人力資源部工作總結(jié)及2017年工作規(guī)劃22534講解學(xué)習(xí)

1、20162016年工作總結(jié)年工作總結(jié)(zngji)(zngji)及及20172017年工作年工作規(guī)劃規(guī)劃人力資源部人力資源部20162016年年12 12月月第一頁，共36頁。第一部份第一部份2016年工作總結(jié)年工作總結(jié)第二部份第二部份2017年工作規(guī)劃年工作規(guī)劃南昌友星電子電器有限公司(yu xin n s)第二頁，共36頁。第一部份：第一部份：2016年工作年工作(gngzu)總結(jié)總結(jié)一、人力資源各項指標(biāo)一、人力資源各項指標(biāo)(zhbio)統(tǒng)計統(tǒng)計二、主要工作完成情況二、主要工作完成情況三、工作亮點三、工作亮點四、存在的主要問題四、存在的主要問題南昌友星電子電器有限公司(yu xin n s

2、)第三頁，共36頁。一、一、2016年人力資源各項指標(biāo)年人力資源各項指標(biāo)(zhbio)統(tǒng)計統(tǒng)計1234567員工人數(shù)員工人數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)人員類別結(jié)構(gòu)人員類別結(jié)構(gòu)人員異動情況統(tǒng)計人員異動情況統(tǒng)計員工收入統(tǒng)計員工收入統(tǒng)計員工培訓(xùn)情況員工培訓(xùn)情況第四頁，共36頁。1、員工、員工(yungng)人數(shù)人數(shù)人力資源各項指標(biāo)人力資源各項指標(biāo)(zhbio)統(tǒng)統(tǒng)計計南昌友星電子電器有限公司(yu xin n s)第五頁，共36頁。2、年齡結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)人力資源各項指標(biāo)人力資源各項指標(biāo)(zhbio)統(tǒng)計統(tǒng)計圖表說明：對比圖表說明：對比(dub)15(dub)15年年18-2918-29歲人員比

3、例下降，歲人員比例下降，30-3930-39歲人員比列上升，歲人員比列上升，40-49/50-6040-49/50-60人員比列基本不變。人員比列基本不變。第六頁，共36頁。3、學(xué)歷、學(xué)歷(xul)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)16年人力資源各項指標(biāo)年人力資源各項指標(biāo)(zhbio)統(tǒng)計統(tǒng)計圖表說明：圖表說明：1515年中專年中專(zhn zhun)(zhn zhun)（中技）以上人員數(shù)量所占比例為（中技）以上人員數(shù)量所占比例為28%28%，1616年占比年占比35.8%35.8%，占比提高，占比提高7.83%7.83%。第七頁，共36頁。4、人員、人員(rnyun)類別結(jié)構(gòu)類別結(jié)構(gòu)15年人力資源各項指標(biāo)年人力資源各

4、項指標(biāo)(zhbio)統(tǒng)計統(tǒng)計圖表說明：圖表說明：1515年和年和1616年比較除中層年比較除中層(zhngcng)(zhngcng)以上人員沒有變動，其他人以上人員沒有變動，其他人員都增加了員都增加了第八頁，共36頁。人力資源各項指標(biāo)人力資源各項指標(biāo)(zhbio)統(tǒng)計統(tǒng)計部門人數(shù)新進(jìn)備注公司高層20財務(wù)部51物流部4222質(zhì)量管理部2610綜合管理部39采購部61銷售部31制造部辦公室41工裝88技術(shù)中心229前道合計202123后道合計476289合計775474第九頁，共36頁。6 6、員工(yungng)(yungng)收入統(tǒng)計人力資源各項指標(biāo)人力資源各項指標(biāo)(zhbio)統(tǒng)計統(tǒng)計第十頁

5、，共36頁。7、公司員工培訓(xùn)、公司員工培訓(xùn)(pixn)情況情況培訓(xùn)總?cè)舜闻嘤?xùn)總?cè)舜?268人人外訓(xùn)人次：外訓(xùn)人次：12人人內(nèi)訓(xùn)人次：內(nèi)訓(xùn)人次：3256人人培訓(xùn)總課時培訓(xùn)總課時78435人人外訓(xùn)課時：外訓(xùn)課時：288小時小時內(nèi)訓(xùn)課時：內(nèi)訓(xùn)課時：78147小時小時注注:人均受訓(xùn)學(xué)時為人均受訓(xùn)學(xué)時為24小時，比去年同期增長小時，比去年同期增長64.2%，培訓(xùn)費用支出，培訓(xùn)費用支出(zhch)共計共計2800元。元。2016年年1-11月月第十一頁，共36頁。二、二、2016年主要工作年主要工作(gngzu)完成情完成情況況1234567招聘工作招聘工作人事管理人事管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理績效管理績效管理

6、制度考核制度考核薪酬管理薪酬管理專項工作專項工作8團隊建設(shè)團隊建設(shè)第十二頁，共36頁。1、招聘、招聘(zhopn)工工作作招聘招聘(zhopn)工作工作人員人員(rnyun)招聘：招聘：按需招聘、校園招聘按需招聘、校園招聘員工之間轉(zhuǎn)介紹；在政府的員工之間轉(zhuǎn)介紹；在政府的幫助下開拓附近新的用工市場幫助下開拓附近新的用工市場人才資源、信息收集：人才資源、信息收集：與附近多所中等技術(shù)學(xué)校建立與附近多所中等技術(shù)學(xué)校建立長期合作關(guān)系，長期合作關(guān)系，建立技工儲備庫。建立技工儲備庫。 第十三頁，共36頁。2、人事管理、人事管理 簽訂、整理勞動合同簽訂、整理勞動合同梳理員工檔案、分類管理梳理員工檔案、分類管理

7、專業(yè)技術(shù)資格考試專業(yè)技術(shù)資格考試健康證年檢健康證年檢組織初、中、高級職稱申報組織初、中、高級職稱申報提供各項人力數(shù)據(jù)及材料提供各項人力數(shù)據(jù)及材料人事管理人事管理第十四頁，共36頁。培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理1 1、企業(yè)專題內(nèi)訓(xùn)：、企業(yè)專題內(nèi)訓(xùn)：1 1、生產(chǎn)人員、生產(chǎn)人員：“杰出生產(chǎn)管理干部管理技能提升杰出生產(chǎn)管理干部管理技能提升” ” 滿意率滿意率84% 84% 、“安全生產(chǎn)管理安全生產(chǎn)管理”滿意率滿意率79% 79% 2 2、助理以上管理干部、助理以上管理干部 ：“職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀”滿意率滿意率93% 93% 3 3、助理級以上管理干部：、助理級以上管理干部：“中層危機中層危機

8、” ” 、“超越執(zhí)行力超越執(zhí)行力” ” 、“年度培訓(xùn)規(guī)劃年度培訓(xùn)規(guī)劃”、 “打造高品質(zhì)溝通團隊打造高品質(zhì)溝通團隊”、 “ “年度績效考評、薪酬設(shè)計、獎懲制度設(shè)計與違紀(jì)員工處年度績效考評、薪酬設(shè)計、獎懲制度設(shè)計與違紀(jì)員工處理理”、 “ “優(yōu)秀員工訓(xùn)練營優(yōu)秀員工訓(xùn)練營” ” 3、培訓(xùn)、培訓(xùn)(pixn)管理管理 第十五頁，共36頁。培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理 4 4、員工繼續(xù)教育：組織員工去總公司學(xué)習(xí)、員工繼續(xù)教育：組織員工去總公司學(xué)習(xí)6 6、新員工入職培訓(xùn)：三級安全培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)：三級安全培訓(xùn)7 7、員工轉(zhuǎn)正考核之安全轉(zhuǎn)正考試、員工轉(zhuǎn)正考核之安全轉(zhuǎn)正考試8 8、制造部門員工技能考核、制造部門員工技能考

9、核第十六頁，共36頁。4、績效、績效(j xio)管管理理日常績效日?？冃?j xio)管理管理月度月度(yud)考核：考核： 各部門月度績效評定各部門月度績效評定考核與每個人掛鉤，在當(dāng)月工資里體現(xiàn)考核與每個人掛鉤，在當(dāng)月工資里體現(xiàn)第十七頁，共36頁。5、制度、制度(zhd)考核考核安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)(shngchn)考核考核環(huán)境衛(wèi)生考核環(huán)境衛(wèi)生考核(koh)員工技能評定考核員工技能評定考核各類違規(guī)違紀(jì)事件進(jìn)行跟蹤調(diào)查并出具處理各類違規(guī)違紀(jì)事件進(jìn)行跟蹤調(diào)查并出具處理意見：意見：協(xié)助其他部門對有關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查協(xié)助其他部門對有關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查如如6S檢查、消防安全檢檢查、消防安全檢

10、查查第十八頁，共36頁。6、薪酬管理、薪酬管理(gunl) 薪資核發(fā)：薪資核發(fā)： 績效調(diào)薪、工齡工資績效調(diào)薪、工齡工資(gngz)調(diào)整；調(diào)整；年度工資年度工資(gngz)調(diào)整；擬定、核發(fā)特殊崗位津調(diào)整；擬定、核發(fā)特殊崗位津貼。貼。年檢與社保：年檢與社保：2016年勞動年勞動(lodng)監(jiān)察年檢、申監(jiān)察年檢、申報社會保險繳費基數(shù)；每月參保下保業(yè)務(wù)辦理、各報社會保險繳費基數(shù)；每月參保下保業(yè)務(wù)辦理、各類保險金額的統(tǒng)計請款、補扣類保險金額的統(tǒng)計請款、補扣2016養(yǎng)老、失業(yè)等養(yǎng)老、失業(yè)等應(yīng)補交金額。應(yīng)補交金額。完成年度預(yù)算與人力成本完成年度預(yù)算與人力成本KPI指標(biāo)的分析；指標(biāo)的分析；建立薪資、社保統(tǒng)計

11、數(shù)據(jù)庫等人力資源專項統(tǒng)計建立薪資、社保統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫等人力資源專項統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫；數(shù)據(jù)庫；第十九頁，共36頁。7、專項工作、專項工作(gngzu)組織技師等級評定；組織技師等級評定；組織高新技術(shù)申報工作；組織高新技術(shù)申報工作；員工滿意度調(diào)查；員工滿意度調(diào)查； 產(chǎn)線員工梯隊干部隊伍建設(shè)；產(chǎn)線員工梯隊干部隊伍建設(shè)；組織工會指壓板組織工會指壓板(y bn)活動；活動；組織季度優(yōu)秀員工評定；組織季度優(yōu)秀員工評定；協(xié)助配合協(xié)助配合TS16949內(nèi)審工作；內(nèi)審工作；第二十頁，共36頁。8、團隊建設(shè)、團隊建設(shè)(jinsh)p定期組織部門例會，分享工作信息：定期組織部門例會，分享工作信息：p強化部門績效管理，持續(xù)提高

12、工作效率：強化部門績效管理，持續(xù)提高工作效率：p積極申報高新技術(shù)立項：、內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)、安全積極申報高新技術(shù)立項：、內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)、安全(nqun)知識競賽；知識競賽；p成員調(diào)整，崗位變動，職責(zé)重組、工作交接，平穩(wěn)過渡：成員調(diào)整，崗位變動，職責(zé)重組、工作交接，平穩(wěn)過渡：第二十一頁，共36頁。三、工作三、工作(gngzu)亮點亮點人員招聘人員招聘制度建設(shè)制度建設(shè) 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)(xux)創(chuàng)新創(chuàng)新培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理爭取政府支持爭取政府支持第二十二頁，共36頁。校企合作校企合作(hzu)制度制度(zhd)建設(shè)建設(shè)工作工作(gngzu)亮點亮點加強校企合作加強校企合作 加大招工宣傳、爭取政府資源。加大招工宣傳

13、、爭取政府資源。結(jié)合結(jié)合勞動合同法勞動合同法梳理人力資源管理業(yè)務(wù)流程；梳理人力資源管理業(yè)務(wù)流程；建立健全人力資源管理制度體系建立健全人力資源管理制度體系 ，擬定，擬定人事管理制度人事管理制度；完善員工福利、員工激勵等三項制度：完善員工福利、員工激勵等三項制度：第二十三頁，共36頁。工作工作(gngzu)亮點亮點培訓(xùn)培訓(xùn)(pixn)管理管理學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)(xux)創(chuàng)新創(chuàng)新爭取政府支持爭取政府支持點面結(jié)合，重點突出，形式多樣，成效顯著；點面結(jié)合，重點突出，形式多樣，成效顯著；組織制造部員工勞動節(jié)能競賽；組織制造部員工勞動節(jié)能競賽；組織高新技術(shù)申報材料的填報，獲得國家相應(yīng)資金支持共計組織高新技術(shù)申報材料的

14、填報，獲得國家相應(yīng)資金支持共計36000元（已入財務(wù)帳）；元（已入財務(wù)帳）； 第二十四頁，共36頁。四、存在四、存在(cnzi)的主要問題的主要問題（一）培訓(xùn)管理的系統(tǒng)性有待加強，行動改進(jìn)計劃實施情況的后續(xù)跟進(jìn)(n jn)乏力，內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)需探索新的思路；（二）管理干部運用績效工具指導(dǎo)員工改進(jìn)績效，加強團隊建設(shè)的能力有待進(jìn)一步提高，績效跟進(jìn)(n jn)與輔導(dǎo)不足，績效反饋與績效改進(jìn)普遍缺失；（三）梯隊干部隊伍建設(shè)剛剛起步，繼任者的選拔、培養(yǎng)、評估未能有效跟進(jìn)(n jn)。第二十五頁，共36頁。第二部份：第二部份：2017年工作年工作(gngzu)規(guī)劃規(guī)劃一、一、2017年總體工作目標(biāo)年總體工

15、作目標(biāo)(mbio)二、二、2017年重點工作年重點工作三、三、2017年各模塊工作實施計劃年各模塊工作實施計劃第二十六頁，共36頁。服務(wù)服務(wù)(fw)提高提高(t go)創(chuàng)新創(chuàng)新(chungxn)緊緊圍繞緊緊圍繞1616年公司經(jīng)營年公司經(jīng)營戰(zhàn)略，以完成戰(zhàn)略，以完成1616年銷售年銷售目標(biāo)為核心，以服務(wù)目標(biāo)為核心，以服務(wù)為導(dǎo)向，運用現(xiàn)代人為導(dǎo)向，運用現(xiàn)代人力資源管理工具，服力資源管理工具，服務(wù)銷售一線，服務(wù)研務(wù)銷售一線，服務(wù)研發(fā)一線，服務(wù)生產(chǎn)一發(fā)一線，服務(wù)生產(chǎn)一線，服務(wù)管理中心。線，服務(wù)管理中心。為各部門提供切實有為各部門提供切實有效的人力資源支持，效的人力資源支持，使人力資源部真正成使人力資源部

16、真正成為業(yè)務(wù)部門的績效伙為業(yè)務(wù)部門的績效伙伴。為公司的快速成伴。為公司的快速成長和高效運作提供保長和高效運作提供保障。障。根據(jù)新形勢、新要求根據(jù)新形勢、新要求，結(jié)合企業(yè)實際需要，結(jié)合企業(yè)實際需要，以，以“快速反應(yīng)，高快速反應(yīng)，高效執(zhí)行效執(zhí)行”為原則，為原則，突破常規(guī)，創(chuàng)新思突破常規(guī)，創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法，為維、創(chuàng)新方法，為企業(yè)各項變革提供企業(yè)各項變革提供有力支持。有力支持。以全面提升人力資以全面提升人力資源效率指標(biāo)為目的源效率指標(biāo)為目的，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素質(zhì)與管提升專業(yè)素質(zhì)與管理技能，建設(shè)高效理技能，建設(shè)高效、專精的人力資源、專精的人力資源管理團隊。管理團隊。2017年總體工

17、作目標(biāo)年總體工作目標(biāo)第二十七頁，共36頁。二、2017年重點(zhngdin)工作 培訓(xùn)培訓(xùn)(pixn)績效績效(j xio)繼任者繼任者培系統(tǒng)設(shè)計訓(xùn)體系，培育內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，構(gòu)建內(nèi)部課培系統(tǒng)設(shè)計訓(xùn)體系，培育內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，構(gòu)建內(nèi)部課程體系。程體系。全面推行績效的過程管理，跟進(jìn)績效評價反饋及績效改全面推行績效的過程管理，跟進(jìn)績效評價反饋及績效改進(jìn)計劃的實施情況，引導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人運用績效管理工具進(jìn)計劃的實施情況，引導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人運用績效管理工具完善團隊建設(shè)。完善團隊建設(shè)。加大梯隊干部隊伍的建設(shè)力度，拓寬繼任者候選人的選拔加大梯隊干部隊伍的建設(shè)力度，拓寬繼任者候選人的選拔面，系統(tǒng)設(shè)計、密切跟進(jìn)繼任者的

18、培養(yǎng)、考核與評估，確面，系統(tǒng)設(shè)計、密切跟進(jìn)繼任者的培養(yǎng)、考核與評估，確保關(guān)鍵崗位繼任者培養(yǎng)計劃的順利實施。保關(guān)鍵崗位繼任者培養(yǎng)計劃的順利實施。第二十八頁，共36頁。三、三、2017年各模塊工作年各模塊工作(gngzu)實施計劃實施計劃招聘工作招聘工作人事管理人事管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理績效管理績效管理薪酬管理薪酬管理團隊建設(shè)團隊建設(shè)各個模塊各個模塊第二十九頁，共36頁。招聘招聘(zhopn)工作工作1、人員招聘擴寬招聘渠道，嘗試摸索多種招聘聚到；完善“技工庫”、充實企業(yè)人才信息資源進(jìn)一步完善招聘臺帳的設(shè)計，加強招聘效率指標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計。2、聯(lián)合中等(zhngdng)技術(shù)學(xué)校提供人員支持第

19、三十頁，共36頁。人事管理人事管理員工關(guān)系員工關(guān)系(gun x)管理：管理：人事檔案、人員人事檔案、人員(rnyun)信息管理：信息管理：勞動合同管理；勞動合同管理；完善員工關(guān)系管理的相關(guān)完善員工關(guān)系管理的相關(guān)(xinggun)流程；流程；加強對用人部門進(jìn)行員工關(guān)系管理的加強對用人部門進(jìn)行員工關(guān)系管理的輔導(dǎo)輔導(dǎo)完善員工人事檔案材料管理；完善員工人事檔案材料管理；加強人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計加強人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；第三十一頁，共36頁。培訓(xùn)培訓(xùn)(pixn)管理管理分析培訓(xùn)需求，系統(tǒng)制定分析培訓(xùn)需求，系統(tǒng)制定(zhdng)(zhdng)培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃內(nèi)訓(xùn)師隊伍的建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍的建設(shè)加強培訓(xùn)效果的跟進(jìn)加強培訓(xùn)效果的跟進(jìn)完善培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫完善培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫新人培養(yǎng)計劃新人培養(yǎng)計劃第三十二頁，共36頁?？冃Э冃?j xio)管理管理年度年度(nind)(nind)績效考核工作：績