某科技公司5S管理培訓講義(PPT 46頁)

1、編制編制:尹紅艷尹紅艷湖南永箔科技有限公司文控中心序言2021-12-301 5S起源與發(fā)展起源與發(fā)展公司公司推行推行5S的目的的目的 推行推行5S成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵 5S之間的關(guān)系之間的關(guān)系 5S與其它管理的關(guān)系與其它管理的關(guān)系 5S管理的方法與考核管理的方法與考核序言序言2021-12-302 5S起源于起源于日本日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。等生產(chǎn)要素進行有效管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。 1955年，日本的年，日本的5S的宣傳口號為的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理

2、安全始于整理，終于整理整頓整頓”。當時只推行了前兩個。當時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進一步拓展，到了清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進一步拓展，到了1986年年，日本的，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。的熱潮。 日本式企業(yè)將日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行

3、各種品質(zhì)的運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位，而在豐田公司的倡導推行下，了經(jīng)濟大國的地位，而在豐田公司的倡導推行下，5S對于塑造企對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，5S已經(jīng)成為

4、已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。工廠管理的一股新潮流。 5S的起源和發(fā)展的起源和發(fā)展2021-12-303推行推行5S的目的的目的2021-12-304清潔清潔素素養(yǎng)養(yǎng)整頓整頓清掃清掃整理整理推動推動管理水平提升管理水平提升2021-12-305 海爾總裁張瑞敏海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓練如果訓練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做；而一個中一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做；而一個中國人開始會擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦國人開始會擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了了”，“中國人做事的最

5、大毛病是不認真，做事不到位，每天工作中國人做事的最大毛病是不認真，做事不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥”。 5S的根本目的是提高人的素質(zhì)的根本目的是提高人的素質(zhì) 上世紀上世紀40、50年代以前，日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣，在年代以前，日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣，在歐美也只能擺在地攤上賣。但他們發(fā)明了歐美也只能擺在地攤上賣。但他們發(fā)明了5S管理方法，徹底改變管理方法，徹底改變了日本人，養(yǎng)成了了日本人，養(yǎng)成了“認真對待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做認真對待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做”的工的工作作風，這種作風對生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。作作風

6、，這種作風對生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。 中國企業(yè)如果想與國外企業(yè)競爭，應(yīng)該像海爾一樣大力推行中國企業(yè)如果想與國外企業(yè)競爭，應(yīng)該像海爾一樣大力推行5S管理，提升人的品質(zhì)。管理，提升人的品質(zhì)。 2021-12-306看一組漫畫以加強印象看一組漫畫以加強印象2021-12-307工廠實行5S運動的理由2021-12-308工廠實行5S運動的理由2021-12-309工廠實行5S運動的理由精神面貌精神面貌2021-12-3010工作忙不是理由推行推行5S運動成功的關(guān)鍵運動成功的關(guān)鍵2021-12-3011PDCA的過程的過程避免急功近利避免急功近利推行推行5S運動成功的關(guān)鍵運動成功的關(guān)鍵20

7、21-12-30125S之間的關(guān)系之間的關(guān)系第1個S整理將有用的東西定出位置放置第5個S素養(yǎng)第4個S清潔第3個S清掃區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習慣遵守各項規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈第2個S整頓（SEIRI）SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKES2021-12-30135S之間的關(guān)系之間的關(guān)系整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過清潔和修養(yǎng)，則使顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過清潔和修養(yǎng)，則使企業(yè)形成一個所謂整體的改善氣氛。企業(yè)形成一個所謂整體的改善氣氛。 2021-1

8、2-3014整理的含義整理的含義騰出空間騰出空間防止誤用防止誤用目的目的清理清理“不要不要”的東西，可使員工不必每天反的東西，可使員工不必每天反復整理、整頓、清掃不必要的東西而形成復整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無聊、無價值的時間、成本、人力成本做無聊、無價值的時間、成本、人力成本.等浪費。等浪費。 特別說明特別說明將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品只放置必需物品含義含義2021-12-3015分類分類識別狀態(tài)識別狀態(tài)2021-12-3016 在現(xiàn)場選定某一區(qū)域，作為整理的場所。被指定為在現(xiàn)場選定某一區(qū)域，作為整理的場所。被指定為5S小

9、組的成員到現(xiàn)小組的成員到現(xiàn)場去，將紅單掛在他們所認為不需要的物品上。紅單的張數(shù)、序數(shù)越多、場去，將紅單掛在他們所認為不需要的物品上。紅單的張數(shù)、序數(shù)越多、越大則越好。當無法清楚判定某一特定物品是需要或不需要時，仍將紅單越大則越好。當無法清楚判定某一特定物品是需要或不需要時，仍將紅單掛上。在作戰(zhàn)結(jié)束時，此區(qū)域或許掛滿了數(shù)百張的紅單，好像是秋天的楓掛上。在作戰(zhàn)結(jié)束時，此區(qū)域或許掛滿了數(shù)百張的紅單，好像是秋天的楓樹叢林一般。樹叢林一般。 有時現(xiàn)場的員工也許會發(fā)覺，掛有紅單的物品，事實上仍是需要的。有時現(xiàn)場的員工也許會發(fā)覺，掛有紅單的物品，事實上仍是需要的。員工必須提供所需此物的原因，否則，任何掛上紅

10、單之物，均需移出現(xiàn)場。員工必須提供所需此物的原因，否則，任何掛上紅單之物，均需移出現(xiàn)場。沒有任何理由需留置于現(xiàn)場的物品、未來沒有明顯需用的物品，以及沒有沒有任何理由需留置于現(xiàn)場的物品、未來沒有明顯需用的物品，以及沒有實質(zhì)價值的物品，都需予以丟棄。在未來的實質(zhì)價值的物品，都需予以丟棄。在未來的3 0天用不著，但可能在未來天用不著，但可能在未來的一段時日內(nèi)用得上的物品，則放置於適當?shù)牡攸c的一段時日內(nèi)用得上的物品，則放置於適當?shù)牡攸c(諸如，輔料要放在倉諸如，輔料要放在倉庫內(nèi)庫內(nèi))。超出現(xiàn)場所需的在制品數(shù)量，應(yīng)當送到倉庫去，或者送回負責生。超出現(xiàn)場所需的在制品數(shù)量，應(yīng)當送到倉庫去，或者送回負責生產(chǎn)這些

11、多余在制品的前工程去。產(chǎn)這些多余在制品的前工程去。整理整理“紅單運動紅單運動”2021-12-3017紅單作戰(zhàn)紅單作戰(zhàn)樣板樣板2021-12-3018怎么有這么多的錢，套牢在這些未完成的產(chǎn)品上？怎會做了這么多愚笨之事？我們下訂單給供應(yīng)商的制度，是什么樣的制度？采購人員下訂單時，是依據(jù)什么樣的信息？生產(chǎn)單位與生產(chǎn)排程人員之間的溝通，是用什么樣的方式進行？負責采購的人員，僅在他們認為適當?shù)臅r間才下單？為何我們的員工會在沒有急切的需求之前，就開始生產(chǎn)在制品了？他們是依據(jù)什么樣的信息，來決定提早生產(chǎn)呢？2021-12-3019整理就是清理廢品，把必要物品和不必要的物品區(qū)分開來，整理就是清理廢品，把必要

12、物品和不必要的物品區(qū)分開來，不要的物品徹底丟棄，而不是簡單的收拾后又整齊地放置廢品。不要的物品徹底丟棄，而不是簡單的收拾后又整齊地放置廢品。 整理的難點整理的難點5S活動中的整理工作比較難，要克服一種活動中的整理工作比較難，要克服一種舍不得丟棄而實際又用不成的吝惜觀念。要舍不得丟棄而實際又用不成的吝惜觀念。要有物品鑒別整理的能力首先要有丟棄的眼光有物品鑒別整理的能力首先要有丟棄的眼光和智慧。和智慧。2021-12-3020整頓的含義整頓的含義工作場所一目了然；工作場所一目了然；消除尋找物品的時間；消除尋找物品的時間；井井有條的工作秩序。井井有條的工作秩序。目的目的整頓是放置物品標準化，使任何人

13、立即能找到整頓是放置物品標準化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少所需要的東西，減少“尋找尋找”時間上的浪費。時間上的浪費。執(zhí)行執(zhí)行“整頓整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件，的消極意義為防止缺料、缺零件，其積極意義則為其積極意義則為“控制庫存控制庫存”，防止資金積壓。，防止資金積壓。 特別說明特別說明含義含義整頓就是消除無謂的尋找，既縮短準備的時間，整頓就是消除無謂的尋找，既縮短準備的時間，隨時保持立即可取的狀態(tài)。隨時保持立即可取的狀態(tài)。 2021-12-3021所需物品所需物品沒有了沒有了尋找后沒尋找后沒有找到有找到好不容易好不容易找到了找到了立即找到立即找到（尋找時間（尋找時間為為30S

14、）尋尋找找急忙訂貨急忙訂貨訂貨訂貨下班了下班了不良品不能使用不良品不能使用數(shù)量不夠數(shù)量不夠立即能使用立即能使用太多了！太多了！數(shù)量太多數(shù)量太多合適合適可惜！可惜！后來又找到后來又找到糟糕！糟糕！我最好！我最好！物料尋找百態(tài)圖物料尋找百態(tài)圖2021-12-3022如何整理，頻繁使用的工夾具類，在從事標準作業(yè)或更換作業(yè)時，如何整理，頻繁使用的工夾具類，在從事標準作業(yè)或更換作業(yè)時，其在提高效率上所占分量是極重要的。其在提高效率上所占分量是極重要的。 其要點：應(yīng)要重視并遵守；使用前能其要點：應(yīng)要重視并遵守；使用前能“立即取得立即取得”使用后能使用后能“立即還立即還回回”原定位置的原則原定位置的原則 操

15、作工具整頓的推行操作工具整頓的推行 整頓的推行整頓的推行1 能否盡量減少操作工具的種類和數(shù)量能否盡量減少操作工具的種類和數(shù)量避免因調(diào)整或裝卸而另用工具避免因調(diào)整或裝卸而另用工具 利用轉(zhuǎn)動螺絲帽，以避免換用工具利用轉(zhuǎn)動螺絲帽，以避免換用工具 將螺絲通用化，以便使用同一工具將螺絲通用化，以便使用同一工具2021-12-30232 能否放置于作業(yè)場所最接近的地方能否放置于作業(yè)場所最接近的地方避免放置于必須步行或彎腰的地方避免放置于必須步行或彎腰的地方 按照操作頻繁程度順序放在靠近的地方按照操作頻繁程度順序放在靠近的地方 操作工具整頓的推行操作工具整頓的推行 整頓的推行整頓的推行3 試想如何還回原來的

16、位置試想如何還回原來的位置以影印圖，顏色，記號，標志。以影印圖，顏色，記號，標志。2021-12-30242021-12-3025形跡定位管理自己制作2021-12-3026保持良好的工作情緒保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì)穩(wěn)定品質(zhì)達到零故障、零損耗達到零故障、零損耗目的目的除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動等，以達到全員預(yù)還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動等，以達到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的。防保養(yǎng)的目的。特別說明特別說明清掃的含義清掃的含義含義含義將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)

17、備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。2021-12-30272021-12-30282021-12-3029清掃清掃污染源消除污染源消除2021-12-30302021-12-30312021-12-3032成為慣例和制度；成為慣例和制度；是標準化的基礎(chǔ)；是標準化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開始形成。企業(yè)文化開始形成。目的目的為機器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之為機器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之“清掃清掃”，而而“長期保持長期保持”這種狀態(tài)就是這種狀態(tài)就是“清潔清潔”，將設(shè)備，將設(shè)備“漏水、漏油漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，這也

18、是這也是“清潔清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。，是根除不良和臟亂的源頭。 特別說明特別說明清潔的含義清潔的含義含義含義 將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、制度化制度化2021-12-3033 當人們第一次從事花式跳傘時，他們依靠教練來折疊降落傘。當他們較當人們第一次從事花式跳傘時，他們依靠教練來折疊降落傘。當他們較有經(jīng)驗時，便開始在教練的協(xié)助下自己折傘了。在他們成為熟練的花式跳傘有經(jīng)驗時，便開始在教練的協(xié)助下自己折傘了。在他們成為熟練的花式跳傘家之前，自己必須先學會如何正確地折好降落傘。家之前，自己必須先學會如何正確地折好降落傘。 假想一位跳傘家平

19、生第一次折傘，而明天就要去跳傘，他雖上床睡覺也假想一位跳傘家平生第一次折傘，而明天就要去跳傘，他雖上床睡覺也無法入眠，而開始懷疑：無法入眠，而開始懷疑：“我是否折對了？我是否折對了？”因此他下床攤開傘，再重新折疊，因此他下床攤開傘，再重新折疊，但是回到床上后仍然無法入眠。到底是需要折多少次，才能使他相信一切都但是回到床上后仍然無法入眠。到底是需要折多少次，才能使他相信一切都沒有問題？答案是他僅須做一次就夠了。今天所做的折傘方式，是由成千上沒有問題？答案是他僅須做一次就夠了。今天所做的折傘方式，是由成千上萬有經(jīng)驗的跳傘家，以及各種不同的悲劇教訓，所獲得最好、最容易以及最萬有經(jīng)驗的跳傘家，以及各種

20、不同的悲劇教訓，所獲得最好、最容易以及最安全的折傘方式。每一次當傘沒有張開時，就引發(fā)了這樣的疑問：安全的折傘方式。每一次當傘沒有張開時，就引發(fā)了這樣的疑問：“我們折傘我們折傘的方式是否是做錯了呢？應(yīng)當如何改變或改進方法，以防止再次發(fā)生？的方式是否是做錯了呢？應(yīng)當如何改變或改進方法，以防止再次發(fā)生？”不遵不遵照標準去折傘的結(jié)果會怎樣？待你發(fā)覺時，或許已經(jīng)太遲了。照標準去折傘的結(jié)果會怎樣？待你發(fā)覺時，或許已經(jīng)太遲了?；ㄊ教鴤氵\動花式跳傘運動例例2021-12-3034A主要表現(xiàn)：突擊打掃很賣力，清潔維持難長久。主要表現(xiàn)：突擊打掃很賣力，清潔維持難長久。B、檢查中常見問題：、檢查中常見問題：F 出于

21、小團體的榮譽，為了應(yīng)付檢查評比經(jīng)常搞突擊性衛(wèi)生打掃，當時出于小團體的榮譽，為了應(yīng)付檢查評比經(jīng)常搞突擊性衛(wèi)生打掃，當時清爽宜人，事后不注意清潔效果的維持，也就是通常所說的一陣風；清爽宜人，事后不注意清潔效果的維持，也就是通常所說的一陣風；F 簡單地停留在掃干凈的認識上，以為只要掃干凈就是清潔了，結(jié)果除簡單地停留在掃干凈的認識上，以為只要掃干凈就是清潔了，結(jié)果除了干凈之外，其他方面并沒有多大的改善；了干凈之外，其他方面并沒有多大的改善； F清潔化的對象只限于現(xiàn)場所管理的物品，對庫房頂上、窗戶外面等沒有清潔化的對象只限于現(xiàn)場所管理的物品，對庫房頂上、窗戶外面等沒有清掃。清掃。清潔的典型問題清潔的典型

22、問題2021-12-3035讓員工遵守規(guī)章制度讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習慣的人才培養(yǎng)良好素質(zhì)習慣的人才鑄造團隊精神鑄造團隊精神目的目的 公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀律的公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀律的意識；此外還要強調(diào)創(chuàng)造一個良好風氣的工作場所的意義意識；此外還要強調(diào)創(chuàng)造一個良好風氣的工作場所的意義。絕大多數(shù)員工對以上要求會付諸行動的話，個別員工和。絕大多數(shù)員工對以上要求會付諸行動的話，個別員工和新人就會拋棄壞的習慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過程有新人就會拋棄壞的習慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習慣。修養(yǎng)強調(diào)的是助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習慣。修養(yǎng)強調(diào)的是持續(xù)保持良好的習慣。持續(xù)保持良好的習慣。特別說明特別說明素養(yǎng)的含義素養(yǎng)的含義含義含義對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習慣。成一種習慣。2021-12-3036具備了成功的素養(yǎng)具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度理解規(guī)章制度學習公司的規(guī)章制度學習公司的規(guī)章制度“人造環(huán)境環(huán)境育人人造環(huán)境環(huán)境育人”，員工通過對整理、整頓、清掃、，員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的學習遵守，使自己成為一個有道德素養(yǎng)清潔、素養(yǎng)的學習遵守，使自