物業(yè)公司合同管理制度

1、物業(yè)公司合同管理制度篇一：物業(yè)公司管理辦法物業(yè)管理類金碧物業(yè)地區(qū)分公司管理辦法恒地司物字20XX20XX第 001001 號為進一步完善公司治理，理順集團和各地區(qū)地產(chǎn)公司對 金碧物業(yè)地區(qū)分公司的管理，規(guī)范、完善地區(qū)物業(yè)分公司的 經(jīng)營運作，特制定本辦法。（本辦法適用于金碧物業(yè)各地區(qū) 分公司；金碧物業(yè)廣州分公司由集團另行制定管理辦法。 本辦法中金碧物業(yè)廣東地區(qū)分公司指除廣州分公司以外的 其他分公司。）第一章組織機構(gòu)第一條 原廣州金碧物業(yè)有限公司已重新登記注冊為 全國性的一級物業(yè)資質(zhì)企業(yè)金碧物業(yè)有限公司，其營業(yè) 執(zhí)照、物業(yè)資質(zhì)、公章等，由集團物業(yè)管理中心統(tǒng)一管理，并行使其職能、權(quán)限，承擔責任和義務。

2、原廣州金碧物業(yè)有 限公司所管樓盤由重新注冊成立的金碧物業(yè)廣州分公司統(tǒng) 一管理。第二條 集團物業(yè)管理中心協(xié)助各地區(qū)地產(chǎn)公司在當 地注冊成立金碧物業(yè)地區(qū)分公司。在當?shù)刈缘慕鸨涛飿I(yè)地 區(qū)分公司歸各地區(qū)地產(chǎn)公司直接管理，作為地區(qū)地產(chǎn)公司的 二級公司運作。第三條 物業(yè)管理中心作為集團公司物業(yè)管理的職能 部門，對各地區(qū)物業(yè)分公司進行行業(yè)指導和監(jiān)督協(xié)調(diào)，具體 職能如下：另，1 1、履行對各物業(yè)分公司的業(yè)務指導、行業(yè)管理、技術(shù) 支援、監(jiān)督協(xié)調(diào)、規(guī)范運作、資源整合等職能。2 2、引進先進物業(yè)管理模式， 全面協(xié)調(diào)與物業(yè)顧問公司 的合作關(guān)系，并協(xié)助物業(yè)顧問公司對恒大已與之簽約的項目 實施管理；定期組織召開與物業(yè)顧

3、問公司的全國聯(lián)管會，檢 討合作關(guān)系和合作成果，并指導各項目聯(lián)管會機制的執(zhí)行。3 3、按照先進的物業(yè)管理模式，結(jié)合恒大特點，制定標 準化物業(yè)管理制度、管理流程和作業(yè)指導書，指導各地物業(yè) 分公司按照集團統(tǒng)一模版結(jié)合當?shù)貙嶋H情況和各項目特點 制定建立標準化管理體系并組織實施。4 4、定期對各地物業(yè)分公司、各項目的物業(yè)管理實施狀 況和水平進行檢查、評估、總結(jié)，促進各物業(yè)分公司、各項 目按照標準化、先進性物業(yè)管理水平發(fā)展，確保恒大物業(yè)管 理水平處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。5 5、建立物業(yè)管理干部儲備體系，通過社會招聘專才和 吸收優(yōu)秀應屆大學生，引進和培養(yǎng)所需的物業(yè)管理中高級人 才，并按需要向各地輸送人才。6 6、

4、對各分公司總助及以上人員的任職資格、職務晉升、薪資調(diào)整、考核結(jié)果等提出審核意見。7 7、負責對各地區(qū)物業(yè)分公司管理人員進行全國范圍的 定期輪崗、調(diào)配、培訓工作。8 8、全面協(xié)調(diào)各地物業(yè)分公司在營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)管理等 方面的關(guān)系，整合集團物業(yè)管理資源，并協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)或 涉及全國性的物業(yè)管理重大事件。9 9、直接管理金碧物業(yè)有限公司的資質(zhì)、公章使用等事 務，以便更好地指導、協(xié)助各地物業(yè)分公司的組建和管理， 并以該公司名義處理一切對外關(guān)系。1010、 整合各項目商業(yè)物業(yè)經(jīng)營資源，引進各商業(yè)物業(yè)經(jīng) 營戰(zhàn)略合作伙伴，全面統(tǒng)籌、指導、協(xié)調(diào)各地區(qū)物業(yè)分公司 的商業(yè)物業(yè)經(jīng)營工作。1111、 審核各地物業(yè)分公司

5、的物業(yè)管理年度管理計劃和經(jīng) 營計劃，并監(jiān)督按計劃實施。物業(yè)分公司的運營狀況集團將 納入對地區(qū)地產(chǎn)公司的考核。1212、 隨時關(guān)注和研究物業(yè)管理市場發(fā)展狀態(tài)，不斷引進 和研究物業(yè)管理先進管理技術(shù)手段，檢討和研究恒大物業(yè)管 理模式和實施情況，從而不斷改進或調(diào)整恒大物業(yè)管理模式 和物業(yè)管理質(zhì)量標準，并監(jiān)督實施。1313、 定期收集整理物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理糾 紛案例、先進管理手段和技術(shù)，匯編成冊，并及時向各地區(qū) 分公司推廣和交流。第四條 金碧物業(yè)地區(qū)分公司歸地區(qū)地產(chǎn)公司直接管 理，具體職能如下：1 1、物業(yè)分公司作為地區(qū)物業(yè)管理的實體，擔當各樓盤 前期物業(yè)管理合同/ /協(xié)議、業(yè)主管理規(guī)約、樓

6、盤客戶服務中 心人員勞動關(guān)系等簽定以及對外關(guān)系協(xié)調(diào)溝通等的職責。2 2、履行與物業(yè)顧問公司合作協(xié)議的甲方職責，協(xié)調(diào)、 監(jiān)督和考核物業(yè)顧問公司各樓盤客戶服務中心的日常管理 服務工作。3 3、擔當?shù)貐^(qū)地產(chǎn)公司與物業(yè)顧問公司樓盤客戶服務中 心之間溝通、聯(lián)絡(luò)的橋梁，解決與發(fā)展商相關(guān)的樓宇質(zhì)量、 設(shè)備設(shè)施等問題。4 4、 牽頭組織樓盤各外判項目的談判、合同簽訂工作。第五條 各樓盤物業(yè)管理處統(tǒng)稱為“客戶服務中心”， 歸各地區(qū)物業(yè)分公司管理，具體職能如下：1 1、由物業(yè)顧問公司派出管理團隊，弓 I I 入整套管理服務 模式，對小區(qū)業(yè)主提供全面物業(yè)管理和服務，向地區(qū)物業(yè)分 公司承擔管理效果的合同責任，為期三年

7、。2 2、樓盤各項服務方案和制度規(guī)范由物業(yè)顧問公司制定 并報金碧物業(yè)地區(qū)分公司審核和集團物業(yè)管理中心備案后實施。第二章人事管理第六條 金碧物業(yè)廣東地區(qū)分公司（含下屬客戶服務中 心）組織機構(gòu)設(shè)置由集團公司統(tǒng)一制定，如需調(diào)整，其調(diào)整 方案須經(jīng)集團物業(yè)管理中心、集團人力資源中心審核，報廣 東地產(chǎn)公司董事長總經(jīng)理、總裁審批后實施。金碧物業(yè)其他地區(qū)各分公司（含下屬客戶服務中心）組 織機構(gòu)設(shè)置由集團公司統(tǒng)一制定， 如需調(diào)整， 其調(diào)整方案須 經(jīng)集團物業(yè)管理中心、集團人力資源中心審核，報集團公司 總裁審批后實施。第七條 金碧物業(yè)廣東地區(qū)各分公司定崗定編方案和臨 時調(diào)整方案須經(jīng)集團物業(yè)管理中心、集團人力資源中心

8、審 核，報廣東地產(chǎn)公司董事長總經(jīng)理、總裁審批后實施（原則 上每年進行一次定崗定編，定崗定編方案須在每年1212 月上報審批）。金碧物業(yè)其他地區(qū)分公司定崗定編方案和臨時調(diào)整方 案須經(jīng)集團物業(yè)管理中心、集團人力資源中心審核，報集團 公司總裁審批后實施。第八條金碧物業(yè)廣東地區(qū)各分公司須參照集團公司工 資結(jié)構(gòu)制定本公司工資標準，經(jīng)集團物業(yè)管理中心審核，報 廣東地產(chǎn)公司董事長總經(jīng)理審批后實施，并報集團人力資源 中心備案。金碧物業(yè)其他地區(qū)分公司須參照集團公司工資結(jié)構(gòu)制 定本公司工資標準， 經(jīng)集團物業(yè)管理中心審核， 報當?shù)氐禺a(chǎn) 公司董事長審批后實施，并報集團人力資源中心備案。第九條金碧物業(yè)廣東地區(qū)各分公司的

9、年度工資調(diào)整方 案，經(jīng)集團物業(yè)管理中心審核，須報廣東地產(chǎn)公司董事長總 經(jīng)理審批后實施，并報集團人力資源中心備案。金碧物業(yè)其他地區(qū)分公司的年度工資調(diào)整方案，經(jīng)集團 物業(yè)管理中心審核，須報當?shù)氐禺a(chǎn)公司董事長審批后實施， 并報集團人力資源中心備案。第十條 金碧物業(yè)地區(qū)分公司下屬客戶服務中心（顧問 公司派駐的管理團隊除外） 的工資結(jié)構(gòu)方案及工資調(diào)整方案 由物業(yè)顧問公司提出 （按合作協(xié)議要求），經(jīng)分公司總經(jīng)理 審核后，廣東地區(qū)呈報廣東地產(chǎn)公司董事長總經(jīng)理、其他地 區(qū)報當?shù)氐禺a(chǎn)公司董事長審批后實施，并報集團物業(yè)管理中 心和人力資源中心備案。第十一條金碧物業(yè)廣東地區(qū)各分公司總經(jīng)理助理及以 上干部的入職、任免

10、、工資、獎懲及解聘等須經(jīng)集團物業(yè)管 理中心審核，報廣東地產(chǎn)公司董事長總經(jīng)理審批后實施。金碧物業(yè)其他地區(qū)分公司總經(jīng)理助理及以上干部的入 職、任免、工資、獎懲及解聘等須經(jīng)集團物業(yè)管理中心審核， 報當?shù)氐禺a(chǎn)公司董事長審批后實施。第十二條金碧物業(yè)各地區(qū)分公司中層干部及一般員工 的入職、任免、工資、獎懲、解聘或離職等經(jīng)物業(yè)分公司總經(jīng)理審批。第十三條 金碧物業(yè)地區(qū)分公司下屬客戶服務中心駐場 總經(jīng)理由物業(yè)顧問公司選派，按合作協(xié)議要求，由物業(yè)顧問 公司選派的客服中心總經(jīng)理的入職、任免、獎懲、解聘或離 職等經(jīng)物業(yè)分公司總經(jīng)理審核，廣東地區(qū)的報廣東地產(chǎn)公司 董事長總經(jīng)理、其他地區(qū)的報當?shù)氐禺a(chǎn)公司董事長審批后方 可

11、錄用，并報物業(yè)管理中心備案。金碧物業(yè)地區(qū)分公司下屬客戶服務中心部門經(jīng)理由物 業(yè)顧問公司選派（按合作協(xié)議要求），報物業(yè)分公司總經(jīng)理 審批后方可錄用，并報物業(yè)管理中心備案。第十四條 金碧物業(yè)地區(qū)分公司下屬客戶服務中心主管 及以上員工的入職、任免、工資、獎懲、解聘或離職等須報 分公司總經(jīng)理審批后實施。不符合公司入職條件的，廣東地 區(qū)須呈報廣東地產(chǎn)公司董事長總經(jīng)理、其他地區(qū)公司須報當 地地產(chǎn)公司董事長審批。第十五條 金碧物業(yè)地區(qū)分公司下屬客戶服務中心主管 級以下員工的入職、任免、工資、獎懲、解聘或離職等由各 客戶服務中心決定并辦理。第十六條金碧物業(yè)公司及地區(qū)分公司（含下屬客戶服 務中心）與集團系統(tǒng)其它

12、公司之間的人事調(diào)動須報集團總裁 審批后，由集團公司人力資源中心辦理調(diào)動手續(xù)。第十七條凡在集團系統(tǒng)和金碧物業(yè)公司及地區(qū)分公司 被辭退、開除以及自行離職的人員，金碧物業(yè)公司及地區(qū)分 公司一律不得錄用，特殊情況報集團總裁審批。第十八條為確保集團物業(yè)管理系統(tǒng)資源共享和合理配 置，以及有利于全方位培養(yǎng)人才，集團物業(yè)管理中心將定期 對外派到各物業(yè)分公司的人員進行調(diào)配，具體由集團物業(yè)管 理中心提出方案，征詢當?shù)氐禺a(chǎn)公司董事長意見后，經(jīng)集團 分管物業(yè)管理中心的公司領(lǐng)導審核，報集團總裁審批后實 施，并由集團人力資源中心辦理調(diào)動手續(xù)。第十九條 金碧物業(yè)各地區(qū)分公司必須與員工簽訂勞 動合同，勞動合同范本須報地區(qū)地產(chǎn)

13、公司行政人事部審定后 方可使用。第二十條 金碧物業(yè)各地區(qū)分公司社會保險和住房公 積金繳納方案參照該地區(qū)地產(chǎn)公司方案制定，廣東地區(qū)的呈 報廣東地產(chǎn)公司董事長總經(jīng)理、其他地區(qū)的報地區(qū)地產(chǎn)公司 董事長批準后實施。第二十一條 集團公司外派員工的勞動合同、社保等由 集團人力資源中心統(tǒng)一管理，工資由當?shù)毓景l(fā)放，住房公 積金由當?shù)毓咀孕薪鉀Q，其離職手續(xù)須到集團人力資源中 心辦理。第二十二條 物業(yè)顧問公司派遣人員的人事關(guān)系屬于 物業(yè)顧問公司，按合作協(xié)議規(guī)定由物業(yè)分公司與物業(yè)顧問公 司進行雙重管理；第二十三條隸屬集團公司直線管理人員由集團公司統(tǒng)一管理，其考勤由當?shù)毓矩撠?，每?3030 日中午 12:00

14、12:00 前報集團人力資源中心。 第二十四條金碧物業(yè)各地區(qū)分公司均須按照集團公司檔案管理規(guī)定統(tǒng)一建立人事檔案，并由專人管理。第二十五條金碧物業(yè)各地區(qū)分公司花名冊須于每月2828 日前報集團人力資源中心和物業(yè)管理中心備案。第三章財務管理第二十六條財務管理模式財務由恒大地產(chǎn)集團統(tǒng)一管理，統(tǒng)一執(zhí)行恒大地產(chǎn)集團財務制度，財務人員隸屬集團財務中心，由財務中心直線管理，對外提供財務報表須經(jīng)集團財務中心審核后方可報出。第二十七條 資金管理模式一、資金計劃管理1 1、 資金由集團統(tǒng)一計劃管理。各物業(yè)分公司在每季度末制定下一季度經(jīng)費預算，將預算分解到每月，按月向地方 地產(chǎn)公司申報次月資金使用計劃，地方地產(chǎn)公司

15、匯總后的經(jīng) 費預算及資金使用計劃經(jīng)集團公司批準后執(zhí)行。2 2、 貸款計劃與方案以及因貸款需要對外提供的報表、材料須經(jīng)集團財務中心審核 ，報集團常務副總裁審批后方可 報出。3 3、向銀行貸款、還款、貸款安排費、系統(tǒng)內(nèi)的貸款擔 保由集團常務副總裁審批。4 4、 利息支付由各物業(yè)分公司負責人審批。二、前期資金及收入費用的分配1 1、 各物業(yè)分公司的前期開辦經(jīng)費由地區(qū)地產(chǎn)公司墊支，待有物業(yè)管理費用收入后再行攤銷。2 2、各物業(yè)分公司向地區(qū)地產(chǎn)公司租用辦公場所的費用由物業(yè)分公司承擔，產(chǎn)權(quán)屬于地區(qū)地產(chǎn)公司的所有物業(yè)的 租金歸地區(qū)地產(chǎn)公司。第二十八條對外付款審批1 1、金碧物業(yè)廣東地區(qū)各分公司的對外付款審批

16、（1 1）除了利息支出、銀行手續(xù)費、上繳稅款、交納水電費以外，金額 1010 萬元（含 1010 萬元）以下的付款，由各物 業(yè)分公司總經(jīng)理審批； 金額 1010 萬元以上、20XX20XX 萬元以下（含 20XX20XX 萬元）的付款，報廣東地產(chǎn)公司董事長總經(jīng)理審批；金 額 20XX20XX 萬元以上、30003000 萬元以下（含 30003000 萬元）的付款， 報集團總裁審批；30003000 萬元以上的，報集團董事局主席審批。篇二：合同管理辦法浙江綠城物業(yè)服務有限公司合同管理辦法第一章總則第一條 為規(guī)范公司對外合同的簽訂和管理，預防合同 糾紛，維護公司合法權(quán)益，促進公司健康發(fā)展，特制訂

17、本辦 法。第二條本管理辦法主要適用于公司所轄各物業(yè)服務 中心對外合同的簽訂、履行以及終止后的管理。第三條本管理辦法所稱對外合同主要是指顧問咨詢服務合同、早期介入服務合同、前期物業(yè)服務合同、物業(yè)服務合同、前期物業(yè)服務協(xié)議及涉及較大金額 的委托合同、采購合同、房屋租賃合同和其它會對公司有重 大影響不能即時履行完畢的合同。不包括勞動合同及其它內(nèi) 部責任承包管理協(xié)議。第二章履行前的合同管理第四條 公司簽訂對外合同應使用合同專用章。合同專用章具體使用管理辦法遵照公司印章使用管理辦法執(zhí)行。第五條 結(jié)合公司特點，本管理辦法將合同分為A A 和 B B兩大類。 顧問咨詢服務合同、早期介入服務合同、前期物業(yè)服務

18、合同、物業(yè)服務合同、前期物業(yè)服務協(xié)議等屬于公司 A A 類合同。A A 類合同以外的其他對外合同屬于公司B B 類合同。第六條 顧問咨詢服務合同、早期介入服務合同、前期物業(yè)服務合同、物業(yè)服務合同、前期物業(yè)服務協(xié)議等的范本由公司物業(yè)管理部制定。第七條 公司各部門和公司各物業(yè)服務中心負責起草在公司授權(quán)項或職責范圍內(nèi)擬以公司名義對外簽訂的合同。第八條 定稿后的合同須編碼。編碼標準為 LSLS HTHT口 口 XXXXXXXXXXXX 其中 LSLS 是公司代號；HTHT 表示合同；口表示合同項目，如星洲花園就 用 XZHYXZHY（星洲花園的漢語拼音頭一個字母）代入； XXXXXXXXXXXX 則是

19、合同定稿的年、月、日，如果是20XX20XX 年 6 6 月 6 6 日定稿則表示為 060606060606。編碼完畢后將該編碼臵于合同首頁右上 角。第九條 在合同簽訂前，簽約人、經(jīng)辦人必須認真了解 對方當事人的情況，包括：對方當事人的主體資格、經(jīng)營范 圍、履約能力以及資信情況、對方簽約人的簽約權(quán)限等。對 方資信不明、不好，又不能提供擔保，不得與之簽約。合同 內(nèi)容涉及公司幾個部門的，擬簽訂合同部門應先行征求有關(guān) 部門意見。A A 類合同及符合合同標的額超過第十二條規(guī)定的B B 類合同，合同起草人須將合同草案提交公司物業(yè)管理部，由公司 物業(yè)管理部組織公司相關(guān)職能部門進行評審。如有必要，由 物業(yè)

20、管理部要求公司法律顧問提出修改意見或出具法律意 見書。合同評審須在 3 3 個工作日內(nèi)完成，3 3 個工作日內(nèi)未將 評審結(jié)果遞交送審部門的，視為無意見。前期物業(yè)服務合同、物業(yè)服務合同起草完畢后，起草人應先送交公司物業(yè)管理部履行項目接管審批手續(xù)。審 批同意后依前款規(guī)定進行合同評審。第十條各物業(yè)服務中心因不具備法人資格不能對外 獨立承擔民事責任，故各物業(yè)服務中心只能在公司授權(quán)范圍 內(nèi)以自己的名義簽訂對外合同。第十一條 合同由公司法定代表人簽訂，也可以由公司 法定代表人委托的代理人簽訂。簽訂合同，應由簽約人簽字 并加蓋合同專用章。代理人簽訂合同的，代理人應持有公司 法定代表人簽署的書面授權(quán)文件并對合

21、同的真實性、合法性 負責。第十二條 A A 類合同均需公司審查同意后才能簽訂。B B 類合同：公司所轄各物業(yè)服務中心簽訂對外合同的，合同標的額最大不能超過人民幣2 2 萬元。合同標的額超過上述規(guī)定的，須由擬簽約人將合同草本交公司物業(yè)管理部組織 公司相關(guān)職能部門進行評審。公司所轄各物業(yè)服務中心以物業(yè)服務中心名義簽訂的 所有對外合同應先送交公司物業(yè)管理部審核，物業(yè)管理部應 出具審核意見書。該對外合同經(jīng)分管領(lǐng)導審核同意后由物業(yè) 服務中心經(jīng)理簽訂。分管領(lǐng)導對合同的真實性、 合法性負責。第三章合同履行動態(tài)管理第十三條 A A 類合同和超過第十二條規(guī)定的標的額的B B類合同均需將合同原件交公司綜合管理部存

22、檔。綜合管理部 將合同復印件交公司財務部、物業(yè)管理部各一份備案。其他合同由公司物業(yè)管理部和相關(guān)物業(yè)服務中心建檔保存。第十四條公司應加強合同基礎(chǔ)管理工作合同評審記錄、正副文本及附件、合同文本的簽收記錄、 分期履行的情況記錄、變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、 函電）等，由第十八條規(guī)定的責任部門及時建檔，妥善保管。第十五條 合同保管部門（或?qū)Ｈ耍獙贤瑑?nèi)容中涉 及保密的條款承擔保密責任，以免由于商業(yè)秘密泄露對公司 造成經(jīng)濟損失。第十六條 執(zhí)行合同的物業(yè)服務中心負責人應關(guān)注合 同的有效性。合同約定的履行期限屆滿或因各種原因?qū)е潞贤男?期限屆滿前解除，合同的實際執(zhí)行人應當在履行期限屆滿前 3 3 個

23、月或收到對方解除通知后及時以書面形式報告公司。合同履行過程中發(fā)生爭議或糾紛的，合同的實際執(zhí)行人 應及時將信息反饋至綜合管理部，由綜合管理部負責人組織相關(guān)部門進行處理。第十七條合同執(zhí)行過程中需要變更時，由合同的實際 執(zhí)行人向公司書面報告擬變更的條款及變更原因，公司按本 管理辦法規(guī)定的程序變更合同并保存。第十八條 公司綜合管理部依照公司檔案管理辦法對 合同及相關(guān)文件檔案進行管理，指導、督促相關(guān)部門做好合 同的保管工作。第十九條對履行期限已屆滿的合同原件，由本管理辦 法第十三條規(guī)定的保管部門按公司有關(guān)檔案管理辦法規(guī)定 的期限妥善保管。第二十條公司綜合管理部建立浙江綠升物業(yè)服務有 限公司合同情況一覽表

24、的電子版。內(nèi)容應涉及合同名稱、 合同編號、合同起止期限、保管部門等，但不涉及合同具體 內(nèi)容，以便于查找。公司各物業(yè)服務中心負責人應指定專人保管合同復印 件，并承擔將合同中的主要權(quán)利義務告知實際執(zhí)行合同人員 的責任。第四章附則第二一條 本管理辦法第十二條中規(guī)定的合同標的 額，隨公司的發(fā)展可以變更。作出此項變更須經(jīng)公司法人代 表批準。第二十二條 在簽訂、履行合同和合同管理中失職、瀆 職或以權(quán)謀私，損害公司利益的，公司將依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定 追究責任人的民事、行政責任。構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依 法追究刑事責任。第二十三條本管理辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。第二十四條 本管理辦法自印發(fā)之日起施行。篇三：

25、物業(yè)管理服務協(xié)議范本物業(yè)管理服務協(xié)議（商業(yè)）甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ) 上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：第一條物業(yè)的基本情況一、物業(yè)類型：商業(yè)座落位置：建筑面積：m2二、甲方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體商戶和本 物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人均應遵守本協(xié)議并承擔相應責任，履行相應義務。第二條 物業(yè)管理服務內(nèi)容一、房屋共用部位的維護和管理，共用部位是指房屋 主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯 間、走廊通道等。二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理，共用 設(shè)施

26、設(shè)備是指電梯、消防系統(tǒng)、供電線路、智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、給排水系統(tǒng)、供 熱系統(tǒng)和共用設(shè)施、設(shè)備使用的房屋等。三、環(huán)境衛(wèi)生的管理服務，公共環(huán)境、共用部位的清 潔、生活垃圾清運、化糞池清掏。四、綠化管理，公共綠地、園林小品的管理和養(yǎng)護。五、公共秩序的維護和管理，協(xié)助公安部門進行安全 監(jiān)視和巡視，維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。建立消防責任制，維護消防設(shè)備和設(shè)施，車輛存放有序， 交通基本通暢，依據(jù)車輛專項合同實施管理。六、物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理， 依據(jù)國家相關(guān)部門 及甲方有關(guān)規(guī)定進行管理。第三條物業(yè)管理服務期限本協(xié)議自 年 月 日執(zhí)行至 年 月 日終止。第四條雙方的權(quán)利和義務一、 甲方的權(quán)

27、利義務1.1. 對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、 保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；2.2.3.3.4.4.5.5.6.6.7.7.8.8.二、 乙方的權(quán)利義務1.1.2.2.3.3.4.4.依法享有對自己所承租物業(yè)的各項權(quán)利。監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出 意見和建議；遵守本物業(yè)的管理制度及管理公約中規(guī)定的內(nèi)容，接受物業(yè)管理公司的服務管理；乙方在進場前需甲方申請辦理入住手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，填寫員工登記表并辦理出入證，同時提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復印件；5.5.如乙方要在經(jīng)營場所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請，并不得侵犯其他人權(quán)利，乙方應確定廣告的張

28、貼位置及內(nèi)容，經(jīng)物業(yè)管理公司批準后到當?shù)?“工商局廣告科”備案方可懸掛廣告牌。6.6. 乙方張貼的廣告內(nèi)容必須真實、健康、清晰、明白， 不得以任何形式欺騙用戶和消費者，必須嚴格遵守國務院發(fā)布的廣告管理條例；如乙方張 貼廣告導致其他第三方權(quán)利受損，則甲方有權(quán)根據(jù)第三方的 投訴要求乙方撤銷該廣告。7.7. 乙方若要組織促銷宣傳活動，需提前告知甲方，如 需占用場地或張貼宣傳廣告的需向甲方提1.1.出申請?；顒悠陂g客戶應保持良好的秩序，活動完畢應立即恢復原狀；8.8.2.2.乙方工作人員不得到物業(yè)內(nèi)其他商鋪進行推銷；依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的管理制

29、度和服務手冊并書面告知乙方； 建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；制止違反本物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約的行為；物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務；依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用及其他費用；向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務；法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務。3.3.乙方裝飾裝修房屋時，需遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂裝修承諾書，按甲方要求辦理裝修手續(xù)后方可開工；4.4.乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施 設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應 事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的， 給予賠償；

30、5.5.乙方排煙設(shè)備需根據(jù)于甲方的協(xié)商并滿足乙方的 需求進行設(shè)置，不得對樓內(nèi)其他客戶產(chǎn)生影響，如因乙方未按要求操作導致其他客戶投訴，相應責 任由乙方承擔；6.6.乙方經(jīng)營項目若為餐飲，必須定期清理自行使用的 煙道、隔油池，一般為三個月。若出現(xiàn)長時間未進行清理現(xiàn)象，甲方有權(quán)利代為清理，所產(chǎn)生費 用由乙方承擔；7.7.乙方每日所產(chǎn)出的干、濕垃圾由乙方自行處理；8.8.乙方在經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的噪音不得對樓內(nèi)其他 商戶產(chǎn)生影響，若出現(xiàn)投訴，由乙方承擔相應責任；9.9.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理 制度及物業(yè)管理公約等造成的損失、損害承擔民事責任；10.10.按照安全、公平、合理的原則，

31、正確處理物業(yè)的給 排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；11.11.法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務第五條物業(yè)管理服務費用一、物業(yè)管理服務費（不包括房屋共用部位共用設(shè)施 設(shè)備大/ /中修、更新、改造的費用）；二、依據(jù)物業(yè)服務收費管理辦法及北京市物價局 批準的收費標準，甲方應向乙方收取物業(yè)管理服務費為每天每平方米元人民幣（按建筑面積）三、乙方繳納費用時間：首次付費以物業(yè)出租房開具的入住通知書規(guī)定的日期內(nèi)向甲方支付半年物業(yè)管理費，之后各期費用每半年收取一次，于每一繳費周期的首 3030 日前全額繳納；四、如遇新的物業(yè)管理服務收費標準出臺，可根據(jù)新的物業(yè)管理

32、服務收費標準予以調(diào)整；五、乙方退租物業(yè)時，需繳清所有物業(yè)管理服務費用；六、其他有償服務費用：1.1.2.2.3.3.車位及其使用管理服務費用按照車位相關(guān)管理規(guī)定收?。豢蛻籼丶s的有償服務按照甲方所確定標準收?。环舷嚓P(guān)法律、法規(guī)的其它有償服務按照雙方協(xié)商價格收取。七、代收代繳收費服務1.1.受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費等代收代繳收費服務，代收代繳費用按月收取，乙方于每月 1 1 至 5 5 日按當月計量表實際發(fā)生量將該費用交于甲方，（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用）。第六條違約責任一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損

33、失的，甲方承擔相應的法律責任。二、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時 間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起按每天1 %o交納違約金（物業(yè)管理公司 代專業(yè)管理部門代收代繳款項滯納金按有關(guān)部門規(guī)定執(zhí) 行）。第七條 為維護公眾、商戶、使用人的切身利益，在不 可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事 件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方 按有關(guān)法律規(guī)定處理。第八條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議 無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第九條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、 法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十條

34、 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或 向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向物業(yè)所在地人民法院起訴。第十一條 本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有 同等法律效力。第十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效。甲方簽章： 乙方簽章：法定代表人：定代表人：（或委托人）（或委托人）日期：年 月 日日期：年 月曰篇四：物業(yè)管理委托合同范本委托合同物業(yè)管理委托合同第一章總則第一條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）: :受委托方（以下簡稱乙方）: : 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上， 甲方將委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：住宅小區(qū)座落位置：占地

35、面積：平方米建筑面積：平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目附后第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主2 23 3和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行 本合同承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括: 樓蓋、屋頂、外觀墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第五條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、 構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、路燈、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位 的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第八條 交通與車輛停放秩序

36、的管理。第九條 維持公共秩序，包括小區(qū)公共安全、巡視、門 崗執(zhí)勤。第十條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣 工驗收資料。第一條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十二條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：1 1、物業(yè)管理服務費第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施 及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，當事人提出委托時，乙方應接受委托 并合理收費。第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行 為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、依法起訴等措施。第三章委托管理期限第十五條 委托管理期限為年。自年月日起年 月日止。第四章 雙方權(quán)利義務第十六條 甲方權(quán)利義務1 1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、

37、使用人的合法權(quán)益；2 2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公 約；3 3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；4 4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；5 5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算 及決算；并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。6 6、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資 料，并于合同生效之日起 3030 日內(nèi)向乙方移交；合同期滿時 負責取回。7 7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時， 負責協(xié)助催交；&協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。第十七條乙方權(quán)利義務1 1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管 理制度；2 2

38、、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，及時 制止并同時提請有關(guān)部門處理；3 3、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違 反業(yè)主公約的行為進行處理；4 4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，并支 付費用但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；5 5、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、 綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)甲方審議通過 后由乙方領(lǐng)取公用設(shè)施專用基金組織實施；6 6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當 業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書 面約定，并負責監(jiān)督；7 7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及 決算報告；8 8

39、、每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人張榜公布一次管理 費用收支帳目；9 9、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能， 如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施；1010、嚴格按合同價收費，不得擅自加價。第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量第十八條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居 住環(huán)境，清退有損居民健康的租用戶 （如油漆戶、高噪聲戶、 高污染戶等）。12123 34 45 5 及時處理堵塞現(xiàn)象6 6、公共秩序維護：7 7&業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到以上。第六章物業(yè)管理服務費用第十九條物業(yè)管理服務費1

40、 1、本物業(yè)的管理服務費， 住宅房屋由乙方按建筑面積 每月每 平方 米；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方 米 元 向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2 2、本物業(yè)管理服務取暖費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每 平方 米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取 ；非住宅房 屋由乙方按建筑面積每月每平方米元 向業(yè)主或物業(yè)使用序人收取篇五：物業(yè)公司行政管理制度 目錄錄.部. 1 1 1.1.行政人事.2 2組 織 結(jié)構(gòu)及人員編制.2 2管理范圍.2 2J-JU岡位職責2 2 2.2.操作程4 49 9采 購 操 作 規(guī)程.4 4員 工 入 職 操 作 規(guī)程.5 5員 工 考 勤 操 作 規(guī)程.6 6考 核 評 價 操

41、作 規(guī)程.7 7員 工 離 職 操 作 規(guī)程.8 8操作規(guī)4 49 9程.行政人事部服務質(zhì)量 檢查規(guī)疋. 9 9. 3.3. 管理制 度.1010辦公室鑰匙管理規(guī)疋.1010特殊工種證件管理.1010質(zhì)量文件管理規(guī)疋.1010員工考勤管理規(guī)疋.1111計算 機使用管理規(guī)疋.1111關(guān)于印章使用管理的規(guī).1212辦 公 用 紙 管 理 辦法.1313員工體格檢查法.1414車 輛 使 用 的 管 理 規(guī)疋.1414疋.15151.1.行政人事部組織結(jié)構(gòu)及人員編制 管理范圍按質(zhì)量管 理體系的要求對文件進行有效控制，確保質(zhì)量管理體系有效 實施、保持和改進。擬定公司組織架構(gòu)、負責人員招聘、解聘各環(huán)節(jié)的

42、工作，并按公司的要求做好綜合體系文件的 xxxx、整理、修改、執(zhí)行、檢查、監(jiān)督、整改工作。擬定員工的工資標準及管理辦法，擬定員工勞保福利標準，并負責辦公用紙廢棄墨盒的管理規(guī)具體實施。對員工的人事及行為檔案進行管理，按時統(tǒng)計、 填報各類人事報表。嚴格按照員工手冊的有關(guān)規(guī)定做好員工的獎懲工作。制定公司年度、月度培訓計劃并有效落實。 負責處理行政日常業(yè)務，收發(fā)電傳、傳真及文件的 拆封、編號、登記、分送、承辦、催辦、歸檔等工作及公司 各部門檔案編目的收集和統(tǒng)一管理。負責公司公章使用的審核及管理。根據(jù)公司整體形象設(shè)計、制定員工制服及工作牌式樣并組織制作。行政人事部負責監(jiān)督、檢查員工執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的

43、情況及將公司各部門的崗位職責和 權(quán)限形成書面文件。協(xié)助公司領(lǐng)導處理日常事務性工作，負責公司內(nèi)部協(xié)調(diào)及對外聯(lián)絡(luò)工作。完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。 崗位職責 行政人事部經(jīng)理 在公司總經(jīng)理的領(lǐng) 導下主持本部門的工作，其主要職責如下：負責擬定公司行政人事方面的規(guī)章制度，并檢查執(zhí)行情況。負責制定本部門的職責、制度和工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。負責公司各類公文的辦理。負責公司本部采購計劃的審定和日常辦公用品采購的審批。根據(jù)國家及長春市的人事勞動政策，擬定公司的人事勞動福利政策。 根據(jù)公司的實際情況，擬定 公司組織架構(gòu)及人員編制，合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，組織對員工 的招聘、考核、調(diào)配、獎懲工作。 根據(jù)經(jīng)營狀況提出人員

44、調(diào)配、工資、勞保福利的計劃及調(diào)整意見，經(jīng)公司領(lǐng)導批準 后負責具體實施。 負責公司培訓計劃的審定，并組織實施和檢查。 負責公司內(nèi)部協(xié)調(diào)及對外聯(lián)絡(luò)工作行政人事部經(jīng)理負責組織對管理體系文件的編制、保管、發(fā)放、評審及管理和控制的相關(guān)工作。行政人事部經(jīng)理負責管理體系運行記錄的管理的控制并應定期公布公司受控文件清單。負責認證機構(gòu)對公司審核的組織工作。完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。人事主管負責按照公司人事管理權(quán)限建立和完善管理范圍內(nèi)員工的行為檔案。負責完成有關(guān)人事資料的統(tǒng)計、分析及報表工作。負責對員工的勞動合同、人事檔案、社會保險進行綜合管理。負責公司各類檔案、圖書及有關(guān)資料的管理工作。負責擬定公司年度、月度

45、培訓計劃，并監(jiān)督實施。負責擬定公司培訓管理方面的規(guī)章制度，匯編培訓教材。負責按照人事管理權(quán)限對相關(guān)人員進行各類培訓。負責完成公司培訓工作相關(guān)報表。負責公司印章的管理。負責公司辦公用品的管理。負責公司大事記的撰寫工作。配合經(jīng)理做好員工的招聘、解聘工作以及員工招聘、解聘的手續(xù)辦理。配合經(jīng)理做好質(zhì)量管理體系文件的 XXXX、制定、整理、修改等工作。配合經(jīng)理進行質(zhì)量管理體系文件的年度管理評審工作。配合經(jīng)理定期檢查各部門服務實施情況，包括：客戶關(guān)系、環(huán)境衛(wèi) 生、服務的實施、投訴處理、物業(yè)管理的服務查詢、信息收集控制和管理。及時了解、收集、整理、各種物業(yè)管理最新需求趨勢。定期參加部門管理例會，聽取匯報，記

46、錄會議紀要。 完成領(lǐng)導交辦的其它工作。行政主管 協(xié)助部門經(jīng)理管理公司日常行政事務。負責公司后勤保障的具體事務。負責公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等相關(guān)文件的申請、變更及 年審手續(xù)辦理。負責車輛管理的具體事務。2.2.負責公司物品的采購。負責定期組織員工年度體檢。行政人事部行政主管負責每年1212 月匯總編制下年度的采購計劃。 采購計劃、采購申請等由行政人事部行政主管 保存。 完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。文員 在行政人事部經(jīng)理指導下起草各種文件、信函、計劃、報告、報表等稿 件；負責公司印信、印鑒的使用和登記工作，處理信函、電話、電報、傳真等，并隨時做好記錄；負責各類相關(guān)信息資料的收集、整理和分析，做好報刊、

47、資料的分類整理和 剪貼，將整理的最新信息資料呈送公司經(jīng)理閱讀；負責公司文件、信件、報刊、圖書資料等的收發(fā)；負責公司辦公會議的記錄，會議紀要的整理印發(fā)；負責公司各類文件、資料的打印、復印、傳真及辦公自動化設(shè)備的使用和管理； 負責公司辦公用品的登記、保管、發(fā)放及月結(jié)統(tǒng)計和備品的庫存盤點等；負責離職員工的工服及其它領(lǐng)用物品的收回和保管； 負責接待來訪客人，必要時做好訪談記錄。完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。操作程序 采購操作規(guī)程 目的規(guī)范公司采購工作程序。范圍公司范圍內(nèi)包括材料、清潔用品、零配件、辦公用品、低值易耗品、固定資產(chǎn)等采購項 目。職責行政人事部行政主管負責執(zhí)行。工作程序由行政人事部行政主管接收

48、公司批準執(zhí)行的采購申請單. .按照采購計劃申請單所描述的物品名稱、規(guī)格型號、品牌、 服務的特點及數(shù)量要求，確定供貨商并對其加以分析。行政主管負責對是市場進行調(diào)查研究，分析供貨能力 和質(zhì)量服務能力，選定出合格供方，并報公司總經(jīng)理批準。 行政主管負責對進貨進行驗證工作，如有特殊物品的驗證由 使用單位進行。按照采購驗收制度進行貨物的接收和檢驗。 行政主管要定期對庫房進行檢查，在庫房要求有分區(qū)（合格 品區(qū)域和不合格品區(qū)域）。對于應急采購的物品需填寫 應 急采購單，緊急時需要求采購人員與使用人員共同完成采 購，并去供應商處直接提貨。根據(jù)預算要求及實際情況來確定價格。進行定單例行追蹤，確保供貨商能夠履行其

49、貨 物發(fā)運的承諾。對供方的到貨票據(jù)進行審核，是否符合供 方承諾的條件。如果供方不符合承諾條件通知供方更改票據(jù)按照公司財務管理規(guī)定對貨款進行結(jié)算 對供方貨款進行登記并通知供方領(lǐng)取。記錄表格采購申請單應急采購單合格供方名冊相關(guān)文件采購驗收制度采購結(jié)算方式及采購報帳審批程序員工入職操作規(guī)程 目的通過制定本規(guī)程，確保公司 聘用人員的質(zhì)量。范圍 本規(guī)程適用于公司各級員工的錄用。職責 人事主管負責辦理公司所有人員的聘用手續(xù)。 作程序行政人事部經(jīng)理依據(jù)編制及各部門用人需求，制定 招聘計劃。 通過各種途徑進行人員招聘，主要有參加招聘 洽談會、利用人才中介機構(gòu)、刊登發(fā)布招聘信息。篇六：商場物業(yè)管理合同商場物業(yè)管

50、理合同甲方：重慶協(xié)信購物中心發(fā)展管理有限公司（管理服務 者）乙方：（業(yè)主/ /物業(yè)使用人）身份證號：為了維護協(xié)信長壽百年廣場廣大經(jīng)營者的共同利益、正 常的經(jīng)營管理秩序和商譽，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)重慶市商品交易市場管理條例、重慶市物業(yè)管理辦 法、國務院物業(yè)管理條例等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂 本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。一、甲、乙雙方權(quán)利和義務（一）甲方的權(quán)利和義務6 6.在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地、1.1.甲方享有對協(xié)信長壽百年廣場實施統(tǒng)一經(jīng)營管理、 物業(yè)管理的權(quán)利，對管理范圍的場地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi) 生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務全權(quán)實施管 理，維護

51、協(xié)信長壽百年廣場的正常運行。2.2.依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改協(xié)信長壽百年 廣場的各項規(guī)章制度。3.3.甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費、公共設(shè)施維 修基金，經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關(guān)費用等權(quán)利。乙 方不按規(guī)定交納相關(guān)費用，甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天 3 3%。的滯納金，逾期 2020 天不繳納的，甲方不再有義務提供各 種管理服務，對所欠費用可采取催繳和強制措施，直至訴諸 法律。4.4.尊重乙方自主經(jīng)營的權(quán)利，不干涉乙方正當?shù)慕?jīng)營 活動。5.5.有權(quán)采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和 經(jīng)營管理協(xié)議之行為。墻面等處從事經(jīng)營活動，收益用于市場推廣。7 7.依法行使政府職能部門委托

52、的權(quán)利，接受行政主管 部門的監(jiān)督指導，接受業(yè)主 / /物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的 監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。& 甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工 作。（二）乙方的權(quán)利和義務1 1 .依法享有在商品房買賣合同中約定經(jīng)營范圍內(nèi) 的依法自主經(jīng)營權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一 規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護協(xié)信 長壽百年廣場的整體形象。2.2.自覺遵守協(xié)信長壽百年廣場的各項規(guī)章制度、辦法 和規(guī)定，按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費及各種相關(guān)費用。3.3.嚴格遵守執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，保護消費者的 利益，執(zhí)證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費。4

53、.4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓，確保經(jīng)營區(qū) 域的消防安全，并承擔相應的消防責任。5.5.對經(jīng)營銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷 售商品不損害消費者的利益。6.6.對店鋪承租人、使用人及訪客等違反協(xié)信長壽百年 廣場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。7.7.自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。& 業(yè)主出租商鋪時，應事先以書面的形式通知甲方， 與甲方簽定委托經(jīng)營管理協(xié)議，在與甲方簽訂該協(xié)議前， 一切責任仍屬乙方責任。9 9.承擔由乙方行為引起的一切民事責任。二、各項費用標準及交納辦法（一） 裝修保證金乙方如需要對店鋪進行裝修 （租賃者需征得業(yè)主同意

54、） 必須按協(xié)信長壽百年廣場業(yè)主/ /物業(yè)使用人裝修守則規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗收合格后方可無息退 還裝修保證金給乙方。（二） 物管費按 元/ /平方米/ /月（按建筑面積收?。┟考径戎Ц兑淮?， 提前 1 15 5日收取。（三） 自用水、電費按乙方自掛表抄數(shù)收取獨立上繳； 公共能源費按實際發(fā)生費用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實分 攤。實行月計交繳。（四） 市場推廣費根據(jù)實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收 的推廣費全部用于協(xié)信長壽百年廣場整體的營銷推廣。計元 / /平方米/ /月（按建筑面積收?。?。（五） 空調(diào)使用費除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當 月總費用結(jié)合乙方

55、場地面積大小，按比例收取。（六）其他費用按相關(guān)規(guī)定辦理。三、雙方約定遵守的市場管理公約（一）經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：第一條：乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和長壽百年廣 場的各項管理規(guī)定 。商品明碼標價，亮證亮照經(jīng)營。嚴禁 經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不 得擾亂市場秩序。第三條：乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、重慶市商品交易市場管 理條例、中華人民共和國消費者權(quán)益保護法等有關(guān)規(guī) 定進行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到 糾紛時應主動妥善解決，協(xié)商不成應與對方到相關(guān)部門或甲 方協(xié)調(diào)處理。第四條：乙方必須

56、遵守 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法、 中華人民共和國反不正當競爭 法、 重慶市商品交易市場管理條例等法律、法規(guī)。做 到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴禁強買強賣、欺行霸市，維護協(xié) 信長壽百年廣場的整體信譽。第五條：不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財物 的行為。第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及 赤膊等不文明行為。第七條：經(jīng)營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商 品，擺放商品展示模特兒（架）等任何物品，禁止任何占道 行為。第八條：嚴格遵守規(guī)定營業(yè)時間，按時開門營業(yè)，并遵 循：1 1、 未經(jīng)甲方同意不得遲開門和

57、早關(guān)門；2 2、 不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)（超過3 3 小時按歇業(yè) 1 1 天處理）；3 3、 不得擅自歇業(yè)。第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴格維護全體業(yè)主/ /物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。第十條：乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯(lián)系 方式因申報內(nèi)容不實或變化后未及時告知甲方而造成的一 切損失由乙方自行負責。若由此給他人造成一切損失的應承 擔相應責任。第十一條：乙方從業(yè)人員應按規(guī)定向甲方管理部門申 報，營業(yè)期間內(nèi)需佩帶購物中心統(tǒng)一的營業(yè)員證，無證 或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營活動事宜。第十二條：遵守國 家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、轉(zhuǎn) 租、調(diào)換、與他人合用攤位

58、，需征得甲方書面同意并登記備 案。（二）遵守甲方治安、消防管理的各項規(guī)定第十三條： 乙方須嚴格遵守 中華人民共和國治安管理 處罰條例 、中華人民共和國消防法、 中華人民共和 國公安部 6161 號令、 重慶市消防管理條例等法律法規(guī) 規(guī)定，嚴禁在購物中心范圍內(nèi)吸煙、動用明火及其他影響購 物中心安全的行為。第十四條：不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物 品（汽油、鞭炮等）等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、 干擾管理人員工作等行為。第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應及時通 知并移交甲方。第十六條：嚴禁偷竊、挪用協(xié)信長壽百年廣 場的公共設(shè)施、財產(chǎn)和他人物品等違法行為。第十七條：乙方有協(xié)助國

59、家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務， 不得有阻撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務，作偽證等違法行為。第十八條：乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、 防騙、防惡性案件和自然災害的自防工作，閉市和歇業(yè)時要 收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進入購物中心取 貨，如有特殊情況須進入的，應當由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù) 后與保安員一同進入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。第十九條：嚴禁私自拆卸或損壞購物中心內(nèi)的消防設(shè) 施、設(shè)備和各種消防器材。第二十條：在非火警情況下，未經(jīng)批準禁止移動和使用購物中心內(nèi)所有的消防設(shè)施和器材。第二十一條：嚴禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。（三）對購物中心機電

60、設(shè)施設(shè)備的管理約定第二十二條：嚴禁動用送配電及照明設(shè)施，不得私自開關(guān)各電源、動力裝置以避免造成損壞。第二十三條：照明及其他設(shè)施嚴禁私自拆除、 亂拉（接）、 更改和增加用電負荷和線路。第二十四條：店鋪內(nèi)電器設(shè)施發(fā)生故障，應向甲方提出 報修，在甲方的監(jiān)督下進行修理或由甲方進行修理、更換 并按規(guī)定繳納委托維修費。第二十五條：購物中心電梯（電扶梯）運行時，需嚴格 遵守“乘坐須知”：1 1、未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運電梯和電扶梯運 載貨物和其他雜物；2 2、電扶梯運行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運期間禁止行走;3 3、 1414 周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護人陪同；4 4、 乘坐電扶梯時，頭手身體嚴禁超出扶梯外，以免發(fā)