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文檔簡介

1、如何打造贏得用戶的產(chǎn)品、服務(wù)與商業(yè)模式設(shè)計(jì)創(chuàng)新電子工業(yè)出版社/博文視點(diǎn)鮑勃魯茨 通用汽車產(chǎn)品研發(fā)部副總裁兼北美公司總裁書評推薦發(fā)明創(chuàng)新好創(chuàng)意好創(chuàng)新何為創(chuàng)新?如今所謂的創(chuàng)新已經(jīng)延伸到新技術(shù)的發(fā)明之外,還包括對現(xiàn)有技術(shù)能全面考慮和深刻理解地進(jìn)行運(yùn)用、交付、拓展或重復(fù)。創(chuàng)新是一種能夠看出如何滿足他人愿望、如何能夠把他們所經(jīng)歷的一般世界提升到非同尋常的生活體驗(yàn)的能力。何為創(chuàng)新?創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)造對客戶有價(jià)值的進(jìn)步。何為新型創(chuàng)新者?能夠展望、引領(lǐng)和管理產(chǎn)品或服務(wù)的整體環(huán)境組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。由具有各自獨(dú)特技能的成員組成,并互相尊重制定一套促進(jìn)創(chuàng)新的管理流程為團(tuán)隊(duì)提供充足的資源,時(shí)間、金錢及允許失敗的自由空間雇傭那些

2、既具有“豐富知識”,又擅于“社交的”人,即能平衡運(yùn)用左右大腦的人使創(chuàng)新和冒險(xiǎn)成為公司文化的一部分保持團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的持續(xù)創(chuàng)新在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)自我激勵(lì)精神創(chuàng)新時(shí)代的新使命 創(chuàng)新是在新的全球經(jīng)濟(jì)形勢下提高利潤的戰(zhàn)略武器在生產(chǎn)過程中削減成本和保證質(zhì)量已不再具備競爭優(yōu)勢唯有創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異如何進(jìn)行創(chuàng)新?創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題銷售團(tuán)隊(duì)研究人、密切關(guān)注商業(yè)需求銷售團(tuán)隊(duì)解決問題創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)平衡美觀和實(shí)用的雙重需求創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì)的聯(lián)手合作1如何進(jìn)行創(chuàng)新?解讀趨勢創(chuàng)造明天2調(diào)查研究已經(jīng)存在的趨勢并且從消費(fèi)者角度理解這些趨勢,進(jìn)行預(yù)想設(shè)計(jì)。調(diào)查研究已經(jīng)存在的趨勢并且從消費(fèi)者角度理解這些趨勢,進(jìn)行預(yù)想設(shè)計(jì)如何進(jìn)行創(chuàng)新?趨勢

3、研究框架三大因素社會(huì)著眼于一個(gè)市場的文化、生活方式和政治層面經(jīng)濟(jì)側(cè)重于市場購買力和購買焦點(diǎn)概括了技術(shù)在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域中的新應(yīng)用優(yōu)勢技術(shù)如何進(jìn)行創(chuàng)新?為渴望而設(shè)計(jì)3對于各種各樣的體驗(yàn),消費(fèi)者有著很多未被滿足和未察覺的渴望。新產(chǎn)品的配方緊密聯(lián)系消費(fèi)者的情感和渴望,會(huì)讓一個(gè)產(chǎn)品比其他產(chǎn)品更具吸引力。如何進(jìn)行創(chuàng)新?好形式+好功能=好產(chǎn)品即使是最簡單的商品,只要花心思加入細(xì)節(jié),也可以在競爭中脫穎而出+=如何進(jìn)行創(chuàng)新?體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) 傳統(tǒng)的歐洲游 喜馬拉雅山的背包游 消費(fèi)者對隨產(chǎn)品和服務(wù)而來的體驗(yàn)越來越感興趣,并甘愿投入其中如何進(jìn)行創(chuàng)新?幻想經(jīng)濟(jì)當(dāng)現(xiàn)實(shí)越來越富有挑戰(zhàn),當(dāng)人們開始期望一種幻想的生活狀態(tài)成為現(xiàn)實(shí),幻想

4、成為購買產(chǎn)品和服務(wù)的驅(qū)動(dòng)力,這就是幻想經(jīng)濟(jì)。 LAND ROVER如何進(jìn)行創(chuàng)新?幻想經(jīng)濟(jì)自由、個(gè)性、安全品質(zhì)、身份、享受健康、時(shí)尚、質(zhì)量人們不僅想體驗(yàn)環(huán)境,還希望把自己所處的環(huán)境以及對此環(huán)境的情感投到一個(gè)更深層次的渴望中。如何檢驗(yàn)創(chuàng)新?10的次方分析法從微觀視角到宏觀視角來識別利益相關(guān)者,并分析和理解產(chǎn)品在各個(gè)層面上的影響產(chǎn)品的單個(gè)特征產(chǎn)品特征的整體組合使用者非使用者地區(qū)全國100101102103104105創(chuàng)新的管理過程建立產(chǎn)品方向開發(fā)品牌宣言預(yù)算分配等財(cái)務(wù)問題設(shè)立技術(shù)限定技術(shù)開發(fā)和市場模式的發(fā)展問題制定客戶戰(zhàn)略生產(chǎn)相關(guān)決策創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的選擇全權(quán)委托咨詢公司全權(quán)委托內(nèi)部團(tuán)隊(duì)平衡設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品與公司已有產(chǎn)品外觀和感覺上銜接不緊密,且在至關(guān)重要的功能使用上也有脫

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