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文檔簡介
1、市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本什么是市場生動化 所謂市場生動化,就是通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、商品陳列等手段使企業(yè)的產(chǎn)品在末端通路即售點更加能夠吸引消費者光臨,刺激消費者的購買欲望,最終促成消費者購買,實現(xiàn)整體銷售的迅速提升。1.賣場賣點生動化 所謂賣場賣點生動化,就是對獨立賣點(如路邊冷飲攤點、居民區(qū)內(nèi)的煙雜店、商業(yè)區(qū)內(nèi)的品牌專賣店等)范圍內(nèi)的商品陳列、POP布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動化處理,使之能夠?qū)M(jìn)入賣點內(nèi)的顧客形成一種視覺刺激,進(jìn)而促成顧客的購買決定。2.賣場環(huán)境生動化 所謂賣場環(huán)境生動化,就是對賣點所在賣場的環(huán)境進(jìn)行生動化處理,賣場環(huán)境生動化主要利用POP廣告、
2、影音效果及其他裝飾物等,在賣點周圍、賣場所在的范圍內(nèi)營造一種整體環(huán)境氣氛,使之能夠吸引進(jìn)入賣場的顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生購買欲望,進(jìn)而到產(chǎn)品所在的賣點購買產(chǎn)品。3.市場網(wǎng)絡(luò)生動化 所謂市場網(wǎng)絡(luò)生動化,就是對賣點集中的區(qū)域市場從整體上進(jìn)行生動化處理,不僅對賣點及賣點所在賣場進(jìn)行生動化處理,而且對賣點與賣點之間的連接部位也進(jìn)行生動化處理,使進(jìn)入此區(qū)域市場的顧客能被吸引到賣場賣點,最終形成購買。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本市場生動化對顧客消費心理的影響注 意興 趣聯(lián) 想欲 望比 較確 信決 心展示效果陳列效果售點的店面設(shè)計、展示技術(shù)的好壞,影響很大陳列技術(shù)、銷售技術(shù)的優(yōu)劣,影響很大按照消費
3、心理學(xué)的觀念,一般顧客的消費心理可分為七個階段1.第一階段:看見注意 注意2.第二階段:產(chǎn)生興趣 興趣3.第三階段:產(chǎn)生聯(lián)想 聯(lián)想4.第四階段:產(chǎn)生欲望 欲望5.第五階段:作比較 比較6.第六階段:有確實的信心 確信7.第七階段:決定購買 決心市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本客戶在零售點的購買模式確認(rèn)需要選擇商店所去商店購買決定最終結(jié)果收集市場信息評價商店:商品因素、服務(wù)因素、商店氣氛價格因素環(huán)境因素:在決定去某一商店的路上出現(xiàn)變化,如看到宣傳畫、遇到好友提醒改變注意等賣場環(huán)境因素:在同一賣場受到同類產(chǎn)品的市場生動化展示的影響而改變購買品牌受到商店氣氛和人員工作效率、接待態(tài)度的
4、影響對光顧的商店和購買的商品都滿意;對商店滿意,對商品不滿意對商店不滿意,對商品滿意對商店和商品都不滿意市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本顧客購買模式對市場生動化的影響01商店外觀02招牌03店面04櫥窗05顧客通道06櫥柜07陳列柜08陳列臺09陳列用具10銷售工具A出納B包裝臺C計量工具D包裝工具E搬運捆包工具F運輸車輛G通訊器材H卡片箱11照明12色彩調(diào)節(jié)13接待設(shè)施14辦公室15倉庫引起顧客購買欲的功能銷售促進(jìn)的功能管理功能輔助功能展示陳列功能展示功能陳列技術(shù)銷售技術(shù)展示性購買選擇功能市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本常見生動化方式1.貨架產(chǎn)品陳列 通過貨架
5、上產(chǎn)品的有序陳列達(dá)到刺激顧客購買欲望,往往有價簽、小型POP配合,是最基本的市場生動化手段。2.店招 由廠家為零售店提供,店招上除印有店名及經(jīng)營商品大類之外,還印有廠家擬推廣的產(chǎn)品品牌名稱,使每一位進(jìn)店的顧客都能看得見,效果非常突出。3.焦點廣告 一般設(shè)立在賣點門前、賣點附近或賣點(賣場內(nèi)),以燈箱、平面路牌和攤點組合形式居多,用來樹立品牌形象或吸引路人進(jìn)店。 攤點組合常見于冷飲攤點,利用廣告?zhèn)?、專用冷藏柜、圍欄、產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品碼放、POP等進(jìn)行組合。4.柜臺式產(chǎn)品陳列 在柜臺或收款臺上陳列產(chǎn)品,可以成為吸引顧客注意力的焦點,容易激起顧客購買欲。5.柜臺式POP 以紙制印刷品居多,色彩鮮艷且有
6、一定的立體造型設(shè)計,容易吸引顧客的注意力,而且顧客不必經(jīng)由銷售人員可直接確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì),因而引起購買沖動。6.懸掛式POP 從天花板梁柱上垂吊下來的立體展示物,高度適中,易引起注意。一般從360度各個角度都可以觀看,能直接促使注意,此類POP廣告效果強大。7.粘貼POP 以活化賣點、美化墻面、商品信息告知為首要功能,應(yīng)重視裝飾效果,海報是最常見的粘貼POP市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本常見生動化方式8.立地POP 放置在賣點或賣場門口地板上的廣告牌,尤其是真人造型的,十分引人注目,極易激起顧客沖動購買欲望。9.電動造型POP 以電動馬達(dá)帶動,整體造型以推廣產(chǎn)品為主,充滿動感,令
7、人百看不厭。10.電子顯示屏 文字、圖案、色彩等變化多端,傳播信息豐富,且更吸引人,但造價昂貴,且色彩有一定失真。11.條幅 包括橫式條幅、豎式條幅、巨幅條幅等形式,主要懸掛在賣點門口上方或賣點大廳,十分引人注目,而且容易烘托氣氛。12.地面產(chǎn)品碼放 一般在賣點入口處地面或環(huán)繞賣場中心區(qū)的理想位置地面,將某個口牌的單一產(chǎn)品或者系列產(chǎn)品集中碼放陳列,形成一種宣傳氣勢,在確保銷售空間及誘發(fā)沖動購買欲望上極具效果。在一些超市還設(shè)有專門的產(chǎn)品碼放區(qū)域。13.柜臺產(chǎn)品展示 與柜臺產(chǎn)品陳列不同,用于展示的產(chǎn)品量大且有一定造型設(shè)計,更具視覺沖擊力,但用于展示的這部分產(chǎn)品一般不作為零售用途。14.特殊貨架產(chǎn)品
8、陳列 一般為廠家自行設(shè)計提供,以立地或懸掛方式附關(guān)于賣點貨架兩端或正面,專門用來展示自有品牌產(chǎn)品,貨架上有醒目的品牌標(biāo)志。15.專用展柜或展臺 由廠家自行設(shè)計提供專門用來展示自有品牌產(chǎn)品,展柜或展臺側(cè)面印有品牌標(biāo)準(zhǔn)色和標(biāo)志。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本常見生動化方式16.吊旗 裝飾在賣點內(nèi)外作展示用,主要用來營造和強化整個賣點營銷售活動氣氛,效果較好。17.燈箱及霓虹燈 利用把商品的文字、圖形照亮,達(dá)到吸引顧客的目的。動態(tài)霓虹燈效果最好。此為常用手段。18.價簽 用于標(biāo)明商品價格,用作生動化展示時常常在價簽上用顏色和圖案來強化展示效果。19.展示卡 主要用來說明商品特性、機
9、能,多放置在商品旁邊或櫥窗內(nèi),或直接與商品附在一起,視覺效果極佳。20.櫥窗展示 大多采用主題展示法,通過商品在一定條件下或環(huán)境中的使用狀態(tài)展示,藝術(shù)性較強,能使顧客看后產(chǎn)生聯(lián)想;主要用于樹立和維護(hù)品牌形象。21.高空氣球 通過懸浮在高空的氣球懸掛條幅,視覺效果好。一般在舉辦大型活動時采用。22.飛艇 與高空氣球類似,但效果更好。如果飛艇帶有動力裝置,可產(chǎn)生轟動效果。由于費用及空中安全管制等因素,極少采用。23.廣告?zhèn)慵罢陉柵?廠家制作發(fā)放,印有品牌產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)色和標(biāo)志。一般為冷飲類產(chǎn)品和膠卷類產(chǎn)品采用。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本常見生動化方式24.圍檔 一般提供給露天營業(yè)的
10、攤點使用,環(huán)繞攤點四周,起隔離和品牌展示雙重作用,冷飲烊產(chǎn)品常用25.販賣車 一種小型流動售貨車,側(cè)面印有產(chǎn)品品牌名稱及主體色。26.生動化禮品 此類禮品由廠家提供,主要供零售商營業(yè)時使用,如桌、椅、杯、桌卡、工裝等,印有產(chǎn)品品牌名稱和主體色。啤酒、飲料產(chǎn)品常用。27.紙袋 廠家自行設(shè)計、印刷,印有產(chǎn)品品牌名稱和主體色,對消費者的推廣效果明顯。28.指示性標(biāo)志 箭形標(biāo)志含有誘導(dǎo)、指示方向、引起注意等視覺上的傳達(dá)要素,是生動化展示中不可缺少的手段,特別是在大型商場。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本生動化陳列原則 商品陳列原則 貨架陳列原則 冰櫥陳列原則 堆箱陳列原則 廣告宣傳品應(yīng)
11、用原則市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本商品陳列原則1.利益性A.業(yè)代、助理業(yè)代、理貨員要記下并爭取任何足以增加銷售量的特別陳列方式或陳列物。B.適時地向客戶宣傳,商品生動化陳列對提高利潤的益處,并且舉出一些成功的銷售案例。C.采用先進(jìn)先出的原則,以減少退貨。D.業(yè)代、理貨員應(yīng)了解以下資料: 產(chǎn)品的正常銷售速度 在商品生動化陳列后,商品銷售有何特別的效應(yīng) 必須把銷售成果告訴客戶,并告訴商品生動化能帶來更多的利潤2.陳列點 A.爭取最好的陳列點: 與視線等高的貨架上 顧客出入的集中區(qū) 落地堆箱陳列,端架陳列 采購主動線兩旁的貨架上 收銀機旁 柜臺前 墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處 出口處、入口處
12、B.最好避免的陳列點: 倉庫出入口 黑暗角落 店門口兩側(cè)的死角 氣味強烈的商品旁,如清潔劑、殺蟲劑或生魚等處C.堅守商品原有的貨架位置 盡可能利用各種貨架上的廣告宣傳品 在貨架的每一面都做上記號市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本商品陳列原則3.吸引力A.充分利用現(xiàn)有的商品數(shù)量,并陳列在消費者面前。B.商品標(biāo)簽一定要擺放正確。C.隨時檢查制造日期與保質(zhì)期限。D.完成陳列工作后,記得故意拿掉一些。E.陳列時把自己的商品與其他品牌的商品劃分清楚。F.配合陳列空間的大小,充分利用廣告宣傳品來吸引消費者的注意。4.方便性 A.商品陳列必須擺在消費者容易拿取的位置上,要考慮一下,購買對象是大
13、人、小孩或婦女。B.爭取好的陳列點,讓消費者能從不同的方向取得商品。C.千萬不要把店面廣告宣傳品直接粘在商品上。5.價格A.標(biāo)示清楚的價格,是增加購買的動力之一。B.價格標(biāo)示必須陳列在醒目的位置上,數(shù)字的大小和位置會影響到價格的吸引力。C.直接寫出特價的數(shù)字比告訴消費者折扣數(shù)更有吸引力(并寫出原價)。6.穩(wěn)固性A.要考慮到適當(dāng)高度的吸引力,更要顧及到它的穩(wěn)固性。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本貨架陳列原則1.產(chǎn)品必須陳列于動線與視線最佳的位置2.產(chǎn)品必須集中,并做到上輕下重垂直陳列,前小后大水平陳列3.所有產(chǎn)品均須有價格標(biāo)示4.第一品牌之旁邊5.產(chǎn)品陳列面需與銷售量成正比6.產(chǎn)
14、品陳列需將正面朝前7.每次拜訪需進(jìn)行產(chǎn)品回轉(zhuǎn)及清潔工作8.善用POP推廣道具作生動化陳列9.貨架上的排列與位置分區(qū)A.垂直陳列法: 每一個廠牌都能分享到與視線等高的位置 創(chuàng)造貨架上的各區(qū)不同的特色 可以依商品包裝作最有效的空間利用B.水平陳列法: 只有一個廠牌能擁有與視線等高的位置 容易出現(xiàn)雜亂不整的陳列面 不能依包裝大小作調(diào)度的調(diào)整,容易造成空間浪費C.最理想的貨架陳列法: 廠牌垂直陳列+包裝大小水平陳列10.分配商品在貨架上的位置與大小A.貨架上位置大小,應(yīng)由商品市場占有率的高低來決定B.市場占有率的計算方式有: 以銷售金額為計算標(biāo)準(zhǔn),高價位的商品比低價位的商品占優(yōu)勢 以回轉(zhuǎn)速率為計算標(biāo)準(zhǔn)
15、,回轉(zhuǎn)速率快的商品占優(yōu)勢市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本貨架陳列1市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本貨架陳列2市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本冰櫥陳列原則1.永遠(yuǎn)將冰的產(chǎn)品放在前面,新補的貨品放在后面(先進(jìn)先出)。2.將產(chǎn)品放置于視線的最佳位置。3.產(chǎn)品排面必須多于或等于主要競爭者排面。4.所有產(chǎn)品均須有清楚、明顯之價格標(biāo)示。5.每次拜訪均須整理此一區(qū)域并移走破損及不良之產(chǎn)品。6.每一包產(chǎn)品均須正面朝前。7.產(chǎn)品集中或放置于市場第一品牌旁邊。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本冰柜陳列市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本堆箱
16、陳列原則1.依據(jù)動線,擺設(shè)在所有競品之前。2.所有陳列須有清楚、明顯之價格標(biāo)示與相關(guān)促銷POP。3.產(chǎn)品不可放在接近熱源或有陽光照射的地方。4.每次拜訪時需清潔陳列區(qū)域。5.移走每一包非屬本公司之產(chǎn)品及不良品。6.補充產(chǎn)品由后而前,由下而上。7.每一包產(chǎn)品均須正面朝前。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本堆箱陳列市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本廣告宣傳品應(yīng)用原則1.店面廣告宣傳品的種類:A.幫助消費者作出明智的選擇海報、說明書B.幫助相關(guān)產(chǎn)品的銷售紙箱上的標(biāo)示牌、立牌C.吸引消費者對高品質(zhì)、高價位商品的注意力說明書D.加強全產(chǎn)品的系列印象 吊旗E.改善店面外觀海報、
17、紅布條、吊旗2.店面廣告宣傳品的好處:A.好的宣傳品可以節(jié)省店員許多時間與說明B.建立品牌形象C.讓K/A和消費者更容易接受商品D.讓消費者更加了解商品,進(jìn)而產(chǎn)生購買意愿E.刺激沖動性購買,并多買3.影響店面廣告宣傳品成功的六個因素:A.陳列位置、大小B.有無配合促銷活動C.造型設(shè)計D.高度是否合乎視線高度E.與產(chǎn)品及環(huán)境的配合F.明確的訊息告知市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本市場生動化的種類 超市的生動化 大型商場的生動化 專營店的生動化 店中店的生動化 批發(fā)賣場的生動化 便利店的生動化 煙雜店的生動化 冷飲攤點的生動化 餐飲店的生動化市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年
18、3月版本超市的生動化1.經(jīng)營特點:A.發(fā)展現(xiàn)狀:超市是近年來從西方國家引進(jìn)的一種先進(jìn)的商業(yè)零售形式,在國內(nèi)經(jīng)濟較發(fā)達(dá)城市均有分布,以貼近百姓生活、價格適宜、實行開架自由選購等為特征,多采取連鎖經(jīng)營形式。B.位置:一般設(shè)立在居民區(qū)或大型商場底層。C.經(jīng)營商品種類:以百姓日常生活必須品為住,如食品、飲料、日化、煙酒、日用小商品等,品種豐富;在一些大型超市還設(shè)有蔬菜、配菜、文化用品、內(nèi)衣、家電、家居用品等。D.目標(biāo)顧客群體:城市居民。E.顧客購買方式:家庭消費為主,日常零購或一次購足。2.常用市場生動化展示手段及作用:A.貨架產(chǎn)品陳列 B.焦點廣告C.柜臺式產(chǎn)品陳列 D.粘貼POPE.立地POP F
19、.條幅G.地面產(chǎn)品堆放 H.柜臺產(chǎn)品堆放I.貨架產(chǎn)品堆放 J.特殊貨架產(chǎn)品陳列K.專用展柜或柜臺 L.吊旗M.燈箱或霓虹燈 N.價簽O.展示卡 P.插卡Q.貼紙 R.指示性標(biāo)志3.生動化組合特點:A.超市生動化展示主要集中在超市門前、柜臺附近、大廳空地、貨架等四個地方:B.超市門前生動化主要吸引顧客進(jìn)店,告知商品信息:C.收款臺附近生動化展示可以在顧客走近款臺付款時刺激消費者的購買沖動;D.大廳空地生動化展示主要由來吸引家庭消費顧客;E.貨架產(chǎn)品陳列是常規(guī)生動化展示手段,也是最基本的,可以和其他生動化展示手段組合,完成預(yù)定的目標(biāo);F.超市生動化展示手段比較多,但多由超市自己來策劃和實施。企業(yè)如
20、果希望自己做生動化,必須與超市進(jìn)行協(xié)調(diào),獲得超市的準(zhǔn)許和配合。在實施市場生動化的過程中,企業(yè)必須注意避免與超市自己做的市場生動化發(fā)生沖突。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本大型商場的生動化1.經(jīng)營特點:A.發(fā)展現(xiàn)狀:大型商場是一種傳統(tǒng)商業(yè)零售形式,近年來數(shù)量增長較快,是目前的國內(nèi)主要的商業(yè)零售形式。B.位置:繁華商業(yè)區(qū)或超大型社區(qū)。C.經(jīng)營商品種類:以經(jīng)營商品品種齊全為主要特點,幾乎包括了與人們?nèi)粘I钕嚓P(guān)的各方面的商品。D.目標(biāo)顧客群體:本地居民及外來流動人口。有些商場也以收入水平來劃分目標(biāo)顧客群體。E.顧客購買方式:零購。2.常用市場生動化展示手段及作用:A.貨架產(chǎn)品陳列 B
21、.焦點廣告C.柜臺式產(chǎn)品陳列 D.柜臺式POPE.懸掛式POP F.粘貼POPG.立地POP H.動態(tài)POPI.條幅 J.地面產(chǎn)品堆放K.柜臺產(chǎn)品展示 L.貨架產(chǎn)品堆放M.特殊貨架產(chǎn)品陳列 N.專用展柜或柜臺O.吊旗 P.燈箱或霓虹燈Q.價簽 R.展示卡S.插卡 T.貼紙U.櫥窗展示 V.紙袋W.指示性標(biāo)志3.生動化組合特點:A.大型商場是使用生動化展示手段最多的地方,組合方式也多種多樣;B.在大型商場進(jìn)行生動化展示注意在產(chǎn)品所處樓層的電梯口制作一些指示性標(biāo)志,引導(dǎo)顧客前往賣點選購產(chǎn)品。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本專營店的生動化1.經(jīng)營特點:A.發(fā)展現(xiàn)狀:專營店式一種新興的
22、商業(yè)零售形式,以集中經(jīng)營單一品牌商品或單一系列產(chǎn)品為特點,多采用連鎖經(jīng)營形式。B.位置:繁華商業(yè)區(qū)或大型社區(qū)。C.經(jīng)營商品種類:目前以專營店作為零售形式的主要品種有服裝服飾、家用電器、電動工具、食品、快餐、體育用品、茶葉、家居、音像制品、通訊器材等。D.目標(biāo)顧客群體:市場區(qū)隔人群。E.顧客購買方式:零購。2.常用市場生動化展示手段及作用:A.貨架產(chǎn)品陳列 B.店招C.焦點廣告 D.柜臺式產(chǎn)品陳列E.柜臺式POP F.懸掛式POPG.粘貼POP H.立地POPI.專用展柜或柜臺 J.吊旗K.燈箱或霓虹燈 L.價簽M.展示卡 N.櫥窗展示O.紙袋 P.指示性標(biāo)志3.生動化組合特點:A.專營店大多數(shù)
23、是以經(jīng)營單一品牌產(chǎn)品為特色,十分注重整體環(huán)境裝飾設(shè)計,品牌形象突出,所以利用生動化展示手段并不多,內(nèi)部強調(diào)簡潔、整齊;B.專營店主要用POP、立地POP、掛旗及產(chǎn)品陳列做生動化展示組合。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本店中店的生動化1.經(jīng)營特點:A.發(fā)展現(xiàn)狀:店中店可以說是專營店式一種特殊形式。B.位置:一般設(shè)立在大型商場內(nèi)。C.經(jīng)營商品種類:單一品牌商品。D.目標(biāo)顧客群體:市場區(qū)隔人群。E.顧客購買方式:零購。2.常用市場生動化展示手段及作用:A.貨架產(chǎn)品陳列B.店招C.焦點廣告D.柜臺式POPE.懸掛式POPF.粘貼POPG.立地POPH.專用展柜或柜臺I.吊旗J.價簽K.
24、展示卡L.插卡M.紙袋N.指示性標(biāo)志3.生動化組合特點:A.店中店與專營店較相似,但不同的是店中店一般開設(shè)在大型商場里面,因此,店中店做市場生動化必須符合商場的要求,但同時又要符合企業(yè)產(chǎn)品特點及視覺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);B.店中店生動化組合要特別注意商場門前生動化展示手段與店內(nèi)展示手段的配合,前者用來吸引、引導(dǎo)進(jìn)商場的顧客,后者用來激發(fā)進(jìn)店顧客的購買欲望。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本批發(fā)賣場的生動化1.經(jīng)營特點:A.發(fā)展現(xiàn)狀:批發(fā)賣場也是近年來發(fā)展迅猛的一種同時兼顧零售和批發(fā)的商業(yè)形式。B.位置:城鄉(xiāng)結(jié)合部位,交通便利。C.經(jīng)營商品種類:既有專業(yè)批發(fā)賣場如家用電器、服裝服飾、食品等,也
25、有綜合批發(fā)賣場如小商品批發(fā)市場等。D.目標(biāo)顧客群體:專業(yè)批發(fā)商、零售商和零散顧客。E.顧客購買方式:批發(fā)為主,零購為輔。2.常用市場生動化展示手段及作用:A.貨架產(chǎn)品陳列B.店招C.焦點廣告D.柜臺式產(chǎn)品陳列E.懸掛式POPF.粘貼POPG.條幅H.地面產(chǎn)品堆放I.柜臺產(chǎn)品展示J.貨架產(chǎn)品堆放K.專用展柜或柜臺L.價簽M.燈箱或霓虹燈N.指示性標(biāo)志O.飛艇P.高空氣球3.生動化組合特點:A.批發(fā)賣場由于面對的主要顧客群是經(jīng)銷商、零售商,而非一般意義上的顧客,所以在生動化展示方面強調(diào)整體氣勢(表現(xiàn)自身實力),一般在賣場門前設(shè)立大型或巨型條幅、焦點廣告、大型燈箱等,標(biāo)明正在批發(fā)中的熱門商品和批發(fā)商
26、名稱,以吸引顧客;B.在批發(fā)賣點,生動化展示則以價簽、展示卡、粘貼POP、立地POP為主進(jìn)行組合,重視商品信息傳達(dá),為顧客選購商品提供參考。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本便利店的生動化1.經(jīng)營特點:A.發(fā)展現(xiàn)狀:便利店是國外流行的一種新興商業(yè)零售形式,在規(guī)模商及經(jīng)營商品品種上均大大小于超市,但比一般煙雜店要大,且營業(yè)時間長(甚至24小時營業(yè))。B.位置:居民區(qū)內(nèi)或?qū)懽謽羌袇^(qū)。C.經(jīng)營商品種類:與人們?nèi)粘I蠲芮邢嚓P(guān)的消費頻率高的商品,如煙、啤酒、小食品、軟飲料等。D.目標(biāo)顧客群體:上班族。E.顧客購買方式:零購。2.常用市場生動化展示手段及作用:A.貨架產(chǎn)品陳列B.店招C.
27、柜臺式產(chǎn)品陳列D.產(chǎn)品堆放E.柜臺式POPF.粘貼POPG.立地POPH.條幅I.專用展柜或柜臺J.吊旗K.價簽3.生動化組合特點:A.便利店一般是營業(yè)面積較小,能夠用來進(jìn)行生動化展示的空間也相對較少,決定了生動化展示只能是少而精,且強調(diào)對顧客的視覺沖擊力;B.便利店在生動化上偏好粘貼POP、掛旗、條幅等在墻面或空中設(shè)置的展示手段,因為這些手段不占用地面或貨架空間,適合便利店的特點;C.貨架陳列及產(chǎn)品堆放是便利店最常用和最主要的生動化展示手段。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本煙雜店的生動化1.經(jīng)營特點:A.發(fā)展現(xiàn)狀:煙雜店是一種非常傳統(tǒng)的商業(yè)零售形式,一般規(guī)模很小,多屬個體經(jīng)營
28、。B.位置:街頭巷尾,分布廣泛。C.經(jīng)營商品種類:最常用的日用消費品,如煙、酒、牙膏、衛(wèi)生紙等。D.目標(biāo)顧客群體:廣大城鄉(xiāng)居民。E.顧客購買方式:零購。2.常用市場生動化展示手段及作用:A.貨架產(chǎn)品陳列B.店招C.柜臺式產(chǎn)品陳列D.粘貼POPE.立地POPF.條幅G.地面產(chǎn)品堆放H.專用展柜或柜臺3.生動化組合特點:A.與便利店相比較,煙雜店的營業(yè)面積更加狹小,因此,煙雜店的生動化展示手段相對單一(主要是粘貼POP),目的也相對單一(刺激沖動購買);B.煙雜店產(chǎn)品陳列一般不太規(guī)范,在進(jìn)行市場生動化工作時應(yīng)盡量在產(chǎn)品陳列方面與店主達(dá)成共識,規(guī)范化陳列的產(chǎn)品在煙雜店會十分醒目。市場生動化飲品事業(yè)群
29、 營業(yè)本部2001年3月版本冷飲攤點的生動化1.經(jīng)營特點:A.發(fā)展現(xiàn)狀:冷飲攤點是一種十分常見的專門銷售冷飲產(chǎn)品的商業(yè)零售形式,基本為個體經(jīng)營,是冷飲產(chǎn)品的主要銷售渠道。B.位置:大多選擇來往行人較多的路口(也有部分設(shè)在居民區(qū)內(nèi)煙雜點附帶經(jīng)營冷飲產(chǎn)品)。C.經(jīng)營商品種類:冷飲產(chǎn)品。D.目標(biāo)顧客群體:以兒童、學(xué)生、年輕女性為主。E.顧客購買方式:零購。2.常用市場生動化展示手段及作用:A.粘貼POPB.立地POPC.地面產(chǎn)品堆放D.專用展柜或柜臺E.價簽F.展示卡G.廣告?zhèn)慵罢陉柵颒.圍檔3.生動化組合特點:A.冷飲產(chǎn)品的特點決定了冷飲攤點對生動化展示的依賴性;B.冷飲攤點生動化組合必須同時注意
30、對遠(yuǎn)距離顧客的吸引(廣告?zhèn)恪S美涔竦龋┖蛯嚯x顧客的沖動購買刺激(產(chǎn)品陳列、展示卡等)。市場生動化飲品事業(yè)群 營業(yè)本部2001年3月版本餐飲店的生動化1.經(jīng)營特點:A.發(fā)展現(xiàn)狀:餐飲店是一種十分常見的專門銷售食品及飲料的商業(yè)零售形式,現(xiàn)在正向市場細(xì)分和連鎖經(jīng)營發(fā)展。B.位置:大多選擇人流較多的路口。C.經(jīng)營商品種類:正餐食品、點心、飲料、煙酒等。D.目標(biāo)顧客群體:市場區(qū)隔人群。E.顧客購買方式:顧客購買后大多在店內(nèi)食用或飲用,也有少量外賣。2.常用市場生動化展示手段及作用:A.貨架產(chǎn)品陳列B.店招C.焦點廣告D.柜臺式POPE.粘貼POPF.立地POPG.電子顯示屏H.條幅I.專用展柜或柜臺J.吊旗K.燈箱或霓虹燈L.價簽M.展示卡N.貼紙O.生動化禮品P.指示性標(biāo)志3.生動化組合特點:A.餐飲店的生動化展示主要是通過色、香、形、進(jìn)餐氣氛等刺激顧客的食欲,進(jìn)而引起顧客的沖動購買;B.餐飲店生動化組合
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