中航信-國際運價查詢計算指令手冊

1、用戶使用手冊 中國民航信息網(wǎng)絡股份有限公司文檔編號：ABD-PRD-FARE-計算-國際運價計算-V1.00-2009.08國際運價查詢計算指令用戶使用手冊 作者:中航信運價項目組建立日期:2009-08版本:1.0信息一覽表文檔名稱產(chǎn)品文檔.產(chǎn)品策劃報告文檔編號ABD-PRD-FARE-計算-國際運價計算-V1.00-2009.08主要內(nèi)容關 鍵 字參考文檔創(chuàng) 建 人創(chuàng)建部門中航信運價項目組創(chuàng)建時間批 準 人批準部門批準時間文檔控制版本作者版本變化變化內(nèi)容描述創(chuàng)建/修改日期批準人批準日期目錄1PNR建立后的運價計算11.1選擇航段 SEL21.2顯示運價結(jié)果 QTE31.3顯示運價計算橫式

2、XS FSQ91.4顯示運價附加規(guī)則 XS FSG111.5顯示所用票價的根據(jù) XS FSU132PNR未建立的運價計算142.1計算運價 XS FSP162.2運價計算 XS FSI183公布票價的查詢213.1兩點間公布票價的顯示 XS FSD223.2顯示票價注解 XS FSN303.3票價以另一種貨幣顯示 XS FXC343.4顯示比例票價的構(gòu)成 XS FXH353.5顯示票價的航路限制 XS FSL373.6顯示與票價有關的資料 XS FSE403.7按照特定比例顯示票價 XS FXM424國際客票自動銷售功能14.1自動票價存儲指令DFSQ:A14.1.1指令使用流程14.1.2Q

3、TE/QTP指令格式要求14.1.3票價存儲對計算結(jié)果的要求24.1.4自動票價存儲處理34.2DZ/ETDZ出票和票面處理64.2.1自動出票要求64.2.2自動出票標識64.2.3自動出票報錯信息匯總74.3具體使用舉例85其他信息查詢115.1顯示里程 XS FSM115.2顯示不同方向的里程 XS FSO135.3顯示ROE XS FSA145.4顯示貨幣轉(zhuǎn)換 XS FSC155.5顯示某一貨幣與其他貨幣的比價 XS FXB155.6顯示稅信息 XS FXT165.7顯示有關貨幣信息 XS FXR185.8顯示聯(lián)運協(xié)議 XS FXA215.9翻頁指令231 PNR建立后的運價計算營業(yè)員

4、在為旅客開票之前，都要計算票價。通過SITA AIRFARE系統(tǒng)，可以很快得到相應票價。 當營業(yè)員為旅客建立了PNR后，可以按照如下的步驟查詢運價：RT:xxxx 提取訂座記錄SEL:x/x/x 選定需要計算的航段（可省略）QTE: 計算票價XS FSSXS FSUXS FSGXS FSQ 顯示票價計算的橫式 顯示相關票價的使用規(guī)則 顯示所用票價的根據(jù) 顯示相關艙位信息1.1 選擇航段 SEL當PNR中只需要對部分航段進行計算票價時，我們可以使用SEL指令選擇航段，然后對這些航段進行計算。指令格式 >SEL：PNR中航段序號舉例 >RT 1.ZHANG/HAN 2. CA1506

5、Y WE01SEP FOCPEK DK1 1155 1430 733 S 0 3. CA101 Y TH09SEP PEKHKG DK1 0750 1050 744 S 0 4.65005435 5.PEK099 >SEL：3 1.ZHANG/HAN 2. CA1506 Y WE01SEP FOCPEK DK1 1155 1430 733 S 0 3. CA101 Y TH09SEP PEKHKG DK1 0750 1050 744 S 0 QTE 4.65005435 5.PEK099 若需取消PNR中的QTE標識，則可用以下格式：>SEL：X/3 技巧若要計算PNR中全部航段的

6、票價，直接做QTE即可，計算機系統(tǒng)默認為所有航段。1.2 顯示運價結(jié)果 QTE我們選擇好航段后，便可以使用QTE指令計算出航程的運價。下面舉例說明。舉例 例1.旅客航程為北京-舊金山，乘坐8月28日CA985航班，C艙。現(xiàn)計算公布票價。PNR如下 >RT：1.JIN/YE MKSL22. CA985 C SA28AUG PEKSFO RR1 1245 13053.BJS/T BJS/TSC IN PEK DA BEI YAO BOOKING OFFICE/WANG YI4.NO5.RMK CA/H47LN6.RMK AK HDQUA WTG1TU7.RMK A

7、K SWI1G XXXXXX8.BJS497 由于航程是單獨的航段，可以省略選擇航段的步驟，直接計算即可。 >QTE: 日期變更標識 訂座情況代碼 航班停經(jīng)站數(shù)目 經(jīng)停標識 （見說明）FSI/ S CA 985C28AUG PEK1245 1305SFO0S01 C 13251 CNY INCL TAX*ATTN PRICED ON 24AUG99*1446 含稅價格 BJS SFO C NVB NVA28AUG PCFARE CNY 13040TAX CNY 50XY CNY 42YC CNY 119XTTOTAL CNY 1325128AUG99BJS CA SFO1575.31NU

8、C1575.31END ROE8.277700SITIXT CNY 102US CNY 17XA ONLN/1E /DB1 XT稅項展開，即119是由102和17構(gòu)成的說明 訂座情況代碼： S Confirmed booking 座位已確認HK或RR L Booking on request or waitlisted 申請或候補HL或HN O Open segment OPEN航段 U Unknown.Any of the above Booking Status Codes. 情況不明 日期變更標識： 空格 到達與出發(fā)日期相同 > 到達日期比出發(fā)日期晚一天 + 到達日期比出發(fā)日期晚兩

9、天 < 到達日期比出發(fā)日期早一天 經(jīng)停標識： S Stopover 經(jīng)停 X No Stopover 不經(jīng)停 U Unknown 情況不明計算出票價后，就可以為旅客出票了。若是自動出票，可以根據(jù)QTE中的結(jié)果輸入相應的PNR內(nèi)容，F(xiàn)C、FN、FP等項。>RT： 1.JIN/YE MKSL2 2. CA985 C SA28AUG PEKSFO RR1 1245 1305 3.BJS/T BJS/TSC IN PEK DA BEI YAO BOOKING OFFICE/WANG 4.NO5.FC/BJS F-PC CA SFO 1575.31C NUC157

10、5.31END ROE8.277700 XT CNY102.00US XA17.00US 6.RMK CA/H47LN 7.RMK AK HDQUA WTG1TU 8.RMK AK SWI1G XXXXXX 9.FN/FCNY13040.00/SCNY7600.00/C9.00/XCNY211.00/TXYCNY50.00XT/TYCCNY42.0 0XT/TCNY119.00XT/ACNY13251.0010.TC/AQLNN11.EI/NON-END NON-RRT CHANGE DATE CNY60012.FP/CASH,CNY13.BJS497 例2.PNR航段如下：>RT 1.

11、 CA985 Y TU21DEC PEKSFO DK1 1410 1155 74E M 1 2. CA986 Y SA22JAN SFOPEK DK1 1405 1820+1 74E D 0 3.BJS149>QTE:FSI/S CA 985Y21DEC PEK1410 1155SFO0SS CA 986Y22JAN SFO1405>1820PEK0S01 Y 18213 CNY INCL TAX02 YLAP6M 13323 CNY RE INCL TAX03 YLAP 12653 CNY INCL TAX04 YLAP3M 12313 CNY SR INCL TAX05 YAB

12、 12263 CNY RE INCL TAX*2* APEX FARE*4*TKT STOCK RESTR*5* APEX FARE*ATTN PRICED ON 10DEC99*0943說明“RE”、“SR”是警告標識，其含義為 SR Sales Restriction Apply 注意銷售限制條件 RE Reservation Conditions Apply 注意訂座條件 RB Verify Reservation Booking Designator 核實訂座艙位 FL Flight Number Restrictions Apply 航班號的限定 RO Reservation Boo

13、king Designator Override indicates fare applies but needs higher booking class than entered 忽略訂座艙位，營業(yè)員應訂更高一級的艙位 當某一個票價后出現(xiàn)了警告標識，就應注意其限制條件。02 YLAP6M 13323 CNY RE INCL TAX05 YAB 12263 CNY RE INCL TAX*2* APEX FARE*5* APEX FARE 例2中第2、5項票價后都出現(xiàn)了“RE”標識，接下來便有注釋，表明第2、5項票價是APEX票價。 QTE還可以有以下的輸入格式： >QTE：/LON*

14、TYO 該票價計算為倫敦付款，東京出票的票價 >QTE：/FRA 按照銷售地為法蘭克福計算票價 >QTE：/*TYO 按照出票地為東京計算票價 >QTE：/* 計算航程最低票價 例3.QTE之后的結(jié)果顯示為 >QTE：*IN PROGRESS=RECORD KEY TBJD3ONLN/1E /DB1 /PAGE 1/1 繼續(xù)查詢： >XS FSI/TBJD3FSI/S KA 905Y01SEP PEK0845 1210HKG0SL UA 800Y03SEP HKG0915 1425NRT0SL LH 711Y05SEP NRT1020 1500FRA0SL LH

15、4520Y11SEP FRA0715 0745STN0SS UK 2272Y14SEP STN0640 0920CDG0SL AF 1048Y22SEP CDG0730 0910BCN0SL IB 6938Y25SEP BCN0945 1315ARN0SS TK 1794Y26SEP ARN1555 2030IST0SS AN 888Y01OCT HKG1945>0625SYD0SS CX 302Y02OCT IST2320>1520HKG0S*NO FARES/RBD/CARRIER*ATTN VERIFY BOOKING CLASS SEE FSS01 F 145059 CNY

16、 RB INCL TAX02 C+J 98379 CNY RB INCL TAX03 C+JOW+J 90029 CNY RB INCL TAX04 Y 67069 CNY RB INCL TAX*FARE CONSTRUCTION LIMIT REACHED-SPECIFY BREAK PTS*1*CHECK HIP BCNSTO PARBCN*2*CHECK HIP PARIST PARBCN BCNSTO*3*CHECK HIP BCNSTO PARBCN*ATTN PRICED ON 26AUG99*0919說明1. QTE指令最多可以計算16個航段的運價，當航段超過8段時，QTE后，

17、系統(tǒng)不能立即算出其結(jié)果，而是給出一個編碼，然后再使用XS FSI/編碼，找到其結(jié)果；2. 如果使用XS FSI/編碼依然沒有結(jié)果時，1分鐘之后再使用XS FSI/編碼提取結(jié)果。3. 編碼可在系統(tǒng)中保留24個小時，此時間段中可反復使用此編碼。4. QTE:系統(tǒng)顯示如下信息： RESPONSE NUMBER 498 IS BLANK AVAIL TO USE 此為PNR的內(nèi)容沒有全部放在當前頁，須PG1，全屏顯示后再Q(mào)TE:5. QTE：顯示的結(jié)果為 *NO FARES/RBD/CARRIER結(jié)果中沒有運價。 此為PNR中所訂的航空公司或艙位沒有公布的運價，可將在FSI內(nèi)容中的航空公司替換為“YY

18、”或統(tǒng)一艙位。6. QTE：顯示 DATE RANGE 此為PNR的記錄中存在已經(jīng)過期的航段。RT：C/記錄編號可以查看PNR的記錄。7. QTE：顯示RETRANSMIT 如為大量的用戶、或長時間出現(xiàn)此種情況，為通訊線路的問題，及時與航信的在線支持中心聯(lián)系解決。QTE指令的實質(zhì)是XS FSP 或 XS FSI指令。由于以上兩個指令輸入較復雜，CRS系統(tǒng)將PNR中航段、承運人、艙位等信息轉(zhuǎn)化為FSP、FSI的格式輸入，簡化了票價查詢。1.3 顯示運價計算橫式 XS FSQ當營業(yè)員通過QTE或XS FSP、XS FSI計算票價后，有時計算機系統(tǒng)會給出幾個票價結(jié)果，供營業(yè)員選擇。FSQ指令可以顯示

19、票價計算的橫式。 >RT：1.ZHANG/YU2. CA931 Y WE25AUG PEKFRA DK1 1240 1655 744 M 03. CA932 K WE01SEP FRAPEK DK1 1835 1005+1 744 M 04.660177555.PEK099 >QTE：FSI/S CA 931Y25AUG PEK1240 1655FRA0SS CA 932K01SEP FRA1835>1005PEK0S01 Y 28926 CNY INCL TAX02 YHPX3M 14816 CNY RE INCL TAX*2*PEX FARE*ATTN PRICED ON

20、 24AUG99*1620ONLN/1E /DB1 /PAGE 1/1 >XS FSQ 2FSI/S CA 931Y25AUG PEK1240 1655FRA0SS CA 932K01SEP FRA1835>1005PEK0S01 Y 28926 CNY INCL TAX02 YHPX3M 14816 CNY RE INCL TAX*2*PEX FARE*ATTN PRICED ON 24AUG99*1620 BJS FRA YHPX3M NVB25AUG NVA25AUG 20K BJS YHPX3M NVB01SEP NVA01SEP 20KFARE CNY 14690TAX

21、CNY 92RA CNY 34DETOTAL CNY 1481625AUG99BJS CA FRA887.32CA BJS887.32NUC1774.64END ROE8.277700SITIENDOS FARE RESTRICTIONS APPLYATTN PEX FARE *ONLN/1E /DB11.4 顯示運價附加規(guī)則 XS FSG每一個運價都有其適用的規(guī)則。QTE、FSP或FSI計算出票價后，可以通過XS FSG指令查出相應的使用規(guī)則。 >QTE：FSI/S CA 931Y25AUG PEK1240 1655FRA0SS CA 932K01SEP FRA1835>1005

22、PEK0S01 Y 28926 CNY INCL TAX02 YHPX3M 14816 CNY RE INCL TAX*2*PEX FARE*ATTN PRICED ON 24AUG99*1620ONLN/1E /DB1 /PAGE 1/1 查詢第二項票價（YHPX3M 14816CNY）的使用規(guī)則： >XS FSG 2 2是QTE中票價的序號FSN V403/XX /000/00/25AUG99*INDEF / BJSFRA00.TITLE/APPLICATION TC23 PEX FARES FROM CHINA EXCLUDING HONG KONG SAR TO EUROPE V

23、IA EH, FE <SEE ALSO S999> A> APPLICATION ECONOMY CLASS ROUND, CIRCLE, OPEN JAW TRIP SPECIAL EXCURSION <PEX> FARES FROM CHINA EXCLUDING HONG KONG SAR TO EUROPE VIA EH, FE03.SEASONALITY A> 2> SEASONAL PERIODS PEAK H 15 MAR - 30 APR H 15 JUN - 31 OCT BASIC L 01 MAY - 14 JUN L 01 NO

24、V - 14 MAR06.MINIMUM STAY A> 6 DAYS07.MAXIMUM STAY1.5 顯示所用票價的根據(jù) XS FSUQTE、FSP或FSI計算出票價后，可以通過XS FSU指令查出該票價的計算依據(jù)。 >QTE：FSI/S CA 931Y25AUG PEK1240 1655FRA0SS CA 932K01SEP FRA1835>1005PEK0S01 Y 28926 CNY INCL TAX02 YHPX3M 14816 CNY RE INCL TAX*2*PEX FARE*ATTN PRICED ON 24AUG99*1620ONLN/1E /DB1

25、/PAGE 1/1 >XS FSU 2 票價基礎 貨幣 NUC數(shù) 描述 旅行方向 FSU 02FARE CNY 14690TAX CNY 92RA CNY 34DETOTAL CNY 1481625AUG99BJS CA FRA887.32CA BJS887.32NUC1774.64END ROE8.277700SITI- SITI = SOLD IN BJS / TICKETED IN BJS - FARE BASIS CUR NUC AMT ELEMENT DESCRIPTION GI YHPX3M CNY 887.32 BJS-FRA YY /HR EH YHPX3M CNY 88

26、7.32 BJS-FRA YY /HR EH 1774.64 - TOTAL NUCCNY TAX LST CUR CODES DESCRIPTION - 92 DEM DE/RA PASSENGER SERVICE CHARGE - INTER 34 DEM DE/SE SEE FXT/DE- IATA RATES OF EXCHANGED USED IN FARE CALCULATION - 8.277700 CNY-ROE EFF 01JUL99*INDEF ONLN/1E /DB1 /PAGE 1/12 PNR未建立的運價計算建立PNR后的運價查詢可以通過QTE指令；如果未建立PNR，

27、則可以通過XS FSP、XS FSI指令進行查詢。幾個指令的實質(zhì)是一樣的。例如：旅客9月26日Y艙北京至香港，要求計算票價，以下三種方式均可。1建立PNR； 2. QTE： 已建立PNR，QTE查詢結(jié)果XS FSP PEK26SEP#CCA#DYHKG 未建立PNR，通過XS FSP、 XS FSI查詢計算結(jié)果 XS FSI/S CA 111Y26SEP PEK1000 1315HKG0S 已經(jīng)得到運價結(jié)果后， 如果需要修改局部內(nèi) 容時，使用XS FSI指令三種計算方式的輸入格式不同，但是結(jié)果相同。01 Y 2800 CNY*ATTN PRICED ON 30AUG00*1036 BJS HK

28、G Y NVB NVA26SEP 20KFARE CNY 280026SEP00BJS CA HKG338.28NUC338.28END ROE8.277040SITIONLN/1E /DB12.1 計算運價 XS FSPXS FSP指令可以在營業(yè)員未建立PNR時，計算旅客全航程的運價。舉例 例1. >XS FSP BJS #CCA #DY HKG #CCX #DY SIN 計算該航程的票價FSI/U*CA Y23FEB PEK HKG0UU*CX Y HKG SIN0S01 Y 5334 CNY INCL TAX*ATTN CHANGE TO NO STOPOVER MAY VARY

29、FARE*ATTN PRICED ON 23FEB00*1054 BJS HKG Y NVB NVA 20K SIN Y NVB NVA 20KFARE CNY 5280TAX CNY 54HKTOTAL CNY 533423FEB00BJS CA HKG CX SIN Q2.57M634.09NUC636.66END ROE8.279480SITIATTN* CHANGE TO NO STOPOVER MAY VARY FAREONLN/1E /DB1例2.>XS FSP BJS #CCA HKG #CSQ SIN 指定承運人例3.>XS FSP ROM #VEH #CAZ TY

30、O 指定承運人及旅行方向例4.>XS FSP BJS #CCA #DY SIN 指定承運人及艙位例5.>XS FSP PARROM/ATH/CAIPAR 計算含有缺口程和中途分程 航段的票價例6.>XS FSP UIOLIMRIOUIO#RCH 折扣票價的計算例7.>XS FSP SINHKG#R/HKG*BKK 指定付款地點/出票地點例8.>XS FSP JNBLON*NYCLAXTYOHKG 指定票價計算點NYC例9.>XS FSP HKGMNL.SINBOMLON 指定唯一的票價計算點SIN例10.>XS FSP ATL<LONATHLON

31、BKK 含有旁岔程的票價計算例11.>XS FSP CAIJEDCAI#R/* 按照最低票價計算例12.>XS FSP NYCFRANYC#R*YLXPX6M 指定票價基礎 #C 指定航空公司 #D 指定艙位 #V 指定旅行方向2.2 運價計算 XS FSIXS FSI的票價計算需要輸入航班、艙位、日期等信息來計算票價。舉例 例1.輸入：XS FSI/ S CA 111Y26AUG PEK1000 1255HKG0S 輸出：FSI/S*CA 111 26AUG PEK1000 1255HKG0S01 F 4310 CNY RB02 C 3380 CNY RB03 Y 2710 CN

32、Y RB*ATTN PRICED ON 26AUG99*1047ONLN/1E /DB1 /PAGE 1/1 例2.輸入：(多航段的計算)XS FSI/S NW 5983Q27AUG PEK1300 1330LAX0SS NW 929Q06SEP SFO1225 1438HNL0SS NW 079Q08SEP HNL1025>1340NRT0XS CA 952M09SEP NRT1655 2130PEK0S 輸出：FSI/S NW 5983Q27AUG PEK1300 1330LAX0SS NW 929Q06SEP SFO1225 1438HNL0SS NW 079Q08SEP HNL1

33、025>1340NRT0XS CA 952M09SEP NRT1655 2130PEK0S*NO FARES/RBD/CARRIER*ATTN VERIFY BOOKING CLASS SEE FSS01 F 47613 CNY RB INCL TAX02 J 31493 CNY RB INCL TAX03 Y2 21423 CNY RB INCL TAX*ATTN PRICED ON 26AUG99*1029ONLN/1例3.輸入：(協(xié)議運價) XSFSI/UO/NEGO S*UO 305L25AUG PEK0730 1045HKG0S S*UO 312M01SEP HKG1240 1

34、610PEK0S 說明：FSI ：Transaction Identifier指令/ ：分隔符SeparatorUO ：Ticketed Carrier出票航空公司/ ：分隔符SeparatorNEGO：協(xié)議運價的票價類型Fare Type輸出:FSI/UO/NEGO S UO 305L25AUG PEK0730 1045HKG0S S UO 312M01SEP HKG1240 1610PEK0S 01 LRT14D+MR* 5938 CNY INCL TAX *TKT STOCK RESTR *ATTN PRICED ON 12AUG09*1515 BJS HKG YRT NVB NVA08

35、SEP 20K BJS YRT NVB NVA08SEP 20K FARE CNY 5620 TAX CNY 90CN CNY 106HK CNY 122YR TOTAL CNY 5938 25AUG09BJS UO HKG408.96UO BJS Q4.25 408.96NUC822.17END ROE6. 834260 ENDOS NON-END/RRTE REBKG CNY300/TRVL B4 31AUG09 VLD 0-14D TOUR T R20PEKA0701 NET CNY 2560 NET TOTAL CNY 2878 FC OR/DE C F.BASIS-TKTCODE T

36、ICKET DESIG 1 BJSHKG B YRT 2 HKGBJS B YRT COMMISSION 7.00 PERCENT OF NET ATTN* NET FARE - CATEGORY 35 DATA FROM UO/CN02/884說明XS FSI是一個實用的指令，QTE、FSP指令的最終結(jié)果都是FSI。在日常工作中可以直接在FSI上增加或修改相應的內(nèi)容，然后輸入即可。XS FSI指令輸入的內(nèi)容較多，通?？梢愿鶕?jù)相關的QTE的結(jié)果，修改或增加，使XS FSI的輸入變得稍微簡潔一些。 XS FSI涉及到的一些代碼說明如下： 訂座情況代碼： S Confirmed booking 座

37、位已確認HK或RR L Booking on request or waitlisted 申請或候補HL或HN O Open segment OPEN航段 U Unknown.Any of the above Booking Status Codes. 情況不明 日期變更標識： 空格 到達與出發(fā)日期相同 > 到達日期比出發(fā)日期晚一天 + 到達日期比出發(fā)日期晚兩天 < 到達日期比出發(fā)日期早一天 經(jīng)停標識： S Stopover 經(jīng)停 X No Stopover 不經(jīng)停 U Unknown 情況不明3 公布票價的查詢在運價計算中常常需要查詢兩點間的公布票價，隨后根據(jù)給出的各種票價，還可

38、以繼續(xù)查詢票價注釋、貨幣、比例票價的構(gòu)成、航路限制等相關信息。指令結(jié)構(gòu)如下：XS FSDXS FSNXS FXHXS FSLXS FSEXS FXC 顯示票價注釋 票價以另一種貨幣顯示 顯示比例票價的構(gòu)成 顯示票價的航路限制 顯示與票價有關的資料 這一章將主要介紹公布票價的查詢指令。 3.1 兩點間公布票價的顯示 XS FSDXS FSD指令用來顯示城市對之間的票價及其附加的限制條件代號。日常工作中經(jīng)常要用到這個指令來查詢兩點間的票價。 計算機系統(tǒng)中“XS FSN FSD H”查看幫助信息。 舉例 例1.查詢城市對之間票價 >XS FSD PEKLON 該票價顯示的適用期限 系統(tǒng)兩字代碼 貨幣代碼 貨幣代碼發(fā)布運價的航空公司 公布票價 旅行方向 FSD PEKLON/1E/CNYSEE AF BA CA CX KL KU LH LY OS SK SR TG1 NUC = 8.277700 CNY ROUNDING UP TO 10.00 CNYSEE GRPF 25AUG99*25AUG99/YY BJSLON/EH/ /TPM 5053/MPM. 8244/CNY01 F / 30460= 60920/F/ . / /V40402 C / 20050= 40100/C/ . / /V40403 Y / 16920= 33840/Y/ . / /V40404 YHEE6M