知識管理界中的大咖(1)

1、2015知識管理界中的大咖制作方：第三組全體人員卡爾-愛立克.Lorem ipsum dolor sit amet人物簡介人物簡介：卡爾：卡爾- -愛立克愛立克 斯威比博士（斯威比博士（Karl-Erik SveibyKarl-Erik Sveiby）被譽為知識管理的）被譽為知識管理的“奠基之父奠基之父”之一，他是知識管理基礎(chǔ)理論的開拓者。之一，他是知識管理基礎(chǔ)理論的開拓者。19861986年，他出版了他的第一本瑞典文著作年，他出版了他的第一本瑞典文著作Kunskapsforetaget , Kunskapsforetaget , 在這本著作中，他探索了如何管理快速成長的知識型組織，指出知識在

2、這本著作中，他探索了如何管理快速成長的知識型組織，指出知識型組織不同于傳統(tǒng)的企業(yè)，經(jīng)營依賴的是知識和員工的創(chuàng)造能力。該書一經(jīng)出版，便風(fēng)型組織不同于傳統(tǒng)的企業(yè)，經(jīng)營依賴的是知識和員工的創(chuàng)造能力。該書一經(jīng)出版，便風(fēng)行一時，成為最佳暢銷書。他也因此成為在知識管理研究和實踐方面具有重要影響的早行一時，成為最佳暢銷書。他也因此成為在知識管理研究和實踐方面具有重要影響的早期知識管理領(lǐng)袖。他出版于期知識管理領(lǐng)袖。他出版于19901990的著作（瑞典文，的著作（瑞典文，KunskapsledningKunskapsledning）是世界上第一本用）是世界上第一本用“知識管理知識管理”一詞作書名的專著。一詞作書

3、名的專著。 在作為一家出版公司的所有者和經(jīng)理的在作為一家出版公司的所有者和經(jīng)理的1515年中，他將出版公司辦成瑞典最大的商業(yè)年中，他將出版公司辦成瑞典最大的商業(yè)和財經(jīng)類出版機構(gòu)。同時他認識到測量無形資產(chǎn)的必要性，由此開拓了對無形資產(chǎn)的會和財經(jīng)類出版機構(gòu)。同時他認識到測量無形資產(chǎn)的必要性，由此開拓了對無形資產(chǎn)的會計實踐，并在自己的公司進行了具體實踐。當前他是一名研究者、工具和方法的開發(fā)者，計實踐，并在自己的公司進行了具體實踐。當前他是一名研究者、工具和方法的開發(fā)者，還是全世界不少公司和政府的顧問。還是全世界不少公司和政府的顧問。 1 斯威比的知識管理理論斯威比的知識管理理論 ： 瑞典裔管理大師卡

4、爾瑞典裔管理大師卡爾-愛立克愛立克斯威比斯威比(Sveiby)博士從博士從20世紀世紀70年代開始探索知年代開始探索知識型企業(yè)的管理，于識型企業(yè)的管理，于1986年在世界上首次提出了知識型企業(yè)和知識管理的概念年在世界上首次提出了知識型企業(yè)和知識管理的概念(他因此被稱為知識管理之父他因此被稱為知識管理之父)。作為一個企業(yè)家，他將知識管理直接建立在對企。作為一個企業(yè)家，他將知識管理直接建立在對企業(yè)資產(chǎn)的重新認識、測量、管理上。他提出企業(yè)家的使命就是全面認識和掌握業(yè)資產(chǎn)的重新認識、測量、管理上。他提出企業(yè)家的使命就是全面認識和掌握企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)(特別是無形資產(chǎn)特別是

5、無形資產(chǎn))，有效地對企業(yè)資產(chǎn)進行成功運作，有效地對企業(yè)資產(chǎn)進行成功運作，達到資產(chǎn)有機增長的發(fā)展目標。斯威比博士為此建立了系統(tǒng)的理論、測量和管達到資產(chǎn)有機增長的發(fā)展目標。斯威比博士為此建立了系統(tǒng)的理論、測量和管理系統(tǒng)。斯威比博士的理論明晰、簡潔，具有較強的可操作性。故此受到各國理系統(tǒng)。斯威比博士的理論明晰、簡潔，具有較強的可操作性。故此受到各國企業(yè)界人士的普遍歡迎，成為知識管理方面最具影響力的理論和方法企業(yè)界人士的普遍歡迎，成為知識管理方面最具影響力的理論和方法斯威比的專業(yè)領(lǐng)域斯威比的專業(yè)領(lǐng)域 ： 知識管理研究知識管理研究 實現(xiàn)實現(xiàn)知識管理知識管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略 測量無形資產(chǎn)測量無形資產(chǎn) 開發(fā)知識管理

6、應(yīng)用和開發(fā)知識管理應(yīng)用和知識戰(zhàn)略知識戰(zhàn)略實現(xiàn)的各種工具實現(xiàn)的各種工具 斯威比的部分客戶與相關(guān)經(jīng)驗斯威比的部分客戶與相關(guān)經(jīng)驗： 摩托羅拉摩托羅拉，美國，美國 知識管理顧問組成員知識管理顧問組成員 為摩托若拉知識管理機構(gòu)開發(fā)戰(zhàn)略為摩托若拉知識管理機構(gòu)開發(fā)戰(zhàn)略 為摩托若拉知識管理網(wǎng)站開發(fā)概念框架為摩托若拉知識管理網(wǎng)站開發(fā)概念框架 二次開發(fā)用于知識管理的貝爾卓基獎記分卡二次開發(fā)用于知識管理的貝爾卓基獎記分卡 為摩托若拉開發(fā)知識管理手冊為摩托若拉開發(fā)知識管理手冊 常年顧問服務(wù)常年顧問服務(wù) 合作始于合作始于1999年年 移動電話網(wǎng)絡(luò)，南非移動電話網(wǎng)絡(luò)，南非 為為CKO開發(fā)知識管理戰(zhàn)略開發(fā)知識管理戰(zhàn)略 知識

7、管理項目甄選和顧問指導(dǎo)知識管理項目甄選和顧問指導(dǎo) 常年顧問服務(wù)常年顧問服務(wù) 合作始于合作始于1998年年 野中郁次郎野中郁次郎野中郁次郎野中郁次郎 (Ikujiro Nonaka)“知識管理理論之父”、“知識管理的拓荒者”。1935年出生，1958年畢業(yè)于日本早稻田大學(xué)電機系，隨后進入日本富士電機制造公司服務(wù)。之后他負笈美國加州大學(xué)柏克萊分校深造，前后共花了5年半時間取得商管碩士與博士學(xué)位。 你必須知道的：顯性知識顯性知識：顯性知識指可以用語言表述的，包括文字陳述、數(shù)學(xué)方程、技術(shù)說明書和手冊等。隱性知識隱性知識：隱性知識指難以用語言描述的知識，源自個人的體驗，與個人信念、視角及價值觀等精神層面

8、密切相關(guān)。二者關(guān)系二者關(guān)系&知識創(chuàng)造：知識創(chuàng)造：在企業(yè)創(chuàng)新活動的過程中，隱性知識和顯性知識二者之間互相作用、互相轉(zhuǎn)化，知識轉(zhuǎn)化的過程實際上就是知識創(chuàng)造的過程。 而野中郁次郎提出的一個十分重要的理論SECI模型模型，非常明了的概括了二者的關(guān)系以及對企業(yè)帶來的積極作用。1,組織自身不可能創(chuàng)造知識，個體的隱性知識是組織知識創(chuàng)造的基礎(chǔ)。2,組織調(diào)動出個體創(chuàng)造及積累的隱性知識，通過知識轉(zhuǎn)換，在組織層次上得以放大，并且在較高層次上結(jié)晶下來，周而復(fù)始。野中將這個過程稱之為“知識螺旋”。3,隱性知識與顯性知識之間的相互作用，隨著層級的攀升而擴展?？傊?，組織的知識創(chuàng)造是一個螺旋發(fā)展過程，它源自個體，并且

9、隨互動社群的擴大，超越科室、部門、事業(yè)部、企業(yè)，不斷向外彌散。SECI模型企業(yè)需要更加重視由隱性知識所引發(fā)的企業(yè)需要更加重視由隱性知識所引發(fā)的知識創(chuàng)造知識創(chuàng)造，以形成創(chuàng)新，以形成創(chuàng)新的的原動力。原動力。最有價值的知識不是從別人那里獲得的，而是自己創(chuàng)造的。最有價值的知識不是從別人那里獲得的，而是自己創(chuàng)造的。野村郁次郎強調(diào)寬松的管理方式。野村郁次郎強調(diào)寬松的管理方式?！白寙T工有時間去追求一些讓員工有時間去追求一些異想天開的計劃，或就是讓他們坐著聊天，你也許就會得到一個異想天開的計劃，或就是讓他們坐著聊天，你也許就會得到一個改變市場的概念改變市場的概念?！鳖^腦風(fēng)暴法對隱形知識升華結(jié)晶的重要性。頭腦風(fēng)暴法對隱形知識升華結(jié)晶的重要性。知識是至關(guān)重要的因素，是創(chuàng)新之源。知識是至關(guān)重要的因素，是創(chuàng)新之源。創(chuàng)新既是觀念也是目標創(chuàng)新既是觀念也是目標。 創(chuàng)新求勝創(chuàng)新求勝野中郁次郎（野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）竹內(nèi)弘高（）竹內(nèi)弘高（Hirotaka Take