旅游英語及跨文化注意事項

1、旅游英語及跨旅游英語及跨文化注意事項文化注意事項一、我國出境旅游概況一、我國出境旅游概況（1 1）出境游人數(shù)激增）出境游人數(shù)激增（2 2）我國游客出國）我國游客出國不文明現(xiàn)象不文明現(xiàn)象（3 3）各國導(dǎo)游眼中的中國游客）各國導(dǎo)游眼中的中國游客二、我國游客不文明現(xiàn)象的啟示二、我國游客不文明現(xiàn)象的啟示重重視文化差異和自身素質(zhì)提高視文化差異和自身素質(zhì)提高三、出國旅游幾個簡短實用的英語句子三、出國旅游幾個簡短實用的英語句子三、（1 1）出境游人數(shù)激增）出境游人數(shù)激增（2 2）我國游客出國不）我國游客出國不文明現(xiàn)象文明現(xiàn)象（3 3）各國導(dǎo)游眼中的）各國導(dǎo)游眼中的中國游客中國游客（1 1）出境游人數(shù)激增）出

2、境游人數(shù)激增國家旅游局統(tǒng)計顯示，2014年出境旅游的中國游客數(shù)量達(dá)到1.09億，首次突破1億人次，游客海外支出達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1648億美元 。世界旅游組織也曾預(yù)測 2015 年，出境旅游將從 2006年的 3452 萬人次，增長到 1 億人次 ；外國來華入境過夜旅游者將從 2006 年的 4991 萬人次增長到 1 億人次。與快速增長的數(shù)字既不協(xié)調(diào)的是近年來我國大陸游客出游的文明狀況不容樂觀。許多游客在領(lǐng)略神奇秀美的風(fēng)光、體驗多姿多彩地域文化的同時也把一些習(xí)以為常的生活陋習(xí)帶往全國乃至世界各地，讓我國“禮儀之邦”的國家形象蒙羞。特別是 2013 年九月中旬美國紐約時報將我國游客列為“最不討喜的游

3、客”，歐洲酒店業(yè)人士將日本游客評為最整潔、禮貌，獲選全球最佳游客，而將我國游客的表現(xiàn)在全球排名倒數(shù)第三。而國內(nèi)旅游出現(xiàn)的打群架、不排隊、隨意攀爬等行為更是屢見媒體。讓政府、國民對游客文明出行嚴(yán)加規(guī)范的呼聲漸高。（2 2）我國游客出國不文明現(xiàn)象）我國游客出國不文明現(xiàn)象p游客與他人交往的不文明行為游客與他人交往的不文明行為 顧己之利，損害他人權(quán)益顧己之利，損害他人權(quán)益 疏于禮儀，舉止粗俗疏于禮儀，舉止粗俗占用旅游公共服務(wù)設(shè)施睡覺、打 撲克、打麻將與國外工作人員和演出人員拍照片時做出不雅動作 p游客在公共場所的不文明行為游客在公共場所的不文明行為 不遵守公共秩序不遵守公共秩序： 沒有排隊意識 公共場

4、所無所顧忌接聽電話 亂丟煙頭 損毀旅游資源損毀旅游資源“xxx 到此一游”p游客對環(huán)境的不文明行為游客對環(huán)境的不文明行為隨地吐痰隨手亂丟果皮紙屑隨地便溺隨意踐踏草坪隨意向野生動物投食隨意攀枝折花（3 3）各國導(dǎo)游眼中的）各國導(dǎo)游眼中的中國印象中國印象泰國導(dǎo)游：泰國導(dǎo)游： 說話聲音大動不動就吵說話聲音大動不動就吵架架 p帶中國團(tuán)有“三怕”:一怕聲音太大，說話聲音大，吃飯聲音也大，常吼得周圍的泰國人不知所措；二怕動不動就吵架，稍談不攏就發(fā)火，不只是和導(dǎo)游吵，夫妻當(dāng)眾吵嘴的情況也有，甚至還有在公共場合大打出手的，嚇得導(dǎo)游只好叫警察；三怕服務(wù)完揚(yáng)長而去，不給小費(fèi)，也不覺得不好意思?？傊?，許多中國大陸游

5、客好像沒受過教育的人剛出門，什么也不懂，又口氣大得很，看似財大氣粗，可一到價格稍貴一些的地方，就沉不住氣了，責(zé)怪導(dǎo)游“宰人”。 美國導(dǎo)游：美國導(dǎo)游： 不停交頭接耳拍照留影不停交頭接耳拍照留影 p一位外國導(dǎo)游這樣對我國的一位駐外記者說，很多中國客人往往“不拘小節(jié)”，到了一處景點，根本不理會導(dǎo)游的解說根本不理會導(dǎo)游的解說，也沒有心思欣賞風(fēng)景，而是不停地交頭接耳，拍照留影；一些人沒有時間觀念沒有時間觀念，常常是最后“歸隊”的成員，有時候把導(dǎo)游急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。讓他印象較深的是一次下起暴雨，每位游客發(fā)了一套一次性雨衣，旅游結(jié)束的時候，天晴了，其他游客都把雨衣扔進(jìn)垃圾桶，可是偏偏幾個中國游客把雨衣塞在大客車的

6、座位底下。有的參觀阿靈頓國家公墓仍大聲說笑，有的人還把一只腳放在椅子上吃飯腳放在椅子上吃飯。 日本導(dǎo)游日本導(dǎo)游： 為中國游客提供專門標(biāo)識為中國游客提供專門標(biāo)識 p一位專門負(fù)責(zé)給中國旅游團(tuán)當(dāng)導(dǎo)游的日本朋友說，中國游客最讓她感到擔(dān)心的就是到哪里都大大咧咧，不僅說話聲音大，還表現(xiàn)出說話聲音大，還表現(xiàn)出財大氣粗的樣子，稍微不順心就發(fā)脾氣。財大氣粗的樣子，稍微不順心就發(fā)脾氣。特別是到了一些景點顯得非常莽撞，胡亂拍照，大聲議論。一位記者從日本歸來說，有的地方明明寫著“土足禁止”(意譯為換拖鞋入內(nèi))?？墒?，很多中國人看都不看就穿著鞋到處踩。你告訴他換拖鞋，還有人理直氣壯地辯護(hù)，我們中國人到這種地方就是不換拖

7、不換拖鞋鞋，有的甚至往溫泉浴池內(nèi)吐痰甚至往溫泉浴池內(nèi)吐痰。 歐洲導(dǎo)游：歐洲導(dǎo)游： 無論何處呼喊聲不絕于耳無論何處呼喊聲不絕于耳 p有一次在巴黎盧浮宮，當(dāng)游客屏氣息聲地觀賞藝術(shù)作品時，忽然一句洪亮的中國話響起:“蒙娜麗莎就在前面那個廳！快走啊！”緊接著，20多名中國人呼嘯著奔來。把這幅畫圍了個里三層外三層，別的游客根本甭想靠近，他們一邊相互招呼著，一邊輪流與“蒙娜麗莎”合影。由于“動靜”太大，最終引致管理人員的干預(yù)。p中國游客的一些“聰明”也讓老外無可奈何。國際著名的箱包名牌路易維登，高檔昂貴。根據(jù)專賣店的規(guī)矩，在短時間內(nèi)，每人憑護(hù)照只能購買幾件商品。但國內(nèi)的游客有的卻不甘心，于是經(jīng)?？梢钥匆娭?/p>

8、國游客等在專賣店門口，耐心地說服過客借用他的護(hù)照幫自己再買幾件。部分國外景點專門為中國游客設(shè)的警示語部分國外景點專門為中國游客設(shè)的警示語在美國舊金山，公交車上明確用中文標(biāo)出：法律規(guī)定，前面座位是老人與殘疾人的。在德國，古城特里爾市馬克思故居赫然用中文標(biāo)注：禁止吸煙、禁止吃零食。在泰國大皇宮門前草地上擺設(shè)出“請勿踐踏”的中文告示牌，還有寫著“請便后沖水”的中文告示。在法國巴黎圣母院有用中文寫著“請保持安靜”的告示。二、二、我國游客不文明現(xiàn)我國游客不文明現(xiàn)象的啟示象的啟示重視文化重視文化差異和自身素質(zhì)提高差異和自身素質(zhì)提高中國公民出境旅游文明行為指南中國公民出境旅游文明行為指南中國公民，出境旅游，

9、注重禮儀，保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。中國公民旅游文明行為公約中國公民旅游文明行為公約營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。3、保護(hù)

10、生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。境外旅游禁忌境外旅游禁忌游泰國一定帶足游泰國一定帶足40004000元現(xiàn)金元現(xiàn)金游歐洲穿假名牌入境要挨罰游歐洲穿假名牌入

11、境要挨罰游美國慎帶含中藥藥品游美國慎帶含中藥藥品需提前訂好返程票的國家需提前訂好返程票的國家游泰國一定帶足4000元現(xiàn)金 赴泰國的旅游線路是不少哈市市民出境游的首選，赴泰國的旅游線路是不少哈市市民出境游的首選，但出行時，一定得攜帶不少于但出行時，一定得攜帶不少于2000020000泰銖、折合人泰銖、折合人民幣約民幣約40004000元的現(xiàn)金，不然就會有被遣返的可能。元的現(xiàn)金，不然就會有被遣返的可能。游歐洲穿假名牌入境要挨罰有些歐洲國家認(rèn)為穿著、攜帶假冒名牌產(chǎn)品的游客有些歐洲國家認(rèn)為穿著、攜帶假冒名牌產(chǎn)品的游客有走私嫌疑，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會進(jìn)行相應(yīng)處罰，有走私嫌疑，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會進(jìn)行相應(yīng)處罰，“如法國如法國

12、和意大利等，對攜帶和意大利等，對攜帶5 5件以下假名牌產(chǎn)品的入境人件以下假名牌產(chǎn)品的入境人員處以沒收，員處以沒收，5 5至至1010件處正牌產(chǎn)品價格件處正牌產(chǎn)品價格2 2倍數(shù)額的罰倍數(shù)額的罰款，款，1010件以上的最高的可被處以件以上的最高的可被處以3030萬歐元的罰款和萬歐元的罰款和3 3年監(jiān)禁。年監(jiān)禁?！庇蚊绹鲙Ш兴幩幤窂?fù)方甘草片是止咳化痰的常用藥，但因含有阿片復(fù)方甘草片是止咳化痰的常用藥，但因含有阿片（俗稱鴉片）成分，沒有得到美國食品及藥物管理（俗稱鴉片）成分，沒有得到美國食品及藥物管理局認(rèn)證，不準(zhǔn)帶入美國境內(nèi)。局認(rèn)證，不準(zhǔn)帶入美國境內(nèi)?！耙恍┖兄兴幊煞忠恍┖兄兴幊煞值乃幤罚部?/p>

13、能因海關(guān)不能確定是否含有毒品而被的藥品，也可能因海關(guān)不能確定是否含有毒品而被沒收且處罰，輕則不得入境，重則還要進(jìn)監(jiān)獄。沒收且處罰，輕則不得入境，重則還要進(jìn)監(jiān)獄。”旅行社工作人員告訴記者，游客僅允許攜帶適量必旅行社工作人員告訴記者，游客僅允許攜帶適量必需藥物，且需向相應(yīng)的海關(guān)和邊境保衛(wèi)局官員申報，需藥物，且需向相應(yīng)的海關(guān)和邊境保衛(wèi)局官員申報，并僅限在旅途中使用。并僅限在旅途中使用。游這些地方準(zhǔn)備好返程機(jī)票“美國、英國、澳大利亞等國家以及大部分對我國美國、英國、澳大利亞等國家以及大部分對我國實行免簽、落地簽的國家和地區(qū)，一般都要求游客實行免簽、落地簽的國家和地區(qū)，一般都要求游客持有往返機(jī)票以及酒店

14、預(yù)訂單，或出示足夠的現(xiàn)金，持有往返機(jī)票以及酒店預(yù)訂單，或出示足夠的現(xiàn)金，證明其在必要時有能力購買回程機(jī)票，否則有被遣證明其在必要時有能力購買回程機(jī)票，否則有被遣返的可能。返的可能。”三、出國旅游簡短實用的英語單詞和句子三、出國旅游簡短實用的英語單詞和句子護(hù)照 passportpassport 出租車 taxitaxi收據(jù) receipt receipt鑰匙 keykey入?。篶heck incheck in退房：check outcheck out預(yù)訂房間 reservationreservation一晚的保證金 one-nights depositone-nights deposit對不起,打擾一下：Excuse me.我迷路了：I am lostlost.我怎么到達(dá)那兒：How can I get there?我該搭哪個公交車：Which bus should I take?現(xiàn)金還是刷卡：CashCash