大運(yùn)會志愿者培訓(xùn)課程之媒體宣傳與溝通技巧

1、整理ppt第第2626 2011.4.6.整理ppt 全球有近40億人同時觀看奧運(yùn)轉(zhuǎn)播； 北京奧運(yùn)轉(zhuǎn)播5400小時現(xiàn)場賽事； 史上首次將轉(zhuǎn)播權(quán)給新媒體； 國際奧委會首次將轉(zhuǎn)播權(quán)轉(zhuǎn)讓給了網(wǎng)絡(luò)平臺和移動電話網(wǎng)等新媒體。 大運(yùn)會與傳媒大運(yùn)會與傳媒 Universiade vs. media整理ppt 僅中韓男籃決賽，記者人數(shù)就突破500人； 亞組委發(fā)放平面類媒體注冊申請表3795份，來自亞洲45個國家和地區(qū)及其他國家15個媒體機(jī)構(gòu)。大運(yùn)會與傳媒大運(yùn)會與傳媒 Universiade vs. media整理ppt 已知將有中外媒體記者超過3000人來深采訪； 涉及的國家遠(yuǎn)超亞運(yùn)會； 是深圳建市以來接待媒

2、體最多的一次盛會。大運(yùn)會與傳媒大運(yùn)會與傳媒 Universiade vs. media整理ppt 媒體是運(yùn)動會信息集散的最主要渠道； 媒體是為中外觀眾提供信息服務(wù)的最主要手段； 媒體是引導(dǎo)輿論的最主要工具； 媒體宣傳是城市推廣的最重要方式； 離開媒體的充分報道，不可能有大運(yùn)會的成功。大運(yùn)會與傳媒大運(yùn)會與傳媒 Universiade vs. media整理ppt一一何為大眾傳媒何為大眾傳媒What does mass media mean第第2626屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會志愿者培訓(xùn)課：媒體宣傳與溝通技巧屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會志愿者培訓(xùn)課：媒體宣傳與溝通技巧整理ppt 在信息傳播過程中處于職業(yè)傳播

3、者和大眾之間的媒介體。指復(fù)制、傳遞信息的機(jī)械和傳播組織、團(tuán)體及其出版物和影視、廣播節(jié)目。 Web 2.0、數(shù)字、3G時代定義的變化大眾傳媒大眾傳媒 Mass media整理ppt 新聞傳媒+娛樂傳媒+專業(yè)傳媒 圖書 電影 新聞傳媒（news media），主要包括： 傳統(tǒng)媒體：報紙，雜志，廣播，電視 新媒體：互聯(lián)網(wǎng)，電子移動媒體（流媒體），基于上述兩項載體的社交媒體大眾傳媒大眾傳媒 Mass media整理ppt 受眾較多，對輿論具有較大影響力的媒體，通常在一個城市的發(fā)行量或收視（聽）率居領(lǐng)先地位。 媒體資產(chǎn)的全部或部分為政府所有。 由政府或非贏利機(jī)構(gòu)資助，不以贏利為目的的媒體。 民營或私營并

4、通過廣告等經(jīng)營手段獲取商業(yè)利益的媒體。大眾傳媒大眾傳媒 Mass media整理ppt二二大眾傳媒大眾傳媒基本形態(tài)及特點基本形態(tài)及特點 Main types of mass media第第2626屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會志愿者培訓(xùn)課：媒體宣傳與溝通技巧屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會志愿者培訓(xùn)課：媒體宣傳與溝通技巧整理ppt 約400年歷史 第一份報紙 Relation 于1605年誕生于原德國（現(xiàn)法國）斯特拉斯堡 報紙 Newspapers整理ppt 全球報紙數(shù)十萬種 美國、英國、德國、日本、俄羅斯、中國、印度、瑞典、挪威、澳大利亞是報紙產(chǎn)業(yè)最發(fā)達(dá)的國家 留存時間長，信息固定久，方便攜帶和留存時間長，信

5、息固定久，方便攜帶和傳閱，適于傳遞深度信息傳閱，適于傳遞深度信息 時效性差時效性差，現(xiàn)場感不強(qiáng)，耗費資源，現(xiàn)場感不強(qiáng)，耗費資源 報紙 Newspapers整理ppt 世界報業(yè)強(qiáng)勢地區(qū)分布圖世界 報紙 Newspapers整理ppt美國美國 紐約時報 The New York Times 華爾街日報The Wall Street Journal 今日美國 USA Today 報紙 Newspapers整理ppt英國英國 泰唔士報 The Times 金融時報 FINANCIAL TIMES 太陽報 The Sun 報紙 Newspapers整理ppt北歐北歐 地鐵報（瑞典） Metro19個國家

6、，119個城市，15種語言，讀者1670.5萬人 20分鐘報（挪威） 20 minutes西班牙和法國發(fā)行量最大的報紙，并擴(kuò)展至歐洲多數(shù)國家 報紙 Newspapers整理ppt日本日本 讀賣新聞 全球發(fā)行量最大的日報 朝日新聞 全球發(fā)行量第二大的日報 每日新聞 全球發(fā)行量第三大的日報 報紙 Newspapers整理ppt東南亞東南亞 印度時報（印度） THE TIMES OF INDIA 海峽時報（新加坡） STRAITS TIMES 曼谷郵報（泰國）Bangkok Post 報紙 Newspapers整理ppt中國中國 人民日報（全國） 南方日報（廣東） 廣州日報（廣州） 南華早報（香港）

7、South China Morning Post 蘋果日報（臺灣） 澳門日報（澳門） 報紙 Newspapers整理ppt 第一個廣播電臺1920.11.2.在美國匹茨堡創(chuàng)辦 廣播電視 Broadcasts 第一個電視臺 1936.11.2.誕生于英國倫敦廣播：聽覺媒介，時效性強(qiáng)，稍縱即逝，不易保存電視：視聽媒介，時效性強(qiáng)，如臨其境，依賴設(shè)備整理ppt 有線廣播電視 衛(wèi)星廣播電視 數(shù)字廣播電視 網(wǎng)絡(luò)廣播電視 移動廣播電視 廣播電視 Broadcast TV整理ppt 美國廣播公司 （美國）全國廣播公司 （美國）哥倫比亞廣播公司 （美國）?？怂箯V播公司 （美國）有線新聞網(wǎng) 英國廣播公司 日本廣播

8、公司 （卡塔爾）半島電視臺 廣播電視 Broadcast TV整理ppt 中國中央電視臺 中國中央人民廣播 電臺 中國國際廣播電臺 香港亞洲電視公司 （亞洲電視） 香港電視廣播公司（無線電視） 香港鳳凰衛(wèi)視 臺灣電視臺 臺灣中國電視臺 廣播電視 Broadcast TV整理ppt 時代周刊（美國）Times 新聞周刊（美國）News Weekly 明鏡周刊（德國）DER SPIEGEL 經(jīng)濟(jì)學(xué)人（英國）The Economist 瞭望周刊（中國） 鳳凰周刊（中國香港） 新聞期刊 news periodicals 整理ppt 美聯(lián)社（美國）Associate Press 彭勃通訊社（美國）Blo

9、omberg L.P. 路透社（英國）Reuters 法新社（法國） Agence France-Presse 德新社（德國） Deutsche Press Agentur 通訊社 news services 整理ppt 俄通社（俄羅斯） Information Telegraphic Agency of Russia-TASS 報業(yè)托拉斯（印度） Press Trust Of India 安莎社（意大利） Agenzia Nazionale Stampa Associata 新華社（中國）Xinhua News Agency 通訊社 news services 整理ppt新媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)技

10、術(shù)形成的一種不同于傳統(tǒng)媒體的新型信息傳播載體。特點：融文字、圖像、音頻、視頻為一體時效性強(qiáng)便于互動信息容量大方便檢索 新媒體 new media 整理ppt 新媒體 new media 整理ppt 新媒體 new media 2008北京奧運(yùn)會期間，3G手機(jī)媒體就已經(jīng)得到奧組委的認(rèn)可，成為北京奧運(yùn)會的無線合作方；2010廣州亞運(yùn)會期間，WAP官方網(wǎng)站也成為合作方，2011年大運(yùn)會也不例外。“自媒體”讓人人當(dāng)記者成為可能整理ppt三三如何應(yīng)對媒體如何應(yīng)對媒體Dealing with media第第2626屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會志愿者培訓(xùn)課：媒體宣傳與溝通技巧屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會志愿者培訓(xùn)課：媒

11、體宣傳與溝通技巧整理ppt媒體溝通媒體溝通Dealing with median視媒體溝通為機(jī)會，而非威脅視媒體溝通為機(jī)會，而非威脅 ；n 充分準(zhǔn)備，了解記者的采訪安排；充分準(zhǔn)備，了解記者的采訪安排；n不隨意發(fā)表個人觀點；不隨意發(fā)表個人觀點； n基本了解采訪過程；基本了解采訪過程； n做到有禮貌，有耐心，心情愉快；做到有禮貌，有耐心，心情愉快； n交流簡單清晰交流簡單清晰,不說行話、套話；不說行話、套話； n回答要準(zhǔn)確簡潔；回答要準(zhǔn)確簡潔； n不說不說“無可奉告無可奉告”，學(xué)會說學(xué)會說“不不”； n不說謊，不猜測；不說謊，不猜測； n正確認(rèn)識自己的權(quán)利。正確認(rèn)識自己的權(quán)利。 整理ppt媒體溝通

12、媒體溝通Dealing with medianWhy為什么干這件事？（目的）為什么干這件事？（目的） n What什么什么事？（對象）事？（對象）n Where在什么地方執(zhí)行？（地點）在什么地方執(zhí)行？（地點）n When什么時間執(zhí)行？什么時間完成？（時間）什么時間執(zhí)行？什么時間完成？（時間） nWho由誰執(zhí)行？（人員）由誰執(zhí)行？（人員）nHow怎樣執(zhí)行？采取那些有效措施？（方怎樣執(zhí)行？采取那些有效措施？（方法）法） 整理ppt媒體溝通媒體溝通Dealing with media 一位志愿者去接送外國媒體記者，可惜一位志愿者去接送外國媒體記者，可惜路上車出了故障，那么志愿者應(yīng)該怎么辦？路上車出了

13、故障，那么志愿者應(yīng)該怎么辦？整理ppt媒體溝通媒體溝通Dealing with median大都具有獨立傳統(tǒng)，獲獎稿件六成為負(fù)面報道大都具有獨立傳統(tǒng)，獲獎稿件六成為負(fù)面報道 n 境外媒體更注重新聞價值：境外媒體更注重新聞價值： 時效性，重要性，顯著性，接近性，趣味性時效性，重要性，顯著性，接近性，趣味性n 以讀者，特別是其本國讀者的興趣為主導(dǎo)以讀者，特別是其本國讀者的興趣為主導(dǎo) n可能對賽事以外的事情產(chǎn)生興趣可能對賽事以外的事情產(chǎn)生興趣n重視深度報道和調(diào)查性報道，追求個性化重視深度報道和調(diào)查性報道，追求個性化整理ppt媒體溝通媒體溝通Dealing with median 確定記者所服務(wù)的媒體

14、確定記者所服務(wù)的媒體n 了解記者的采訪興趣了解記者的采訪興趣n區(qū)分注冊記者與外圍記者區(qū)分注冊記者與外圍記者n對記者追求時效的行為予以尊重和理解對記者追求時效的行為予以尊重和理解n了解記者應(yīng)當(dāng)遵守的采訪程序及規(guī)定了解記者應(yīng)當(dāng)遵守的采訪程序及規(guī)定整理ppt媒體溝通媒體溝通Dealing with media 境外記者因手續(xù)問題無法入境外記者因手續(xù)問題無法入住，找到志愿者幫忙，怎么辦？住，找到志愿者幫忙，怎么辦？整理ppt媒體溝通媒體溝通Dealing with median 不越職權(quán)范圍，積極提供服務(wù)不越職權(quán)范圍，積極提供服務(wù)n 考慮對方需求，及時釋疑解難考慮對方需求，及時釋疑解難n加強(qiáng)媒介素養(yǎng)，

15、避免干預(yù)報道加強(qiáng)媒介素養(yǎng)，避免干預(yù)報道n保持良好心態(tài)，禮貌回答問題保持良好心態(tài)，禮貌回答問題n按需提供信息，不要強(qiáng)加于人按需提供信息，不要強(qiáng)加于人n掌握采訪動機(jī)，防止言多必失掌握采訪動機(jī)，防止言多必失n做好各項準(zhǔn)備，隨時接受采訪做好各項準(zhǔn)備，隨時接受采訪整理ppt媒體溝通媒體溝通Dealing with media 記者在沒被允許的情況下，為了獲得獨家新聞，私自進(jìn)入到運(yùn)動員住的地方蹲點，作為志愿者，發(fā)現(xiàn)這種情況應(yīng)該怎樣處理？整理ppt四四熟悉體育報道流程熟悉體育報道流程Game coverage process第第2626屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會志愿者培訓(xùn)課：媒體宣傳與溝通技巧屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)

16、動會志愿者培訓(xùn)課：媒體宣傳與溝通技巧整理ppt熟悉報道流程熟悉報道流程 Game coveragen 賽前活動（如資格賽）賽前活動（如資格賽）n 比賽期間相關(guān)場館賽事進(jìn)程比賽期間相關(guān)場館賽事進(jìn)程n重要比賽新聞重要比賽新聞n賽后相關(guān)信息賽后相關(guān)信息n賽場交通情況賽場交通情況n近日天氣情況近日天氣情況整理ppt熟悉報道流程熟悉報道流程 Game coveragen 賽前準(zhǔn)備賽前準(zhǔn)備搜集資料，熟悉賽程，確定選題，擬定計劃搜集資料，熟悉賽程，確定選題，擬定計劃n 賽前報道賽前報道賽事預(yù)報，賽前動態(tài)，賽事預(yù)測，體育明星賽事預(yù)報，賽前動態(tài)，賽事預(yù)測，體育明星n賽中報道賽中報道比賽結(jié)果，現(xiàn)場采訪，捕捉影像，

17、寫作文稿比賽結(jié)果，現(xiàn)場采訪，捕捉影像，寫作文稿n賽后報道賽后報道結(jié)果比較，補(bǔ)充采訪，賽事評論，深度報道結(jié)果比較，補(bǔ)充采訪，賽事評論，深度報道整理ppt五五志愿者志愿者常被常被問到的問題問到的問題中英版中英版 第第2626屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會志愿者培訓(xùn)課：媒體宣傳與溝通技巧屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動會志愿者培訓(xùn)課：媒體宣傳與溝通技巧Questions often askedQuestions often asked整理ppt常見問題常見問題 Questionsn你是怎么申請做的奧運(yùn)志愿者，初衷是什么你是怎么申請做的奧運(yùn)志愿者，初衷是什么 ？ n在你做志愿者期間有沒有什么特別感動的事情在你做志愿者期間有沒有什么特別感動的事情呢？呢？ n有沒有印象特別深刻的事情？有沒有印象特別深刻的事情？ n你覺得你的這次志愿者服務(wù)對你的學(xué)業(yè)會有什你覺得你