如何保持良好的人際關(guān)系參考模板

1、一、 如何保持良好的人際關(guān)系，如何正確處理人際矛盾1相互性原則人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。任何個(gè)體都不會(huì)無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的，相互性就是前提，我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠(yuǎn)、喜歡與不喜歡是相互的。 2交換性原則人際交往是一個(gè)社會(huì)交換過程。交換的原則是：個(gè)體期待人際交往對(duì)自己是有價(jià)值的，即在交往過程中的得大于失，至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。 3自我價(jià)值保護(hù)原則自我價(jià)值是個(gè)體對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)價(jià)；自我價(jià)值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動(dòng)，其目的是防止自我價(jià)值受到否定和貶低。由于自我價(jià)值是通過他人評(píng)價(jià)而確立的，個(gè)體對(duì)他人評(píng)

2、價(jià)極其敏感。對(duì)肯定自我價(jià)值的他人，個(gè)體對(duì)其認(rèn)同和接納，并反投以肯定與支持；而對(duì)否定自我價(jià)值的他人則予以疏離；此時(shí)可能激活個(gè)體的自我價(jià)值保護(hù)動(dòng)機(jī)。 4、平等原則在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動(dòng)的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對(duì)待、人的這種需要，就是平等的需要。 5、相容原則相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應(yīng)注意增加交往頻率；尋找共同點(diǎn)；謙虛和寬容。為人處世要心胸

3、開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有力，做出一些讓步是值得的。 6、信用原則信用即指一個(gè)人誠實(shí)、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開交往，交往離不開信用。要做到說話算數(shù)，不輕許諾言與人交往時(shí)要熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過于矜持，謙遜而不矯飾作偽，要充分顯示自己的自信心。一個(gè)有自信心的人，才可能取得別人的信賴處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)。博取別人的信任，產(chǎn)生使人樂于與你交往的魅力。上述這些人際交往的基本原則，是處理人際關(guān)系不可分

4、割的幾個(gè)方面。運(yùn)用和掌握這些原則，是處理好人際關(guān)系的基本條件如何改善好人際關(guān)系1 / 10保留意見：過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常，應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見，讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。認(rèn)識(shí)自己：促進(jìn)自己最突出的天賦，并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢(shì)，并把握住它，則所有的人都會(huì)在某事顯赫。決不夸張：夸張有損真實(shí)，并容易使人對(duì)你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，說話簡明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约?。過高地估計(jì)自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù)，對(duì)你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風(fēng)雅和才智。適應(yīng)環(huán)境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護(hù)好同

5、事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會(huì)對(duì)你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會(huì)使人保持期望，不會(huì)埋沒你的天資。取長補(bǔ)短：學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。把朋友當(dāng)做教師，將有用的學(xué)識(shí)和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會(huì)受到贊揚(yáng)，你聽到的定是學(xué)問。按“型”處理職場人際關(guān)系 言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會(huì)使人茫然，使人厭煩，而你則會(huì)達(dá)不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào)，一定會(huì)使你事半功倍。決不自高自大：把自己的長處常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則

6、是使別人更看輕你。決不抱怨：抱怨會(huì)使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒成功時(shí)，要勇于承認(rèn)自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，并不會(huì)使人看輕你，相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會(huì)使別人輕視你！ 不要說謊、失信：對(duì)朋友同事說謊會(huì)失去朋友同事的信任，使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。目光遠(yuǎn)大：當(dāng)財(cái)運(yùn)亨通時(shí)要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護(hù)好朋友同事之間的關(guān)系，總有一天你會(huì)看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事。 如何與人建立良好人際關(guān)系溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分，它是人與人之間傳遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過

7、程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，不是你一個(gè)人在發(fā)表演說、對(duì)牛彈琴，或者是讓對(duì)方唱獨(dú)角戲，而是用心去聽聽對(duì)方在說什么？去了解對(duì)方在想什么？對(duì)方有什么感受？并且把自己的想法回饋給對(duì)方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。除此以外，還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系： 深度自我認(rèn)識(shí)及接納。 常持誠懇的態(tài)度。 謙卑溫柔的心。 適度自我表達(dá)。 尊重別人并欣賞自己。 尋求共同價(jià)值觀之伙伴。 排除人際障礙。 服務(wù)之人生觀。 遵守團(tuán)體規(guī)則。 積極人際成長。如何維系良好人際關(guān)系及和

8、諧相處人際關(guān)系之外在表現(xiàn)即是倫理，而倫理是人與人之間合理的分際與職分，論語顏淵篇：“齊景公問政于孔子?？鬃訉?duì)曰：君君臣臣，父父子子”說明君臣父子各守分際，各盡職分的意思。人際關(guān)系便是以此為基礎(chǔ)，讓每個(gè)組成分子均能按其角色、職責(zé)、位子而有適當(dāng)之思想、言語、行為模式及價(jià)值觀而達(dá)良好之組織氣氛，進(jìn)而提高組織效能。 增進(jìn)與他人進(jìn)行有效溝通的能力，是維系良好人際關(guān)系的首要條件，以下幾項(xiàng)通則提供參考： 站在對(duì)方立場設(shè)想，將心比心，并且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通。 了解溝通的障礙并且盡可能去突破。 得有與人溝通的意愿，以一顆開放的心靈傾聽，千萬不要立即下價(jià)值判斷，而最好以對(duì)方的立場和觀點(diǎn)去設(shè)想。 當(dāng)一位

9、好聽眾，用我們的心靈去聽聽對(duì)方的想法與感受，而不只是字面上的意思。然后要坦誠地告訴對(duì)方，我們聽到了什么？有什么樣的感受和想法？ 善解人意，我們不一定要贊同他人與我們不同的意見，但是如果我們能了解他人，我們自己也會(huì)快樂無比。 加強(qiáng)對(duì)自己的了解，知道自己會(huì)說出什么樣的話，也是能與他人維系良好人際關(guān)系的技巧之一。 要善于處理自己的情緒，不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關(guān)系。 當(dāng)與人發(fā)生矛盾、口角戰(zhàn)爭，而你們又是在一起上班的同事時(shí)，可能生氣過后會(huì)想到過后給自己工作帶來了困難。但是要自己先低頭，未免有些難，多微笑，試著寬容；用交流傳遞友誼 用關(guān)愛創(chuàng)造友誼 用寬容維護(hù)友誼；朋友在人生中很重要！為別人著想

10、，站在別人的角度想想別人的感受！講究說話的方式！這樣會(huì)好的！不用擔(dān)心！還有個(gè)人的開朗樂觀和積極向上的人生態(tài)度，和個(gè)人魅力也很重要！社會(huì)是復(fù)雜的，想要立足就得先懂得用文化知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐來武裝自己。不懂得護(hù)自己的人你說能在群中混嗎？學(xué)會(huì)社會(huì)方方面面的知識(shí)后與人交往你會(huì)覺得人際關(guān)系好處得很。比如學(xué)些養(yǎng)熱帶魚的，家居的，名車，游戲，棋類等等。與人交住你得學(xué)著了解他，這很重要的，急人所須吧。人與人的交住是在互利的基礎(chǔ)上成立的，而不是圖個(gè)人利益。友情則是建立在情趣相投，困難互助的基礎(chǔ)上的。要學(xué)著改變自己，改變自己的性格。做朋友，首先要的就是彼此之間一定要講“誠信”，這是前提，這樣就會(huì)給對(duì)方一種感覺，“你這

11、個(gè)人比較可靠。”對(duì)方才愿意和你交往另外，我們不能讓別人認(rèn)為我們很自負(fù)，對(duì)別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。二、 心理委員的職責(zé)是什么,作為班級(jí)心理委員如何開展工作大學(xué)心理委員的一般職責(zé)： 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極宣傳大學(xué)生心理健康知識(shí)，在本班級(jí)積極開展心理健康教育和宣傳活動(dòng)。 2、協(xié)助學(xué)校開展各種活動(dòng)，并在心理健康教育課程、講座及活動(dòng)中起骨干作用，帶動(dòng)其他學(xué)生積極參與。 3、注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)的各種心理異?，F(xiàn)象，給予力所能及的幫助，并及時(shí)向班主任、學(xué)校心理健康輔導(dǎo)教師反映，使其得到盡快解決。 4、幫助有心理困難的同學(xué)及時(shí)前往心理咨詢室接受心理輔導(dǎo)，負(fù)責(zé)向心理輔

12、導(dǎo)教師提供同學(xué)的表現(xiàn)，以便加強(qiáng)對(duì)接受咨詢的學(xué)生跟蹤及反饋。 5、協(xié)助學(xué)校開展心理普查和問卷調(diào)查。 6、在心理健康教育中擔(dān)任學(xué)生助理，為老師、同學(xué)提供力所能及的服務(wù)心理委員工作職責(zé)班級(jí)心理委員屬班委會(huì)重要成員之一，同時(shí)受院心理健康教育中心的領(lǐng)導(dǎo)。班級(jí)心理委員的工作職責(zé)具有自身的特點(diǎn)，具體內(nèi)容如下： 第一條 保密原則。心理委員對(duì)自己所從事的工作必須嚴(yán)格遵守保密原則。對(duì)自己所接觸的同學(xué)隱私不得向親戚、同學(xué)或朋友等泄露，特殊情況需向心理咨詢老師請(qǐng)教。 第二條 心理委員負(fù)責(zé)本班的心理健康知識(shí)的宣傳與普及工作。 第三條 心理委員負(fù)責(zé)本班同學(xué)的心理問題的記錄、報(bào)告以及自身干預(yù)能力之內(nèi)的疏導(dǎo)工作。 第四條 心

13、理委員應(yīng)敏銳觀察并及時(shí)記錄本班同學(xué)心理變化動(dòng)態(tài)。觀察記錄包括“常見心理問題”和“應(yīng)急心理問題”兩大類。記錄內(nèi)容務(wù)必真實(shí)客觀，不夸大、不引申、不隱瞞，而且應(yīng)謹(jǐn)慎保管、嚴(yán)加保密、定時(shí)上交。 第五條 心理委員對(duì)本班同學(xué)所觀察到的常見心理問題與應(yīng)急心理問題應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行匯報(bào)，原則上先向本系匯報(bào)，再向院心理咨詢中心匯報(bào)。匯報(bào)有兩種方式：一是口頭匯報(bào)；二是書面匯報(bào)。 第六條 心理委員對(duì)“常見心理問題”的匯報(bào)實(shí)行“零報(bào)告”制度。報(bào)告時(shí)間為一個(gè)月一次，每學(xué)期共計(jì)5次，全年共10次。具體時(shí)間為：每個(gè)月月底和寒暑假前一周。 第七條 心理委員對(duì)“應(yīng)急心理問題”的匯報(bào)實(shí)行“即時(shí)報(bào)告”制度。原則上要求心理委員首先把本

14、班發(fā)生的應(yīng)急心理問題及時(shí)快速地向本系輔導(dǎo)員老師報(bào)告。當(dāng)心理委員與所在系的輔導(dǎo)員老師因故聯(lián)系不上時(shí)，心理委員可以直接與院心理健康教育中心聯(lián)系求助，并補(bǔ)交相關(guān)的書面匯報(bào)材料。 第八條 心理委員在對(duì)本班同學(xué)進(jìn)行心理援助時(shí)，若超出了自身的干預(yù)能力范圍，應(yīng)及時(shí)將有關(guān)同學(xué)轉(zhuǎn)介到院心理健康教育中心來，不得延誤。 第九條 心理委員協(xié)助院心理健康教育中心做好一年一度的新生班級(jí)的心理測(cè)試與建檔工作。 第十條 心理委員定期收集本班同學(xué)提出的一般性心理困惑問題，并及時(shí)反饋到院心理健康教育中心尋求專業(yè)解答。 第十一條 心理委員在本系輔導(dǎo)員和心理健康教育中心的直接指導(dǎo)下，組織開展全班性的其他相關(guān)心理活動(dòng)。 院心理健康教育

15、中心 學(xué)生心理健康檔案管理規(guī)定 三、 如何看待大學(xué)生戀愛，大學(xué)生因該培養(yǎng)哪些愛的能力1、要正確對(duì)待戀愛。正確處理好戀愛、學(xué)業(yè)、事業(yè)三者之間的關(guān)系。戀愛是人生的一件大事，但并不是人生的全部。大學(xué)生應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要目的。事業(yè)高于愛情，主張事業(yè)為主，不宜過早地戀愛。但也不要認(rèn)為愛情是事業(yè)的絆腳石，處理得好的話，愛情也能對(duì)事業(yè)起到催化作用。大學(xué)生對(duì)愛情因該持慎重態(tài)度，避免在戀愛問題上把握和處理失當(dāng)。不能錯(cuò)把友誼當(dāng)愛情，不能措置愛情的地位，不能片面或功利化的對(duì)待戀愛，不能只重過程不顧后果。2、要正確處理戀愛挫折。端正戀愛動(dòng)機(jī)。樹立正確的戀愛觀3、要培養(yǎng)愛的能力。其愛的能力包括以下幾

16、種：（1）迎接愛的能力。如果一個(gè)人心中有了愛就要敢于用正確的方式表達(dá)；如果面對(duì)別人的示愛時(shí)要能夠取舍，并及時(shí)做出接受或拒絕的選擇。能夠承受求愛拒絕或拒絕求愛的心理困擾。（2）拒絕愛的能力。對(duì)于自己不愿意接受或認(rèn)為不值得接受的愛情應(yīng)有勇氣拒絕。拒絕時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：一、如果不希望愛情到來，拒絕的語氣要果斷堅(jiān)決，容不得半點(diǎn)優(yōu)柔寡斷，否則對(duì)對(duì)方造成的將是更大的傷害。二、要掌握恰當(dāng)?shù)姆绞?。要掌握說話的方式和度。雖然每個(gè)人都有拒絕愛的權(quán)力，但是也要做到對(duì)別人起碼的尊重。愛的能力是一種綜合素質(zhì)的融合，是在愛的過程中一系列能力的各個(gè)組成部分。心理咨詢師總結(jié)，愛的能力包括表達(dá)愛、承受愛、拒絕愛、分辨愛、處理愛的沖

17、突、承受愛的挫折、保持愛情長久的能力。（）表達(dá)愛的能力。一個(gè)人心中有了愛，要敢于表達(dá)、善于表達(dá)，這是一種愛的能力。表達(dá)愛，是一種自信的表現(xiàn)。（）承受愛的能力。一個(gè)人面對(duì)別人對(duì)自己的愛，能否及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)愛做出判斷，是否能夠坦然地接受這份愛，這也是一種愛的能力。缺乏這種能力。接受愛，也是自信的表現(xiàn)。一個(gè)自卑的人是不敢接受本屬于自己的愛的。（）拒絕愛的能力。對(duì)自己不愿或不值得接受的愛應(yīng)該有勇氣加以拒絕。愛情來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)和將就，在不希望得到的愛情到來時(shí)，要果斷、勇敢地說“不”，同時(shí)要掌握恰當(dāng)?shù)木芙^方式，因?yàn)檎渲孛恳环菡鎿吹母星槭菍?duì)他人的尊重，也是一種自珍。（）分辨愛的能力。當(dāng)一份愛向你走來，無論這份

18、愛是來自于一般朋友的愛，還是來自異性朋友的喜歡，還是未來戀人的愛情，首先需要有分辨清楚的能力。（）處理愛的沖突的能力。在愛的過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的地方，能否妥善的處理，這是愛的能力的重要方面。（）承受愛的挫折的能力。當(dāng)愛失去時(shí)，如何面對(duì)這份挫折，這也是愛的能力的重要方面。（）保持愛情長久的能力。愛情是可以保鮮的，作為一個(gè)成熟的人，是有能力通過不斷學(xué)習(xí)愛的藝術(shù)，提升自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)，完善自己的人格特征來獲得保持愛情長久的能力。四、 如何控制調(diào)節(jié)情緒，健康情緒有什么特點(diǎn)？(一)注意轉(zhuǎn)移法當(dāng)人的情緒激動(dòng)時(shí)，為了使它不至于爆發(fā)和難以控制，可以有意識(shí)地轉(zhuǎn)移注意力，把注意力從引起不良情緒反應(yīng)的刺激

19、情境轉(zhuǎn)到其他事物或活動(dòng)上去，這種改變注意焦點(diǎn)的方法即注意轉(zhuǎn)移法。例如，做一些平時(shí)最感興趣的事，這樣就可以使人從消極情緒中解脫出來。又如當(dāng)苦悶、煩惱時(shí)，不要再去想引起苦悶、煩惱的事，而將注意力轉(zhuǎn)移到有興趣的活動(dòng)中去，可以去游戲、打球、繪畫、下棋、聽音樂、看電視、閱讀報(bào)紙等。2.情緒宣泄法合理地發(fā)泄消極情緒，也是排除不良情緒的積極方式。發(fā)泄是心理學(xué)中提倡的心理防御機(jī)制之一。當(dāng)一個(gè)人在生活或工作中受到挫折或打擊后，由于種種原因，當(dāng)時(shí)又無法將受到的委屈或不滿表現(xiàn)出來，只好把這種負(fù)性情緒壓抑下去。但由于人的心理承受力是有限的，不良情緒長期積郁在心中，人的心理就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的失衡，也很容易導(dǎo)致疾病。為了維持

20、自身的心理平衡，人們就需要去尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)膶?duì)象將個(gè)人的消極情緒予以渲泄，使心中積壓的負(fù)性情緒得以稀釋，從而擺脫這種負(fù)性情緒的干擾，保持心理的平衡。因而，宣泄可能幫助人們排遣不良情緒。發(fā)泄是無需任何心理準(zhǔn)備或技術(shù)要求的，問題是我們常常受到這樣或那樣的觀念與框框的束縛，發(fā)泄往往得不到公正的評(píng)價(jià)，因而使不少人即使是內(nèi)心非常苦悶，也不敢輕易地流露，從而郁積在心里，成為一種更可怕的挫折或者打擊。所以，人有苦悶就應(yīng)該發(fā)泄，只要手段正確，分寸恰當(dāng)，渲泄合理。一是在適當(dāng)?shù)膱龊峡抟粓?。從科學(xué)的觀點(diǎn)看，哭，是一種有效的解除緊張、煩惱與痛苦情緒的方法，尤其是對(duì)突如其來的打擊所造成的高度緊張、極度痛苦，可以起到緩解作

21、用?？茖W(xué)家認(rèn)為，人在悲傷時(shí)不哭是有害健康的?？揠m然會(huì)擾亂人體正常的生理功能，使人心跳、呼吸變得不規(guī)律，吃不好，睡不好，但對(duì)人又有有益的一面，因?yàn)槿嗽诓涣记榫w狀態(tài)下產(chǎn)生的眼淚中含有一種“毒素”，排泄出去對(duì)身體有好處，而且，哭能宣泄悲痛，釋放不良情緒。二是向人傾訴?！耙环菘鞓罚瑑蓚€(gè)人分享，就變成了兩份快樂;一個(gè)痛苦，兩個(gè)人承擔(dān)，就變成的半個(gè)痛苦”。有了不良情緒，可以向父母傾訴，也可以和自己最親近或要好的朋友談心，訴說委屈，以消除心中的不平。三是寫寫日記。美國南宮理堂大學(xué)心理學(xué)博士詹姆斯說：“養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣，會(huì)成為我們一個(gè)抵抗疾病的軍火庫，因?yàn)閷懭沼浛赡馨盐ｋU(xiǎn)的壓力發(fā)泄掉，進(jìn)而增強(qiáng)你的免疫力，改善

22、你的健康?！彼氖前l(fā)發(fā)牢騷。科學(xué)研究表明，適當(dāng)?shù)陌l(fā)發(fā)牢騷和抱怨幾聲，能夠有效地保護(hù)人們免受抑郁癥、心臟病發(fā)作和身心失調(diào)的損害。五是聲聲吁嘆。長吁短嘆實(shí)際是人們對(duì)情緒的一種十分有效的自我調(diào)整。長吁短嘆定會(huì)使你感到胸寬神定、豁達(dá)舒暢、精神飽滿、輕松愉快。六是陣陣大吼。常言到：“大吼解千愁?！币?yàn)橥ㄟ^大吼，吐出了胸中的穢氣，呼出了肺部之濁氣，吸入大量氧氣后，提高機(jī)體功能，身心健康處于最佳水平。3.理智克制法人是有理智的，在陷入不良情緒，尤其是陷入心理學(xué)上那種遇事愛沖動(dòng)的消極激情，亦稱沖動(dòng)情緒時(shí)，我們不僅要學(xué)會(huì)正確的排解，更應(yīng)該調(diào)動(dòng)自己理智這道“閘門”的力量，去控制它，并且盡力使情緒愉悅起來。這種理智控

23、制情緒的方式也有很多種辦法。一是寬容謙讓。俗話說：“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，“海納百川，有容乃大”。寬容是舒放的滄浪之水，像鹽一般聚結(jié)的敵視、嫉妒、不滿和忿恨等等統(tǒng)統(tǒng)逐漸融化在水里。二是自我暗示。當(dāng)我們進(jìn)入考場感到緊張時(shí)，可以通過自我暗示(即自己主動(dòng)、自覺地通過言語、手勢(shì)等間接、含蓄的方式向自己發(fā)出一定的信息，使自己按自己示意的方向去做)，不斷地反復(fù)地提醒自己：“沉住氣，別緊張，我會(huì)考好的?！边@樣緊張的情緒就會(huì)松馳下來。三是提醒激勵(lì)。自我激勵(lì)可通過多種直接明了的方式，如名言、警句來激勵(lì)，約束自己，自我激勵(lì)是一種精神動(dòng)力，一個(gè)人在困難和逆境面前，如果能夠有效進(jìn)行自我激勵(lì)，就能從不良情緒

24、中振作起來。特點(diǎn)。一、周期節(jié)律性。人的心理活動(dòng)在形式和效率上都有著自己內(nèi)在的節(jié)律性，比如白天思維清晰，注意力高，適于工作;晚上能進(jìn)入睡眠，以便養(yǎng)精蓄銳，第二天工作。如果一個(gè)人每到了晚上就睡不著覺，那表明他的心理活動(dòng)的固有節(jié)律處在紊亂狀態(tài)。 二、意識(shí)水平。意識(shí)水平的高低，往往以注意力水平為客觀指標(biāo)。如果一個(gè)人不能專注于某種工作，不能專注于思考問題，思想經(jīng)常開小差或者因注意力分散而出現(xiàn)工作上的差錯(cuò)，就有可能存在心理健康方面的問題了。 三、暗示性。易受暗示性的人，往往容易被周圍環(huán)境引起情緒的波動(dòng)和思維的動(dòng)搖，有時(shí)表現(xiàn)為意志力薄弱。他們的情緒和思維很容易隨環(huán)境變化，給精神活動(dòng)帶來不太穩(wěn)定的特點(diǎn)。 四、

25、心理活動(dòng)強(qiáng)度。這是指對(duì)于精神刺激的抵抗能力。一種強(qiáng)烈的精神打擊出現(xiàn)在面前，抵抗力低的人往往容易遺留下后患，可能因?yàn)橐淮尉翊碳ざ鴮?dǎo)致反應(yīng)性精神病或癔癥，而抵抗力強(qiáng)的人雖有反應(yīng)但不致病。 五、心理活動(dòng)耐受力。這是指人的心理對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中長期反復(fù)地出現(xiàn)的精神刺激的抵抗力。這種慢性刺激雖不是一次性的強(qiáng)大劇烈，但卻久久不消失，幾乎每日每時(shí)都要纏繞著人的心靈。六、心理康復(fù)能力。由于人們各自的認(rèn)識(shí)能力不同，人們各自的經(jīng)驗(yàn)不同，從一次打擊中恢復(fù)過來所需要的時(shí)間也會(huì)有所不同，恢復(fù)的程度也有差別。這種從創(chuàng)傷刺激中恢復(fù)到往常水平的能力，稱為心理康復(fù)能力。 七、心理自控力。情緒的強(qiáng)度、情感的表達(dá)、思維的方向和過程都

26、是在人的自覺控制下實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)一個(gè)人身心十分健康時(shí)，他的心理活動(dòng)會(huì)十分自如，情感的表達(dá)恰如其分，詞令通暢、儀態(tài)大方，既不拘謹(jǐn)也不放肆。 八、自信心。一個(gè)人是否有恰當(dāng)?shù)淖孕判氖蔷窠】档囊环N標(biāo)準(zhǔn)。自信心實(shí)質(zhì)上是一種自我認(rèn)知和思維的分析綜合能力，這種能力可以在生活實(shí)踐中逐步提高。 九、社會(huì)交往。一個(gè)人與社會(huì)中其他人的交往，也往往標(biāo)志著一個(gè)人的精神健康水平。當(dāng)一個(gè)人嚴(yán)重地、毫無理由地與親友斷絕來往，或者變得十分冷漠時(shí)，這就構(gòu)成了精神病癥狀，叫做接觸不良。如果過分地進(jìn)行社會(huì)交往，也可能處于一種躁狂狀態(tài)。 十、環(huán)境適應(yīng)能力。環(huán)境就是人的生存環(huán)境，包括工作環(huán)境、生活環(huán)境、工作性質(zhì)、人際關(guān)系等等。人不僅能適應(yīng)

27、環(huán)境，而且可以通過實(shí)踐和認(rèn)識(shí)去改造環(huán)境。 還有一位心理學(xué)者馬建青提出了心理健康的七標(biāo)準(zhǔn)： 一、智力正常。 二、情緒協(xié)調(diào)，心境良好。 三、具備一定的意志品質(zhì)。 四、人際關(guān)系和諧。 五、能動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境。 六、保持人格完整。 七、符合年齡特征。五、 如何應(yīng)對(duì)挫折請(qǐng)參考以下幾點(diǎn)：樹立正確的挫折觀。遭受挫折，是人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界過程中的必然現(xiàn)象，任何人的成長過程中都不可避免地會(huì)遇到不同程度的挫折。正視挫折，認(rèn)真分析挫折產(chǎn)生的主客觀原因，正確對(duì)待挫折，那么就不僅可以克服和消除挫折，而且還可以磨煉自己的意志?？刂坪米约?。挫折產(chǎn)生后，誰都會(huì)感到緊張、煩悶，行為也不免有些失常。在這種情況下，如果能有意識(shí)地運(yùn)用心理防御機(jī)制，采取一些比較積極的間接反應(yīng)方式，從而避免加重挫折或由挫折帶來新的挫折。重組知覺判斷。挫折感的強(qiáng)弱，往往決定于挫折對(duì)象的知覺判斷。其實(shí)，知覺判斷僅僅是一種具有整體性特點(diǎn)的感情認(rèn)識(shí)，所以，當(dāng)挫折產(chǎn)生后，要認(rèn)真分析引起挫