應(yīng)用文寫作：函與商務(wù)信函教材

1、函與商務(wù)信函函函 函：函：適用于適用于“不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)問(wèn)題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)”的平行公文。的平行公文。 分分“去函去函”和和“復(fù)函復(fù)函”。 “去函去函”一般以一般以“請(qǐng)函復(fù)、特此函告請(qǐng)函復(fù)、特此函告”為慣用語(yǔ)。為慣用語(yǔ)。 “復(fù)函復(fù)函”一般以一般以“特此函復(fù)、此復(fù)特此函復(fù)、此復(fù)”為收尾語(yǔ)。為收尾語(yǔ)。范例范例 關(guān)于請(qǐng)求增加教學(xué)用電子設(shè)備的函關(guān)于請(qǐng)求增加教學(xué)用電子設(shè)備的函 后勤產(chǎn)業(yè)處：后勤產(chǎn)業(yè)處： 2014年年3月份開(kāi)學(xué)以來(lái)，我處仍缺部分教學(xué)用電子設(shè)備（清單見(jiàn)附月份開(kāi)學(xué)以來(lái)，我處仍缺部分教學(xué)用電子設(shè)備（清單見(jiàn)

2、附件），為此，特請(qǐng)求增加部分教學(xué)用電子設(shè)備。件），為此，特請(qǐng)求增加部分教學(xué)用電子設(shè)備。 可否，請(qǐng)予函復(fù)。（請(qǐng)予支持、協(xié)助）可否，請(qǐng)予函復(fù)。（請(qǐng)予支持、協(xié)助） 附件：所缺教學(xué)用電子設(shè)備清單附件：所缺教學(xué)用電子設(shè)備清單 教務(wù)處教務(wù)處 2014年年3月月10日日 .關(guān)于同意關(guān)于同意增加教學(xué)用電子設(shè)備的復(fù)函增加教學(xué)用電子設(shè)備的復(fù)函 教務(wù)處：教務(wù)處： 你處你處關(guān)于請(qǐng)求增加教學(xué)用電子設(shè)備的函關(guān)于請(qǐng)求增加教學(xué)用電子設(shè)備的函已收悉。已收悉。 我處現(xiàn)已安排有關(guān)人員盡快采購(gòu)電子設(shè)備我處現(xiàn)已安排有關(guān)人員盡快采購(gòu)電子設(shè)備。 特此函復(fù)。（此復(fù)）特此函復(fù)。（此復(fù)） 后勤產(chǎn)業(yè)處后勤產(chǎn)業(yè)處 2014年年3月月10日日商務(wù)信函

3、商務(wù)信函 是工商企業(yè)在商貿(mào)活動(dòng)中，為溝通信息、往來(lái)業(yè)務(wù)是工商企業(yè)在商貿(mào)活動(dòng)中，為溝通信息、往來(lái)業(yè)務(wù)和處理問(wèn)題而使用的商務(wù)書信。和處理問(wèn)題而使用的商務(wù)書信。 寫好商務(wù)信函，不僅有利于商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，還有寫好商務(wù)信函，不僅有利于商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，還有利于樹(shù)立企業(yè)形象和提升品牌的知名度，因此不少利于樹(shù)立企業(yè)形象和提升品牌的知名度，因此不少大公司在招聘管理和業(yè)務(wù)人員時(shí)，往往把商務(wù)信函大公司在招聘管理和業(yè)務(wù)人員時(shí)，往往把商務(wù)信函作為筆試內(nèi)容。作為筆試內(nèi)容。 一般分為四大類：一般分為四大類：建立商務(wù)關(guān)系函；交易磋商函；建立商務(wù)關(guān)系函；交易磋商函；爭(zhēng)議索賠函；事項(xiàng)告知函爭(zhēng)議索賠函；事項(xiàng)告知函。具體如：聯(lián)系函、

4、詢價(jià)。具體如：聯(lián)系函、詢價(jià)函、報(bào)價(jià)函、還價(jià)函、訂購(gòu)函、索賠函等等。函、報(bào)價(jià)函、還價(jià)函、訂購(gòu)函、索賠函等等。關(guān)于招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的關(guān)于招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的聯(lián)系函聯(lián)系函華北電力大學(xué)華北電力大學(xué) ： 國(guó)能生物發(fā)電有限公司是國(guó)家電網(wǎng)公司旗下從事生物質(zhì)能綜國(guó)能生物發(fā)電有限公司是國(guó)家電網(wǎng)公司旗下從事生物質(zhì)能綜 合開(kāi)發(fā)利用的專業(yè)化公司。根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃，今年需新招聘應(yīng)合開(kāi)發(fā)利用的專業(yè)化公司。根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃，今年需新招聘應(yīng)屆畢業(yè)生屆畢業(yè)生500余人，專業(yè)涉及電氣、熱動(dòng)、集控、財(cái)會(huì)等。余人，專業(yè)涉及電氣、熱動(dòng)、集控、財(cái)會(huì)等。 公司擬于公司擬于 12月月14 日到貴校進(jìn)行應(yīng)屆畢業(yè)生招聘，請(qǐng)貴校協(xié)日到貴校進(jìn)行應(yīng)屆畢業(yè)生

5、招聘，請(qǐng)貴校協(xié)助做好以下相關(guān)準(zhǔn)備事宜。助做好以下相關(guān)準(zhǔn)備事宜。 1、發(fā)布招聘信息。、發(fā)布招聘信息。 2、收集應(yīng)聘學(xué)生簡(jiǎn)歷及相關(guān)資料。、收集應(yīng)聘學(xué)生簡(jiǎn)歷及相關(guān)資料。 3、提供招聘、面試場(chǎng)所。、提供招聘、面試場(chǎng)所。 為保證招聘工作的順利進(jìn)行，我公司提供相關(guān)資料為保證招聘工作的順利進(jìn)行，我公司提供相關(guān)資料(見(jiàn)附件見(jiàn)附件)。 請(qǐng)貴校協(xié)助為盼！請(qǐng)貴校協(xié)助為盼！ 國(guó)能生物發(fā)電有限公司國(guó)能生物發(fā)電有限公司 2013年年11月月20日日磋商函磋商函1尊敬的李先生：尊敬的李先生： 我商行對(duì)貴公司的我商行對(duì)貴公司的“精致精致”牌打火機(jī)很感興趣，我商牌打火機(jī)很感興趣，我商行認(rèn)為該打火機(jī)款式新穎、做工精良，為此，我商

6、行竭行認(rèn)為該打火機(jī)款式新穎、做工精良，為此，我商行竭誠(chéng)希望與貴公司建立合作關(guān)系。誠(chéng)希望與貴公司建立合作關(guān)系。 同時(shí)，我們注意到市場(chǎng)上同樣款式的打火機(jī)，尤其是同時(shí)，我們注意到市場(chǎng)上同樣款式的打火機(jī)，尤其是日產(chǎn)的打火機(jī)，其價(jià)格較貴公司報(bào)價(jià)低日產(chǎn)的打火機(jī)，其價(jià)格較貴公司報(bào)價(jià)低10%，因此我商，因此我商行認(rèn)為貴公司產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，無(wú)利可圖，希望貴公司能行認(rèn)為貴公司產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，無(wú)利可圖，希望貴公司能夠在原報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上降低夠在原報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上降低10%，我商行將大批量訂購(gòu)。，我商行將大批量訂購(gòu)。 期盼回復(fù)。期盼回復(fù)。 珠海百貨商行珠海百貨商行 張張XX謹(jǐn)上謹(jǐn)上 2014年年2月月8日日尊敬的張先生：尊敬的張先生

7、： 二零一四年二月八日來(lái)函收悉，不勝感激。得知貴公司二零一四年二月八日來(lái)函收悉，不勝感激。得知貴公司認(rèn)為認(rèn)為“精致牌精致牌”打火機(jī)價(jià)格過(guò)高，無(wú)利可圖，本公司極感遺打火機(jī)價(jià)格過(guò)高，無(wú)利可圖，本公司極感遺憾。來(lái)函又提及日本同類貨品報(bào)價(jià)較其低近百分之十。憾。來(lái)函又提及日本同類貨品報(bào)價(jià)較其低近百分之十。 本公司認(rèn)同來(lái)函的說(shuō)法，然而，其他廠商的產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)本公司認(rèn)同來(lái)函的說(shuō)法，然而，其他廠商的產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)不能與本公司的相提并論。不能與本公司的相提并論。 雖然極望與貴公司交易，但該還盤較本公司報(bào)價(jià)相差極大，雖然極望與貴公司交易，但該還盤較本公司報(bào)價(jià)相差極大，故未能接受貴公司定單。故未能接受貴公司定單。 特

8、此調(diào)整報(bào)價(jià)，降價(jià)百分之二，祈盼貴公司滿意。特此調(diào)整報(bào)價(jià)，降價(jià)百分之二，祈盼貴公司滿意。 謹(jǐn)候佳音。謹(jǐn)候佳音。 銷售部主任銷售部主任 李李XX 謹(jǐn)上謹(jǐn)上 2014年年2月月12日日 磋商函磋商函2廣州太平洋計(jì)算機(jī)公司：廣州太平洋計(jì)算機(jī)公司： 貴方貴方6月月15日的報(bào)價(jià)單已收悉。謝謝！我方認(rèn)為貴方的報(bào)日的報(bào)價(jià)單已收悉。謝謝！我方認(rèn)為貴方的報(bào)價(jià)較為合理，特訂購(gòu)下列產(chǎn)品：價(jià)較為合理，特訂購(gòu)下列產(chǎn)品： 一、三星一、三星940BW液晶顯示器液晶顯示器10臺(tái)，單價(jià)臺(tái)，單價(jià)1600元，合計(jì)元，合計(jì) 16000元。元。 二、愛(ài)普生二、愛(ài)普生100打印機(jī)打印機(jī)10臺(tái)，單價(jià)臺(tái)，單價(jià)800元，合計(jì)元，合計(jì)8000元。

9、元。 以上兩種商品總價(jià)以上兩種商品總價(jià)24000元。元。 交貨日期：交貨日期：2014年年7月月1日前。日前。 交貨地點(diǎn)：珠海嘉實(shí)物流公司倉(cāng)儲(chǔ)部。交貨地點(diǎn)：珠海嘉實(shí)物流公司倉(cāng)儲(chǔ)部。 計(jì)算方式：轉(zhuǎn)賬支票。計(jì)算方式：轉(zhuǎn)賬支票。 煩請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。一旦收到貴方裝運(yùn)函，我方即開(kāi)具轉(zhuǎn)賬煩請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。一旦收到貴方裝運(yùn)函，我方即開(kāi)具轉(zhuǎn)賬支票。支票。 請(qǐng)予辦理。請(qǐng)予辦理。 珠海賽科電腦公司珠海賽科電腦公司 2014年年5月月18日日 訂購(gòu)函訂購(gòu)函商務(wù)信函結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)商務(wù)信函結(jié)構(gòu)與特點(diǎn) 商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)：商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)：1、信頭：特定（包括單位、地址、電話、信頭：特定（包括單位、地址、電話等）等）2、稱謂稱謂：全名：全

10、名+敬語(yǔ)敬語(yǔ)3、正文正文：開(kāi)頭：開(kāi)頭-主體主體-結(jié)尾（祈盼回復(fù)、順頌商祺、結(jié)尾（祈盼回復(fù)、順頌商祺、 盼復(fù)、特此函復(fù)）盼復(fù)、特此函復(fù)）4、附件附件：5、落款落款： 商務(wù)信函的寫作特點(diǎn)：商務(wù)信函的寫作特點(diǎn)：內(nèi)容簡(jiǎn)潔明確內(nèi)容簡(jiǎn)潔明確 態(tài)度誠(chéng)懇得體態(tài)度誠(chéng)懇得體病文修改聯(lián)系服裝銷售事宜函聯(lián)系服裝銷售事宜函 朝陽(yáng)童裝公司：朝陽(yáng)童裝公司： 您好！前一批從你公司所進(jìn)童裝賣的好得很，因此還想您好！前一批從你公司所進(jìn)童裝賣的好得很，因此還想 從你公司進(jìn)貨。請(qǐng)寄以下樣品：從你公司進(jìn)貨。請(qǐng)寄以下樣品： （1）、丹尼斯牌）、丹尼斯牌6歲男式童裝歲男式童裝 15套套 （2）、夢(mèng)娜牌）、夢(mèng)娜牌6歲女式單裝歲女式單裝 20

11、套套 （3）、以波路牌）、以波路牌5歲女式裙套歲女式裙套 2套套 請(qǐng)抓緊寄來(lái)，我們急等著占領(lǐng)市場(chǎng)。寄來(lái)時(shí)請(qǐng)附上有關(guān)請(qǐng)抓緊寄來(lái)，我們急等著占領(lǐng)市場(chǎng)。寄來(lái)時(shí)請(qǐng)附上有關(guān)資料和說(shuō)明書，供我們觀看、宣傳。一旦看中你廠的貨，我資料和說(shuō)明書，供我們觀看、宣傳。一旦看中你廠的貨，我們就將大量訂購(gòu)。謝謝支持，望快復(fù)！們就將大量訂購(gòu)。謝謝支持，望快復(fù)！ 附：我公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附：我公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 海力布商場(chǎng)海力布商場(chǎng) 2014年年3月月21日日聯(lián)系服裝銷售事宜函聯(lián)系服裝銷售事宜函 朝陽(yáng)童裝公司：朝陽(yáng)童裝公司： 您好！前一批從您好！前一批從你你公司所進(jìn)童裝公司所進(jìn)童裝賣的好得很賣的好得很，因此還想，因此還想

12、從你從你公司進(jìn)貨。請(qǐng)寄以下樣品：公司進(jìn)貨。請(qǐng)寄以下樣品： （1）、）、丹尼斯牌丹尼斯牌6歲男式童裝歲男式童裝 15套套 （2）、）、夢(mèng)娜牌夢(mèng)娜牌6歲女式單裝歲女式單裝 20套套 （3）、）、以波路牌以波路牌5歲女式裙套歲女式裙套 2套套 請(qǐng)請(qǐng)抓緊寄來(lái)抓緊寄來(lái)，我們，我們急等著占領(lǐng)市場(chǎng)急等著占領(lǐng)市場(chǎng)。寄來(lái)時(shí)請(qǐng)附上有關(guān)。寄來(lái)時(shí)請(qǐng)附上有關(guān)資料和說(shuō)明書，供我們觀看、宣傳。資料和說(shuō)明書，供我們觀看、宣傳。一旦看中你廠的貨一旦看中你廠的貨，我，我們就將大量訂購(gòu)。謝謝支持，們就將大量訂購(gòu)。謝謝支持，望快復(fù)！望快復(fù)！ 附：附：我公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件我公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 海力布商場(chǎng)海力布商場(chǎng) 2014年年3月月2

13、1日日 撰寫商務(wù)信函：撰寫商務(wù)信函： 香港瑪雅商社香港瑪雅商社為香港大型進(jìn)出口商行，主要經(jīng)營(yíng)服為香港大型進(jìn)出口商行，主要經(jīng)營(yíng)服裝和紡織品進(jìn)出口業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)遍布全球各地，同時(shí)在裝和紡織品進(jìn)出口業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)遍布全球各地，同時(shí)在國(guó)內(nèi)與多家知名公司有業(yè)務(wù)往來(lái)。國(guó)內(nèi)與多家知名公司有業(yè)務(wù)往來(lái)。 武漢黃鶴樓絲綢進(jìn)出口公司武漢黃鶴樓絲綢進(jìn)出口公司專門從事絲綢服裝的進(jìn)專門從事絲綢服裝的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。出口業(yè)務(wù)。 現(xiàn)現(xiàn)香港瑪雅商社香港瑪雅商社希望與希望與武漢黃鶴樓絲綢進(jìn)出口公司武漢黃鶴樓絲綢進(jìn)出口公司建立聯(lián)系，共同經(jīng)營(yíng)絲綢服裝業(yè)務(wù)。建立聯(lián)系，共同經(jīng)營(yíng)絲綢服裝業(yè)務(wù)。 請(qǐng)你為此寫份聯(lián)系函。未交待事宜自行構(gòu)擬。請(qǐng)你為此寫份聯(lián)系

14、函。未交待事宜自行構(gòu)擬。 武漢黃鶴樓絲綢進(jìn)出口公司：武漢黃鶴樓絲綢進(jìn)出口公司： 我商行是香港知名的大型進(jìn)出口商行，主要經(jīng)營(yíng)服我商行是香港知名的大型進(jìn)出口商行，主要經(jīng)營(yíng)服裝和紡織品進(jìn)出口業(yè)務(wù)。我商行已有五十多年的經(jīng)營(yíng)歷裝和紡織品進(jìn)出口業(yè)務(wù)。我商行已有五十多年的經(jīng)營(yíng)歷史，信譽(yù)優(yōu)良，業(yè)務(wù)遍布全球各地，與國(guó)內(nèi)多家知名企史，信譽(yù)優(yōu)良，業(yè)務(wù)遍布全球各地，與國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)均有業(yè)務(wù)往來(lái)。業(yè)均有業(yè)務(wù)往來(lái)。 為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，我商行希望與貴公司展開(kāi)合作，建立為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，我商行希望與貴公司展開(kāi)合作，建立經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系，共同開(kāi)展絲綢服裝的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系，共同開(kāi)展絲綢服裝的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 期盼回音。期盼回音。

15、 順頌順頌 商祺！商祺！ 香港瑪雅商社香港瑪雅商社 2014年年2月月10日日 香港瑪雅商社香港瑪雅商社 ： 貴商社貴商社12月月10日的來(lái)函已收悉。非常感謝！日的來(lái)函已收悉。非常感謝！ 我公司經(jīng)過(guò)研究，一致贊同與貴公司的合作。我公司經(jīng)過(guò)研究，一致贊同與貴公司的合作。 貴商社有著悠久的經(jīng)營(yíng)歷史，在國(guó)內(nèi)和國(guó)際均享有盛貴商社有著悠久的經(jīng)營(yíng)歷史，在國(guó)內(nèi)和國(guó)際均享有盛譽(yù)。能與貴商社達(dá)成合作關(guān)系，我公司深感榮幸。譽(yù)。能與貴商社達(dá)成合作關(guān)系，我公司深感榮幸。 我公司從事絲綢服裝進(jìn)出口業(yè)務(wù)已有二十多年，經(jīng)營(yíng)我公司從事絲綢服裝進(jìn)出口業(yè)務(wù)已有二十多年，經(jīng)營(yíng)的絲綢服裝質(zhì)量上乘，價(jià)格實(shí)惠，廣受客戶好評(píng)。相信與的絲綢

16、服裝質(zhì)量上乘，價(jià)格實(shí)惠，廣受客戶好評(píng)。相信與貴商社的合作，能進(jìn)一步促進(jìn)絲綢服裝的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，互貴商社的合作，能進(jìn)一步促進(jìn)絲綢服裝的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，互惠互利?；莼ダ?。 具體合作事宜，還請(qǐng)貴商社來(lái)函進(jìn)一步商討。具體合作事宜，還請(qǐng)貴商社來(lái)函進(jìn)一步商討。 期盼回復(fù)。期盼回復(fù)。 武漢黃鶴樓絲綢進(jìn)出口公司武漢黃鶴樓絲綢進(jìn)出口公司 2012年年12月月15日日批改中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題批改中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一、整體布局一、整體布局 1 1、整體表現(xiàn)很好。、整體表現(xiàn)很好。 2 2、避免頂頭和過(guò)于偏上。、避免頂頭和過(guò)于偏上。二、格式標(biāo)點(diǎn)二、格式標(biāo)點(diǎn) 1 1、習(xí)慣性用點(diǎn)號(hào)，部分同學(xué)沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)概念。、習(xí)慣性用點(diǎn)號(hào)，部分同學(xué)沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)概念。名單名單 2 2、標(biāo)題與正文空一行；正文與落款空一行。、標(biāo)題與正文空一行；正文與落款空一行。 3 3、首句空兩格。、首句空兩格。 4 4、“此復(fù)此復(fù)”后面應(yīng)加句號(hào)。后面應(yīng)加句號(hào)。 5 5、落款需要居中對(duì)齊。、落款需要居中對(duì)齊。三、內(nèi)容三、內(nèi)容 1 1、標(biāo)題：少、標(biāo)題：少“的的”； 表意不準(zhǔn)，如表意不準(zhǔn)，如“關(guān)于建立共同經(jīng)營(yíng)服裝業(yè)務(wù)的函關(guān)于建立共同經(jīng)營(yíng)服裝業(yè)務(wù)的函” 2 2、重復(fù)介紹：、重復(fù)介紹：“我公司為香港瑪雅商行，為香港我公司為香港瑪雅商行，為香港” 3 3、復(fù)函第一句話應(yīng)為、復(fù)函第一句話應(yīng)