2022年第三屆大學生組織管理能力大賽真題題庫和答案

1、2022年第三屆大學生組織管理能力大賽（真題題庫+答案）1：為了充分運用管理者的專業(yè)知識和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和 經(jīng)營，常常采用）部門的方法AA按產(chǎn)品劃分B按職能劃分C按專業(yè)劃分D按年齡劃分2：有效地跟別人一起工作的能力是指領(lǐng)導者的）AA人際技能B技術(shù)技能C知識技能D概念技能3：團隊領(lǐng)導認為團隊成員之間公開性很重要，因此他總是為成員創(chuàng)造機會環(huán)境以增加公開性對公開性的建立不起作用的是（CA面對每個成員說出自己的真實感受B通過社交活動，幫助成員相互認識C團隊成員各自都有自己單獨做事的方式D欣賞團隊成員不同形式的貢獻4：談判中評價一個人是否有影響力，不從（判斷BA個人才干B個人智商C人際關(guān)系D

2、說服力5：人們抵制變革可能會出于什么樣的原因（）DA變革可能會使很多人失業(yè)B他們對變革缺乏足夠的了解C他們沒有看到變革的好處D以上答案都可能6：協(xié)商的領(lǐng)導方式是指（B）A決策前與團隊成員討論B決策前與團隊成員協(xié)商并讓他們提出觀點討論C決策前說服團隊成員接受D領(lǐng)導者提出方案，讓團隊成員討論7：以下不屬于導致某人壓力過大的因素為（）DA溝通條件差B對時間和精力的不切實際的要求C時間和精力上的要求發(fā)生沖突D詳細規(guī)劃自己的時間8： “尋求和獲取各種內(nèi)部和外部信息，以便透徹地理解組織與環(huán)境這指的是管理者哪個角色BA領(lǐng)導者B監(jiān)聽者C傳播者D發(fā)言人9：贊揚取得成績的團隊成員時可以在()場合BA私下里B會議上

3、C工作時D以上場合都可以10：只有得到()高度支持的企業(yè)才能成功變革CA顧客B供應商C團隊成員D政府官員11:小李做主任以后還像普通員工一樣去車間修理，比起管理者，更 像()BA謀士B實施人員C領(lǐng)導D挑戰(zhàn)者12：公司專門邀請市場營銷知識方面的專家做了 一天的理論知識的講述以提高市場銷售部門的管理水平，這種活動屬于()CA座談B指導C培訓D訓練13： “淡泊以明志，寧靜以致遠”，這反映領(lǐng)導者的()DA安全需要B社會需要C尊重需要D自我實現(xiàn)需要14：下列不屬于團隊精神表現(xiàn)的一項是()AA做好自己B配合他人C循規(guī)蹈矩D創(chuàng)造環(huán)境15：會議中經(jīng)常出現(xiàn)的意外狀況和困難局面不包括)DA偏離主題B獨霸會場C私

4、下開小會D討論過于熱烈積極16：關(guān)于情商和智商,說法正確的是(CA情商是先天的，是與生俱來的能力B智商是后天的，通過后天培養(yǎng)出來的能力C情商高的人往往能夠較順利的取得事業(yè)的成功D智商高的人一定能夠擔當管理人員17：工作很容易影響人的心情，下面情況中我們不會感到沮喪的是()CA工作不斷地受到干涉和指責B目標在無明確理由的情況下被不停變換C能夠?qū)で髱椭鶧不能確定自己所要從事的工作18：合理授權(quán)能夠()CA滿足團隊領(lǐng)導的自尊心B滿足下級的自尊心C提高團隊領(lǐng)導的工作效率D提高團隊成員的領(lǐng)導力19:()是談判的最佳結(jié)果AA能夠最大程度的滿足雙方的利益B能夠滿足自己的最大利益C使對方獲得的利益最大D使對方

5、獲得的利益最少20：企業(yè)應該提高員工的()以提高績效AA激勵水平和能力B激勵水平和信任C激勵水平和獎賞D激勵水平和方法21：六頂思考帽法中，藍色的帽子代表0CA中立和客觀B警示與批判C整體與控制D樂觀與肯定22：開會時比較容易忽略保證會議(BA達到既定的目標B人員充分發(fā)表意見C結(jié)束后行動方案的實施D能夠按時結(jié)束23：授權(quán)時應依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定這就是授權(quán)的()原則AA因事設(shè)人，視能授權(quán)B因人設(shè)職，視能授權(quán)C任人唯賢D動態(tài)24:()因素可以導致壓力過度DA溝通條件暢通B對個人能力的要求符合實際C沒有時間限制D要求工作完成情況完美無缺25：管理者要承擔“設(shè)立評價標準、衡量工作績效、

6、矯正偏差“等控制 工作這是指管理的哪個職能DA計劃B組織C領(lǐng)導D控制26：組織文化能反映出一個企業(yè)的特色，下面的組織文化中對組織發(fā) 展起促進作用的是）DA明確責任B努力學習C重視安全D其他都是27：在企業(yè)管理的各項職能中，首要職能是）CA組織職能B指揮職能C計劃職能D控制職能28：精神層文化是組織文化的（DA表層B中間層C最高層D核心和靈魂29：群體決策的缺點主要體現(xiàn)在消耗時間長，少數(shù)人說了算，屈從壓 力0等方面AA責任不清B方案太多C意見太多D認知能力差距大30：()道德觀在理論上完全正確，在實踐中卻難以實現(xiàn)CA功利主義B權(quán)利至上C公平公正D社會契約31：關(guān)于計劃的下列幾種說法中，何者最恰當

7、？ CA計劃關(guān)系到組織的發(fā)展大計，和中基層管理者無關(guān)B計劃是計劃部門做的事，和其他管理人員無關(guān)C計劃是各層次、各部門的管理者乃至一般員工都要參與制定的,因此在相當程度上是組織中的一項全員活動D當環(huán)境不斷變化時，計劃也要不斷調(diào)整，因此計劃只有對組織的 最高層才有意義32：某位管理人員把大局部時間都花費在直接監(jiān)視下屬人員工作上, 他一定不會是BA工長B總經(jīng)理C領(lǐng)班D車間主任33：由于缺乏監(jiān)督而導致管理者濫用職權(quán)從而導致工作效率下降，違 反了以下哪條組織設(shè)計原則？ DA職責權(quán)利匹配原則B統(tǒng)一指揮原則C因事設(shè)職與因職用人相結(jié)合的原則D有效管理34： “按照省份來劃分組織的業(yè)務活動，如河北銷售部、四川銷

8、售部等”是按照以下哪種部門化標準進行的）CA職能部門化B產(chǎn)品或服務部門化C地區(qū)部門化D顧客部門化35：小張是一個很有自信的員工，下面關(guān)于自信的說法錯誤的是CA在不觸犯別人權(quán)利的前提下堅持自己的權(quán)利B簡明扼要地說出自己的所想，不需要什么理由C不顧及他人感受的發(fā)言D用直接和適當?shù)姆椒ū磉_自己的需求36：你是分公司的經(jīng)理有一天，另外分公司一位員工找到你，向你訴 說他們分公司的種種問題他說，他曾多次向經(jīng)理提出建議，但經(jīng)理不 接受，而他又接觸不到更髙一層的領(lǐng)導他希望你能幫幫他這時你會 怎么做？ DA為了公司整體利益，向上司反映那個部門的問題B私底下找到那個部門的經(jīng)理，把那位員工的建議告訴他C向那位員工委

9、婉地表示，這不是你的權(quán)責范圍D直接將他引見給上級領(lǐng)導37：同一個部門的兩位同事在競爭部長，那位在競爭中暫時處于下風的同事來找你，讓你支持他這時,你會怎么做？ CA表態(tài)支持來找你的同事B支持在競爭中處于上風的同事C保持中立D置之不理38：在校期間，以下哪種行為最能提升自己的組織能力和管理能力？ DA看書B多參加各種競賽C多參加志愿者活動D做班干部、社團干部39：組織同學們參加班級活動，以下哪種辦法不能真正提高同學們參與活動的積極性？ BA激發(fā)主人翁意識，活動在設(shè)計時就能廣泛征求廣大同學們的意見，融進同學們的想法和創(chuàng)意B強制要求參加，如果不參加活動，不能參與獎學金等評優(yōu)C活動設(shè)置獎品、獎金等獎勵D

10、提前告訴大家，參與活動有彩蛋或神秘嘉賓40：只有得到()高度支持的企業(yè)才能成功變革CA. 顧客B. 供應商C. 團隊成員D. 政府官員41：排除一些與工作無關(guān)的事情可以提髙效率，以下不能幫助的方法 是()CA. 把更多操作性的工作分配出去B. 相信你的團隊成員C. 工作時間拒絕接聽任何電話D. 學會授權(quán)42：般意義上講，溝通程度比較髙的組織是()BA. 跨國公司B. 小型網(wǎng)絡(luò)公司C. 行政機關(guān)I).慈善機構(gòu)43：制定計劃時不止要考慮外部信息還需要內(nèi)部信息，這樣的計劃才 能與目前團隊手中可利用的()匹配DA. 時間B. 人員C. 資金D. 資源44：員工及團隊應該對照目標以評估自我，并確認績效的

11、差距這個是 正式評估檢查中的0AA. 自我評價B. 雙方的會面C. 報告D. 經(jīng)理的評價45：張師傅培訓新員工時自己做一遍然后讓新員工跟著做，這個過程 是0DA. 學員操作B. 學員總結(jié)C. 考試評估D. 示范46：老板打電話給分公司的負責人想了解一下經(jīng)營狀況，負責人此時 正在車間里檢查生產(chǎn)情況，噪音很大負責人說目前的情況的挺糟 的，但是老板卻聽錯為挺好的這是()環(huán)節(jié)導致信息出現(xiàn)溝通錯誤DA. 方式方法B. 接受者C. 發(fā)送者D. 溝通渠道47：團隊領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)一名員工工作過程中出現(xiàn)了一些問題，這是在自己 授權(quán)過程中出現(xiàn)的，項目進展偏離了原有的軌道，請問在這種情況 下，領(lǐng)導不應該()BA. 繼續(xù)信

12、任和關(guān)注該員工B. 把授予的權(quán)力收回C. 制訂一份雙方一致同意的行動計劃D. 為員工提供必要的支持48： 個果農(nóng)梯子不見了，計劃向鄰居借用一把，在去找鄰居的路上 他一直想“也許鄰居自己也要用，肯定不會借給我“他為什么要 幫我？肯定不可能的” “他可能一點都不喜歡我”于是，他放棄向鄰 居借梯子這個故事說明農(nóng)夫()AA. 不能主動說出自己的需求B. 采用了一種積極的自我暗示C. 假設(shè)一切應該順其自然D. 事先估計到了存在的困難49：下列非正式組織的作用中，()是對組織管理工作最不利的DA. 不同正式組織的成員集中于同一非正式組織中B. 在非正式組織中傳播著小道消息C. 非正式組織間有明顯的競爭關(guān)系

13、D. 非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領(lǐng)導的影響力和號召力50：在企業(yè)中，經(jīng)常采取群體決策法，集思廣益，但這種方法也有其弊端,表現(xiàn)在0BA. 阻礙各部門的協(xié)調(diào)B. 若存在不同意見，則全體或者多數(shù)會員都同意的觀點往往是在 最小共同點上的一致C. 信息傳遞不暢通D. 人們接受和執(zhí)行任務時，缺乏積極性51：不屬于能幫助你領(lǐng)導他人的優(yōu)秀品質(zhì)是()DA. 以身作則B. 勇于承認錯誤C. 誠實公正D. 推卸責任52：領(lǐng)導方式的選擇不需要考慮的因素是()CA. 任務本身B. 組織文化C. 個人經(jīng)濟條件D. 下屬53：某呼叫中心在中午休息時間，總是不能及時解決客戶的電詰反饋問題，致使客戶投訴率增加

14、，對于這個呼叫中心來說當前應該()DA. 提升業(yè)務經(jīng)營的質(zhì)量B. 提高計劃實施的質(zhì)量C. 維護服務水平D. 制訂人員安排表54：從建立團隊共同意識的角度考慮，對待團隊會議的正確看法應該是0DA. 舉行團隊會議可正式可非正式B. 必須舉行非正式的團隊會議C. 可以不舉行團隊會議D. 團隊會議必須是正式的55：為了改進公司的狀況，以下的做法對公司沒有好處是()DA. 盡快引進有經(jīng)驗的各級專門管理人才B. 重新確立發(fā)展目標調(diào)整公司競爭戰(zhàn)略C. 采取有效的激勵措施增強員工的凝聚力和向心力D. 釆取強硬的鐵腕作風56：開會時主持會議的管理人員試圖通過散發(fā)資料的方式吸引聽眾的 注意力，但是反而起到反作用在

15、準備資料時，采用下面()的方式效果 可能會好一些AA. 把散發(fā)資料和輔助視覺手段結(jié)合在一起B(yǎng). 準備的資料內(nèi)容應該通俗易懂C. 散發(fā)的資料內(nèi)容應該全面D. 使用別人準備好的材料57：下列說法中關(guān)于利益相關(guān)者，正確的是()DA. 利益相關(guān)者之間必定會產(chǎn)生沖突B. 利益相關(guān)者是受組織業(yè)績影響的人C. 利益相關(guān)者關(guān)心的是他所獲得的利潤D. 利益相關(guān)者既有來自組織內(nèi)部，又有來自組織外部的人或團體58：管理者可以通過()緩和員工與管理者之間的矛盾BA. 采取嚴格的上下班制度B. 與員工進行溝通交流C. 樹立管理者威信D. 對不遵守制度者進行嚴厲批評或解雇59：某公司打算召開一次中高層會議，會議是討論公司

16、之后的發(fā)展,這里面沒有包括哪一個溝通的關(guān)鍵點0A. 目的意圖B. 溝通對象C. 方式方法1).時間安排若發(fā)現(xiàn)目標進行中的反饋信息反映進展有較大的偏差，那么企業(yè)不 應該采取的措施是()DA. 加強監(jiān)督和管理B. 開會討論C. 修改工作計劃和時間表，重新分配工作D. 對員工提出嚴重的批評和處罰“管理者應該有高超的處理人事關(guān)系的能力”指的是以下哪種技能0BA. 技術(shù)技能B. 人際技能C. 概念技能D. 領(lǐng)導技能“管理者掌握與運用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識、技術(shù)和方法的能力” 指的是以下哪種技能()AA. 技術(shù)技能B. 人際技能C. 概念技能D. 領(lǐng)導技能組織為了達到某些特定的目的，就必須有人清晰地定義這些

17、目的以 及達到目的的手段，提前對我們所要進行的組織活動進行必要的打 算、謀劃和安排這是指管理的哪個職能()AA. 計劃B. 組織C. 領(lǐng)導D. 控制“知人善任”體現(xiàn)了人員配備的0原理cA. 職務要求明確公開競爭用人之長B.CD. 不斷培養(yǎng)“不管白貓、黑貓，抓到耗子就是好貓”體現(xiàn)了管理()道德觀AA. 功利主義B. 權(quán)利至上C. 公平公正D. 社會契約在社會主義國家中，()是一切管理道德行為的最高準則AA. 國家利益B. 集體利益C. 經(jīng)濟效益D. 社會效益領(lǐng)導者要調(diào)動職工的積極性指的是領(lǐng)導者的哪個作用？()DA. 監(jiān)督作用B. 指揮作用C. 協(xié)調(diào)作用D. 激勵作用在企業(yè)管理的各項職能中，首要職

18、能是()cA. 組織職能B. 指揮職能C. 計劃職能D. 控制職能為了增強組織成員的適應能力，組織通常會采用流動培訓的方式來訓練他們，原因是()CA. 調(diào)動組織成員的積極性B. 組織成員對現(xiàn)任崗位不適應C. 對組織成員培養(yǎng)的需要D. 人際關(guān)系問題組織通過()選聘人員的優(yōu)點是:應聘者面廣，中間環(huán)節(jié)少，人員選用 耗時較短，并且可以避免裙帶關(guān)系的形成BA. 校園選聘B. 公開選聘C. 職業(yè)介紹機構(gòu)與人才交流市場D. 獵頭公司古人云：“運籌帷幄之中決勝千里之外”這里的“運籌帷幄”反映了管理的哪一個職能？()AA. 計劃職能B. 組織職能C. 領(lǐng)導職能D. 控制職能你的下屬發(fā)展了幾個大客戶，老板以為是你

19、發(fā)展的，決定升遷你， 如果讓老板知道了不是你發(fā)展的，那位下屬很可能會取代你的職位 這時，你會怎么做？()CA. 反正老板也不了解情況，就把功勞放到自己身上B. 自己是銷售部門的主管，再大的成績都是在自己的帶領(lǐng)下取 得的，覺得問心無愧就行C. 向老板實事求是地說明情況，但也應該強調(diào)這是整個部門齊心 協(xié)力的功勞D. 包攬主要功勞，同時提及下屬也功不可沒你是一位公司的部門經(jīng)理，下屬小張在私下表示對你的不滿，這時，你會怎么做？0BA. 裝作不知道，讓員工有一個發(fā)泄壓力的途徑B. 找到那位下屬，向他了解這么做的原因，找出解決矛盾的辦法C. 裝作不知道，然后借故頒布一個規(guī)定，禁止在私下交流D. 直接處罰下

20、屬張主管和李主管在競爭經(jīng)理的職位就在這時，張主管在工作中出現(xiàn) 了一個失誤老板來詢問李主管這件事的時候，李主管應該怎么 辦？ ()AA. 說出你知道的情況B. 表示不知情C. 建議老板問其他人D. 添油加醋，夸大失誤經(jīng)理想加強對部門員工工作的監(jiān)督，他讓秘書趙莉替他擬定幾種方案，在趙莉擬定的方案中不可行的是0AA. 設(shè)置秘密的眼線B. 巡視管理C. 報告D. 利益相關(guān)者的反饋1. 員工個人或團隊應對照他們的目標對他們自己進行評估，并且確 定績效的差距這屬于正式評估檢查中的(A )項目A自我評價B雙方的會面C報告D經(jīng)理的評價2. 張昕被王總?cè)蚊鼮楣旧a(chǎn)團隊的負責人但張昕認為自己只懂技 術(shù)，沒有管理

21、才能，擔心不能勝任，每天憂心重重其實領(lǐng)導也不是 生來就具備領(lǐng)導能力的，他的才能需要逐漸地培養(yǎng)，最直接的方法 是(B)A自我感悟B向成功的領(lǐng)導者學習C買書學習D看電視學習3. 現(xiàn)代科技的發(fā)展使得組織成員之間的溝通更加方便快捷，基于計 算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的溝通方式越來越多，但不包括下列方式中的(A)A力、公室會議B電子郵件C即時信息溝通D數(shù)字傳真4. 張師傅培訓新員工時自己做一遍然后讓新員工跟著做，這個過程 是(D)A學員操作B學員總結(jié)C害筱評估D示范5. 劉總公司的員工對目前的工作條件很不滿，大家決定集體罷工, 逼迫公司改善工作條件，李經(jīng)理被劉總緊急派去處理此事，處理員 工不滿的過程中，最重要的是(A

22、)A注意傾聽B努力建立和諧的團隊關(guān)系C懲辦帶頭罷工者D時刻向領(lǐng)導匯報情況6. 文總最近把老李提拔為公司生產(chǎn)部門的負責人，原因是他參加工 作的時間最長，資格最老，文總的這種提拔方式對其它員工的影響 是(C)A提高其它員工的工作積極性B刺激其它員工更加努力工作C職位晉升與工作努力程度無關(guān)，減弱其它員工努力工作的意愿D其他都不對7. 小趙是一公司的職員，他是一個愿意穩(wěn)定地在一-家公司工作多年 的人，那么如果他想獲得好的發(fā)展，那么目前(C)是他面臨的最好 機會A善于承擔領(lǐng)導責任B積極參與團隊發(fā)展C參加公司為員工提供的培訓D從事不穩(wěn)定的行業(yè).8. 隨著團隊的成熟，團隊成員像致力予自己的目標一樣致力團隊其

23、 它成員的目標，這是指團隊工作中(A )的優(yōu)勢A協(xié)作B團隊成員相互信任C決策更合理D生產(chǎn)效率提高9. 會議溝通是公司常用的-種溝通形式根據(jù)會議目的和參會人員的 不同可以采取不同的會議形式其中面對面會議適于(B)A快速咨詢眾人熟悉的主題，貫徹執(zhí)行正在進展中的項目B充分地交換意見和想法C分散在各地的成員進行實時聯(lián)系D成員分散在各地，并且需要長時間對問題展開廣泛而深入的討論10. 企業(yè)的每位新員工都應該適應該企業(yè)的文化，能夠說明新員工通 過調(diào)整自己的行為來適應企業(yè)文化的是(D)A總是尋求一些靈活性B認為自己工作好壞是領(lǐng)導的責任C希望有不變的政策和措施D認為企業(yè)文化具有多樣性11. 小宋被公司派去參加

24、一個管理技能的培訓，他覺得課程和培訓師 都沒有問題，就是培訓內(nèi)容的理論性太強，很多他都聽不懂，而同 時參加培訓的另一個同事卻覺得收獲很大，造成小宋的問題的原因 不太可能是(B)A沒有事先進行準備B智商水平太低C管理方面的知識基礎(chǔ)太差D沒有制定好學習計劃12. 團隊領(lǐng)導不能在(B)的情況下授權(quán)A有人做這件事比自己做得好B自己想放棄一些職責C自己不能做的事，別人可以來做D自己必須要做一些更為重要的事情13. 新員工需要適應一個公司的企業(yè)文化，能夠說明新員工付出實際 行動適應企業(yè)文化的是(D)A總是尋求一些靈活性B認為自己工作好壞是領(lǐng)導的責任C希望有不變的政策和措施D認為企業(yè)文化具有多樣性14. 團

25、隊的領(lǐng)導張總認為建立團隊成員之間的公開性是很重要的，他 通常為團隊成員創(chuàng)造一些機會和環(huán)境，幫助他們增加團隊成員之間 的公開性對公開性的建立不起作用的是(0A面對每個成員說出自己真實的感受B通過社交活動，幫助成員相互認識C團隊成員各自都有自己單獨做事的方式D欣賞團隊成員不同形式的貢獻15. 老王是一個退休的工人，退休前在工廠經(jīng)常參加工廠組織的各種 活動，老王是喜歡熱鬧的人，退休以后，一個人在家呆著他感覺特 別悶從馬斯洛的需求理論來看，老王現(xiàn)在的需求屬于(A)A社會需隸B生理需求C自尊的需求.D自我實現(xiàn)的需求.16. 員工發(fā)展能夠幫助人員提高素質(zhì)，通常較常用的方法有(B)A批評B指導、培訓C交流D

26、溝通17. 下列非正式組織的作用中，(B)是對組織管理工作最不利的A不同正式組織的成員集中于同一非正式組織中B在非正式組織中傳播著小道消息C非正式組織間有明顯的競爭關(guān)系D非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領(lǐng)導的影響力 和號召力18. 小盛真誠坦率、愿意與人合作，工作中敢于負責，能夠當機立 斷，很得領(lǐng)導和同事們的喜愛根據(jù)他的這些特點，你認為他應該是 一個(A)A處事果斷的人B專橫武斷的人C優(yōu)柔寡斷的人D消極自卑的人19. 關(guān)于績效、激勵和能力之間的關(guān)系，說法不正確的是(C)A即使團隊成員是世界上最能干的，但是他們對工作毫無興趣，也 不關(guān)心工作，那么他們的績效是不會高的B如果員工本身自身

27、能力差，那么他的績效是不會好的C如果員工的自身能力很低，但是有很高的激勵水平，績效也會提 高的D如果員工的自身能力很高，但是團隊激勵水平很低的話，也可能 導致很低的績效20. 某公司制作產(chǎn)品宣傳冊因為經(jīng)費限制，將.本應三個小組才能完 成的任務縮減成兩個小組進行，這種是考慮到優(yōu)質(zhì)信息的(D)A正確的內(nèi)容B正確的形式和人員C恰鳥的血間D適當?shù)馁M用21. 情感能力框架中的認知包括(D )A自義認知和對應人孫認知B對彳也人的認易希社會隊知C自我認知和自我評價D自我認知和社會撫如22. 如果你是自信果斷的人，你就會恰當?shù)乇磉_你的需求和情感，在(B)的前提下爭取自己的權(quán)利A保持自己利益B不侵犯他人利益C受

28、人尊重D不顧別人利益23. 將團隊目標細化分給每個團隊成員，他們各自完成后，團隊的目 標自然就完成了，這個方法是(A)A工作分解結(jié)構(gòu)B工作集中C工作結(jié)構(gòu)分解D工作分配24. 某領(lǐng)導剛繼任，想要了解團隊成員，那么他在與成員交流過程中 最應該做的是(A)A傾聽B交談C思考D關(guān)注25. 張總經(jīng)常安排他公司的員工下班后去參加培訓班學習，這屬于(A)A正式學習機會B工作伙伴C非正式學習機會D固位輪換26. 小李是剛?cè)牍镜囊幻聠T工，他的主管為了使他很快的適應工 作，決定讓他單獨負責一次會議，那么，小李在召開會議前的首要 事務是(B)A確立會議日程表.B確立會議的目標C確定會議的場所D確定到會人員27.

29、 在工作中，遇到別人的批評、遭到輕蔑是一種常見現(xiàn)象，面對這 種情況我們要正確面對，下面選項中不正確的方法是(D)A承認批評中的事實，其他的不予理睬B只針對問題進行回答，不揣摩別人的心思C對于“輕蔑”說法，針鋒相對予以質(zhì)問D避免沖突，對所有的評判和指責都默默接受28. Mars公司正在使用Mars棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋那 么這個公司運用的市場策略是(A)A產(chǎn)品開發(fā)B多樣化經(jīng)營C市場開發(fā)D市揚滲逐29. 老板打電話給分公司的負責人想了解一下經(jīng)營狀況，負責人此時 正在車間里檢查生產(chǎn)情況，噪音很大負責人說目前的情況挺糟的， 但是老板卻聽錯為挺好的這是(D)環(huán)節(jié)導致信息出現(xiàn)溝通錯誤A方式方法B

30、接受者C發(fā)送者D溝通渠道30. 企業(yè)的輸出是指(D)A運作過程所需要的所有的資源B提供服務或生產(chǎn)產(chǎn)品時所釆用的方式C企業(yè)所需要的產(chǎn)品和服務D滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務31. 從(D),我們可以感受到一個公司的文化A組織成員穿著打扮的方式B工作角色之間的界限C組織成員被提拔的條件D以上都可以32. 某企業(yè)中的員工總是覺得車間內(nèi)的溫度不是太熱就是太冷，清潔 狀況、通風條件等也不好，這導致團隊成員之間不斷出現(xiàn)矛盾，工 作也難以完成這些情況影響了企業(yè)對員工的激勵水平，這些原因?qū)?于(D)的范疇A工作本身B工資和利益C企業(yè)文化D工作條件33. 計劃前應該進行(A)以做出更加合理的資源計劃，避免風險A需求預

31、測B資源調(diào)度C預算D采購分析34. 當團隊成員相信團隊中的所有成員對團隊做出相同價值的貢獻 時，就會實現(xiàn)以尊重他的方式來行動的情況，能顯示出尊重的行為 的是A傾聽各種觀點R平分獎全C對錯誤視而不見D批評35. 若發(fā)現(xiàn)目標進行中的反饋信息反映進展有較大的偏差，那么企業(yè) 不應該采取的措施是(D)A加強監(jiān)督和管理B開會討論C修改工作計劃和時間表，重新分配工作D對員工提出嚴重的批評和處罰36. 良好的氣氛對發(fā)展團隊有重要作用，下面選項中不屬于良好氣氛 的表現(xiàn)的是(C)A員工可以自由地交流信息、意見和觀點B團隊成員之間彼此信任C團隊成員競爭意識很強，爭相表現(xiàn)D團隊中每個人都作出努力37. 由于小王的工作性質(zhì)特殊，工作對他來說，隨時都可能變化，有 時他被要求完成一令具體的工作，有時讓他完成一些瑣碎的工作但 是，不管怎樣，這些工作的目的都是要滿足(B)A個人發(fā)展的需要B組織的需求C團隊的發(fā)展D工作本身的要求38. 某團隊領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)團隊的執(zhí)行能力不太好，因此決定更換員工的角 色，讓擅長的小林換到小李現(xiàn)在的職位.上，讓小李去另一個更適合 他的職彳立，這和平簡角色的方法是(D)A不同角色采用中的靈活性B開發(fā)C委托D工作分配39. 時間對每個人都很寶貴，下面不能幫助減少時間浪費的方法是(B)A事先做好安排，避免重復性的工作B給自己積極的暗示C把更多事