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1、演講技巧AZ:吳若茵Presentation Skill演講技巧產(chǎn)品知識(shí)PART 01PART 02目錄CONTENTS演講技巧 身體語(yǔ)言,儀表, 姿勢(shì)/手勢(shì),表情, 目光接觸內(nèi)容/結(jié)構(gòu),開(kāi)場(chǎng)白,結(jié)尾,問(wèn)題解答的技巧口頭表達(dá),音量/音調(diào),語(yǔ)速,吐字清晰視覺(jué)輔助,激光筆使用視覺(jué)-口頭的協(xié)調(diào)得分要點(diǎn)權(quán)重:9 如何贏得聽(tīng)眾的印象演講 = 演 + 講贏得聽(tīng)眾印象的三大要素-3VVocal聲音的 Verbal語(yǔ)言的 Visual-視覺(jué)的三大要素的影響比例Vocal(聲音的)-你說(shuō)的方式 咬字發(fā)音咬字發(fā)音 語(yǔ)速語(yǔ)速 語(yǔ)調(diào)語(yǔ)調(diào) 音量音量 連貫性連貫性 聲音的常見(jiàn)問(wèn)題聽(tīng)不清聽(tīng)不清:由于發(fā)音低或不清楚,聽(tīng)眾聽(tīng)不
2、到你的陳述:由于發(fā)音低或不清楚,聽(tīng)眾聽(tīng)不到你的陳述語(yǔ)速不當(dāng)語(yǔ)速不當(dāng):過(guò)快或過(guò)慢,缺乏調(diào)整:過(guò)快或過(guò)慢,缺乏調(diào)整呆板的語(yǔ)調(diào)呆板的語(yǔ)調(diào):缺少語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫,聲音單調(diào):缺少語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫,聲音單調(diào)萎靡不振萎靡不振:過(guò)低的嗓音通常使發(fā)言人看上去萎靡不振,:過(guò)低的嗓音通常使發(fā)言人看上去萎靡不振,使聽(tīng)眾認(rèn)為演講人對(duì)要講的話題沒(méi)有把握使聽(tīng)眾認(rèn)為演講人對(duì)要講的話題沒(méi)有把握不能贏得關(guān)注不能贏得關(guān)注:缺乏變化,會(huì)失去聽(tīng)眾的注意:缺乏變化,會(huì)失去聽(tīng)眾的注意 Visual(視覺(jué)的)-肢體語(yǔ)言站姿要點(diǎn)n抬頭挺胸,上身挺直,但不僵硬n站立時(shí)兩腳間的距離與肩同寬n不要頻繁晃動(dòng),也表情與說(shuō)話的內(nèi)容相配合,勿表情呆滯令人愉悅的
3、面部表情-真心微笑(皮笑+肉笑+眼笑,不是假笑)演講前,可做個(gè)臉部體操目光交流 避免n看天花板、地板、投影儀、白板、而不是聽(tīng)眾n僅僅掃視聽(tīng)眾n只與部分聽(tīng)眾進(jìn)行目光交流n目光沒(méi)有真正的交流 提示目光交流要有內(nèi)容目光交流應(yīng)盡量照顧全場(chǎng)聽(tīng)眾P手勢(shì) 要點(diǎn)n手臂放在身側(cè),并要輕松自如n強(qiáng)調(diào)想法時(shí),手的動(dòng)作要盡量放大n手勢(shì)動(dòng)作范圍要在腰部以上n手勢(shì)要有意義n手勢(shì)應(yīng)與內(nèi)容相吻合 避免手勢(shì)過(guò)多或太少范圍小或動(dòng)作不明確重復(fù)做同一手勢(shì)或一個(gè)手勢(shì)時(shí)間做得過(guò)長(zhǎng)想做一個(gè)手勢(shì)中途猶豫,欲做或不做移動(dòng)在開(kāi)放的空間適當(dāng)移動(dòng),配合眼神進(jìn)行, 有效地貼近聽(tīng)眾,勿背對(duì)聽(tīng)眾前后:向前=強(qiáng)化聽(tīng)眾之感受力;向后=松馳緩和左右:調(diào)適、均衡
4、或轉(zhuǎn)換話題、對(duì)象等上下:站起來(lái)表示“正式”、“操之在我”; 坐下來(lái)表示為了“較非正式”或“研討”服裝儀容專(zhuān)業(yè)形象專(zhuān)業(yè)形象n良好的演講技巧從外表開(kāi)始n不整潔的外表與人一個(gè)不良印象,影響聽(tīng)眾對(duì)你的信心基本原則是:整齊、清潔、利落、自信演講技巧培訓(xùn)激光筆不要一直按著,只有在重點(diǎn)的地方才用不要抖動(dòng),畫(huà)圈不要指著不相關(guān)的地方,更不要指向聽(tīng)眾Verbal(語(yǔ)言的)-你所說(shuō)的內(nèi)容用字遣詞內(nèi)容的組織邏輯并突出重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)度和可信度吸引度和趣味性 特別要注意幻燈片之間的銜接和過(guò)渡開(kāi)場(chǎng)白1 稱(chēng)呼2 問(wèn)好3 感謝4 自我介紹5 演講內(nèi)容(及時(shí)間) 吸引聽(tīng)眾注意力,讓聽(tīng)眾開(kāi)始思考 -打破僵局 -吸引聽(tīng)眾注意力 -概述演講
5、內(nèi)容 -克服個(gè)人意志 -讓大家積極參與開(kāi)場(chǎng)5要素 目的開(kāi)場(chǎng)白有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白有哪些類(lèi)型呢?P開(kāi)場(chǎng)白練習(xí)內(nèi)容/結(jié)構(gòu)1、層次結(jié)構(gòu)2、轉(zhuǎn)折3、階段性總結(jié)盲講P結(jié)尾1、結(jié)束時(shí)要集中聽(tīng)眾的注意力收縮性語(yǔ)句2、總結(jié):回顧內(nèi)容、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、得出結(jié)論,前后呼應(yīng)3、啟發(fā)性問(wèn)題4、要求行動(dòng)(smart)5、后續(xù)跟進(jìn)P問(wèn)題解答的技巧 準(zhǔn)備 估計(jì)問(wèn)題 問(wèn)題背后的理由回答問(wèn)題四步曲感謝 澄清確認(rèn) 解答(轉(zhuǎn)化&FAB) 確認(rèn)理解P問(wèn)題解答的技巧問(wèn)答技巧1、對(duì)于確實(shí)不懂的問(wèn)題,可告知調(diào)查后答復(fù)2、針對(duì)問(wèn)題作答,減少題外話,避免引起更多發(fā)問(wèn)3、引導(dǎo)對(duì)方談話,以便充分了解問(wèn)題內(nèi)容,然后盡力回答4、其他人的幫助演講技巧產(chǎn)品知識(shí)PA
6、RT 01PART 02目錄CONTENTS產(chǎn)品知識(shí) 對(duì)片子的熟悉度片子間銜接內(nèi)容講述問(wèn)題回答的內(nèi)容得分要點(diǎn)權(quán)重:11 對(duì)片子的熟悉度1 熟悉每張片子的內(nèi)容2 深入了解每個(gè)研究3 了解整套片子的結(jié)構(gòu),上下片子的關(guān)系P幻燈片接龍游戲內(nèi)容講述1 片子講述透徹2 要點(diǎn)突出3 時(shí)有小結(jié)4 FABPVogelmeier C, et al Respir Med. 2008;102(11):1511-20.l 一項(xiàng)為期6個(gè)月的歐洲多中心研究。847例慢阻肺患者,隨機(jī)接受福莫特羅+噻托溴銨、福莫特羅單藥、噻托溴銨單藥或安慰劑治療,觀察各組的療效和安全性l 主要研究終點(diǎn):治療24周,給藥2小時(shí)后的FEV1與安慰
7、劑相比,*P0.001; *P0.01; P0.05與噻托溴銨相比,P0.001; P0.05福莫特羅噻托溴銨福莫特羅+噻托溴銨安慰劑與LAMA相比,福莫特羅起效更快,5分鐘即顯著改善肺功能注:奧克斯都保在中國(guó)許可用于治療和預(yù)防可逆性氣道阻塞,具體請(qǐng)見(jiàn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)(詳細(xì)處方資料備索)給藥后時(shí)間5分鐘2小時(shí)3小時(shí)最小二乘法FEV1均值(L)1.41.51.61.71.81.9給藥后5分鐘,福莫特羅 vs. 噻托溴銨,P0.001首次給藥后FEV1演講技巧培訓(xùn)l 一項(xiàng)真實(shí)世界研究中,納入美國(guó)HealthCore Integrated Research Environment中心報(bào)告的40歲的、接受布
8、地奈德/福莫特羅或噻托溴銨初始治療的慢阻肺患者(合并或不合并哮喘),隨訪12個(gè)月,評(píng)估其急性加重發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)傾向得分匹配法對(duì)患者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征和慢阻肺疾病嚴(yán)重度進(jìn)行匹配,最終每組各包括1198例患者。主要終點(diǎn)為至首次AECOPD時(shí)間,次要終點(diǎn)包括AECOPD率、醫(yī)療資源使用情況和治療費(fèi)用Trudo F, et al. Int J Chron Obstruct Pulmon Dis. 2015;10:2055-66.與LAMA相比,信必可與更少的急性加重風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)(22%),與更長(zhǎng)的至首次急性加重時(shí)間相關(guān)(延長(zhǎng)108天)主要終點(diǎn):至首次急性加重時(shí)間總體研究人群(合并或不合并哮喘)主要研究終點(diǎn):
9、至首次急性加重時(shí)間信必可:351.5天LAMA:243.0天隨訪(天)無(wú)急性加重概率相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)降低22% HR:0.78,95% CI(0.70,0.87),P0.0001演講技巧培訓(xùn)SPEED研究是一項(xiàng)隨機(jī)、雙盲、多中心、交叉研究,入組了442例年齡40歲、吸入支氣管擴(kuò)張劑前FEV150%預(yù)計(jì)值的COPD患者,隨機(jī)接受信必可干粉吸入劑或沙美特羅/氟替卡松干粉吸入劑治療1周,1-2周洗脫期后,再交叉治療1周,其中217例患者先接受信必可治療,再接受沙美特羅/氟替卡松治療,225例患者先接受沙美特羅/氟替卡松治療,再接受信必可治療,評(píng)估信必可和沙美特羅/氟替卡松對(duì)COPD患者肺功能和晨間活動(dòng)能力的
10、影響。晨間日常活動(dòng)能力問(wèn)卷(CDLM,Capacity of Daily Living during the Morning)用以評(píng)估患者晨間活動(dòng):包括自己洗澡、自己擦身、穿衣、吃早餐、用藥后立即走動(dòng)、用藥后一段時(shí)間走動(dòng)、完成晨間活動(dòng)的困難性等6項(xiàng),0-5評(píng)分,0=非常困難,5=完全無(wú)困難。布地奈德/福莫特羅與沙美特羅/氟替卡松相比,顯著提高晨間活動(dòng)能力31自基線期 CDLM問(wèn)卷*總分變化00.050.100.150.200.250.30布地奈德/福莫特羅組 320/9 g bid沙美特羅/氟替卡松組 50/500 g bidP0.05Partridge MR, et al. Ther Adv Respir Dis 2009; 3(4):147-57.0.220.12CDLM問(wèn)卷分?jǐn)?shù)變化超過(guò)0.2分被認(rèn)為是具有臨床統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。演講技巧培訓(xùn)片子間銜接自然過(guò)渡邏輯清晰問(wèn)題回答的內(nèi)容1 專(zhuān)業(yè),準(zhǔn)確2 列舉研究及例子支持自己的論點(diǎn)1. 原則:“寫(xiě)的好,不如說(shuō)的好”!最大的忌諱就是演講的時(shí)候照本宣科。所以千萬(wàn)不要試圖通過(guò)PPT闡述復(fù)雜的概念,永遠(yuǎn)只講清晰、簡(jiǎn)明的事務(wù)。2. 聽(tīng)眾和
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