利泰紡織有限公司員工激勵(lì)問題研究

1、利泰紡織有限公司員工激勵(lì)問題研究隨著公司所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，所有者與管理者之間形成了委托代理關(guān)系，管理者為了實(shí)現(xiàn)自身效用最大化，必然對股東權(quán)益有一定程度的損害，為了有效解決這一問題，美國大型公司率先采用了股權(quán)激勵(lì)模式，并迅速擴(kuò)大到全球經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)，在取得較好激勵(lì)效果的同時(shí)也提升了公司的業(yè)績，從而使股權(quán)激勵(lì)成為目前世界各國上市公司最為關(guān)注的激勵(lì)模式。本文主要從利泰公司存在的問題，及其原因，還有對策行了分析，并就如何選擇合理的激勵(lì)模式提出一些建議，希望對國內(nèi)上市公司提供一些借鑒。關(guān)鍵詞：激勵(lì)；激勵(lì)模式；管理者AbstractWith the separation of ownership

2、 and management, principal - agent relationship between owners and managers, managers in order to maximize their own, there must be a certain degree of damage to the interests of shareholders, in order to solve this problem, American Large Firm rate firstly adopt the stock option incentive mode, and

3、 quickly expanded to more the global economy of the developed countries and regions, in obtaining good incentive effect but also enhance the companys performance, so that the equity incentive becomes the world listing Corporation most incentive mode concerned. In this paper, 31 December 2012 355 com

4、panies in Chinas gem related data as the basis, the implementation of incentive to the status of the growth enterprise market of listing Corporation equity, problems were analyzed, and put forward some suggestions on how to select the reasonable equity incentive model, hope to provide some reference

5、 for domestic listing Corporation.Keywords: incentive; incentive mode; the gem目 錄Abstract2一、利泰紡織有限公司員工激勵(lì)的現(xiàn)狀5（一）利泰紡織有限公司企業(yè)簡介5（二）員工激勵(lì)現(xiàn)狀61 激勵(lì)評價(jià)機(jī)制不公62激勵(lì)措施形式單一63激勵(lì)無差別化6二、利泰紡織有限公司員工激勵(lì)存在問題6（一）員工需求多元化，激勵(lì)方式單一61企業(yè)對分配認(rèn)識(shí)的誤區(qū)62人才管理理念存在認(rèn)識(shí)偏差7（二）只注重物質(zhì)激勵(lì)二忽視精神激勵(lì)71只是用物質(zhì)利益對員工進(jìn)行激勵(lì)72物質(zhì)利益滿足不了員工需要7（三）考核機(jī)制不夠完善71人才輸入渠道狹窄72缺乏有

6、效的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制7（四）員工缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃81 人才規(guī)劃缺乏戰(zhàn)略眼光82人才使用的誤區(qū)95企業(yè)文化建設(shè)不足9三、利泰紡織有限公司激勵(lì)機(jī)制的對策9（一）建立和完善多層次的激勵(lì)機(jī)制91產(chǎn)權(quán)激勵(lì)92文化激勵(lì)9（二）將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)想結(jié)合101感情激勵(lì)102環(huán)境激勵(lì)10（三）建立健全企業(yè)績效考核制度101采用實(shí)行與績效掛鉤102激勵(lì)約束機(jī)制10（四）制定完善的員工職業(yè)生涯規(guī)劃101自我發(fā)展期望值102進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定11（五）采用實(shí)行與績效掛鉤的浮動(dòng)工資制11結(jié)論11參考文獻(xiàn)13一、利泰紡織有限公司員工激勵(lì)的現(xiàn)狀（一）利泰紡織有限公司企業(yè)簡介太倉利泰紡織廠有限公司建于1905年，是中國民族紡織工業(yè)的

7、前驅(qū)，全國大型工業(yè)企業(yè)。現(xiàn)有員工1700余人，以從事開發(fā)品種、提高產(chǎn)品質(zhì)量為主的專業(yè)技術(shù)人員200余名。廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗的蘇南水鄉(xiāng)，離上海僅60公里，水陸交通便利，地理位置優(yōu)越。廠區(qū)占地面積30萬平方米，建筑面積18萬平方米。2013年底資產(chǎn)總額11億元人民幣。公司擁有15萬紗錠，188臺(tái)噴氣織機(jī)，1萬線錠，擁有烏斯特AFIS單纖維測試系統(tǒng)，HVI大容量棉花檢測儀，條干均勻度儀，紗疵分級(jí)儀等全部國際先進(jìn)測試儀器。其中，上世紀(jì)九十年代以來從瑞士、德國、日本等引進(jìn)的先進(jìn)設(shè)備占80%，裝備性能居國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先。經(jīng)進(jìn)口清梳聯(lián)加工纖維量占50%以上，精梳紗及混紡精梳紗等高端產(chǎn)品占85%以上，經(jīng)自動(dòng)絡(luò)筒

8、機(jī)加工的無結(jié)頭優(yōu)質(zhì)棉紗占100%，織機(jī)實(shí)現(xiàn)100%無梭化，捻線實(shí)現(xiàn)100%無結(jié)頭，紗、線100%經(jīng)過國際先進(jìn)質(zhì)量檢測儀器檢測檢驗(yàn)。主要生產(chǎn)：精梳全棉紗（線）、普梳全棉紗（線）、各類纖維混紡紗（線）；全棉彈力布、竹節(jié)布、色紡面料、有機(jī)棉面料、芳綸面料、抗靜電面料等。其中，精、普梳紗（線）質(zhì)量進(jìn)入烏斯特公報(bào)525%先進(jìn)水平，坯布質(zhì)量達(dá)到美國四分制標(biāo)準(zhǔn)20分100平方碼水平。年產(chǎn)各類紗（線）2萬噸及坯布2000萬米，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場。企業(yè)通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，“醒獅”商標(biāo)被評為江蘇省著名商標(biāo)，“醒獅”牌紗、“利泰”牌布被評為江蘇省名牌產(chǎn)品。2013年實(shí)現(xiàn)銷售收入12億元，自營出口創(chuàng)匯2300

9、萬美元。利泰是全國紡織工業(yè)先進(jìn)集體、全國模范職工之家、全國自營出口先進(jìn)企業(yè)、全國技術(shù)改造先進(jìn)單位、全國守合同重信用企業(yè)，江蘇省優(yōu)秀利泰紡織、江蘇省文明單位、江蘇省先進(jìn)基層黨組織、江蘇省模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，江蘇省民營科技企業(yè)，連續(xù)十?dāng)?shù)年被評為中國棉紡織行業(yè)前五十強(qiáng)“排頭兵企業(yè)”。目前，利泰是中國棉紡織行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、江蘇省紡織工業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、江蘇省紡織工程學(xué)會(huì)理事單位、蘇州市紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，已成為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍型企業(yè)。（二）員工激勵(lì)現(xiàn)狀1 激勵(lì)評價(jià)機(jī)制不公由于“大鍋飯”思想存在，存在輪流“坐莊”獲得獎(jiǎng)勵(lì)的現(xiàn)象。有些員工工作不積極，業(yè)績不理想，也能獲得相同的獎(jiǎng)勵(lì)，“干得干少不一樣、干好

10、干壞不一樣、干與不干不一樣”的目標(biāo)雖然早已提出，但終未很好落實(shí)。這將使部分員工覺得自己的付出和收獲不成比例，的“我認(rèn)為自己干的比較多，為什么獎(jiǎng)金都一樣？”，久而久之，員工就會(huì)失去工作積極性。 2激勵(lì)措施形式單一員工激勵(lì)的形式多種多樣，包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、成就激勵(lì)、成長激勵(lì)和文化激勵(lì)等，其中物質(zhì)激勵(lì)仍是目前國企主要的員工激勵(lì)措施。隨著員工物質(zhì)文化生活水平的提升，員工“我們窮一得只剩下錢”的想法逐步增多，單純的物質(zhì)激勵(lì)顯然不能對員工進(jìn)行有效激勵(lì)。除物質(zhì)激勵(lì)外，其他方面的激勵(lì)也同樣重要，譬如工作上的即時(shí)肯定、給予員工一定的榮譽(yù)激勵(lì)等，很多時(shí)候會(huì)帶來良好的效果。 3激勵(lì)無差別化利泰紡織有限公司對員

11、工激勵(lì)不甚重視，或者貪圖方便，假定所有人都被同樣的事情所激勵(lì)，沒有制定細(xì)化的員工激勵(lì)方案，對所有員工實(shí)施同樣的激勵(lì)方式。須知每個(gè)人的需求是不一樣的，對不同激勵(lì)的反應(yīng)不同。因此企業(yè)要對員工進(jìn)行分析，細(xì)分激勵(lì)方案，實(shí)施有差別的激勵(lì)。 二、利泰紡織有限公司員工激勵(lì)存在問題(一）缺乏科學(xué)的績效評估體系績效考核也稱成績或成果測評,績效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,劉承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的員工完成指定任務(wù)的工作實(shí)績和由此帶來的諸多效果做出定量與定性價(jià)值判斷的過程。績效考核對員工的激勵(lì)作用是顯而易見的,在績效考核的過程中,一方面,員工可以看到自己積極工作后取得的成績

12、,并且成績得到了認(rèn)可,堅(jiān)定了自己今后努力工作的信心;另一方面,員工也可以通過績效考核認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)與不足,為今后明確改善的方向,以便將來做得更好。同時(shí),績效考核的激勵(lì)作用還可以通過作為員工任用、員工報(bào)酬確定、員工培訓(xùn)、員工調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù)來實(shí)現(xiàn)。A公司采用360度考核問卷法,每年7月上旬進(jìn)行年中考核,l月上旬進(jìn)行上一年度的年終考核,分為自我評分、主管評分以及考核小組評分三個(gè)部分,考核內(nèi)容涉及工作能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度等各個(gè)方面,所有考核指標(biāo)均為定性指標(biāo),其中考核小組成員由各部門主管于每次考核前抽簽產(chǎn)生,考核小組人員需對全公司所有人員進(jìn)行評分,考核等級(jí)的劃分是:90分以土為優(yōu)秀,85一9

13、0分為良好,80一85為一般,70一80分為待改進(jìn),70分以下為不合格,每年1月根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放年底獎(jiǎng)金以及進(jìn)行年度調(diào)薪。根據(jù)對A公司各層級(jí)的員工進(jìn)行訪談得知,現(xiàn)階段A公司的考核主要存在如下問題:1、考核定位不準(zhǔn)確A公司的考核分為年中考核與年終考核,每年7月的半年度考核因未對考核結(jié)果進(jìn)行相關(guān)運(yùn)用,失去了考核意義,員工因此抱怨半年度考核浪費(fèi)時(shí)間、增加工作量。而每年1月的年終考核作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放與年度調(diào)薪的依據(jù),因而員工普遍認(rèn)為績效考核就是為了確定年終獎(jiǎng)金及調(diào)薪幅度。2、考核內(nèi)容不合理A公司在績效考核過程中,同一個(gè)部門的員工考核內(nèi)容完全相同,使用同樣的考核表格,如業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員與業(yè)務(wù)助理考核時(shí)所使用

14、的表格相同。不同崗位工作內(nèi)容工作職責(zé)不同,考核內(nèi)容也應(yīng)有所區(qū)別,考核相同的內(nèi)容造成考核結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性。3、考核指標(biāo)不科學(xué)A公司的所有考核指標(biāo)均為定性指標(biāo),考核過程中,僅憑考評人主觀意愿評分,缺乏公平性與可說服性。因此在訪談中,員工認(rèn)為公司的績效考核僅僅是個(gè)形式,優(yōu)秀與否全憑主管個(gè)人感覺。考核不僅沒有起到激勵(lì)員工的作用,反而帶來了負(fù)面效應(yīng),令員工覺得只要與主管搞好關(guān)系,自己就能多拿獎(jiǎng)金。4、考評人選擇不合適A公司的考核主要分為自評、主管評與考核小組評分,其中的考核小組成員是由各部門主管抽簽產(chǎn)生的,基本上每個(gè)部門有2一3名員工參加,總計(jì)20一25人組成考核小組對公司所有員工進(jìn)行評分。訪談中,參加過

15、考核小組的員工以及未參加過的員工,均抱怨較多:首先,參加過考核小組的員工反饋對其他部門某些同事的工作不熟悉很難對他們進(jìn)行考評,只能憑感覺或印象打分,而未被抽到考核小組的員工則稱考核小組評估的分?jǐn)?shù)無法反映個(gè)人的實(shí)際業(yè)績,因?yàn)槟承徫还ぷ餍再|(zhì)決定該崗位員工與其他部門員工溝通較少,造成印象分不高;其次,為了考核小組成員在評估過程中不受外界干擾,每次都需要小組全體成員在特定時(shí)間規(guī)定場所內(nèi)進(jìn)行評分,但有些小組成員工作性質(zhì)決定需要經(jīng)常出差,很難保證所有考核小組成員都能按時(shí)參力11考評,每次考評只能多次協(xié)調(diào)大家的時(shí)f司,而年底各部門工作都比較繁忙的時(shí)候就更加難以協(xié)調(diào);最后,考核小組因要對全體員工進(jìn)行評估,工

16、作量較大,員工對此也有一些怨一言。5、考核等級(jí)沒有采取強(qiáng)制分布比例A公司的考核等級(jí)劃分為5個(gè)等級(jí):90分以上為優(yōu)秀,85一90分為良好,80一85為一般,70一80分為待改進(jìn),70分以下為不合格,公司沒有采取強(qiáng)制分布比例,因?yàn)槟甑卓己私Y(jié)果關(guān)系到員工年終獎(jiǎng)金多少以及薪資調(diào)整幅度,各部門主管到了年底總是心太軟0,無論員工實(shí)際工作表現(xiàn)勿一、何,均考核優(yōu)秀或者良好,甚至一個(gè)部門的員工全部優(yōu)秀。根據(jù)公平理論我們知道,員工的工作積極性不僅與個(gè)人的收入有關(guān),也與收入的分配是否公平密切相關(guān),而A公司的考核沒有拉開員工之間的差距,某些員工平時(shí)工作表現(xiàn)差強(qiáng)人意,考核時(shí)卻與表現(xiàn)優(yōu)異的員工考核結(jié)果相同,這樣就造成考核

17、有欠公平,掃-擊了優(yōu)秀員工工作的積極性,也不能激勵(lì)表現(xiàn)較差的員工不斷改進(jìn),不利于公司整體業(yè)績的提升一。6、考核缺乏溝通與反饋首先,A公司的考核指標(biāo)由公司制訂,未經(jīng)部門主管與員工溝通確認(rèn),員工對所在崗位工作目標(biāo)以及評估標(biāo)準(zhǔn)知之甚少;其次,考核過程中,主管也未與員工就考核事宜進(jìn)行溝通交流反饋,員工自評后就將考核表格提交主管評估,然后等待考核結(jié)果:最后,考核結(jié)束后,主管也未與員工進(jìn)行正式面談,反饋考評期間員工的成績與不足。根據(jù)強(qiáng)化理論,我們知道,人的行為取決于行為發(fā)生時(shí)一出現(xiàn)在他們身上的情況:如果員工做了某件事情被表揚(yáng),比如達(dá)到了某項(xiàng)工作目標(biāo),員工將會(huì)繼續(xù)做這件事情,如果員工做了某件事情受到了批評,

18、比如出現(xiàn)了某項(xiàng)失誤,為了不被再次批評將只好不再做這件事,同樣的道理,如果員工沒有做某件事情而被肯定,比如沒有出現(xiàn)某些失誤,員工會(huì)選擇繼續(xù)不做,如果員工因沒有做某件事情而受到懲罰,員工為了不被再次懲罰,只好選擇去做這件事情,但是,如果員工做或不做某件事情,都沒有任何反應(yīng),員工就理解為可做可不做。7、考核周期設(shè)置不合理A公司每半年進(jìn)行一次考核,考核間隔時(shí)一間較長,且平時(shí)也沒有績效記錄,某些考核指標(biāo)如工作態(tài)度等指標(biāo)間隔時(shí)間過長,考核者對被考核者在這些方面的工作情況將失去了清楚的印象,只能憑主觀感覺來評估,另外,考核周期過長也不利于及時(shí)對工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)和反饋,不利于及時(shí)改進(jìn)工作與提高工作績效。8、績

19、效考核結(jié)果未被充分利用A公司的績效考核僅被作為一種勞動(dòng)分配制度,員工通過績效考核僅關(guān)心能得到多少錢。根據(jù)赫茨伯格雙因素理論我們知道,學(xué)習(xí)成長機(jī)會(huì)等激勵(lì)因素更能激發(fā)員工的工作積極性,但A公司未能將績效考核與這些激勵(lì)因素結(jié)合起來,如根據(jù)考核結(jié)果給與員工培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)等等,從而造成了A公司績效考核未能充分發(fā)揮其激勵(lì)作用。（二）薪酬激勵(lì)作用不明顯薪酬激勵(lì)是通過提供給員工可以用現(xiàn)金量化的薪酬,來激勵(lì)員工努力工作。薪酬是員工生存的基礎(chǔ)和基本條件,因此薪酬激勵(lì)對于提高員工的積極性很重要,例如有一個(gè)國外民意調(diào)查組織在研究以往二十年的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn):在所有的工作分類中,員工們都將工資與收益視為最重要或次重要的指標(biāo)。

20、工資能極大地影響員工行為(在何處工作及是否留下)和工作績效。同時(shí),薪酬激勵(lì)效果直接并能在短期內(nèi)發(fā)揮激勵(lì)作用,例如增加了員工基本工資,員工立刻就能感覺到被鼓勵(lì)。A公司非業(yè)務(wù)人員的工資主要由基本工資、崗位津貼、職務(wù)津貼、工齡工資與年中雙薪以及年終獎(jiǎng)金組成,其中基本工資根據(jù)員工職級(jí)不同分為4個(gè)等級(jí),分別為:經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、高級(jí)職員、初級(jí)職員,崗位津貼根據(jù)崗位不同分為20個(gè)級(jí)別,職務(wù)津貼根據(jù)職務(wù)不同分為10個(gè)等級(jí),工齡工資由基本工資乘上調(diào)薪比例計(jì)算得出,調(diào)薪比例由年終考核結(jié)果結(jié)合入職時(shí)間來確定(參照表2.1),例如考核等級(jí)為良好,加入公司1年半時(shí)間,基本工資為2000的員工,其當(dāng)年工齡工資260元。年

21、中雙薪每年7月份發(fā)放。年終獎(jiǎng)金也是根據(jù)年終考評等級(jí)來確定(參照表2.2),例如考核等級(jí)為良好,基本工資3000、崗位津貼1000、職務(wù)津貼500、原工齡工資300的員工,其當(dāng)年年終獎(jiǎng)金即為7200元。公司業(yè)務(wù)人員除上述薪酬外,每年年底公司會(huì)根據(jù)年度業(yè)績?yōu)闃I(yè)務(wù)人員發(fā)放績效獎(jiǎng)金。通過與各層級(jí)員工面談,筆者了解到,A公司在薪酬方面存在如下問題:1、公司整體薪酬水平偏低:在同行業(yè)企業(yè)中薪酬缺乏競爭一力,優(yōu)秀員工流失比較嚴(yán)重:2、公司調(diào)薪幅度太低:公司每年年底將基本工資作為調(diào)薪基數(shù)進(jìn)行薪資調(diào)整,基本工資普遍偏低造成了員工整體調(diào)薪幅度較低;3、公司薪酬內(nèi)部不公平:績效考核指標(biāo)設(shè)定不合理,因而根據(jù)考核結(jié)果來

22、確定年終獎(jiǎng)金及調(diào)薪幅度也就有欠公平;4、薪酬未與業(yè)績緊密聯(lián)系:一方而,薪酬未與個(gè)人業(yè)績緊密聯(lián)系起來根據(jù)雙因素理論,員工工資屬于保健因素,如果將工資與績效考核掛鉤,根據(jù)員工工作績效確定工資分配方式,此時(shí)工資就能成為激勵(lì)因素,對員工產(chǎn)生激勵(lì)作用。而A公司除年終獎(jiǎng)金與工齡工資外,其他薪酬均為固定工資,與員工實(shí)際工作表現(xiàn)、工作能力、工作業(yè)績等關(guān)聯(lián)度小,A公司薪酬未能轉(zhuǎn)化為激勵(lì)因素,激勵(lì)效果不顯著。另一面,薪酬與公司業(yè)績緊密聯(lián)系起來:A公司除業(yè)務(wù)部績效獎(jiǎng)金與公司業(yè)績有關(guān),其他薪酬與公司銷售量、利潤率等都沒有關(guān)聯(lián)性,員工薪酬無法激勵(lì)員工為完成公司目標(biāo)提升公司業(yè)績而積極工作。5、薪酬分配方式單一,缺乏長期激

23、勵(lì)效果:A公司員工薪酬發(fā)放方式基本都采用一次性現(xiàn)金發(fā)放,沒有運(yùn)用延期發(fā)放等長期激勵(lì)方式,這就使員工傾向于追求短期績效而不顧公司長期發(fā)展利益,也不利于吸引員工留在公司長期發(fā)展;6、績效獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)方案不透明:A公司每年年底根據(jù)當(dāng)年的銷售量以及利潤率,提取不同比例的凈利潤作為績效獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)部員工。根據(jù)期望理論,由于A公司并未公布每年的獎(jiǎng)勵(lì)方案,造成員工績效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系不明確,績效獎(jiǎng)金不能有效激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī),績效獎(jiǎng)金激勵(lì)作用有限;從以上的分析我們一可以看到,A公司的薪酬外部缺乏競爭性,內(nèi)部缺乏公平性,同時(shí)未與公司及個(gè)人業(yè)績緊密聯(lián)系起來,不能很好的吸引、留住、激勵(lì)員工。（三）福利落實(shí)不到位在員工福利方面

24、,除國家規(guī)定員工必須享有的社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn))公積金繳納、國家法定節(jié)假日等福利外,公司還額外為員工提供了以下福利:1、住房保障:公司為員工增加了8%的補(bǔ)充公積金,以保證員工能利用更多的公積金貸款以及公積金還貸,同時(shí),公司還根據(jù)工作年限以及職務(wù)等級(jí)為員工提供住房補(bǔ)貼,用于外地員工租房或購房員工還房貸;2、醫(yī)療保障:公司在繳納了國家規(guī)定的醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)上,還有為員工以及員工未成年的小孩,提供一份商業(yè)保險(xiǎn),員工可以利用商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷門診醫(yī)療費(fèi)、住院醫(yī)療費(fèi)、女性員工生育醫(yī)療費(fèi)等;3、休假:A公司員工除可以享受國家規(guī)定的年假、法定節(jié)假日假期外,每月還可享受一天帶薪病假

25、以及全年可以享受10天帶薪事假,同時(shí)公司還為員工提供路程假、考試假、參加家長會(huì)公假等帶薪假期;4、過節(jié)費(fèi)等:每年五一、十一、元旦、春節(jié)發(fā)放過節(jié)費(fèi),每年7月至9月硯個(gè)月發(fā)放高溫補(bǔ)助、一年一次旅游、一年一次體檢、生日券、月餅券等;從以上我們可以看到,A公司福利比較健全,在訪談中A公司員工也認(rèn)為公司福利比較全面,但卻認(rèn)為公司福利落實(shí)不到位、公司對福利的細(xì)節(jié)關(guān)注度不夠,如旅游不能兼顧到時(shí)間、行程、環(huán)境等問題,員工生口到期才領(lǐng)到生口券或領(lǐng)到的生口券已過期,醫(yī)療報(bào)銷周期長,沒有專人跟蹤處理報(bào)銷事宜以及反饋員工報(bào)銷進(jìn)展等。訪談中,提到最多的字眼就是安排、細(xì)節(jié)、溝通、協(xié)調(diào)等,正是因?yàn)椴蛔⒅丶?xì)節(jié)-、安排不合理、

26、溝通不及時(shí)、協(xié)調(diào)不順.勇,才-造成了目前福利落實(shí)不到位,員工意見較多。（四）員工培訓(xùn)體系不完善隨著信息化社會(huì)的到來,當(dāng)今企業(yè)面臨的競爭越來越激烈,美國新一代管理學(xué)大師彼得圣古在其著作第五項(xiàng)修煉中指出,未來唯一持久的優(yōu)勢,就是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。企業(yè)如果希望在如今知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展與科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的環(huán)境中得以生存和發(fā)展,就必須通過不斷的培訓(xùn)來保持自身的競爭優(yōu)勢。同時(shí),員工如果不想在如今知識(shí)爆炸的年代被淘汰,也必須時(shí)刻通過培訓(xùn)來提升自我競爭力。因此,培訓(xùn)對企業(yè)與員工都有著非常重要的意義。培訓(xùn)對員工的激勵(lì)意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:-首先,基于員工個(gè)人發(fā)展的員工培訓(xùn)調(diào)查分析,增力了員工對

27、企業(yè)的認(rèn)同感與忠誠度;其次從員工自身來看,一方面員工希望不斷學(xué)習(xí)新的技能知識(shí)等,以保證自身不被淘汰或得到發(fā)展,另一方面員工通過培一改善績效后成績可以被肯定,兩方面因素造就員工有學(xué)習(xí)的需要,通過需要層次理論,企業(yè)為員工提供了培Ull的機(jī)會(huì)也就是滿足了這種需要,員工被激勵(lì);再次,根據(jù)職業(yè)生涯管理為員工提供針對性的培訓(xùn),幫助員工實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo),通過目標(biāo)設(shè)定理論與ERG理論,基于員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)制度,必將激勵(lì)員工更加積極的工作以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo),同時(shí)也激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)。最后,根據(jù)績效考核結(jié)果,為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn),幫助員工改善績效或儲(chǔ)備高一級(jí)別崗位所需的知識(shí)技能等,在其知識(shí)技能滿足更高一級(jí)別職

28、務(wù)所需要的能力時(shí)得到提升,此時(shí),培訓(xùn)即是對績效考核優(yōu)秀者的一種激勵(lì)措施,同時(shí),員工經(jīng)過培UIJ后能得到提升一也是激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)的一種手段。而A公司目前的培訓(xùn),卻存在很多的問題,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、沒有培訓(xùn)需求調(diào)查與分析、培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容脫離實(shí)際:A公司員工參加的培訓(xùn)均由公司指定,基本卜就是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)感覺需要培訓(xùn)什么就培訓(xùn)什么,或者是工作中發(fā)生了問題才提出培訓(xùn),缺什么就補(bǔ)什么,公司對員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的調(diào)查與分析,公司培訓(xùn)未能與公司戰(zhàn)略相結(jié)合,未能從組織層面、工作需求層查,在確定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容時(shí)不是依據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和員工的需要,而是憑領(lǐng)導(dǎo)感覺或HR個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)來確定培訓(xùn)

29、內(nèi)容,甚至直接照搬其它企業(yè)的培訓(xùn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論我們知道,人們發(fā)生的所有行為是山最迫切的需要所驅(qū)使的,不同層次人員有不同的需要,如果員工是因自我需要而不是公司指派參加培訓(xùn),員工培訓(xùn)將更有收獲,因此培訓(xùn)需求調(diào)查與分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容的重要依據(jù),也是培訓(xùn)能激發(fā)員工學(xué)習(xí)與自我提升的前提條件,同時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該循序漸進(jìn):橫向而言,針對不同階層的員工應(yīng)該設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容;縱向而言,針對同一階層的員工在其個(gè)人發(fā)展的不同階段應(yīng)該選擇不同的培訓(xùn)項(xiàng)目。2、沒有培訓(xùn)計(jì)劃:A公司的培訓(xùn)基本沒有計(jì)劃,培訓(xùn)時(shí)一間安排隨意性很大,沒有專門的培訓(xùn)管理制度,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)教材,甚至有的培訓(xùn)師也是臨時(shí)選

30、擇的。一旦遇到企業(yè)的其它活動(dòng),首先讓路的就是培訓(xùn);3、培訓(xùn)方式單一:A公司培訓(xùn)大多采用內(nèi)訓(xùn),外訓(xùn)較少,內(nèi)訓(xùn)基本上還是采用最簡單的課堂式講授,單純的理論灌輸,員工感覺培訓(xùn)枯燥乏味,對培訓(xùn)不感興趣,從而降低了培訓(xùn)效果。4、只培訓(xùn)少數(shù)員工:首先,A公司對新入職員工基本沒有系統(tǒng)培訓(xùn),其次,每次外訓(xùn)都只培訓(xùn)公司管理人員,內(nèi)訓(xùn)也只針對重點(diǎn)崗位重點(diǎn)培養(yǎng)員工,其他員工很少有參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),最后,A公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為做好手頭工作最重要,所以每次有培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí),首先考慮的是工作是否繁忙,優(yōu)先挑選工作不是特別繁忙的人員參訓(xùn)。5、缺乏培訓(xùn)后的跟蹤訓(xùn)練,培訓(xùn)效果不理想:A公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為公司培訓(xùn)占用了很多工作時(shí)間,也花費(fèi)了不少人力

31、與財(cái)力,但受訓(xùn)后員工的工作效率、工作態(tài)度等沒有太大改變,這一方面是由于缺乏培訓(xùn)需求調(diào)查分析、選擇的培訓(xùn)課程內(nèi)容針一對性不強(qiáng)而導(dǎo)致的,另一方面,也是因?yàn)锳公司培訓(xùn)過后很少進(jìn)行跟蹤訓(xùn)練與評估,沒有為員工提供實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的條件,而成人學(xué)習(xí)遺忘速度快,培訓(xùn)之后如果不及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)成果的強(qiáng)化訓(xùn)練,所學(xué)到的東西就會(huì)慢慢被遺忘。（五）忽視員工職業(yè)發(fā)展需要職業(yè)生涯管理是指建立在公司發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)之上,企業(yè)幫助員工制定其在本企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃并幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的一系列活動(dòng)。企業(yè)幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃主要指企業(yè)根據(jù)公司近期發(fā)展目標(biāo)與長遠(yuǎn)規(guī)劃并結(jié)合員工個(gè)人興趣、性格等,幫助員工制定職業(yè)發(fā)展目

32、標(biāo)并幫助員工確定行動(dòng)方案的過程,而幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃主要是指企業(yè)有針對性的為員工提供培訓(xùn)、晉升等機(jī)會(huì),幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程。職業(yè)生涯管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程。孔子在論語為政中言:吾十有五而志于學(xué),三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心所欲,不逾矩?？鬃釉谄呤畾q能從心所欲不逾矩,正是因?yàn)樗诙?、三十、四十、五十、六十歲時(shí)分別奠定了相應(yīng)的基礎(chǔ),職業(yè)生涯規(guī)劃的意義也山此可見一斑。同樣也說明在職業(yè)發(fā)展的不同階段,隨著員工的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等不斷積累,員工職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)等也應(yīng)隨之變化。雙因素理論告訴我們,能激勵(lì)員工積極工作的是那些與工作本身有關(guān)的激勵(lì)因素,如工

33、作具有挑戰(zhàn)性、工作得到認(rèn)可獲得成就感、增加工作責(zé)任、獲得晉升發(fā)展機(jī)會(huì)等。如果企業(yè)建立基于績效考核與培訓(xùn)管理的職業(yè)生涯管理,就可以根據(jù)考核結(jié)果并結(jié)合員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,提供給員工更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)幫助員工成長,在員工能力得到提升后給與員工晉升機(jī)會(huì),幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)日標(biāo),員工在這個(gè)過程中獲得成一長機(jī)會(huì)的同時(shí)也得到了有效激勵(lì)。職業(yè)生涯管理可以激勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)、積極提升工作績效,以實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。同時(shí),公司也因員工績效的不斷改進(jìn)而提升了公司業(yè)績。由此可見,職業(yè)生涯管理將公司發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)很好的結(jié)合了起來,公司的發(fā)展離不開員工的積極工作,員工的發(fā)展也依賴于公司這個(gè)平臺(tái),兩者很好的結(jié)合為一個(gè)利益共同體,

34、優(yōu)秀的職業(yè)生涯管理能激勵(lì)員工更高效更積極的工作,也有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。通過筆者調(diào)查了解到,A公司目前根據(jù)不同部門分別分為不同的級(jí)別,比如業(yè)務(wù)部分為業(yè)務(wù)助理、業(yè)務(wù)員、高級(jí)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理等,設(shè)計(jì)開發(fā)部設(shè)計(jì)一師分為設(shè)計(jì)助理、設(shè)計(jì)師、高級(jí)設(shè)計(jì)師、首席設(shè)計(jì)師等。員工的提升基本由主管提出中請后進(jìn)行審批,沒有嚴(yán)格的相關(guān)提升標(biāo)準(zhǔn)。中高層有空缺時(shí)一般從外部招聘。同、付,當(dāng)公司崗位出現(xiàn)空缺時(shí),對員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗,如業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)助理有空缺時(shí),可以山數(shù)據(jù)操作員補(bǔ)上,或者前臺(tái)在公司任職一段時(shí)間后可以調(diào)其他部門做助理等,但轉(zhuǎn)崗荃本上都山公司提出,員工再根據(jù)自己的意愿選擇是否轉(zhuǎn)崗。三、利泰紡織有限公司激勵(lì)機(jī)制的對策

35、（一）轉(zhuǎn)變員工管理觀念1、注重以人為中心的人本管理為了更好的激勵(lì)員工,建議A公司注重以人為中心的人本管理,所謂人本管理即指企業(yè)管理要以人為本,把員工作為管理的出發(fā)點(diǎn),所有管理活動(dòng)始終把員工放在核心的位置,關(guān)心員工需求,重視員工發(fā)展,為員工營造良好的工作條件和環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與創(chuàng)造性。實(shí)行人本管理,一方面員工潛力得到了最大限度的發(fā)揮,很好的激勵(lì)了員工努力工作。另一方面,因員工的工作效率、工作業(yè)績、工作激情均得到了提高,從而企業(yè)也能獲得最大的收益。人本管理如何才能做到以人為本,簡單來說,可以從了解員工不同特點(diǎn)、滿足員工不同需要、做出基于員工決策、支持員工個(gè)人發(fā)展四個(gè)方而來著手。首先,

36、了解員工不同特點(diǎn)。每個(gè)員工的能力、性格、特長、興趣、職業(yè)價(jià)值觀等都是不一樣的,只有在尊重員工充分與員工溝通并深入了解員工的前提下,才能做到以員工為管理的出發(fā)點(diǎn)。例如在制定培訓(xùn)計(jì)劃前進(jìn)行員工需求調(diào)查、幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃分析、在績效考核后及時(shí)與員工進(jìn)行績效面談與其一起分析優(yōu)勢劣勢等。其次,滿足員工不同需要。根據(jù)需要層次理論、ERG理論、目標(biāo)設(shè)定理論,我們知道,處于不同階段具有不同職業(yè)取向的員工,他們的需求是不一樣的,當(dāng)企業(yè)滿足了員工的這些不同需求,員工才能感到被激勵(lì)。例如為員工制定有針對性的培訓(xùn)幫助其提升自我、為員工提供晉升轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)、考慮員工在績效面談中的抱怨與要求并幫助其

37、解決等等。再次,做出基于員工決策。員工參與公司的決策過程,并且公司最終作出的決策建立在兼顧員工發(fā)展、員工利益基礎(chǔ)之上。根據(jù)雙因素理論,我們知道與工作本身有關(guān)的那些因素是最能激勵(lì)員工的,員工參與到工作目標(biāo)、公司發(fā)展等決策中,更能增加員工對公司的歸屬感、忠誠度等。例如公司薪酬、績效考核管理、員工培訓(xùn)管理、職業(yè)生涯管理等制度的制定與實(shí)施,都讓員工充分參與一起討論確定,員工將會(huì)更容易接受這些制度,同時(shí)這些制度的制定也更為合理,更容易落到實(shí)處,發(fā)揮其應(yīng)有的激勵(lì)作用。最后,支持員工個(gè)人發(fā)展。通過前面對A公司的分析我們己經(jīng)知道,公司的發(fā)展是離不開員工的積極工作的,員工的個(gè)人發(fā)展也依賴于公司的發(fā)展。因此,只有

38、支持員工個(gè)人發(fā)展并幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo),才能更好的實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。2、樹立所有直線經(jīng)理人都是人力資源經(jīng)理的管理理念通過對A公司存在問題分析與解決策略的探討,我們可以看到無論是績效激勵(lì)、薪酬激勵(lì)還是培訓(xùn)激勵(lì)、職業(yè)生涯激勵(lì),都離不開直線經(jīng)理的積極參與,甚至可以一說,只有直線經(jīng)理主導(dǎo)員工激勵(lì),員工激勵(lì)才能真正取得成功并落到實(shí)處。例如在績效管理中直線經(jīng)理就扮演著5個(gè)重要的角色,首先是合作伙伴的角色,直線經(jīng)理應(yīng)與員工就員工應(yīng)做什么工作、員工工作應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)、員工為什么需要做這些工作、員工應(yīng)在什么時(shí)間完成這些工作、為完成工作、員工需要什么資源與支持、員工應(yīng)該得到什么樣的培訓(xùn)與幫助等達(dá)成一致意見,第2

39、個(gè)是教練的角色,在績效管理過程中,直線經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)與員工溝通,輔導(dǎo)員工改進(jìn)績效,幫助員工獲得達(dá)到績效所需要的知識(shí)、技能等,第3個(gè)是記錄員工的角色,直線經(jīng)理應(yīng)在日常工作中就員工績效做出記錄,以作為績效考核的依據(jù),第4個(gè)角色就是公證員的角色,績效考核是薪酬、培訓(xùn)、職業(yè)生涯等的依據(jù),績效考核必須是公正公平的,直線經(jīng)理在教練與一記錄員的基礎(chǔ)上,還需承擔(dān)公證員的角色,最后一個(gè)角色就是診斷專家的角色,績效管理或多或少都會(huì)存在一些問題,這就需要直線經(jīng)理在每次績效考核結(jié)束后,提出績效管理中的問題與不足,并與其他直線經(jīng)理一起分析改進(jìn)的辦法。因此直線經(jīng)理應(yīng)該是員工激勵(lì)的第一責(zé)任人,在員工激勵(lì)中所有的直線經(jīng)理都應(yīng)該是

40、人力資源經(jīng)理,直線經(jīng)理對員工負(fù)責(zé)實(shí)際上也是對自己負(fù)責(zé),因?yàn)閱T工得到了有效激勵(lì),才一能更努力更高效的工作,部門業(yè)績也會(huì)隨之得到提升。在這方面,華為就做得比較好,在華為人力資源管理體系中明確規(guī)定:各級(jí)管理者一首先是一個(gè)人力資源管理者,人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作,而是全體管理者的職責(zé)。各部門管理者有責(zé)任記錄、指一導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評價(jià)下屬人員的工作,負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任。下屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的推薦,是決定管理者晉升與認(rèn)識(shí)待遇的主要因素。針對A公司直線經(jīng)理不善于培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)等人力資源管理工作的問題,建議A公司為直線經(jīng)理們引進(jìn)非人力資源的人力資源管理課程,幫助直線經(jīng)理

41、提高員工管理能力,同時(shí),將員工管理作為直線經(jīng)理人績效考核的一項(xiàng)指標(biāo),作為評定直線經(jīng)理人工作業(yè)績以及決定其能否晉升的依據(jù)之一,促進(jìn)直線經(jīng)理人不斷增強(qiáng)自身員工管理能力。只有當(dāng)直線經(jīng)理人的管理能力得到提升后,員工激勵(lì)才能真正有的放矢并落到實(shí)處,發(fā)揮其應(yīng)有的激勵(lì)意義。（二）建立有效的員工激勵(lì)制度1、完善在績效溝通中循環(huán)的績效管理制度通過前面對A公司績效考核現(xiàn)狀的分析,我們可以看到,A公司的績效考核要真正發(fā)揮激勵(lì)作用,還需注重績效溝通與績效考核應(yīng)用等環(huán)節(jié),實(shí)施循環(huán)的績效管理。只有保持良好的績效溝通,才能設(shè)定合理的目標(biāo),并及時(shí)反饋給員工業(yè)績情況,為員工提供相應(yīng)的指導(dǎo),幫助員工改進(jìn)不足之處,最終提高工作業(yè)績

42、完成績效目標(biāo),從而達(dá)到激勵(lì)員工的目的。因此,可以說績效管理的過程就是一個(gè)績效溝通的過程。另外,只有對績效考核結(jié)果進(jìn)行合理運(yùn)用,刁-能實(shí)現(xiàn)績效考核激勵(lì)意義。要想實(shí)現(xiàn)績效管理循環(huán),具體需從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善:首先要通過宣導(dǎo)讓公司高層、直線經(jīng)理與員工重新認(rèn)識(shí)績效考核的意義:一方面與公司高層溝通績效希望達(dá)到的日的,取得高層的支持,對于公司而言,可以通過績效考核來提升公司績效、減免企業(yè)內(nèi)部的不良行為、用正確的人做正確的事、建立人才梯隊(duì)計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)并留住優(yōu)秀人才;同時(shí),與公司直線經(jīng)理人就績效考核意義進(jìn)行溝通并提供相關(guān)培訓(xùn):績效考核是對直線經(jīng)理人管理方式的一種反饋、可以通過績效考核來改進(jìn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)、有助于分解

43、部門目標(biāo),更好的實(shí)施部門計(jì)劃、更好的認(rèn)識(shí)理解團(tuán)隊(duì)成員利用團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢、激勵(lì)員工更積極的工作,更有的放矢的利用部門培訓(xùn)時(shí)間與預(yù)算等,提供有關(guān)目標(biāo)管理的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)直線經(jīng)理人如了可對部門設(shè)立目標(biāo)、如何制定不同崗位的績效指標(biāo)、如何考核員工的績效,避免暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)等評分誤區(qū),通過培訓(xùn)讓直線經(jīng)理人學(xué)會(huì)績效溝通的技巧與方法等等;最后對員工就績效考核意義進(jìn)行培訓(xùn),參與考核指標(biāo)制定讓員工知道自己工作內(nèi)容工作目標(biāo)以及工作標(biāo)準(zhǔn),員工可以通過績效面談與主管溝通自己需要的幫助支持等,績效考核結(jié)果能讓員工清楚看到自己的成績被肯定,也能理解自我不足之處從而加以改進(jìn),自我能力得到不斷提升,同時(shí)績效考核也給了員工爭取

44、培訓(xùn)及職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)。2、構(gòu)建完整的薪酬體系A(chǔ)公司薪酬體系的不完整,造成了A公司薪酬激勵(lì)效果不明顯,甚至還帶來了許多負(fù)面影響,建議A企業(yè)采取如下措施來提高或改善薪酬對員工的激勵(lì):1、提高薪酬水平與調(diào)薪幅度:參考行業(yè)及勞動(dòng)力市場工資水平,適當(dāng)提高員工工資與調(diào)薪幅度,以增強(qiáng)公司薪酬外部競爭力,更好的吸引員工、留住員工并激勵(lì)員工;2、完善績效考核管理制度:根據(jù)公平理論我們知道,對于員工而言,不僅關(guān)注自己拿到多少工資,還關(guān)注與他人比較自己所獲得與付出的是否對等,而要做到公平合理的分配薪酬,就必須有科學(xué)的績效考核體系來提供分配依據(jù)。3、完善并公布績效薪酬分配方案:建議A公司在確定員工薪酬時(shí)充分考慮公

45、司業(yè)績、個(gè)人業(yè)績因素,同時(shí)考慮采用利潤分享、延期發(fā)放等長期激勵(lì)方式。例如:對務(wù)部以及與其聯(lián)系非常密切的設(shè)計(jì)開發(fā)部采用如下激勵(lì)方案,業(yè)務(wù)部對公司原有業(yè)務(wù)以及開發(fā)成功業(yè)務(wù)分別提取不同比率業(yè)務(wù)凈利潤作為獎(jiǎng)勵(lì)金,獎(jiǎng)勵(lì)金中一部分及時(shí)發(fā)放,一部分作為期權(quán)需達(dá)到一定條件才能提取,針對設(shè)計(jì)開發(fā)部,可以根據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)成功的訂單來進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),如設(shè)計(jì)成功一款床品獎(jiǎng)勵(lì)3000元,設(shè)計(jì)成功一款地墊獎(jiǎng)勵(lì)1500元,開發(fā)成功一款面料獎(jiǎng)勵(lì)500元等等。3、注重福利細(xì)節(jié)處理根據(jù)雙因素理論,對比員工在福利方面的意見,我們可以看出以_巨這些不滿意的因素都屬于保健因素,根據(jù)調(diào)查訪談我們知道,如果企業(yè)取消已經(jīng)有的保健因素或者保健因素沒有真

46、正落到實(shí)處,就會(huì)產(chǎn)生極大的不良影響,會(huì)很大的打擊員工的工作積極性。因此現(xiàn)代企業(yè)不僅要關(guān)注激勵(lì)因素,更要關(guān)注保健因素,而月保健因素一定要落到實(shí)處,起到真正的保健效果。一方面在制定相關(guān)福利制度時(shí)注重細(xì)節(jié),如醫(yī)療報(bào)銷制度中明確報(bào)銷流程、報(bào)銷周期、報(bào)銷聯(lián)絡(luò)人,有了這樣清晰具體的制度,員工享受此項(xiàng)福利時(shí)將會(huì)感覺方便、貼心,另一方面在福利落實(shí)的過程寸,司樣關(guān)注細(xì)節(jié),安排相關(guān)福利時(shí),傾聽員工建議與意見,了解員工需求,當(dāng)員工對福利不滿意時(shí),及時(shí)與員工溝通,通過溝通尋求解決方法,以消除不滿意。如在旅游結(jié)束時(shí)進(jìn)行滿意度調(diào)查,在績效考核時(shí)增加部門互評都能有利于完善福利落實(shí)過程巾的細(xì)節(jié)之處。4、建立全面的培訓(xùn)體系從前

47、面對A公司培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析,我們可以看到,A公司的培訓(xùn)體系非常不完整,要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)激勵(lì),就要建立全面的培訓(xùn)體系,具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整與完善:1、應(yīng)加強(qiáng)溝通,明確培訓(xùn)相關(guān)人員職責(zé):從以上對A公司的調(diào)查我們可以看出,A公司不少員工都認(rèn)為培訓(xùn)是人力資源部門的工作,沒有意識(shí)到自己對企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,但企業(yè)培訓(xùn)要想真正落到實(shí)處,公司全體員工都應(yīng)該明確自己的職責(zé),如人力資源部負(fù)責(zé)公司教育訓(xùn)練體系的制定與完善,根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)及各部門員一培訓(xùn)需求,編制年度員工培訓(xùn)計(jì)一劃,統(tǒng)籌各部門每季度培一訓(xùn)計(jì)劃的制定及實(shí)施,負(fù)責(zé)組織臨時(shí)性的跨部門培訓(xùn)及外訓(xùn),負(fù)責(zé)保存所有培訓(xùn)記錄,而各部門配合人力資源部進(jìn)行公

48、司教育訓(xùn)練體系的完善及培訓(xùn)的實(shí)施,根據(jù)部門年度工作計(jì)劃及員工培訓(xùn)需求,確定每年度員工培訓(xùn)需求,記錄本部門的員工培訓(xùn)實(shí)施記錄(含上崗轉(zhuǎn)崗、在職培訓(xùn)等內(nèi)容)。根據(jù)職務(wù)說明書及崗位需求制定員工培訓(xùn)實(shí)施方案,并進(jìn)行培訓(xùn)。各內(nèi)部培訓(xùn)講師根據(jù)相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃做好培訓(xùn)教材,根據(jù)培訓(xùn)需求,進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。2、進(jìn)行全員培訓(xùn)需求調(diào)查與分析:建議A公司從組織層而、工作需要層而、個(gè)人層面進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,例如每年年初,人力資源部根據(jù)公司年度經(jīng)營日標(biāo),確定年度總體培訓(xùn)需求,之后各部門根據(jù)本部門年度發(fā)展計(jì)劃,確定部門培訓(xùn)需求,然后由人力資源部針對基層員工以調(diào)查問卷的方式進(jìn)行需求抽查,最后人力資源部根據(jù)公司、部門及員

49、工的培訓(xùn)需求,確定年度員工培訓(xùn)需求并形成記錄。3、根據(jù)培訓(xùn)需求合理安排培訓(xùn)計(jì)一劃、制定符合需要的培訓(xùn)方式與課程:例如每年年初,根據(jù)年度員工培訓(xùn)需求,制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,每季度最后一周,各部門制訂本部門下季度培訓(xùn)計(jì)劃。一般我們可以將培訓(xùn)課程分為入職前培訓(xùn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)和發(fā)展性培訓(xùn)三類,結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)不同層級(jí)員工不同階段的需要,給與不同的培訓(xùn)。入職前培訓(xùn)是為了達(dá)到聚其心、規(guī)其行、提其能、明其志的目的,引導(dǎo)員工摒棄原有的某些工作理念工作方式等,讓員工明確新公司的工作目標(biāo)、工作要求,并學(xué)習(xí)新公司的工作規(guī)范、工作流程,以使員工更快的適應(yīng)新的工作,同時(shí)幫助新員工建立與公司同事及團(tuán)隊(duì)融洽的關(guān)系,讓新

50、員工更好的理解并融入到企業(yè)文化中去?；A(chǔ)性培訓(xùn)是培訓(xùn)各崗位員工必須掌握的知識(shí)與技能,也是員工崗位調(diào)整、職位晉升、績效考核后對知識(shí)、技能有欠缺者需加強(qiáng)的培訓(xùn)課程。要做好基礎(chǔ)性培訓(xùn),首先公司人力資源部應(yīng)會(huì)同公司其他部門,對所有崗位進(jìn)行分類,例如可以將崗位分為管理類、專業(yè)類、技術(shù)類等。然后在分類基礎(chǔ)上對每一類進(jìn)行層次級(jí)別定義和劃分。最后明確不同崗位的崗位職責(zé)、崗位要求,確定不同崗位員工所必須具備的知識(shí)、技育旨。每位新員工入職后,都先人由力資源部進(jìn)行企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等的培訓(xùn),然后由所在部門會(huì)同其他部門一同進(jìn)行崗前基礎(chǔ)性培訓(xùn),如崗位職責(zé)、工作流程等,并在整個(gè)試用期持續(xù)培訓(xùn)并記錄在員工培訓(xùn)記錄表,試

51、用期結(jié)束前由主管評估確認(rèn)是否合格。5、重視員工職業(yè)生涯管理通過與A公司的面談,建議八公司可以從幫助員工確定職業(yè)規(guī)劃與幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃兩個(gè)方面來完善A公司的職業(yè)管理,具體可以通過以下幾個(gè)步驟來健全公司員工職業(yè)生涯管理體系:1、公司職業(yè)管理分析根據(jù)公司近期發(fā)展目標(biāo)及長遠(yuǎn)規(guī)劃,確定公司需要的人力資源配置,同時(shí),也能確定公司能提供給員工的發(fā)展平臺(tái)。例如,每年年底或年初,對公司目前人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析,公司根據(jù)發(fā)展目標(biāo)所需要的人力資源,找出其中的差距,并制定解決方案,如培養(yǎng)培訓(xùn)相應(yīng)員工等,同時(shí)將公司目標(biāo)分解為各部門目標(biāo),然后,部門主管根據(jù)部門目標(biāo)與員工進(jìn)行對的.淡,討論與確定有關(guān)員工個(gè)人工作

52、目標(biāo)、工作計(jì)劃、職業(yè)規(guī)劃,并在討論過程中,明確如需達(dá)到工作目標(biāo)完成工作計(jì)劃實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃,員工在今后需要付出的努力與需要改善的地方,公司需為員工提供的資源、指導(dǎo)與支持,接下來,根據(jù)面談結(jié)果為員工安排相應(yīng)培訓(xùn)或輪崗等。最后到年底或下一年度年初,主管再與員工對上一年度目標(biāo)完成情況進(jìn)行回顧與評估。在這個(gè)周而復(fù)始的過程中,公司可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀或有潛力的員工對其進(jìn)行培養(yǎng)與提升,這樣既可以確保個(gè)人在公司中的進(jìn)步,其表現(xiàn)和潛力符合公司的需要,也確保公司中有合適的人力資源以滿足公司的近期發(fā)展及長遠(yuǎn)規(guī)劃。2、員工分析與定位首先,了解員工職業(yè)經(jīng)歷與關(guān)注點(diǎn)。比如員工過去的工作經(jīng)歷,曾經(jīng)從事過哪些崗位的工作,在這些崗位中,

53、哪個(gè)崗位哪段時(shí)間的工作成就感最大,具體帶來成就感的原因是什么等等;其次,員工個(gè)人分析自身特長!興趣!性格!需求等。特長是員工自身能力與潛力的表現(xiàn)。興趣是最好的老師,只有當(dāng)所從事的工作與自己的興趣一致時(shí),才會(huì)從工作中獲得享受與樂趣,否則就會(huì)感覺工作是一種煎熬或者純粹是賺錢養(yǎng)活自己的一種方式。但值得注意的是興趣與特長是兩個(gè)不同的概念,一個(gè)人對某項(xiàng)工作非常感興趣,但并不代表這個(gè)人擅長于這項(xiàng)工作,所以對員工性格分析就顯得尤為重要了。不同性格的員工適合不同的工作,性格分析是職業(yè)管理取得成功的前提條件。需求分析是員工個(gè)人職業(yè)價(jià)值觀的分析,主要了解員工希望從職業(yè)中獲得什么,根據(jù)ERG理論!麥克萊蘭的需要理論

54、,我們可以知道,每個(gè)人的期望從職業(yè)生涯中獲得的東西是不一樣的,只有當(dāng)職業(yè)生涯規(guī)劃與員工的需要一致時(shí),才一能激勵(lì)員工為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃而努力工作。結(jié)論 本文主要闡述了人力資源的激勵(lì)機(jī)制在利泰紡織中作用，在我國還是一項(xiàng)新的工作，沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)可循。在改革中既必須積極加以推進(jìn)，又應(yīng)該慎重從事，最好能先通過小范圍的試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后再在較大范圍內(nèi)逐步推開。企業(yè)的系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐可以贏得低成本競爭優(yōu)勢或歧異性競爭優(yōu)勢。成本型系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐可以為企業(yè)贏得低成本競爭優(yōu)勢，而資產(chǎn)型系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐可以為企業(yè)贏得歧異性競爭優(yōu)勢。成本型系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐通常采用相對簡單的招聘和篩選程序、渠道、方法和手段。這樣

55、可以使招聘和篩選工作簡單易行，程序較少，可以節(jié)省大量人力、物力，直接降低和控制招聘和篩選成本，有利于建立相對成本較低的優(yōu)勢。而資產(chǎn)型系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐則傾向于采取復(fù)雜的招聘和篩選系統(tǒng)。嚴(yán)格細(xì)致的招聘流程、審查過程，可以保證招收到高質(zhì)量的人才，有利于企業(yè)的后續(xù)人力資源實(shí)踐活動(dòng)，如培訓(xùn)、開發(fā)和人力資源配置，有利于企業(yè)歧異化競爭戰(zhàn)略的實(shí)施和建立歧異化優(yōu)勢，但復(fù)雜的招聘和篩選系統(tǒng)的運(yùn)用必然耗用企業(yè)大量的資源，增加企業(yè)的成本。參考文獻(xiàn)1周永亮.中國企業(yè)前沿問題報(bào)告M.北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，2001. 2成思危.中國企業(yè)管理面臨的問題和對策M(jìn).北京：民主與建設(shè)出版社，2000. 3李建民.人力資本通論M.上海：上海三聯(lián)書店，1999. 4黃維德，董臨萍.人力資源管理M.北京：高等教育出版社，2000. 5王革非.中小企業(yè)22個(gè)病案及診斷M.北京：華夏出版社，2002. 6美弗雷德