經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值企業(yè)管理培訓(xùn)開(kāi)會(huì)就要學(xué)三星讓會(huì)議變快變準(zhǔn)_第1頁(yè)
經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值企業(yè)管理培訓(xùn)開(kāi)會(huì)就要學(xué)三星讓會(huì)議變快變準(zhǔn)_第2頁(yè)
經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值企業(yè)管理培訓(xùn)開(kāi)會(huì)就要學(xué)三星讓會(huì)議變快變準(zhǔn)_第3頁(yè)
經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值企業(yè)管理培訓(xùn)開(kāi)會(huì)就要學(xué)三星讓會(huì)議變快變準(zhǔn)_第4頁(yè)
經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值企業(yè)管理培訓(xùn)開(kāi)會(huì)就要學(xué)三星讓會(huì)議變快變準(zhǔn)_第5頁(yè)
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1、精選ppt讓我們的會(huì)議讓我們的會(huì)議變變“快快”變變“準(zhǔn)準(zhǔn)”精選pptClick to add Title1會(huì)議文化造就一流企業(yè)1Click to add Title2三星就是這樣召開(kāi)會(huì)議的2Click to add Title1三星不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)議3Click to add Title2三星會(huì)議求存存異4Click to add Title1三星會(huì)議的實(shí)行方法5Click to add Title2三星會(huì)議發(fā)言與傾聽(tīng)的藝術(shù)6Click to add Title1三星比較過(guò)的先進(jìn)會(huì)議方法7導(dǎo)讀導(dǎo)讀精選ppt2、會(huì)議令人痛苦嗎?1、會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)的的公司會(huì)衰落嗎?3、經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)的會(huì)議4、經(jīng)營(yíng)改革的

2、起點(diǎn)從會(huì)議開(kāi)始精選ppt精選ppt 1、會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)的的公司會(huì)衰落嗎? 越是每幾個(gè)小時(shí)就召開(kāi)的馬拉松會(huì)議,就越是缺少精髓。意思是說(shuō),在長(zhǎng)時(shí)間的回憶中很難貼近主題。為了打造實(shí)力強(qiáng)大的公司,必須通過(guò)精心安排的主題、簡(jiǎn)單明了的討論和徹底的準(zhǔn)備來(lái)提高會(huì)議的效果。2、會(huì)議令人痛苦嗎?1、習(xí)慣性會(huì)議過(guò)多地出現(xiàn)。如果發(fā)生問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)聚在一起面對(duì)面地交談。所以,信息傳達(dá)或報(bào)告性會(huì)議大幅增加,延長(zhǎng)了額外的會(huì)議時(shí)間。2、不遵守開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。由于受錯(cuò)誤會(huì)議文化“工作很忙,早早到場(chǎng)的人是閑人”等的影響,會(huì)議時(shí)間推遲5-10分鐘以上成為慣例。有關(guān)會(huì)議的問(wèn)題(解決方案)可以大致概括為有關(guān)會(huì)議的問(wèn)題(解決方案)可以大致概

3、括為3種:種:精選ppt 經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)將會(huì)議用作如下工具:交流廣場(chǎng)、問(wèn)題解決之所、思想之源、調(diào)整方向之所、集體協(xié)作的實(shí)踐之所、變化的熔爐、商業(yè)藝術(shù)。為了創(chuàng)造 、建設(shè)性的會(huì)議文化,以下幾點(diǎn)必須重點(diǎn)考慮:首先,最重要的是,必須使會(huì)議參加者明確地了解會(huì)議議題并對(duì)之進(jìn)行準(zhǔn)備。其次,會(huì)議結(jié)束之后,應(yīng)當(dāng)將整理好的會(huì)議內(nèi)容會(huì)議記錄分發(fā)給參加者及相關(guān)人員。在會(huì)議記錄中,必須記入關(guān)于會(huì)議內(nèi)容摘要和結(jié)果的整理情況,并且必須包括哪些任務(wù)交給了誰(shuí)、到何時(shí)應(yīng)該完成任務(wù)、如何進(jìn)行反饋等內(nèi)容。3、以自我設(shè)防為主的會(huì)議風(fēng)氣蔓延?!耙曰乇茇?zé)任為主的會(huì)議”、“為會(huì)議而召開(kāi)的會(huì)議”。在會(huì)議中得不出任何結(jié)論,即使得出結(jié)論也不實(shí)施的

4、情形很多。3、經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)的會(huì)議精選ppt 不管戰(zhàn)略和事業(yè)環(huán)境有多好,組織基礎(chǔ)不牢固的企業(yè)是難以成功的。為了在競(jìng)爭(zhēng)中連續(xù)性地勝利,必需有能夠召集成員并發(fā)掘出其強(qiáng)烈熱情和精力的強(qiáng)大的組織文化。這種強(qiáng)大的組織文化有代表性的形式正是企業(yè)的會(huì)議文化。會(huì)議文化能夠?qū)Τ蓡T的價(jià)值觀(guān)和思想進(jìn)行根本性的改革,將組織引向一個(gè)方向。會(huì)議改變則公司改變。4、經(jīng)營(yíng)改革的起點(diǎn)從會(huì)議開(kāi)始精選ppt1、三星會(huì)議之根本2、會(huì)議內(nèi)容必須聯(lián)系工作3、因工作不同而多樣化的會(huì)議第二章第二章 三星是這樣開(kāi)會(huì)的三星是這樣開(kāi)會(huì)的精選ppt精選ppt1、三星會(huì)議的根本 三星在召開(kāi)會(huì)議時(shí)有其特有的原則“3.3.7運(yùn)動(dòng)”,即3種思考(3 Way

5、 Of Thinking)、3個(gè)原則(3 Principles)以及7條規(guī)定(7 Rules)第二章第二章 三星是這樣開(kāi)會(huì)的三星是這樣開(kāi)會(huì)的精選ppt思考會(huì)議的必要性最大限度地減少會(huì)議是否有能夠與其他會(huì)議合并或委托的方法。是一定要召開(kāi)的會(huì)議嗎?不能由自己決定嗎?沒(méi)有更好的方式嗎?不能減少參加者嗎?不能減少會(huì)議頻率、時(shí)間和資料嗎?不能進(jìn)行更為妥帖的運(yùn)作嗎?不能與其他會(huì)議一起召開(kāi)嗎?不能通過(guò)權(quán)限委托來(lái)解決嗎?加入其他會(huì)議中就不是好的內(nèi)容嗎?三種思考第二章第二章 三星是這樣開(kāi)會(huì)的三星是這樣開(kāi)會(huì)的精選ppt3個(gè)原則第一個(gè)原則第二個(gè)原則第三個(gè)原則確定不召開(kāi)會(huì)議的工作日。將會(huì)議時(shí)間定為1個(gè)小時(shí),最多不超過(guò)

6、1個(gè)半小時(shí)。將會(huì)議記錄整理成一張紙。第二章第二章 三星是這樣開(kāi)會(huì)的三星是這樣開(kāi)會(huì)的精選ppt七個(gè)規(guī)定第一條規(guī)定,就召開(kāi)會(huì)議而言,最重要的是嚴(yán)格遵守時(shí)間。最大限度地減少時(shí)間浪費(fèi)。第二條規(guī)定,在會(huì)議材料中寫(xiě)明投入會(huì)議的經(jīng)費(fèi),去除不必要的浪費(fèi)。第三條規(guī)定,將會(huì)議參加者限制為必要的合適人選和負(fù)責(zé)人,使會(huì)議規(guī)模盡可能小第四條規(guī)定,明確會(huì)議目的,不要轉(zhuǎn)移到其他主題上或者成為閑談或談?wù)?。第五條規(guī)定,事先分發(fā)會(huì)議資料,在參加會(huì)議之前進(jìn)行討論,以順利召開(kāi)會(huì)議第六條規(guī)定,就召開(kāi)會(huì)議而言,為了防止以某個(gè)特定的人為主進(jìn)行發(fā)言,要讓所有參加者發(fā)言,并且相互尊重所發(fā)表的意見(jiàn)。第七條規(guī)定,為了盡可能地減少會(huì)議錄,僅記錄決定

7、了的事項(xiàng)并進(jìn)行保存;與其他記錄方式相比,使用電子黑板時(shí),則復(fù)制電子黑板上的內(nèi)容用作會(huì)議錄。精選ppt2、會(huì)議內(nèi)容必須聯(lián)系工作 將會(huì)議內(nèi)容向場(chǎng)外的相關(guān)者傳達(dá)并反映到工作中的會(huì)議文化,可以稱(chēng)為三星的3元會(huì)議文化。第二章第二章 三星是這樣開(kāi)會(huì)的三星是這樣開(kāi)會(huì)的精選ppt(1)在有產(chǎn)品的地方召開(kāi)會(huì)議。(2)早起型企業(yè),早間會(huì)議(3)將效率提高2倍的站立式會(huì)議(4)感性充電 蒸氣浴會(huì)議(5)給大腦以刺激的康體會(huì)議(6)旨在實(shí)現(xiàn)本地化的英語(yǔ)會(huì)議(7)連聲音都記錄的記錄會(huì)議3、因工作不同而多樣化的會(huì)議第二章第二章 三星是這樣開(kāi)會(huì)的三星是這樣開(kāi)會(huì)的精選ppt(1)在有產(chǎn)品的地方召開(kāi)會(huì)議。 擺脫桌面空談,走進(jìn)現(xiàn)

8、場(chǎng)?,F(xiàn)場(chǎng)會(huì)議不是由經(jīng)營(yíng)者坐在會(huì)議桌旁召開(kāi)的會(huì)議,而是直接在制造或銷(xiāo)售產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)以解決問(wèn)題的解決問(wèn)題型會(huì)議。現(xiàn)場(chǎng)可以是工廠(chǎng),也可以是百貨商店,甚至可以是國(guó)外。舉例,“劣質(zhì)產(chǎn)品焚毀儀式”。第二章第二章 三星是這樣開(kāi)會(huì)的三星是這樣開(kāi)會(huì)的精選ppt(2)早起型企業(yè),早間會(huì)議 在上班之前,會(huì)議大致是在工作開(kāi)始前結(jié)束,高級(jí)職員反饋給其他員工,不占用工作時(shí)間,非常有效率在早晨召開(kāi)會(huì)議存在比其他時(shí)間效率更高的理由:頭腦清醒不拖拖拉拉在身體上和精神上不受其他工作的影響第二章第二章 三星是這樣開(kāi)會(huì)的三星是這樣開(kāi)會(huì)的精選ppt(3)將效率提高2倍的站立式會(huì)議站立式會(huì)議是指,撤去會(huì)議室中的椅子,將會(huì)議桌制成高高的

9、圓桌,所有人都站著開(kāi)會(huì)。據(jù)說(shuō)人的大腦活動(dòng)最活躍的時(shí)間是在站立的狀態(tài)下并確定好了結(jié)束時(shí)間的時(shí)候,自從引入站立時(shí)會(huì)議之后,可以快速地結(jié)束大部分會(huì)議。三星就這樣將會(huì)議重點(diǎn)放在效率而不是形式上,繼續(xù)創(chuàng)造會(huì)議文化。精選ppt(4)感性充電 蒸氣浴會(huì)議 大腦在放松的狀態(tài)下可以激發(fā)出最優(yōu)秀的想法。與沉悶的會(huì)議室相比,在身心自由的場(chǎng)所召開(kāi)會(huì)議,有助于得出好的想法,不用投入很多費(fèi)用就可以加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、提高作為集體一員的歸屬感,提高會(huì)議效率。精選ppt(5)給大腦以刺激的康體會(huì)議 啤酒會(huì)議或早餐會(huì)議的最大優(yōu)點(diǎn)是在自由的氣氛中進(jìn)行“開(kāi)放式對(duì)話(huà)”,因此可以毫不遲疑地說(shuō)出突然閃現(xiàn)的想法和平時(shí)難以啟齒的建議。康體會(huì)議最重要的

10、是所有成員創(chuàng)造能夠感性互動(dòng)的氛圍。精選ppt(6)旨在實(shí)現(xiàn)本地化的英語(yǔ)會(huì)議 跨國(guó)公司的總裁們對(duì)在海外實(shí)現(xiàn)“本地化”具有與眾不同的熱情。這是基于以下判斷:只有順利地進(jìn)行交流,才能夠提高經(jīng)營(yíng)效率;不僅如此,只有通曉當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,才能夠理解當(dāng)?shù)匚幕⒔庾x消費(fèi)者的想法。精選ppt(7)連聲音都記錄的記錄會(huì)議(站在巨人的肩膀上) 三星的會(huì)議文化特征之一就是記錄文化。資料的記錄和收集是為了不重復(fù)相同的失誤。記錄文化是應(yīng)對(duì)知識(shí)創(chuàng)造型時(shí)代的捷徑。只有以記錄形式保存,才能夠容易地交換很多想法,進(jìn)化出更先進(jìn)的知識(shí)。因?yàn)橛辛烁绨啄岬挠涗?,所以就有了牛頓;因?yàn)橛辛伺nD,所以就出現(xiàn)了愛(ài)因斯坦。精選ppt1. 籌劃會(huì)議2.

11、明確會(huì)議5.事先分發(fā)會(huì)議資料4.選定參加者3.對(duì)會(huì)議事先進(jìn)行公告6.分配時(shí)間7、明確說(shuō)明會(huì)議費(fèi)用8、準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)9、會(huì)議主持者必須具備的條件10、會(huì)議參加者必須具備的條件精選ppt精選ppt1. 籌劃會(huì)議 為了開(kāi)成高效率的會(huì)議,首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行徹底的會(huì)議準(zhǔn)備(明確目的、制定計(jì)劃、整理資料、通知開(kāi)會(huì)、布置會(huì)場(chǎng)等),其次是主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者的心思及號(hào)召力(尊重參加者、引導(dǎo)參加者的意見(jiàn)等)和參加者的心思及服從精神(事前討論資料、積極協(xié)助和提出意見(jiàn)等)應(yīng)當(dāng)擺正。精選ppt 會(huì)議主持者在會(huì)議開(kāi)始之前,應(yīng)當(dāng)立足于5W1H這6條原則進(jìn)行事先討論。WhyWhatWhereWhenWho尋求為什么必須召開(kāi)這個(gè)會(huì)議,是否有

12、除會(huì)議之外的能夠進(jìn)行解決的方法的答案。對(duì)是否有能夠容納所有人的場(chǎng)所進(jìn)行確認(rèn)對(duì)議題是否符合會(huì)議目的進(jìn)行檢查對(duì)會(huì)議時(shí)間如何、是否很好地遵循時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)讓適合議題的人出席會(huì)議How對(duì)如何得出符合議題的結(jié)論進(jìn)行討論5W1H精選ppt不僅如此,會(huì)議主持者在舉行會(huì)議的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)檢查的事項(xiàng)很多,有如下方面:確定好會(huì)議的目的和類(lèi)型了嗎?確定好會(huì)議的議題、日期、時(shí)間了嗎?確定好會(huì)議參加者了嗎?具備會(huì)場(chǎng)和各種備置用品了嗎?準(zhǔn)備好要分發(fā)的資料了嗎?充分修飾會(huì)議前半部分了嗎?會(huì)議順利地進(jìn)行了嗎?充分概況出結(jié)論了嗎?得出令人滿(mǎn)意的結(jié)論了嗎?分發(fā)會(huì)議錄并在會(huì)議錄中公布下次會(huì)議的主題了嗎?精選ppt 并不是僅僅會(huì)議主持者必

13、須進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備,會(huì)議參加者也有要準(zhǔn)備的事項(xiàng): 充分確認(rèn)會(huì)議目的和議題 以自身的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)或信息等為基礎(chǔ),就議題進(jìn)行協(xié)商 對(duì)議題進(jìn)行分析,討論其中的問(wèn)題是什么 試著尋求問(wèn)題的解決對(duì)策 試著在自己的立場(chǎng)上思考與主持者和其他發(fā)言者的互動(dòng) 自己完成資料的準(zhǔn)備和草稿,如有必要,也復(fù)印一下其他人的資料 如果會(huì)議主持者和參加者都如上進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,會(huì)議就會(huì)獲得良好的效果。精選ppt2. 明確會(huì)議 會(huì)議準(zhǔn)備從會(huì)議目的開(kāi)始,會(huì)議必須存在目的,遵循目的的會(huì)議形式有:信息傳達(dá)型問(wèn)題解決型訂立計(jì)劃型利益調(diào)整型精選ppt3.對(duì)會(huì)議事先進(jìn)行公告 如果必須召開(kāi)會(huì)議,就應(yīng)當(dāng)在1周之前,至少在1天之前預(yù)先通知,以便做好會(huì)議事項(xiàng)

14、的準(zhǔn)備工作。應(yīng)當(dāng)記入事前通知的項(xiàng)目: 會(huì)議名稱(chēng)和目的 會(huì)議主題、討論項(xiàng)目和會(huì)議類(lèi)型 召開(kāi)日期、開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間 召開(kāi)場(chǎng)所(地址、電話(huà)號(hào)碼、示意圖) 主持者姓名 參加者名單 附加會(huì)議資料 其他(參加者事前必須準(zhǔn)備的資料)精選ppt 如何能夠僅讓必要的人員參加會(huì)議呢?對(duì)會(huì)議參加者進(jìn)行選擇的條件:讓具有決定權(quán)的人參加即使是其他部門(mén)的人,如果與會(huì)議有關(guān)系,也讓其參加讓對(duì)會(huì)議主題存在強(qiáng)烈疑問(wèn)的人參加讓與會(huì)議主題有關(guān)的專(zhuān)家參加讓能夠正確表達(dá)自己意見(jiàn)的人參加4.選定參加者精選ppt 為了開(kāi)成意見(jiàn)紛呈的會(huì)議,就應(yīng)當(dāng)將事先傳達(dá)議題并盡可能提前分發(fā)討論資料作為堅(jiān)定不移的原則。理想的情況是,對(duì)于定期召開(kāi)的會(huì)議的既

15、定議題,其討論資料的事前分發(fā)工作也要在給出的日期之內(nèi)確定并執(zhí)行。(資料中要多留空白,用這空白記錄他人意見(jiàn)的空間,要點(diǎn))5.事先分發(fā)會(huì)議資料精選ppt6.分配時(shí)間有效引導(dǎo)會(huì)議的秘訣之一就是合理分配時(shí)間。精選ppt7、明確說(shuō)明會(huì)議費(fèi)用 會(huì)議費(fèi)用是將會(huì)議參加者和對(duì)會(huì)議進(jìn)行準(zhǔn)備的職員的薪水、按職員分配的勞務(wù)費(fèi)(參加會(huì)議的人數(shù)、會(huì)議時(shí)間)及特別使用費(fèi)、場(chǎng)所租用費(fèi)等其他費(fèi)用加起來(lái)計(jì)算的。計(jì)算出的費(fèi)用細(xì)目在會(huì)議開(kāi)始前事先告知所有參加者。通過(guò)以金錢(qián)來(lái)計(jì)算會(huì)議,職員們可以對(duì)自己所參加的會(huì)議有多重要產(chǎn)生新的認(rèn)知。而且,這也可以成為將來(lái)確定高效、合理的會(huì)議文化的手段。精選ppt8、準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng) 會(huì)議場(chǎng)所是能夠提高會(huì)議效

16、率的重要因素之一。合適的會(huì)議場(chǎng)所不僅能提高成效、促進(jìn)交流,而且可以使參加者感到愉快、提高會(huì)議效率。舉例:韓國(guó)Nestle(雀巢)公司;英資煙草公司BAT(英美煙草公司)韓國(guó)精選ppt9、會(huì)議主持者必須具備的條件主持會(huì)議是所有經(jīng)營(yíng)者必須做的最具挑戰(zhàn)性的工作之一。成功地引導(dǎo)會(huì)議議程是會(huì)議主持者的重要職責(zé)。遵守會(huì)議議程,所有參加者一起相互合作,這才是真正地召開(kāi)會(huì)議。大部分會(huì)議無(wú)法實(shí)現(xiàn)所定的目標(biāo),馬馬虎虎地結(jié)束,這是因?yàn)橹鞒终咴谕婧雎毷?。?zhǔn)備不充分不能發(fā)揮自己的作用不具備領(lǐng)導(dǎo)能力不能進(jìn)行時(shí)間控制趨炎附勢(shì)會(huì)議進(jìn)行方式生硬不能充分整理參加者的發(fā)言強(qiáng)調(diào)自己的意見(jiàn)或感情不能保持氣氛不能得出結(jié)論不受歡迎的會(huì)議主

17、持者有如下10種類(lèi)型:精選ppt10、會(huì)議參加者必須具備的條件 了解會(huì)議主題(長(zhǎng)時(shí)間地發(fā)表偏離主題或遠(yuǎn)離主題的談話(huà)) 了解會(huì)議參加者(人員不同,討論的層面也不同) 準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)馁Y料(會(huì)議也要表達(dá)誠(chéng)意,不能只帶香煙一根、咖啡一杯或者兩手“香蕉”) 準(zhǔn)備可證明自己意見(jiàn)的資料(口說(shuō)無(wú)憑,給別人一個(gè)理由) 絕對(duì)不要遲到(會(huì)議參與者有十個(gè)人,你遲到10分鐘的損失就是100分鐘)精選ppt1、不要失去會(huì)議方向2、必須得出結(jié)論3、使會(huì)議氣氛活躍5、引導(dǎo)進(jìn)行建設(shè)性爭(zhēng)論4、灌輸式傳達(dá)會(huì)議NO,討論式會(huì)議YES6、不要有含糊不清的表達(dá)精選ppt7、以對(duì)等立場(chǎng)召開(kāi)會(huì)議8、在會(huì)議中沉默就是怠工9、認(rèn)同并尊重對(duì)方11、用

18、肯定性的語(yǔ)言贊美10、在會(huì)議中不時(shí)做出反應(yīng)12、在會(huì)議中想?yún)⑴c意見(jiàn)的人和想遠(yuǎn)離的人精選ppt精選ppt1、不要失去會(huì)議方向 會(huì)議主持者應(yīng)當(dāng)事先預(yù)見(jiàn)會(huì)議進(jìn)行方向,以免討論偏離方向,而且要進(jìn)行一連串的設(shè)問(wèn),保留合適的資料,去除不合適的資料。再就是,應(yīng)當(dāng)將妥當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)記錄在黑板上,依次擦去沒(méi)有意義的內(nèi)容,使參加者的注意力集中在一處。2、必須得出結(jié)論精選ppt3、使會(huì)議氣氛活躍 一種方法,是在會(huì)議開(kāi)始時(shí)就給出3分鐘的時(shí)間,用來(lái)對(duì)議題自由地發(fā)表自己的意見(jiàn)。此時(shí),參加者的緊張感消失,大腦思維速度加快,而且產(chǎn)生了親近感。另一種方法就是,可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)大家參與會(huì)議。精選ppt4、灌輸式傳達(dá)會(huì)議NO,討論式會(huì)

19、議YES5、引導(dǎo)進(jìn)行建設(shè)性爭(zhēng)論 在會(huì)議中爭(zhēng)論絕對(duì)不合適 鼓勵(lì)思想沖突 制止感情沖突精選ppt6、不要有含糊不清的表達(dá)基本上例)基本上結(jié)束了。基本上行。大致例)大致結(jié)束了。大致有希望。幾乎例)幾乎沒(méi)有問(wèn)題。幾乎是按計(jì)劃完成的或許例)或許能行?;蛟S會(huì)成功。覺(jué)得例)覺(jué)得能行。絕對(duì)不合理。其他例)在一定程度上完成了。相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間。將盡快完成。似乎合適。將努力工作。將盡快予以實(shí)施。在某種程度上舉例:舉例:IBM日本公司會(huì)議禁用語(yǔ)日本公司會(huì)議禁用語(yǔ)精選ppt7、以對(duì)等立場(chǎng)召開(kāi)會(huì)議 對(duì)于必須有創(chuàng)造性想法的會(huì)議,創(chuàng)造使參加者能夠以對(duì)等立場(chǎng)召開(kāi)會(huì)議的氣氛則很重要。絕對(duì)要避免進(jìn)行傲慢的、炫耀權(quán)力的發(fā)言。如果帶入了

20、上下級(jí)關(guān)系,職位低或年齡小的職員的獨(dú)特想法就可能被埋沒(méi)。 方法:試著使用平等的稱(chēng)呼。在統(tǒng)一稱(chēng)呼之后,對(duì)于自己的工作和意見(jiàn),有了與上司相同分量的責(zé)任感,職員們對(duì)待會(huì)議的態(tài)度也就不同了。精選ppt8、在會(huì)議中沉默就是怠工精選ppt9、認(rèn)同并尊重對(duì)方 在會(huì)議中必須認(rèn)同并尊重這樣的事實(shí):對(duì)方有發(fā)表自己意見(jiàn)的權(quán)力、即使對(duì)方發(fā)表的意見(jiàn)違背了社會(huì)常識(shí),也要尊重其意見(jiàn),這時(shí)會(huì)議氣氛才能夠活躍起來(lái)。10、在會(huì)議中不時(shí)做出反應(yīng) 為了成功地召開(kāi)會(huì)議,與陳述意見(jiàn)同樣重要的是“傾聽(tīng)”。傾聽(tīng)的表示有很多種,比如發(fā)出聲音、用眼神表達(dá)、用體態(tài)語(yǔ)言表達(dá)等。在體態(tài)語(yǔ)言中,“點(diǎn)頭”是表達(dá)熱忱必不可少的方式。精選ppt11、用肯定性

21、的語(yǔ)言贊美 試著以“的話(huà),是有可行性的”這一方式進(jìn)行表達(dá),這種親近方式,會(huì)形成建設(shè)性的、互相協(xié)助的會(huì)議氣氛。受到稱(chēng)贊的人為了對(duì)別人的關(guān)心予以回應(yīng),會(huì)變得更加意氣風(fēng)發(fā);而欲望強(qiáng)烈的人為了聽(tīng)到更多的稱(chēng)贊,也會(huì)變得更加努力。這樣,會(huì)議氣氛會(huì)變得親切和睦,工作效率也必然會(huì)上升。精選ppt在開(kāi)會(huì)議時(shí)肯定有這樣的人:“大忙人”型(無(wú)視他人,始終專(zhuān)心于其他事情的人)“114接線(xiàn)員”型(12580接線(xiàn)員,會(huì)議期間不停接電話(huà),或者沒(méi)有設(shè)定好手機(jī)為震動(dòng)模式)“口含糍粑,難開(kāi)腔”型(肥水不流別人田)“反對(duì)者”型(只反對(duì)不建議)“蝙蝠”型(沒(méi)有主見(jiàn),搖擺不定)“時(shí)間殺手”型(說(shuō)些無(wú)關(guān)緊要議題,浪費(fèi)時(shí)間,謀財(cái)害命)“喧

22、鬧”型(不聽(tīng)別人發(fā)言,吵吵鬧鬧的人)“教授”型(老愛(ài)放高調(diào)的人)“一無(wú)所知”型(不了解議題,不懂思考,自己“呆”的人)“語(yǔ)言學(xué)習(xí)機(jī)”型(重復(fù)別人的調(diào)子或者說(shuō)些“地球人都知道”的事情)12、在會(huì)議中想?yún)⑴c意見(jiàn)的人和想遠(yuǎn)離的人精選ppt在會(huì)議中想?yún)⑴c意見(jiàn)的人: “再回顧一下”在會(huì)議中間不斷進(jìn)行回顧的人 “真是不錯(cuò)的想法!”專(zhuān)心傾聽(tīng)別人談話(huà)的人 “序論是本論是結(jié)論是”說(shuō)話(huà)死板,苛求章法的人 “更進(jìn)一步講,就是”延伸想法的人 “就我所準(zhǔn)備的”事先進(jìn)行準(zhǔn)備、思考再參加會(huì)議的人 采用“就政治方面而言,就經(jīng)濟(jì)方面而言,就文化方面而言”的方式,思路清晰的人 時(shí)而板起臉、時(shí)而面色和善地引導(dǎo)會(huì)議氣氛的人12、在會(huì)

23、議中想?yún)⑴c意見(jiàn)的人和想遠(yuǎn)離的人精選ppt在會(huì)議中想遠(yuǎn)離的人:“給支煙吧?!痹跊](méi)有換氣窗的會(huì)議室里抽煙的人“就是死也無(wú)法讓步。”一味堅(jiān)持自己意見(jiàn)的人“我雖然沒(méi)有方案,但是這個(gè)方案好像不對(duì)。”一味表示否定的人“這個(gè)與XX廣告相似”,“那個(gè)是我過(guò)去做過(guò)的”總愛(ài)挑毛病的人“”自始至終將“沉默是金”作為會(huì)議格言的人“那么,如果說(shuō)三千浦在那兒”只是談?wù)撆c會(huì)議無(wú)關(guān)的話(huà)題的人“再改換一下想法!”善于全盤(pán)否定的人“這個(gè)有這種問(wèn)題,那個(gè)有那種問(wèn)題”持否定性想法、態(tài)度和行動(dòng)的人12、在會(huì)議中想?yún)⑴c意見(jiàn)的人和想遠(yuǎn)離的人精選ppt1概括重要內(nèi)容2寫(xiě)成會(huì)議錄3傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容4評(píng)價(jià)會(huì)議5實(shí)行決定事項(xiàng)6會(huì)后切實(shí)整理會(huì)場(chǎng)精選pp

24、t1概括重要內(nèi)容 會(huì)議主持者有必要在會(huì)議結(jié)束之前,對(duì)所有會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行概括。這種確認(rèn)工作是一個(gè)對(duì)雙方之間是否存在誤解及錯(cuò)誤傳達(dá)的事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)的過(guò)程,同時(shí)也是一項(xiàng)對(duì)下次會(huì)議應(yīng)當(dāng)解決的議案進(jìn)行確認(rèn)的過(guò)程,因此不能草草了事。而且,再次強(qiáng)調(diào)一下今天的重要決定事項(xiàng)也是很重要的。會(huì)議摘要必須與會(huì)議目的有直接關(guān)系,必須能夠回答如下基本問(wèn)題:我們聚集在一起開(kāi)會(huì)的目的是什么?我們達(dá)到目的了嗎?下一步我們要做什么?精選ppt2寫(xiě)成會(huì)議錄 會(huì)議錄必須在會(huì)議結(jié)束后立即進(jìn)行整理,最遲也要在第二天之前整理并分發(fā)給相關(guān)的人,這是一個(gè)原則。在會(huì)議錄中,應(yīng)當(dāng)包括對(duì)會(huì)議內(nèi)容摘要和結(jié)果進(jìn)行整理的方面。并且,也應(yīng)當(dāng)包括有關(guān)哪些事交給誰(shuí)

25、、何時(shí)完成、如何進(jìn)行反饋的內(nèi)容。 召開(kāi)時(shí)間:場(chǎng)所:題目 出席者姓名缺席者姓名決定事項(xiàng)討論事項(xiàng)特別事項(xiàng)會(huì)議記錄標(biāo)準(zhǔn)格式會(huì)議記錄標(biāo)準(zhǔn)格式精選ppt3傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容 不管會(huì)議內(nèi)容記錄、整理得有多好,如果不傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容并付諸實(shí)施,反而只會(huì)成為私人文件。因此,利用系統(tǒng)將所記錄的內(nèi)容迅速傳達(dá)給成員是非常重要的。這時(shí),發(fā)揮作用的就是企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)群件。許多企業(yè)利用群件共享信息,根據(jù)需要傳達(dá)所收集的信息并應(yīng)用在工作中。舉例:三星開(kāi)發(fā)出集團(tuán)信息電子網(wǎng)三星集團(tuán)電子郵件系統(tǒng)。類(lèi)似于美的日電集團(tuán)協(xié)同平臺(tái)。精選ppt4評(píng)價(jià)會(huì)議 會(huì)議評(píng)價(jià)是促成高效型會(huì)議的核心。 對(duì)會(huì)議進(jìn)行評(píng)價(jià)的最普遍方法就是由參與者進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的最簡(jiǎn)單

26、方法就是,在會(huì)議結(jié)束之后返回的同時(shí)進(jìn)行反饋。會(huì)議評(píng)價(jià)方法在相應(yīng)的數(shù)字上打上標(biāo)記 是1基本上是2 不是3會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始會(huì)議提出了議案參加者遵守基本規(guī)章所有人都參加了會(huì)議很?chē)?yán)肅、具有建設(shè)性會(huì)議獲得了解決問(wèn)題的方法會(huì)議達(dá)到了目的領(lǐng)導(dǎo)工作有成效會(huì)議評(píng)價(jià)方法示例精選ppt5實(shí)行決定事項(xiàng) 如果想將會(huì)議結(jié)果圓滿(mǎn)地反映在工作中,應(yīng)當(dāng)怎么做呢?首先,在召開(kāi)會(huì)議時(shí)就應(yīng)當(dāng)決定好作用分擔(dān)和責(zé)任體制。如果這一部分模糊不清,就難以自主性地開(kāi)展活動(dòng)。定期對(duì)執(zhí)行事項(xiàng)進(jìn)行檢查也很重要,如果有可能,就應(yīng)當(dāng)在會(huì)議中途進(jìn)行旨在報(bào)告會(huì)議結(jié)果的協(xié)商。而且,形成不搪塞或推卸責(zé)任的風(fēng)氣也很重要。精選ppt6會(huì)后切實(shí)整理會(huì)場(chǎng) 在使用會(huì)議室時(shí),連

27、會(huì)后的會(huì)場(chǎng)整理都切實(shí)做到是一個(gè)很好的習(xí)慣。會(huì)后整理不是某個(gè)人要做的事,而應(yīng)當(dāng)由所有參加者協(xié)作完成。桌子和椅子恢復(fù)原狀了嗎?黑板和白色書(shū)寫(xiě)板擦了嗎?杯子和煙灰缸整理了嗎?桌子上擦干凈了嗎?沒(méi)有遺忘的東西嗎?垃圾扔掉了嗎?確認(rèn)電源開(kāi)關(guān)等關(guān)閉了嗎?會(huì)議器材歸還了嗎?會(huì)后整理檢查項(xiàng)目精選ppt從肯定性的方面說(shuō)起4如果參加者不討論則如一潭死水1首先從最重要的部分說(shuō)起2有邏輯地、簡(jiǎn)單地表達(dá)3一句話(huà)表達(dá)一種想法5思考發(fā)言提綱6精選ppt真誠(chéng)地傾聽(tīng)9使聽(tīng)者能夠理解7使用切合業(yè)務(wù)的表達(dá)8發(fā)出傾聽(tīng)的身體語(yǔ)言10適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行反饋11積極接受新信息12積極參與決定13精選ppt如果參加者不討論則如一潭死水1 會(huì)議是服務(wù)

28、于參加者的,會(huì)議的所有參加者都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行發(fā)言和傾聽(tīng)。參加者不進(jìn)行發(fā)言和傾聽(tīng)的會(huì)議就如一潭死水。與發(fā)表自己意見(jiàn)的時(shí)間相比,傾聽(tīng)別人發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)間要多得多,傾聽(tīng)是會(huì)議的根本。發(fā)言要領(lǐng)如下: 首先從重要的部分說(shuō)起 從肯定性的方面說(shuō)起 有邏輯地、簡(jiǎn)單地表達(dá) 一句話(huà)表達(dá)一種想法 思考發(fā)言提綱 使聽(tīng)者能夠理解 使用切合業(yè)務(wù)的表達(dá)傾聽(tīng)的要領(lǐng)整理如下:真誠(chéng)地傾聽(tīng)發(fā)出傾聽(tīng)的身體語(yǔ)言適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行反饋積極接受新信息積極參與決定精選ppt首先從最重要的部分說(shuō)起2精選ppt有邏輯地、簡(jiǎn)單地表達(dá)3 如果想要使傾聽(tīng)自己的理論的人能夠理解,就試著做到以下方面:整體把握發(fā)言?xún)?nèi)容,牢記大體結(jié)構(gòu),將幾個(gè)主要內(nèi)容概括成關(guān)鍵詞不要加入不必

29、要的信息,以要點(diǎn)為中心簡(jiǎn)潔地進(jìn)行表達(dá)在參加會(huì)議之前,最好就要發(fā)言的內(nèi)容進(jìn)行事先準(zhǔn)備,同事制作簡(jiǎn)單的圖片資料或事前進(jìn)行分發(fā)。發(fā)言者不將話(huà)題偏移到其他方向,而是與參加者一道將注意力集中于資料上。精選ppt從肯定性的方面說(shuō)起4 所謂從肯定性的方面談起,就是指在發(fā)言時(shí)注意不要有違本意地給人以否定性的印象。 即使是相同的內(nèi)容,隨著語(yǔ)感和表達(dá)方式的不同,也會(huì)給人以不同的印象。如果不想給對(duì)方否定性的印象,造成意想不到的矛盾,就要留意以下兩個(gè)方面:把握好肯定性和否定性方面的平衡感進(jìn)行發(fā)言1. 首先從肯定性的方面談起,之后再談否定性的方面精選ppt一句話(huà)表達(dá)一種想法5 在進(jìn)行發(fā)言時(shí),最好不要將句子拉得太長(zhǎng),要一

30、句話(huà)表達(dá)一種想法。所謂表達(dá)一種想法,就是一種整理好發(fā)言?xún)?nèi)容并簡(jiǎn)短地進(jìn)行表達(dá)的技巧。要做到這一點(diǎn),就要首先整理好自己的想法并記住它們。發(fā)言太絮叨的人請(qǐng)?jiān)囍龅揭韵聝蓚€(gè)方面: 限定發(fā)言?xún)?nèi)容,按易于理解的順序進(jìn)行整理 語(yǔ)句盡可能簡(jiǎn)短精選ppt思考發(fā)言提綱6 如果發(fā)言?xún)?nèi)容不進(jìn)行整理,理論就會(huì)被莫名其妙地升華,而且會(huì)偏離方向,成為意義空洞的內(nèi)容。 在提煉發(fā)言提綱時(shí),要留意以下兩個(gè)方面:以發(fā)言者的主題或聽(tīng)者的興趣為基準(zhǔn),對(duì)發(fā)言?xún)?nèi)容的重要程度進(jìn)行排序記住作為發(fā)言或疑問(wèn)重點(diǎn)的詞語(yǔ)或表達(dá)方式,然后進(jìn)行發(fā)言精選ppt使聽(tīng)者能夠理解7 在對(duì)話(huà)或會(huì)議中,自己談了多少內(nèi)容并不重要,對(duì)方接受了多少才是左右對(duì)話(huà)質(zhì)量的要素。

31、如果不考慮聽(tīng)者的理解水平就展開(kāi)話(huà)題,聽(tīng)者就會(huì)變得思維混亂,結(jié)果是說(shuō)服力下降了。如果想要在對(duì)話(huà)時(shí)節(jié)奏慢一些或是不進(jìn)行太多的省略,就試著做到以下兩個(gè)方面:檢查能夠支持談話(huà)的論據(jù)或背景對(duì)聽(tīng)者而言是否明確練習(xí)使用與聽(tīng)者的理解能力相適應(yīng)的客戶(hù)語(yǔ)言并調(diào)整談話(huà)內(nèi)容。精選ppt使用切合業(yè)務(wù)的表達(dá)8 在業(yè)務(wù)會(huì)議中,因?yàn)閱?wèn)題嚴(yán)重、利害關(guān)系交錯(cuò),所以必須作為專(zhuān)業(yè)內(nèi)容在盡可能快的時(shí)間內(nèi)做出決定。而如果未能使用切合業(yè)務(wù)的表達(dá)或語(yǔ)言,就會(huì)給對(duì)方生硬的感覺(jué)。 所謂切合業(yè)務(wù),就是必須根據(jù)情況進(jìn)行表達(dá),根據(jù)會(huì)議參加者的水平來(lái)組織語(yǔ)言。如果管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的人很多,就應(yīng)當(dāng)會(huì)使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)用語(yǔ);如果技術(shù)部門(mén)的人很多,就應(yīng)當(dāng)了解技術(shù)

32、用語(yǔ)??傊褂脙A聽(tīng)者常用的用語(yǔ)和概念。精選ppt真誠(chéng)地傾聽(tīng)9在會(huì)議中傾聽(tīng)的四種效用如下:獲得新信息獲得新想法能夠了解組織運(yùn)作情況認(rèn)識(shí)他人的存在價(jià)值精選ppt發(fā)出傾聽(tīng)的身體語(yǔ)言10 發(fā)言者受聽(tīng)者的影響很大,與認(rèn)真傾聽(tīng)自己的發(fā)言并表示肯定的人才能夠很好地交流。如果聽(tīng)者表示反對(duì),發(fā)言者就會(huì)受到壓力,無(wú)法正常表達(dá)自己的想法。 向?qū)Ψ桨l(fā)出“我在傾聽(tīng)”的信息的身體語(yǔ)言有很多種。例如有用聲音表示附和、用表情或眼神表達(dá)、認(rèn)真做記錄和做出姿勢(shì)。在體態(tài)語(yǔ)言中,點(diǎn)頭或發(fā)出微笑可以給對(duì)方良好的印象。精選ppt適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行反饋11 在會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行時(shí),如果聽(tīng)者沒(méi)有任何反應(yīng),發(fā)言者就會(huì)當(dāng)做是同意自己的意見(jiàn),轉(zhuǎn)而談?wù)撓乱豁?xiàng)

33、內(nèi)容,或者認(rèn)為聽(tīng)者還不太理解,在相同內(nèi)容上花費(fèi)太長(zhǎng)時(shí)間。 為了使會(huì)議更好地進(jìn)行,聽(tīng)者要就自己理解了多少尋找適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),然后進(jìn)行以下表述:“這個(gè)問(wèn)題是這樣,但是”“這根據(jù)情況的不同而不同?!薄罢?qǐng)您談下一個(gè)問(wèn)題吧!”“未必是吧?”“這個(gè)我理解了?!本xppt積極接受新信息12 誰(shuí)都相信自己目前所知的東西,都認(rèn)為自己的思考方式是正確的,這是因?yàn)閺膶W(xué)習(xí)和行事經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識(shí)和信息容易局限于固有觀(guān)念。因此,人們對(duì)與自己一直相信的東西對(duì)立的信息或意見(jiàn)有抵觸感。 如果想要使會(huì)議取得成功,那么即使有提出相反意見(jiàn)的人,也要避免對(duì)其使用類(lèi)似攻擊的語(yǔ)言。不刺激對(duì)方的表達(dá)方式如下:“您剛才的說(shuō)明我不太理解”“我想更

34、詳細(xì)地了解部分?!薄罢?qǐng)您在的延伸部分中講一下,好嗎?”精選ppt積極參與決定13 開(kāi)會(huì)時(shí)在意見(jiàn)背道而馳的情況下,是難以做出決定的。意見(jiàn)之所以不同,源自于信息量差異、價(jià)值觀(guān)差異和立場(chǎng)差異。 在信息量差異很大的情況下,如果不提供各自擁有的信息并在相互之間充分地交換意見(jiàn),那么就難以進(jìn)行協(xié)商。精選ppt積極參與決定13 就價(jià)值觀(guān)差異而言,應(yīng)當(dāng)比信息差異給予更多的關(guān)注。其存在一下兩種情況:承認(rèn)對(duì)立的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),在各自的標(biāo)準(zhǔn)不抵觸的界線(xiàn)上進(jìn)行討論的情況;深入發(fā)掘價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行討論的情況。 就立場(chǎng)差異而言,在這種情況下,應(yīng)當(dāng)首先討論如下方面:是類(lèi)似于價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的差異,在無(wú)損于相互立場(chǎng)的界線(xiàn)上進(jìn)行討論?還是對(duì)各自

35、立場(chǎng)的深邃部分進(jìn)行討論? 在任何情況下,參加者全部都積極參與會(huì)議并對(duì)決定發(fā)揮影響時(shí),就不會(huì)在執(zhí)行決定事項(xiàng)上產(chǎn)生異議。精選ppt1、佳能公司的站立式會(huì)議2、惠普公司的咖啡休息3、通用電氣公司的城鎮(zhèn)會(huì)議4、旭電公司的周四晨會(huì)5、美國(guó)石油公司的開(kāi)放會(huì)議6、MOBIS的“改變”會(huì)議精選ppt1、佳能公司的站立式會(huì)議作為成功轉(zhuǎn)變會(huì)議文化的企業(yè),日本的佳能公司也是其中之一。佳能會(huì)議革命的核心就是站立式(Standing)會(huì)議。為了站著召開(kāi)會(huì)議,佳能將所有會(huì)議桌的桌腿都加高了30厘米。佳佳能能式式會(huì)會(huì)議議文文化化革革命命的的10項(xiàng)項(xiàng)原原則則會(huì)議時(shí)間越短越好確定開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間擴(kuò)大參加者范圍(多樣化會(huì)議)限制

36、參加者人數(shù)(集中性會(huì)議)事先公布主題,在做好準(zhǔn)備后參加會(huì)議積極發(fā)言,但要確立邏輯將含糊不清的表達(dá)改換成具體的表達(dá)阻止沉默者和評(píng)論家式的人不使用紙質(zhì)資料,向電子會(huì)議轉(zhuǎn)變站著召開(kāi)會(huì)議有利于大腦思考精選ppt2、惠普公司的咖啡休息3、通用電氣公司的城鎮(zhèn)會(huì)議 GE公司也要求會(huì)議方式要單純、迅速,并且構(gòu)建了IT基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),以便組織成員共享會(huì)議內(nèi)容。有時(shí),必須做出重要決定或充分反映成員意見(jiàn)的會(huì)議就采用“城鎮(zhèn)會(huì)議(Town Meeting)”方式。這一方法是指,對(duì)于應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更深入討論的內(nèi)容,就離開(kāi)公司召開(kāi)23天的會(huì)議。此時(shí),會(huì)議場(chǎng)所定在離公司2個(gè)小時(shí)以上路程的地方,參加者事前充分準(zhǔn)備資料。 在召開(kāi)城鎮(zhèn)會(huì)議時(shí),決策者在會(huì)議開(kāi)始時(shí)簡(jiǎn)單談一下意圖和議題,然后離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。這樣做是為了不妨礙參加者進(jìn)行自由討論。決策者在快要得出結(jié)論時(shí)重新回到會(huì)議中,此時(shí)要做的是在討論所產(chǎn)生的23個(gè)方案中選擇其中之一。精選ppt4、旭電公司的周四晨會(huì) 旭電公

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