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文檔簡介

1、面試技巧面試技巧主講教師主講教師: :吳義強(qiáng)吳義強(qiáng)學(xué)員們有過以下困惑嗎?學(xué)員們有過以下困惑嗎? 1、 心里著急卻不知如何準(zhǔn)備,不了解心里著急卻不知如何準(zhǔn)備,不了解工作需要的各種要求?工作需要的各種要求? 2、沒有專業(yè)歸屬感,不知道什么工作、沒有專業(yè)歸屬感,不知道什么工作適合我適合我3、想進(jìn)寶潔,就得先學(xué)、想進(jìn)寶潔,就得先學(xué)supply chain?想進(jìn)物流公司,就得先學(xué)物流知識?想進(jìn)物流公司,就得先學(xué)物流知識?4、簡歷投遞的很多,都無回應(yīng),如何能、簡歷投遞的很多,都無回應(yīng),如何能得到一面?是不是我的簡歷太雷同?得到一面?是不是我的簡歷太雷同?5、專業(yè)不對口,學(xué)政治,想去企業(yè)工作、專業(yè)不對口,學(xué)

2、政治,想去企業(yè)工作可以嗎?可以嗎? 6、招聘的人到底都在想什么?、招聘的人到底都在想什么?7、感覺自己各方面能力挺一般的,沒有、感覺自己各方面能力挺一般的,沒有什么競爭力什么競爭力8、沒有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),又不好撒謊,能不能、沒有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),又不好撒謊,能不能彌補(bǔ)這個欠缺?彌補(bǔ)這個欠缺?9、我的社會經(jīng)驗(yàn)不足,而企業(yè)都要經(jīng)驗(yàn),、我的社會經(jīng)驗(yàn)不足,而企業(yè)都要經(jīng)驗(yàn),我該怎么做?我該怎么做? 大學(xué)生求職面試系列大學(xué)生求職面試系列之之 面試技巧模塊面試技巧模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)分解能力目標(biāo): 1、能夠進(jìn)行合理的面試準(zhǔn)備 2、能夠把簡單基本的面試技巧用于實(shí) 踐中 3、能夠處理常見的面試問題知識目標(biāo): 1、掌握面試的著裝要求

3、2、掌握面試的禮儀 3、理解在面試中如何進(jìn)行自我介紹 4、理解面試中的各種招數(shù)素養(yǎng)目標(biāo): 樹立學(xué)員良好的面試心態(tài)任務(wù)任務(wù)一 面試準(zhǔn)備任務(wù)二 面試的禮儀(商務(wù)禮儀)任務(wù)三 如何在面試中作自我介紹任務(wù)四 面試簡歷制作 (用實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)為您的面試支招)任務(wù)一:面試的準(zhǔn)備任務(wù)情境:趙哲是重慶某高校市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,通過在4月10日向重慶長安集團(tuán)4 S店提交了銷售代表職位的求職簡歷,并于4月19日接到長安4S店電話通知其4月20日上午10點(diǎn)前往單位參加面試。請問學(xué)員們他在參加面試前要做哪些準(zhǔn)備?如何準(zhǔn)備請問學(xué)員們他在參加面試前要做哪些準(zhǔn)備?如何準(zhǔn)備設(shè)計(jì)時間設(shè)計(jì)時間10分鐘,分別上臺講解分鐘,分別

4、上臺講解知識點(diǎn)講解-面試前的準(zhǔn)備總公司概況總公司概況 總總公公司司 國內(nèi)國內(nèi)活動活動 所在地、所在地、規(guī)模、在規(guī)模、在全球的活全球的活動概況動概況 等等設(shè)立分公司的時設(shè)立分公司的時間、間、 業(yè)績業(yè)績 、活動、活動的規(guī)模,的規(guī)模, 預(yù)定推預(yù)定推展的業(yè)務(wù)等展的業(yè)務(wù)等 01知識講解-面試準(zhǔn)備1、查找路線以免遲到、查找路線以免遲到 2、準(zhǔn)備得體的面試著裝、準(zhǔn)備得體的面試著裝3、必備用品隨身攜帶必備用品隨身攜帶 4、背熟自己的求職履歷、背熟自己的求職履歷 5、準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語言、準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語言 閱讀通知上是否標(biāo)有交通路線?閱讀通知上是否標(biāo)有交通路線?何處上下車、轉(zhuǎn)換車?要留出充何

5、處上下車、轉(zhuǎn)換車?要留出充裕的時間去搭乘或轉(zhuǎn)換車輛,包裕的時間去搭乘或轉(zhuǎn)換車輛,包括一些意外情況都應(yīng)考慮在內(nèi)。括一些意外情況都應(yīng)考慮在內(nèi)。在衣著方面雖在衣著方面雖不要特別講究、不要特別講究、過分花哨華麗,過分花哨華麗,但也要注意整但也要注意整潔大方,不可潔大方,不可邋遢邋遢 文憑、身份證、報(bào)名照、文憑、身份證、報(bào)名照、鋼筆、其它證明文件鋼筆、其它證明文件(包括所有的復(fù)印件)(包括所有的復(fù)印件)筆、筆記本等均備。筆、筆記本等均備?!肮ぷ鹘?jīng)工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)”是是怎樣怎樣“排列排列組合組合”的的 你們公司怎你們公司怎么怎么么怎么 ?“貴公司貴公司”, 2知識講解-面試準(zhǔn)備1、查找路線以免遲到、查找路線以免

6、遲到 2、準(zhǔn)備得體的面試著裝、準(zhǔn)備得體的面試著裝3、必備用品隨身攜帶必備用品隨身攜帶 4、背熟自己的求職履歷、背熟自己的求職履歷 5、準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語言、準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語言 任務(wù)二:面試禮儀任務(wù)情境:趙哲于4月20日上午9點(diǎn)20分來到長安4S店。接待他的是銷售經(jīng)理張翔,張經(jīng)理看上去35歲左右,1米7左右的身高,身著深藍(lán)色西裝,藍(lán)白色領(lǐng)帶,黑色皮鞋,眼睛充滿光芒,充滿自信,看上去精力充沛。 請問學(xué)員們?yōu)橼w澤提出儀容、儀表和儀態(tài)方面的注意請問學(xué)員們?yōu)橼w澤提出儀容、儀表和儀態(tài)方面的注意點(diǎn)?點(diǎn)?設(shè)計(jì)時間設(shè)計(jì)時間10分鐘,分別上臺講解分鐘,分別上臺講解知識點(diǎn)講解-面試禮儀頭頭發(fā)發(fā) 面

7、面部部 一:發(fā)型一:發(fā)型二:清潔二:清潔無汗?jié)n和油污等不潔無汗?jié)n和油污等不潔之物之物 、修飾面部,修飾面部,首先要做到清潔。首先要做到清潔。 儀儀容容美容、美容、化妝化妝手臂手臂 手要保持干凈,手要保持干凈,手指甲的長度以不超過手指指尖為宜。手指甲的長度以不超過手指指尖為宜。 裝飾物儀儀表表著裝準(zhǔn)備著裝準(zhǔn)備 要符合企業(yè)文化要符合企業(yè)文化 學(xué)生學(xué)生企業(yè)企業(yè)專家專家買正裝是必要投資買正裝是必要投資不能一身衣服不能一身衣服“走天下走天下” 知識點(diǎn)講解-面試禮儀 1 2 3 4 5 男士男士西裝襯衫西裝襯衫 面料好、顏面料好、顏色佳色佳 七八成新七八成新 長褲并熨長褲并熨燙筆挺燙筆挺 經(jīng)典白色經(jīng)典白色

8、襯衫襯衫 洗熨干凈洗熨干凈 系上領(lǐng)帶系上領(lǐng)帶 盡量選擇顏色明亮盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。以能帶給的領(lǐng)帶。以能帶給他人明朗良好印象他人明朗良好印象則較為適宜。則較為適宜。 領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長度以至皮帶扣處為宜。帶的長度以至皮帶扣處為宜。 領(lǐng)帶最好選擇真絲領(lǐng)領(lǐng)帶最好選擇真絲領(lǐng)帶帶 1. 方頭系帶的皮鞋方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。是最佳選擇。2. 黑色皮鞋黑色皮鞋 3. 襪子顏色最好和襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色鞋、褲子的顏色一致一致 ,保持足夠,保持足夠的長度的長度 扣好紐扣扣好紐扣 戴好眼鏡戴好眼鏡 褲袋不放

9、雜物褲袋不放雜物 發(fā)型得體發(fā)型得體 忌濃重的體味等忌濃重的體味等細(xì)節(jié)注意細(xì)節(jié)注意 LOGOLOGOv白襯衫給人干凈整白襯衫給人干凈整潔的感覺,男生在潔的感覺,男生在面試時選擇一款白面試時選擇一款白衫配仔褲或休閑褲,衫配仔褲或休閑褲,相信為你帶去不同相信為你帶去不同的魅力。剛從學(xué)校的魅力。剛從學(xué)校畢業(yè),襯衫會讓我畢業(yè),襯衫會讓我顯得老氣,但實(shí)際顯得老氣,但實(shí)際上,穿襯衫不但不上,穿襯衫不但不會顯老,反而讓稚會顯老,反而讓稚氣未脫的新鮮人顯氣未脫的新鮮人顯得更加成熟、穩(wěn)重、得更加成熟、穩(wěn)重、可信賴??尚刨嚒?拓展拓展LOGOLOGOv 政府、金融、外企政府、金融、外企 v 在面試一些有權(quán)威、在面試

10、一些有權(quán)威、注重資歷和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)注重資歷和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)時,應(yīng)當(dāng)選擇穩(wěn)重端莊時,應(yīng)當(dāng)選擇穩(wěn)重端莊的裝扮,這樣可以給對的裝扮,這樣可以給對方可信賴的感覺。這時方可信賴的感覺。這時要格外注重每一個著裝要格外注重每一個著裝細(xì)節(jié),不要給面試官留細(xì)節(jié),不要給面試官留下不嚴(yán)謹(jǐn)、不專業(yè)的印下不嚴(yán)謹(jǐn)、不專業(yè)的印象??梢赃x擇簡約得體象??梢赃x擇簡約得體的套裝,配合精致自然的套裝,配合精致自然的妝容,體現(xiàn)成熟干練的妝容,體現(xiàn)成熟干練的氣質(zhì)。的氣質(zhì)。LOGOLOGOv廣告、策劃、市場營銷廣告、策劃、市場營銷 v如果應(yīng)聘廣告、策如果應(yīng)聘廣告、策劃、市場營銷等工作內(nèi)劃、市場營銷等工作內(nèi)容較輕松、上班時間較容較輕松、上班時間

11、較自由的職位,可穿著休自由的職位,可穿著休閑、時尚的服裝,突出閑、時尚的服裝,突出自己的青春和朝氣。建自己的青春和朝氣。建議穿針織衫,配同色系議穿針織衫,配同色系長褲,顏色可稍顯活潑,長褲,顏色可稍顯活潑,但不可過于花哨。但不可過于花哨。 女士女士西裝西裝 注意顏色,黑色、深藍(lán)、灰色等穩(wěn)重注意顏色,黑色、深藍(lán)、灰色等穩(wěn)重的顏色飾比較理想的選擇的顏色飾比較理想的選擇 款式不要太過新穎前衛(wèi),宜保守傳統(tǒng)款式不要太過新穎前衛(wèi),宜保守傳統(tǒng) 注意裙子的長度,不要在膝蓋以上注意裙子的長度,不要在膝蓋以上 領(lǐng)口開口不能太低,如果很低的話,領(lǐng)口開口不能太低,如果很低的話,可以通過絲巾或者內(nèi)襯上衣來彌補(bǔ)。可以通過

12、絲巾或者內(nèi)襯上衣來彌補(bǔ)。 襯衣襯衣 以保守為宜以保守為宜不要挑選那些透明材質(zhì)的上衣,不要挑選那些透明材質(zhì)的上衣,也不要蕾絲花邊或者雪紡薄紗。也不要蕾絲花邊或者雪紡薄紗。 鞋子和絲襪鞋子和絲襪 鞋子的款式專業(yè),不花哨,顏色與套鞋子的款式專業(yè),不花哨,顏色與套裝相配裝相配 傳統(tǒng)絲襪傳統(tǒng)絲襪 包包 和整個穿著相配的,不要太大和整個穿著相配的,不要太大 最好是皮制的最好是皮制的 發(fā)型發(fā)型 干凈清潔的,仔細(xì)梳理干凈清潔的,仔細(xì)梳理 專業(yè)舒服專業(yè)舒服 彩妝彩妝稍稍化一下妝稍稍化一下妝 清新自然清新自然 妝容的干凈妝容的干凈 不要掉妝不要掉妝 配飾配飾 簡單的飾品簡單的飾品 不應(yīng)戴手鏈不應(yīng)戴手鏈 一只手只戴

13、一個戒指一只手只戴一個戒指 要戴很大很長的耳環(huán)要戴很大很長的耳環(huán) ,簡潔的耳釘就,簡潔的耳釘就可以帶來不凡的效果。可以帶來不凡的效果。 溫馨提醒溫馨提醒 女生如果穿了長筒絲襪,在面試出發(fā)女生如果穿了長筒絲襪,在面試出發(fā)之前可以在手提包里多準(zhǔn)備一雙之前可以在手提包里多準(zhǔn)備一雙 保持身體和頭發(fā)的干凈清潔,沒有異保持身體和頭發(fā)的干凈清潔,沒有異味味 面試之前不要飲酒,那會影響你的眼面試之前不要飲酒,那會影響你的眼神、膚色和精神狀態(tài)。神、膚色和精神狀態(tài)。 修剪一下指甲,不要太長,保持干修剪一下指甲,不要太長,保持干凈凈 無聲勝有聲的儀態(tài)語言無聲勝有聲的儀態(tài)語言 表情 55%語氣 38%語言 7%知識點(diǎn)

14、講解知識點(diǎn)講解-面試禮儀面試禮儀儀態(tài)儀態(tài)u 如鐘坐姿顯精神如鐘坐姿顯精神 考官席應(yīng)聘席其它學(xué)生 坐椅子時最好坐滿三分坐椅子時最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。自然的放在上面。 有兩種坐姿不可?。阂皇怯袃煞N坐姿不可取:一是緊貼著椅背坐,顯得太放松;緊貼著椅背坐,顯得太放松

15、;二是只坐在椅邊,顯得太緊二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于張。這兩種坐法,都不利于面試面試的進(jìn)行。的進(jìn)行。 u 眼睛是心靈的窗戶眼睛是心靈的窗戶 視線接觸區(qū)視線接觸區(qū)a、公務(wù)凝視區(qū)域:以兩眼為底線、額中為頂角形、公務(wù)凝視區(qū)域:以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區(qū)。成的三角區(qū)。b、社交凝視區(qū)域:以兩眼為上線、唇心為下頂角、社交凝視區(qū)域:以兩眼為上線、唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)。所形成的倒三角區(qū)。 C、親密凝視區(qū)域:從雙眼到胸部之間。、親密凝視區(qū)域:從雙眼到胸部之間。 如果有幾個面試官在場, 說話的時候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重; 視 線 向視 線 向下 表 現(xiàn)下 表

16、現(xiàn)權(quán) 威 感權(quán) 威 感和 優(yōu) 越和 優(yōu) 越感,感,視 線 向視 線 向上 表 現(xiàn)上 表 現(xiàn)服 從 與服 從 與任 人 擺任 人 擺布。布。視 線 水視 線 水平 表 現(xiàn)平 表 現(xiàn)客 觀 和客 觀 和理智。理智。u微笑的表情有親和力微笑的表情有親和力 表現(xiàn)謙恭表現(xiàn)謙恭 表現(xiàn)友好表現(xiàn)友好 表現(xiàn)真誠表現(xiàn)真誠 表現(xiàn)適時表現(xiàn)適時 恰當(dāng)?shù)奈⑿η‘?dāng)?shù)奈⑿?微笑的三結(jié)合微笑的三結(jié)合與眼睛的結(jié)合與眼睛的結(jié)合與語言的結(jié)合與語言的結(jié)合與身體的結(jié)合與身體的結(jié)合u適度恰當(dāng)?shù)氖謩葸m度恰當(dāng)?shù)氖謩?交談很投機(jī)時,可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解,交談很投機(jī)時,可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職求職者由者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時舞動雙手,這些都

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