世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1世紀(jì)的管理世紀(jì)的管理(gunl)挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)第一頁(yè)，共42頁(yè)。壹壹貳貳叁叁肆肆伍伍簡(jiǎn)介(jin ji)管理(gunl)的新范式戰(zhàn)略(zhnl)新的必然趨勢(shì)變革的引導(dǎo)者信息挑戰(zhàn)第1頁(yè)/共41頁(yè)第二頁(yè)，共42頁(yè)。貳貳叁叁肆肆知識(shí)(zh shi)工作者的生產(chǎn)率自我管理總結(jié)(zngji)第2頁(yè)/共41頁(yè)第三頁(yè)，共42頁(yè)。彼得彼得德魯克德魯克作者簡(jiǎn)介第3頁(yè)/共41頁(yè)第四頁(yè)，共42頁(yè)。fective，is the job of the executive2、認(rèn)識(shí)你的時(shí)間，只要你肯，就是(jish)一條卓有成效之路。Know Thy Time if he wants to，and be well on

2、the road toward contribution and effectiveness.3、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。Effectiveness can be learned.第4頁(yè)/共41頁(yè)第五頁(yè)，共42頁(yè)。第5頁(yè)/共41頁(yè)第六頁(yè)，共42頁(yè)。第6頁(yè)/共41頁(yè)第七頁(yè)，共42頁(yè)。第7頁(yè)/共41頁(yè)第八頁(yè)，共42頁(yè)。內(nèi)容(nirng)概述第一章 管理(gunl)的新范式 第二章 戰(zhàn)略(zhnl)新的必然趨勢(shì)第三章 變革的引導(dǎo)者第四章 信息挑戰(zhàn)第五章 知識(shí)工作者的生產(chǎn)率第六章 自我管理第8頁(yè)/共41頁(yè)第九頁(yè)，共42頁(yè)。 管理(gunl)的新范式 第9頁(yè)/共41頁(yè)第十頁(yè)，共42頁(yè)。zzzzzzzzz事

3、實(shí)：管理不等于企業(yè)管理 21世紀(jì)，發(fā)達(dá)國(guó)家保持增長(zhǎng)勢(shì)頭的部門(mén)將不再是“企業(yè)(qy)”，而可能是非營(yíng)利性這會(huì)部門(mén)，即政府、腦力勞動(dòng)者、衛(wèi)生保健和教育。對(duì)各種組織(zzh)而言，管理是一種特定而且特別的工具。第10頁(yè)/共41頁(yè)第十一頁(yè)，共42頁(yè)。zzzzzzzzz事實(shí)：所謂一個(gè)恰當(dāng)?shù)慕M織形式是不存在的組織需要遵守的原則：組織必須是透明的；組織里必須有人擁有最后拍板的權(quán)力，在面臨“危機(jī)”時(shí)必須有人站出來(lái)掌控全局；在組織中，一個(gè)人只應(yīng)有一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”；管理(gunl)層次越少越合理。 我們應(yīng)該清楚得認(rèn)識(shí)到，所謂一個(gè)恰當(dāng)?shù)慕M織形式是不存在的，只有多種多樣的組織形式，每個(gè)組織形式都有獨(dú)特(dt)的優(yōu)勢(shì)、局限

4、性和特定的應(yīng)用方式，組織不是絕對(duì)的，現(xiàn)在所需要的是一種“混合型”組織結(jié)構(gòu)。第11頁(yè)/共41頁(yè)第十二頁(yè)，共42頁(yè)。zzzzzzzzz事實(shí)：管理的目標(biāo)是充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)和知識(shí) 企業(yè)要采取不同的方法管理不同類(lèi)型(lixng)的勞動(dòng)者，而且相同類(lèi)型(lixng)的勞動(dòng)者的管理方法需要因地制宜?！耙钥?jī)效為目標(biāo)的管理”應(yīng)是理論和實(shí)踐的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)越來(lái)越需要采取管理“合作者”的方法來(lái)管理“雇員”。管理(gunl)不是“管理(gunl)”人而是“領(lǐng)導(dǎo)”人。管理(gunl)的目標(biāo)是充分發(fā)揮和利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和知識(shí)。第12頁(yè)/共41頁(yè)第十三頁(yè)，共42頁(yè)。zzzzzzzzz管理的新范式結(jié)論 現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和社區(qū)的重

5、心應(yīng)該是妥善管理的組織，它們是社會(huì)用來(lái)創(chuàng)造績(jī)效的工具(gngj)。 管理就是使機(jī)構(gòu)產(chǎn)生績(jī)效的特定工具(gngj)、特定功能和特定方法。為此，我們需要一個(gè)管理的全新范式。只要能影響組織的績(jī)效和成效的，就是管理(gunl)的中心和責(zé)任，無(wú)論在組織內(nèi)部還是在組織外部無(wú)論是組織能控制的還是組織無(wú)法控制的。第13頁(yè)/共41頁(yè)第十四頁(yè)，共42頁(yè)。 戰(zhàn)略(zhnl)新的必然趨勢(shì)第14頁(yè)/共41頁(yè)第十五頁(yè)，共42頁(yè)。zzzzzzzzz為什么需要戰(zhàn)略 每個(gè)組織都有自己的經(jīng)營(yíng)之道，即一套自己的假設(shè)，涉及組織的業(yè)務(wù)、組織目標(biāo)、規(guī)定(gudng)目標(biāo)、組織的客戶(hù)、客戶(hù)的價(jià)值和客戶(hù)的需要。戰(zhàn)略將經(jīng)營(yíng)之道轉(zhuǎn)化為績(jī)效。它的

6、目的是幫助組織在不可預(yù)測(cè)的環(huán)境中取得預(yù)期的成效。戰(zhàn)略有助于組織有目的地抓住一切(yqi)有利的機(jī)會(huì)。第15頁(yè)/共41頁(yè)第十六頁(yè)，共42頁(yè)。zzzzzzzzz新世紀(jì)戰(zhàn)略的必然趨勢(shì) 在一個(gè)千變?nèi)f化和充滿(mǎn)不確定性的時(shí)期，如世界正處于世紀(jì)之交，什么才是戰(zhàn)略賴(lài)以存在的基礎(chǔ)？組織的戰(zhàn)略，特別是企業(yè)(qy)的戰(zhàn)略，以什么樣的假設(shè)為基礎(chǔ)呢？有什么必然的趨勢(shì)嗎？五種必然的趨勢(shì)：發(fā)達(dá)國(guó)家越來(lái)越低的人口出生率；可支配收入分配上的變化(binhu)；定義績(jī)效；全球競(jìng)爭(zhēng)力；經(jīng)濟(jì)上的全球化與政治上的分裂顯得越來(lái)越不協(xié)調(diào)。第16頁(yè)/共41頁(yè)第十七頁(yè)，共42頁(yè)。zzzzzzzzz戰(zhàn)略新的必然趨勢(shì)結(jié)論本章給了我們一個(gè)全球的視野

7、。高屋建瓴地從社會(huì)的變化中，抓住了在快速變化和充滿(mǎn)不確定性的時(shí)代里可以建立戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。作為一個(gè)管理者，只有在全球化的大坐標(biāo)上，才會(huì)有相對(duì)堅(jiān)定和正確(zhngqu)的認(rèn)識(shí)和選擇。第17頁(yè)/共41頁(yè)第十八頁(yè)，共42頁(yè)。變革(bing)的引導(dǎo)者第18頁(yè)/共41頁(yè)第十九頁(yè)，共42頁(yè)。變革(bing)的原則有組織(zzh)地放棄昨天有組織地改進(jìn)挖掘成功經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化的創(chuàng)新第19頁(yè)/共41頁(yè)第二十頁(yè)，共42頁(yè)。不符合戰(zhàn)略現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新(chungxn)機(jī)會(huì)混淆“新奇(xnq)”與“創(chuàng)新”之間的界限混淆具體的動(dòng)作與行動(dòng)計(jì)劃之間的界限變革的陷阱第20頁(yè)/共41頁(yè)第二十一頁(yè)，共42頁(yè)。zzzzzzzzz變革的引導(dǎo)者結(jié)論

8、我們無(wú)法左右變革。我們只能走在變革的前面。管理層在21世紀(jì)面臨的主要挑戰(zhàn)是：組織要成為變革的引導(dǎo)者。變革的引導(dǎo)者視變革為機(jī)會(huì)。他們主動(dòng)尋找變革，知道如何發(fā)現(xiàn)恰當(dāng)?shù)淖兏锪紮C(jī)，了解(lioji)如何在組織內(nèi)部和外部發(fā)揮變革的作用。面對(duì)動(dòng)態(tài)變化的社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，唯一可能取得成功的原則是努力創(chuàng)造未來(lái)。努力創(chuàng)造未來(lái)是要冒很大風(fēng)險(xiǎn)(fngxin)的。然而，它的風(fēng)險(xiǎn)(fngxin)比被動(dòng)地接受未來(lái)小得多。第21頁(yè)/共41頁(yè)第二十二頁(yè)，共42頁(yè)。 信息(xnx)挑戰(zhàn)第22頁(yè)/共41頁(yè)第二十三頁(yè)，共42頁(yè)。技術(shù)信息第23頁(yè)/共41頁(yè)第二十四頁(yè)，共42頁(yè)。zzzzzzzzz新興的信息革命迄今為止，信息技術(shù)對(duì)管

9、理影響最大的是經(jīng)營(yíng)方式的改變。（如新軟件的應(yīng)用(yngyng)，利用信息技術(shù)提供技術(shù)支持）但對(duì)決策的影響幾乎為零。第24頁(yè)/共41頁(yè)第二十五頁(yè)，共42頁(yè)。企業(yè)的目標(biāo)是創(chuàng)造財(cái)富，而不是控制成本要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富，企業(yè)必須運(yùn)用四套診斷工具： 基礎(chǔ)(jch)信息、生產(chǎn)率信息、能力信息、資源分配信息第25頁(yè)/共41頁(yè)第二十六頁(yè)，共42頁(yè)。zzzzzzzzz信息是聯(lián)系同事組織的紐帶管理人員必須在合適的時(shí)候向合適的人提供合適的信息，將本部門(mén)創(chuàng)造的知識(shí)傳遞到需要這些信息的人手中。這樣能夠(nnggu)充分發(fā)揮本部門(mén)的作用，也是著眼于貢獻(xiàn)的要求。管理人員要經(jīng)常問(wèn)自己以下問(wèn)題：1）我應(yīng)該向誰(shuí)提供信息，以什么樣的形式，在

10、多長(zhǎng)的期限內(nèi)； 2）我們(w men)還要問(wèn)自己，為了更好的完成本部門(mén)工作，我們(w men)應(yīng)該需要什么信息，這些信息誰(shuí)來(lái)提供，以什么形式提供。第26頁(yè)/共41頁(yè)第二十七頁(yè)，共42頁(yè)。 不管是做學(xué)問(wèn)還是做管理，為了充分掌握信息，人們需要走出去。依賴(lài)(yli)報(bào)表，匯報(bào)常常會(huì)上當(dāng)，并喪失敏感。第27頁(yè)/共41頁(yè)第二十八頁(yè)，共42頁(yè)。 知識(shí)(zh shi)工作者的生產(chǎn)率第28頁(yè)/共41頁(yè)第二十九頁(yè)，共42頁(yè)。20世紀(jì)，企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)是生產(chǎn)設(shè)備(shbi)。21世紀(jì)，組織最有價(jià)值的資產(chǎn)將是知識(shí)工作者及其生產(chǎn)率。第29頁(yè)/共41頁(yè)第三十頁(yè)，共42頁(yè)。體力(tl)工作者生產(chǎn)率提高原則： 泰勒理論。

11、提高生產(chǎn)(shngchn)率的原則知識(shí)工作者生產(chǎn)率提高原則：六個(gè)主要因素決定。第30頁(yè)/共41頁(yè)第三十一頁(yè)，共42頁(yè)。zzzzzzzzz體力工作者生產(chǎn)率的原則 泰勒：觀(guān)察分析記錄淘汰研究重新邏輯(lu j)排列設(shè)計(jì)所需工具第31頁(yè)/共41頁(yè)第三十二頁(yè)，共42頁(yè)。zzzzzzzzz六個(gè)主要因素 1)任務(wù)是什么，這是提高知識(shí)工作者生產(chǎn)率的最關(guān)鍵的問(wèn)題(wnt)；2) 知識(shí)工作者必須自己管理自己的生產(chǎn)率，同時(shí)要有自主性； 3)不斷的創(chuàng)新，必須是知識(shí)工作者的工作、任務(wù)和責(zé)任的一部分；第32頁(yè)/共41頁(yè)第三十三頁(yè)，共42頁(yè)。zzzzzzzzz六個(gè)主要因素4)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，以及持續(xù)不斷的教導(dǎo)； 5)不只

12、是量的問(wèn)題，質(zhì)也一樣重要；6)知識(shí)工作者必須(bx)被視為資產(chǎn)。第33頁(yè)/共41頁(yè)第三十四頁(yè)，共42頁(yè)。 知識(shí)工作者的生產(chǎn)率歸根結(jié)底就是知識(shí)工作者工作的有效性及他在工作中是否能有所成就，這是知識(shí)工作者的工作動(dòng)力。如果知識(shí)工作者的工作缺乏有效性，那么他對(duì)做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會(huì)消退，他將成為(chngwi)朝九晚五在辦公室消磨時(shí)間的人。第34頁(yè)/共41頁(yè)第三十五頁(yè)，共42頁(yè)。自我管理第35頁(yè)/共41頁(yè)第三十六頁(yè)，共42頁(yè)。 越來(lái)越多在工作職場(chǎng)上的人，需要學(xué)習(xí)“經(jīng)營(yíng)、管理自己(zj)”，他們要懂得將自己(zj)放在最能有所貢獻(xiàn)的地方，并學(xué)習(xí)發(fā)揮自己(zj)所長(zhǎng)，在長(zhǎng)達(dá)50年的工作生涯中，要

13、學(xué)習(xí)保持心思的敏銳和活潑，以及當(dāng)在何時(shí)改變所作的事、如何改變。第36頁(yè)/共41頁(yè)第三十七頁(yè)，共42頁(yè)。STEP 07STEP 06STEP 05我的貢獻(xiàn)(gngxin)是什么STEP 04維持(wich)人際關(guān)系的責(zé)任管理(gunl)下半生，發(fā)展第二事業(yè)STEP 02追逐更高的人生境界STEP 01利用回饋分析法，發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處我做事的方法為何STEP 03我歸屬何處了解自己，付諸行動(dòng)。第37頁(yè)/共41頁(yè)第三十八頁(yè)，共42頁(yè)。 今時(shí)代是知識(shí)的時(shí)代，是崇尚成功的時(shí)代，期待人人成功只是幻想。但是即使平凡的我們(w men)也要不斷地自我探索、發(fā)現(xiàn)自我、自我學(xué)習(xí)、自我更新，不斷地進(jìn)行自我管理。第38頁(yè)/共41頁(yè)第三十九頁(yè)，共42頁(yè)。第39頁(yè)/共41頁(yè)第四十頁(yè)，共42頁(yè)。第40頁(yè)/共41頁(yè)第四十一頁(yè)，共42頁(yè)。NoImage內(nèi)容(nirng)總結(jié)會(huì)計(jì)學(xué)。8、有效的管理者在用