國家級操作手冊

1、上海信拓信息技術(shù)有限公司提供工商總局推薦退回地市工商報送退回一、國家“守合同重信用”公示流程（1）2區(qū)縣工商預(yù)申報企業(yè)用戶注冊企業(yè)用戶申報中止申報無申報資格下載企業(yè)申報表報送成功企業(yè)用戶報送地市工商計算省級工商推薦工商總局公示社會公眾舉報投訴公示撤消退回 退回 推薦計算完成審核通過區(qū)縣工商工商審核1、新注冊企業(yè)公示流程圖、新注冊企業(yè)公示流程圖綠色為企業(yè)操作（圖綠色為企業(yè)操作（圖中中2、4、5步驟）步驟）工商總局推薦退回地市工商報送退回一、國家“守合同重信用”公示流程（2）3企業(yè)用戶申報中止申報無申報資格下載企業(yè)申報表報送成功企業(yè)用戶報送省級工商推薦工商總局公示社會公眾舉報投訴公示撤消退回 退回

2、 推薦審核通過區(qū)縣工商工商審核2、保留公示資格企業(yè)公示流程圖保留公示資格企業(yè)公示流程圖綠色為企業(yè)操作（圖綠色為企業(yè)操作（圖中中1、2、4、5步驟）步驟）企業(yè)用戶登錄企業(yè)用戶新建一、國家“守合同重信用”公示流程（3）43、上期未公示及連續(xù)三期公示企業(yè)公示流程圖、上期未公示及連續(xù)三期公示企業(yè)公示流程圖綠色為企業(yè)操作，自第綠色為企業(yè)操作，自第3步起同新注冊企業(yè)公示流程，步起同新注冊企業(yè)公示流程，參見參見一、國家一、國家“守合同重信用守合同重信用”公示流程（公示流程（1）企業(yè)用戶新建企業(yè)用戶登錄區(qū)縣工商工商審核區(qū)縣工商預(yù)申報在新建之前，工商須做該企業(yè)的預(yù)申報，否則無法新建項目一、國家“守合同重信用”公

3、示流程（4）5企業(yè)參與公示類型說明企業(yè)參與公示類型說明新注冊企業(yè)：新注冊企業(yè)：指未參加過工商總局以往年度守合同重信用公示，在指未參加過工商總局以往年度守合同重信用公示，在“守重守重”軟件系統(tǒng)中無該企業(yè)記錄軟件系統(tǒng)中無該企業(yè)記錄 ，按新注冊企業(yè)公示流程圖進(jìn)行公示，參見，按新注冊企業(yè)公示流程圖進(jìn)行公示，參見一、國家守重公示流程（一、國家守重公示流程（1）保留公示資格企業(yè)：保留公示資格企業(yè)：指已參加過工商總局以往年度守合同重信用公示，在指已參加過工商總局以往年度守合同重信用公示，在“守重守重”軟件系統(tǒng)中已存在該軟件系統(tǒng)中已存在該 企業(yè)記錄，按保留公示資格企業(yè)公示流程圖進(jìn)行公示，參見企業(yè)記錄，按保留公

4、示資格企業(yè)公示流程圖進(jìn)行公示，參見一、國家守重公示流一、國家守重公示流 程（程（2）上期未公示企業(yè)：上期未公示企業(yè)：參加工商總局上一期守合同重信用公示，但未被公示，在參加工商總局上一期守合同重信用公示，但未被公示，在“守重守重”軟件系統(tǒng)中存在該軟件系統(tǒng)中存在該 企業(yè)記錄，或未參與工商總局上一期守合同重信用公示，但參與工商總局更早期的企業(yè)記錄，或未參與工商總局上一期守合同重信用公示，但參與工商總局更早期的 守合同重信用企業(yè)公示。參見守合同重信用企業(yè)公示。參見一、國家守重公示流程（一、國家守重公示流程（3）連續(xù)三期公示企業(yè)：連續(xù)三期公示企業(yè)：指參與工商總局連續(xù)三期守合同重信用公示，且均被公示，自本

5、期開始，其公示指參與工商總局連續(xù)三期守合同重信用公示，且均被公示，自本期開始，其公示 流程同上期未公示企業(yè)流程同上期未公示企業(yè)。參見參見一、國家守重公示流程（一、國家守重公示流程（3） 一、國家“守合同重信用”公示流程（5）6企業(yè)注意事項企業(yè)注意事項 已參與過工商總局以往年度守合同重信用公示的企業(yè)，無論是否被公示，均表明已具有登錄賬號，已參與過工商總局以往年度守合同重信用公示的企業(yè)，無論是否被公示，均表明已具有登錄賬號，不需要再次注冊，直接使用注冊過的賬號登錄系統(tǒng)即可。相同企業(yè)名稱、組織機構(gòu)代碼、注冊號不需要再次注冊，直接使用注冊過的賬號登錄系統(tǒng)即可。相同企業(yè)名稱、組織機構(gòu)代碼、注冊號/統(tǒng)一統(tǒng)

6、一社社會信用代碼（營業(yè)執(zhí)照上的注冊號），只允許注冊一次，以不同企業(yè)名稱多次注冊，系統(tǒng)將當(dāng)作多個會信用代碼（營業(yè)執(zhí)照上的注冊號），只允許注冊一次，以不同企業(yè)名稱多次注冊，系統(tǒng)將當(dāng)作多個企業(yè)處理，將影響到您企業(yè)處理，將影響到您企業(yè)的公示企業(yè)的公示 注冊時，請記清楚注冊時，請記清楚登錄賬號、登錄密碼登錄賬號、登錄密碼一、國家“守合同重信用”公示流程（6）7企業(yè)公示流程功能說明企業(yè)公示流程功能說明功能功能功能說明功能說明操作操作注冊注冊企業(yè)注冊，以便獲得登錄賬號，用于登錄系統(tǒng)進(jìn)行申報新注冊企業(yè)登錄登錄登錄系統(tǒng)，以前公示年度注冊的企業(yè)，往往會忘記登錄名、密碼，可詢工商利用重置密碼功能獲得登錄名及重置后的

7、密碼所有企業(yè)申報申報填報企業(yè)申報表數(shù)據(jù)，只要申報項目不是報送成功狀態(tài)，可多次使用該功能修改數(shù)據(jù)所有企業(yè)報送報送報送填寫完成的企業(yè)申報表數(shù)據(jù)，報送時系統(tǒng)會進(jìn)行檢查，若有未填寫項或數(shù)據(jù)邏輯存在問題，系統(tǒng)會提示并禁止報送所有企業(yè)新建新建新建當(dāng)前年度（系統(tǒng)設(shè)定的評價年度，企業(yè)用戶不需要關(guān)心）的申報項目保留公示資格、上期未公示、連續(xù)三期公示企業(yè)下載下載下載系統(tǒng)自動生成的企業(yè)申報表，只有在報送成功后才能下載所有企業(yè)查看查看查看填寫的企業(yè)申報表數(shù)據(jù)，該功能不能編輯企業(yè)申報表數(shù)據(jù)所有企業(yè)查詢查詢查詢申報項目，由于企業(yè)申報項目記錄數(shù)少，一般用不到該功能所有企業(yè)推薦采用IE8、FireFox、Chrome瀏覽器，

8、使用其他瀏覽器，不能保證正常使用系統(tǒng)8在微軟IE8瀏覽器測試通過，更高版本的IE瀏覽器未做嚴(yán)格測試在FireFox 23.0（火狐）至目前的最新版本FireFox 44下均測試通過在谷歌Chrome 37-46（酷容）下測試通過，由于該瀏覽器解析速度快，建議使用谷歌瀏覽器一、國家“守合同重信用”公示流程（7）1. 注冊（已參與過往期守重公示企業(yè)，可直接登錄系統(tǒng)，不用注冊）2. 登錄3. 申報（已參與過往期守重公示企業(yè)再申報，需要新建項目）4. 報送5. 下載6. 新建9l企業(yè)必須在申報截止日期前完成網(wǎng)上報送，且需要在系統(tǒng)中下載、打印填制好的守合同重信用公示企業(yè)申報表，連同按要求提供的相關(guān)紙質(zhì)材

9、料，在期限內(nèi)送到住所所在地市級工商局，完成報送。逾期將視為放棄申報。l參與過往期守重申報的企業(yè)，可根據(jù)已注冊登錄名、密碼直接登錄系統(tǒng)。非保留公示資格企業(yè)，新建申報項目時，需工商先建立預(yù)申報，且新建項目完成，需要工商審核通過后，才能進(jìn)行申報操作。l忘記登錄名、密碼的企業(yè)，可詢工商，工商可通過重置密碼功能獲得登錄名及重置后的密碼二、國家“守合同重信用”公示操作（1）10填寫企業(yè)注冊信息，企業(yè)基本信息（標(biāo)紅色星號項目為必填項）。操作：點擊注冊填寫信息提交確定。行政區(qū)域：需選擇到區(qū)縣級行政區(qū)域，省直屬企業(yè)選擇對應(yīng)的省直企業(yè)。相同企業(yè)名稱或組織機構(gòu)代碼/注冊號（營業(yè)執(zhí)照上的注冊號），只允許注冊一次。注冊

10、成功后，企業(yè)需要登錄系統(tǒng)查看“工商審核狀態(tài)”，當(dāng)狀態(tài)為“審核通過”時，企業(yè)才能進(jìn)行在線申報項目。企業(yè)成立時間需要七年以上默認(rèn)為系統(tǒng)登錄用戶名聯(lián)系人、身份證號：填寫企業(yè)守重申報聯(lián)系人的信息二、國家“守合同重信用”公示操作（2）1. 注冊2.登錄企業(yè)登錄名為企業(yè)注冊號/社會統(tǒng)一信用代碼。密碼為企業(yè)注冊時填寫的密碼。驗證碼：系統(tǒng)隨機生成5位字符。11登錄前先下載守重軟件操作說明企業(yè)版。企業(yè)用戶忘記登錄名或密碼，請聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど?，工商可利用密碼重置功能，查看登錄名及重置密碼。截止日期：提示企業(yè)注冊，過期企業(yè)無法注冊。申報截止日期，過期企業(yè)無法提交報送。二、國家“守合同重信用”公示操作（3）登錄常見問題登

11、錄名、密碼不匹配：輸入了錯誤的密碼該用戶不存在：輸入了錯誤的登錄名以上兩種情況，若企業(yè)忘記了登錄名、密碼，可詢工商，各級工商均可利用密碼重置功能，查看企業(yè)登錄名及重置密碼系統(tǒng)禁止的異常操作，請正常登錄：該用戶未分配權(quán)限，無法登錄以上情況，請聯(lián)系技術(shù)支持QQ，以便為企業(yè)用戶授權(quán)。12二、國家“守合同重信用”公示操作（4）3.申報工商審核通過的企業(yè)進(jìn)行填寫申報基本信息、經(jīng)營管理、合同管理、合同履行、經(jīng)營效率、社會信用、社會榮譽、相關(guān)證書，共八個部分。點擊桌面圖標(biāo)申報管理文件申報項目勾選項目申報填寫申報信息保存。13每填寫一項信息，必須點擊保存，確保填寫內(nèi)容完整、無誤。社會榮譽、相關(guān)證書，如沒有相關(guān)

12、信息可不用填寫。填寫完成八個部分信息后，直接關(guān)閉窗口即可。二、國家“守合同重信用”公示操作（5）該列必須為審核通過，才能填報申報數(shù)據(jù)填報數(shù)據(jù)申報信息填寫說明營業(yè)期限：錄入項位于（一）基本信息，根據(jù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，若是無營業(yè)期限，或營業(yè)期限為長期，則營業(yè)期限填寫70。組織機構(gòu)代碼：由于實行三證合一，部份企業(yè)已無組織機構(gòu)代碼，可不填寫注冊號/統(tǒng)一社會信用代碼：未換取三證合一的企業(yè)，填寫注冊號，否則填寫統(tǒng)一社會信用代碼經(jīng)營資質(zhì)：錄入項位于（二）經(jīng)營管理，該錄入項要根據(jù)（1）企業(yè)所處行業(yè)特許資質(zhì)和許可證、（2）企業(yè)是否取得特許資質(zhì)和許可證、（3）企業(yè)所處行業(yè)經(jīng)營資質(zhì)等級劃分三項的內(nèi)容確定，當(dāng)?shù)冢?）項選

13、擇有，才能錄入第（2）項，當(dāng)?shù)冢?）項選擇是，才能錄入第（3）項，當(dāng)?shù)冢?）項選擇有，才能錄入（4）獲得資質(zhì)等級項。行業(yè)有無合同示范文本：錄入項位于（三）合同管理，當(dāng)選擇有時，需在兩個選項適用于本企業(yè)、不適用于本企業(yè)選擇其中一項，否則當(dāng)報送時，數(shù)據(jù)檢查不會通過。合同履約：（四）合同履行，部份數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動計算，不允許錄入，（七）社會榮譽、（八）相關(guān)證書：兩錄入項的錄入方式相同。社會榮譽：企業(yè)可新增、編輯、保存、刪除相關(guān)信息。相關(guān)證書：如授予日期、發(fā)證日期僅有年月，日期可選當(dāng)月1號；如無有效期、證件號、證書編號，可不輸入。14二、國家“守合同重信用”公示操作（6）申報信息保存出錯在錄入（一）（八

14、）項內(nèi)容時，點擊保存提示保存出錯。（1）可能長時間未與服務(wù)器交互而導(dǎo)致的失效（2）中途離開后，較長時間未操作（3）錄入時間比較長，而一直未保存過在錄入過程中，若某大項信息錄入量大，間隔10分鐘左右保存一次中途離開，點擊保存，關(guān)閉窗口，點擊開始-注銷，由于瀏覽器并不支持長時間與服務(wù)器連接，即使不注銷（退出），較長時間未操作，也會使得本次登錄失效，需重新登錄15二、國家“守合同重信用”公示操作（7）4.報送審核通過且企業(yè)用戶已填寫申報信息，企業(yè)用戶可進(jìn)行報送操作。項目狀態(tài)為報送成功，不能再修改申報數(shù)據(jù)，除非報送被工商退回點擊申報管理文件申報項目勾選項目報送（系統(tǒng)校驗數(shù)據(jù)）報送成功/錯誤提示修改信息

15、報送報送成功下載（企業(yè)申請表）。16二、國家“守合同重信用”公示操作（8）5.下載項目狀態(tài)為報送成功，可下載企業(yè)申報表點擊桌面圖標(biāo)申報管理文件申報項目勾選項目下載企業(yè)申報表。17二、國家“守合同重信用”公示操作（9）報送成功，不能再修改申報數(shù)據(jù)，除非工商退回?zé)o法下載由于部份瀏覽器設(shè)置原因，下載時點擊保存無效點擊下圖中打開，在打開的窗口中，點擊文件-另存，另存為XML文件后，用WORD打開即可。18二、國家“守合同重信用”公示操作（10）6.新建參與過往期工商總局守合同重信用公示的企業(yè)，需要新建新申報期的項目點擊桌面圖標(biāo)申報管理文件新建是新建申報項目。19二、國家“守合同重信用”公示操作（11）

16、不能新建項目的情況企業(yè)已有一個當(dāng)前評測年度的項目，不能再新建項目。該企業(yè)參與過往期評測，但其被公示撤消，且至今未滿四年，不能新建項目。非保留公示資格企業(yè)不能新建項目，可能是工商未建立該企業(yè)的預(yù)申報記錄，工商新建預(yù)申報記錄時，行政區(qū)域應(yīng)與已存在的企業(yè)所在行政區(qū)域一致20二、國家“守合同重信用”公示操作（12）修改密碼/用戶郵箱點擊開始菜單設(shè)置賬戶信息新密碼/用戶郵箱保存。用戶郵箱用于密碼找回或者公示通知，前提條件是郵箱設(shè)置正確21點擊申報指南下載操作說明二、國家“守合同重信用”公示操作（13）企業(yè)更名已參與過往期工商總局守合同重信用公示的企業(yè)，可能存在企業(yè)更名情況請詢工商，工商可利用申報項目中的

17、編輯功能為企業(yè)更名注：企業(yè)不能自行更改企業(yè)名稱及注冊號/統(tǒng)一社會信用代碼22二、國家“守合同重信用”公示操作（14）忘記登錄名、密碼已參與過往期工商總局守合同重信用公示的企業(yè)，可能存在忘記登錄名及密碼的情況請詢工商，工商可利用重置密碼功能為企業(yè)找回登錄名及重置密碼更改注冊號/統(tǒng)一社會信用代碼企業(yè)可能存在更改注冊號/統(tǒng)一社會信用代碼的情況請詢工商，工商可利用申報項目中的編輯功能為企業(yè)更改注冊號/統(tǒng)一社會信用代碼瀏覽器由于各瀏覽器執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不同，請采用系統(tǒng)推薦的瀏覽器，使用其他瀏覽器，不能保證正常使用系統(tǒng)網(wǎng)址：國家“守合同重信用”正式網(wǎng)址：5:8080/appraise。國家“守合同重信用”測試網(wǎng)址：97:8080/appra