的智能家居，對于我家里的空調(diào)和電視怎么結(jié)合起來使用呢？ 答：對電視和空 調(diào)的控制我們是通過紅外轉(zhuǎn)發(fā)器來實(shí)現(xiàn)的，通過學(xué)習(xí)遙控代碼， 并且沒有品牌，型號 的限制。15. 電池壽命要用完時 ，是否會有提示音提示？ 答：有的，電池耗盡系統(tǒng)會提示設(shè)備 下線報警，更換電池即可。16. 打雷斷電的承受力是多大 ？什么情況下會斷電 ？ 答：供電設(shè)備跟智能家居無關(guān)。17. 觸發(fā)警報是否會及時提醒 ？因為采用的是無線信號 ， 障礙物會不會對信號有一 定的影響 ？答：觸發(fā)警報會及時提醒， 障礙物對信號是有影響

7、的， 無信號的時候會儲存在云 平臺， 恢復(fù)信號后，會恢復(fù)提醒。18. 控制端的控制距離是多少 ？如有障礙物減弱信號后的距離會變成多少？ 答：控制端是通過互聯(lián)網(wǎng)工作的，無距離限制，只要有互聯(lián)網(wǎng)就可以。19. 控制端發(fā)出指令 ，能通過什么方式來知道指令已發(fā)出 /收到 ？答：我們的 zigbee 產(chǎn)品是有實(shí)時狀態(tài)反響的，控制端發(fā)出指令之后，設(shè)備的工 作狀態(tài)會在控制端的軟件界面實(shí)時反響，讓您用的放心。20. 紅外轉(zhuǎn)發(fā)器的覆蓋范圍是多大 ？答：覆蓋范圍是 120 度角。21. 如何實(shí)現(xiàn)既可以通過 看到報警信息，也可以通過本地報警器接收到報警信息？答：可以通過軟件信息查詢及多重設(shè)防的方式來實(shí)現(xiàn)此功能。22

8、. 是否可以將報警信息傳送至物業(yè)管理處？答：如果給物業(yè)管理權(quán)限或裝上聲光報警器那么可以實(shí)現(xiàn)此功能。23. 無線紅外入侵探測器的范圍，上下角度？答：左右 110 度，上下 90 度。24. 斷電之后，重新聯(lián)網(wǎng)后，無線紅外轉(zhuǎn)發(fā)器需要重新學(xué)習(xí)嗎？答：不需要，來電之后系統(tǒng)會自動組網(wǎng)，以前學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)都會有歷史記錄。25. 家里斷電斷網(wǎng)之后怎么辦？ 答：目前國內(nèi)智能家居市場逐步進(jìn)入火爆前夕， 作為國內(nèi)甚至全球做的做好的智 能家 居企業(yè)，南京物聯(lián)在中國有 600 個代理商，對南京物聯(lián)產(chǎn)品感興趣的朋友聯(lián) 系李佩佩 一五二六一八九二六一七。 為了占領(lǐng)市，先在全國范圍內(nèi)尋找智能尋找 渠道合作伙伴。 感興趣可加 q

9、q1980367108 空間里有大量圖片視頻資料可以查看。網(wǎng)關(guān)前面加裝 UPS 永不斷電電源就可以實(shí)現(xiàn)不斷電，斷網(wǎng)就失去了遠(yuǎn)程控制的 功能但不影響手動控制方式。26. 無線云智能鎖被撬會不會發(fā)出報警信號呢？答：會27. 無線云智能鎖無法安裝上去怎么辦？畢竟每個鎖的規(guī)格都是不一樣的？無線 云智 能鎖會有幾種規(guī)格呢？ 答：智能鎖的規(guī)格目前有兩種， 因為不匹配無法安裝的話， 需要換門或?qū)﹂T進(jìn)行 改造。28. 太陽能無線紅外電子?xùn)艡谌绾闻袛嘁呀?jīng)安裝對準(zhǔn)了呢？ 答：太陽能上會有安裝修正提示。29. 在家的時候用什么去控制呢？如果拿出一個 去控制感覺不是很方便，而 且控 制面板的圖標(biāo)也很小， 放在墻上的時

10、候控制起來不是很方便， 不夠人性化， 不夠生動？ 答：在家里，建議可以采購幾個平板電腦當(dāng)控制端，既美觀又實(shí)用。30. 所安裝的產(chǎn)品會影響家庭的整體美觀嗎？如果家里這里又一個產(chǎn)品，哪里有一個物件，可能會破壞整個家庭裝修風(fēng)格？ 答：不影響，能看見的東西只是門鎖和開關(guān)，其他東西都是隱藏的，不改變你家原來的格局。31. 登陸此軟件會消耗多少流量呢？答：全天 24 小時待機(jī)，正常使用，不含視頻，一個月在 5 兆左右。32. 采用 Zigbee 技術(shù)時，會不會有死角聯(lián)通不了？答： zigbee 有網(wǎng)狀網(wǎng)的組網(wǎng)方式，蜂窩型結(jié)構(gòu)沒有盲區(qū)和死角。33. 你們的產(chǎn)品出現(xiàn)過什么問題？有哪些方面缺乏？ 答：經(jīng)過多年的

11、市場檢驗，出現(xiàn)的問題都已經(jīng)解決。34. 視頻系統(tǒng)和智能家居系統(tǒng)是在同一個系統(tǒng)中嗎？ 答：都是在同一個軟件界面中。35. 視頻系統(tǒng)最多支持幾路視頻？答：DVFg像最多支持16路，也有8路，4路視頻可供選擇。現(xiàn)在出來 wifi全 無線視 頻沒有數(shù)量限制。36. 網(wǎng)關(guān)傳輸速率是多少？需要多大帶寬？答：網(wǎng)關(guān)的傳輸速率為256K秒。每發(fā)出一個指令需要3KB對帶寬無要求。37. 抽屜鎖能否實(shí)現(xiàn)鎖抽屜的功能？ 答：不能實(shí)現(xiàn)鎖的功能，只能報警。38. 系統(tǒng)感應(yīng)到人能否直接進(jìn)入回家模式？ 答：不能直接進(jìn)入情景模式，但可以通過設(shè)置設(shè)備聯(lián)動到達(dá)回家模式效果。39. 三居室的家庭需要加裝中繼器嗎？ 答：不需要，我們的

12、物聯(lián)網(wǎng)智能家居帶 220V 強(qiáng)電的設(shè)備都具有中繼器的功能。40. 一個紅外轉(zhuǎn)發(fā)器能控制幾個家電？ 答：一個紅外轉(zhuǎn)發(fā)器能控制多個家電，但是建議是一對一，這樣操作簡單，界面 更美 觀功能也更強(qiáng)大。41. 信號不好時如何接收到家居系統(tǒng)報警？ 答： 無法接收到信號的時候，報警信息會保存在云端， 恢復(fù)信號時會收 到后 臺推送信息提示，并顯示觸警時間。42. 視頻系統(tǒng) 端是否支持回放？答：無線智能家居監(jiān)控視頻是支持 回放的， 也可以到 DVF 主機(jī)調(diào)閱清晰記錄 畫面。43. 產(chǎn)品多長時間支持退貨？答：3 個月包換，一年保修，非質(zhì)量問題，不接受退貨。44. 使用過程中，網(wǎng)關(guān)要一直開著嗎 ？ 答：網(wǎng)關(guān)只需連接

13、網(wǎng)線，保持電源通暢，就會一直保持工作狀態(tài)，無需人工維護(hù)。45. 中央空調(diào)、地暖、新風(fēng)系統(tǒng)如何控制？ 答：可以采用替換控制面板來實(shí)現(xiàn)。46. 家里停電怎么辦？還能控嗎？來電還要再重新設(shè)置嗎？ 答：停電的話，可以加配 UPS 永不斷電電源， 這樣就能做到永不斷電， 家里停電 的話， 強(qiáng)電局部將不能工作，電池供電設(shè)備可以正常工作。來電之后會自動組網(wǎng)， 無需重新 設(shè)置。47. 技術(shù)固然重要，但是外觀太難看了？答：智能家居首推的是智能， 其次是外觀， 我們的一代產(chǎn)品模具針對的是普及化 市場， 所以樸實(shí)實(shí)用。48. 無線技術(shù)的平安問題很難搞??？答：無線技術(shù)相比有線技術(shù)要平安的多， 破譯相對還是比較困難的，

14、 我們所用的 Zigbee 無線通信技術(shù)在全球目前還沒有被攻破的先例。49. 你的品牌知名度不高啊？不知道好用不好用啊？ 答：智能家居目前還沒有知名度高的品牌。 我們才進(jìn)入中國市場銷售。但我們的 產(chǎn)品 已經(jīng)暢銷歐美市場多年，非常簡單實(shí)用。50. 你說你們的性價比高，高在哪里啊？具體表達(dá)在哪里？ 答：我們是物聯(lián)網(wǎng)的智能家居，價格卻比傳統(tǒng)的智能家居價格要低。 一個三居室 全套 設(shè)備，實(shí)現(xiàn)家庭的完全自動化也只需要三萬多元， 真正的好而不貴，物超所 值！51. 你們這個能不能支持語音控制？老人家對于 、平板電腦不會用怎么辦？ 答： 語音控制暫時不支持，我們的智能家居是支持智能控制和傳統(tǒng)控制并存的， 老

15、人家還 是可以用原始的控制方式來控制，無需改變生活習(xí)慣。52. 你們紅外入侵探測的誤報多少?。?答：紅外受環(huán)境影響，是有一定的誤報率，但傳輸?shù)恼`報率是零，所以和傳統(tǒng)的 智能 家居相比誤報率要低的多，我們可以做到的是有誤報，無漏報。53. 你們這個網(wǎng)關(guān)和監(jiān)控主機(jī)是怎么連在一起的？要怎么設(shè)置啊 ？ 答：我們的網(wǎng)關(guān)和監(jiān)控主機(jī)是通過協(xié)議綁定連在一起的， 用戶只需通過軟件添加 端口的方式設(shè)置即可。54. 網(wǎng)關(guān)支持那些網(wǎng)絡(luò)類型？ 答：所有的網(wǎng)絡(luò)類型都支持，包括移動，聯(lián)通，鐵通，電信， 3G 等等。55. 怎么解決老客戶訂貨有局部產(chǎn)品沒貨問題？ 答：在訂貨期內(nèi)，常規(guī)產(chǎn)品保質(zhì)保量供貨，非常規(guī)產(chǎn)品在雙方約定的日

16、期內(nèi)交貨。56. 一套智能家居產(chǎn)品價格是多少？你們的價格體系是怎么樣的？ 答：針對需要實(shí)現(xiàn)的功能不同，價格也不一樣，從幾千到幾萬不等，做一套三居 室全 套家庭自動化價格大概在三萬多。作為目前智能化程度最高的物聯(lián)網(wǎng)智能家 居，可以 說是物美價廉。57. 智能家居的平安性表達(dá)在哪些方面？ 答：防盜，防火，防毒。58. 如何防止智能家居華而不實(shí)，甚至投資浪費(fèi)？ 答：只要是能滿足客戶需要的商品，就算不上是浪費(fèi)，更何況是這種能為消費(fèi)者 提高 生活品質(zhì)，提供平安的物聯(lián)網(wǎng)智能家居。59. 目前智能家居行業(yè)的創(chuàng)業(yè)與投資環(huán)境如何？答：國家“十二五規(guī)劃明確提出在 2021 年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將到達(dá)六千億產(chǎn)值，也 將意

17、味著 5年內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)智能家居將有 100 倍的增長空間，物聯(lián)網(wǎng)智能家居現(xiàn)在正 處于行業(yè) 的導(dǎo)入期，正是投資創(chuàng)業(yè)的好時機(jī)。60. 你們的智能家居是不是不用專業(yè)人員組裝？那比方紅外入侵探測器可以自己 隨意安裝在什么位置么？答：是的，我們的物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品可以做到即插即用，傻瓜式操作。不久的 將來 將進(jìn)入超市可供消費(fèi)者任意選購，自主安裝調(diào)試，使用和普通家用設(shè)備沒什 么兩樣。61. 物聯(lián)網(wǎng)智能家居，整個一套系統(tǒng)，在不更換任何零部件及電池的情況下，比 如 說一套房子安裝了一套物聯(lián)網(wǎng)智能家居設(shè)備及電器，正常使用壽命是多久？ 答：非 強(qiáng)電設(shè)備，電池供電時間是兩年以上，兩年后更換電池可以繼續(xù)使用。62. 物聯(lián)

18、網(wǎng)智能家居可由智能開關(guān)控制的電器，有哪些具體的？ 答：除了電腦，洗衣機(jī)，微波爐不可以控制，其他根本都是可以控制的。63. 物聯(lián)網(wǎng)智能家居有哪些專利及榮譽(yù)？ 答：我們的物聯(lián)網(wǎng)智能家居有 17 項產(chǎn)品專利，比方策略節(jié)能，單火取電。64. 智能家居目前最有可能趕超我們的是哪家？ Zigbee 技術(shù)既然是一項比較尖 端的智能家居概念技術(shù)，那么必然會有人想超越的。答：南京物聯(lián)是智能家居的引領(lǐng)者，我們的目標(biāo)是要做智能家居的第一品牌，zigbee 無線通信技術(shù)是目前智能家居最領(lǐng)先的技術(shù)， 至于被人超越肯定是必然，但那時也許已經(jīng)開展到智能機(jī)器人以后的事情了。65. 如果不清楚自己 用的什么系統(tǒng)，如何在 上安裝

19、物聯(lián)網(wǎng)智能家居？ 答：連自己用什么系統(tǒng)的 都不清楚， 那就只能找懂的人幫助安裝，只要具備 上網(wǎng) 常識的人都可以解決。安卓的系統(tǒng)直接進(jìn)入公司官網(wǎng)下載就可以， 蘋果的系 統(tǒng)在 app store 里面下載。66. 是不是房子的任何方位，任何目標(biāo)入侵，紅外探測器都會發(fā)出警報？ 答：只要阻隔紅外探測就會報警。67. 物聯(lián)網(wǎng)智能家居在什么時候進(jìn)行設(shè)計安裝？是跟普通的產(chǎn)品設(shè)計安裝是一模 一樣 的嗎？有什么地方需要注意的。答：可以隨時設(shè)計安裝，無線設(shè)備沒有安裝時間的局限性， 也沒有特別需要別注 意的 地方。68. 目前有多少是做的特別好的客戶，他們的成功案例是什么樣的 ？答：青島、包頭、成都、南充。他們的成

20、功案例是找開發(fā)商合作。69. 視頻監(jiān)控方面，錄像可以保存多久，空間缺乏是不是要手動刪除 答: 2T 內(nèi)存存儲空間，可以長時間工作，內(nèi)存儲滿會自動覆蓋，無需手動刪除。70. 如果一個產(chǎn)品壞了，比方臥室開關(guān)不能關(guān)掉，怎么補(bǔ)救 ？答：如果是產(chǎn)品問題，只有換產(chǎn)品；如果是線路問題，只有找相關(guān)的人員解決， 或者 和普通開關(guān)壞掉一樣，直接把臥室的燈泡卸下。71. 電池供電的實(shí)效到底是多久，是否需要特定電池，如果是高檔別墅要客戶自 己拆 裝電池可能性不大，那么多產(chǎn)品。答： 電池供電 2-3 年，普通的五號電池即可。如果拆裝電池嫌麻煩，可以采取有償服務(wù)，提供上門拆裝效勞。72. 空調(diào)待機(jī)耗電，我們的智能插座功率

21、又達(dá)不到需求，如何處理 ？ 答：空調(diào)待機(jī)根本不耗電。73. 樓宇對講這塊我們無法做到，是否可以遠(yuǎn)程控制呢？答：可以遠(yuǎn)程控制。74. 作為代理商， 我到底可以接受哪幾塊的培訓(xùn)？什么時候開始接受培訓(xùn)？為期 多久？ 答：針對代理商，我們可以提供以下幾個方面的培訓(xùn)：技術(shù)培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、服 務(wù)培 訓(xùn)。體驗館開業(yè)可以接受兩天現(xiàn)場培訓(xùn)。75. 針對工程商我們可以具體提供哪些方面的支持？答：談判支持、效勞支持、技術(shù)支持。76. 軟件現(xiàn)在不收費(fèi)，將來呢，蘋果的操作界面跟安卓相比怎么那么不給力呢？ 什么 原因？ 答：暫時沒有考慮收費(fèi)的問題，應(yīng)該會一直免費(fèi)，軟件我們一直有更新，現(xiàn)在的 界面 也有人說蘋果的比安卓的好

22、，每個人的審美觀念不一樣。77. 既然我們公司的產(chǎn)品是國內(nèi)最好的，為什么比同類技術(shù)的C4 廉價那么多 ？ 那么在產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定性，以及后期維護(hù)方面，有什么保證？是不是不如其他家的？ 答：我們跟 C4 的市場定位是不一樣的， C4 針對的是超高端人群，目標(biāo)是那些只 買貴 的不買對的一小局部人群，而我們針對的是一個普及化的市場， 所以價格實(shí) 惠。我們是一家具有單獨(dú)研發(fā)能力的生產(chǎn)企業(yè)，質(zhì)量能有保障，而且售后效勞也是最好的。78. 智能家居對于中老年人來說太復(fù)雜，而現(xiàn)在房價那么貴，很多年輕人在難買 房的 情況下，我們的市場在什么地方呢？答：智能家居產(chǎn)品現(xiàn)在面向的還不是弱勢群體， 一個家庭三萬多元的消費(fèi)

23、還是有 很多人可以接受。79. 紅外入侵的監(jiān)控范圍是多少？答：120 度左右。80. 你們公司近期的開展規(guī)劃是什么？ 答：我們今年規(guī)劃目標(biāo)是在 2021 年底，做到 100 種產(chǎn)品， 300 款模具。81. 產(chǎn)品有超時，延遲，你們說是網(wǎng)絡(luò)問題，以后是有什么解決方案，還是一直就是網(wǎng)絡(luò)問題呢？ 答：隨著科技的開展，互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)速也會越來越快，以后就不會出現(xiàn)這樣的問題了。82. 對于不懂智能家居的人來說，為什么 zigbee 技術(shù)是國內(nèi)最好的技術(shù)？有什么 數(shù)據(jù) 證明？答：這是由 zigbee 通信技術(shù)本身的優(yōu)越性決定的，首先它具有雙向通訊、狀態(tài) 實(shí)時可 見，這樣在遠(yuǎn)程控制時能把傳統(tǒng)的智能家居都變的不再

24、智能。推出全球統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) zigbee-ha ，可以做到互聯(lián)互通，以后選購智能家居產(chǎn)品再也不用出 現(xiàn)綁架 式銷售、會自動組網(wǎng)可以做到永不掉線。平安性更強(qiáng)，采用128K 加密技術(shù)目前在全球沒有攻破的先例， 更大的擴(kuò)容空間，理論上可以外接 6萬 5千多個 節(jié)點(diǎn)， 外掛2千5百個延時僅1.2秒。每個傳感器都擁有全球唯一的ID芯片，綁定工作，不 會出現(xiàn)像其它無線通信技術(shù)智能家居那樣大面積使用干擾強(qiáng)會串 網(wǎng)。83. 你們不是說未來 3 到 5 年墻面開關(guān)消失，如果有個客戶一個人住，只有他手 機(jī)裝 了軟件系統(tǒng)， 突然壞了 ， 怎么控制開關(guān)？ 答：墻面開關(guān)消失是預(yù)測，不會在這么短的時間內(nèi)消失的，一個人居住

25、 壞掉 還是 有終端控制器控制。84. 如果網(wǎng)關(guān)重啟了，這些控制器要不要重新學(xué)習(xí)？ 答：我們的智能家居擁有自動組網(wǎng)功能，設(shè)備斷開會自動重組不需要重新學(xué)習(xí)。85. 家里裝那么多紅外，紅外轉(zhuǎn)發(fā)器的輻射有多大 ？答：我們的 zigbee 產(chǎn)品都是低功耗，綠色環(huán)保，無輻射。86. 現(xiàn)在你們的智能家居支持何種控制方式？答： 、 ipad 等87. 支持所有 控制方式嗎？ 答：目前支持最流行的安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)。88. 是否支持 pc 電腦的控制方式？答：pc端的控制軟件目前正在開發(fā)，暫時可以通過安裝安卓插件來實(shí)現(xiàn)。89. 平安性如何保障？答：效勞器采用 AES 級加密技術(shù)， zigbee 產(chǎn)品目前全球還

26、沒有攻破的先例。90. 軟件如何安裝？答：直接在網(wǎng)上下載安裝就可以了，安卓的系統(tǒng)可在我們的官網(wǎng)下載，蘋果的系 統(tǒng)在 app store 里搜索智能家居第一個就是我們的軟件，直接下載安裝就可以了。91. 是否可以添加，升級？如何添加，升級？ 答：是的，我們的產(chǎn)品可以任意添加和升級。自由組網(wǎng)的方式，用戶可以自主 DIY, 無 需專業(yè)人士的參與，添加只需按四下按鈕即可，隨時添加，隨時升級。92. 質(zhì)保是多久？過質(zhì)保期如何處理？答：我們的物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品質(zhì)保按照國家電子產(chǎn)品三包執(zhí)行，另將包換時間延長至三個月，一年質(zhì)保期后出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要有償維修。93. 軟件沒有登錄， 報警信號會不會收不到？網(wǎng)關(guān)斷

27、網(wǎng)， 報警信息怎么處理？ 答： 如果 軟件沒有登入，報警信號確實(shí)收不到，但是當(dāng)軟件登入后，會有補(bǔ) 充提示。 網(wǎng)關(guān)斷網(wǎng)， 報警信息會儲存在云平臺， 當(dāng)網(wǎng)關(guān)重新連接到網(wǎng)絡(luò)時， 就可 以給 報警。94. 紅外設(shè)備怎么學(xué)習(xí)、使用 ？答：通過控制軟件，學(xué)習(xí)家電遙控器。簡單方便！ 95.ios 系統(tǒng)的軟件，怎么設(shè)置情景模式、定時等功能？ 答：可以用安卓的系統(tǒng)設(shè)置情景模式，再把 ios 系統(tǒng)直接同步就可以了。96. 產(chǎn)品安裝，有沒有培訓(xùn)？視頻系統(tǒng)、音頻系統(tǒng)的布線有培訓(xùn)么？ 答：產(chǎn)品的安裝是傻瓜式的，普通用戶都能安裝，如果不會的話，可以派人過來 學(xué)習(xí)。 視頻，音頻布線普通電工都能完成。97. 無線信息的傳輸距

28、離，穿墻性怎么樣？ 答： zigbee 無線通信的覆蓋范圍是室內(nèi) 50 米，穿墻 50 公分，但應(yīng)用在智能家 居領(lǐng)域 距離不是問題，因為所有接 220V 電源的設(shè)備都具有中繼功能。98. pc 端可不可以控制， pc 軟件什么時候有？答： PC 端軟件正在研發(fā)，目前不可以直接控制，如果需要可以通過安裝安卓的插件來實(shí)現(xiàn)。99. 有沒有產(chǎn)品介紹圖冊，公司宣傳圖冊？ 答：有，公司有 DM 單頁是免費(fèi)提供的。100. 開關(guān)的是否要重新布零線？開關(guān)功耗多少？ 答：開關(guān)無需要重新布線只要替換原來的開關(guān)就可以了，開關(guān)的功耗根本為零。101. 有沒有成熟的案例，小區(qū)名稱？答：成熟的案例有很多，南京朗詩國際街區(qū)

29、，星雨華府，長沙三一重工董事長 2021 年 中國首富梁穩(wěn)根家也用的我們的產(chǎn)品。102. 一個無線網(wǎng)關(guān)可以連接多少設(shè)備？答：一個 zigbee 網(wǎng)關(guān)可以連接六萬五千多個節(jié)點(diǎn)。103. 無線網(wǎng)關(guān)連接外網(wǎng)需要多少帶寬？ 答：普通家庭網(wǎng)絡(luò)都可以， 對帶寬無特殊要求。104. 調(diào)光開關(guān)、無線墻面開關(guān)能否接普通燈具？ 答：調(diào)光開關(guān)只能調(diào)節(jié)白熾燈，鹵素?zé)艉蜕錈舻染邆湔{(diào)光功能的燈具。 墻面開關(guān) , 可 以控制所有的燈具，對燈具沒有特殊的要求。105. 在圖紙上列出的無線設(shè)備中，哪些設(shè)備屬于需電源設(shè)備？ 答：物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品中，無線開關(guān)，無線智能插座，無線網(wǎng)關(guān)，無線自動窗 簾， 無線自動開窗器，無線空氣質(zhì)量

30、探測器，無線煙感，這些產(chǎn)品需要連通電源， 其余產(chǎn) 品均是支持安裝標(biāo)準(zhǔn)電池或者紐扣電池。106. 無線自動窗簾和無線自動開窗器是否需特定的窗簾或窗戶？ 答：這些都無特殊要求，只要是帶電的都可以。107. 設(shè)計的無線插座主要是接何種電器，對連接的電器是否有特別的要求？ 答：需要實(shí)現(xiàn)通斷功能的都可以控制。 無線插座分為墻面式和便捷式兩種， 但是 對 連接的電器都沒有特殊的要求， 它的功能是控制一個電器的開關(guān)斷電， 比方， 電風(fēng)扇， 熱水器等等，但需要二次開機(jī)的電器除外。108. 無線云智能鎖是否也為無線設(shè)備？是否只能用 開鎖而本地不能開鎖？ 答：無線云智能鎖是無線設(shè)備， 也是電池供電， 無線云智能鎖

31、既可以用 遠(yuǎn)程 開鎖，也可以通過鑰匙本地開鎖109. 視頻監(jiān)控是否是無線？是否可用 調(diào)看監(jiān)控實(shí)時畫面和錄像？ 答：是的。 可以支持調(diào)看實(shí)時畫面和錄像，也可以支持回放及控制旋轉(zhuǎn)。110. 所有的無線探測器或周界報警是否能實(shí)時發(fā)送報警信號實(shí)時提醒？其自身 有無相關(guān)的聯(lián)動動作？ 答：所有的無線探測器發(fā)生報警時，既可以實(shí)時的報警給用戶 ，也可以在本 地發(fā) 出聲光報警。111. 無線溫濕度傳感器和空氣質(zhì)量探測器的實(shí)際作用是什么？ 答：無線溫濕度傳感器主要是檢測居家環(huán)境的溫度和濕度； 空氣質(zhì)量探測器，主 要是探測家居環(huán)境的狀態(tài)是否環(huán)保；監(jiān)測數(shù)據(jù)是否正常環(huán)保，如不是自己需要的 數(shù)值 可以開啟相應(yīng)設(shè)備來進(jìn)行修

32、復(fù)。112. 無線流量計是否能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表，并與供電、供水、供氣等數(shù)據(jù)對接？ 答：都是可以支持的。113. 客戶咨詢我公司智能家居產(chǎn)品報價嫌貴 ？ 答：智能家居產(chǎn)品不能只是看單價也要看總價， 我們的傳感器價格看上去貴，但 我們 是裸價，沒有附加費(fèi)用，整個工程下來我們價格反而廉價了。 而且我們是真 正意義上 的物聯(lián)網(wǎng)智能家居，和傳統(tǒng)的智能家居相比，是有本質(zhì)區(qū)別的！114. 客戶咨詢我公司 zigbee 產(chǎn)品的節(jié)電技術(shù)是采用 zigbee 本身的技術(shù)特性還是 自己 又添加了自己的節(jié)電技術(shù)。答：除了應(yīng)用 zigbee 產(chǎn)品的節(jié)電技術(shù)外，再加上我們公司自己的專利技術(shù)策略 節(jié)能技術(shù)，普通電池可以待機(jī) 2

33、-3 年，真正的做到低功耗。115. 家庭網(wǎng)關(guān)與云端效勞器的通訊方式是什么？答： TCP/IP 協(xié)議。116. 采集前端設(shè)備數(shù)據(jù)采用的是什么系統(tǒng)？答：火星探測系統(tǒng)117. 路由器死機(jī)網(wǎng)關(guān)還工作嗎？答：路由死機(jī)， 網(wǎng)關(guān)是工作的，因為局域網(wǎng)還在，只是無法實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和及時 報警。118. 車位傳感器的原理是什么和固定安裝方式 答：超聲波原理，探測之間的距離，一般采用吸頂安裝。119. 按門鈴聯(lián)動電視自動切換畫面到門口？ 答：可以通過視頻切換器聯(lián)動。120. 開窗器的方式是否液壓方式？ 答：是屬于液壓方式。121. 我們網(wǎng)關(guān)和 DVR 勺整合是通過什么方式，用什么方法答復(fù)客戶比較好？ 答：我們將協(xié)議

34、內(nèi)置，使網(wǎng)關(guān)和 DVR 進(jìn)行綁定。122. 溫度傳感器聯(lián)動空調(diào)能否可行？ 答：紅外轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備暫時不支持聯(lián)動功能，新版本的軟件推出才可以。123. 空調(diào)控制沒有狀態(tài)反響信息，是開是關(guān)外面不知道 ？ 答：可以加裝我們溫濕度傳感器進(jìn)行智能判斷，就可以解決這個問題。124. 墻面開關(guān)是阻性還是感性的？答：阻性的燈是可以用單火線控制的； 感性的燈是要加零線才可以控制的， 這兩 種 產(chǎn)品我們都有，沒有特別說明，我們默認(rèn)的是感性開關(guān)即繼電器開關(guān)。125. zigbee 產(chǎn)品是在什么系統(tǒng)平臺下開發(fā)的？ 答：在火星探測系統(tǒng)下開發(fā)的。126. 防火墻是裝在 AES 前面還是后面，哪個比較平安？ 答:裝在前面，裝在前

35、面比較平安， AES 級加密的平安性都要高于目前銀行的 DES 級 加密技術(shù)。127. 效勞器什么品牌？ 答：思科，我們比較各家效勞器功能之后，思科的效果最好！128. 同一個平臺能否管理多個網(wǎng)關(guān)？ 答：可以管理多個網(wǎng)關(guān)的，只需要增加一個企業(yè)級的效勞器。129. 視頻壓縮在 上的分辨率是多少 ? 答：分辨率為 420*600 。130. 網(wǎng)關(guān)為什么要連外網(wǎng)？ 答：物聯(lián)網(wǎng)本身就是把互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)整合在一個系統(tǒng)里工作的， 網(wǎng)關(guān)連接外網(wǎng) 才能進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和實(shí)時安防報警。131. 更新版本之后，分辨率出現(xiàn)問題。是怎么回事，更新說明時提出這個分辨率 適應(yīng) 90% ，為何我們的 不能用 ？答：目前發(fā)布的客

36、戶端都是針對 開發(fā)的，只是適配平板，所以平板也能用。 關(guān)于大屏幕尺寸出現(xiàn)圖像模糊的現(xiàn)象，會有專門的HD 版客戶端推出。所有 HD版客戶端都在開發(fā)測試中，系統(tǒng)界面都是統(tǒng)一的。HD 版和 版的界面是不一樣的，已考慮了各種針對 HD 的功能需求。系統(tǒng)界面統(tǒng)一是針對不同操作系統(tǒng)， 不是 指 HD 和 ；但是總體風(fēng)格及操作習(xí)慣是一致的。132. 關(guān)于軟件的更新問題。答：( 1)軟件升級發(fā)布前會提前通知；(2) An droid和iOS系統(tǒng)上的軟件更新周期 =15天；(3) 軟件發(fā)布時一般會有 2個版本，一個是測試版本 (一般不會被更新到)， 一 個 是正式版本；5 寸屏的 An droid 用戶可以再更

37、新一下軟件，操作步驟如下：(1 ) 卸載已安裝的軟件；(2) 上電子市場下載上個版本的軟件；(3) 翻開軟件，根據(jù)提示下載最新的軟件； 注：由于電子市場有一定的審核周期，所以只能下載到上個版本的軟件。 有需要的朋友可以依上步驟進(jìn)行再次更新。主要是針對個別屏幕尺寸進(jìn)行適配，如屏幕顯示正常的可以不更新。133. 安卓后臺推送什么時候搞好？答：An droid和iOS的推送機(jī)制不一樣：iOS 是離線推送；An droid 是在線推送，將軟件后臺運(yùn)行即可，保持網(wǎng)絡(luò)連接正常。 安卓系統(tǒng)有一種情況是接 的時候就不推送了。那是因為網(wǎng)絡(luò)是移動或者是2G134 離線消息和離線推送以后我們的軟件會做嗎？答：離線消

38、息和離線推送是不一樣的。離線消息正在做，但是離線推送不會做。 離線消息是指 下次啟動軟件后可以接收到離線情況發(fā)生的消息； 離線推送是指 在待機(jī)情況下收到推送消息(這需要消耗 大量的電量，并且要求網(wǎng)絡(luò)實(shí)時暢通)；安卓現(xiàn)有的軟件所謂的推送功能，都是離線消息模式，只是有一個后臺效勞一直 在運(yùn) 行。我們的軟件只要保持后臺運(yùn)行就可以到達(dá)其他軟件所謂的離線推送 前提是網(wǎng)絡(luò) 暢通，沒有網(wǎng)絡(luò)肯定是收不到消息的。wifi 和 3G 都可以；如果選用 wifi ，定要在 上設(shè)置 wifi 永不休眠。iOS 是通過蘋果效勞器發(fā)布的離線推送，消息經(jīng)過美國旅游回來的。135. 關(guān)于軟件的權(quán)限問題以及軟件運(yùn)行和流量問題。

39、 1 An droid 可以設(shè)置鎖屏。2 權(quán)限等功能在測試階段，暫不放開。 3 后臺運(yùn)行每月流量大約在 10M 左右，請使用后臺運(yùn)行功能。4監(jiān)控只有在屏幕顯示的時候才會產(chǎn)生流量，休眠或掛機(jī)時沒有流量。 軟件各個功能已經(jīng)過詳細(xì)驗證，沒有通過驗證的功能暫不放開。136. 關(guān)于目前開關(guān)的接線問題。答：單火線目前產(chǎn)品只有單火線 1路開關(guān) 單火線 1 路調(diào)光對于燈的種類要求 只能是 白熾燈或類似的阻性負(fù)載燈，觸控系列都需要接火線，零線。目前單火 線開關(guān)可 控各種燈 還正在緊張研發(fā)中。137. 無線 wifi 攝像機(jī)一個在晚上看不清楚、一個只能看清楚半邊圖像，在 web 設(shè)置中看了下，好似沒有方法改善，請

40、問這是硬件問題么，是否需要返廠？ 答：關(guān)于無線攝像機(jī)的設(shè)置問題：1 導(dǎo)致不清晰的原因應(yīng)該是攝像頭沒有進(jìn)行調(diào)焦； 2 導(dǎo)致晚上看不清楚，請看下是否沒有開啟紅外模式；3 添加監(jiān)控的時候需要確認(rèn)監(jiān)控類型、端口、用戶名、密碼是否一致；4個別 無法看到視頻主要是和硬件操作系統(tǒng)有關(guān)，換個操作系統(tǒng)可能就 可 以看到了，和硬件本身沒有太大的關(guān)系。至于不兼容的原因，大概是和系統(tǒng) 慘遭運(yùn) 營商定制有關(guān)，目前正在找解決方法5無線攝像機(jī)和 DVR 的成像原理不一樣，可能會導(dǎo)致一個能看見一個不能 看 見，但是這樣的情況應(yīng)該是個別現(xiàn)象。138. 在對場景設(shè)置時，總不知道是對那個設(shè)備做設(shè)置？ 答：場景控制器的設(shè)置必須是在軟

41、件里進(jìn)行設(shè)置， 硬件無法進(jìn)行設(shè)置，硬件只能 實(shí)現(xiàn)模式切換、加網(wǎng)、退網(wǎng)功能。場景設(shè)置的時候會在頂部位置顯示設(shè)備名稱。139. 電子鎖一旦被水澆或者進(jìn)水了，會出現(xiàn)什么情況，這個直接關(guān)系到平安。 答：電子鎖進(jìn)水了，根本上就短路壞了，是不能進(jìn)水的。140. 太陽能電子?xùn)艡诤烷T磁，分別用的什么電池？答：太陽能電子?xùn)艡谟玫氖?CR 2450 紐扣電池；門磁用的是 ER 14250 鋰電池， 可 以在淘寶上看看。141. 物聯(lián)的產(chǎn)品，哪些是要接 12V 電源適配器的？答：有以下四種：無線煙霧火警探測器、無線空氣質(zhì)量探測器、無線物聯(lián)網(wǎng) 智能 家居攝像機(jī)、無線網(wǎng)關(guān)。142. 客戶晚上起夜，能否做到自動開啟衛(wèi)生間

42、，過道的燈光，怎樣設(shè)計方案？1設(shè)置 1 個新的場景 例如：半夜起床，將相應(yīng)的設(shè)備添加進(jìn)去，進(jìn)行 操控； 2 設(shè)置 1 個紅外入侵和相對應(yīng)的燈光進(jìn)行聯(lián)動， 紅外入侵設(shè)置撤防模式僅 用 于聯(lián)動，紅外入侵報警后，燈光亮。143. 軟件是不是很費(fèi)電的？答：我們的測試機(jī)一直都是后臺運(yùn)行的， 平均 1.5 天充一次電，測試 的電池是 1250MA144. 如何區(qū)分產(chǎn)品故障是硬件問題還是模具問題。答：硬件-是涉及 PCB 電路板以及 ZIGBEE 底層代碼問題，例如 LED 不亮或者通 電后 設(shè)備自身沒任何反響等問題；模具-是結(jié)構(gòu)設(shè)計這局部是由工業(yè)設(shè)計師做的， 2 代模具已經(jīng)在設(shè)計中145. 我們的 PCB

43、 電路板太大太粗，可以做的精致小巧點(diǎn)。很多產(chǎn)品不需要 5 號電池，直接用些鋰電池是否可行?答：大局部PCB尺寸都是根據(jù)工業(yè)設(shè)計值給予的造型的內(nèi)部尺寸進(jìn)行設(shè)計的，我們會對PCB進(jìn)行盡最大可能縮小，至于提到 PCE走線很粗目前產(chǎn)品需要使用 交流的走 線是粗線，用直流的并沒有粗線，鋰電存在充電方案，PCE上就會考 慮充電局部的電路PCB就會又變大-相對結(jié)構(gòu)也會變大, ZIGBEE的其中一大 優(yōu)點(diǎn)在于功耗很 低，無需使用鋰電池。146. 靜音會影響正常的 使用，可否只有報警靜音 ？答：新版本可以設(shè)置報警靜音，不需要將 靜音。147.3D宣傳片能在ipad上播放嗎？iTu nes拷貝進(jìn)去才可以，會自動經(jīng)

44、過一次格式轉(zhuǎn)換。也可以安裝第三方答：ipad比較麻煩，如果要使用ipad自帶的播放器，必須通過蘋果的的播放器，方便一些，比方 QQ影音，裝好了，QC影音列表里還有視頻教程148. 墻面開關(guān)和調(diào)光開關(guān)外觀差不多，究竟怎么區(qū)別?答：墻面開關(guān)反面有三個字母。還有就是看產(chǎn)品的中英文名稱，區(qū)別單火線的墻面開 關(guān)和調(diào)光開關(guān)最笨就是裝上去， 測試有無調(diào)光的功能，沒有調(diào)光功能的就是 墻面開關(guān)149. 紅外入侵誤報的問題如何解決?答：新的紅外入侵已經(jīng)測試完成了，目前已在批量生產(chǎn)中，已解決誤報問題。很 快修 改正的紅外入侵和2代紅外入侵2種產(chǎn)品即將上市，改板的紅外入侵正常報 警距離是4-5米，客戶一般無法進(jìn)行自行

45、設(shè)置報警距離，如果強(qiáng)烈需求修改是可以拆開進(jìn)行修改的跳線帽。我們同時測試 5個紅外入侵，測試周期1周 都沒有 誤報，現(xiàn)在又測試3個，測試周期1周，沒有誤報。150. ZIGBEE 的頻段是多少?答:2.4G151. 攝像機(jī)昨日整天掉線，今早斷電后，重新啟動，又可以了，是何原因？答：UPnP自動分配的時候沒有匹配好，如果將無線攝像機(jī)設(shè)置成端口轉(zhuǎn)發(fā)禁用UPnP,就不會出現(xiàn)掉線的情況。端口轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)置方式參照DVF監(jiān)控的設(shè)置152. 有關(guān)紅外轉(zhuǎn)發(fā)的疑問。答：紅外轉(zhuǎn)發(fā)控制距離正常是 8 米，控制范圍內(nèi) 600 多個控制鍵。只要在控制范圍內(nèi)， 可以將多種家電設(shè)備的紅外鍵學(xué)習(xí)進(jìn)來， 一個紅外轉(zhuǎn)發(fā)就可以控制多個

46、家 電了。 但是在場景中，一個紅外轉(zhuǎn)發(fā)目前只能學(xué)習(xí) 2個鍵。而且 2 個鍵是互斥的，同時 只能 一個鍵有效。153. 報警鈴聲太短的問題。報警聲音沒有，以及預(yù)覽也沒有聲音。答：軟件限制為 0.5S ，可以考慮適當(dāng)延長一點(diǎn)。在軟件自定義音效的設(shè)置界面，調(diào)整一下音量。154. 關(guān)于二代網(wǎng)關(guān)的一些說明。答：權(quán)限和角色功能會在 2代網(wǎng)關(guān)批量的時候開放；可以實(shí)現(xiàn)一個網(wǎng)關(guān)多個用 戶的 需求針對多個網(wǎng)關(guān)的集成管理，會在適當(dāng)時機(jī)推出社區(qū)管理軟件；155. 鎖的軟件登錄密碼。答：初始密碼為“ 1111，每個移動終端相互獨(dú)立，修改后互不影響。注：和密碼鎖的硬件密碼不一致156. 監(jiān)控界面顯示黑屏，但可以控制。是什

47、么原因？ 答：還是 操作系統(tǒng)以及 硬件配置的兼容性問題， 我們會繼續(xù)優(yōu)化；并且 已經(jīng)在開發(fā)新的監(jiān)控。157. 網(wǎng)絡(luò)總是異常，視頻總是卡。答：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商地域限制、 WiFi 同時使用的用戶過多、視頻訪問的用戶過多等 等都可 能導(dǎo)致這個現(xiàn)象；在路由器上做好限制就可以解決這個問題。 和總部服 務(wù)器沒有太大關(guān)系，云端目前配置可支持千萬級用戶158. NFC 標(biāo)簽使用。答：目前演示使用的 NFC 標(biāo)簽，如有需要可以找銷售代表提供淘寶鏈接； 商用化 的 NFC 功能正在完善中，屆時將公布 NFC 標(biāo)簽的型號及樣品。159. 蘋果 在后臺運(yùn)行情況下有不法入侵，翻開軟件后沒有收到報警信號 答：蘋果通知信息的設(shè)

48、備名稱問題已經(jīng)列入研發(fā)方案160. 在場景里，空調(diào)聯(lián)動溫濕度探測器，在設(shè)定中只有溫度設(shè)定，沒有濕度操作 答： 場景中可以聯(lián)動濕度，切換“溫度；拍相161. 能不能將攝像機(jī)與傳感器進(jìn)行聯(lián)動，這樣非法入侵時攝像機(jī)能夠跟隨入侵者取證 答：無線攝像機(jī)自帶入侵探測功能162. 開窗器能否用直流電，這樣了當(dāng)沒有電的時候可以用手進(jìn)行推拉？ 答：目前的開窗器都是交流，沒電的時候手動開不了，以后有打算做直流的， 但 是暫時沒排上方案。直流的控制器做起來可能會外形比較大 。163. 攝像機(jī)，在設(shè)定自動獲取IP情況下，IP會自動改變是怎么回事？ 答：設(shè)置為自動獲取， IP 肯定會改變?？梢赃x擇固定 IP ，然后通過端口轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn) 行映射， 關(guān)閉UPnP如果設(shè)置為動態(tài)IP，必須使用UPnP關(guān)閉端口轉(zhuǎn)發(fā)。164. 單火線墻面開關(guān) 2 鍵、3 鍵開關(guān)的出線接線端子距離太近，當(dāng)有一回路工作 時相鄰的出線容易受到感