物業(yè)服務(wù)合同模板

1、物業(yè)服務(wù)合同模板 前期物業(yè)服務(wù)合同 甲方：昌都市圣城物業(yè)管理有限公司 乙方（業(yè)主）： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 物業(yè)地址：“貢覺(jué)縣第一期棚戶區(qū)改造項(xiàng)目” 棟單元樓號(hào) 甲乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，乙方簽訂商品房（預(yù)售）買賣合同時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。 前期物業(yè)管理是指“自房屋出售之日起，至業(yè)主委員會(huì)成立并依照物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)”為止的物業(yè)管理。 第一章雙方的權(quán)利和義務(wù) 一、甲方的權(quán)利和義務(wù) 1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

2、 2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)區(qū)域的管理制度、裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議、車輛管理規(guī)定以及公共管理文件等，并書面告知乙方，甲方可并根據(jù)執(zhí)行情況對(duì)前述文件進(jìn)行不斷修訂和完善； 3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料； 4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約、裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議、車輛管理規(guī)定的行為。對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定、章程的行為，提請(qǐng)相關(guān)部門處理； 5、根據(jù)需要，物業(yè)管理企業(yè)可委托專營(yíng)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方； 6、依據(jù)本合同向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)和其他有償服務(wù)費(fèi)用； 7、編制年度物業(yè)管理工作計(jì)劃，物業(yè)共用部位、共

3、用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用計(jì)劃； 8、每半年度向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況； 9、甲方提前將裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件告知乙方，并與乙方訂立裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，要求乙方嚴(yán)格按照協(xié)議中的有關(guān)裝修規(guī)定進(jìn)行裝修； 10、因維修、養(yǎng)護(hù)而需暫停設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行，甲方預(yù)先公示于乙方，而無(wú)須承擔(dān)由此對(duì)乙方的相關(guān)損失； 11、可向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備維修等有償服務(wù)； 12、其他根據(jù)法律法規(guī)、業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約享有的各項(xiàng)權(quán)利。 二、乙方的權(quán)利與義務(wù) 1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)； 2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議； 3、遵

4、守本物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約、裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議、車輛管理規(guī)定以及甲方指定的各項(xiàng)制度以及公共管理文件； 4、無(wú)論物業(yè)是否使用，乙方均應(yīng)依據(jù)本協(xié)議按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用、其他有償服務(wù)費(fèi)用及甲乙雙方約定或政府部門允許收繳的其他相關(guān)費(fèi)用； 5、裝飾裝修房屋時(shí)，和甲方簽訂裝飾裝修管理協(xié)議，并遵守有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定； 6、不得占用、損壞本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變使用功能。因搬遷、裝修等造成公共部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，應(yīng)予賠償； 7、乙方不得堵塞消防通道及門窗，不得挪動(dòng)和破壞一切消防設(shè)備和控制設(shè)施，造成損失的，應(yīng)予賠償； 8、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先書面通知甲方，并告知

5、受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約，否則乙方對(duì)受讓方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任； 9、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約，造成的損失、損害，乙方承擔(dān)連帶賠償及其相應(yīng)法律責(zé)任； 10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益； 11、不得以任何方式干涉甲方對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常管理和對(duì)物業(yè)提供維修服務(wù)； 12、為保障本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全，乙方不得在房屋自用部分及公共部位存放易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品； 13、乙方應(yīng)配合、支持甲方維護(hù)樓棟外立面的維護(hù)工作，不在窗戶上粘貼、設(shè)置任何形式

6、的廣告、宣傳標(biāo)識(shí)。 第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法等相關(guān)法律法規(guī)，在乙方按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的前提下，甲方負(fù)責(zé)實(shí)施： 一、房屋共用部位的說(shuō)明 共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。 二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理 共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器

7、具、郵政信箱、娛樂(lè)設(shè)施、等設(shè)施設(shè)備。 三、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù) 1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所清掃、道路保潔； 2、共用設(shè)施設(shè)備保潔； 3、生活垃圾收集、清運(yùn)； 4、區(qū)域內(nèi)共用綠化等管理和養(yǎng)護(hù)。 四、安全防范及消防防范 1、協(xié)助公安部門對(duì)本小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任），發(fā)生安全事故時(shí)，甲方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告； 2、做好消防宣傳工作，加強(qiáng)消防培訓(xùn)，積極配合當(dāng)?shù)叵啦块T做好消防安全的防范工作。 五、交通秩序與車輛停放 對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)和安排，確保本物業(yè)區(qū)域的車輛停放有序、交通順暢（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任），發(fā)生安全事故時(shí)，甲方

8、在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。（甲方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)車輛停放和交通秩序，甲方與乙方之間僅為場(chǎng)地提供關(guān)系，而非保管關(guān)系，不承擔(dān)損壞和丟失的責(zé)任）。 六、房屋裝飾裝修管理 1、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾管理有關(guān)規(guī)定，對(duì)本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理； 2、與業(yè)主簽訂裝飾裝修管理協(xié)議； 3、履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務(wù)； 4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按昌都地區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收??； 5、對(duì)違章裝修行為進(jìn)行勸阻、制止，及時(shí)向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告。 七、其他管理服務(wù)事項(xiàng) 1、可向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設(shè)備、設(shè)施的有償養(yǎng)護(hù)； 2、可向業(yè)主和物業(yè)使用人提供各類特約有償服務(wù)

9、； 3、根據(jù)本物業(yè)的情況和特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的有償服務(wù)； 4、法律政策及協(xié)議的其他事項(xiàng)。 本合同是自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)成立并依照物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止。 第三章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一、房屋外觀 1、無(wú)明顯脫落、異變、斑垢、污跡及有礙觀瞻的情況存在。 2、房屋外觀整潔、完好，無(wú)亂張貼等有損范圍外立面形象的現(xiàn)象。 3、店招規(guī)格及材質(zhì)統(tǒng)一有序。 二、設(shè)備運(yùn)行 對(duì)各種電機(jī)設(shè)備、加壓水泵、秩序維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、智能收費(fèi)系統(tǒng)級(jí)公共照明和線路等，嚴(yán)格按要求進(jìn)行日常維護(hù)、檢修、使其功能有效、運(yùn)行正常。 三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理 按照

10、各自的使用功能、方法及養(yǎng)護(hù)要求、編制維修、保養(yǎng)計(jì)劃，按臺(tái)建賬，由專人負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)其養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)或聘請(qǐng)專業(yè)單位及個(gè)人進(jìn)行排除及維修，避免造成更大的損失，使其隨時(shí)保持正常良好狀態(tài)，要求養(yǎng)護(hù)到位。 四、環(huán)境衛(wèi)生 1、努力創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)雅、舒適、整潔、文明的環(huán)境，對(duì)公共通道、走廊、墻面及裝飾小品、花盆、垃圾桶每天進(jìn)行清掃、擦抹； 2、停車場(chǎng)樓外周邊區(qū)域的道路每天清掃一次； 3、每天定時(shí)收集、清運(yùn)垃圾并保持其無(wú)污跡、紙屑、煙頭、瓜殼等雜物； 4、對(duì)共用上下管道、落水管、水箱、溝渠、井線等據(jù)實(shí)情進(jìn)行清掏、清運(yùn)，隨時(shí)保持其暢通、清潔。 五、綠化 1、努力提高綠化率，合理布局綠化場(chǎng)地； 2、對(duì)本物業(yè)的

11、花草樹(shù)木進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，定期消殺、澆灌，保持其生長(zhǎng)茂盛； 3、熟悉花草樹(shù)木的名稱、栽培方法，按時(shí)培土，對(duì)枯死的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行修剪、更換。 六、交通秩序及車輛停放進(jìn)行管理。 七、秩序維護(hù) 設(shè)專職公共秩序維護(hù)人員并24小時(shí)巡邏檢查。 八、消防 1、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和業(yè)主、商家的生命財(cái)產(chǎn)安全，有效防止火災(zāi)事故的發(fā)生，必須貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針； 2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章、整改火災(zāi)隱患； 3、定期檢查消防設(shè)施、器材，隨時(shí)保持安全通道、公共走廊的暢通，制止可能造成火災(zāi)事故的行為； 4、將消防責(zé)任落到個(gè)人、制定消防措施、隨時(shí)控制消防工作，開(kāi)展防火宣傳工作，普及消防知識(shí)。 九、房屋共用

12、部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修，大修和更新、改造由維修資金開(kāi)支 小修：24小時(shí)內(nèi)完成、小修合格率98% 外墻面、門廳、通道、走廊、通風(fēng)井、落水管、道路、溝渠、垃圾房、停車場(chǎng)和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋小修及基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板的小修，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)修理。 急修：30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)、合格率98% 屋頂、上下水管、水箱、一般照明線路、路燈、供電線路、配電箱、消防設(shè)備、安管設(shè)備、智能收費(fèi)機(jī)的急修，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)修理。 第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用 一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，本物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括電梯系統(tǒng)日常運(yùn)行費(fèi)，不包括公用水電分?jǐn)傎M(fèi)、二次加壓費(fèi)、發(fā)電機(jī)柴油費(fèi)、（住戶人身、家庭財(cái)產(chǎn)、交通工具

13、）的保管和保險(xiǎn)費(fèi)、綠化用水、清潔用水、臨時(shí)停電發(fā)電機(jī)運(yùn)行費(fèi)、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大、中修的改造、維修、更新的費(fèi)用，人民幣計(jì)價(jià)。 1、乙方交費(fèi)時(shí)間：物業(yè)管理費(fèi)從商品房竣工交付之日起全額計(jì)征，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月繳納，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在每月10日前繳納上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。 乙方在接房當(dāng)日向甲方預(yù)繳十二個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)，商業(yè)3.00元/平方米/月、住宅1.3元/平方米/月，按照交房時(shí)實(shí)測(cè)產(chǎn)權(quán)面積計(jì)算。 2、說(shuō)明：以上為自交房之日計(jì)算的1年內(nèi)，執(zhí)行該物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1年后，根據(jù)物價(jià)的情況，報(bào)物價(jià)局核定后對(duì)物管費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。 二、因乙方原因空置房屋的，乙方應(yīng)全額向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 三、乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理

14、服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用由乙方或承租方交納，否則乙方對(duì)承租方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。 四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，否則乙方對(duì)受讓方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。 五、其他有償服務(wù)費(fèi)用（此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)預(yù)先在小區(qū)內(nèi)宣傳欄公示有償服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、并根據(jù)物價(jià)上漲因素進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）。 六、若受相關(guān)部門或單位委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、氣費(fèi)等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)。該項(xiàng)代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。 七、公共部位、共用設(shè)施、設(shè)備的專項(xiàng)維修資金管理使用。 1、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，

15、建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后維修、更新、改造的專項(xiàng)維修資金，乙方須按國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳存至指定的專戶管理銀行； 2、專修維修資金的使用、續(xù)籌、及房屋轉(zhuǎn)讓時(shí)處理辦法，按城市房屋專項(xiàng)維修資金管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 八、相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主各自按占有房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?2、乙方的私人財(cái)產(chǎn)與人身安全保險(xiǎn)由乙方自行辦理； 3、本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不包括保險(xiǎn)費(fèi)用。 九、關(guān)于項(xiàng)目共有共用部分權(quán)益 1、根據(jù)建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃等實(shí)際情況，全體業(yè)主同意授權(quán)委托昌都縣明珠物業(yè)服務(wù)有限公司對(duì)外經(jīng)營(yíng)或出租，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布設(shè)、統(tǒng)一管理建筑區(qū)劃內(nèi)共有共用部分（

16、包括但不限于：建筑外立面廣告牌、LED廣告屏幕、戶外廣告、建筑內(nèi)共有通道、公用設(shè)施設(shè)備等），該經(jīng)營(yíng)或出租所得收益由甲方直接收取并用于彌補(bǔ)建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支出的不足。 2、未經(jīng)過(guò)甲方同意、乙方不得在任何位置設(shè)置廣告牌，不得向他人出租甲方統(tǒng)一管理的廣告牌。 十、其它約定事項(xiàng) 1、乙方不得以任何理由拒付物業(yè)管理費(fèi)及其他應(yīng)繳費(fèi)用，否則甲方在催繳未果的情況下，可以采取訴訟措施等方式催繳的權(quán)利； 2、管理公司及其雇員在下列情況下無(wú)需對(duì)業(yè)主、商家及其使用者負(fù)責(zé)： （1）履行本合同所做出的一切行為和事情，但涉及刑事責(zé)任、不誠(chéng)實(shí)、嚴(yán)重過(guò)失及故意違約的不包括在內(nèi)。 （2）因下列原因造成的服務(wù)中斷。 A、

17、因任何設(shè)施、裝置必要之保養(yǎng)或受到其它不可抗力造成的損害和破壞。 B、無(wú)法避免的燃料、材料、能源或勞力短缺。 C、管理公司所無(wú)法控制的其它一切原因。 第五章違約責(zé)任 一、甲方違反合同，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，逾期未整改且給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 二、乙方違反合同，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、甲方違反合同，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用并退還利息。四、乙方違反合同，不按照約定繳納物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的，每逾期一日，甲方有權(quán)按當(dāng)月

18、應(yīng)繳費(fèi)用總額的千分之三收取滯納金，凡逾期90日以上者，除收取滯納金外，甲方可公布欠費(fèi)者名單，并可采取法律手段予以追收。 五、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)法律責(zé)任。 六、本合同約定的事項(xiàng)中，甲方提供的服務(wù)內(nèi)容不包含乙方及其物業(yè)使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。 七、甲方有權(quán)依法向乙方收取物管費(fèi)，乙方有義務(wù)繳納物管費(fèi)?；凇拔飿I(yè)管理公司屬于極微利行業(yè)，必要的成本控制”考慮，當(dāng)全體業(yè)主向甲方應(yīng)繳納的物管費(fèi)收費(fèi)率小于或等于60%（物管費(fèi)收費(fèi)率%=業(yè)主實(shí)際繳納的物管費(fèi)金額÷業(yè)主應(yīng)繳納的物管費(fèi)金額）時(shí)，甲方有權(quán)與乙方終止物業(yè)管理合同（甲方公布乙方實(shí)際繳納的物管費(fèi)明細(xì)），且不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。 八、在本合同履行期間，如遇不