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文檔簡(jiǎn)介

1、公司企業(yè)員工手冊(cè)范文一、熱愛(ài)公司,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)及各種行政規(guī)定,做遵紀(jì)守法道德高尚的公民。二、自覺(jué)遵守公司制定的各種規(guī)章制度。三、自覺(jué)維護(hù)公司的整體利益,杜絕任何危害公司利益的言行,個(gè)人利益服從集體利益。四、自覺(jué)維護(hù)公司形象,保持工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,著裝規(guī)范、舉止大方、精神飽滿。五、恪守崗位職責(zé),客戶至上,勤奮工作,敬業(yè)奉獻(xiàn),注重質(zhì)量,講求效率。六、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,嚴(yán)以律己,寬以待人,服從上級(jí)安排。七、積極參加公司組織的各種活動(dòng)及培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。八、勇于開拓創(chuàng)新,勇于承擔(dān)工作責(zé)任,勇于承擔(dān)工作風(fēng)險(xiǎn)。九、保護(hù)公司成果,恪守公司秘密第二章 勞動(dòng)條例一、用工原則1、公司聘用員

2、工以“面向社會(huì),公開招聘,嚴(yán)格考核,擇優(yōu)錄取”為原則,招聘優(yōu)秀、適用之人才。2、公司各級(jí)管理人員親屬除總經(jīng)理特批外不得錄用。二、受聘手續(xù)1、應(yīng)聘人員應(yīng)認(rèn)真、真實(shí)的填寫應(yīng)聘表,并附有關(guān)身份、學(xué)歷、職稱等復(fù)印件和一寸近照。2、應(yīng)聘人員需通過(guò)面試合格后方可錄用。三、工作時(shí)間1、公司依照勞動(dòng)法,實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制,工作時(shí)間不包 括就餐時(shí)間。2、因工作需要,公司安排員工加班,根據(jù)情況給予補(bǔ)休。四、試用期1、新進(jìn)員工實(shí)行試用期制度,試用期時(shí)間按工作崗位性質(zhì)不同而定,試用期內(nèi),不符合任職崗位要求的,即可作無(wú)條件退工處理。2、試用期滿,部門對(duì)該員工進(jìn)行考核評(píng)估,合格者繼續(xù)聘用。五、薪資發(fā)放和薪資調(diào)整1、薪

3、資發(fā)放(1)工資發(fā)放實(shí)行先工作后付給制度,每月18日發(fā)上月薪資,上月1日至月底考勤記錄作為薪資計(jì)算依據(jù)。(2)新進(jìn)員工自報(bào)到之日起薪,離職人員自離職生效次日停薪。2、薪資調(diào)整公司將根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況及員工的崗位變動(dòng),工作表現(xiàn)等進(jìn)行適時(shí)的薪資調(diào)整。六、調(diào)職與任免1、員工職位晉升或降職由總經(jīng)理批核,該員工自核準(zhǔn)之日起享受相應(yīng)的薪資待遇。2、公司有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)動(dòng)員工的工作部門或崗位,平級(jí)崗位實(shí)行輪崗制度。3、員工沒(méi)有可接受的理由,不得拒絕公司對(duì)其職位、工作地點(diǎn)的調(diào)動(dòng)。七、退工1、解除勞動(dòng)關(guān)系:經(jīng)部門、辦公室、總經(jīng)理審批,應(yīng)該給予解除勞動(dòng)關(guān)系處理的。2、勞動(dòng)關(guān)系終止:公司在勞動(dòng)合同期滿前征求員工意見(jiàn),若

4、一方不同意,勞動(dòng)關(guān)系即終止。3、辭職:(1)試用期內(nèi)員工若要求辭職,應(yīng)提前3天書面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理離職手續(xù)后,財(cái)務(wù)部方給結(jié)算工資。(2)試用期后員工若要求辭職,應(yīng)提前30天提出書面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù),財(cái)務(wù)部給予工資結(jié)算。(3)未依上述規(guī)定擅自離職者,按曠工處理。4、不能勝任工作或試用期內(nèi)工作不合格,部門出具相關(guān)證明,可終止試用期或解除勞動(dòng)關(guān)系。八、離職物品歸還1、員工在任何情況下離職,必須把公司給予使用的一切物品退還公司,包括辦公用品、文件等公司物品。2、若員工未交齊應(yīng)交物品,公司有權(quán)扣留薪資,直到手續(xù)辦妥為止,并可按實(shí)物價(jià)值直接從薪資中扣除。第三章 員工文明行為規(guī)范一、穿

5、戴儀容方面1、按公司規(guī)定著裝,整潔得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲。2、佩帶首飾不過(guò)于華麗,化妝不濃妝艷抹,指甲不過(guò)長(zhǎng)、過(guò)于修 飾。3、保持頭部、面部、雙手清潔,不蓬頭垢面,不披頭散發(fā)。4、佩帶廠徽要平整的戴于左胸前。二、日常表現(xiàn)方面1、路遇領(lǐng)導(dǎo)、同事要主動(dòng)使用文明語(yǔ)言用語(yǔ)熱情問(wèn)候,早上要有禮貌的問(wèn)候“早上好”。2、不遲到、不早退、不曠工,有事及時(shí)請(qǐng)假,不影響工作。3、臨近下班,安心工作,不心浮氣燥。4、下班時(shí)要把工作區(qū)域的物品整理定位存放。三、工作態(tài)度方面1、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡職盡責(zé)做好工作。2、工作時(shí)間不大聲喧嘩、談笑、不影響他人工作。3、工作時(shí)不講與工作無(wú)關(guān)的話語(yǔ)。4、工作態(tài)度要積

6、極向上,不蠻橫高傲,目中無(wú)人。5、嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律,遵守工作紀(jì)律。6、工作要認(rèn)真仔細(xì),有效率,日事日畢。四、使用電話方面1、接聽(tīng)電話時(shí)要神清氣爽、欣喜爽快,使用文明用語(yǔ)。2、接聽(tīng)電話時(shí)要隨時(shí)備妥紙筆,認(rèn)真記錄,靈活應(yīng)對(duì)。3、轉(zhuǎn)接電話或傳話時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)確。4、不與對(duì)方聊無(wú)用的話。5、使用電話要輕拿輕放,加以愛(ài)惜。6、接聽(tīng)電話時(shí)要尊重對(duì)方,對(duì)方掛機(jī)后方可掛機(jī)。7、不得漏接電話,電話鈴聲響了很久再接應(yīng)先給對(duì)方道歉。五、言語(yǔ)行為方面1、與人談話要簡(jiǎn)明扼要,不羅嗦。2、言談措辭要恰如其分,自覺(jué)使用文明語(yǔ)言。3、不講臟話、粗話,適當(dāng)使用敬語(yǔ)、謙遜語(yǔ)。4、不陰陽(yáng)怪調(diào),大聲喧嘩,亂喊亂叫。5、與領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)者談話,

7、要恰當(dāng)?shù)氖褂米鸱Q。6、舉止文雅大方,不粗俗。7、不吸煙,少喝酒,不隨地吐痰,不亂扔雜物,遇到垃圾等物要自覺(jué)撿起。8、不在公共場(chǎng)所亂刻亂畫,不損壞花草樹木。六、待人禮儀方面1、上下車時(shí),讓領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)者先上下車,要主動(dòng)讓座。2、并肩路過(guò)時(shí),要讓領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)者先行。3、在公司內(nèi)對(duì)有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)要稱呼職務(wù)名稱,不得直呼其名。4、在共同就餐時(shí),要讓領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)者坐到上首。5、對(duì)待客人要笑容可掬,和藹可親,禮貌熱情,談度謙恭,不蠻橫無(wú)禮。6、遇到外來(lái)客人,要熱情接待,主動(dòng)打招呼,并親自聯(lián)系客人要找的人。7、當(dāng)訪客離去時(shí),要微笑著與對(duì)方道別。七、待人接物方面1、說(shuō)話辦事要講信用,言出必行。2、孝敬父母,尊長(zhǎng)愛(ài)幼,尊重領(lǐng)

8、導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。3、參加任何會(huì)議都應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉手機(jī),坐姿端正,聚精會(huì)神,不交頭接耳,不瞌睡,遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗舜k的事情要及時(shí)辦理或給予答復(fù)。八、公私區(qū)分方面1、使用公司電話,不長(zhǎng)時(shí)間占用,不打私人電話。2、使用公司車輛辦事要自覺(jué)繳費(fèi)。3、不擅自使用公司的薄本紙張等物品,不浪費(fèi)。4、不假公濟(jì)私,不使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時(shí)間干私事。5、不把與工作無(wú)關(guān)的私人物品和寵物帶到公司。第四章 工作紀(jì)律1、公司員工上班期間不準(zhǔn)因私事會(huì)客,特殊情況會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。2、員工上班期間不得將13周歲以下兒童帶入公司。3、工作時(shí)間不準(zhǔn)串崗、脫崗、睡崗。4、工作時(shí)間不準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)

9、的書報(bào),玩娛樂(lè)用品,吃零食。5、員工工作時(shí)間不得穿奇裝異服,穿拖鞋短褲。6、員工只能從公司大門進(jìn)出,嚴(yán)禁從窗戶、圍墻及臨時(shí)便門進(jìn)出。7、員工不得在公司任何場(chǎng)所吸煙。8、除陪客人外,其他時(shí)間一律不得喝酒。9、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不得無(wú)故破壞損壞。10、嚴(yán)禁打人、罵人、恐嚇威脅他人。11、員工嚴(yán)禁攜帶匕首、掛刀、槍支等兇器進(jìn)入公司。12、員工不得亂扔果皮紙屑等雜物,嚴(yán)禁隨地吐痰。13、員工開會(huì)時(shí)應(yīng)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,不大聲喧嘩,關(guān)閉手機(jī)。14、員工不得用辦公電話打私人電話。15、員工對(duì)已經(jīng)定案或尚未定案的公司機(jī)密不得向他人泄露。第五章 獎(jiǎng)罰制度一、獎(jiǎng)勵(lì)1、獎(jiǎng)勵(lì)種類:榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)2、獎(jiǎng)勵(lì)形式:通報(bào)表?yè)P(yáng)、授

10、予優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)3、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):(1)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,并采取措施避免事故發(fā)生有貢獻(xiàn)。(2)品德高尚,拾金不昧,為公司贏得榮譽(yù)。(3)提出合理化建議被采納,對(duì)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益成績(jī)顯著。(4)忠于職守,在工作中以公司利益為重,嚴(yán)格按公司規(guī)章行事,忍辱負(fù)重,在精神上和物質(zhì)上受到傷害。(5)節(jié)約費(fèi)用開支成績(jī)顯著。(6)在本職工作中兢兢業(yè)業(yè),勤奮苦干,年度超額完成工作任務(wù)或經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。(7)努力鉆研專業(yè)技術(shù),工作質(zhì)量高,對(duì)提高公司或部門的工作效率有突出貢獻(xiàn)。(8)積極采用科學(xué)管理方法,對(duì)提高公司管理水平和經(jīng)濟(jì)效益作出成績(jī)。(9)搶險(xiǎn)救災(zāi),助人為樂(lè),見(jiàn)義勇為,舍己為人,維護(hù)社會(huì)治安

11、等給公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。(10)在公司內(nèi)外參加各種業(yè)務(wù)技術(shù)比賽取得名次。(11)應(yīng)授予榮譽(yù)稱號(hào)或通報(bào)表?yè)P(yáng)的其他優(yōu)異表現(xiàn)。4、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(1)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)金,一次不高于200元/人。(2)季度或半年、全年優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)金,一次不高于400元/人。(3)對(duì)集體的獎(jiǎng)勵(lì)一般為1000-3000元。5、獎(jiǎng)勵(lì)的審核流程A部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)B辦公室負(fù)責(zé)人審核C總經(jīng)理審批D董事長(zhǎng)審批二、懲處1、處罰類別:行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰。2、處罰級(jí)別:甲類過(guò)失、乙類過(guò)失、丙類過(guò)失及對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工給予辭退、開除、除名處理,并保留向人民法院提出訴訟以追償經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)力。3、甲類過(guò)失行為,可給予行政警告,記過(guò)處分及相應(yīng)的罰款

12、。(1)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)3次,或曠工半日,罰款50元。平日遲到早退每次罰款10元。(2)不服從管理人員的工作檢查,罰款50元。(3)工作時(shí)間串崗、扎堆、聊天、嬉笑、打鬧或看書報(bào)雜志,罰款20元。(4)隨地吐痰,亂扔紙屑或雜物,罰款20元。(5)開會(huì)時(shí)不遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,不關(guān)閉手機(jī),大聲喧嘩,吃零食,罰款20元。(6)上班時(shí)間著裝不規(guī)范,奇裝異服,穿拖鞋,罰款20元。(7)工作時(shí)間內(nèi)用辦公電話打私人電話,每次罰款10元。(8)根據(jù)過(guò)失性質(zhì)、影響及產(chǎn)生的后果應(yīng)確認(rèn)為甲類過(guò)失的其他違紀(jì)行為。4、乙類過(guò)失行為,可給予記大過(guò)、降級(jí)、撤職處分及相應(yīng)的罰款。(1)違反公司的安全管理、職務(wù)任免等有關(guān)規(guī)定,造成不

13、良后果,罰款200元。(2)私拿、用公司物品或擅自將公司物品借與他人使用,罰款200元。(3)違反工作規(guī)范,不使用禮貌用語(yǔ),對(duì)他人或來(lái)客有關(guān)失禮行為,損害公司形象,罰款200元。(4)拒絕接受批評(píng)和分配的任務(wù),無(wú)正當(dāng)理由不服從工作調(diào)動(dòng)安排,罰款200元。(5)在廠區(qū)內(nèi)吸煙,亂扔煙頭,罰款200元。(6)按照考勤制度屬曠工行為,時(shí)間在1天-2天的,罰款200元。(7)對(duì)分管的工作不表態(tài),不簽字,工作推諉,造成經(jīng)濟(jì)損失,延誤工作或消極怠工,偷奸耍滑,罰款200元。(8)擅離職守,辦私事,打牌,下棋,收聽(tīng)(看)收音機(jī)、隨身聽(tīng)、錄音機(jī)或從事其他娛樂(lè)活動(dòng),罰款100元。(9)故意損壞公司物品情節(jié)輕微,罰

14、款100元并按實(shí)物價(jià)格賠償。(10)在社會(huì)上有不文明,不道德行為,給公司造成不良影響,罰款200元。(11)當(dāng)年受到二次甲類過(guò)失處理的。(12)根據(jù)過(guò)失性質(zhì)、影響及產(chǎn)生的后果應(yīng)確認(rèn)為乙類過(guò)失的其他違紀(jì)行為。5、丙類過(guò)失行為,可給予留用查看處分和相應(yīng)的罰款。(1)散布流言蜚語(yǔ),無(wú)事生非,挑撥離間,惡意傷人,罰款500元。(2)濫用職權(quán),打擊報(bào)復(fù)或包庇他人的錯(cuò)誤行為,后果嚴(yán)重,罰款500元。(3)故意損壞公司物品價(jià)值在1000元以上,性質(zhì)惡劣,影響很壞,罰款800元并賠償。(4)依照考勤制度屬曠工行為,時(shí)間為3天的,罰款500元。(5)遺失公司文件資料,印章、檔案柜、保險(xiǎn)柜鑰匙或其他貴重物品,造成

15、嚴(yán)重后果的,罰款500元。(6)利用公司業(yè)務(wù)關(guān)系,在公司以外從事與本職工作相同性質(zhì)的兼職或變相兼職工作,罰款500元。(7)擾亂他人工作及生活秩序,影響惡劣,罰款500元。(8)員工與他人之間發(fā)生糾紛,粗暴無(wú)禮,謾罵毆打,給對(duì)方造成傷害,罰款500元。(9)無(wú)正當(dāng)理由不服從工作調(diào)動(dòng)安排,不服從輪崗制度,經(jīng)批評(píng)教育后仍不改正者,罰款500元。(10)當(dāng)年受到二次乙類過(guò)失處理。(11)根據(jù)過(guò)失性質(zhì)、影響及產(chǎn)生的后果應(yīng)確認(rèn)為丙類過(guò)失的其他違紀(jì)行為。6、嚴(yán)重違紀(jì)行為,給予辭退、開除、除名處理,并保留向人民法院提出訴訟以追償經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)力。(1)泄露公司重要機(jī)密、信息,造成嚴(yán)重后果。(2)貪污、盜竊、詐

16、騙、行賄、受賄、賭博、營(yíng)私舞弊、滯留銷貨款或挪用公款,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失,影響惡劣。(3)嚴(yán)重違反考勤制度,連續(xù)曠工5天以上。(4)個(gè)人品性不端,道德敗壞,腐化墮落,影響很壞。(5)利用工作之便牟取私利,使公司名譽(yù)和利益受到嚴(yán)重?fù)p失。(6)辱罵、誹謗、威脅、恐嚇、毆打客人、領(lǐng)導(dǎo)或同事,影響很壞。(7)知情不舉,隱瞞他人的犯罪行為或發(fā)生各類事故不及時(shí)報(bào)告,造成嚴(yán)重后果。(8)嚴(yán)重違反操作規(guī)程或玩忽職守等瀆職行為造成人身傷害(死亡或重傷)或重大經(jīng)濟(jì)損失。(9)撿拾他人(同事、領(lǐng)導(dǎo)或客人)的錢物不上繳,隱藏并占為己有。(10)私自配制、更換鑰匙造成嚴(yán)重后果。(11)當(dāng)年受二次丙類過(guò)失處理。(12)根據(jù)過(guò)失性質(zhì)、影響及產(chǎn)生的后果應(yīng)確認(rèn)為嚴(yán)重違紀(jì)的行為。7、賠償規(guī)定(1)由客觀原因造成公司物品損壞丟失,按物品價(jià)值的80%賠償,有意損壞公司物品或因責(zé)任心不強(qiáng)、瀆職行為造成經(jīng)濟(jì)損失的按全額賠償,并給予1-5倍的金額罰款。(2)造成經(jīng)濟(jì)損失,物品丟失,無(wú)法分清責(zé)任人的由在場(chǎng)人員共同負(fù)責(zé)賠償。8、處分的實(shí)施(1)給予員工處分要根據(jù)其所犯錯(cuò)誤的事實(shí)、性質(zhì)、影響、當(dāng)時(shí)環(huán)境、本人的一貫表現(xiàn),全面考慮,慎重決定。(2)給予員工行政

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