應(yīng)對職場的三十六計

1、贊贊 美美選擇可成選擇可成功的行業(yè)功的行業(yè)工作工作1、永遠擁有、永遠擁有“老百姓老百姓”的心態(tài)的心態(tài)2、面子值多少錢？值幾斤幾兩？、面子值多少錢？值幾斤幾兩？3、下班之后與屬下、下班之后與屬下“粗野粗野”一回有何妨一回有何妨平和的態(tài)度微笑的面孔伸出熱情的手溫柔的聲音 有貪污行為之嫌有貪污行為之嫌 不求上進之嫌不求上進之嫌 工作不踏實之嫌工作不踏實之嫌 臭美，有什么了不起之嫌臭美，有什么了不起之嫌 2、會引起陌生客人把你當(dāng)主人、會引起陌生客人把你當(dāng)主人3、上司會對你產(chǎn)生不悅、上司會對你產(chǎn)生不悅4、怎樣穿著為最佳、怎樣穿著為最佳t 觀察上司平時的穿戴觀察上司平時的穿戴t 平整、淡雅就是最好平整、淡

2、雅就是最好老板不是老虎，也是人（聊天）老板不是老虎，也是人（聊天）2、完成工作、完成工作“馬上馬上”匯報匯報3、不清楚時間又有何妨、不清楚時間又有何妨 詢問時要多找?guī)讉€解決方法詢問時要多找?guī)讉€解決方法 讓上司做決定再行動讓上司做決定再行動 第六計：學(xué)會感恩，懂得做人第六計：學(xué)會感恩，懂得做人第七計：把握上司、下屬、同級關(guān)系的秘訣第七計：把握上司、下屬、同級關(guān)系的秘訣1、同事議論他人事學(xué)會、同事議論他人事學(xué)會3、有人議論你要裝聾作啞 嗯嗯 哦哦 是嗎？我怎么沒注意到是嗎？我怎么沒注意到2、千萬別做傳話筒、千萬別做傳話筒 一問三不知一問三不知 左耳聞、右耳出左耳聞、右耳出第八計：換取報酬的秘訣第八

3、計：換取報酬的秘訣 感覺報酬低，更要加倍工作，千萬別抱怨感覺報酬低，更要加倍工作，千萬別抱怨不要讓上司感覺有意圖，可創(chuàng)造機會露一點不要讓上司感覺有意圖，可創(chuàng)造機會露一點寫合理化建議給老板、上司寫合理化建議給老板、上司 創(chuàng)造與上司單獨在一起的機會，好表白思路創(chuàng)造與上司單獨在一起的機會，好表白思路 當(dāng)公司（企業(yè)）出現(xiàn)棘手問題馬上想法解決當(dāng)公司（企業(yè)）出現(xiàn)棘手問題馬上想法解決 稱呼職位稱呼職位4、主動回避，創(chuàng)造上司與客人的隱私空間、主動回避，創(chuàng)造上司與客人的隱私空間 倒水倒水 點頭微笑點頭微笑 送客（視情況而定）送客（視情況而定） 幫拿東西幫拿東西第十計：授人以魚，不如授人以釣魚的方法第十計：授人以

4、魚，不如授人以釣魚的方法 提升個人素質(zhì)部分提升個人素質(zhì)部分 提升個人技能部分提升個人技能部分1、你永遠是公司的一份子、你永遠是公司的一份子2、在任何場所站在公司立場說話、在任何場所站在公司立場說話3、與公司同事說：我們公司（企業(yè)）、與公司同事說：我們公司（企業(yè)） 4、回家報喜別報憂、回家報喜別報憂 第十六計：欣賞你的競爭對手第十六計：欣賞你的競爭對手第十七計：工作、生活兩碼事，別用情感溶進工作第十七計：工作、生活兩碼事，別用情感溶進工作2、上司表情正常多說話，表情不悅少說話、上司表情正常多說話，表情不悅少說話 1、遇到上司（領(lǐng)導(dǎo)）別回避、遇到上司（領(lǐng)導(dǎo)）別回避視而不見沒有表情點頭、微笑 熱情說

5、話4、向上司（領(lǐng)導(dǎo)）匯報當(dāng)日工作、向上司（領(lǐng)導(dǎo)）匯報當(dāng)日工作 1、每日清晨要將工作事項記錄下來、每日清晨要將工作事項記錄下來2、養(yǎng)成開早會（通報）安排工作任務(wù)習(xí)慣、養(yǎng)成開早會（通報）安排工作任務(wù)習(xí)慣3、檢查落實情況、檢查落實情況第二十三計：少在朋友（客戶）面前炫耀第二十三計：少在朋友（客戶）面前炫耀4、電話不斷、噓寒問暖莫忘本、電話不斷、噓寒問暖莫忘本1、在公司得勢、得利莫張揚、在公司得勢、得利莫張揚2、收受客戶禮物莫宣張、收受客戶禮物莫宣張3、調(diào)整心態(tài)莫冷漠、調(diào)整心態(tài)莫冷漠第二十四計：最好做到少請假第二十四計：最好做到少請假4、早來、晚走等于十年寒窗幸福來、早來、晚走等于十年寒窗幸福來1、天

6、大的事、公司的事最重要、天大的事、公司的事最重要2、家人能解決、懇請家人解決、家人能解決、懇請家人解決3、遲到早退上班一次，工作十倍換不回功績、遲到早退上班一次，工作十倍換不回功績5、 不要借工作關(guān)系讓客戶給你個人行方便不要借工作關(guān)系讓客戶給你個人行方便1、 說話要沉穩(wěn)，做事要老道說話要沉穩(wěn)，做事要老道2、 拜訪客戶時，別忘將水杯收起拜訪客戶時，別忘將水杯收起3、 拜訪客戶時，告別時別忘向客戶同事打聲招呼拜訪客戶時，告別時別忘向客戶同事打聲招呼4、 不要借公司的不要借公司的“勢力勢力”給你的家人、朋友行方便給你的家人、朋友行方便 1、 你等上司，別讓上司等你你等上司，別讓上司等你2、 注意你應(yīng)

7、該坐的位置注意你應(yīng)該坐的位置3、 要做會議記錄要做會議記錄4、 開會結(jié)束注意開會結(jié)束注意5、 開會不中途離開，少去廁所，不聽電話開會不中途離開，少去廁所，不聽電話6、 不該開口莫開口，隨時準備要開口不該開口莫開口，隨時準備要開口 不要最快離不要最快離開開 不要最后離不要最后離開開4、 該拿則拿，不該拿千萬別拿；拿時真誠要道謝該拿則拿，不該拿千萬別拿；拿時真誠要道謝1、 上司安排工作多是對你的信任上司安排工作多是對你的信任2、 加班加點別主動要報酬加班加點別主動要報酬3、 付出多、回報少，也許上司在考驗?zāi)愀冻龆?、回報少，也許上司在考驗?zāi)? 、對做事情沒有十成把握別承諾做到、對做事情沒有十成把握別

8、承諾做到2 、對做事情有十成把握承諾做八成、對做事情有十成把握承諾做八成3 、別對下屬許諾好處、別對下屬許諾好處4、下屬付出太多，應(yīng)主動找上司爭取利益，、下屬付出太多，應(yīng)主動找上司爭取利益，切記莫為自己爭取利益切記莫為自己爭取利益上司不會給提升機會上司不會給提升機會下屬不樂意追隨下屬不樂意追隨犯錯別人不會原諒犯錯別人不會原諒付出再多回報一定會少付出再多回報一定會少是自我煩惱的根源是自我煩惱的根源1、 上司打電話，工作上的事情盡量做記錄上司打電話，工作上的事情盡量做記錄2、 接聽電話盡量讓對方多說你少說接聽電話盡量讓對方多說你少說3、 接聽電話千萬別先掛機接聽電話千萬別先掛機4、 接聽電話盡量接

9、聽電話盡量“您好！您好！”在前，在前，“公司公司”在后在后6、 糾正錯誤不要對同事有火氣糾正錯誤不要對同事有火氣1、 上司批評你時保持沉默上司批評你時保持沉默2、 待上司火氣沖天結(jié)束后講明原因待上司火氣沖天結(jié)束后講明原因3、 對錯不重要，知錯必改為最好對錯不重要，知錯必改為最好4、 糾正錯誤一定給上司回應(yīng)糾正錯誤一定給上司回應(yīng)5、 誰問你上司發(fā)火的原因，要保持沉默誰問你上司發(fā)火的原因，要保持沉默4 、同事的私生活閉上你的眼，蒙上你的耳、同事的私生活閉上你的眼，蒙上你的耳 1、不是大錯要為屬下大事化小、不是大錯要為屬下大事化小2 、上司太太問上司私生活情況：、上司太太問上司私生活情況：“對不起，我工作忙沒在意對不起，我工作忙沒在意”3、為公司、為公司“商業(yè)機密商業(yè)機密”的，一問三不知的，一問三不知 5、 同事小聚別忘告訴上司同事小聚別忘告訴上司1、請客人吃飯多代替上司飲酒、請客人吃飯多代替上司飲酒2、 請客人吃飯要學(xué)會點菜單請客人吃飯要學(xué)會點菜單3、 別讓上司總賣單別讓上司總賣單4、 輕松一下別忘邀請上司輕松一下別忘邀請上司4、與上司談?wù)撌虑槟?/p>