廣州先一數(shù)碼科技有限公司-陳述PPT

1、2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變先一數(shù)碼20132014年度南方基地集中化年度南方基地集中化Oracle主主機駐場服務項目機駐場服務項目綜合比選應答陳述材料綜合比選應答陳述材料2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變 先一數(shù)碼一、公司介紹綜述：先一數(shù)碼是一家長期服務于移動、電信、電力、金融等大客戶的信息化系統(tǒng)集成服務商。公司成立時間：2000年，員工總?cè)藬?shù)：89人，注冊資金10

2、00萬元多年榮獲廣東省地市移動公司優(yōu)秀供應商稱號 珠海移動 清遠移動 惠州移動 韶關移動 湛江移動2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變 先一數(shù)碼公司資質(zhì) 注冊資金：壹仟萬元整 系統(tǒng)三級集成資質(zhì) 安防、維修、施工資質(zhì) ISO9000質(zhì)量認證體系2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變 先一數(shù)碼組織架構(gòu)圖董事會總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理業(yè)務支持部移動事業(yè)部電信事業(yè)部市場部系統(tǒng)事業(yè)部

3、網(wǎng)絡事業(yè)部安全事業(yè)部商務部財務部人事行政部客戶服務部應答方客戶及數(shù)量； 客戶類型：電信行業(yè)、郵政行業(yè)、電力行業(yè)、政府部門電信行業(yè)：廣東省移動及下屬18個市公司 廣東電信下屬13個市公司 廣東聯(lián)通包括廣州聯(lián)通等3個市公司郵政行業(yè)：包括廣州市郵政在內(nèi)的6個市公司電力行業(yè)：包括廣州電力在內(nèi)的7個市公司政府部門：包括廣州市國土局 、廣州市社保局等 17個級政府部門 其他：華南理工大學、安利（中國）日用品公司、廣州地鐵等等2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變 先一數(shù)碼項目經(jīng)驗項目經(jīng)驗地市移動公司

4、合同編號合同名稱合同金額（元），僅為高拍儀、身份證描儀金額移動公司合同經(jīng)辦人江門CMGD-JM-2011008982011年營業(yè)廳電腦科技配套設備集中采購合同651360郝先慶CMGD-SW-2010002812011年度聚道配套建設項目66780貝慶CMGD-ZQ-2011007172011年電腦科技配套設備第一批貨物采購合同74010蘇寧山CMGD-FS-2011009762011年4月營業(yè)廳電腦科技設備購銷合同547470葉惠名CMGD-MM-2011007972011年第二季度第二批

5、營業(yè)廳電腦科技配套設備采購合同58476吳山CMGD- 201101796-FS-00022011年9月營業(yè)廳設備采購201278葉惠茹對本項目的理解 應答方需要派駐最少一名經(jīng)驗豐富現(xiàn)場工程師，提供西藏NGBOSS/CRM、西藏經(jīng)營分析系統(tǒng)、香港BOSS、業(yè)支監(jiān)控中心系統(tǒng)和統(tǒng)一信息管理平臺、集中備份系統(tǒng)的ORACLE主機第三方高級技術(shù)服務，滿足各業(yè)務系統(tǒng)的發(fā)展需求，保障各業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運行。預期成果1、 西藏NGBOSS/CRM、西藏經(jīng)營分析系統(tǒng)、香港BOSS、業(yè)支監(jiān)控中心系統(tǒng)和統(tǒng)一信息管理平臺、集中備份等業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運行。2、先一數(shù)碼派駐工程師遵守廣東移動

6、南方基地現(xiàn)場的規(guī)則制度，提供高品質(zhì)的服務時間進度安排 先一數(shù)碼在合同簽訂后，將按合同約定時間派駐工程師到中國移動南方基地提供服務，包括：1、提供5x8日常維護服務。2、提供在日常駐場中，提供系統(tǒng)安裝和變更協(xié)助服務。3、提供7x24小時緊急故障處理服務。4、在約定日期進行應急演練及恢復演練。5、按照需求方要求提供日常系統(tǒng)報告、系統(tǒng)故障處理報告等文檔。2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變 先一數(shù)碼項目規(guī)劃理解需求、整合資源、滿足需求，代理商的價值所在。提供最適合客戶、性價比最高的產(chǎn)品。售前

7、：良好溝通、定期拜訪、幫助客戶選擇產(chǎn)品，提供測試樣機，上門測量測試。（小主機，LED屏、身份證鑒別儀）、二次開發(fā)售中：嚴格的驗收標準及質(zhì)量把控售后：完善的售后流程（廠商、代理商）及時的響應，上門服務。定期檢測產(chǎn)品性能，及地市的使用效果。團隊協(xié)作：團隊服務、專人跟進：（二級集采由專人與各地市接口，提供售前咨詢及售中協(xié)調(diào)及售后處理）節(jié)省客戶的溝通成本。質(zhì)量控制 嚴謹?shù)姆樟鞒蹋@個流程的建立有助于我方科學、高效地對每一個服務環(huán)節(jié)進行控制，也方便用戶對我方服務進行有力的監(jiān)督，提供服務質(zhì)量服務團隊序序號號姓名姓名工作工作經(jīng)驗經(jīng)驗/學歷學歷項目項目經(jīng)驗經(jīng)驗證書類別證書類別1黃新軍11年/大專廣東省移動電

8、腦科技包項目2008年至今設備故障分析，通信行業(yè)設備故障分析與處理項目經(jīng)理計算機維修工ACSE2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變 先一數(shù)碼應急處理方案與能力應急處理方案與能力 我們承諾我們承諾 “所有產(chǎn)品”的故障響應時間不超過1小時，嚴重故障到達現(xiàn)場時間不超過2小時。如設備故障在檢修后仍無法排除，我司在24小時內(nèi)提供不低于故障設備規(guī)格型號檔次的備用設備供項目單位使用，直到故障設備修復； 服務時間：7*24*2 服務熱線382884062012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而