營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析講課教案

1、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析基本概況基本概況好樂(lè)買(mǎi)于2007年9月開(kāi)始推出并產(chǎn)生訂單，至今2年時(shí)間。截止到目前為止近10萬(wàn)注冊(cè)用戶，約3.9萬(wàn)個(gè)訂單。流量從2009年的6月開(kāi)始垂直飆升，并且?guī)?lái)不少的業(yè)績(jī)。 下面我們從 流量流量渠道渠道訂單訂單用戶用戶 詳細(xì)的來(lái)了解好樂(lè)買(mǎi)的市場(chǎng)策略。圖圖2 2 左圖為好樂(lè)買(mǎi)在google的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，從圖示中可以看出好樂(lè)買(mǎi)在2009年的6月份流量開(kāi)始迅速上升，難道好樂(lè)買(mǎi)是6月份銷(xiāo)售才開(kāi)始又突破？稍后我們來(lái)了解渠道推廣及訂單分析。21、大渠道概述2、大渠道貢獻(xiàn)度3、大渠道貢獻(xiàn)前5位細(xì)分4、大渠道具體明細(xì)表 合計(jì)3萬(wàn)多個(gè)訂單來(lái)源近200個(gè)不同渠道，總體上我分成了21個(gè)類(lèi)別的大渠道。

2、 這些渠道到底哪些渠道是效效果非常好果非常好，或者是效果比較好的呢？1、大渠道概述、大渠道概述 大渠道貢獻(xiàn)大渠道貢獻(xiàn) 一一 右圖可以看到SNS渠道訂單數(shù)量來(lái)源排在第一位，總共占比32.81%32.81% ，占了三分之一。1.1、 SNSSNS渠道渠道 校內(nèi)占比校內(nèi)占比88.24%88.24%排在第一位，其次是開(kāi)心和音樂(lè)分享網(wǎng)站。 之前我對(duì)好樂(lè)買(mǎi)的淘寶店進(jìn)行研究過(guò)，銷(xiāo)售均價(jià)在250-270不等，如果按照270的均價(jià)來(lái)算，差不多應(yīng)該是帶來(lái)近310萬(wàn)的銷(xiāo)售額，整個(gè)整個(gè)SNSSNS渠道的銷(xiāo)售額差不多為渠道的銷(xiāo)售額差不多為350350萬(wàn)左右萬(wàn)左右。 大渠道貢獻(xiàn)度大渠道貢獻(xiàn)度 二二 SEM訂單來(lái)源排在第二

3、位，。 2.1、 SEM SEM 渠道渠道 百度訂單占比為87.40%87.40%，排名第一位，其次是google和yahoo。 大渠道貢獻(xiàn)度大渠道貢獻(xiàn)度 三三 媒體排在第三位，占比21.10% 其實(shí)投放校內(nèi)那些網(wǎng)站也是媒體，如果全部歸為媒體投放，應(yīng)該媒體投放時(shí)訂單來(lái)源最多的渠道。 把SNS和媒體單獨(dú)分開(kāi)時(shí)因?yàn)镾NS廣告占比太大，而且后期可以通過(guò)活動(dòng)的方式合作，獨(dú)立分開(kāi)便于后期經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和積累。3.1、 媒體媒體 渠道渠道 大渠道貢獻(xiàn)度大渠道貢獻(xiàn)度 四四 導(dǎo)航導(dǎo)航排在第四位，占比占比4.32%4.32% 。 1、大渠道貢獻(xiàn)度、大渠道貢獻(xiàn)度 hao123、1616、360三個(gè)導(dǎo)航我們也有投放經(jīng)驗(yàn),

4、目前排在前列的也是hao123和1616，導(dǎo)航的整體均單價(jià)格相對(duì)較高，不過(guò)hao123的均單價(jià)格要比其它導(dǎo)航更高。 大渠道貢獻(xiàn)度大渠道貢獻(xiàn)度 五五 其他域名直接進(jìn)入其他域名直接進(jìn)入的用戶的用戶帶來(lái)的訂單占帶來(lái)的訂單占比比3.79%3.79% 。 由于好樂(lè)買(mǎi)的域名較多，只能判斷是通過(guò)此域名進(jìn)來(lái)的訂單，不過(guò)占比并不大。1、大渠道貢獻(xiàn)度、大渠道貢獻(xiàn)度 好樂(lè)買(mǎi)主推的域名是,但是出現(xiàn)很多的域名跳轉(zhuǎn)并且有跟蹤記錄，我個(gè)人猜想也許是和其它網(wǎng)站合作的某個(gè)頻道。1、大渠道明細(xì)、大渠道明細(xì) 從這個(gè)表里面看，像銀行和電信他們都是有合作但沒(méi)有帶來(lái)實(shí)際效果，也許只是沒(méi)有深度合作。不過(guò)關(guān)于電信的和這個(gè)也許我們可以去嘗試能

5、否合作。 其實(shí)通過(guò)之前的分解研究，很明顯的可以看出他們的訂單大部分訂單還是來(lái)源廣告投放。 1、訂單趨勢(shì)2、分解研究每次突破的單天訂單來(lái)源進(jìn)行了分解研究。突破100單單/天天6月22日：訂單163個(gè)突破200單單/天天6月22日：訂單222個(gè)突破300單單/天天8月13日：訂單345個(gè)突破400單單/天天8月21日：訂單428個(gè)突破500單單/天天8月24日：訂單528個(gè)突破100單單/天天6月22日：訂單163個(gè) 這個(gè)來(lái)源網(wǎng)站都是他們內(nèi)部自己編寫(xiě)的跟蹤規(guī)則跟蹤到的訂單來(lái)源，我大概的搜索了一下這個(gè)，可能是網(wǎng)吧系統(tǒng)帶過(guò)來(lái)的訂單。當(dāng)天為他帶來(lái)了146個(gè)訂單，但是后期的訂單并沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)，可能是合

6、作或者是廣告投放。突破200單單/天天6月22日：訂單222個(gè)根據(jù)好樂(lè)買(mǎi)內(nèi)部跟蹤到，當(dāng)天開(kāi)始投放迅雷廣告，成為當(dāng)天帶來(lái)訂單最多的渠道。 8月13日這一天好樂(lè)買(mǎi)開(kāi)始投放百度貼吧，知道、百度聯(lián)盟廣告等等并且開(kāi)始在校內(nèi)投放廣告，致使當(dāng)天百度和校內(nèi)的訂單式來(lái)源最多的。而此時(shí)的迅雷可能購(gòu)買(mǎi)了一些其他位置的廣告或者是配送其它位置的廣告也能積累一些用戶及帶來(lái)一些訂單。突破300單單/天天8月13日：訂單345個(gè) 8月21日，百度和校內(nèi)的廣告一直持續(xù)了一個(gè)星期，校內(nèi)的長(zhǎng)時(shí)間投放開(kāi)始慢慢的使用戶形成互動(dòng)提高了轉(zhuǎn)化率。穩(wěn)定幾個(gè)固定的渠道的同時(shí)進(jìn)行其它渠道的啟動(dòng)。而EDM也在8月開(kāi)始發(fā)力，從注冊(cè)數(shù)到訂單轉(zhuǎn)化來(lái)看，好樂(lè)買(mǎi)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)應(yīng)該有一定的問(wèn)題，按照走秀的EDM注冊(cè)后的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是超過(guò)20% 。突破400單單/天天8月21日：訂單428個(gè) 迅雷、校內(nèi)、開(kāi)心網(wǎng)、SEM同時(shí)進(jìn)行推廣，訂單已超過(guò)200 。突破500單單/天天8月24日：訂單528個(gè) 用戶性別 根據(jù)數(shù)據(jù)記錄，填寫(xiě)的用戶男性比例占52.32%，女性占27.90% 而未知的占到19.78% 。這樣可以看出好樂(lè)買(mǎi)的用戶是以男性為主。 好樂(lè)買(mǎi)登錄1-3次的用戶占69.71%登錄4次及以上的用戶占30.29% 活