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文檔簡(jiǎn)介

1、中國(guó)電信專屬WIFI解決方案中國(guó)電信集團(tuán)鄭州分公司2013年7月中國(guó)電信專屬WIFI應(yīng)用背景中國(guó)電信專屬WIFI架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信專屬WIFI功能中國(guó)電信專屬WIFI客戶群體中國(guó)電信專屬WIFI相關(guān)資費(fèi)這些棘手問題你有嗎?顧客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待您有嗎?-長(zhǎng)時(shí)間無聊排隊(duì)等待將引起客戶對(duì)企業(yè)品牌感知下降,并會(huì)引起用戶價(jià)值下降。顧客情緒焦躁引起業(yè)務(wù)投訴你有嗎?-等待過程使用戶產(chǎn)生的焦躁情緒,如果得不到平復(fù),容易是用戶在辦理業(yè)務(wù)過程產(chǎn)生對(duì)抗情緒,甚至產(chǎn)生越級(jí)投訴。新業(yè)務(wù)推廣無從下手你有嗎?-主動(dòng)推薦產(chǎn)品,客戶第一反應(yīng)就是拒絕!如此多的棘手問題,從何下手?-每天的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)已經(jīng)夠累了,還要應(yīng)對(duì)這些服務(wù)問題!中

2、國(guó)電信可以解決這些問題!-中國(guó)電信的專屬無線wifi網(wǎng)絡(luò),可以解決這些問題。太好了!中國(guó)電信專屬WIFI應(yīng)用背景中國(guó)電信專屬WIFI架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信專屬WIFI功能中國(guó)電信專屬WIFI客戶群體中國(guó)電信專屬WIFI相關(guān)資費(fèi)中國(guó)電信專屬wifi架構(gòu)安裝快捷:每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照需求安裝2-3個(gè)IAP,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不需要對(duì)IAP進(jìn)行配置。統(tǒng)一管理:所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的IAP由AIRWAVE和CLEARPASS管理。中國(guó)電信專屬wifi架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信專屬WIFI應(yīng)用背景中國(guó)電信專屬WIFI架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信專屬WIFI功能中國(guó)電信專屬WIFI客戶群體中國(guó)電信專屬WIFI相關(guān)資費(fèi)中國(guó)電信專屬wifi功能中國(guó)電信

3、專屬wifi功能隨時(shí)隨地上網(wǎng)服務(wù) 使得用戶在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)任何位置都可穩(wěn)定的享受電信提供的全球最大、傳輸速率最高的互聯(lián)網(wǎng)。上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)可控制 企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn)自行設(shè)定每次登陸時(shí)長(zhǎng),避免出現(xiàn)蹭網(wǎng)現(xiàn)象。登錄頁(yè)面可定制 根據(jù)企業(yè)的要求提供個(gè)性化的網(wǎng)頁(yè)登錄界面。企業(yè)也可以根據(jù)需要對(duì)頁(yè)面的圖片、文字和鏈接等信息進(jìn)行修改。為企業(yè)新業(yè)務(wù)推薦提供良好的平臺(tái)。1 12 23 3中國(guó)電信專屬wifi功能營(yíng)銷廣告可定制 客戶上網(wǎng)時(shí),后臺(tái)系統(tǒng)可向客戶推出企業(yè)的廣告頁(yè)面,推廣企業(yè)的產(chǎn)品,可限制客戶填寫網(wǎng)上問卷調(diào)查后方可上網(wǎng)。高質(zhì)量服務(wù)保障 電信提供客戶端交換機(jī)設(shè)備在內(nèi)的7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,提供端到端的客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等業(yè)務(wù)。可

4、及時(shí)高效的處理各類突發(fā)問題。5 56 6用戶上網(wǎng)行為可追溯 當(dāng)用戶上網(wǎng)行為觸犯國(guó)家法律法規(guī)的情況下,電信可根據(jù)用戶使用的IP查詢到用戶的手機(jī)賬號(hào)查找到當(dāng)時(shí)使用用戶。4 4中國(guó)電信專屬WIFI應(yīng)用背景中國(guó)電信專屬WIFI架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信專屬WIFI功能中國(guó)電信專屬WIFI客戶群體中國(guó)電信專屬WIFI相關(guān)資費(fèi)中國(guó)電信專屬WIFI客戶群體銀行餐飲企業(yè)大型商場(chǎng)建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、等等顧客排隊(duì)較多的金融企業(yè)。海底撈火鍋、綠茵閣、巴奴火鍋、土大力、必勝客、KFC、麥當(dāng)勞。萬達(dá)商城、丹尼斯商城、大商新瑪特、北京華聯(lián)、百盛、花園商廈、王府井。提升服務(wù)、降低投訴。新業(yè)務(wù)推廣、演示新業(yè)務(wù)推廣、演示???/p>

5、戶資源獲取。提升服務(wù)、提升品牌廣告精準(zhǔn)投放酒店連鎖裕達(dá)國(guó)貿(mào)、索菲特、嵩山飯店、如家快捷、7天快捷、等酒店。提升服務(wù)、提升品牌。新業(yè)務(wù)推廣、演示和客戶資源獲取。中國(guó)電信專屬WIFI客戶群體醫(yī)療機(jī)構(gòu)候車/機(jī)廳美容美發(fā)鄭大附屬醫(yī)院、省人民醫(yī)院、森德口腔、等等新鄭機(jī)場(chǎng)、火車站、東東美發(fā)、上海銀色、重慶富橋、韓尚宮、五月花、提升服務(wù)、提升品牌。新業(yè)務(wù)推廣、演示??蛻糍Y源獲取。新業(yè)務(wù)推廣、演示。客戶資源獲取。.所有等待辦理業(yè)務(wù)的場(chǎng)所和消費(fèi)聚集地提升服務(wù)、提升品牌通過新途徑推廣業(yè)務(wù)、產(chǎn)品演示,獲取客戶資源。中國(guó)電信專屬WIFI客戶群體企業(yè)品牌和企業(yè)服務(wù)得到提升企業(yè)新業(yè)務(wù)和廣告精準(zhǔn)投放企業(yè)客戶業(yè)務(wù)等待過程身心愉快通過無線WIFI處理個(gè)人事務(wù)顧客中國(guó)電信專屬WIFI應(yīng)用背景中國(guó)電信專屬WIFI架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信專屬WIFI功能中國(guó)電信專屬WIFI客戶群體中國(guó)電信專屬WIFI相關(guān)資費(fèi)中國(guó)電信專屬wifi網(wǎng)絡(luò)部署資費(fèi)一、WIFI網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)WIFI網(wǎng)絡(luò)覆蓋資費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)專線一條現(xiàn)行專線標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)WIFI基本配置租賃費(fèi)(含交換機(jī)一臺(tái)、軟件基本配置、2個(gè)AP)400元/月新增AP租賃費(fèi)100元/月二、WIFI網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)資費(fèi)優(yōu)惠方式優(yōu)惠方式一新裝專線標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi),WIFI的基本配置租賃費(fèi)可打5折優(yōu)惠

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