時(shí)間管理培訓(xùn)教材企業(yè)管理系列教材

1、 盛年不重來，一日難再晨， 及時(shí)當(dāng)勉勵，歲月不待人。 凡是在事業(yè)上有所成就的人，無 一不是利用時(shí)間的能手。 放棄時(shí)間的人，時(shí)間也會放棄他。 莎士比亞你需要時(shí)間管理嗎下面，我們用最簡單的辦法測試你對時(shí)間的掌控程度，你只需回答 1如果沒有完成你所希望做的工作，是否有負(fù)罪感？2即使沒有出現(xiàn)嚴(yán)重問題或危機(jī)，你也經(jīng)常感到壓力山大？3你有許多并不重要但長時(shí)間未處理的文件或郵件嗎？4你常常不能集中精神來工作，常常在做重要工作時(shí)被打斷嗎？5你常常感覺有許多事情要做，但做起事情來又感覺效率低下嗎？6你時(shí)常把工作推到最后一分鐘，然后再很努力的去做完它們嗎？7你感覺自己的工作落下了很多，總是很難在既定目標(biāo)內(nèi)完成。8

2、你很想跟家人多呆一會兒，可你感覺根本就沒有時(shí)間啊。or你需要時(shí)間管理嗎都沒有時(shí)間和朋友聚一聚，感覺自己生活的圈子越來越小了。10你知道自己迫切需要提高，但總是無暇閱讀與工作有關(guān)的書籍。11你沒有微博，也不知道微信，沒有時(shí)間嘗試新鮮事物，感覺自己凹凸了。12你問我的業(yè)余愛好？我哪有時(shí)間去從事什么業(yè)余愛好，太奢侈了吧？13感覺自己沒有在做自己應(yīng)該做的事情，每一天都忙卻忙的不是地方。14很想好好給自己放個(gè)假，但如果長休了一段時(shí)間，又會有負(fù)罪感。15你常常沉醉于過去的成功或失敗之中，不敢想未來會怎樣。16還記得自己的理想嗎？或許自己的宏圖大志等都只有在夢中實(shí)現(xiàn)了。9你需要時(shí)間管理嗎請數(shù)一數(shù)，你所回答的

3、 個(gè)數(shù)： 0-3個(gè)個(gè)“Yes”恭喜你，保留并堅(jiān)持你的方法吧，并多介紹經(jīng)驗(yàn)！ 4-7個(gè)個(gè)“Yes”還可以，方向正確，但需要進(jìn)一步提升技能。8-11個(gè)個(gè)“Yes”當(dāng)心哦，你需要重新審視你的時(shí)間管理方法了。 12-16個(gè)個(gè)“Yes”救命??！你迫切需要學(xué)習(xí)時(shí)間管理并付諸實(shí)施。這是一個(gè)拼爹的時(shí)代，公平的理想依然遙遠(yuǎn)，不公的現(xiàn)實(shí)代代遺傳。如果你既不是富二代，也不是官二代，那么你怎么樣才能比得過白富美和高富帥？感謝老天爺，讓我們在萬千的不公平中，還有這唯一公平的資源：時(shí)間！這唯一公平的資源：時(shí)間！因此，與其感嘆你缺乏別的資源，比如金錢，人脈，不如好好把你的時(shí)間資源加以管理以彌補(bǔ)其他資源的不足，因?yàn)闀r(shí)間資源的

4、正確使用可以創(chuàng)造出其他的資源。 時(shí)間是我們唯一對每個(gè)人都公平的資源1做好時(shí)間管理，不再因虛度光陰而悔恨2那么，怎樣才能判斷自己是否虛度了光陰？李開復(fù)的這一段話可給我們以參考。人的一生兩個(gè)最大的財(cái)富是：你的才華和你的時(shí)人的一生兩個(gè)最大的財(cái)富是：你的才華和你的時(shí)間。才華越來越多，但是時(shí)間越來越少，我們的一生間。才華越來越多，但是時(shí)間越來越少，我們的一生可以說是用時(shí)間來換取才華。如果一天天過去了，我可以說是用時(shí)間來換取才華。如果一天天過去了，我們的時(shí)間少了，而才華沒有增加，那就是虛度了時(shí)光。們的時(shí)間少了，而才華沒有增加，那就是虛度了時(shí)光。所以，我們必須節(jié)省時(shí)間，有效率地使用時(shí)間。所以，我們必須節(jié)省時(shí)

5、間，有效率地使用時(shí)間。 當(dāng)然，這里面的才華，也可以是財(cái)富，也可以智慧，也可以人生目標(biāo)，也可以是工作業(yè)績。做好時(shí)間管理，也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)3時(shí)間是最高貴而有限的資源，不能管理時(shí)間，便什時(shí)間是最高貴而有限的資源，不能管理時(shí)間，便什么都不能管理。么都不能管理。德魯克德魯克能不能做好時(shí)間管理，往往也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)。事業(yè)有成的人，可能成功原因有很多種，但是，他們的共同之處就是，他們往往都是時(shí)間管理的專家。不善于管理時(shí)間的人，會經(jīng)常都感到時(shí)間不夠用的。在實(shí)際工作中，一些人經(jīng)常忙忙碌碌，甚至加班加點(diǎn)，但是到了績效考評時(shí)，卻很少有能擺得上桌面上的業(yè)績。這其中重要的原因就在于控制和規(guī)劃時(shí)間的能力欠缺，導(dǎo)致

6、工作主次不分，勞而無功或勞而少功。時(shí)間到底是什么呢？時(shí)間對于不同的人有不同的意義。對于活著的人來說，時(shí)間是生命；對于商人來說，時(shí)間是金錢；對于做學(xué)問的人來說，時(shí)間是資源；對于無聊的人來說，時(shí)間是債務(wù)。對于絕大多數(shù)的人來說，時(shí)間就是財(cái)富，是人生最大的資本。什么是時(shí)間什么是時(shí)間時(shí)間到底是什么呢活著的人商人做學(xué)問的人無聊的人絕大多數(shù)的人哲學(xué)家說：“時(shí)間是物質(zhì)運(yùn)動的順序時(shí)間是物質(zhì)運(yùn)動的順序性和持續(xù)性，其特點(diǎn)是一維性，是一種性和持續(xù)性，其特點(diǎn)是一維性，是一種特殊的資源特殊的資源?！眓TakenImportantnMattersnEffectively有效地作重要的事情有效地作重要的事情時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)特性2

7、時(shí)間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會增加、也不會減少。不論性別、職位、貧富，我們度過的每一年都有365 天，每一天都有24 個(gè)小時(shí)，所以我們無法開源。時(shí)間特性無法開源無法節(jié)流不可取代不可再生陶淵明說，“盛年不重來，一日難再晨”，曾國藩也說，“天可補(bǔ)，?？商?，南山可移。日月既往，不可復(fù)追”，時(shí)間一旦喪失，則會永遠(yuǎn)喪失，任何人都無法失而復(fù)得。孔子說，“逝者如斯夫，不舍晝夜”。時(shí)間不像人力、財(cái)力、物力和技術(shù)那樣被積蓄儲藏。不論愿不愿意，我們都必須消費(fèi)時(shí)間，所以我們無法節(jié)流。任何一項(xiàng)活動都有賴于時(shí)間的堆砌，這就是說，時(shí)間是任何活動所不可缺少的基本資源。因此，時(shí)間是不可取代的。什么是時(shí)間管理什么是

8、時(shí)間管理概念 由于時(shí)間所具備的基本特性，所以時(shí)間管理的對象并不是時(shí)間本身，而是指面對時(shí)間而進(jìn)行的“自管理者的管理”。所探索的是如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。結(jié)論通過計(jì)劃統(tǒng)籌而相對合理利用和節(jié)約時(shí)間。n要做重要的事n要做對的事n優(yōu)先做重要和緊急的事情、有效率和好結(jié)果的事情。n所有的事情都應(yīng)該選擇在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間來完成。 時(shí)間管理的目的在于同時(shí)獲得三時(shí)間管理的目的在于同時(shí)獲得三“效效”效果：確定的期待結(jié)果；效果：確定的期待結(jié)果； 效率：以最小的代價(jià)或浪費(fèi)獲得結(jié)果；效率：以最小的代價(jià)或浪費(fèi)獲得結(jié)果； 效能：以最小的代價(jià)和浪費(fèi)獲得最佳的期待結(jié)果。效能：以最小的代價(jià)和浪費(fèi)獲得最佳的期待結(jié)果。 上

9、司打 讓馬經(jīng)理去談話，談了會有關(guān)公司人力資源規(guī)劃的問題，中間總經(jīng)理接聽 、客人來訪等，談話延續(xù)到10：00。準(zhǔn)備布置下屬工作，又有 打來詢問有關(guān)新入職人員薪資的問題，解釋到10：20。請看請看 馬經(jīng)理的一天馬經(jīng)理的一天找來下屬布置招聘工作，中間不斷有其他下屬請示工作，馬經(jīng)理的思路和時(shí)間被分割和耽誤，布置工作一直延續(xù)到11：00。對秘書報(bào)上來的文件等進(jìn)行批示、處理；閱讀文件、各類的報(bào)告、建議書等，到12：00，還有一部分沒有過目。匆匆吃過飯，看了會報(bào)紙、與同事聊了會天，猛然想起總經(jīng)理交待的人力資源規(guī)劃報(bào)告還沒完成，于是趕緊沖進(jìn)辦公室。請看請看 馬經(jīng)理的一天馬經(jīng)理的一天與銷售經(jīng)理討論業(yè)務(wù)員招聘事宜

10、，由于對招聘專員的工作不放心，本應(yīng)是下屬的職責(zé)，馬經(jīng)理準(zhǔn)備親自做相關(guān)計(jì)劃。招聘計(jì)劃、招聘人員資格的具體、招聘渠道及廣告發(fā)布等內(nèi)容擬定占去馬經(jīng)理2個(gè)小時(shí)的時(shí)間。剛要寫公司人力資源規(guī)劃報(bào)告，一個(gè)下屬又進(jìn)來請示和審批，同時(shí)聊了一會兒個(gè)人的私事和公司最近的傳聞。召集下屬開會，因下屬反映部門內(nèi)部不團(tuán)結(jié)影響到了工作。但會議不僅沒有達(dá)到預(yù)期目的，還拖延了時(shí)間，一直持續(xù)到17：00。下屬走后，已過了下班時(shí)間，沒有時(shí)間完成報(bào)告了，馬經(jīng)理只好帶著未寫完的報(bào)告回到家中，看樣子今晚上又得加班到午夜了。馬經(jīng)理的時(shí)間哪兒去了馬經(jīng)理的時(shí)間哪兒去了電話干擾電話干擾對公司員工解釋有關(guān)薪酬問題，這本不屬于馬經(jīng)理的事，有薪酬主管嗎

11、？ 事必躬親事必躬親對下屬工作不放心，凡事事必躬親，替下屬做工作，結(jié)果整天被埋在事務(wù)性的工作里。上司召見上司召見上司不定期的召見，使中層經(jīng)理的時(shí)間具有很大的隨意性。 低效會議低效會議會議安排沒有計(jì)劃，會議拖延，主題不明確，對會議沒有實(shí)行有效控制。 官僚作風(fēng)官僚作風(fēng)喜歡下屬事事請示和匯報(bào)的官僚作風(fēng)，下屬的不斷請示和匯報(bào)，大大浪費(fèi)了自己的時(shí)間。 這些時(shí)間殺手是否就在身邊這些時(shí)間殺手是否就在身邊時(shí)間時(shí)間殺手殺手大包大攬，事必躬親不懂得統(tǒng)籌安排沒有設(shè)定完成時(shí)限沒有輕重緩急安排沒有目標(biāo)或缺乏計(jì)劃有求必應(yīng)，來者不拒冗長而又無效的會議官僚作風(fēng)、文牘主義溝通不良，做無用功等待或各種干擾來襲正文效能分析四象限緊

12、急重要并不重要的 或信件無謂的交際應(yīng)酬個(gè)人嗜好的沉迷點(diǎn)滴時(shí)間浪費(fèi)發(fā)呆、拖延下屬請示、匯報(bào)臨時(shí)會議、邀約某些 、郵件日常文件批閱不速之客到訪 規(guī)劃技能提升、創(chuàng)新 建立人際關(guān)系 發(fā)掘新機(jī)會防患未然（鍛煉、防火）設(shè)備出故障燃眉之急的問題與客戶洽談業(yè)務(wù)有期限壓力的計(jì)劃危機(jī)（看病、救火）定出時(shí)間待會做定出時(shí)間待會做這類事務(wù)看起來一點(diǎn)都不急迫，可以從容地去做，但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要務(wù)。打發(fā)時(shí)間時(shí)做打發(fā)時(shí)間時(shí)做先想一想：這件事如果根本不去理會，會出現(xiàn)什么情況呢？如果答案是“什么事都沒發(fā)生?！蹦蔷蛻?yīng)該立即停止做這些事。立即去做立即去做非常重視，并立即去做，直到問題解決或任務(wù)

13、完成時(shí)止。授權(quán)別人去做授權(quán)別人去做這類事務(wù)也需要管理者趕快處理，但不宜花去過多的時(shí)間，最好是授權(quán)處理或另約時(shí)間。正文農(nóng)夫的效率他發(fā)現(xiàn)有一位農(nóng)婦，正在工作，她怎么工作呢？二只手打毛線，一只腳正推動著搖籃，搖籃里睡著一位剛出生不久的嬰兒，另外一只腳在推動一個(gè)鏈條帶動的攪拌器，嘴里哼著催眠曲，爐子上燒著有汽笛的水壺，耳朵注意聽水有沒有燒開。但是效率專家覺得很奇怪，為什么每隔一會兒，她就站起來，再重重地坐下去，這樣一直地重復(fù)？效率專家再仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)這位農(nóng)婦的坐墊，竟是一大袋必須重復(fù)壓才會好吃的奶酪。因此效率專家說不必查了，他已經(jīng)知道高效率的原因了。效率的重要性效率就是單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量。據(jù)說，

14、一個(gè)效率糟糕的人與一一個(gè)效率糟糕的人與一個(gè)高效的人工作效率相差可達(dá)個(gè)高效的人工作效率相差可達(dá)10倍倍以上。以上。生活或者工作，無論做什么都應(yīng)當(dāng)有較高的效率，這在無形中就可以延長時(shí)間，這就是注重效率的好處。如如何何提提高高效效率率事不宜遲,速度制勝統(tǒng)籌安排,平行作業(yè)優(yōu)化流程,簡化操作整理整頓,快速定位選擇效率更高的工具第一次就把事情做好事不宜遲，速度制勝事不宜遲，速度制勝1孫子兵法上說：“激水之疾，至于漂石者，勢也”。速度能決定石頭浮沉。面對面對“快魚吃慢魚快魚吃慢魚”的時(shí)代，速度決定人的時(shí)代，速度決定人生進(jìn)退，速度決定事業(yè)成敗。生進(jìn)退，速度決定事業(yè)成敗。大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰，這是萬古不變的道理。

15、要在競爭中斬露頭角，脫穎而出，只有你自己與時(shí)間賽跑，與對手賽跑，才有可能會贏。正文統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)2我們都知道一個(gè)“先裝石頭還是先裝沙子才能發(fā)揮罐子最大容量”的故事模型。類比到時(shí)間的統(tǒng)籌安排上，則就是利用大塊的時(shí)間處理則就是利用大塊的時(shí)間處理“大塊大塊”的事情，利用瑣碎的時(shí)間處理瑣碎的事情，利的事情，利用瑣碎的時(shí)間處理瑣碎的事情，利用等待的事件兼做別的事情用等待的事件兼做別的事情（比如燒開水的工夫可以拍個(gè)黃瓜）。優(yōu)化流程，簡化操作優(yōu)化流程，簡化操作3通過對流程的不斷優(yōu)化優(yōu)化，使得工作更為順暢順暢；通過對流程中具體工作節(jié)點(diǎn)的操作過程進(jìn)行簡化簡化，提高流程各環(huán)節(jié)的運(yùn)行速度速度，

16、從而提高效率。正文整理整頓，快速定位整理整頓，快速定位4克服辦公桌雜亂和個(gè)人混亂。通過對電腦文檔、書面文件及身邊工具等的整理，使得文件資料或工具的拿取和存放都能快速定位，從而提高效率。電腦文檔電腦文檔書面文件書面文件辦公用品辦公用品身邊工具身邊工具正文選擇效率更高的工具選擇效率更高的工具5在日常辦公中，我們發(fā)現(xiàn)，Office2007可比Office2003提高工作效率約50%，而Office2010又比Office2007提高效率約50%或者更多，尤其是利用Powerpoint2010制作幻燈片，許多原本需要用平面設(shè)計(jì)軟件來設(shè)計(jì)的效果，Powerpoint2010一鍵就可以解決?？梢?，想要工作

17、更高效，不僅僅是改變工作方式，在一定程度上還依賴于選擇更合適的工具。正文第一次就把事情做好第一次就把事情做好6世界上最沒有效率、最倒胃口的事世界上最沒有效率、最倒胃口的事情就是一件事情開始沒有做好，被推倒情就是一件事情開始沒有做好，被推倒重來。重來。工作是很瑣碎的，每一步都會牽涉到很多東西，一步不到位，將導(dǎo)致以后的步步不到位，最后當(dāng)你看到漏洞無法彌補(bǔ)的時(shí)候，也就是自己被懲罰的時(shí)候。第一次就把事情做對、做好、做到位，是一個(gè)觀念，也是一個(gè)良好的習(xí)慣。它會節(jié)省我們很多的人力、物力、財(cái)力，使我們少走很多不必要的彎路。o去尋找用20%的努力就可得到80%的效果的領(lǐng)域o集中精力解決少數(shù)重要問題,而不是解決

18、所有問題o在每天中思維最活躍的時(shí)間內(nèi)做最有挑戰(zhàn)和最有創(chuàng)意的工作o重視你生活中重要的人和事o扔掉不必要的東西o逆勢操作o治理文山會海沒有行動，一切為零沒有行動，一切為零設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 沒有目標(biāo)就無法管理 目標(biāo)必須明確具體，且有完成時(shí)限統(tǒng)籌安排統(tǒng)籌安排 提高時(shí)間的利用率增加生命的寬度 在具體的事項(xiàng)中，追求高效率優(yōu)先排序優(yōu)先排序 先按重要性再按急迫性決定順序 一天內(nèi)2-3件要項(xiàng)每晚回顧每晚回顧 檢視自己的執(zhí)行狀況 如不滿意，檢討自己的時(shí)間管理方法 發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整1、我們企業(yè)的問題在哪里、我們企業(yè)的問題在哪里透過現(xiàn)象看本質(zhì)部分老總們的三個(gè)字特征人治特征下的權(quán)力情結(jié)時(shí)間管理失序做事缺乏計(jì)劃性做事分

19、不清主次不善于說“不”無法恰當(dāng)處理外部的打擾“茫茫”“忙忙”“盲盲”1、我們企業(yè)的問題在哪里、我們企業(yè)的問題在哪里時(shí)間的浪費(fèi)時(shí)間的浪費(fèi) 干擾，陪同煲粥干擾，陪同煲粥會而不議，議而不決會而不議，議而不決不速之客，禮節(jié)陪聊不速之客，禮節(jié)陪聊回復(fù)信件，斟字酌句回復(fù)信件，斟字酌句外部客觀的低效率，如：外部客觀的低效率，如：A、公共交通（班次少、道路擁堵、晚點(diǎn)等）、公共交通（班次少、道路擁堵、晚點(diǎn)等） B、餐飲服務(wù)、餐飲服務(wù) C、社會化程度、社會化程度1、我們企業(yè)的問題在哪里、我們企業(yè)的問題在哪里時(shí)間的浪費(fèi)時(shí)間的浪費(fèi)某項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果（天）某項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果（天）睡睡 眠眠 8.05小時(shí)小時(shí)用用 餐餐 1.

20、31小時(shí)小時(shí)瑣瑣 事事 0.55小時(shí)小時(shí)工工 作作 7.34小時(shí)小時(shí)交交 際際 0.39小時(shí)小時(shí) 休休 息息 0.45小時(shí)小時(shí)娛娛 樂樂 0.31小時(shí)小時(shí)上下班交通上下班交通 0.73小時(shí)小時(shí)讀書報(bào)雜志讀書報(bào)雜志 0.42小時(shí)小時(shí)處理家務(wù)事處理家務(wù)事 0.26小時(shí)小時(shí)興趣的工作興趣的工作 0.37小時(shí)小時(shí)音樂或電視音樂或電視 2.51小時(shí)小時(shí) 與朋友聊天與朋友聊天 1.11小時(shí)小時(shí)1、我們企業(yè)的問題在哪里時(shí)間陷井情不自禁事必躬親過分客套例行公事猶豫不決漫不經(jīng)心碌碌無為 國外學(xué)者對某跨國公司總部人員的跟蹤調(diào)查顯示：管理人員平均每8分鐘被打擾一次；業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理人員平均每周花在會議上的時(shí)間不少于1

21、0小時(shí)；行政管理人員每周會議20小時(shí)。心理學(xué)家指出：恢復(fù)思路平均時(shí)間為分鐘日本學(xué)者關(guān)于時(shí)間浪費(fèi)的調(diào)查日本學(xué)者關(guān)于時(shí)間浪費(fèi)的調(diào)查 “人們一般每人們一般每8 分鐘會收到分鐘會收到1 次打擾，每小時(shí)大約次打擾，每小時(shí)大約7次，即每天次，即每天5060次。平均次。平均每次打擾大約是每次打擾大約是5分鐘，總共每天大約分鐘，總共每天大約4小時(shí)，也就是小時(shí)，也就是50%。其中約。其中約3小時(shí)的打擾是小時(shí)的打擾是沒有意義或者極少有價(jià)值的。同時(shí)沒有意義或者極少有價(jià)值的。同時(shí) 人被打擾后重拾原來的思路至少需要人被打擾后重拾原來的思路至少需要3分鐘，每天分鐘，每天就是就是2.5小時(shí)。小時(shí)。” 根據(jù)以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可

22、以發(fā)現(xiàn)，每天因打擾而產(chǎn)生的時(shí)間損失約為根據(jù)以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，每天因打擾而產(chǎn)生的時(shí)間損失約為5.5小時(shí)，小時(shí)，按按8小時(shí)工作制算，這占了工作時(shí)間的小時(shí)工作制算，這占了工作時(shí)間的68.7%。 2、團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理的原則、團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理的原則時(shí)間進(jìn)度表制定原則時(shí)間進(jìn)度表制定原則實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間總比預(yù)計(jì)的長實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間總比預(yù)計(jì)的長突發(fā)性事件應(yīng)付原則突發(fā)性事件應(yīng)付原則為突發(fā)事件預(yù)留處理時(shí)間為突發(fā)事件預(yù)留處理時(shí)間日常性事務(wù)維護(hù)原則日常性事務(wù)維護(hù)原則做好數(shù)據(jù)庫清理與更新等基礎(chǔ)工作做好數(shù)據(jù)庫清理與更新等基礎(chǔ)工作時(shí)間被占用說不原則時(shí)間被占用說不原則過度熱心腸者的良藥過度熱心腸者的良藥3、走出觀念上的誤區(qū)、走出

23、觀念上的誤區(qū)“缺我不可缺我不可”的潛理念的潛理念事必躬親的諸葛亮事必躬親的諸葛亮導(dǎo)致操勞過度的高管人員導(dǎo)致操勞過度的高管人員推遲決策會提高決策質(zhì)量推遲決策會提高決策質(zhì)量借口借口“需要更多的事實(shí)需要更多的事實(shí)”只要授權(quán)就可節(jié)約時(shí)間只要授權(quán)就可節(jié)約時(shí)間相關(guān)人員能力不足相關(guān)人員能力不足無效授權(quán)或授權(quán)失控?zé)o效授權(quán)或授權(quán)失控3、走出觀念上的誤區(qū)、走出觀念上的誤區(qū)高效率就是高效益高效率就是高效益快就一定好嗎？快就一定好嗎？方向錯(cuò)誤和方法不當(dāng)方向錯(cuò)誤和方法不當(dāng)鑒別問題比進(jìn)一步解決問題容易鑒別問題比進(jìn)一步解決問題容易想明白了再行動想明白了再行動找到管理捷徑是節(jié)約時(shí)間的因素找到管理捷徑是節(jié)約時(shí)間的因素管理上有捷

24、徑可走嗎？管理上有捷徑可走嗎？4、時(shí)間管理的八大法寶、時(shí)間管理的八大法寶樹立時(shí)間價(jià)值觀理念變革樹立時(shí)間價(jià)值觀理念變革結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化組織前提結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化組織前提工作環(huán)境工作環(huán)境“”準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作工作的計(jì)劃性目標(biāo)管理工作的計(jì)劃性目標(biāo)管理分清工作輕重緩急優(yōu)先級分清工作輕重緩急優(yōu)先級并行串行的兼顧性統(tǒng)籌學(xué)并行串行的兼顧性統(tǒng)籌學(xué)工作任務(wù)轉(zhuǎn)移授權(quán)與借力工作任務(wù)轉(zhuǎn)移授權(quán)與借力學(xué)會說學(xué)會說“不不” 拒絕的學(xué)問拒絕的學(xué)問案例：華為的時(shí)間管理案例：華為的時(shí)間管理SMART原則原則讓目標(biāo)達(dá)到讓目標(biāo)達(dá)到SMART標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 四象限原則四象限原則關(guān)注重要且緊迫的第二象限關(guān)注重要且緊迫的第二象限 韻律原則韻律原則保持自己的

25、韻律并與他人協(xié)調(diào)保持自己的韻律并與他人協(xié)調(diào)流程優(yōu)化精簡原則流程優(yōu)化精簡原則分析流程，減少多余環(huán)節(jié)分析流程，減少多余環(huán)節(jié)案例：華為的時(shí)間管理案例：華為的時(shí)間管理韻律原則韻律原則“韻律原則韻律原則”包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是保持自己的韻律，具體方法如：對于無意義的打擾一是保持自己的韻律，具體方法如：對于無意義的打擾 要學(xué)會禮貌地掛斷，要多用打擾要學(xué)會禮貌地掛斷，要多用打擾性不強(qiáng)的溝通方式（如性不強(qiáng)的溝通方式（如e-mail），要適當(dāng)?shù)呐c上司溝通減少來自上司地打擾等；），要適當(dāng)?shù)呐c上司溝通減少來自上司地打擾等；二是要與別人的韻律相協(xié)調(diào)，具體的方法如：不要唐突拜訪對方，了解對方的二是

26、要與別人的韻律相協(xié)調(diào)，具體的方法如：不要唐突拜訪對方，了解對方的行為習(xí)慣等。行為習(xí)慣等。 1、提高你的時(shí)間管理技能、提高你的時(shí)間管理技能做個(gè)時(shí)間管理的高手做個(gè)時(shí)間管理的高手學(xué)會從事務(wù)型工作中解脫出來學(xué)會從事務(wù)型工作中解脫出來有效地計(jì)劃與安排自己的時(shí)間有效地計(jì)劃與安排自己的時(shí)間找到節(jié)約時(shí)間的措施找到節(jié)約時(shí)間的措施學(xué)會積零成整學(xué)會積零成整 實(shí)行交叉實(shí)行交叉“輪作輪作”提高提高“復(fù)種復(fù)種”指數(shù)指數(shù) 整批使用時(shí)間整批使用時(shí)間應(yīng)付意外事件應(yīng)付意外事件 分身有術(shù)分身有術(shù)2、應(yīng)該記住的、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法條實(shí)用方法準(zhǔn)備之一：長期準(zhǔn)備（準(zhǔn)備之一：長期準(zhǔn)備（4）購買工具書購買工具書/增加知識儲備增加知識儲

27、備/提高能力提高能力訓(xùn)練你的快速閱讀能力訓(xùn)練你的快速閱讀能力把常用的文件把常用的文件/文具放好文具放好養(yǎng)成存放思想檔案和作記錄的習(xí)慣養(yǎng)成存放思想檔案和作記錄的習(xí)慣 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。2、應(yīng)該記住的、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法條實(shí)用方法準(zhǔn)備之二：臨時(shí)準(zhǔn)備（準(zhǔn)備之二：臨時(shí)準(zhǔn)備（5）明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級排序明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級排序?qū)⑾嚓P(guān)的工作列在一起將相關(guān)的工作列在一起把工作計(jì)劃放到隨時(shí)可見的地方把工作計(jì)劃放到隨時(shí)可見的地方每天早晨比規(guī)定時(shí)間起早十分鐘每天早晨比規(guī)定時(shí)間起早十分鐘做好正式工作前的準(zhǔn)備工作做好正式工作前的準(zhǔn)備工作2、應(yīng)該記住的、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法條

28、實(shí)用方法要培養(yǎng)的好習(xí)慣（要培養(yǎng)的好習(xí)慣（7）利用各種裝備如利用各種裝備如 /信件等節(jié)省時(shí)間信件等節(jié)省時(shí)間把最困難的事放在效率最高的時(shí)候把最困難的事放在效率最高的時(shí)候利用零碎時(shí)間處理例行性事務(wù)利用零碎時(shí)間處理例行性事務(wù)午餐或下班前開會效率最高午餐或下班前開會效率最高/避免上午開會避免上午開會休息片刻休息片刻/伸個(gè)懶腰伸個(gè)懶腰/沖杯咖啡沖杯咖啡/茶茶/其他飲料其他飲料報(bào)刊放在晚上看報(bào)刊放在晚上看每晚沉思片刻每晚沉思片刻/回顧與總結(jié)回顧與總結(jié)2、應(yīng)該記住的、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法條實(shí)用方法與外部產(chǎn)生聯(lián)系時(shí)的應(yīng)變能力（與外部產(chǎn)生聯(lián)系時(shí)的應(yīng)變能力（4）站著接待一向健談的來訪者站著接待一向健談的來訪者從

29、不主動閑聊從不主動閑聊/盡量回避來閑聊者盡量回避來閑聊者管理管理 ：主動撥號：主動撥號/與被動接聽與被動接聽如遇瑣事纏身能快速擺脫如遇瑣事纏身能快速擺脫3、經(jīng)理人員的時(shí)間管理、經(jīng)理人員的時(shí)間管理抓大放小抓大放小/充分授權(quán)充分授權(quán)4、秘書人員的時(shí)間管理、秘書人員的時(shí)間管理認(rèn)清自己的角色和職責(zé)認(rèn)清自己的角色和職責(zé)、樹立時(shí)間價(jià)值觀、樹立時(shí)間價(jià)值觀 首先解決思想認(rèn)識問題首先解決思想認(rèn)識問題人的行動是受思想支配的人的行動是受思想支配的思想方法決定行為模式思想方法決定行為模式牢固樹立時(shí)間的價(jià)值觀牢固樹立時(shí)間的價(jià)值觀時(shí)間就是效益時(shí)間就是效益時(shí)間就是金錢時(shí)間就是金錢時(shí)間就是生命時(shí)間就是生命牢記魯迅先生的話：牢

30、記魯迅先生的話：時(shí)間是組成生命的材料，浪費(fèi)別時(shí)間是組成生命的材料，浪費(fèi)別人的時(shí)間，其實(shí)是無異于謀財(cái)害命的人的時(shí)間，其實(shí)是無異于謀財(cái)害命的。、組織結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化眾多國企浪費(fèi)時(shí)間的根源眾多國企浪費(fèi)時(shí)間的根源為什么會有內(nèi)耗（窩里斗）？為什么會有內(nèi)耗（窩里斗）？組織的體制障礙組織的體制障礙組織設(shè)計(jì)的原則組織設(shè)計(jì)的原則精簡、高效、彈性精簡、高效、彈性管理幅度與跨度管理幅度與跨度部門崗位設(shè)置與職責(zé)明確化部門崗位設(shè)置與職責(zé)明確化價(jià)值鏈管理與流程優(yōu)化價(jià)值鏈管理與流程優(yōu)化、工作環(huán)境、工作環(huán)境“”不同層次員工的準(zhǔn)備工作不同層次員工的準(zhǔn)備工作金領(lǐng)高管的準(zhǔn)備工作金領(lǐng)高管的準(zhǔn)備工作、整體工作目標(biāo)、階段性

31、工作規(guī)劃、整體工作目標(biāo)、階段性工作規(guī)劃、下級狀況備忘錄、用好秘書這個(gè)幫手、下級狀況備忘錄、用好秘書這個(gè)幫手白領(lǐng)階層的辦公室白領(lǐng)階層的辦公室“”、工作計(jì)劃表、常用文件及工具書、工作計(jì)劃表、常用文件及工具書、柜子及辦公室桌清理、相關(guān)人員通訊錄、柜子及辦公室桌清理、相關(guān)人員通訊錄藍(lán)領(lǐng)員工的作業(yè)現(xiàn)場管理藍(lán)領(lǐng)員工的作業(yè)現(xiàn)場管理、日常價(jià)值法控制時(shí)間、日常價(jià)值法控制時(shí)間工作中的現(xiàn)象工作中的現(xiàn)象我們每天都要面對各式各樣的人和事，這些我們每天都要面對各式各樣的人和事，這些人和事都需要你耗費(fèi)時(shí)間來處理。人和事都需要你耗費(fèi)時(shí)間來處理。你將如何應(yīng)對？你將如何應(yīng)對？是堅(jiān)持一貫的做法，還是依據(jù)本能的反應(yīng)？是堅(jiān)持一貫的做法

32、，還是依據(jù)本能的反應(yīng)？通常的表現(xiàn)通常的表現(xiàn)有明確標(biāo)準(zhǔn)的，快速決斷有明確標(biāo)準(zhǔn)的，快速決斷沒明確標(biāo)準(zhǔn)的，依據(jù)直覺感受沒明確標(biāo)準(zhǔn)的，依據(jù)直覺感受、日常價(jià)值法控制時(shí)間、日常價(jià)值法控制時(shí)間現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)分析現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)分析直覺體現(xiàn)為：直覺體現(xiàn)為：“對勁對勁”與與“不對勁不對勁”背后支撐：你的文化素質(zhì)、思想觀念以及個(gè)人背后支撐：你的文化素質(zhì)、思想觀念以及個(gè)人經(jīng)歷等，在你的潛意識中構(gòu)建出一個(gè)價(jià)值評價(jià)經(jīng)歷等，在你的潛意識中構(gòu)建出一個(gè)價(jià)值評價(jià)體系，我們稱之為：潛意識模型體系，我們稱之為：潛意識模型通過主動構(gòu)建人的價(jià)值評價(jià)體系，建立潛意識通過主動構(gòu)建人的價(jià)值評價(jià)體系，建立潛意識模型，進(jìn)而影響面對的人和事物作出快速而準(zhǔn)模

33、型，進(jìn)而影響面對的人和事物作出快速而準(zhǔn)確反應(yīng)的能力，這便是控制時(shí)間的日常價(jià)值法確反應(yīng)的能力，這便是控制時(shí)間的日常價(jià)值法、日常價(jià)值法控制時(shí)間、日常價(jià)值法控制時(shí)間基本原理基本原理人的價(jià)值體系決定處理問題的方式，讓你在行人的價(jià)值體系決定處理問題的方式，讓你在行動中自然而然地有了對錯(cuò)意識動中自然而然地有了對錯(cuò)意識人在預(yù)定價(jià)值體系下的主動行為是強(qiáng)有力的人在預(yù)定價(jià)值體系下的主動行為是強(qiáng)有力的原理分析原理分析價(jià)值觀取決于你所希望的體驗(yàn)和情緒價(jià)值觀取決于你所希望的體驗(yàn)和情緒信條是你決定行為是否產(chǎn)生內(nèi)在情緒的信條是你決定行為是否產(chǎn)生內(nèi)在情緒的規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)日常價(jià)值法控制時(shí)間日常價(jià)值法控制時(shí)間潛意識模型潛意

34、識模型對勁與不對勁對勁與不對勁直接影響行為直接影響行為間接影響時(shí)間間接影響時(shí)間潛意識模型潛意識模型價(jià)值評價(jià)尺度價(jià)值評價(jià)尺度直覺直覺內(nèi)涵內(nèi)涵快速反應(yīng)快速反應(yīng)與決斷與決斷、日常價(jià)值法控制時(shí)間、日常價(jià)值法控制時(shí)間操作運(yùn)用方法操作運(yùn)用方法腦力激蕩：列出你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和信條腦力激蕩：列出你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和信條信條模型：信條模型：“當(dāng)我當(dāng)我的時(shí)候，我感覺的時(shí)候，我感覺”例：例： “當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對挑戰(zhàn)，當(dāng)我激發(fā)出每個(gè)隊(duì)員的當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對挑戰(zhàn)，當(dāng)我激發(fā)出每個(gè)隊(duì)員的最大能量的時(shí)候，我覺得熱血沸騰。最大能量的時(shí)候，我覺得熱血沸騰?！?每天溫席信條，使字面價(jià)值融入行為習(xí)慣每天溫席信條，使字面價(jià)值融入行為習(xí)慣每月重新評估、修訂信條

35、（循環(huán)重復(fù)操作）每月重新評估、修訂信條（循環(huán)重復(fù)操作）效果效果提高你自發(fā)判斷的準(zhǔn)確度和速度提高你自發(fā)判斷的準(zhǔn)確度和速度、浪費(fèi)時(shí)間的大敵、浪費(fèi)時(shí)間的大敵工作目標(biāo)不明確工作目標(biāo)不明確你為什么工作你為什么工作 你要達(dá)到什么目的你要達(dá)到什么目的工作沒有計(jì)劃性工作沒有計(jì)劃性工作千頭萬緒工作千頭萬緒 眉毛胡子一把抓眉毛胡子一把抓被動工作和生活被動工作和生活跟著感覺走跟著感覺走2、時(shí)間管理第一法則、時(shí)間管理第一法則目標(biāo)管理與工作的計(jì)劃性目標(biāo)管理與工作的計(jì)劃性工作方法三段論工作方法三段論目標(biāo)目標(biāo)方法方法行動行動計(jì)劃計(jì)劃 計(jì)劃是從目標(biāo)計(jì)劃是從目標(biāo)到方法的橋梁到方法的橋梁明確工作目標(biāo)明確工作目標(biāo)建立目標(biāo)體系建立目

36、標(biāo)體系組織組織群體群體個(gè)人個(gè)人戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)工作規(guī)劃工作規(guī)劃個(gè)人計(jì)劃個(gè)人計(jì)劃按一定時(shí)按一定時(shí)間范圍把間范圍把目標(biāo)分解目標(biāo)分解3、明確工作目標(biāo)、明確工作目標(biāo)怎樣制定工作計(jì)劃怎樣制定工作計(jì)劃年度計(jì)劃年度計(jì)劃季度計(jì)劃季度計(jì)劃月度計(jì)劃月度計(jì)劃周計(jì)劃周計(jì)劃每天工作任務(wù)每天工作任務(wù)工作計(jì)劃表要素：工作計(jì)劃表要素： 序號序號 任務(wù)內(nèi)容任務(wù)內(nèi)容 擬完成時(shí)間擬完成時(shí)間 相關(guān)責(zé)任人相關(guān)責(zé)任人 檢查監(jiān)督人檢查監(jiān)督人 備注備注4、目標(biāo)體系的、目標(biāo)體系的SMART原則原則 S-Specific 具體，不能籠統(tǒng)；具體，不能籠統(tǒng)； M-Measurable 可度量，可度量， A-Attainable 可實(shí)現(xiàn)，指付出努力的

37、情況下可實(shí)現(xiàn)，指付出努力的情況下 可以實(shí)現(xiàn)，避免過高或過低的目標(biāo)?？梢詫?shí)現(xiàn)，避免過高或過低的目標(biāo)。 R-Realistic 現(xiàn)實(shí)性，指目標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的?，F(xiàn)實(shí)性，指目標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的。 T-Time bound 時(shí)限，完成目標(biāo)的期限。時(shí)限，完成目標(biāo)的期限。1、“80、20”法則運(yùn)用法則運(yùn)用先做最重要的事情先做最重要的事情 你知道你知道圓的面積占圓的面積占正方形面積正方形面積的多少嗎？的多少嗎？ 你知道去掉圓你知道去掉圓的面積正方形面積的面積正方形面積還剩下多少嗎？還剩下多少嗎？結(jié)論：結(jié)論：做重要的少數(shù)事情做重要的少數(shù)事情 請運(yùn)用請運(yùn)用“80、20”法則，找出自己日常工作任務(wù)中重要的法則，找出自己日

38、常工作任務(wù)中重要的20%。個(gè)人模式：自發(fā)回憶法個(gè)人模式：自發(fā)回憶法團(tuán)隊(duì)模式：頭腦風(fēng)暴法團(tuán)隊(duì)模式：頭腦風(fēng)暴法現(xiàn)場思考：現(xiàn)場思考：、工作任務(wù)重要程度分析、工作任務(wù)重要程度分析宏觀宏觀微觀微觀從微觀到從微觀到宏觀宏觀較重要較重要次重要次重要從次重要到從次重要到較重要較重要注：重要度取決于任務(wù)本身對戰(zhàn)略的影響力注：重要度取決于任務(wù)本身對戰(zhàn)略的影響力、工作時(shí)間緊迫性分析、工作時(shí)間緊迫性分析時(shí)間性強(qiáng)時(shí)間性強(qiáng)時(shí)間性弱時(shí)間性弱時(shí)間性從時(shí)間性從弱到強(qiáng)弱到強(qiáng)優(yōu)先優(yōu)先次優(yōu)先次優(yōu)先優(yōu)先度從小優(yōu)先度從小到大到大注：緊迫性取決于任務(wù)本身時(shí)間性的強(qiáng)弱注：緊迫性取決于任務(wù)本身時(shí)間性的強(qiáng)弱、工作優(yōu)先級綜合分析、工作優(yōu)先級綜合分

39、析 四象限坐標(biāo)圖四象限坐標(biāo)圖重要度緊迫性A 重要而且緊迫 緊迫但不重要D 不重要不緊迫重要但不緊迫請運(yùn)用四象限方法排列你的工作：請運(yùn)用四象限方法排列你的工作：緊急不緊急重要A（碎石型的事務(wù)）u危機(jī)u急迫的問題u有期限壓力的計(jì)劃B（石塊型的事務(wù)）u發(fā)掘新機(jī)會u規(guī)劃u改進(jìn)產(chǎn)能u建立伙伴關(guān)系u防患于未然不重要C（細(xì)沙型的事務(wù)）u不速之客的接待u某些信件、文件、電話的處理u某些會議的出席u某些必要而不重要的會議、活動D（水型的事務(wù)）u一些可做可不做的雜事u一些不必要的應(yīng)酬u有趣的活動 一天下午，G公司的生產(chǎn)部經(jīng)理李華正在參加公司召開的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會，由于晚上要給他女朋友過生日，心理在盤算這件事。突

40、然收到手機(jī)短信，兩個(gè)同學(xué)從外地出差來此，約李華晚上參加校友聚會。這時(shí)主持人宣布，由于這次會議時(shí)間緊，請全體與會人員晚上要參加分組討論。剛一散會，五金車間的一名班長滿頭大汗跑進(jìn)會場，拉著李華就往外走，原來幾名工人與運(yùn)輸部門的幾個(gè)搬運(yùn)工發(fā)生糾紛，現(xiàn)在打起架來了，車間主任和在場的保安制止不了，因此派一個(gè)班長來找李經(jīng)理。 假如你是李華，此時(shí)此刻你該怎么辦？ M公司是一家生產(chǎn)注塑機(jī)械設(shè)備的中型企業(yè)，由于市場競爭加劇，近來業(yè)績嚴(yán)重下滑，員工士氣低落，今天上午竟有兩名業(yè)務(wù)骨干向市場部經(jīng)理張文斌提出辭職申請。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，張文斌已約定今晚同這兩人談話。但下午接到在北京出差的總經(jīng)理的緊急 ，一位西安的客商今天

41、來本市，晚上六點(diǎn)到機(jī)場，因?yàn)檫@是一個(gè)跟進(jìn)了很長時(shí)間的大客戶，總經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)要張經(jīng)理代表他親自去機(jī)場迎接并配合辦公室搞好接待。其實(shí)，張文斌的MBA論文尚未完成，這兩天也到了最后的期限，他曾想讓在本市某大學(xué)工作的妻子幫忙，妻子未同意，這樣公事私事便攪得他十分著急。剛過五點(diǎn)鐘張文斌就急匆匆地找到司機(jī)，開車前往機(jī)場。還沒走出市區(qū)，突然手機(jī)響了，里面?zhèn)鱽硪粋€(gè)女子焦急的聲音：“你是張文斌嗎？你母親在菜市場前面的馬路上被汽車撞傷，我是路邊商店的售貨員，你母親現(xiàn)在被扶到了我店里，她讓我給你打 ，你趕快來！” 假如你是張文斌，從接到總經(jīng)理指示到此時(shí)此刻，該怎么辦？1、并行工作模式、并行工作模式什么情況下能并行工

42、作什么情況下能并行工作舉例舉例ABCD 走訪客戶去甲城市走訪客戶去甲城市 順便采購某機(jī)器配件順便采購某機(jī)器配件 把新聘兩大學(xué)生帶去辦事處把新聘兩大學(xué)生帶去辦事處和在該城市工作的同學(xué)聚餐和在該城市工作的同學(xué)聚餐公私兼顧公私兼顧一次搞掂一次搞掂2、串行工作模式、串行工作模式什么情況下必須串行工作什么情況下必須串行工作舉例舉例ABCD主要領(lǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)不到導(dǎo)不到場會議場會議不能開不能開要充分考慮工作的連續(xù)性要充分考慮工作的連續(xù)性會議沒會議沒結(jié)束形結(jié)束形不成工不成工作決議作決議決議沒決議沒有下達(dá)有下達(dá)工作無工作無法開展法開展工作尚工作尚未結(jié)束未結(jié)束無法進(jìn)無法進(jìn)行考核行考核3、并行串行如何兼顧、并行串行如何

43、兼顧學(xué)一點(diǎn)統(tǒng)籌學(xué)學(xué)一點(diǎn)統(tǒng)籌學(xué)ABCD 走訪客戶去甲城市走訪客戶去甲城市 順便采購某機(jī)器配件順便采購某機(jī)器配件 把新聘兩大學(xué)生帶去辦事處把新聘兩大學(xué)生帶去辦事處 和在該城市工作的同學(xué)聚餐和在該城市工作的同學(xué)聚餐公私兼顧公私兼顧一次搞掂一次搞掂請問：請問：A、B、C、D如何排列？如何排列？4、工作任務(wù)轉(zhuǎn)移、工作任務(wù)轉(zhuǎn)移學(xué)會授權(quán)與借力學(xué)會授權(quán)與借力依據(jù)企業(yè)管理的組織原則依據(jù)企業(yè)管理的組織原則遵照公司崗位職責(zé)和權(quán)限遵照公司崗位職責(zé)和權(quán)限合理分權(quán)為授權(quán)的前提合理分權(quán)為授權(quán)的前提非指揮權(quán)限關(guān)系的借力非指揮權(quán)限關(guān)系的借力依靠個(gè)人非職務(wù)影響力依靠個(gè)人非職務(wù)影響力注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)授權(quán)有度，控權(quán)有方授權(quán)有度，控權(quán)

44、有方借力要適當(dāng)，注重實(shí)效借力要適當(dāng)，注重實(shí)效 陳明宇是一名大專生，在某公司擔(dān)任辦公室行政助理，雜務(wù)事特別多，有天上午剛上班辦公室主任就給他安排了六件事： A、去交通監(jiān)控中心處理公司小車闖紅燈罰款事宜； B、到市工商局辦理營業(yè)執(zhí)照地址變更的相關(guān)手續(xù)； C、擬寫一份國慶節(jié)放假以及安全注意事項(xiàng)的通知； D、協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理找情緒不穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員王笑天談話； E、復(fù)印機(jī)故障需聯(lián)系售后服務(wù)單位前來維修； F、后天主管市場的張副總?cè)ケ本?，安排訂機(jī)票。 主任交待完任務(wù)就外出辦事去了，這時(shí)公關(guān)部文員馬麗來到他辦公桌前坐下，隨意地同他聊了起來。其實(shí)這幾天他自己正面臨本科進(jìn)修班的考試階段，又要抽時(shí)間復(fù)習(xí)，面對這樣的情

45、況： 陳明宇應(yīng)該如何對待和安排好一天的時(shí)間？ 請你幫助小陳做一個(gè)時(shí)間安排的設(shè)計(jì)方案。陳明宇應(yīng)如何安排時(shí)間？陳明宇應(yīng)如何安排時(shí)間？1、會議的時(shí)間管理、會議的時(shí)間管理 明確開明確開 會目的會目的 作好會作好會 前準(zhǔn)備前準(zhǔn)備準(zhǔn)時(shí)出準(zhǔn)時(shí)出席會議席會議嚴(yán)明會嚴(yán)明會場紀(jì)律場紀(jì)律 會后紀(jì)會后紀(jì) 要跟蹤要跟蹤會上有會上有議有決議有決會議時(shí)會議時(shí)間管理間管理ABCDFE2、應(yīng)酬的時(shí)間管理、應(yīng)酬的時(shí)間管理應(yīng)酬你應(yīng)酬你的上級的上級 應(yīng)酬你應(yīng)酬你的同級的同級應(yīng)酬你應(yīng)酬你的下級的下級應(yīng)酬不應(yīng)酬不速之客速之客 應(yīng)酬親應(yīng)酬親 朋好友朋好友出席商出席商務(wù)宴會務(wù)宴會應(yīng)酬時(shí)應(yīng)酬時(shí)間管理間管理ABCDFE4、學(xué)會說、學(xué)會說“不不”

46、 拒絕的學(xué)問拒絕的學(xué)問靈活運(yùn)用日常價(jià)值法靈活運(yùn)用日常價(jià)值法快速反應(yīng)，馬上決斷快速反應(yīng)，馬上決斷注意國人的注意國人的“講面子講面子”婉言謝絕，而非強(qiáng)力拒絕婉言謝絕，而非強(qiáng)力拒絕動之以情，曉之以理動之以情，曉之以理提供良好的建議提供良好的建議5、學(xué)會休息、學(xué)會休息睡眠的時(shí)間管理睡眠的時(shí)間管理睡眠的長度睡眠的長度睡眠的深度睡眠的深度午睡的問題午睡的問題閑暇的時(shí)間安排閑暇的時(shí)間安排民間諺語中的學(xué)問民間諺語中的學(xué)問案例：案例： 周恩來總理如何休息周恩來總理如何休息1.效果效果效率效率 - 做正確的事情做正確的事情2.目標(biāo)目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃 - 書面界定結(jié)果書面界定結(jié)果3.計(jì)劃計(jì)劃行動行動 - 縝密思考策劃縝密思考策劃4.排序排序羅列羅列 - 優(yōu)先高于一切優(yōu)先高于一切5. 20 80 - 保證少數(shù)重點(diǎn)保證少數(shù)重點(diǎn)6.集中集中分散分散 - 專注整塊時(shí)間專注整塊時(shí)