第4章 IRP技術(shù)—需求分析

1、目錄目錄業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型2數(shù)據(jù)元素在用戶視圖中的分布分析4IRP的需求分析3 1用戶視圖分析3 3數(shù)據(jù)流分析3 5IRPIRP的需求分析的需求分析信息資源規(guī)劃的第一階段第一階段要進行需求分析，包括對功能的需求分析和對數(shù)據(jù)的需求分析。軟件工程、系統(tǒng)分析與設(shè)計不同點：IRP軟件工程業(yè)務(wù)范圍全局性局部性分析人員組成業(yè)務(wù)人員主導，系統(tǒng)分析人員協(xié)助輔導系統(tǒng)分析人員完成需求分析，向業(yè)務(wù)人員做一些調(diào)查數(shù)據(jù)標準化的要求建立全局的數(shù)據(jù)標準不做數(shù)據(jù)標準化工作 用戶需求初步意見 1-DFD 2-DFD 業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)需求分析職能域定義職能域定義業(yè)務(wù)過程業(yè)務(wù)過程業(yè)務(wù)活動業(yè)務(wù)活動需需求求分分析析 E-R 圖圖系系統(tǒng)

2、統(tǒng)建建模模系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模業(yè)務(wù)主題定義業(yè)務(wù)主題定義用戶視圖分組用戶視圖分組基本表定義基本表定義數(shù)據(jù)元素規(guī)范化數(shù)據(jù)元素規(guī)范化系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)建模系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)建模( C-U矩陣矩陣)業(yè)務(wù)需求優(yōu)化業(yè)務(wù)需求優(yōu)化數(shù)據(jù)需求優(yōu)化數(shù)據(jù)需求優(yōu)化 數(shù)據(jù)需求分析數(shù)據(jù)需求分析用戶視圖分析用戶視圖分析數(shù)據(jù)元素分析數(shù)據(jù)元素分析數(shù)據(jù)流分析數(shù)據(jù)流分析系統(tǒng)功能建模系統(tǒng)功能建模系統(tǒng)目標系統(tǒng)目標子系統(tǒng)定義子系統(tǒng)定義功能模塊定義功能模塊定義程序模塊定義程序模塊定義總總體體數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)規(guī)規(guī)劃劃IRPIRP的需求分析的需求分析IRP第一階段的需求分析工作非常重要，要組織好兩類人員相結(jié)合的工作組，通過技術(shù)培訓掌握信息工程的基本原理、需求分

3、析的方法與標準規(guī)范；強調(diào)兩類人員密切的合作，認真調(diào)查研究企業(yè)各管理層次的業(yè)務(wù)流程和信息需求，一步步完成規(guī)范化的需求分析技術(shù)文檔需求分析技術(shù)文檔。目錄目錄業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型2數(shù)據(jù)元素在用戶視圖中的分布分析4IRP的需求分析3 1用戶視圖分析3 3數(shù)據(jù)流分析3 5業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析的目的業(yè)務(wù)分析的目的：為了按信息工程的思想方法來重新認識企業(yè)，以便能系統(tǒng)的、本質(zhì)的、概括的把握企業(yè)的功能結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型：職能區(qū)域職能區(qū)域 - 業(yè)務(wù)過程業(yè)務(wù)過程 - 業(yè)務(wù)活動業(yè)務(wù)活動第一步：企業(yè)的職能域模型第二步：擴展上述模型，識別定義每個職能域的業(yè)務(wù)過程第三步：繼續(xù)擴展上述模型，列出每個

4、業(yè)務(wù)過程的各項業(yè)務(wù)活動業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型研制職能域模型職能域職能域（Function Area）是指一個企業(yè)或組織中的一些主要業(yè)務(wù)活動領(lǐng)域，如工程、市場、生產(chǎn)、科研、銷售等。一個中型制造廠的職能域：經(jīng)營計劃；財務(wù)；產(chǎn)品計劃；材料；生產(chǎn)計劃；生產(chǎn)；銷售；配送；會計；人事。生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃材料材料產(chǎn)品計劃產(chǎn)品計劃財務(wù)財務(wù)經(jīng)營計劃經(jīng)營計劃某制造廠某制造廠銷售銷售配送配送會計會計人事人事業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型研制職能域模型研究定義職能域是信息資源規(guī)劃第一階段的一項重要任務(wù)。職能域是企業(yè)功能劃分的抽象，而不是現(xiàn)行機構(gòu)部門名稱的翻版。劃分職能域時，需要討論的問題：企

5、業(yè)的長期目標是什么？預(yù)計會發(fā)生或很可能發(fā)生什么樣的變化？所定義的職能域是否包括了這些目標和將來的變化？業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型研制職能域模型注意：控制把握好規(guī)劃職能域的數(shù)目?？刂瓢盐蘸靡?guī)劃職能域的數(shù)目。盡管要面向全企業(yè)，但不是無所不包的定義大量職能域；可以包括企業(yè)的大部分或企業(yè)的主要部分，但不是一兩個職能域。如果規(guī)劃的范圍太廣而沒有抓住重點，可能造成無控制的局面；如果太窄，則自頂向下的規(guī)劃的作用就顯示不出來。業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型研制業(yè)務(wù)過程模型每個職能域都包括一定數(shù)目的業(yè)務(wù)過程。業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型研制業(yè)務(wù)過程模型業(yè)務(wù)過程的命名和定義業(yè)務(wù)過程的命名和

6、定義業(yè)務(wù)過程的命名應(yīng)符合所起的作用；可用簡單的短文來加以定義。庫存管理：對倉庫的原材料、零部件進行接收、保管、發(fā)放并核算庫存量。業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型研制業(yè)務(wù)過程模型業(yè)務(wù)過程與組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)過程與組織結(jié)構(gòu)職能域和業(yè)務(wù)過程的確定，應(yīng)該獨立于當前的組織結(jié)構(gòu)。邏輯職能域：（1）經(jīng)邏輯分析而得出的職能模型中可能包括這樣的職能域，他橫跨兩個或多個現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)部門（2）對現(xiàn)行系統(tǒng)所列出的業(yè)務(wù)過程中可能會有這樣的一些過程，他們分別屬于不同的職能域，但功能相同或相近。業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型研制業(yè)務(wù)過程模型識別業(yè)務(wù)過程的參考模式識別業(yè)務(wù)過程的參考模式識別業(yè)務(wù)過程缺乏較好的形式化方法，

7、主要靠經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員和分析人員進行反復(fù)提煉。參考模式“產(chǎn)品、服務(wù)和資源等各型企業(yè)的四階段生 命周期”模式套用在所需的企業(yè)上，發(fā)現(xiàn)并列出業(yè)務(wù)過程產(chǎn)品型企業(yè)生命周期各階段的參考業(yè)務(wù)過程：計劃階段需求調(diào)查、市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)能力計劃、核算等獲得階段采購原材料、補充人員、生產(chǎn)調(diào)度、加工制造、檢測等保管階段成品入庫、庫存管理、質(zhì)量管理、包裝等處置階段交貨、銷售、訂貨服務(wù)、發(fā)運、付款、廢品處理等業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型研制業(yè)務(wù)過程模型服務(wù)型和資源管理型企業(yè)或組織，也有類似的四階段生命周期。業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型研制業(yè)務(wù)過程模型業(yè)務(wù)過程與負責人業(yè)務(wù)過程與負責人業(yè)務(wù)過程的確定可以對

8、照組織中各部門負責人的職責來考慮。幫助建立的業(yè)務(wù)流程不致有所遺漏。值得借鑒的經(jīng)驗：（1）規(guī)劃工作進行一段時間再進行復(fù)查復(fù)查，會發(fā)現(xiàn)有許多不妥，需要修改。（2）業(yè)務(wù)過程應(yīng)該按照自頂向下自頂向下規(guī)劃的目的來確定，這些業(yè)務(wù)過程是企業(yè)運營的基本工作，應(yīng)該不受報告層次或具體負責人變動的影響。（3）一些業(yè)務(wù)部門的職能相互覆蓋，職能域和業(yè)務(wù)過程的定義是一種邏輯模型化邏輯模型化，不能簡單地按現(xiàn)有機構(gòu)、部門、職務(wù)來定義職能域和業(yè)務(wù)過程。（4）高層管理人員高層管理人員和最終用戶最終用戶的參與很重要。業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)活動分析每個業(yè)務(wù)過程中都包含一定數(shù)目的業(yè)務(wù)活動。業(yè)務(wù)活動是企業(yè)功能分解后功能

9、分解后最基本的、不可再分解的最小功能單元?！安少彙睒I(yè)務(wù)過程包含下述業(yè)務(wù)活動：提出采購申請單選擇供應(yīng)商編制采購訂單根據(jù)訂單監(jiān)督各項交貨處理異常情況記錄供應(yīng)商執(zhí)行合同情況分析供應(yīng)商執(zhí)行合同情況業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)活動分析怎么做？在做業(yè)務(wù)分析時，一般是把職能域分解成多個功能，每個功能再分解成更低的功能，這樣逐級向下分解，直到產(chǎn)生最基本的活動為止。某企業(yè)制造部功能分解示例企業(yè)部門企業(yè)部門職能域職能域功能分解功能分解制造部計劃市場分析客戶分析部件估價材料采購提出采購申請單供應(yīng)商記錄供應(yīng)商完成數(shù)量分析供應(yīng)商特點選擇供應(yīng)商生成采購訂單生成付賬信息記錄供應(yīng)商完成數(shù)量分析供應(yīng)商完成特點進貨驗

10、收。倉庫需求量測定預(yù)測需求保管監(jiān)控庫存物資檢查貨物清單領(lǐng)取貨物質(zhì)量管理記錄質(zhì)量檢測結(jié)果質(zhì)量統(tǒng)計公式化記錄進貨修改物資清單調(diào)整后的業(yè)務(wù)過程和業(yè)務(wù)活動職能域職能域業(yè)務(wù)過程業(yè)務(wù)過程業(yè)務(wù)活動業(yè)務(wù)活動材料供應(yīng)商記錄供應(yīng)商完成數(shù)量分析供應(yīng)商特點選擇供應(yīng)商采購提出采購申請單生成采購訂單生成付賬信息記錄供應(yīng)商完成數(shù)量分析供應(yīng)商完成特點進貨驗收。業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型的復(fù)查與確認初步的企業(yè)模型以圖表形式得出后，要進行認真的復(fù)查和審核。復(fù)查工作要在核心小組的組織下，除充分發(fā)揮用戶分析員的作用外，還要有層次的與管理人員對話，請他們進行仔細審查。復(fù)查可以自上向下進行，也可以從下向上進行，或交替進

11、行。業(yè)務(wù)模型應(yīng)具有：完整性、適用性、永久性。業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型的計算機表示表示企業(yè)職能和活動的圖表可能很大。業(yè)務(wù)模型的研制是一個不斷討論、修改和復(fù)查的漸進過程，其成果還要與其他規(guī)劃內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。 計算機化（IRP2000）編碼規(guī)范：職能域編碼 職能域名稱01經(jīng)營計劃02財務(wù)03產(chǎn)品計劃04材料05生產(chǎn)計劃06生產(chǎn)07銷售08配送09會計10人事業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型的計算機表示業(yè)務(wù)模型編碼規(guī)則：業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型的計算機表示業(yè)務(wù)活動代碼F XX XX XX業(yè)務(wù)過程代碼職能域代碼末四位全空為職能域；末兩位全空為業(yè)務(wù)過程業(yè)務(wù)模

12、型的計算機表示示例：業(yè)務(wù)模型代碼職能域-業(yè)務(wù)過程-業(yè)務(wù)活動名稱F01經(jīng)營計劃.F04材料F0401 材料需求 F040101 匯總基層單位材料申報表 F040102 對照當前庫存 F040103 編制材料需求計劃F0402 采購F0403 進貨F0404 庫存管理. .業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型的計算機表示業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型關(guān)鍵成功因素分析法在業(yè)務(wù)分析中的作用羅卡特提倡的關(guān)鍵成功因素（Critical Success Factors，簡稱CSF）分析方法，在企業(yè)模型分析中有重要的作用。對同一行業(yè)的不同企業(yè)來說，某些關(guān)鍵成功因素差不多是共同的。例如：汽車工業(yè)燃

13、料的節(jié)約式樣高效的銷售組織生產(chǎn)成本的嚴格控制 進行信息資源規(guī)劃的需求分析時，對于企業(yè)模型的建立，如果注意到關(guān)鍵成功因素，就會突出重點，抓好與關(guān)鍵成功因素有關(guān)的業(yè)務(wù)和活動，從而使企業(yè)模型更好的反映企業(yè)的實質(zhì)，有利于確定開發(fā)的優(yōu)先順序。目錄目錄業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型2數(shù)據(jù)元素在用戶視圖中的分布分析4IRP的需求分析3 1用戶視圖分析3 3數(shù)據(jù)流分析3 5用戶視圖分析用戶視圖分析用戶視圖的概念與規(guī)范表達數(shù)據(jù)需求分析面向數(shù)據(jù)的思想方法什么是什么是“用戶視圖用戶視圖”用戶對數(shù)據(jù)實體的看法用戶對數(shù)據(jù)實體的看法 正視圖正視圖側(cè)視圖側(cè)視圖俯視圖俯視圖 用戶視圖規(guī)范化是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ) 用戶視圖的分類與編碼規(guī)則：D

14、XX X X XX X族碼(空，AZ)職能域編碼大類(流向)編碼1輸入/2存儲/3輸出小類(類型)編碼1單證/2帳冊/3報表/4其它序號(0199)例：用戶視圖登記 標識：D041309 名稱：材料申報單 流向：輸入 類型：報表 生存期：年 記錄數(shù)：140用戶視圖組成（表的屬性/列名） 序號數(shù)據(jù)項/元素名稱 數(shù)據(jù)項/元素定義 01NY 年月 02DWBM 單位編碼 03 CLBM 材料編碼 04 SL 數(shù)量 05 YTDM 用途編碼 生存期1=動態(tài)，2=日，3=周，4=旬，5=月，6=季，7=年，8=永久用戶視圖標識：D041309用戶視圖名稱：材料申報單記錄數(shù)單證單證報表報表帳冊帳冊表單表單

15、不可再分例：實驗起止時間用戶視圖分析用戶視圖分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范化工號工號姓名姓名基本工資基本工資獎金獎金扣款扣款實發(fā)金額實發(fā)金額出勤優(yōu)質(zhì)建議違規(guī)劣質(zhì)0112李小明5001002001009000113張偉6001001002006000116孫亞軍5002002001001007000210劉輝600100200100800.職工登記表： 職工號 姓名（一對一）部門編碼 職工號（一對多） 職工號 工種（多對多）某公司月工資表：復(fù)合數(shù)據(jù)項第一范式：消除復(fù)合數(shù)據(jù)項，使得每個用戶視圖組成的數(shù)據(jù)項都是“基本數(shù)據(jù)項”，即都是不可再分的信息單元。用戶視圖分析用戶視圖分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范化工號姓名基本工資出勤獎優(yōu)

16、質(zhì)獎建議違規(guī)扣款劣質(zhì)實發(fā)金額0112李小明5001002001009000113張偉6001001002006000116孫亞軍5002002001001007000210劉輝600100200100800.用戶視圖分析用戶視圖分析收入登記表工號工號收入代碼收入代碼收入金額收入金額011201500011202100011203200011204100011301600011302100011304100011601500011603200011604200021001600.主鍵能唯一確定一個表的各行數(shù)據(jù)值的數(shù)據(jù)項職工編號姓名對照表*工號工號姓名姓名0112李小明0113張偉0116孫亞軍0

17、210劉輝.第二范式：消除所有的“不完全依賴”。*部門編號*職工編號職工類別號職工工資額部門負責人把“部門編號+職工編號”作為主碼，“職工類別號”和“職工工資額”僅依賴于“職工編號”，而不是主碼的全部；“部門負責人”僅依賴于“部門編號”，也只是主碼的一部分。某個數(shù)據(jù)項決定另一個數(shù)據(jù)項時，稱另一數(shù)據(jù)項依賴于該數(shù)據(jù)項。比如職工編號決定職工的姓名，也就是說如果知道某職工的編號就一定能知道他的姓名。這種情況就是指“職工姓名”依賴于“職工編號”。用戶視圖分析用戶視圖分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范化*部門編號*職工編號職工類別號職工工資額部門負責人*部門編號部門負責人*職工編號職工類別號職工工資額*部門編號*職工編號如

18、果一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的全部非主碼數(shù)據(jù)元素都完全依賴于整個主碼，則這個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是二范式的。消除不完全依賴用戶視圖分析用戶視圖分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范化第三范式：消除所有的“傳遞依賴”。*職工編號性別出生日期社會保險號職工姓名社會保險號依賴于部門編號，而“職工姓名”又依賴于“社會保險號”，存在著傳遞依賴。消除傳遞依賴*職工編號社會保險號*職工編號職工姓名*職工編號性別出生日期如果一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的全部非主碼數(shù)據(jù)元素都完全依賴于主碼，而不依賴于其他的數(shù)據(jù)元素，則這個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是第三范式的。用戶視圖分析用戶視圖分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范化用戶視圖分析用戶視圖分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范化注意事項：1.凡可作“輸入”或“存儲”大類的，以及可作“

19、輸出”或“存儲”大類的，一律歸為“存儲”大類（碼值“2”）。2.“存儲”大類的用戶視圖應(yīng)規(guī)范化到三范式，并定義其主碼，其他大類視圖則不必如此。3.“存儲”大類的用戶視圖經(jīng)規(guī)范化，有的原先的一個用戶視圖化為幾個規(guī)范化的用戶視圖，我們稱他們?yōu)椤巴逵脩粢晥D”，他們的標識僅有族碼的不同。4.加強各職能域用戶視圖的交叉復(fù)查，等價用戶視圖只需登記一次。用戶視圖分析用戶視圖分析報表規(guī)范化分析實例北京大唐發(fā)電股份有限公司陡河發(fā)電廠生產(chǎn)月報概要信息概要信息表中表表中表用戶視圖分析用戶視圖分析報表規(guī)范化分析實例用戶視圖標識用戶視圖名稱流向類型生存期 記錄數(shù)D022303生產(chǎn)日報（概要）存儲報表年365D0223

20、03A生產(chǎn)日報（詳情）存儲報表年36500D022303B生產(chǎn)日報（指標）存儲報表永久150D022303C生產(chǎn)日報（口徑）存儲報表永久40用戶視圖組成D022303的組成01日期02安全運行天03最高氣溫04平均氣溫05記事06井水流量07水庫水位08審核人09制表人D022303A的組成01日期02口徑代碼03指標代碼04計劃值05實際值D022303B的組成01指標代碼02指標名稱03計量單位04指標定義D022303C的組成01口徑代碼02口徑名稱03口徑定義概要信息詳情列名代碼化行名代碼化用戶視圖分析用戶視圖分析報表規(guī)范化分析實例指標代碼-名稱參照表指標代碼 指標名稱計量單位 指標定

21、義ZB01 生產(chǎn)ZB0101 發(fā)電量MwhZB0102 上網(wǎng)電量MwhZB0103 廠用電量MwhZB0104 廠用電率%ZB0105 發(fā)電煤耗正g/kwhZB0106 發(fā)電煤耗負g/kwhZB02 鍋爐運行ZB0201 負荷t/hZB0202 氣壓Mpa. .ZB03 汽機運行ZB04 發(fā)電負荷ZB05 補水. .ZB10 其他口徑代碼-名稱參照表口徑代碼 口徑名稱口徑定義 01 全廠0101 一二期0102 三四期. .02 機組0201 1號機組0202 2號機組. .列列行行目錄目錄業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型2數(shù)據(jù)元素在用戶視圖中的分布分析4IRP的需求分析3 1用戶視圖分析3 3數(shù)據(jù)流分析3

22、 5數(shù)據(jù)元素在用戶視圖中的分布分析數(shù)據(jù)元素在用戶視圖中的分布分析數(shù)據(jù)元素在用戶視圖中的分布，是指同一個數(shù)據(jù)元素可能出現(xiàn)在哪些用戶視圖中。顯然，出現(xiàn)頻度越多的數(shù)據(jù)元素，越有可能是共享的數(shù)據(jù)元素；出現(xiàn)頻度很低的數(shù)據(jù)元素，特別是出現(xiàn)頻度為1的數(shù)據(jù)元素，很有可能是孤立的數(shù)據(jù)元素，或者是命名不當?shù)臄?shù)據(jù)元素，在交叉復(fù)查時要引起注意。數(shù)據(jù)元素在用戶視圖中的分布示例：數(shù)據(jù)元素標識數(shù)據(jù)元素名稱重數(shù)用戶視圖標識用戶視圖名稱SBBM設(shè)備編碼1D102314鍋爐設(shè)備2D102315汽輪機設(shè)備3D102316發(fā)電機設(shè)備4D102317主變設(shè)備.55D092316供電安全考核表SBCBZJ設(shè)備儲備資金1D0113313儲

23、備資金計劃表SBCSS設(shè)備測試數(shù)1D0313430設(shè)備檢測及維修SBJB設(shè)備級別1D031322設(shè)備鑒定統(tǒng)計2D033303C發(fā)電設(shè)備檢修3D033324設(shè)備檢修進度目錄目錄業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)模型2數(shù)據(jù)元素在用戶視圖中的分布分析4IRP的需求分析3 1用戶視圖分析3 3數(shù)據(jù)流分析3 5數(shù)據(jù)流分析數(shù)據(jù)流分析數(shù)據(jù)流其實就是用戶視圖的流動。 威廉德雷爾數(shù)據(jù)流程圖（DFD）是結(jié)構(gòu)化分析的重要方法。分析數(shù)據(jù)流的方法：1.繪制各職能域的一級數(shù)據(jù)流程圖和二級數(shù)據(jù)流程圖；2.完成數(shù)據(jù)流程圖中所標注的用戶視圖的組成登記；3.結(jié)合上述兩項工作，進行數(shù)據(jù)流的量化分析。數(shù)據(jù)流分析數(shù)據(jù)流分析一級數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流中心處理（所研究的職能域）外部項（其他職能域或外單位）一級數(shù)據(jù)流程圖是建立業(yè)務(wù)模型、調(diào)查記錄某一職能域的內(nèi)外信息流情況的手段。一級數(shù)據(jù)流程圖的基本符號：一級數(shù)據(jù)流程圖示例：數(shù)據(jù)流分析數(shù)據(jù)流分析二級數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流處理框（業(yè)務(wù)過程）二級數(shù)據(jù)流程圖的基本符號：外部項（其他職能域或外單位）數(shù)據(jù)存儲框（存儲類用戶視圖）二級數(shù)據(jù)流程圖示例：數(shù)據(jù)流分析數(shù)據(jù)流分析規(guī)范化：任何兩個處理框的連接必須經(jīng)過存儲框任何兩個存儲框的連接