質(zhì)量專業(yè)中級考試自測題

1、1（ ）就是通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗所進(jìn)行的符合性評價。A檢驗B驗證質(zhì)量工程師C鑒別D檢測答案：A2根據(jù)Kano模型，當(dāng)特性不充足時，顧客不滿意；充足時，顧客滿意。越不充足，越不滿意；越充足，越滿意。這反映了（ ）。A理所當(dāng)然質(zhì)量B一元質(zhì)量C多元質(zhì)量D魅力質(zhì)量答案：B3對管理者而言，需要掌握更多人際技能和概念技能的是哪個管理層（ ）。A高層管理者B中層管理者C基層管理者D一般管理者答案：B4過程監(jiān)視是經(jīng)常采用的一種有效的（ ）方式。A質(zhì)量檢B質(zhì)量控制C質(zhì)量改進(jìn)D質(zhì)量策劃答案：B5全面質(zhì)量管理的思想是以（ ）為中心，以全員參與為基礎(chǔ)。A全員參與B質(zhì)量C顧客D過程答案：B1、顧客關(guān)系管

2、理是選擇和管理顧客，最終獲得顧客（ ）而實施的一種管理方法。A信息B滿意C長期價值D反饋意見答案：C2關(guān)于我國法定計量單位，（ ）的說法不正確。A我國采用國際單位制B所有SI單位都是我國法定計量單位C我國法定計量單位都是SI單位D計量法的頒布第一次以法律形式統(tǒng)一了我國的計量單位制度答案：C3（ ）是企業(yè)對供應(yīng)商質(zhì)量控制最關(guān)鍵的契約。A產(chǎn)品技術(shù)信息B基本供貨協(xié)議C質(zhì)量協(xié)議D技術(shù)協(xié)議答案：C4以下哪項不是質(zhì)量檢驗的步驟（ ）。A熟悉檢驗有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件B收取檢驗費用C測量和試驗D比較和判定答案：B5正確的不合格品定義是（ ）。A經(jīng)檢查確認(rèn)質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品B經(jīng)檢查需確認(rèn)質(zhì)量特性是否符合

3、規(guī)定要求的產(chǎn)品C經(jīng)檢驗確認(rèn)質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品D經(jīng)檢驗尚未確認(rèn)質(zhì)量特性的產(chǎn)品答案：C1下列論述中錯誤的是（ ）。A特性可以是固有的也可以是賦予的B完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性C產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性質(zhì)量工程師D某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性答案：B2產(chǎn)品驗證中所指的“客觀證據(jù)”是（ ）。A產(chǎn)品說明B產(chǎn)品質(zhì)量檢驗記錄C技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D產(chǎn)品供方的發(fā)貨單答案：B3質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的（ ）A期望B信任C保證D過程答案：B4對一次檢測后拒收的產(chǎn)品，經(jīng)過認(rèn)真分析原因，采取相應(yīng)對策后反饋到加工中去，防止重新出現(xiàn)不合格的

4、檢驗站形式是（ ）。A集中處理式B開環(huán)分類式C開環(huán)處理式D閉環(huán)處理式答案：D5方針目標(biāo)管理的理論依據(jù)是（ ）。A行為科學(xué)B泰羅制質(zhì)量工程師C系統(tǒng)理論D行為科學(xué)和系統(tǒng)理論答案：D1用“預(yù)防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式稱為（ ）。APAF模式B過程模式質(zhì)量工程師C壽命周期模式D綜合控制模式答案：A2關(guān)于質(zhì)量檢驗程序文件，下列說法不正確的是（ ）。A是檢驗工作必須遵循的規(guī)范和準(zhǔn)則B也稱為質(zhì)量檢驗的管理標(biāo)準(zhǔn)C是由質(zhì)量檢驗部門和質(zhì)量管理部門共同起草的D必須經(jīng)最高管理層批準(zhǔn)后納入質(zhì)量管理體系文件答案：C3質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點之一是（ ）。A不可預(yù)見性B階段性C概要性質(zhì)量工程師D可預(yù)見性答案

5、：D4我國標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為強(qiáng)制性和（ ）兩種。A參考性B建議性C推薦性D參照性答案：C5（ ）所闡述的將活動和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理，可以更有效地得到期望的結(jié)果。A系統(tǒng)方法B過程方法C互利關(guān)系質(zhì)量工程師B決策方法答案：B1WTO/TBT給與各成員國的權(quán)利和義務(wù)是（ ）。A保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)不受外國競爭的影響B(tài)保護(hù)本國的國家安全質(zhì)量工程師C保證各企業(yè)參與平等競爭的條件和環(huán)境D保證各成員之間不引起競爭答案：C2產(chǎn)品質(zhì)量法適用的主體是（ ）。A公民、法人和企業(yè)B公民、法人和社團(tuán)組織C公民、法人和公司D生產(chǎn)者、銷售者及其它對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人答案：D3計量特點中，（ ）是指測量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較

6、的。A準(zhǔn)確性B一致性C溯源性D法律性答案：B4把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化形式稱為（ ）。A簡化B統(tǒng)一化C通用化D系列化答案：B5kg是（ ）。ASI基本單位BSI輔助單位質(zhì)量工程師CSI 導(dǎo)出單位DSI 單位的倍數(shù)單位答案：A1GB/T190012000標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)計和開發(fā)的要求是針對（ ）的設(shè)計和開發(fā)。A產(chǎn)品B過程C體系D服務(wù)答案：A2（ ）是在正常工作條件下，能確保測量儀器規(guī)定準(zhǔn)確度的被測量值的范圍。A示值范圍B標(biāo)稱范圍C量程D測量范圍答案：D3對供應(yīng)商與企業(yè)傳統(tǒng)的競爭關(guān)系特征，下列表述不正確的是（ ）。A傳統(tǒng)的競爭關(guān)系主要表現(xiàn)為價格驅(qū)動B企業(yè)通過在供應(yīng)商

7、之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制C企業(yè)與供應(yīng)商保持長期穩(wěn)定的合同關(guān)系D企業(yè)與供應(yīng)商的信息交流少答案：C4. （ ）用于考核指定產(chǎn)品的設(shè)計是否符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和驗證產(chǎn)品是否滿足設(shè)計要求。A產(chǎn)品檢驗B產(chǎn)品驗證C型式試驗D例行試驗答案：C5在審核中收集的證據(jù)顯示有緊急和重大的風(fēng)險時，應(yīng)首先及時報告（ ）。A受審核方B審核委托方C認(rèn)證機(jī)構(gòu)D行政主管部門答案：A1在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織規(guī)模的大小（ ）。A成正比B成反比C組織規(guī)模越大，管理層次越多D組織規(guī)模越大，管理層次越少答案：AC2.方針目標(biāo)管理作為一種科學(xué)管理方法具有（ ）等特點。A強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理B強(qiáng)調(diào)重點管理C注重例外管理D注重措施

8、管理答案：ABD3質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理程序中，從組織的角度識別和評審過程主要包括（ ）。A識別過程活動B監(jiān)控費用C識別影響顧客滿意的因素D編制顧客滿意度報告答案：AB4信息傳遞過程大體由（ ）組成。A信息分析B信源C信道D信息利用E信宿答案：BCE5根據(jù)ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南標(biāo)準(zhǔn)，組織實施培訓(xùn)的四個階段是（ ）。A識別培訓(xùn)需求B設(shè)計和策劃培訓(xùn)C提供培訓(xùn)D評價培訓(xùn)結(jié)果E繼續(xù)教育答案：ABCD1國家標(biāo)準(zhǔn)的制定對象為（ ）。A通用零部件的技術(shù)要求B互換配合通用技術(shù)語言要求C通用基礎(chǔ)件的技術(shù)要求D工業(yè)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生要求答案：BC2產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)有（ ）。A法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品

9、質(zhì)量必須滿足的條件B產(chǎn)品缺陷C明示采取的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)D上級有關(guān)指導(dǎo)性文件答案：ABC3組織與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系是一種互利共贏的關(guān)系，其特征有（ ）。A組織對供應(yīng)商給予技術(shù)支持，幫助其降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期B組織通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制C長期穩(wěn)定的緊密合作取代短期的合同D組織與供應(yīng)商有較多的信息交流與信息共享答案：ACD4同一產(chǎn)品的供應(yīng)商個數(shù)應(yīng)根據(jù)（ ）確定。A產(chǎn)品的重要程度B市場供應(yīng)狀況C附近供應(yīng)商的數(shù)量D供應(yīng)商的可靠程度答案：ABD5以下關(guān)于感知價值論述正確的是（ ）。A在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越高B在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越低

10、C感知價值與顧客滿意度存在正相關(guān)關(guān)系D感知價值與顧客滿意度存在負(fù)相關(guān)關(guān)系答案：AC1顧客關(guān)系管理技術(shù)類型包括（ ）。A運營型B分析型C協(xié)作型D交互型答案：ABC2ISO 9000：2000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)有（ ）。AISO 9001BISO 9004CISO 9000DISO 10012EISO 19011答案：ABCE32000版ISO 9001要求組織編制的質(zhì)量手冊至少應(yīng)包括：（ ）等內(nèi)容。A質(zhì)量管理體系所覆蓋的范圍B組織結(jié)構(gòu)圖C標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序或?qū)ζ湟肈各過程之間的相互作用的表述答案：ACD4產(chǎn)品防護(hù)的目的是防止產(chǎn)品（ ）。A損壞B丟失C變質(zhì)D誤用答案：ACD5防止不合格并消

11、除其產(chǎn)生原因的措施有（ ）。A不合格品控制B數(shù)據(jù)分析C糾正措施質(zhì)D預(yù)防措施答案：CD1外部審核通常是指（ ）。A第一方審核B第二方審核C第三方審核D體系審核答案：BC2關(guān)于“審核證據(jù)”，下列理解正確的是（ ）。A審核證據(jù)包括記錄、事實陳述或其它信息B審核證據(jù)必須是能夠證實的信息，不能證實的信息不能作為審核證據(jù)C審核證據(jù)是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的信息D審核證據(jù)必須是定量的答案：ABC3關(guān)于“質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證”，下列認(rèn)識正確的是（ ）。A質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動B質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基礎(chǔ)和核心C審核和認(rèn)證在分別提交審核報告和頒發(fā)認(rèn)證證書后，即告終止

12、D體系審核和體系認(rèn)證都必須是第三方審核答案：AB4質(zhì)量檢驗的技術(shù)依據(jù)有（ ）。A產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B產(chǎn)品設(shè)計圖樣C檢驗計劃D作業(yè)文件E檢驗規(guī)程答案：ABDE5軟件的開發(fā)階段包括（ ）階段。A需求分析B設(shè)計C程序編寫D測試答案：BCD1、過程能力指數(shù)不包括（ ）。A.雙側(cè)公差情況的過程能力指數(shù)B.單側(cè)公差情況的過程能力指數(shù)C.無偏移情況的過程能力指數(shù)D.有偏移情況的過程能力指數(shù)答案：C2、下面有關(guān)保障性的說法錯誤的是（ ）。A.系統(tǒng)（裝備）的設(shè)計特性和計劃的保障資源滿足平時和戰(zhàn)時使用要求的能力稱為保障性B.保障性是裝備系統(tǒng)的固有屬性C.它包括兩方面含義，即與裝備保障有關(guān)的設(shè)計特性和保障資源的充足和適用程度D.對