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文檔簡介
1、法人業(yè)務(wù)拓展及第三方業(yè)務(wù)合作法人業(yè)務(wù)拓展及第三方業(yè)務(wù)合作團(tuán)體業(yè)務(wù)部團(tuán)體業(yè)務(wù)部 2011.122011.12目錄目錄法人客戶拓展先進(jìn)地區(qū)法人業(yè)務(wù)經(jīng)驗介紹法人業(yè)務(wù)拓展相關(guān)管理規(guī)定第三方合作業(yè)務(wù)以補(bǔ)充工傷為切入點(diǎn)以員工保險福利為切入點(diǎn)法人業(yè)務(wù)n效益較好、人力資源管理較成熟的企業(yè)n提高員工福利保障水平n確保企業(yè)財務(wù)穩(wěn)健n提升企業(yè)人力資源管理效率n效益一般、員工福利保障水平較低n轉(zhuǎn)移法定的工傷賠償經(jīng)濟(jì)風(fēng)險n確保企業(yè)財務(wù)穩(wěn)健大客戶、品牌客戶l保費(fèi)規(guī)模大、服務(wù)要求高;l議價能力強(qiáng)、盈利空間??;l提升公司服務(wù)能力,形成品牌效應(yīng);中小企業(yè)客戶l議價能力相對弱,盈利空間大;l可推廣套餐式保障方案,承保與服務(wù)難度較
2、低;l分散業(yè)務(wù)波動風(fēng)險,提高盈利能力;l統(tǒng)談分簽,屬地承保;l統(tǒng)一承保與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);l深發(fā)展模式;l統(tǒng)談統(tǒng)簽,屬地服務(wù);l借助總公司大客戶服務(wù)平臺實現(xiàn)屬地服務(wù);lGE模式;統(tǒng)談統(tǒng)簽統(tǒng)談分簽服務(wù)團(tuán)隊支持、定制產(chǎn)品支持、一攬子員工福利解決方案支持團(tuán)體大客戶服務(wù)平臺支持下的統(tǒng)談統(tǒng)簽中國人壽總部中國人壽總部承保公司承保公司服務(wù)公司服務(wù)公司1服務(wù)團(tuán)隊服務(wù)團(tuán)隊1服務(wù)公司服務(wù)公司2承保公司服務(wù)團(tuán)隊承保公司服務(wù)團(tuán)隊客戶總部客戶總部客戶總部客戶總部客戶分支機(jī)構(gòu)客戶分支機(jī)構(gòu)1 1客戶分支機(jī)構(gòu)客戶分支機(jī)構(gòu)2 2服務(wù)團(tuán)隊服務(wù)團(tuán)隊2團(tuán)體大客戶服務(wù)平臺支付服務(wù)費(fèi)圖例銷售環(huán)節(jié)服務(wù)環(huán)節(jié)付費(fèi)環(huán)節(jié)GE項目服務(wù)團(tuán)隊分布南京南京杭州杭
3、州無錫無錫常州常州蘇州蘇州北京北京沈陽沈陽廣州廣州成都成都深圳深圳西安西安青島青島秦皇島秦皇島廈門廈門武漢武漢 關(guān)于下發(fā)團(tuán)體短期險統(tǒng)括業(yè)務(wù)服務(wù)管理辦法(試行)的通知(國壽人險發(fā)2011330號)統(tǒng)括業(yè)務(wù)的服務(wù)管理由總公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),由一家分公司負(fù)責(zé)承保,多家分公司負(fù)責(zé)服務(wù)。l保費(fèi)100%計入“承保公司”經(jīng)營業(yè)績。l向 “服務(wù)公司”支付服務(wù)費(fèi),用于支付提供屬地化日常服務(wù)的管理操作成本和人員成本。l付費(fèi)基數(shù):統(tǒng)括業(yè)務(wù)客戶在“服務(wù)公司”所在地的所有被保險人所繳納的保費(fèi)總額。l異地服務(wù)費(fèi)用=基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用+特殊服務(wù)費(fèi)用 l涉及中國人壽保險股份有限公司相互代服務(wù)管理辦法中規(guī)定的代理賠、代付賠款等服務(wù)內(nèi)容,按
4、中國人壽保險股份有限公司相互代服務(wù)管理辦法相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。圖例銷售環(huán)節(jié)服務(wù)環(huán)節(jié)團(tuán)體大客戶服務(wù)平臺支持下的統(tǒng)談分簽客戶總部客戶分支機(jī)構(gòu)1客戶分支機(jī)構(gòu)2中國人壽總部中國人壽總部統(tǒng)談及承保公司統(tǒng)談及承保公司承保公司承保公司1承保公司承保公司2服務(wù)團(tuán)隊服務(wù)團(tuán)隊服務(wù)團(tuán)隊服務(wù)團(tuán)隊服務(wù)團(tuán)隊服務(wù)團(tuán)隊團(tuán)體大客戶服務(wù)平臺l明確目標(biāo)市場,開展行業(yè)(群體)拓展;l設(shè)計推廣套餐計劃,拓寬業(yè)務(wù)思路;l強(qiáng)化銷售人員自身對中小型團(tuán)體客戶的市場拓展意識;l借助企業(yè)年金業(yè)務(wù)平臺積累優(yōu)質(zhì)的準(zhǔn)客戶資源;l制度先行,激活隊伍;縮短考核周期、加大活動量考核、業(yè)績預(yù)警等l分級管理,拉活隊伍;“精英、中堅、低績效“三個團(tuán)隊激勵、督促幫扶l人才
5、流通,盤活隊伍;團(tuán)隊式引入、遞進(jìn)式流動市場策略隊伍建設(shè)帶動市場中小企業(yè)460萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)99%!l建立一支對公壽險銷售隊伍;l配套專用隊伍管理辦法;專職隊伍保貸結(jié)合銷售支持雙方協(xié)作成功做法l保險產(chǎn)品與信貸業(yè)務(wù)結(jié)合;l面向中小企業(yè)及個人經(jīng)營貸款戶;l根據(jù)客戶特點(diǎn)設(shè)定產(chǎn)品組合l售前:加強(qiáng)培訓(xùn),業(yè)務(wù)信息及時溝通;l售中:持續(xù)陪訪和追蹤;l售后:積極響應(yīng)服務(wù)需求及續(xù)保協(xié)作;l及時進(jìn)行階段性總結(jié)與啟動;l雙方建立業(yè)務(wù)追蹤和督導(dǎo)機(jī)制;n工行對公客戶數(shù)量超過百萬而2010年對公壽險業(yè)務(wù)客戶量僅以千計,潛力巨大!期間工傷基金支付用人單位支付治療期間醫(yī)療費(fèi)用(含住院費(fèi))停工留薪期工資、福利待遇康復(fù)治療、
6、輔助器具費(fèi)住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、交通食宿費(fèi)用、停工留薪期住院護(hù)理費(fèi)醫(yī)療終結(jié)一次性傷殘補(bǔ)助金、等級傷殘生活護(hù)理費(fèi)一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金(510級,解除合同)月傷殘津貼(14級)一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金(510級,解除合同)月傷殘津貼(5-6級)因工死亡喪葬補(bǔ)助金、每月供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補(bǔ)助金(20倍)因地而異n依據(jù)2011年1月1日,新工傷保險條例(國務(wù)院第586號令)及各地工傷保險具體執(zhí)行辦法、安全生產(chǎn)條例政府安監(jiān)、行業(yè)監(jiān)管部門直接要求由我公司獨(dú)家承辦,由我公司統(tǒng)保;政府安監(jiān)、行業(yè)監(jiān)管與保監(jiān)部門組織幾家公司共保業(yè)務(wù); 行業(yè)監(jiān)管部門對企業(yè)提出投保要求,指定幾家公司辦理; 貴州遵義經(jīng)驗;政府指定與勞動
7、部門合作共同拓展;福建經(jīng)驗;合作拓展拓展經(jīng)驗貴州遵義經(jīng)驗l與工傷保險無縫銜接;l作為商業(yè)保險公司的代表獨(dú)家參與政府完善高風(fēng)險行業(yè)職工工傷保障體系的建設(shè) ;l承保煤炭、建筑、非煤礦山等高風(fēng)險行業(yè) ;l安監(jiān)部門有義務(wù)監(jiān)督企業(yè)繳納補(bǔ)充工傷保險費(fèi) ;l理賠環(huán)節(jié),企業(yè)與受益人簽訂權(quán)益轉(zhuǎn)讓授權(quán)書拓展經(jīng)驗福建經(jīng)驗l與勞動廳下屬咨詢公司合作;l承保環(huán)節(jié)及工傷認(rèn)定和鑒定環(huán)節(jié),借助政府相關(guān)機(jī)構(gòu)力量;l企業(yè)與員工簽訂工傷補(bǔ)償協(xié)議的授權(quán)條款,轉(zhuǎn)移企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。省勞動省勞動與保障廳與保障廳勞動政策勞動政策咨詢公司咨詢公司中國人壽中國人壽主辦并向企業(yè)下放通知主辦并向企業(yè)下放通知承辦并負(fù)責(zé)培訓(xùn)承辦并負(fù)責(zé)培訓(xùn)協(xié)辦并負(fù)責(zé)后期持
8、續(xù)跟進(jìn)協(xié)辦并負(fù)責(zé)后期持續(xù)跟進(jìn)合作合作合作合作參與培訓(xùn)會參與培訓(xùn)會勞動政策培訓(xùn)會l通常集風(fēng)險管理服務(wù)、人力資源咨詢服務(wù)、保險經(jīng)紀(jì)和再保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)功能于一身,打包提供給客戶,客戶粘性大;l具有客戶資源的先天優(yōu)勢,是客戶本土或全球服務(wù)提供商;l專業(yè)、苛刻、忠實度相對高;特點(diǎn)l協(xié)助控制賠付水平;l幫助優(yōu)化服務(wù)能力;l數(shù)據(jù)分析及需求分析;優(yōu)勢l專業(yè)、人性化l充分利用,發(fā)揮經(jīng)紀(jì)公司優(yōu)勢;l培養(yǎng)合作典范,吸引潛在客戶;合作注意事項大型專業(yè)化經(jīng)紀(jì)公司l代理公司門檻較低,注重考察其資質(zhì);l分支公司層面與經(jīng)紀(jì)公司、代理公司接觸,避免個人行為;風(fēng)險控制區(qū)域性經(jīng)紀(jì)及代理公司l掌握客戶或渠道資源;l本地區(qū)內(nèi)實力較強(qiáng),份
9、額領(lǐng)先;特點(diǎn)及優(yōu)勢目錄目錄法人客戶拓展先進(jìn)地區(qū)法人業(yè)務(wù)經(jīng)驗介紹法人業(yè)務(wù)拓展相關(guān)管理規(guī)定第三方合作業(yè)務(wù)先進(jìn)地區(qū)法人業(yè)務(wù)經(jīng)驗介紹(一)先進(jìn)地區(qū)法人業(yè)務(wù)經(jīng)驗介紹(一)蘇州市中小企業(yè)法人短期蘇州市中小企業(yè)法人短期險業(yè)務(wù)拓展介紹險業(yè)務(wù)拓展介紹 法人短期險業(yè)務(wù)拓展的基本情況法人短期險業(yè)務(wù)拓展的基本情況法人短期險業(yè)務(wù)拓展的主要做法法人短期險業(yè)務(wù)拓展的主要做法企業(yè)目標(biāo)“誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營” 目錄企業(yè)作風(fēng)“嚴(yán)謹(jǐn)高效,熱情周到” 服務(wù)對象服務(wù)對象 法人短期險業(yè)務(wù)的服務(wù)對象包括企業(yè)法人、機(jī)關(guān)法人、事業(yè)單位法人和社會團(tuán)體法人。 其中,社會團(tuán)體又可包含協(xié)會、學(xué)會、商會、政治團(tuán)體、工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)組織等。 保險產(chǎn)品保險
10、產(chǎn)品 意外險及短期健康險 短期險業(yè)務(wù)發(fā)展概況短期險業(yè)務(wù)發(fā)展概況 2011年上半年蘇州市分公司團(tuán)險渠道實現(xiàn)意外險保費(fèi)收入5498萬元,同比增長37.1%,賠付率14.7%;短期險保費(fèi)收入10544億元,同比增長35.2%,賠付率37.2% 意外險 2010年同期保費(fèi)收入4009萬元 2009年同期保費(fèi)收入3191萬元 短期險 2010年同期保費(fèi)收入7798萬元 2009年同期保費(fèi)收入6529萬元 2011年上半年短期險保費(fèi)收入中約82.2%由法人團(tuán)體客戶創(chuàng)造,其中中小型企業(yè)法人團(tuán)體客戶的保費(fèi)貢獻(xiàn)度達(dá)到77.3% 法人團(tuán)體客戶中以外資、臺資企業(yè)、民營企業(yè)為主(一)短期險法人客戶數(shù)量備注:2011年
11、統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至6月30日,2008年、2009年和2010年為全年統(tǒng)計數(shù)據(jù)。保單年度50人以下50-100人100-500人500人以上二零零八1045682781240二零零九1031732943425二零一零1058604974438二零一一852516666324 法人短期險業(yè)務(wù)拓展的基本情況法人短期險業(yè)務(wù)拓展的基本情況 法人短期險業(yè)務(wù)拓展的主要做法法人短期險業(yè)務(wù)拓展的主要做法企業(yè)目標(biāo)“誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營” 目錄企業(yè)作風(fēng)“嚴(yán)謹(jǐn)高效,熱情周到” 法人短期險業(yè)務(wù)拓展的指導(dǎo)思想法人短期險業(yè)務(wù)拓展的指導(dǎo)思想 以市場需求為導(dǎo)向,以員工福利計劃為載體,以市場需求為導(dǎo)向,以員工福利計劃為載體,以提升服務(wù)
12、競爭力為依托,重點(diǎn)拓展和維護(hù)大型以提升服務(wù)競爭力為依托,重點(diǎn)拓展和維護(hù)大型法人團(tuán)體業(yè)務(wù),法人團(tuán)體業(yè)務(wù),持續(xù)開發(fā)中小企業(yè)市場持續(xù)開發(fā)中小企業(yè)市場,推動短,推動短期險業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。期險業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。法人短期險業(yè)務(wù)拓展的必要性法人短期險業(yè)務(wù)拓展的必要性 大力發(fā)展法人業(yè)務(wù)的必要性一、創(chuàng)新管理制度,激發(fā)隊伍活力一、創(chuàng)新管理制度,激發(fā)隊伍活力 制度先行,激活團(tuán)隊制度先行,激活團(tuán)隊 自2007年初開始,蘇州市分公司團(tuán)險渠道從制度入手,通過統(tǒng)一的管理機(jī)制細(xì)化隊伍管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量追蹤,通過搶抓過程管理,有效拉活了團(tuán)隊。 強(qiáng)化培訓(xùn)強(qiáng)化培訓(xùn) 強(qiáng)化溝通強(qiáng)化溝通 強(qiáng)化管理強(qiáng)化管理 分級管理,拉活團(tuán)隊分
13、級管理,拉活團(tuán)隊 樹榜立標(biāo),構(gòu)建精英團(tuán)隊 提質(zhì)增量,充實中堅團(tuán)隊 幫教結(jié)合,助推低績效團(tuán)隊 人才流通,盤活團(tuán)隊人才流通,盤活團(tuán)隊 聚才用才,初探團(tuán)隊式人才引進(jìn)策略 育才煉才,構(gòu)建梯隊式人才流動模式二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升銷售技能二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升銷售技能 定期組織銷售人員、銷售助理培訓(xùn) 利用晨會、業(yè)務(wù)例會、經(jīng)營分析會等各類會議,持續(xù)開展產(chǎn)品、實務(wù)、政策、市場形勢、銷售技能培訓(xùn),開展成功案例經(jīng)驗介紹,業(yè)務(wù)拓展實戰(zhàn)演練,積極引導(dǎo)銷售人員拓寬銷售思路,規(guī)范銷售行為,熟悉產(chǎn)品條款和關(guān)鍵實務(wù),切實提升銷售技能三、堅持因地制宜,大力開拓市場三、堅持因地制宜,大力開拓市場 (一)明確拓展外資、民營企業(yè)短期
14、險市場的市(一)明確拓展外資、民營企業(yè)短期險市場的市場策略、產(chǎn)品策略和銷售策略場策略、產(chǎn)品策略和銷售策略 市場策略以外企相對集中的市區(qū)、昆山作為引領(lǐng),向全轄輻射 產(chǎn)品策略以附加團(tuán)體綜合醫(yī)療險類險種帶動團(tuán)體意外險類險種的產(chǎn)品組合 銷售策略針對不同客戶采取行之有效的攻關(guān)及銷售手段 (二)重視與保險經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)合作(二)重視與保險經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)合作(三)強(qiáng)化銷售人員對中小型企業(yè)的市場拓(三)強(qiáng)化銷售人員對中小型企業(yè)的市場拓展意識展意識 中小型企業(yè) 之 基本特征基本特征 保險需求保險需求 拓展流程拓展流程 客戶服務(wù)客戶服務(wù) 優(yōu)勢與不足優(yōu)勢與不足 (四)引入第三方增值服務(wù),提升產(chǎn)品內(nèi)涵(四)引入第三方
15、增值服務(wù),提升產(chǎn)品內(nèi)涵價值,保持市場競爭優(yōu)勢價值,保持市場競爭優(yōu)勢 上半年,我司與遠(yuǎn)盟康健科技(北京)有限公司簽訂了合作協(xié)議,向團(tuán)體客戶提供包括健康咨詢、緊急救援墊付、重大疾病診療綠色通道等多項增值服務(wù)。 目前該合作項目已進(jìn)入實際運(yùn)作階段。目前該合作項目已進(jìn)入實際運(yùn)作階段。(五)以(五)以“國際共保業(yè)務(wù)培訓(xùn)國際共保業(yè)務(wù)培訓(xùn)”為契機(jī),引為契機(jī),引入國際共保新概念入國際共保新概念 組織相關(guān)人員走訪了多家園區(qū)外資企業(yè),并就國際共保發(fā)展史、基本理念、合作模式等向客戶進(jìn)行了闡述,獲得了客戶認(rèn)同。四、積極溝通協(xié)調(diào),及時解決問題四、積極溝通協(xié)調(diào),及時解決問題 發(fā)現(xiàn)問題的主動性 處理問題的能動性 解決問題的時
16、效性五、具體服務(wù)舉措五、具體服務(wù)舉措 定期上門服務(wù),滿足企業(yè)客戶服務(wù)需求 及時反饋信息,配合企業(yè)降低人力資源成本 規(guī)范管理資料,提供有效查詢服務(wù) 提供服務(wù)指南,輔助被保險人理解保障項目和服務(wù)操作 堅持人性化的附加值服務(wù),提高客戶對公司的認(rèn)同感和信任度 六、經(jīng)驗與不足六、經(jīng)驗與不足 善于捕捉政策機(jī)遇,不斷挖掘客戶需求 一時失利不放棄,只要有需求就是我們的客戶 尚未實現(xiàn)員工個人交費(fèi)參保 為客戶提供的精細(xì)化服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng) 先進(jìn)地區(qū)法人業(yè)務(wù)經(jīng)驗介紹(二)先進(jìn)地區(qū)法人業(yè)務(wù)經(jīng)驗介紹(二)福建補(bǔ)充工傷業(yè)務(wù)介紹福建補(bǔ)充工傷業(yè)務(wù)介紹補(bǔ)充工傷保險概述補(bǔ)充工傷保險概述補(bǔ)充工傷保險涉及的相關(guān)政策介紹補(bǔ)充工傷保險涉
17、及的相關(guān)政策介紹承保方案及實務(wù)介紹承保方案及實務(wù)介紹一一三三二二主要內(nèi)容主要內(nèi)容何為何為補(bǔ)充工傷保險業(yè)務(wù)補(bǔ)充工傷保險業(yè)務(wù) 補(bǔ)充工傷保險是從國家目前開辦的基本工傷保險中衍補(bǔ)充工傷保險是從國家目前開辦的基本工傷保險中衍生出來的一個新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。它是指企業(yè)單位在參加基生出來的一個新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。它是指企業(yè)單位在參加基本工傷保險的基礎(chǔ)上,為減輕其因職工發(fā)生工傷事故后本工傷保險的基礎(chǔ)上,為減輕其因職工發(fā)生工傷事故后根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由用人單位支付給工傷職工的根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由用人單位支付給工傷職工的待遇方面的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),分散工傷風(fēng)險,通過投保商業(yè)保待遇方面的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),分散工傷風(fēng)險,通過投保商業(yè)保險
18、而形成的業(yè)務(wù)險而形成的業(yè)務(wù)。補(bǔ)充工傷保險業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式補(bǔ)充工傷保險業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合合作對象合作對象客戶群體客戶群體企業(yè)、個體工商戶、事業(yè)單位、社會團(tuán)體,以企業(yè)、個體工商戶、事業(yè)單位、社會團(tuán)體,以及民辦非企業(yè)單位、基金會、律師事務(wù)所、會及民辦非企業(yè)單位、基金會、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等組織計師事務(wù)所等組織省人力資源和社會勞動保障廳下屬的省人力資源和社會勞動保障廳下屬的勞動咨詢服務(wù)公司勞動咨詢服務(wù)公司國壽補(bǔ)充工傷團(tuán)體意外傷害保險條款(國壽補(bǔ)充工傷團(tuán)體意外傷害保險條款(A A款)款) 國壽綠洲團(tuán)體定期壽險國壽綠洲團(tuán)體定期壽險 補(bǔ)充工傷業(yè)務(wù)項目運(yùn)作過程前期溝通1、業(yè)務(wù)探討2、市場考察3
19、、確定方案確定運(yùn)作模式1、政府試點(diǎn)2、中介配合3、基層協(xié)作4、保險合作確定合作模式1、宣傳培訓(xùn)2、多方跟進(jìn)4、商業(yè)運(yùn)作3、試點(diǎn)開辦4、穩(wěn)步推廣開展補(bǔ)充工傷保險業(yè)務(wù)的意義開展補(bǔ)充工傷保險業(yè)務(wù)的意義對客戶對客戶對保險公司對保險公司對政府對政府拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,培育銷售隊伍。拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,培育銷售隊伍。通過參加補(bǔ)充工傷保險,轉(zhuǎn)嫁企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營風(fēng)通過參加補(bǔ)充工傷保險,轉(zhuǎn)嫁企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營風(fēng)險,提高員工福利保障水平,穩(wěn)定員工隊伍。險,提高員工福利保障水平,穩(wěn)定員工隊伍。貫徹落實勞動法和勞動合同法,規(guī)范勞動貫徹落實勞動法和勞動合同法,規(guī)范勞動用工,提高企業(yè)勞動合同簽訂率,促進(jìn)社會
20、保險用工,提高企業(yè)勞動合同簽訂率,促進(jìn)社會保險法的全面推廣,提高社保參保率。法的全面推廣,提高社保參保率。福建省補(bǔ)充工傷業(yè)務(wù)簡況 1、市場前景: 根據(jù)福建省勞動保障廳對該業(yè)務(wù)市場前景的評估,如果將現(xiàn)行參加基本工傷的人員(全省參保在職職工約600萬人)引導(dǎo)參加補(bǔ)充工傷保險,每人每年保費(fèi)按100元計算,市場規(guī)模就有6個億;如果再把眾多尚未參加基本工傷的企業(yè)納入,保費(fèi)規(guī)模將達(dá)到10個多億,市場潛力巨大。補(bǔ)充工傷業(yè)務(wù)經(jīng)營情況(一)補(bǔ)充工傷業(yè)務(wù)經(jīng)營情況(一)補(bǔ)充工傷業(yè)務(wù)經(jīng)營情況(二)補(bǔ)充工傷業(yè)務(wù)經(jīng)營情況(二)補(bǔ)充工傷保險概述補(bǔ)充工傷保險概述補(bǔ)充工傷保險涉及的相關(guān)政策介紹補(bǔ)充工傷保險涉及的相關(guān)政策介紹承保
21、方案及實務(wù)介紹承保方案及實務(wù)介紹二二三三一一主要內(nèi)容主要內(nèi)容補(bǔ)充工傷保險涉及的政策補(bǔ)充工傷保險涉及的政策及及相關(guān)規(guī)定相關(guān)規(guī)定1 1、新、新工傷保險條例工傷保險條例(國務(wù)院第(國務(wù)院第586586號令)號令)2 2、當(dāng)?shù)卣涮邹k法、當(dāng)?shù)卣涮邹k法福建省實施福建省實施 辦法辦法的通的通知(閩政知(閩政200412200412號)號)3 3、政府安全生產(chǎn)規(guī)定、政府安全生產(chǎn)規(guī)定福建省安全生產(chǎn)條例福建省安全生產(chǎn)條例4 4、當(dāng)?shù)厝丝谄骄鶋勖?dāng)?shù)厝丝谄骄鶋勖=ㄊ趧雍蜕鐣U蠌d福建省勞動和社會保障廳關(guān)于印發(fā)省統(tǒng)計關(guān)于印發(fā)省統(tǒng)計局近期公布的我省最后一次人口平均壽命的通知局近期公布的我省最后一次人口平均
22、壽命的通知(閩勞社(閩勞社20043272004327號)號)5 5、福建省勞動和社會保障廳、福建省勞動和社會保障廳關(guān)于公布關(guān)于公布20072007年全省城鎮(zhèn)單位在崗職工年全省城鎮(zhèn)單位在崗職工年平均工資的通知年平均工資的通知(閩勞社文(閩勞社文20082008127127號)號) 6 6、福建省統(tǒng)計局、福建省統(tǒng)計局20082008年度國民經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)年度國民經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo) (國家統(tǒng)計局發(fā)布的年(國家統(tǒng)計局發(fā)布的年度國民經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo))度國民經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)) 補(bǔ)充工傷業(yè)務(wù)概述補(bǔ)充工傷業(yè)務(wù)概述補(bǔ)充工傷保險涉及的相關(guān)政策介紹補(bǔ)充工傷保險涉及的相關(guān)政策介紹承保方案及實務(wù)介紹承保方案及實務(wù)介紹三三二二一一主要
23、內(nèi)容主要內(nèi)容(一)工傷保險的待遇工傷保險待遇期間期間工傷基金支付工傷基金支付用人單位支付用人單位支付治療期間醫(yī)療費(fèi)用(含住院費(fèi))停工留薪期工資、福利待遇康復(fù)治療、輔助器具費(fèi)住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、交通食宿費(fèi)用、停工留薪期住院護(hù)理費(fèi)醫(yī)療終結(jié)一次性傷殘補(bǔ)助金、等級傷殘生活護(hù)理費(fèi)一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金(510級,解除合同)月傷殘津貼(14級)一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金(510級,解除合同)月傷殘津貼(5-6級)因工死亡喪葬補(bǔ)助金、每月供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補(bǔ)助金(20倍)屬安全生產(chǎn)責(zé)任事故造成,按福建省上年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12倍。附表一:工傷待遇支付分解表工傷保險待遇傷殘等級傷殘等級一次性傷殘補(bǔ)助金一次
24、性傷殘補(bǔ)助金月月傷殘津貼傷殘津貼 一次性一次性工傷補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金工傷補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金 給付標(biāo)準(zhǔn)本人工資本人工資所在統(tǒng)籌地區(qū)最后依次公布的人口平均預(yù)期壽命與解除或者終止勞動關(guān)系時年齡之差和統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資一級27個月90%二級25個月85%三級23個月80%四級21個月75%五級18個月70%每滿一年發(fā)給1.4個月六級16個月60%每滿一年發(fā)給1.2個月七級13個月每滿一年發(fā)給0.8個月八級11個月每滿一年發(fā)給0.6個月九級9個月每滿一年發(fā)給0.4個月十級7個月每滿一年發(fā)給0.3個月附表二、傷殘人員工傷補(bǔ)助待遇(二)補(bǔ)充工傷保險承保方案1、保障項目及責(zé)任設(shè)置、保障項目及
25、責(zé)任設(shè)置A A項:醫(yī)療補(bǔ)助責(zé)任項:醫(yī)療補(bǔ)助責(zé)任國壽補(bǔ)充工傷團(tuán)體意外傷害保險條款(A款) 國壽綠洲團(tuán)體定期壽險 保障保障設(shè)置設(shè)置B B項:傷殘補(bǔ)助責(zé)任項:傷殘補(bǔ)助責(zé)任保障項目保障項目適用險種適用險種C C項:死亡補(bǔ)助責(zé)任項:死亡補(bǔ)助責(zé)任責(zé)任責(zé)任給付標(biāo)準(zhǔn)給付標(biāo)準(zhǔn)備注備注A項住院伙食補(bǔ)助費(fèi)21元/日保險責(zé)任內(nèi),最高賠償天數(shù)為365日。停工工資、福利補(bǔ)助費(fèi)日保額住院天數(shù)住院護(hù)理補(bǔ)助費(fèi)40元/日交通食宿補(bǔ)助費(fèi)最高5000元轉(zhuǎn)統(tǒng)籌地區(qū)外就醫(yī)時補(bǔ)助B項一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金五級一年發(fā)給1.4月1、五級及六級工傷一次性醫(yī)療工傷補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金低于30個月的,按30個月賠付;2、七級及八級工
26、傷一次性醫(yī)療工傷補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金低于20個月的,按20個月賠付;3、九級及十級工傷一次性醫(yī)療工傷補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金低于10個月的,按10個月賠付;4、患職業(yè)病的工傷職工,一次性醫(yī)療工傷補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金在上述標(biāo)準(zhǔn)上增加30%。六級一年發(fā)給1.2月七級一年發(fā)給0.8月八級一年發(fā)給0.6月九級一年發(fā)給0.4月十級一年發(fā)給0.3月下落不明補(bǔ)助金日保額90日最長90日C項死亡補(bǔ)助金因安全生產(chǎn)責(zé)任事故導(dǎo)致死亡,按福建省2009年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的12倍賠償。因非安全生產(chǎn)責(zé)任事故原因?qū)е碌墓劳?,按每?5萬元賠償。 A A項(醫(yī)療補(bǔ)助責(zé)任)項(醫(yī)療補(bǔ)助責(zé)任) 1 1、住院伙食補(bǔ)助
27、費(fèi):、住院伙食補(bǔ)助費(fèi):被保險人因工傷事故住院治療,乙方按每人每日21元的標(biāo)準(zhǔn)賠付住院伙食補(bǔ)助費(fèi);保險責(zé)任范圍內(nèi),每人最高賠償天數(shù)為365日; 2 2、停工福利補(bǔ)助費(fèi):、停工福利補(bǔ)助費(fèi):被保險人因工傷事故在停工留薪期暫停工作接受治療,乙方按日保額與停工住院治療天數(shù)乘積給予停工福利補(bǔ)助費(fèi)賠付直至治療結(jié)束,保險責(zé)任范圍內(nèi),每人最高賠償天數(shù)為365日; 日保額 統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工年平均工資/365。A A項(醫(yī)療補(bǔ)助責(zé)任)項(醫(yī)療補(bǔ)助責(zé)任) 3 3、住院護(hù)理補(bǔ)助費(fèi):、住院護(hù)理補(bǔ)助費(fèi):被保險人因工傷事故住院治療,其生活不能自理或在停工留薪期間需要護(hù)理,經(jīng)醫(yī)院視實際傷情確定需要請護(hù)工護(hù)理的,乙方按每人每日
28、40元的標(biāo)準(zhǔn)給付住院護(hù)理補(bǔ)助費(fèi)(以一人為限);保險責(zé)任范圍內(nèi),每人最高賠償天數(shù)為365日; 4 4、交通食宿補(bǔ)助費(fèi):、交通食宿補(bǔ)助費(fèi):被保險人因治療需要,經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明,到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的,被保險人本人的長途交通費(fèi)(限統(tǒng)籌地區(qū)至就醫(yī)地區(qū)),憑汽(火)車票和飛機(jī)票原件向本公司報銷;保險責(zé)任范圍內(nèi),每人最高限額為50005000元元。B B項(傷殘補(bǔ)助責(zé)任)項(傷殘補(bǔ)助責(zé)任) 1 1、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金:、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金: 被保險人因工傷致殘,被鑒定為五至十級傷殘,與甲方終止勞動關(guān)系的,乙方按工傷保險條例及福建省實施辦法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計算,給付被保險人一次
29、性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金; 被保險人因工傷致殘,被鑒定為五級或六級傷殘,未與甲方解除勞動關(guān)系但難以安排工作的,視同被保險人與甲方終止勞動關(guān)系給付方式,按上款計算標(biāo)準(zhǔn)給付一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金; 2 2、下落不明補(bǔ)助金:、下落不明補(bǔ)助金:被保險人因工外出期間發(fā)生事故或者在搶險救災(zāi)中下落不明,乙方賠付被保險人三個月工資補(bǔ)助金: 工資補(bǔ)助金工資補(bǔ)助金= =日保額日保額9090日;日;B B項(傷殘補(bǔ)助責(zé)任)項(傷殘補(bǔ)助責(zé)任)一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和殘疾就業(yè)補(bǔ)助金 =(統(tǒng)籌地區(qū)的人口平均預(yù)期壽命 - 解除或終止勞動關(guān)系時被保險人年齡) 統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資給付標(biāo)準(zhǔn)給付標(biāo)準(zhǔn):
30、 五級 :一年發(fā)給1.4月 六級:一年發(fā)給1.2月 七級:一年發(fā)給0.8月 八級:一年發(fā)給0.6月 九級:一年發(fā)給0.4月 十級:一年發(fā)給0.3月說明:1、五級及六級工傷一次性醫(yī)療工傷補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金低于30個月的,按30個月賠付; 2、七級及八級工傷一次性醫(yī)療工傷補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金低于20個月的,按20個月賠付; 3、九級及十級工傷一次性醫(yī)療工傷補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金低于10個月的,按10個月賠付; 4、患職業(yè)病的工傷職工,一次性醫(yī)療工傷補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金在上述標(biāo)準(zhǔn)上增加30%。案案 例例 假設(shè)2008年某月被保險人20歲(男性)發(fā)生五級工傷事故,提出解除勞動合同,其一次性傷殘
31、就業(yè)補(bǔ)助金和工傷醫(yī)療補(bǔ)助金計算如下: 已知:該被保險人傷殘等級:五級 福建省人口平均壽命為72歲 07年職工月均工資1732元 則其一次性補(bǔ)助金為: 1.4月/年(72-20)1732元/月=126090元。C C項(死亡補(bǔ)助責(zé)任)項(死亡補(bǔ)助責(zé)任) 因安全生產(chǎn)責(zé)任事故導(dǎo)致死亡,按福建省2009年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的12倍賠償。 因非安全生產(chǎn)責(zé)任事故原因?qū)е碌墓劳?,按每?5萬元賠償。2 2、補(bǔ)充工傷補(bǔ)充工傷保險保費(fèi)設(shè)置保險保費(fèi)設(shè)置行業(yè)類別行業(yè)類別參保人數(shù)參保人數(shù)醫(yī)療補(bǔ)助醫(yī)療補(bǔ)助責(zé)任責(zé)任傷殘補(bǔ)助傷殘補(bǔ)助責(zé)任責(zé)任死亡補(bǔ)助責(zé)死亡補(bǔ)助責(zé)任任一類一類按規(guī)定按規(guī)定5050元元/ /人人8080
32、元元/ /人人200200元元/ /人人二類二類按規(guī)定按規(guī)定100100元元/ /人人170170元元/ /人人230230元元/ /人人三類三類101101人以上人以上180180元元/ /人人250250元元/ /人人300300元元/ /人人5151100100人人 360360元元/ /人人21215050人人430430元元/ /人人2020人以下人以下580580元元/ /人人檔次檔次行業(yè)性質(zhì)分類行業(yè)性質(zhì)分類1銀行業(yè),證券業(yè),保險業(yè),其他金融活動業(yè),居民服務(wù)業(yè),其他服務(wù)業(yè),租賃業(yè),商務(wù)服務(wù)業(yè),住宿業(yè),餐飲業(yè),批發(fā)業(yè),零售業(yè),倉儲業(yè),郵政業(yè),電信和其他傳輸服務(wù)業(yè),計算機(jī)服務(wù)業(yè),軟件業(yè)
33、,衛(wèi)生,社會保障業(yè),社會福利業(yè),新聞出版業(yè),廣播、電視、電影和音像業(yè),文化藝術(shù)業(yè),教育,研究與試驗發(fā)展,專業(yè)技術(shù)業(yè),科技交流和推廣服務(wù)業(yè),城市公共交通業(yè)2房地產(chǎn)業(yè),體育,娛樂業(yè),水利管理業(yè),環(huán)境管理業(yè),公共設(shè)施管理業(yè),農(nóng)副食品加工業(yè),食品制造業(yè),飲料制造業(yè),煙草制品業(yè),紡織業(yè),紡織服裝、鞋、帽制造業(yè),皮革、毛皮、羽絨及其制品業(yè),林業(yè),農(nóng)業(yè),畜牧業(yè),漁業(yè)、農(nóng)、林、牧、漁服務(wù)業(yè),木材加工及木、竹、藤、草制品業(yè),家具制造業(yè),造紙及紙制品業(yè),印刷業(yè)和記錄媒介的復(fù)制,文教體育用品制造業(yè),化學(xué)纖維制造業(yè),醫(yī)藥制造業(yè),通用機(jī)械制造業(yè),專用機(jī)械制造業(yè),交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè),電氣機(jī)械及器材制造業(yè),儀器儀表及文化,
34、辦公用機(jī)械制造業(yè),非金屬礦物制品業(yè),金屬制品業(yè),橡膠制品業(yè),塑料制品業(yè),通信設(shè)備,計算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè),工藝品及其他制造業(yè),廢棄資源和廢舊材料回收加工業(yè),電力、熱力的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè),燃?xì)馍a(chǎn)和供應(yīng)業(yè),水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè),房屋和土木工程建筑業(yè),建筑安裝業(yè),建筑裝飾業(yè),其他建筑業(yè),地質(zhì)勘查業(yè),鐵路運(yùn)輸業(yè),道路運(yùn)輸業(yè),水上運(yùn)輸業(yè),航空運(yùn)輸業(yè),管道運(yùn)輸業(yè),裝卸搬運(yùn)和其他運(yùn)輸服務(wù)業(yè)3石油加工,煉焦及核心燃料加工業(yè),化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè),黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、石油和天然氣開采業(yè),黑色金屬礦采選業(yè),有色金屬礦采選業(yè),非金屬礦采選業(yè),煤炭開采和洗選業(yè),其他采礦業(yè)(三)補(bǔ)充工
35、傷保險實務(wù)補(bǔ)充工傷保險實務(wù)一、新契約一、新契約 1、企業(yè)員工補(bǔ)充工傷保險使用“國壽補(bǔ)充工傷團(tuán)體意外傷害保險條款(A款)”、“國壽綠洲團(tuán)體定期壽險條款”。保險責(zé)任以企業(yè)員工補(bǔ)充工傷保險特別約定書約定的保險責(zé)任為準(zhǔn),不承擔(dān)“國壽補(bǔ)充工傷團(tuán)體意外傷害保險條款(A款)”“國壽綠洲團(tuán)體定期壽險條款”列明的保險責(zé)任。補(bǔ)充工傷保險實務(wù)一、新契約一、新契約 2、投保單保額、保費(fèi)欄的填寫規(guī)定如下: 投保單位按行業(yè)風(fēng)險類別,可以選擇A、B、C三種保障類型,但同一投保單位下的所有參保人員選擇的保障類型必須相同。投保單填寫時,保額欄為空,其他內(nèi)容按實務(wù)規(guī)定填寫。 補(bǔ)充工傷保險實務(wù) 一、新契約一、新契約 3、投保人在投
36、保時必須提供投保交費(fèi)清單,不允許做無清單業(yè)務(wù)。投保交費(fèi)清單填寫時保額欄為空,險種1填寫A項責(zé)任對應(yīng)的保費(fèi),險種2填寫B(tài)項責(zé)任對應(yīng)的保費(fèi),險種3填寫C項責(zé)任對應(yīng)的保費(fèi)。上機(jī)錄入被保險人清單時,按上表對應(yīng)的保額保費(fèi)計算后錄入系統(tǒng)。 4、交費(fèi)方式選擇躉交。 5、如果告知事項中勾選“是”,要檢查是否已填寫補(bǔ)充告知問卷。補(bǔ)充工傷保險實務(wù)一、新契約一、新契約 6、投保單備注欄須填寫“1、退保手續(xù)費(fèi)比例為XX。2、具體保險責(zé)任和給付標(biāo)準(zhǔn)詳見企業(yè)員工補(bǔ)充工傷保險特別約定書。” 退保手續(xù)費(fèi)比例須在2035范圍內(nèi)與客戶協(xié)商確定,對于未確定手續(xù)費(fèi)比例的投保單需按退單處理。 7、該業(yè)務(wù)在短險健康險系統(tǒng)進(jìn)行新單錄入,錄
37、單時需正確錄入退保手續(xù)費(fèi),否則將導(dǎo)致減人退保金計算不正確;保單生效后,在打印系統(tǒng)打印保費(fèi)發(fā)票,根據(jù)投保單位選擇的不同的保障類型打印企業(yè)職工補(bǔ)充工傷保險單和保險合同送達(dá)書。補(bǔ)充工傷保險實務(wù)一、新契約一、新契約 8、保險合同由保單封面、保險單、企業(yè)員工補(bǔ)充工傷保險特別約定書、保險條款、保費(fèi)發(fā)票、投保單、投保交費(fèi)清單構(gòu)成。各地需加強(qiáng)保險合同的核對工作,確保打印出的保險單等的各項內(nèi)容無誤。企業(yè)員工補(bǔ)充工傷保險特別約定書加蓋合同專用章,附在整套保險合同中。補(bǔ)充工傷保險實務(wù) 二、核保 核保規(guī)則參見短險健康險實務(wù)、核保手冊( 2008 版)的相關(guān)規(guī)定。 補(bǔ)充工傷保險實務(wù) 三、保全三、保全 1 、增加被保險人
38、:按照當(dāng)年未經(jīng)過天數(shù)計算增人保費(fèi)。 增人保費(fèi) = 每年保險費(fèi)(未經(jīng)過天數(shù) / 當(dāng)年實際天數(shù)) 2、減少被保險人:退保金=最后一期已交付保險費(fèi)(1-退保手續(xù)費(fèi)比例)(1該保險費(fèi)所保障的已經(jīng)過日數(shù)/該保險費(fèi)所保障的日數(shù))。經(jīng)過日數(shù)不足一日的按一日計算。退保手續(xù)費(fèi)比例(20%35%)由投保人在投保時與本公司協(xié)商確定。對于投保時未約定退保手續(xù)費(fèi)比例的,不能減人退保處理。 3、同期增減被保險人:同期增加和減少被保險人,對于變動人數(shù)相同的,增人增費(fèi)與減人退費(fèi)可以相抵,不發(fā)生實際的保全批改保險費(fèi)。補(bǔ)充工傷保險實務(wù) 四、理賠四、理賠 1、“本人工資”依據(jù)國務(wù)院頒發(fā)的工傷保險條例規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定; 2、“工傷”依據(jù)
39、國務(wù)院頒發(fā)的工傷保險條例規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定; 3、“本人工資”、“統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資”的認(rèn)定時點(diǎn)都以出險日為準(zhǔn); 4、工傷的認(rèn)定,必須提供當(dāng)?shù)貏趧雍蜕鐣U暇殖鼍叩墓J(rèn)定決定通知書及勞動能力鑒定委員會出具的勞動能力鑒定書。 本辦法未盡事宜,參見條款、短險健康險實務(wù)、核保手冊(2008版)、保全手冊和理賠手冊(2005版)和企業(yè)員工補(bǔ)充工傷保險特別約定書。 補(bǔ)充工傷業(yè)務(wù)單補(bǔ)充工傷業(yè)務(wù)單證證投保時:投保時:團(tuán)體投保單 “具體保險責(zé)任和給付標(biāo)準(zhǔn)詳見企業(yè)員工補(bǔ)充工傷保險特別約定書”特別約定書 (勾選責(zé)任)短險繳費(fèi)清單(A/B/C項責(zé)任對應(yīng)險種1/2/3)定期結(jié)算協(xié)議聲明書出具:出具:保單封面、保
40、險單、特別約定書、保險條款、保費(fèi)發(fā)票、投保單、投保交費(fèi)清單案例 Eg.2008年某月福清市某單位男性員工,28周歲,單位為他參保了工傷基金和補(bǔ)充工傷保險。在工作中因切割鐵塊不慎將右手拇指,左手食指、中指、無名指切斷,經(jīng)勞動部門鑒定為五級傷殘,經(jīng)治療三個月后出院。被公司安排為后勤人員,住院期間的醫(yī)療費(fèi)用在工傷保險基金中核報,其余由補(bǔ)充工傷保險支付。 伙食補(bǔ)助費(fèi):21元92=1932元 由1人護(hù)理3個月:4092=3680元 由福清醫(yī)院轉(zhuǎn)入福建省立醫(yī)院治療:轉(zhuǎn)院交通食宿費(fèi):4000元 治療期間工資福利:1995.83=5987.4元 一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金:(72-28)1995.8
41、1.4=122941.28元總計應(yīng)支付:138540.68元備注:1995.8元 福州上年度平均工資標(biāo)準(zhǔn)。 72周歲 平均壽命 1.4 五級傷殘的保險賠償系數(shù)。目錄目錄法人客戶拓展先進(jìn)地區(qū)法人業(yè)務(wù)經(jīng)驗介紹法人業(yè)務(wù)拓展相關(guān)管理規(guī)定第三方合作業(yè)務(wù)法人業(yè)務(wù)拓展相關(guān)管理規(guī)定(一)法人業(yè)務(wù)拓展相關(guān)管理規(guī)定(一)團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法 團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法-展業(yè)規(guī)定 團(tuán)險業(yè)務(wù)達(dá)到下列條件之一者,正式保險計劃書或方案(含報價)必須經(jīng)分公司團(tuán)險部審定后才能送達(dá)客戶。 1、投保人數(shù)500人以上,或一次繳費(fèi)100萬以上的團(tuán)體壽險(含年金
42、)業(yè)務(wù)。 2、 被保險人人均保額10萬元以上,或總保費(fèi)5萬元以上的團(tuán)體意外險業(yè)務(wù)。 3、所有團(tuán)體健康險為主險的業(yè)務(wù)。(50人以下團(tuán)體健康險業(yè)務(wù)原則上不予承保,個別風(fēng)險明顯可控的業(yè)務(wù),需特別審批承保。) 4、以省、市公司名義展業(yè)的業(yè)務(wù)。 5、需突破權(quán)限和條款承保的業(yè)務(wù)。團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法內(nèi)部競爭新保業(yè)務(wù) 團(tuán)險大單新保業(yè)務(wù)須同時達(dá)到以下條件方可申報:團(tuán)險大單新保業(yè)務(wù)須同時達(dá)到以下條件方可申報: 1、銷售人員已與準(zhǔn)客戶有密切的接觸,熟悉準(zhǔn)客戶情況; 2、已向準(zhǔn)客戶提交保險意向書; 3、預(yù)計團(tuán)體壽險保費(fèi)100萬元或短險保費(fèi)5萬元。團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法
43、團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法內(nèi)部競爭新保業(yè)務(wù) 申報立項保護(hù)程序申報立項保護(hù)程序 1、申報單位填寫團(tuán)險大單業(yè)務(wù)立項申報表、申報費(fèi)用確認(rèn)單(見附件1。)。團(tuán)險大單業(yè)務(wù)立項申報表包括準(zhǔn)客戶名稱、單位主營業(yè)務(wù)、員工人數(shù)、投保歷史、理賠經(jīng)歷、本人與投保單位的關(guān)系、擬提供保險方案、預(yù)計保費(fèi)規(guī)模及推薦項目經(jīng)辦人等情況; 2、申報單位經(jīng)理簽字、加蓋公章; 3、立項工作小組審查是否符合申報條件,對符合申報條件的予以受理。團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法內(nèi)部競爭新保業(yè)務(wù)4、立項工作小組在受理后的第2個工作日向基層單位經(jīng)理和分管經(jīng)理通過OA作出公示,有異議者務(wù)必在2個工作日內(nèi)(含公示發(fā)
44、出日)回復(fù),過期不發(fā)回復(fù)視為同意。5、對申報立項的項目有異議的單位,須向立項小組提供有關(guān)書面材料或團(tuán)險大單新保業(yè)務(wù)立項申報表。立項小組召集申報單位和有異議單位的經(jīng)(副)理,各單位經(jīng)理分別陳述公關(guān)情況,立項小組裁決業(yè)務(wù)歸屬。6、同一項目的立項審核,按申報時間先后順序進(jìn)行。若幾家基層單位基本同時介入一個項目,同時申報立項,或雖有先后,但均無力單獨(dú)開發(fā)時,可幾家協(xié)商進(jìn)行聯(lián)合開發(fā),簽定聯(lián)合開發(fā)協(xié)議,明確各方的責(zé)、權(quán)、利,報立項小組備查。7、立項小組將立項審批意見書面回復(fù)申報單位。團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法內(nèi)部競爭新保業(yè)務(wù) 對經(jīng)批準(zhǔn)立項的團(tuán)險大單新保業(yè)務(wù),給予申報立項單
45、對經(jīng)批準(zhǔn)立項的團(tuán)險大單新保業(yè)務(wù),給予申報立項單位為期位為期6 6個月的保護(hù)期。個月的保護(hù)期。 在保護(hù)期內(nèi),經(jīng)批準(zhǔn)立項的單位獨(dú)享對該項目的展業(yè)在保護(hù)期內(nèi),經(jīng)批準(zhǔn)立項的單位獨(dú)享對該項目的展業(yè)權(quán)利,其他單位和人員不得參與該項目的競爭,立項小組權(quán)利,其他單位和人員不得參與該項目的競爭,立項小組也不再接受其他單位對同一項目的申報也不再接受其他單位對同一項目的申報。 保護(hù)期滿仍未達(dá)成業(yè)務(wù)且有其他單位申報該項目的,保護(hù)期滿仍未達(dá)成業(yè)務(wù)且有其他單位申報該項目的,若原立項業(yè)務(wù)已取得顯著進(jìn)展,則可申請延長三個月保護(hù)若原立項業(yè)務(wù)已取得顯著進(jìn)展,則可申請延長三個月保護(hù)期;若原立項業(yè)務(wù)無顯著進(jìn)展,則由其他申報該項目單位
46、期;若原立項業(yè)務(wù)無顯著進(jìn)展,則由其他申報該項目單位取得項目保護(hù)權(quán),取消對原申報立項單位的項目保護(hù),原取得項目保護(hù)權(quán),取消對原申報立項單位的項目保護(hù),原申報立項單位不得再對該項目進(jìn)行申報申報立項單位不得再對該項目進(jìn)行申報。 保護(hù)期滿未達(dá)成業(yè)務(wù),如沒有其他單位申報該項目,保護(hù)期滿未達(dá)成業(yè)務(wù),如沒有其他單位申報該項目,原申報立項單位可自動延長保護(hù)期三個月。延長期滿仍未原申報立項單位可自動延長保護(hù)期三個月。延長期滿仍未達(dá)成業(yè)務(wù),取消立項保護(hù)達(dá)成業(yè)務(wù),取消立項保護(hù)。團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法內(nèi)部競爭續(xù)保業(yè)務(wù) 對已承保的項目,公司對該項目的續(xù)?;蚶^續(xù)拓展實對已承保的項目,
47、公司對該項目的續(xù)?;蚶^續(xù)拓展實行保護(hù),原項目經(jīng)辦人為被保護(hù)人。行保護(hù),原項目經(jīng)辦人為被保護(hù)人。 對不同項目實行不同期限的保護(hù)期。對不同項目實行不同期限的保護(hù)期。 1 1、團(tuán)體意外險主險及其附加險:自保單到期日起保、團(tuán)體意外險主險及其附加險:自保單到期日起保護(hù)期三個月。護(hù)期三個月。 2 2、團(tuán)體健康險主險及其附加險:自保單到期日起保護(hù)、團(tuán)體健康險主險及其附加險:自保單到期日起保護(hù)期三月。期三月。 3 3、團(tuán)體壽險:有固定保險期限的,自合同生效日起保、團(tuán)體壽險:有固定保險期限的,自合同生效日起保護(hù)期兩年;無固定保險期限或不定期交費(fèi)的,自最后一筆護(hù)期兩年;無固定保險期限或不定期交費(fèi)的,自最后一筆保費(fèi)
48、入帳日起保護(hù)期兩年。保費(fèi)入帳日起保護(hù)期兩年。 提前退保的項目自退保日起保護(hù)期三個月。提前退保的項目自退保日起保護(hù)期三個月。團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法內(nèi)部競爭續(xù)保業(yè)務(wù) 在保護(hù)期內(nèi)被保護(hù)人享有對該項目公關(guān)、維護(hù)和在保護(hù)期內(nèi)被保護(hù)人享有對該項目公關(guān)、維護(hù)和續(xù)保的權(quán)利,其他人員不得參與該項目的競爭。市續(xù)保的權(quán)利,其他人員不得參與該項目的競爭。市公司根據(jù)競爭需要做出裁定的除外。公司根據(jù)競爭需要做出裁定的除外。 同一項目被保護(hù)人為多人的,被保護(hù)人續(xù)保時報同一項目被保護(hù)人為多人的,被保護(hù)人續(xù)保時報價及其他承諾條件應(yīng)協(xié)商一致,避免內(nèi)部惡性競爭。價及其他承諾條件應(yīng)協(xié)商一致,避免
49、內(nèi)部惡性競爭。 保護(hù)期滿未能成功續(xù)保者,取消對被保護(hù)人的項保護(hù)期滿未能成功續(xù)保者,取消對被保護(hù)人的項目保護(hù),其他人員可以參與自由競爭。目保護(hù),其他人員可以參與自由競爭。團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法團(tuán)體業(yè)務(wù)展業(yè)及內(nèi)部競爭管理辦法罰則 對違反本辦法規(guī)定進(jìn)行競爭的,市公司有權(quán)拒對違反本辦法規(guī)定進(jìn)行競爭的,市公司有權(quán)拒?;虿挥嫲l(fā)相關(guān)費(fèi)用及獎勵、不計算業(yè)務(wù)指標(biāo)。對?;虿挥嫲l(fā)相關(guān)費(fèi)用及獎勵、不計算業(yè)務(wù)指標(biāo)。對公司形象產(chǎn)生不良影響或造成惡劣后果的,追究業(yè)公司形象產(chǎn)生不良影響或造成惡劣后果的,追究業(yè)務(wù)員及所在單位負(fù)責(zé)人責(zé)任。務(wù)員及所在單位負(fù)責(zé)人責(zé)任。法人業(yè)務(wù)拓展相關(guān)管理規(guī)定(二)法人業(yè)務(wù)拓展相關(guān)管理規(guī)定(二
50、)“短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求”宣導(dǎo)宣導(dǎo)短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求-流程流程短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求-新單業(yè)務(wù)資料新單業(yè)務(wù)資料 除常規(guī)投保資料外,涉及費(fèi)率浮動的需同時掃描意外險定價審批表、健康險定價審批表;涉及其它批復(fù)的需掃描總、省部門審批資料。柜面契約人員應(yīng)保證初審質(zhì)量并及時跟蹤保單、查閱核保部回饋意見,按規(guī)定完成后續(xù)相關(guān)處理,保證新單處理時效。短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求-短險新契約業(yè)務(wù)需提供的投保資料詳見短險新單業(yè)務(wù)投保資料一覽表(附件1),各柜面應(yīng)按照投保資料初審要求完成初審和掃描工作, 確保投保資
51、料影像件的齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確。短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求-短險業(yè)務(wù)核保需提供的資料(一)對于新單業(yè)務(wù),除第二條基本投保資料齊全外,同時還應(yīng)具備以下核保資料:1.個險新單(含卡折業(yè)務(wù))根據(jù)核保規(guī)則需提供的各類問卷及核保人員要求補(bǔ)充的相關(guān)資料。2.團(tuán)險新單(含匯繳件業(yè)務(wù))(1)證明性數(shù)據(jù)或文件:如工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、采礦許可證、煤炭生產(chǎn)許可證、礦長資格證書、安全生產(chǎn)許可證、建筑實施合同/協(xié)議及建筑企業(yè)資格證等;短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求-短險業(yè)務(wù)核保需提供的資料(2)費(fèi)率浮動件:依照國壽人險陜發(fā)2007(371)號文件,提供意外險定價審批表、健康
52、險定價審批表。(3)超權(quán)限審批件:根據(jù)團(tuán)體業(yè)務(wù)報批管理辦法,對于超權(quán)限審批件依照國壽人險陜發(fā)(2010)417號文件,經(jīng)過相關(guān)部門審批的業(yè)務(wù)還應(yīng)附總、省公司相關(guān)部門的書面回復(fù)意見; (4)按核保人員要求提供的其他資料:如補(bǔ)充告知問卷(團(tuán)體)、各類特殊補(bǔ)充問卷、生存調(diào)查報告(團(tuán)體)、團(tuán)體高保額財務(wù)問卷、客戶通知書(團(tuán)體)等。短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求-其他要求短期險核保業(yè)務(wù)省級集中處理后,涉及團(tuán)險定價管理的,依照國壽人險陜發(fā)2007(371)號文件執(zhí)行,各市分公司對定價審批權(quán)限進(jìn)行調(diào)整的,需及時將相關(guān)文件抄報省公司核保部;涉及突破實務(wù)及條款的上報審批流程等事項仍然依照國壽人
53、險陜發(fā)(2010)417號文件執(zhí)行。短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求-具體要求按照省級集中優(yōu)化工作要求,分公司短險健康險業(yè)務(wù)于2011-11-18由省級公司全面進(jìn)行核保,為確保短險業(yè)務(wù)的處理時效性,A柜面就有關(guān)事項明確如下: 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)前期下發(fā)的短險省級集中核保流程,掌握業(yè)務(wù)處理規(guī)則及要求; 2、短險業(yè)務(wù)承保要合理規(guī)范,符合短險業(yè)務(wù)管理規(guī)定; 3、短險業(yè)務(wù)投保資料要完整齊備,影像掃描質(zhì)量要清晰可辨; 4、采取電子清單處理的業(yè)務(wù),被保險人清單信息確認(rèn)書應(yīng)該按照業(yè)務(wù)處理規(guī)則,在保單出單后再掃描至影像系統(tǒng),不可與前期投保資料一并掃描。 5、業(yè)務(wù)處理中如遇問題請及時反饋:872720
54、15 87272219短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求-附件短險新單業(yè)務(wù)投保資料一覽表業(yè)務(wù)序列業(yè)務(wù)序列業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)類型投保資料主要構(gòu)件投保資料主要構(gòu)件1普通團(tuán)體保險團(tuán)體保險投保單業(yè)務(wù)員報告書(團(tuán)體)投保聲明書投保交費(fèi)清單(團(tuán)單)保險費(fèi)自動轉(zhuǎn)帳付款授權(quán)書(團(tuán)體業(yè)務(wù)專用)其它資料及問卷書面清單電子清單被保險人清單信息確認(rèn)書(新單)2建工險建筑工程團(tuán)體人身意外傷害保險投保單業(yè)務(wù)員報告書(團(tuán)體)投保聲明書建筑工程施工合同復(fù)印件或其它工程相關(guān)證明文件承保收費(fèi)方式保險費(fèi)自動轉(zhuǎn)帳付款授權(quán)書(團(tuán)體業(yè)務(wù)專用)其它資料及問卷按工程總造價、總面積按被保險人人數(shù)無清單有清單書面清單電子清單被保險人清單
55、信息確認(rèn)書(新單)短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求短險業(yè)務(wù)省級集中核保要求-附件短險新單業(yè)務(wù)投保資料一覽表業(yè)務(wù)序列業(yè)務(wù)序列業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)類型投保資料主要構(gòu)件投保資料主要構(gòu)件3清單匯交件匯交申請書(乙)投保交費(fèi)清單(匯交件)其它資料及問卷書面清單電子清單被保險人清單信息確認(rèn)書(新單)需提供每一被保險人的簽名4個人新單個人短險業(yè)務(wù)專用投保單其它資料及問卷簡易卡折投保單其它資料及問卷要求:1.以上業(yè)務(wù)類型投保資料齊全后,先掃描后錄入、復(fù)核的操作模式。2.清單類型:事后補(bǔ)錄僅限于學(xué)生險高峰期業(yè)務(wù),且投保人數(shù)在1000人以上。3.嚴(yán)禁無清單業(yè)務(wù)承保。法人業(yè)務(wù)拓展相關(guān)管理規(guī)定(三)法人業(yè)務(wù)拓展相關(guān)管理規(guī)定(三)健康
56、險業(yè)務(wù)審批管理辦法介紹健康險業(yè)務(wù)審批管理辦法介紹健康險業(yè)務(wù)審批管理辦法介紹健康險業(yè)務(wù)審批管理辦法介紹社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)審批管理暫行辦法主要內(nèi)容章節(jié)章節(jié) ( (共共6 6章章3535條條) ) 主要內(nèi)容主要內(nèi)容第一章第一章 總則總則 (共四條)(共四條) 建立制度的目的,社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的定義,業(yè)務(wù)的開展原則及制度建立制度的目的,社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的定義,業(yè)務(wù)的開展原則及制度適用范圍。適用范圍。第二章第二章 業(yè)務(wù)審批范圍業(yè)務(wù)審批范圍(共五條)(共五條) 指定條款要求;費(fèi)用報銷型產(chǎn)品新保、續(xù)保業(yè)務(wù)審批權(quán)限和基金管理型產(chǎn)指定條款要求;費(fèi)用報銷型產(chǎn)品新保、續(xù)保業(yè)務(wù)審批權(quán)限和基金管理型產(chǎn)品業(yè)務(wù)審
57、批權(quán)限。品業(yè)務(wù)審批權(quán)限。第三章第三章 業(yè)務(wù)審批內(nèi)容業(yè)務(wù)審批內(nèi)容(共十四條)(共十四條)業(yè)務(wù)風(fēng)險評估、保費(fèi)測算、協(xié)議內(nèi)容。業(yè)務(wù)風(fēng)險評估、保費(fèi)測算、協(xié)議內(nèi)容。第四章第四章 業(yè)務(wù)報批流程業(yè)務(wù)報批流程(共五條)(共五條)逐單逐級上報、授權(quán)審批;由總、省公司健康保險部牽頭完成。逐單逐級上報、授權(quán)審批;由總、省公司健康保險部牽頭完成。第五章第五章 業(yè)務(wù)審批管理及業(yè)務(wù)審批管理及相關(guān)要求(共五條)相關(guān)要求(共五條)應(yīng)如實完整填報業(yè)務(wù)審批表;經(jīng)批復(fù)后方可承保;根據(jù)審批表相關(guān)情況和應(yīng)如實完整填報業(yè)務(wù)審批表;經(jīng)批復(fù)后方可承保;根據(jù)審批表相關(guān)情況和審批意見出單;提交業(yè)務(wù)分析報告。審批意見出單;提交業(yè)務(wù)分析報告。第六章
58、第六章 附則附則(共二條)(共二條)制度的解釋和施行時間。制度的解釋和施行時間。附件附件附件附件1 1:社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)審批表:社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)審批表附件附件2 2:城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險合作協(xié)議(范本):城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險合作協(xié)議(范本)附件附件3 3:社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)基本信息表:社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)基本信息表附件附件4 4:關(guān)于城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析報告:關(guān)于城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析報告( (模板模板) )附件附件5 5:社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)保費(fèi)測算指引:社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)保費(fèi)測算指引健康險業(yè)務(wù)審批管理辦法介紹健康險業(yè)務(wù)審批管理辦法介紹社保補(bǔ)充醫(yī)療保
59、險業(yè)務(wù)審批管理暫行辦法主要內(nèi)容第一章第一章 總則(共四條,第一條至第四條)總則(共四條,第一條至第四條)一、制度目的:一、制度目的:為強(qiáng)化社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的審批管理工作,提為強(qiáng)化社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的審批管理工作,提升風(fēng)險管控水平,進(jìn)一步提高該業(yè)務(wù)的經(jīng)營效益,特制定本辦法。升風(fēng)險管控水平,進(jìn)一步提高該業(yè)務(wù)的經(jīng)營效益,特制定本辦法。二、二、社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)定義:定義:指指公司與社保部門、衛(wèi)生部門、公司與社保部門、衛(wèi)生部門、民政部門等單位合作,所承辦的城鄉(xiāng)居民的補(bǔ)充醫(yī)療保障,包括城民政部門等單位合作,所承辦的城鄉(xiāng)居民的補(bǔ)充醫(yī)療保障,包括城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)、城鎮(zhèn)居民
60、補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)、新農(nóng)合補(bǔ)鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)、城鎮(zhèn)居民補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)、新農(nóng)合補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)和城鄉(xiāng)救助補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)等充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)和城鄉(xiāng)救助補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)等。三、業(yè)務(wù)的開展原則:三、業(yè)務(wù)的開展原則:各級公司應(yīng)遵循國家醫(yī)療保險政策、監(jiān)管法各級公司應(yīng)遵循國家醫(yī)療保險政策、監(jiān)管法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定,本著規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定,本著“合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險可控、持續(xù)發(fā)展合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險可控、持續(xù)發(fā)展”的原的原則,開展社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)。則,開展社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)。健康險業(yè)務(wù)審批管理辦法介紹健康險業(yè)務(wù)審批管理辦法介紹社保補(bǔ)充醫(yī)療保險業(yè)務(wù)審批管理暫行辦法主要內(nèi)容第二章第二章 業(yè)務(wù)審批范圍(共五條,第五條至第
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