公司市場營銷手冊[002]

1、1 1 / / 1919寫給參閱者的話治理與市場運作是一個系統(tǒng)工程，管要嚴格、 嚴要求，理要全面、全方位。日常工作中注意了一些不經(jīng)意的小 情況，從邊際效應(yīng)上來講，不僅可不能增加成本，反而會帶來意 想不到的收益。德國都芳漆河北總代理市場營銷手冊市場運作是一系統(tǒng)工程，本手冊擬訂了河北 市場運營方式，請按規(guī)理念篇 組織篇形象篇營銷篇2 2 / / 1919理念篇進入二十一世紀的今天，環(huán)保日益成為眾人所關(guān)注的話題， 當(dāng)我們不斷努力與自然環(huán)境斗爭的時候，您可曾想到過，在您長期居住生活的室內(nèi)，空氣污染往往要比室外嚴峻5 5 至 1010 倍。德國梅菲特工業(yè)集團的科學(xué)家通過多年潛心研究，攻克了這一難題。其生

2、產(chǎn)的德國都芳環(huán)保系列產(chǎn)品“都芳”內(nèi)外墻漆和水 性木器漆，不僅保持了各項重要的物理性能指標全優(yōu)，還從全然上消除了傳統(tǒng)涂料中所含的有毒致癌物質(zhì)對人體的危害和對環(huán) 境的污染?！岸挤肌眱?nèi)外墻漆具有極強的附著力， 耐候性及彈性， 20002000 年5 5 月經(jīng)國家權(quán)威機構(gòu)抽檢，耐洗刷次數(shù)達 50005000 次以上。“都芳”水性木器漆更是具有劃時代意義的高科技產(chǎn)品， 它實現(xiàn) 了多青年來人們呼喚木器純環(huán)保產(chǎn)品的夢想， 不僅獲得了世界公 認最嚴格的“藍天使”環(huán)保認證標志， 優(yōu)質(zhì)的漆膜更是贏得行家 的一致贊譽。它直接加清水稀釋、操作簡單、無毒無味、阻燃耐 磨。中華世紀壇以及京倫飯店、 城鄉(xiāng)貿(mào)易中心改造等重點

3、工程一 致選擇了都芳， 證明她能夠帶給您質(zhì)量和健康的雙重保證。 選擇 “都芳”，選擇健康。3 3 / / 1919廣告語 : : 德國都芳繽紛色彩，自然健康代理公司理念 : :團結(jié)勤奮 敬業(yè)拼搏 開拓市場 美化生活4 4 / / 1919良好的組織架構(gòu)、高素養(yǎng)的人才、恰當(dāng)?shù)募钍瞧髽I(yè)運作成功的基礎(chǔ)一.組織架構(gòu)總店k店員（每店 2 2 4 4 人）營銷員（8 8 人）.用人標準1.1.以工作能力為標準，以德才兼?zhèn)錇闂l件，注重工作態(tài)度與能力的有機結(jié)合。2.2.具體要求所有我公司從業(yè)人員均須具有吃苦耐勞、團結(jié) 協(xié)作、組織篇|市場督導(dǎo)（1 1 人）店長（4 4 人）人）營銷經(jīng)理（1 1 人）會計（1

4、15 5 / / 1919扎實誠信的精神和相關(guān)的崗位知識和技能。3.3.崗位描述A A 營銷經(jīng)理|須具有一定的組織治理能力，和家裝公司有廣泛聯(lián)系。具體工作職責(zé)為：1 1） 協(xié)助總經(jīng)理制定每月的銷售目標2 2） 協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，重點做好大客戶的公關(guān)3 3） 組織、安排、協(xié)調(diào)、跟進各區(qū)營銷員的促銷、回訪工作4 4）每日上午上班后開晨會安排一天的工作，下班前聽取 營銷員的反饋信息、為明日晨會作好預(yù)備5 5） 每周向總經(jīng)理匯報本周市場運作情況，有專門情況須及時向總經(jīng)理反映B B 營銷員 須具有良好的語言表達能力、 公關(guān)能力，有一定的社會關(guān)系。具體工作職責(zé)為：1 1） 按營銷經(jīng)理的安排負責(zé)所分區(qū)內(nèi)的促銷、

5、回訪工作2 2） 每日下班前向營銷經(jīng)理反饋當(dāng)日信息C C 店長須具有一定的組織治理能力。具體工作職責(zé)為：1)1) 制定每月的銷售目標6 6 / / 19192)2) 負責(zé)店內(nèi)收銀、開票工作3)3) 每日上午上班后開晨會安排一天的工作，下班前總結(jié) 當(dāng)日情況為明日晨會作好預(yù)備4)4) 每周向總經(jīng)理匯報本周銷售情況，有專門情況須及時 向總經(jīng)理反映D D | |店員 須具有良好的語言表達能力和服務(wù)意識，形 象可親、態(tài)度和氣。具體工作職責(zé)為：1)1)負責(zé)每日清晨店內(nèi)衛(wèi)生的清潔、產(chǎn)品及促銷品的整 理和擺放2)2)負責(zé)客戶的接待和產(chǎn)品的推介E E 會計 熟悉會計業(yè)務(wù)，熟練使用計算機。具體工作 職責(zé)為：1)1

6、)對各分店的帳務(wù)匯總，負責(zé)公司的帳務(wù)處理2)2)負責(zé)總經(jīng)理交辦的相關(guān)文職、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作F F 市場督導(dǎo)須具有一定的治理能力，對公司忠誠無 私，處事公平公正。具體工作職責(zé)為：1)1)協(xié)助總經(jīng)理制訂市場打算、促銷方案2)2)跟進檢查銷售及各種促銷活動實施的情況3)3)檢查人員的禮儀、職守、紀律等日常工作規(guī)范遵守情況4)4)向總經(jīng)理匯報周檢查工作，有專門情況及時通知總經(jīng)理三激勵機制1 1) 本公司職職員資實行差不多工資 + +效益工資 + +考核工 資制。關(guān)于有突出業(yè)績的營銷員及店員由總經(jīng)理給予專 門獎勵。2 2) 公司處罰對事不對人，每月被查違反禮儀規(guī)范三次 以上、違反紀律一次以上的行為， 由

7、總經(jīng)理針對該行為 的嚴峻程度進行經(jīng)濟處罰。 其中責(zé)任人負擔(dān)罰金 4040， 責(zé)任人的店長或營銷經(jīng)理負擔(dān)罰金6060，罰金從當(dāng)事人當(dāng)月考核工資中扣除。四工作時刻1 1) 實行每日八小時，平均每周工作時刻不超過四十小 時工時制度。公司有權(quán)依據(jù)勞動法，按實際運行需要， 安排調(diào)整職員的工作時刻。7 7 / / 19198 8 / / 19192)2)營銷員上班、下班前半小時均須到公司報到。3)3)在未完成當(dāng)日規(guī)定的工作任務(wù)而需超時工作時，不 屬于加班。五.店員紀律一1 1) 按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，不得擅離 職守。2)2)上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品。3)3)上班期間不得吃零食，不準做私活，不準打私人電 話。4)4)下班后不得擅自在店內(nèi)逗留或住宿。5)5