聯(lián)想網(wǎng)站分析報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 聯(lián)想網(wǎng)站診斷報(bào)告網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。 隨著上網(wǎng)人數(shù)的不斷增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的營(yíng)銷方式之一。而企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)極其重要的客戶了解平臺(tái)，是其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法的基礎(chǔ)。所以對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的研究診斷以及改版升級(jí)為營(yíng)銷型網(wǎng)站有極其重要的作用。 圖1 聯(lián)想網(wǎng)站截圖 一網(wǎng)站概況聯(lián)想網(wǎng)

2、站規(guī)劃整體規(guī)劃合理，主輔菜單清晰，網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向明確。這一網(wǎng)站從類別上來說屬于信息發(fā)布和網(wǎng)上銷售型的綜合型網(wǎng)站，是企業(yè)網(wǎng)站的初級(jí)形式。網(wǎng)站的功能分為個(gè)人及家庭用戶，成長(zhǎng)型企業(yè)，政府及大型企業(yè)服務(wù)于驅(qū)動(dòng)下載，會(huì)員，商城。此網(wǎng)站主要為聯(lián)想提供在線銷售服務(wù)，并且發(fā)布信息用。屏幕上方以5個(gè)宣傳畫面輪換占據(jù)大屏，切換頻率較低，篇幅簡(jiǎn)練，一目了然，網(wǎng)頁上所有的圖像、文字，包括背景顏色、區(qū)分線、字體、標(biāo)題、注腳。 二診斷內(nèi)容 網(wǎng)站診斷報(bào)告以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能為導(dǎo)向進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站分析與診斷，主要從網(wǎng)站規(guī)劃分析、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分析、網(wǎng)站導(dǎo)航與鏈接、網(wǎng)站內(nèi)容分析、網(wǎng)站可信度分析、網(wǎng)站功能與服務(wù)分析等六個(gè)方面進(jìn)行分診斷。 1、網(wǎng)站

3、規(guī)劃分析 網(wǎng)站的核心內(nèi)容包括六個(gè)工具欄，分別是個(gè)人及家庭用戶，成長(zhǎng)型企業(yè)，政府及大型企業(yè)、服務(wù)與驅(qū)動(dòng)下載、會(huì)員和商城。在每一個(gè)欄目下有的還有二級(jí)、三級(jí)欄目，并且有主導(dǎo)航、附導(dǎo)航、底導(dǎo)航、方便客商查找。通過FLASH 的滾動(dòng)播放，來進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)展示，通過絢麗的畫面來展示聯(lián)想的科技創(chuàng)新，產(chǎn)品的精益求精。整體規(guī)劃合理，各欄目有序排列，整個(gè)網(wǎng)站顯得有條不紊。同時(shí)，多語言的切換方便了不同國(guó)家和地區(qū)的用戶的瀏覽和使用，同時(shí)網(wǎng)站在建設(shè)上導(dǎo)向性較為明確，主要用于企業(yè)形象、產(chǎn)品和服務(wù)信息的發(fā)布。 2、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分析網(wǎng)站頁面多采用XHTML結(jié)構(gòu)的鏈接方式，通過不同的主題欄來引導(dǎo)來訪者快速找到感興趣的內(nèi)容。同時(shí)頁面

4、針對(duì)不同的電腦桌面做了網(wǎng)頁優(yōu)化，以最大限度的方便來訪者的瀏覽，無論是16:9，還是16:10的頁面，獲得的體驗(yàn)效果是一樣的。在網(wǎng)站的最上方，首先設(shè)置了國(guó)家語言選項(xiàng)，為來自不同國(guó)家瀏覽網(wǎng)站的不同用戶更多的選擇。來訪者最關(guān)心的產(chǎn)品信息擺放在了視野的正中間，針對(duì)不同的客戶需求，聯(lián)想進(jìn)行了深入的細(xì)分：個(gè)人及家庭用戶、成長(zhǎng)型企業(yè)、政府及大型企業(yè)等，更進(jìn)一步幫助瀏覽者以最虧的速度獲得想要關(guān)注的信息。中間一個(gè)企業(yè)新聞欄，僅僅展示企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，通過連接來引導(dǎo)顧客關(guān)注更深層次的新聞，簡(jiǎn)短而清晰。頁面的下面是三個(gè)產(chǎn)品展示模塊，依次展示手機(jī)、臺(tái)式機(jī)以及平板電腦，給用戶更多的體驗(yàn)。在網(wǎng)頁的左右下角，給出了聯(lián)系的方式

5、，方便來訪者的咨詢。所有欄目名稱清晰易懂，無任何重復(fù)及多余欄目條，簡(jiǎn)潔大方，處處體現(xiàn)公司的科技感十足。 3、網(wǎng)站導(dǎo)航與鏈接 在鏈接的處理上，聯(lián)想更多的是借助多級(jí)鏈接來優(yōu)化頁面顯示的，因此在網(wǎng)站導(dǎo)航上做足了功夫，基本上所有的頁面都可以直接回到上一頁或首頁。網(wǎng)站導(dǎo)航地圖清晰易懂，通過多次點(diǎn)擊完全可以找到需要的信息。通過桌面的按鈕可以連接到更多的企業(yè)信息，來輔助展示公司形象、產(chǎn)品及服務(wù)展示，增加了網(wǎng)站的信息量。 4、網(wǎng)站內(nèi)容分析通過優(yōu)化后的頁面，主次信息分明，企業(yè)Loge鮮明，對(duì)于用戶最關(guān)心的機(jī)型信息通過二級(jí)欄可以很方便地找到，用戶只需要將鼠標(biāo)放置在主題欄上，二級(jí)欄目即可彈出，清晰直觀。通過動(dòng)態(tài)的精

6、美圖片輔以生動(dòng)的文字描述，可以讓用戶更加直白的了解產(chǎn)品信息，同時(shí)各種產(chǎn)品參數(shù)以及促銷信息均可獲得。站內(nèi)產(chǎn)品信息更新速度較快，保證了信息的時(shí)效性。標(biāo)題清晰易懂，字體大小適中，符合人們的閱讀習(xí)慣。 5、網(wǎng)站可信度分析企業(yè)網(wǎng)站證書齊全，網(wǎng)站備案信息，在企業(yè)信息的披露及時(shí)準(zhǔn)確。地址、固定電話清晰可信，企業(yè)網(wǎng)站域名和企業(yè)品牌名稱相符。在一級(jí)欄目的鏈接下，鏈接到相關(guān)的企業(yè)信息主頁上。在企業(yè)信息主頁上，我們可以看到公司的概況、發(fā)展史、新聞中心，以及各種視頻和新聞，特別是網(wǎng)上參觀，跟著導(dǎo)游一起網(wǎng)上體驗(yàn)聯(lián)想公司等互動(dòng)視頻，能更好的來幫客戶了解聯(lián)想，認(rèn)可聯(lián)想。在產(chǎn)品展示欄里，有各種產(chǎn)品的圖片、功能特性、參數(shù)信息、

7、促銷品信息等。在瀏覽網(wǎng)頁的過程中，沒有任何的促銷信息自動(dòng)彈出，通過促銷信息選購知識(shí)的普及和參數(shù)展示來促進(jìn)客戶的消費(fèi)?？蛻舴?wù)、售后維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)查詢以及應(yīng)用下載等欄目，給人一種負(fù)責(zé)任的大公司形象，通過售前電話和售后維修退貨來消除客戶的消費(fèi)擔(dān)心。 6、網(wǎng)站功能與服務(wù)分析 暢的登陸體驗(yàn)是保證網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，由于沒有把眾多的圖片和視頻放在首頁，聯(lián)想官方網(wǎng)站的登陸過程還是相當(dāng)流暢的。企業(yè)網(wǎng)站的主要功能就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過用戶瀏覽網(wǎng)站信息，來培養(yǎng)用戶的使用興趣，進(jìn)而通過各種線下實(shí)體店來銷售，因此，完美的品牌和產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要目的。聯(lián)想將旗下所有產(chǎn)品進(jìn)行分類，利用客戶登陸網(wǎng)站的機(jī)會(huì)來展示最新的科技和產(chǎn)

8、品，增加客戶的購買欲。通過各種各樣的促銷信息來刺激新客戶，豐富的應(yīng)用下載和在線支持來維護(hù)老客戶，促進(jìn)公司發(fā)展。 總結(jié)通過以上的分析我們可以看出，聯(lián)想的官方網(wǎng)站在結(jié)構(gòu)和布局上設(shè)計(jì)的比較合理，通過流暢的登陸體驗(yàn)，客戶進(jìn)入網(wǎng)站后，在產(chǎn)品分類的引導(dǎo)下可以很容易的找到自己所關(guān)注的產(chǎn)品。通過圖文并茂的頁面設(shè)計(jì)，客戶可以更好地了解聯(lián)想的產(chǎn)品，在就近店鋪和維修網(wǎng)點(diǎn)的指引下，增加客戶使用過程中的體驗(yàn)。在大量連接的幫助下，我們可以更好地了解各種產(chǎn)品及公司信息。可以說聯(lián)想的官方網(wǎng)站做得很有自己的特色，完全體現(xiàn)了國(guó)際化的高科技企業(yè)的形象。但不可否認(rèn)，網(wǎng)站還是有以下不足的，可以在以下幾點(diǎn)做適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。1、大量的站外鏈接不能直接返回官網(wǎng)。大量的站外鏈接可以增加網(wǎng)站的信息量，讓客戶有更多的機(jī)會(huì)了解聯(lián)想。但進(jìn)入個(gè)別鏈接后會(huì)重啟一個(gè)窗口，而這個(gè)鏈接不能直接返回官網(wǎng)，影響了客戶的體驗(yàn)。另外，站外鏈接相比于站內(nèi)網(wǎng)頁而言，信息不是那么重要，因此做的明顯沒有站內(nèi)網(wǎng)頁生動(dòng)。 2、大量的Flash和視頻降低了網(wǎng)頁打開的速度。Flash和視頻可以更好地展示公司形象和產(chǎn)品服務(wù)，提升公司形象，但同時(shí)由于Flash和視頻一般比較大，