ALIBABABB網(wǎng)站推廣運(yùn)營及產(chǎn)品秘籍學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1ALIBABABB網(wǎng)站推廣運(yùn)營及產(chǎn)品秘籍網(wǎng)站推廣運(yùn)營及產(chǎn)品秘籍1234流量流量流量流量流量流量網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣&營銷營銷網(wǎng)站運(yùn)營網(wǎng)站運(yùn)營 網(wǎng)站產(chǎn)品網(wǎng)站產(chǎn)品Alibaba B2B網(wǎng)站成功之道網(wǎng)站成功之道5B2B模式探討模式探討第1頁/共53頁我們說的流量是什么？我們說的流量是什么？ 流量流量=PAGEVIEW=PV=PAGEVIEW=PV流量是怎么構(gòu)成的？流量是怎么構(gòu)成的？ PV=VISIT X PAGES/V PV=VISIT X PAGES/V VISIT= VISIT=訪問用戶數(shù)訪問用戶數(shù) PAGES/V= PAGES/V=每個用戶的訪問頁面每個用戶的訪問頁面 數(shù)數(shù)第2頁/

2、共53頁我們處在什么階段？現(xiàn)階段哪里是我們流量增長的發(fā)力點？：第3頁/共53頁流量-PV情況第4頁/共53頁我們的問題及未來 方向（機(jī)會）：1.我們的人均PAGES和業(yè)界同類網(wǎng)站比？2.我們的跳出率和業(yè)界同類網(wǎng)站比？3.我們的人均停留時間和業(yè)界同類網(wǎng)站比？第5頁/共53頁大家可以找機(jī)會一起開個頭腦風(fēng)暴，一起討論下未來針對上面問題我們能做什么？：為什么我們的人均PAGES低？為什么我們的跳出率遠(yuǎn)高？為什么我們的人均停留時間遠(yuǎn)低？我們能做什么來提高這些指標(biāo)？第6頁/共53頁 VISIT有多少SEO占比直接訪問廣告占比等 PAGES/V有多少 和其它網(wǎng)站，其它產(chǎn)品比三個方面每個頻道訪問構(gòu)成對比內(nèi)容第

3、7頁/共53頁來源構(gòu)成第8頁/共53頁流量-內(nèi)容構(gòu)成第9頁/共53頁直接訪問直接訪問搜索引擎搜索引擎其它來源其它來源 VISITS第10頁/共53頁新用戶新用戶活躍用戶活躍用戶沉睡用戶沉睡用戶 VISITS第11頁/共53頁更多人更多人 SEO&SEM 硬廣，活動合作硬廣，活動合作 基于內(nèi)容，基于產(chǎn)品，聯(lián)盟，病毒營銷基于內(nèi)容，基于產(chǎn)品，聯(lián)盟，病毒營銷 SNS，微博，微博搜索引擎營銷搜索引擎營銷其它付費廣告其它付費廣告免費合作免費合作社會化媒體營銷社會化媒體營銷第12頁/共53頁SEO技術(shù)層面技術(shù)層面1SEO運(yùn)營層面運(yùn)營層面2如何建設(shè)一個高效的如何建設(shè)一個高效的SEO團(tuán)隊？團(tuán)隊？3第13

4、頁/共53頁收錄收錄高排名高排名CTRSEO技術(shù)層面技術(shù)層面第14頁/共53頁Google SitemapBaidu站長天下圖片Sitemap團(tuán)購Sitemap新頁面曝光至少一個機(jī)會交叉結(jié)構(gòu)類目產(chǎn)品分布文件 命名URL服務(wù)器分布分域分布第15頁/共53頁基礎(chǔ)優(yōu)化基礎(chǔ)優(yōu)化關(guān)鍵詞策略關(guān)鍵詞策略內(nèi)鏈池內(nèi)鏈池Title, 關(guān)鍵字位置，密度，關(guān)鍵字位置，密度，H標(biāo)簽，內(nèi)容，標(biāo)簽，內(nèi)容，Alt tag, Anchor text, url,文件名文件名,Pagerank, Landing頁面匹配度等頁面匹配度等關(guān)鍵字策略分布，熱門專題，細(xì)化行業(yè)，細(xì)化頻關(guān)鍵字策略分布，熱門專題，細(xì)化行業(yè)，細(xì)化頻道道根據(jù)關(guān)鍵詞

5、策略做內(nèi)鏈池策略根據(jù)關(guān)鍵詞策略做內(nèi)鏈池策略新頁面內(nèi)鏈策略新頁面內(nèi)鏈策略第16頁/共53頁精寫精寫TitleMeta desUrl 文案優(yōu)化文案優(yōu)化第17頁/共53頁 建議全網(wǎng)建議全網(wǎng)SEO規(guī)范規(guī)范規(guī)范規(guī)范 建立建立SEO數(shù)據(jù)體系數(shù)據(jù)體系數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)第18頁/共53頁來源，來源，KWS，PV，Visits, 區(qū)域，業(yè)區(qū)域，業(yè)務(wù)線，對手核心關(guān)鍵字排名，頁面收錄等務(wù)線，對手核心關(guān)鍵字排名，頁面收錄等細(xì)分各搜索引擎數(shù)據(jù)情況各搜索引擎，各關(guān)鍵字，各業(yè)各搜索引擎，各關(guān)鍵字，各業(yè)務(wù)線務(wù)線SEO離存率及留下的離存率及留下的后續(xù)訪問數(shù)據(jù)后續(xù)訪問數(shù)據(jù) ，SEO COOKIE的活躍度的活躍度及每一步訪問路徑 SEO基本

6、基本數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) Spider數(shù)數(shù)據(jù)據(jù) SEO Visits離存離存率率第19頁/共53頁為各部門根據(jù)為各部門根據(jù) 職能建立適合的職能建立適合的 SEO規(guī)范規(guī)范UED為新老員工做循環(huán)的分級別的培訓(xùn)為新老員工做循環(huán)的分級別的培訓(xùn)基礎(chǔ)基礎(chǔ)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理運(yùn)營人員運(yùn)營人員高級高級中級中級規(guī)范規(guī)范培訓(xùn)培訓(xùn)SEO全全面面?zhèn)渥ⅲ菏纠姼郊鍿EO規(guī)范指南，UI及UED 之SEO規(guī)范指南第20頁/共53頁高效的SEO團(tuán)隊組織架構(gòu)組織架構(gòu)團(tuán)隊構(gòu)建團(tuán)隊構(gòu)建人員分工人員分工第21頁/共53頁組織架構(gòu)組織架構(gòu) 中小型公司中小型公司技術(shù)部或技術(shù)部或ONLINE MARKETING 大型公司大型公司產(chǎn)品部（產(chǎn)品部（SEO

7、 & PPC）第22頁/共53頁團(tuán)隊構(gòu)建團(tuán)隊構(gòu)建 至少一位高手或至少一位高手或SEO顧問顧問大公司：至少一位大公司：至少一位SEO高手，做決策，策略及負(fù)責(zé)核心高手，做決策，策略及負(fù)責(zé)核心 業(yè)務(wù)線業(yè)務(wù)線小中型公司：小中型公司：SEO顧問顧問精英團(tuán)隊 建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊員工定期交流學(xué)習(xí)，成功案例分享及失敗原因分析等員工定期交流學(xué)習(xí)，成功案例分享及失敗原因分析等第23頁/共53頁人員分工人員分工 網(wǎng)站數(shù)量網(wǎng)站數(shù)量網(wǎng)站集群的公司，可以按數(shù)量兩分，主要站點高手負(fù)責(zé)，其它一人負(fù)責(zé)幾網(wǎng)站集群的公司，可以按數(shù)量兩分，主要站點高手負(fù)責(zé)，其它一人負(fù)責(zé)幾個站個站 業(yè)務(wù)線業(yè)務(wù)線核心業(yè)務(wù)線高手負(fù)責(zé)，其它按

8、產(chǎn)品線分：便于交流，相似產(chǎn)核心業(yè)務(wù)線高手負(fù)責(zé)，其它按產(chǎn)品線分：便于交流，相似產(chǎn)品線最好集中品線最好集中第24頁/共53頁細(xì)分人群定位不同的人推不同的文案素材仔細(xì)分析，合適的時間合適的地點合適的廣告推給對路的人 精細(xì)精細(xì) 個性化個性化 精準(zhǔn)精準(zhǔn)精細(xì)，精準(zhǔn)，個性 關(guān)鍵字精細(xì)篩選，帳戶的精細(xì)分類，用GOOGLE新技術(shù)加手工， 對人群精準(zhǔn)細(xì)分，針對不同人群做個性化文案創(chuàng)意第25頁/共53頁主流搜索引擎主流搜索引擎 性價比最高性價比最高直接開帳戶直接開帳戶GOOGLEBAIDUSOSOSOGOU 流量最大流量最大直接開或走代理直接開或走代理 后起之秀，看未來后起之秀，看未來走代理走代理 第三到第四第三到

9、第四走代理走代理第26頁/共53頁ImpressionPrice&排名CTR 關(guān)鍵字關(guān)鍵字長尾關(guān)鍵字長尾關(guān)鍵字 高性價比高性價比 不一定非排第一不一定非排第一 價格與價格與CTR有關(guān)有關(guān) 價格價格 相關(guān)度（質(zhì)量）相關(guān)度（質(zhì)量） 排名排名 文案或素材文案或素材三個核心要素三個核心要素第27頁/共53頁新用戶新用戶活躍用戶活躍用戶沉睡用戶沉睡用戶 VISITS第28頁/共53頁新用戶新用戶沉睡用戶沉睡用戶PV=更多人更多人X更多行為更多行為X更多次更多次更多人更多人=網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣&營銷（新用戶）營銷（新用戶）+更多次更多次（老用戶：運(yùn)營范疇）（老用戶：運(yùn)營范疇）第29頁/共53

10、頁新用戶新用戶沉睡用戶沉睡用戶網(wǎng)站運(yùn)營營什么？網(wǎng)站運(yùn)營營什么？老用戶的更多次的回訪網(wǎng)站（會員運(yùn)營）老用戶的更多次的回訪網(wǎng)站（會員運(yùn)營）用戶在網(wǎng)站上的更多行為（可看性）用戶在網(wǎng)站上的更多行為（可看性）第30頁/共53頁線上活動線上活動針對不同類型的用戶做針對性的活動，比針對不同類型的用戶做針對性的活動，比如：什么注冊時段的用戶購買優(yōu)惠或活動如：什么注冊時段的用戶購買優(yōu)惠或活動參與的門檻參與的門檻會員分成會員分成會員的生命周期會員的生命周期會員體系運(yùn)營會員體系運(yùn)營會員積分會員積分會員卡會員卡EDM等營銷等營銷利用利用EDM等營銷手段針對不同周期等營銷手段針對不同周期會員的需求推需要的內(nèi)容會員的需求

11、推需要的內(nèi)容 會員運(yùn)營會員運(yùn)營第31頁/共53頁新用戶新用戶沉睡用戶沉睡用戶會員分成會員分成-會員的生命周期會員的生命周期第32頁/共53頁個性化郵件數(shù)據(jù)初級分類數(shù)據(jù)行為分類互動式郵件郵件群發(fā)打開率和點擊率業(yè)界15-20%間第33頁/共53頁第34頁/共53頁第35頁/共53頁第36頁/共53頁會員體系最關(guān)鍵的是什么？會員體系最關(guān)鍵的是什么？以淘寶為例以淘寶為例銀卡，金卡，白金卡，鉆石卡（按購買銀卡，金卡，白金卡，鉆石卡（按購買劃分，不同的卡種不同的折扣）劃分，不同的卡種不同的折扣）1. 初級積分體系：積分后能做什么？換初級積分體系：積分后能做什么？換購，很多運(yùn)營不好變成雞肋購，很多運(yùn)營不好變

12、成雞肋2.如上淘寶的高級會員體系：要與用戶如上淘寶的高級會員體系：要與用戶的利益掛勾：不同的會員級別這些用戶的利益掛勾：不同的會員級別這些用戶能得到什么直接好處？能得到什么直接好處？第37頁/共53頁以阿里小商品團(tuán)隊為例以阿里小商品團(tuán)隊為例第38頁/共53頁1.專業(yè)的小商品首頁設(shè)計策劃專業(yè)的小商品首頁設(shè)計策劃第39頁/共53頁2.專業(yè)的符合用戶需求的產(chǎn)品分類專業(yè)的符合用戶需求的產(chǎn)品分類第40頁/共53頁3.大量的熱點活動大量的熱點活動第41頁/共53頁3.大量的熱點活動大量的熱點活動第42頁/共53頁4.產(chǎn)品型產(chǎn)品型 運(yùn)營推進(jìn)和需求等運(yùn)營推進(jìn)和需求等第43頁/共53頁便利性用戶體驗是王道便利性

13、用戶體驗是王道 大產(chǎn)品部大產(chǎn)品部收費產(chǎn)品部收費產(chǎn)品部社區(qū)產(chǎn)品社區(qū)產(chǎn)品戰(zhàn)略型產(chǎn)品戰(zhàn)略型產(chǎn)品 第44頁/共53頁主要負(fù)責(zé)市場及阿里后臺的所有產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)市場及阿里后臺的所有產(chǎn)品 SEOSEM合作合作工具型工具型 運(yùn)營型運(yùn)營型 合作產(chǎn)品部合作產(chǎn)品部搜索產(chǎn)品搜索產(chǎn)品核心核心 產(chǎn)品產(chǎn)品貿(mào)易通及后臺貿(mào)易通及后臺 搜索搜索 商鋪商鋪 黃頁黃頁OFFERDETAILOFFER圖片圖片 貿(mào)易通（旺旺）貿(mào)易通（旺旺） 阿里助手阿里助手第45頁/共53頁其它其它流量變現(xiàn)金流量變現(xiàn)金誠信通服務(wù)誠信通服務(wù)P4P等提議等提議黃金展位黃金展位第46頁/共53頁09年的搜索P4P08年大奶項目10年的誠信項目戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品公司重要產(chǎn)品和項目都會重點拉成項目組做，有自己的獨立資源公司重要產(chǎn)品和項目都會重點拉成項目組做，有自己的獨立資源第47頁/共53頁社區(qū)產(chǎn)品多但人少，是流量口但非重要項目社區(qū)產(chǎn)品論壇論壇BLOG資訊資訊視頻視頻生意經(jīng)生意經(jīng)財富值財富值