酒店產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

1、整理課件酒店相關(guān)資料培訓(xùn)資料培訓(xùn)資料整理課件一、簡(jiǎn)介酒店系貴州省第一座實(shí)行智能集成化管理的三星級(jí)涉外飯店位于貴陽市 號(hào)，為繁華商業(yè)區(qū)的中心地帶地理位置優(yōu)越，往來交通便利酒店設(shè)有中餐廳、會(huì)議中心、商務(wù)中心、及停車場(chǎng)等配套服務(wù)設(shè)施酒店電話 傳真網(wǎng)址：E-mail: 整理課件二、地理位置 與機(jī)場(chǎng)距離 12公里 與火車站距離 5公里 與汽車站距離 2公里 與甲秀樓距離 3公里 與購物中心、娛樂中心距離 3分鐘整理課件三、客房設(shè)施 主建筑9層 酒店擁有各類客房114間 沖淋設(shè)施 插卡式電子門鎖系統(tǒng) 衛(wèi)星電視 免費(fèi)高速上網(wǎng) 免費(fèi)市內(nèi)電話 電吹風(fēng)整理課件四、客房產(chǎn)品整理課件（一）、標(biāo)準(zhǔn)雙人間 房間數(shù)：68間

2、 面積：16平方米 房間特性：臨街；內(nèi)景。5樓、6樓、8樓為新裝修，3樓、4樓未裝修,主要是安排團(tuán)隊(duì)和會(huì)議客。 房間特點(diǎn)：雙數(shù)為后座房，單數(shù)為臨街房，空間較高、采光較好，其中306、308屬于后座房，但是因?yàn)榇皯敉庥胁蛷d的風(fēng)機(jī)管道，在23：00以前噪音很大，影響客人休息，不適宜在白天安排整理課件（二）、蜜月單人間 房間數(shù)：27間 面積：16平方米 房間特性：臨街；內(nèi)景。位于7樓和8樓。房間特點(diǎn)：空間較高、采光較好；單床房。 7F:16間單人間，8F:801、804、810、816、821 3F:321 4F:401 5F:501、511 6F:601、621 整理課件（三）、商務(wù)間 房間數(shù)：8

3、間 面積：16平方米 房間特性：臨街；內(nèi)景。9樓 房間特點(diǎn)：大床房、獨(dú)立式整體淋浴整理課件（四）、連通房 房間數(shù)：4間 面積：61平方米 房間特性：8樓外景房間 房間特點(diǎn)：雙床房 客源：娛樂客整理課件（五）、豪華套房 房間數(shù)：6間 面積：34平方米 房間特性：位于5樓-9樓的02房和618 房間特點(diǎn)：?jiǎn)未卜?，其?18房帶有自動(dòng)麻將機(jī) 客源：娛樂客，商務(wù)洽談?wù)碚n件（六）、雙人套房 房間數(shù)：3間 面積：34平方米 房間特性：位于3樓320房、4樓和5樓的18房 房間特點(diǎn)：雙床房，帶有自動(dòng)麻將機(jī)，其中320房為 酒店長(zhǎng)包房。整理課件（七）、三人套房 房間數(shù)：2間 面積：34平方米 房間特性：位于

4、7樓和8樓的18房 房間特點(diǎn)：三床房整理課件五、會(huì)議設(shè)施及相關(guān)內(nèi)容 會(huì)議室位于酒店9樓 多煤體投影儀 提供名牌、茶水、紙筆、白板服務(wù) 有線及無線麥克風(fēng) 立體音響 拼裝式會(huì)議室整理課件六、會(huì)議產(chǎn)品整理課件七、會(huì)議室免費(fèi)使用 免費(fèi)使用會(huì)議簽到臺(tái) 免費(fèi)制作座位卡（20個(gè)以內(nèi)若超過20個(gè)超出部分按1元/個(gè)） 免費(fèi)提供指示牌 免費(fèi)使用會(huì)議音響設(shè)施 免費(fèi)使用寫字白板及白板筆1只 免費(fèi)提供紙和筆（20只以內(nèi)） 免費(fèi)會(huì)議茶水服務(wù) 免費(fèi)客房寬帶上網(wǎng)整理課件八、會(huì)議室收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目 投影議租金：200元/半天 根據(jù)要求提供會(huì)議茶歇（2030人最低標(biāo)準(zhǔn)） 根據(jù)要求提供鮮花、水果擺放（需收費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)） 根據(jù)要求制作會(huì)議條幅（需收費(fèi)，100元/條） 會(huì)議經(jīng)理全程服務(wù)整理課件九、餐廳一樓包房九、