莆田鞋網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

1、1 電子商務(wù)概論電子商務(wù)概論課程設(shè)計(jì)報(bào)告課程設(shè)計(jì)報(bào)告題題 目目 院院 系系 計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程系計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程系 專專 業(yè)業(yè) 1 14 4級(jí)軟件工程（本）級(jí)軟件工程（本） 二一五年二一五年六六月月2策劃分工策劃分工吳孫權(quán)（網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析）學(xué)號(hào)：1403102040（2 916）謝文雄（前言 總結(jié)） 學(xué)號(hào)：1403102041（48 4748）王明 （網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析）學(xué)號(hào)：1403102034（1723）王文達(dá)（SOWT分析） 學(xué)號(hào)：1403102036（2427 3340）王志 （SOWT 分析 ） 學(xué)號(hào)：1403103038（2832）王繼銀（ 費(fèi)用預(yù)算 等 ） 學(xué)號(hào)：140310203

2、3（4145）ps：括號(hào)內(nèi)為成員制作頁碼組長簽名：吳孫權(quán)3目錄目錄一、前言二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃分析三、SWOT分析四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案五、實(shí)施計(jì)劃六、費(fèi)用預(yù)算七、總結(jié)4 21世紀(jì)是品牌競爭的時(shí)代，品牌經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營管理中的地位迅速上升有其深刻的社會(huì)和經(jīng)營背景。當(dāng)前莆田鞋的品牌意識(shí)雖有所提高，但在實(shí)施品牌經(jīng)營上還存在著創(chuàng)新力度不足，品牌定位不明確、管理技術(shù)人才缺乏、品牌推廣方式單一、行業(yè)內(nèi)惡性競爭等問題，文章針對(duì)莆田市鞋業(yè)企業(yè)品牌經(jīng)營的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并對(duì)存在的問題提出了一些相應(yīng)的對(duì)策：如品牌建設(shè)的系統(tǒng)性、發(fā)揮政府職能創(chuàng)建品牌等。 前言5 了解產(chǎn)品分析、市場前景、網(wǎng)絡(luò)營銷方案、實(shí)施計(jì)劃 、費(fèi)用預(yù)算、實(shí)施計(jì)劃

3、、行動(dòng)及效果評(píng)估。向人們展示我們產(chǎn)品的各個(gè)方方面面。 Mr.謝本策劃的目的本策劃的目的6整體計(jì)劃概念整體計(jì)劃概念 莆田市制鞋業(yè)起步于上世紀(jì)70年代，曾獲“鞋城”的稱號(hào)。但在很長的一段時(shí)間里，莆田鞋業(yè)企業(yè)以貼牌加工為主,品牌意識(shí)不強(qiáng),本土知名品牌太少,與比莆田后起，但重視創(chuàng)自身品牌、走國內(nèi)市場的泉州相比，莆田制鞋行業(yè)曾經(jīng)擁有的榮耀已經(jīng)不再耀眼。為此我們要做新產(chǎn)品的地方乃至全國性營銷 ，因而我們一定要對(duì)市場情況把握準(zhǔn)確，做好前期市場調(diào)查等工作，定位更得精準(zhǔn)。7品牌的力量品牌的力量 針對(duì)當(dāng)下莆田鞋的品牌為此我們借助廣告宣傳與銷售渠道建設(shè)要齊頭并進(jìn)，雙管齊下。由于我們產(chǎn)品的特殊性，還不能象其它快速消費(fèi)

4、品一樣進(jìn)行地毯式的廣告轟炸，進(jìn)行適量的廣告宣傳以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)贏得人們贊譽(yù)，進(jìn)行品牌的名聲的轉(zhuǎn)變。8未來前景分析未來前景分析 網(wǎng)絡(luò)宣傳是品牌宣傳的一大助力，為實(shí)現(xiàn)莆田鞋在人們心中的印象我們必須竭盡全力，在廣告宣傳和銷售渠道下功夫，實(shí)現(xiàn)莆田鞋的形象轉(zhuǎn)變。二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析本部分制作人：吳孫權(quán) 10（一）市場環(huán)境分析（一）市場環(huán)境分析。 目前，我國制鞋產(chǎn)業(yè)總體形勢面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，中小企業(yè)由于成本暴漲及資金鏈的斷裂而面臨生存危機(jī)，大企業(yè)則采取產(chǎn)業(yè)資源重組、品牌創(chuàng)新、渠道多元化、擴(kuò)大融資等手段提高競爭力。隨著內(nèi)銷市場持續(xù)升溫，其競爭激烈程度將不言而喻。 近年來，在歐洲債務(wù)危機(jī)加

5、劇，歐美市場需求進(jìn)入下滑通道，歐美訂單普遍減少的形勢下，我國的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境則不斷變好，內(nèi)銷增長驚人， 更重要的是， 中國人平均每年消費(fèi)的鞋不及美國人的1/6，而且可供選擇的品種少，市場大有可為。 由總體市場發(fā)展的趨向來看，我國內(nèi)地的鞋類產(chǎn)品消費(fèi)， 近幾年一直呈上升態(tài)勢。應(yīng)該說， 在國家執(zhí)行宏觀調(diào)控、適度從緊的政策之下，作為服飾類產(chǎn)品的鞋銷量有增無減， 是一個(gè)可喜的信號(hào)，所以我們更應(yīng)深入分析其背后的因素與發(fā)展趨向，才能對(duì)內(nèi)銷市場的全貌有進(jìn)一步的了解， 以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。 11（二（二) )鞋類產(chǎn)品的發(fā)展趨勢鞋類產(chǎn)品的發(fā)展趨勢 1、對(duì)鞋類商品而言，外來產(chǎn)品增多， 市場已呈現(xiàn)多元態(tài)勢。2

6、、鞋類市場以逐漸與世界接軌。3、歐洲債務(wù)危機(jī)加劇國內(nèi)市場的競爭。4、超級(jí)市場、便利商店、量販店、專賣店、連鎖商業(yè)、直銷業(yè)等各種型態(tài)的零售業(yè)態(tài)，幾乎同時(shí)呈現(xiàn)，使得內(nèi)銷通路與市場秩序變化快且亂。5、隨著鞋企相繼轉(zhuǎn)型內(nèi)銷市場的步伐加快，我國一些大型行業(yè)展會(huì)，均同時(shí)搭建平臺(tái)，邀請商場超市的買家直接與鞋企進(jìn)行貿(mào)易對(duì)接，對(duì)鞋企拓寬內(nèi)銷渠道進(jìn)入內(nèi)銷市場；12（三）鞋業(yè)市場競爭分析（三）鞋業(yè)市場競爭分析1、傳統(tǒng)線下店面競爭 傳統(tǒng)線下企業(yè)如超市、商場等在鞋業(yè)市場占這很大的比重，一些百貨業(yè)商場、大型零售鞋城、優(yōu)質(zhì)渠道商順應(yīng)時(shí)代潮流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，不惜屈身與廠家對(duì)接，以更為精準(zhǔn)到位的服務(wù)獨(dú)立于行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域。2、網(wǎng)絡(luò)

7、渠道 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為主流，在如今的電商時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)市場尤為重要。13團(tuán)隊(duì)形象分析團(tuán)隊(duì)形象分析1、團(tuán)隊(duì)簡介 我們的團(tuán)隊(duì)成員由友恭119全體成員組成，是由大一新生組成的新手團(tuán)隊(duì)。2、團(tuán)隊(duì)理念 團(tuán)隊(duì)信奉“創(chuàng)造市場，與伙伴分享”的經(jīng)營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道。與我們的成員、合作伙伴、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠合作了，開辟市場，共享利益。14團(tuán)隊(duì)后期發(fā)展方向團(tuán)隊(duì)后期發(fā)展方向 前期：團(tuán)隊(duì)先由網(wǎng)上推廣，通過積攢足夠的人氣，結(jié)實(shí)更多的商家，推廣自己的品牌，建立自己的宣傳網(wǎng)絡(luò)。 中期：通過不同的渠道發(fā)展客戶，積攢客戶源。 后期：利用積攢的客源和商家，找尋合作公司發(fā)展線下商店及線下

8、代理，線上與線下的合作達(dá)到網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)的利益最大化。15團(tuán)隊(duì)人員介紹團(tuán)隊(duì)人員介紹 本團(tuán)隊(duì)成員名單： 團(tuán)長：吳孫權(quán) 社長：王繼銀 秘書：謝文雄 后勤：王明 策劃：王文達(dá) 王志 本團(tuán)隊(duì)有六個(gè)朝氣蓬勃的少年組成 ，我們奮發(fā)向上，志存高遠(yuǎn)，擁有遠(yuǎn)大理想，定能成功。 16我們的目標(biāo)我們的目標(biāo) 我們的目標(biāo)是通過不斷的學(xué)習(xí)發(fā)展，堅(jiān)決貫徹團(tuán)隊(duì)“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道，推廣我們的產(chǎn)品，努力壯大團(tuán)隊(duì)，爭取讓越來越多的人知道我們的產(chǎn)品，讓越來越多的人購買我們的產(chǎn)品。17價(jià)格宣傳仿真度181.價(jià)格 莆田鞋能成為眾人選購的對(duì)象主要原因是因?yàn)槠翁镄膬r(jià)格與正品相比便宜了許多，能用正品一半甚至不到一般的價(jià)格買到與正品相似

9、的外觀的鞋，使得莆田鞋成為廣大顧客的選擇。192.仿真度 莆田鞋通常都可以達(dá)到以假亂真，但價(jià)格懸殊，與正品鞋相比，莆田鞋有極大的價(jià)格優(yōu)勢，質(zhì)量也非常有保證，導(dǎo)致近幾年來，莆田鞋批發(fā)興起，這也是莆田鞋深受顧客喜愛的原因！203.宣傳 莆田鞋的宣傳力度極大，在網(wǎng)絡(luò)上，無論哪里都可以看到莆田鞋的身影，也正因如此，莆田鞋的印象深入人心。21 然而，莆田鞋在質(zhì)量上是無法與正品鞋相比，這既是莆田鞋的軟肋，但現(xiàn)在大部分年輕人緊跟時(shí)代潮流， 一雙鞋穿著的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這雙鞋的使用壽命，所以莆田鞋質(zhì)量與壽命較正品鞋低的缺點(diǎn)也就可以視而不見。2223莆田鞋主要的受眾對(duì)象是學(xué)生或青年，這類人群普遍收入不高且對(duì)鞋的外

10、觀和品牌尤為重視，喜好追求潮流，又因資金不足只能選擇高仿鞋，是莆田鞋主要的服務(wù)對(duì)象。24 我們公司做的鞋子，現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)到達(dá)以假亂真的地步了。外形已經(jīng)是做到跟正版一模一樣看不出來任何端倪，如果不是認(rèn)真看細(xì)節(jié)的話，根本不能區(qū)分是不是真的。 除了外形一樣，質(zhì)量上呢也是極具優(yōu)勢，我們在莆田的廠原來是給大牌做代工，一些技術(shù)都自己已經(jīng)掌握，但是耐克，阿迪的核心技術(shù)一直都沒改變，像耐克的氣墊技術(shù)我們完全可以跟你一比一的做出來，還有籃球鞋的碳版也可以做出來。 我們公司的產(chǎn)品的性價(jià)比也是非常高，我們?nèi)サ袅藙?chuàng)作，運(yùn)輸，原料，鞋標(biāo)，關(guān)稅等。都是中國制造，并且有質(zhì)量問題可以退貨。既然質(zhì)量沒差，價(jià)格還低那么多，所以

11、這就是我們的最終優(yōu)勢。我們公司的宗旨是：讓全世界的人都穿得起名牌。 S 優(yōu)勢25 雖然我們公司做的鞋子，已經(jīng)可以跟正品基本上沒有區(qū)別，但一些細(xì)節(jié)還是有所不同，在細(xì)節(jié)處理上面的不足，雖然對(duì)用戶影響不會(huì)非常大，但是長久的計(jì)劃需要更加完善外觀已經(jīng)使用的體驗(yàn)。 雖然在質(zhì)量上可以跟現(xiàn)在耐克、阿迪相媲美，但是耐克、阿迪的核心技術(shù)如果有所改變、創(chuàng)新，如果技術(shù)改變，那么我司制造的鞋有可能就會(huì)走入一個(gè)低潮。 最后是我們公司最為致命的問題，因?yàn)楸舅疽恢蹦７峦鈬笃放频漠a(chǎn)品，導(dǎo)致沒有自主品牌，如果沒有自己開發(fā)的產(chǎn)品，一直在模仿其他人的產(chǎn)品，會(huì)導(dǎo)致我們公司沒有獲得好的口碑以及良好的傳播度，會(huì)對(duì)未來公司的發(fā)展造成影響。

12、一個(gè)公司只有創(chuàng)造自己的標(biāo)志，讓大家認(rèn)識(shí)跟了解，才能深得人心。W 劣勢26 當(dāng)今社會(huì)政府大力支持推廣國產(chǎn)企業(yè)發(fā)展，并且發(fā)展趨勢越來越快，所以當(dāng)下我們應(yīng)該開創(chuàng)新產(chǎn)品，開發(fā)出自己的標(biāo)志性產(chǎn)品。 我們公司也應(yīng)當(dāng)尋求新的市場，不能僅僅局限于中國地區(qū)或者是工薪階層，應(yīng)該走出中國走向世界，并且做出高端產(chǎn)品，讓更高端的人士用上我們公司的產(chǎn)品。 當(dāng)今社會(huì)日新月異，技術(shù)進(jìn)化非?？?，所以人們也對(duì)產(chǎn)品有了更為苛刻的需求，所以我們公司需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大力的研發(fā)，創(chuàng)造出符合人民消費(fèi)需求的產(chǎn)品，讓人們對(duì)我們公司有好的口碑。 現(xiàn)在，外國市場壁壘解除，以及中國加入WTO，使得我們公司能夠更好的進(jìn)入到世界市場，又因?yàn)槲覀兞畠r(jià)的價(jià)格

13、以及良好的品質(zhì)，定能得到各個(gè)地方人的歡迎。 現(xiàn)在競爭對(duì)手越來越多，鞋類的競爭也越加劇烈，所以我們不僅要在自身的改革上動(dòng)手，也要等待競爭對(duì)手的失誤，逞次機(jī)會(huì)大力打擊對(duì)手。 O 機(jī)會(huì)27 當(dāng)今市場正面臨著一個(gè)前所未有的復(fù)雜市場環(huán)境，競爭者不僅限于原有同行，更有許多新進(jìn)入的企業(yè)，正在走向多元化，國內(nèi)市場競爭將由價(jià)格競爭走向核心力競爭，而且我們公司正處于剛起步階段，對(duì)那些已經(jīng)在市場站穩(wěn)的老品牌來說，我們在經(jīng)驗(yàn)以及口碑還是落后與他們。 鞋業(yè)方面的人才流失也是很嚴(yán)重，其他企業(yè)采用高薪高福利等政策吸引人才，使得我司難以尋求高素質(zhì)人才，而培養(yǎng)人才需要的時(shí)間更是等不起。人才的競爭是必然結(jié)果，這也是影響市場發(fā)展的

14、關(guān)鍵條件，所以如何體現(xiàn)人才價(jià)值，發(fā)揮人才潛力，使我們公司需要正視的一個(gè)問題。 國際化的環(huán)境同時(shí)也意味著國際范圍的競爭和挑戰(zhàn)，對(duì)公司的壓力也是越來越大，在人手方面比較緊張，后期會(huì)出現(xiàn)人手不夠用的情況。消費(fèi)者的消費(fèi)偏好參差不齊，因此企業(yè)要整合資源，分析消費(fèi)者偏好，將人力資源和物力資源結(jié)合起來，研發(fā)出可以滿足大部分消費(fèi)者偏好的產(chǎn)品。T 威脅2829我們專業(yè)！ 我們勤勞！ 我們勇敢！我們睿智！ 我們自信！ 我們慎重！我們努力！30戰(zhàn)略重點(diǎn)1：逐步加大國內(nèi)市場份額，占據(jù)國內(nèi)市場。2：主要目標(biāo)建立在江浙滬一帶。3：在閩南地帶成立更多的手工鞋廠。4：把發(fā)展目光更多的移向青少年。5：注重時(shí)尚與技術(shù)精度。6：運(yùn)

15、用技術(shù)降低成本而不降低質(zhì)量。7：逐步推出自己的高級(jí)產(chǎn)品。311：我們采購高質(zhì)量原材料，從最基礎(chǔ)上保全消費(fèi)者的利益。2：我們采用超一流制鞋技巧，每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出我們的精湛。3：經(jīng)過層層的檢驗(yàn)，傾盡全力匯報(bào)廣大消費(fèi)者對(duì)我們的信賴。32同樣的鞋子，我們保證質(zhì)量1:1，價(jià)格3:1！正品！只要998！莆田精品，298！33渠道和促銷策略渠道和促銷策略 u 產(chǎn)品從生產(chǎn)經(jīng)過經(jīng)銷商代理商、零售商終端，最終到達(dá)消費(fèi)者手里產(chǎn)品從生產(chǎn)經(jīng)過經(jīng)銷商代理商、零售商終端，最終到達(dá)消費(fèi)者手里之前，必須得到中間商的合作與支持，支持越多，產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中之前，必須得到中間商的合作與支持，支持越多，產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的機(jī)會(huì)越多

16、。實(shí)際上不少有實(shí)力大公司對(duì)營銷渠道上的中間商也不敢怠的機(jī)會(huì)越多。實(shí)際上不少有實(shí)力大公司對(duì)營銷渠道上的中間商也不敢怠慢，他們在渠道上的促銷花費(fèi)要比他們愿意花費(fèi)的更多。有些企業(yè)用于慢，他們在渠道上的促銷花費(fèi)要比他們愿意花費(fèi)的更多。有些企業(yè)用于對(duì)渠道成員的促銷費(fèi)用已占到了整個(gè)促銷預(yù)算的對(duì)渠道成員的促銷費(fèi)用已占到了整個(gè)促銷預(yù)算的60%60%，而對(duì)消費(fèi)者的促銷，而對(duì)消費(fèi)者的促銷只占只占40%40%u 弱勢品牌則更要依賴渠道的中間商們的支持，由于營銷力量不強(qiáng)，弱勢品牌則更要依賴渠道的中間商們的支持，由于營銷力量不強(qiáng)，他們只能被動(dòng)地將有限地將資金集中到渠道上來，于是更無力再做消費(fèi)他們只能被動(dòng)地將有限地將資金

17、集中到渠道上來，于是更無力再做消費(fèi)者的工作，這又使他們難以擺脫對(duì)中間商的依賴。者的工作，這又使他們難以擺脫對(duì)中間商的依賴。渠道34渠道和促銷策略渠道和促銷策略 u 鼓勵(lì)中間商增加進(jìn)貨和庫存數(shù)量鼓勵(lì)中間商增加進(jìn)貨和庫存數(shù)量 u 促使中間商積極配合或者執(zhí)行企業(yè)的針對(duì)消費(fèi)者的促銷計(jì)劃促使中間商積極配合或者執(zhí)行企業(yè)的針對(duì)消費(fèi)者的促銷計(jì)劃 u 鼓勵(lì)中間商向最終消費(fèi)者提供更多的或者特別的服務(wù)鼓勵(lì)中間商向最終消費(fèi)者提供更多的或者特別的服務(wù) 促銷促銷方式一一.多購折讓：多購折讓：為了鼓勵(lì)渠道成員在特定時(shí)期內(nèi)盡可能多地進(jìn)貨，針對(duì)渠道成員實(shí)施為了鼓勵(lì)渠道成員在特定時(shí)期內(nèi)盡可能多地進(jìn)貨，針對(duì)渠道成員實(shí)施的一種折價(jià)優(yōu)

18、惠措施的一種折價(jià)優(yōu)惠措施 兩種操作方式：兩種操作方式：1、除時(shí)間外無其它任何限制的購買折讓、除時(shí)間外無其它任何限制的購買折讓 2、設(shè)置時(shí)間和購買數(shù)量限制的購買折讓、設(shè)置時(shí)間和購買數(shù)量限制的購買折讓優(yōu)點(diǎn)：（優(yōu)點(diǎn)：（1）可激勵(lì)渠道成員增加進(jìn)貨和儲(chǔ)存量，從而緩解企業(yè)的庫）可激勵(lì)渠道成員增加進(jìn)貨和儲(chǔ)存量，從而緩解企業(yè)的庫存壓力；存壓力； （2）可鼓勵(lì)渠道成員提前備貨，以排擠競爭者。）可鼓勵(lì)渠道成員提前備貨，以排擠競爭者。35渠道和促銷策略渠道和促銷策略 二二.免費(fèi)附贈(zèng)產(chǎn)品：免費(fèi)附贈(zèng)產(chǎn)品： 在限定時(shí)間內(nèi)，渠道成員一次進(jìn)貨量或累計(jì)進(jìn)貨量達(dá)到某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，在限定時(shí)間內(nèi)，渠道成員一次進(jìn)貨量或累計(jì)進(jìn)貨量達(dá)到某一標(biāo)

19、準(zhǔn)時(shí)，免費(fèi)贈(zèng)送該產(chǎn)品免費(fèi)贈(zèng)送該產(chǎn)品 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) ：（：（1 1）成本花費(fèi)較低，因?yàn)樗偷氖瞧髽I(yè)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。）成本花費(fèi)較低，因?yàn)樗偷氖瞧髽I(yè)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。 （2 2）可有效刺激渠道成員積極進(jìn)貨、努力銷售）可有效刺激渠道成員積極進(jìn)貨、努力銷售 不足：如果免費(fèi)附贈(zèng)產(chǎn)品的比例過大，渠道成員降價(jià)銷售的可能性就不足：如果免費(fèi)附贈(zèng)產(chǎn)品的比例過大，渠道成員降價(jià)銷售的可能性就會(huì)增大，從而會(huì)增大竄貨和市場價(jià)格秩序混亂的潛在危機(jī)會(huì)增大，從而會(huì)增大竄貨和市場價(jià)格秩序混亂的潛在危機(jī) 技術(shù)要點(diǎn)：（技術(shù)要點(diǎn)：（1 1）合理確定促銷活動(dòng)的時(shí)機(jī)）合理確定促銷活動(dòng)的時(shí)機(jī) ； （2 2）科學(xué)測算附贈(zèng)產(chǎn)品的比例）科學(xué)測算附贈(zèng)產(chǎn)品的比

20、例 。二二.返還利潤：返還利潤： 如果零售商完成了與廠商之間達(dá)成一致的任務(wù)，廠商就給予零售商如果零售商完成了與廠商之間達(dá)成一致的任務(wù)，廠商就給予零售商一定比例的現(xiàn)金返還。只要零售商完成合同約定，通常情況下，廠商一定比例的現(xiàn)金返還。只要零售商完成合同約定，通常情況下，廠商會(huì)在年度結(jié)束后，根據(jù)零售商在全年的購買量和返利比例，在下年年會(huì)在年度結(jié)束后，根據(jù)零售商在全年的購買量和返利比例，在下年年初向零售商兌現(xiàn)承諾。初向零售商兌現(xiàn)承諾。363.3.1 3.3.1 門戶網(wǎng)站的建立門戶網(wǎng)站的建立 我們公司要建立通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的門戶網(wǎng)站，我們需要提供搜索產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。像

21、淘寶這種是我們建立門戶網(wǎng)站的模版。373.3.2 3.3.2 網(wǎng)站推廣方案網(wǎng)站推廣方案 1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo) 如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。 2、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法 如果可能，最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。 3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià) 如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。 383.3.2 3.

22、3.2 網(wǎng)站推廣方案網(wǎng)站推廣方案 推廣方式u 搜索引擎推廣方法SEO 從目前的發(fā)展趨勢來看，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位依然重要，并且受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可，搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變，因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。u電子郵件推廣方法 被許可的營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。u資源合作推廣方法 通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)

23、站訪問量資源合作。39u 信息發(fā)布推廣方法 將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一。u 網(wǎng)絡(luò)新聞推廣方法 隨著互連網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體在人們心中的地位進(jìn)一步提高，企業(yè)的新聞發(fā)布做為企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)媒體的核心，其重要性是越來越重要：1.它提供一個(gè)推廣宣傳的功能；2.企業(yè)的新聞發(fā)布更加要求實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)交互，消費(fèi)者可以很方便地參加一些調(diào)查和相關(guān)新聞的評(píng)論，這一點(diǎn)也是其他一些廣告宣傳無法做到的。403.4

24、3.4 客戶關(guān)系管理策略客戶關(guān)系管理策略 u創(chuàng)造客戶導(dǎo)向特別是重點(diǎn)客戶導(dǎo)向的組織文化 強(qiáng)化公司內(nèi)部“以客戶為中心”的全員銷售意識(shí)，確保各方認(rèn)識(shí)和實(shí)施客戶關(guān)系管理的一致性?！耙钥蛻魹橹行摹?就是以客戶及其需求為行動(dòng)的主要導(dǎo)向，發(fā)展并維持良好的顧客關(guān)系。其行為包括:主動(dòng)了解客戶，主動(dòng)尋求資料來了解顧客的環(huán)境、問題、期望，并盡可能預(yù)見他們的需要；建立合作關(guān)系，與顧客建立良好的合作關(guān)系;采取行動(dòng)滿足客戶的需求，考慮所采取的行動(dòng)或計(jì)劃會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生什么影響；迅速回應(yīng)顧客的需求并解決問題；建立客戶反饋系統(tǒng)，運(yùn)用有效的方法來了解并評(píng)估顧客的顧慮、問題及滿意度，并預(yù)測顧客的需求。u基于客戶導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 l 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)是否有利于客戶關(guān)系的管理，將直接關(guān)系到客戶關(guān)系管理的實(shí)施效果。公司的組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)中沒有專門的客戶管理職能，因此出現(xiàn)了前幾年各區(qū)域經(jīng)理分管各自區(qū)域，客戶重點(diǎn)不分，客戶流失嚴(yán)重的情況。41四四 實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃1.4.1建立并宣傳公共主頁，即建立莆田鞋的公共主頁，利用熱門公共主頁對(duì)自己公共