網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)整體計(jì)劃V1.0參考模板

1、脈管炎中醫(yī)康復(fù)網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案文件狀態(tài)： 草稿 定稿文檔名稱：脈管炎網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案當(dāng)前版本：1.0作 者：張海鵬完成日期：2012-12-031 / 25目錄脈管炎網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案1脈管炎中醫(yī)康復(fù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企劃方案2一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷介紹2二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性4三、自我分析4四、公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)的投入與回報(bào)4五、網(wǎng)站SEO5六、網(wǎng)站推廣方案7七、提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率14八、網(wǎng)絡(luò)咨詢的流程14九、負(fù)面信息處理方法15一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷介紹1.1 前言對(duì)于醫(yī)療類網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，往往是千頭萬(wàn)緒，所以流程控制中只有抓住患者需求方可幫助醫(yī)院有條不紊、按部就班的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程控制的意義在于，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，

2、實(shí)施階段化分解，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備新的特點(diǎn)：通過(guò)營(yíng)銷前、中、后三個(gè)階段，對(duì)每個(gè)過(guò)程分階段策劃、總結(jié)、分析，并影響下一階段效果；通過(guò)對(duì)每個(gè)階段的控制與協(xié)調(diào)，確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出利益最大化。1.2醫(yī)療類網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要三步1) 搭建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái) ；2) 獲取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流量并轉(zhuǎn)化為商機(jī)；3) 網(wǎng)絡(luò)患者遠(yuǎn)程回訪與到院接待；1.3 三個(gè)過(guò)程的介紹1.3.1搭建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)是連接醫(yī)院和網(wǎng)絡(luò)患者的橋梁。這個(gè)平臺(tái)包括醫(yī)院網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院介紹、黃頁(yè)網(wǎng)站上企業(yè)名片等等。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)主要的職能就是醫(yī)院信息展示與在線溝通互動(dòng)。醫(yī)院通過(guò)提供醫(yī)院信息咨訊及本醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)查詢、問(wèn)答與預(yù)約服務(wù)。然后就要分析患者需

3、求的變化，有針對(duì)性的進(jìn)行平臺(tái)營(yíng)銷。也就是將醫(yī)院開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行細(xì)分，從早期以建立網(wǎng)站的的名片式需求，到目前火爆的以網(wǎng)絡(luò)推廣為主流的流量式需求，再到基于門診量導(dǎo)向的效果式需求。1.3.2通過(guò)整合的網(wǎng)絡(luò)推廣方式獲得有意向網(wǎng)民的訪問(wèn)沒(méi)有人來(lái)訪問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就毫無(wú)價(jià)值。必須通過(guò)多種途徑推廣網(wǎng)站及服務(wù)資訊并獲得潛在網(wǎng)絡(luò)患者的訪問(wèn)。這個(gè)需要網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)操作信息發(fā)布、搜索引擎優(yōu)化、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、EDM投遞、SEM營(yíng)銷。1.3.3轉(zhuǎn)化率是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵作為醫(yī)院可能最關(guān)注的就是營(yíng)銷成本的投入后的效果了，所以必須把握提升患者轉(zhuǎn)化率的技巧。包括訪問(wèn)者著陸頁(yè)優(yōu)化、轉(zhuǎn)化工具應(yīng)用（比如通過(guò)在線QQ醫(yī)生、咨詢

4、頁(yè)面、BBS實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程咨詢、通過(guò)填寫(xiě)預(yù)約信息或者直接通過(guò)網(wǎng)站所提供電話撥打人工咨詢等等）、互動(dòng)溝通處理。可以明顯得出轉(zhuǎn)化工具應(yīng)用是醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中最值得投入的環(huán)節(jié)。轉(zhuǎn)化率的把握需要對(duì)門診量做數(shù)據(jù)分析。門診量是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成敗的主要衡量指標(biāo)之一，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作在醫(yī)院服務(wù)領(lǐng)域所能實(shí)現(xiàn)控制的最后一道環(huán)節(jié)。最后根據(jù)轉(zhuǎn)化率的變化趨勢(shì)及時(shí)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)推廣措施，最終提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投資回報(bào)率。民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，目前真正能夠體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)，提供成本參考的，還是日?！叭齻€(gè)量”，即潛在患者訪問(wèn)量、咨詢量、門診量。其實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)方面的主要工作，還是圍繞著如何提高有效訪問(wèn)量，有效咨詢量，并最終將其轉(zhuǎn)化為門診量而努力。 通

5、過(guò)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)咨詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表，我們可以很清晰的發(fā)現(xiàn)，來(lái)我們網(wǎng)站的流量，哪些是真正有價(jià)值的。最終在百度競(jìng)價(jià)、Google AdSense、Google adwords、專業(yè)門戶和地方門戶合作中，我們將根據(jù)這一點(diǎn)，進(jìn)行廣告效果評(píng)測(cè)?；蛘咭源藶闃?biāo)準(zhǔn)，有選擇性的嘗試新的推廣手段，如QQ彈窗、電信運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)等。提高有效咨詢量，包括兩個(gè)方面。一是提高患者接受咨詢的比例，二是提高咨詢效果。在提高患者接受咨詢比例的問(wèn)題上，現(xiàn)在很多網(wǎng)站都重點(diǎn)做足了體驗(yàn)式營(yíng)銷和顧問(wèn)式營(yíng)銷等方面工作。通過(guò)網(wǎng)站多媒介展示、服務(wù)呈現(xiàn)、品牌共建、空間環(huán)境多角度并結(jié)合患者切身感受，推動(dòng)消費(fèi)者從感官情感行動(dòng)思考關(guān)聯(lián)的體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程

6、。在患者瀏覽網(wǎng)站過(guò)程中，通過(guò)溫馨提示、病情關(guān)聯(lián)、專家推薦、等多種手段，為患者提供貼心服務(wù)，從而激發(fā)患者進(jìn)一步求知的欲望?？偠灾?，想讓患者接受咨詢，不如站在患者的角度，輔以公眾調(diào)查等手段，為患者打造一個(gè)溫馨全面的診前窗口。 如果患者接受了咨詢，便進(jìn)入了關(guān)鍵的互動(dòng)環(huán)節(jié)。在這一步能否打動(dòng)患者，能否讓患者的思想產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的變化，至關(guān)重要。為患者提供咨詢服務(wù)，咨詢?nèi)藛T往往具有專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)，能夠解答患者簡(jiǎn)單的疑問(wèn)并提出合理化建議，同時(shí)給與患者及時(shí)來(lái)院就診的溫馨提醒。咨詢部與網(wǎng)絡(luò)部的關(guān)系，如同標(biāo)準(zhǔn)化流水線上的兩個(gè)前后承接的重要環(huán)節(jié)，密切合作勝過(guò)一切。 雖然最終就診的網(wǎng)絡(luò)患者，并不一定都是到訪過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站，

7、接受過(guò)咨詢的，但建設(shè)一個(gè)美觀、溫馨、豐富的網(wǎng)站，采取性價(jià)比更高、創(chuàng)新性更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，是確確實(shí)實(shí)能夠給醫(yī)院帶來(lái)數(shù)量可觀的就診患者的，而且相對(duì)傳統(tǒng)的平面、戶外、電視廣告形式，網(wǎng)絡(luò)推廣的費(fèi)用更低，創(chuàng)造的品牌效應(yīng)更廣泛。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的應(yīng)用和迅速發(fā)展，為開(kāi)展醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定了基礎(chǔ)。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因其具有的無(wú)時(shí)空限制性、個(gè)性化和更加生動(dòng)有趣的優(yōu)點(diǎn)將能夠?yàn)榭蛻籼峁└妗⒓?xì)致、人性化的醫(yī)療服務(wù)。面對(duì)傳統(tǒng)的廣告宣傳已經(jīng)被大眾"審美疲勞"的時(shí)候，醫(yī)院可以在網(wǎng)絡(luò)這塊大蛋糕上下手，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段、內(nèi)容、方式都是很靈活的，這樣一種全新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式完全以客戶的自主了解、

8、就醫(yī)意愿為初衷，消除了患者對(duì)醫(yī)院的抵觸，使患者更容易接受。而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所具備的高附加值、人性化、個(gè)性化及相關(guān)互動(dòng)化等特點(diǎn)，通過(guò)在線溝通,在線預(yù)約,電話回訪等,短信回復(fù),有效增進(jìn)了患者與醫(yī)院之間的溝通，提高了患者的認(rèn)可和回頭率,這必將使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在醫(yī)院業(yè)營(yíng)銷中占據(jù)重要地位。3、 自我分析頁(yè)面URL分析URL長(zhǎng)度建議不要超過(guò)255byte靜態(tài)頁(yè)參數(shù)在靜態(tài)頁(yè)面上使用動(dòng)態(tài)參數(shù)，會(huì)造成spider多次和重復(fù)抓取頁(yè)面內(nèi)容分析Meta及標(biāo)題信息搜索引擎優(yōu)化的關(guān)鍵Frame信息搜索引擎抓取不到Frame的內(nèi)容Flash文字描述Flash描述能讓搜索引擎了解該Flash信息無(wú)Flash描述圖片ALT信息通過(guò)ALT

9、讓搜索引擎了解該圖片信息查看問(wèn)題圖片搜索引擎收錄分析：關(guān)鍵詞密度分析：四、公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)的投入與回報(bào)4.1 介紹對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性認(rèn)識(shí)是醫(yī)院投入的前提,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案制訂,和平面媒體相結(jié)合,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況制訂相應(yīng)的專題,充分展示醫(yī)院的治療特色,技術(shù)設(shè)備,加強(qiáng)客服和在線溝通,技術(shù)人員配合制作相應(yīng)的廣告和專題.4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣目標(biāo)和定位醫(yī)療類的網(wǎng)站最重要的是口碑營(yíng)銷，扣扣相傳可使得網(wǎng)站口碑增加，通過(guò)事件營(yíng)銷，配合著專題。網(wǎng)絡(luò)多媒體營(yíng)銷的方式，可使得網(wǎng)站流量日益增加。網(wǎng)站流量的提升可轉(zhuǎn)化成我們的患者。從而網(wǎng)站可以為門診帶來(lái)效益。 4.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷媒體投放方向1) 社會(huì)化媒體營(yíng)銷：選擇sina以及騰訊平

10、臺(tái)，進(jìn)行微博互動(dòng)，增添粉絲及活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)2) 搜索引擎sem營(yíng)銷：堅(jiān)持百度競(jìng)價(jià)，對(duì)百度關(guān)鍵詞進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。主要以長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，競(jìng)價(jià)金額少的關(guān)鍵詞進(jìn)行點(diǎn)擊消費(fèi)設(shè)置。統(tǒng)計(jì)消費(fèi)金額及網(wǎng)站流量。提高競(jìng)價(jià)轉(zhuǎn)化率。3) SEO搜索引擎優(yōu)化：SEO是讓搜索引擎對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化的唯一辦法。當(dāng)搜索引擎對(duì)網(wǎng)站友好時(shí)，網(wǎng)站可通過(guò)關(guān)鍵詞的布局，讓關(guān)鍵詞友好的排在搜索引擎的前面。產(chǎn)生自然流量。讓用戶更加信任和提升網(wǎng)站曝光率。4) 專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站：39健康網(wǎng)、尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有投入小，回報(bào)大的優(yōu)點(diǎn)，是未來(lái)民營(yíng)醫(yī)院重要營(yíng)銷手段之一。5) 百度全網(wǎng)植入營(yíng)銷：建立百度百科，百度文庫(kù)，百度問(wèn)答，百度空間，百度貼吧等，全面將網(wǎng)站標(biāo)識(shí)，

11、品牌進(jìn)行百度全網(wǎng)植入營(yíng)銷五、網(wǎng)站SEO5.1 整體工作1) 網(wǎng)站代碼優(yōu)化2) 首頁(yè)優(yōu)化3) 列表頁(yè)優(yōu)化4) 內(nèi)容頁(yè)優(yōu)化5) 網(wǎng)站內(nèi)鏈優(yōu)化6) 網(wǎng)站外鏈優(yōu)化7) 關(guān)鍵字的優(yōu)化5.2基本搜索引擎優(yōu)化策略為什么有的網(wǎng)站能在搜索引擎上排名很好，而有的卻連找到找不到呢?這個(gè)秘密何在呢?正如免費(fèi)搜索引擎上的指導(dǎo)方針?biāo)f(shuō)，有五個(gè)因素你是必須銘記于心的：1) 你網(wǎng)站的內(nèi)容與主題。2) 每頁(yè)的關(guān)鍵字?jǐn)?shù)。3) 關(guān)鍵字放置的位置。4) 點(diǎn)擊量。5) 鏈接數(shù)量。搜索引擎優(yōu)化策略：網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站的實(shí)際內(nèi)容是你網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略的一個(gè)重要的因素。如果你想你的網(wǎng)站能在搜索結(jié)果中排得靠前，在你的網(wǎng)站中必須有實(shí)際的內(nèi)容。搜索引擎的蜘蛛

12、基本上是一個(gè)瞎子。他們只能對(duì)你網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行判斷你網(wǎng)站的質(zhì)量，而不能從圖片、flash動(dòng)畫(huà)上判斷。在所有的頁(yè)面中有充足的內(nèi)容給搜索引擎進(jìn)行索引是一個(gè)成功搜索引擎優(yōu)化策略的基本需要。很容易明白，為什么一個(gè)沒(méi)什么內(nèi)容的網(wǎng)站很難排上去。人們?cè)诓檎倚畔⒌臅r(shí)候，總是希望找到一個(gè)包括很多重要信息的網(wǎng)站。很自然，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容豐富的網(wǎng)站要比那些網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容還那么豐富的網(wǎng)站排名要好得多。每個(gè)為他們的網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化的站主牢記。不要忘記更新你的網(wǎng)站。無(wú)論是搜索引擎還是訪問(wèn)者都希望看到比較新的信息。這是什么意思呢?這就要求你要收集大量的信息，專注于這領(lǐng)域的變化。搜索引擎優(yōu)化策略：關(guān)鍵字密度網(wǎng)頁(yè)上通常會(huì)有數(shù)以百計(jì)的詞語(yǔ)，那么搜索引

13、擎怎樣去分辨哪些是描述你的網(wǎng)站的重要的詞語(yǔ)呢?搜索引擎會(huì)統(tǒng)計(jì)你一個(gè)頁(yè)面的字?jǐn)?shù)。那些重復(fù)出現(xiàn)的詞或短語(yǔ)被認(rèn)為比較重要些。搜索引擎利用自身的算法來(lái)統(tǒng)計(jì)你頁(yè)面中每個(gè)字的重要程度。關(guān)鍵字?jǐn)?shù)與該頁(yè)面字?jǐn)?shù)的比例稱為關(guān)鍵字密度，這是一個(gè)搜索引擎優(yōu)化策略最重要的一個(gè)因素。為了得到更好的排名，你的關(guān)鍵字必須在頁(yè)面中出現(xiàn)若干次，或者在搜索引擎允許的范圍內(nèi)。怎樣才能知道關(guān)鍵字的密度是多少才能得到較好的排名呢?很簡(jiǎn)單，只要你在搜索引擎中搜索你要優(yōu)化的關(guān)鍵字，然后統(tǒng)計(jì)一下排在前面幾個(gè)網(wǎng)站該關(guān)鍵字的密度就可以了。當(dāng)然也有很多統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵字密度的工具。索引擎優(yōu)化策略：突出關(guān)鍵字在有價(jià)值的地方放置關(guān)鍵字，當(dāng)你統(tǒng)計(jì)完你的頁(yè)面需要多

14、少個(gè)關(guān)鍵字后，接下來(lái)就是考慮把你的關(guān)鍵字放在網(wǎng)頁(yè)的什么地方。突出關(guān)鍵字是吸引搜索引擎注意的一個(gè)最重要的因素。搜索引擎將會(huì)專注于你網(wǎng)頁(yè)中某一部分的內(nèi)容，處于這一關(guān)注部分的詞語(yǔ)顯得比其他部分的詞語(yǔ)要重要得多。這就是所謂的“突出關(guān)鍵字”。A: Title 和meta 標(biāo)簽：在上一節(jié)已經(jīng)提到，title 標(biāo)簽是網(wǎng)頁(yè)中最重要的標(biāo)簽。所以在title中放置關(guān)鍵字顯得非常重要。有一些搜索引擎會(huì)額外的注意“描述”與“關(guān)鍵字”標(biāo)簽。B: 標(biāo)題(headings)標(biāo)題標(biāo)簽為你的訪問(wèn)者指明了哪些是網(wǎng)站中比較重要的內(nèi)容?！皹?biāo)題”： 是處于 中的文字。在“標(biāo)題”標(biāo)簽中能出現(xiàn)關(guān)鍵字對(duì)于提高你網(wǎng)站排名有很大的好處。C: 超

15、鏈接文本： 你鏈接到一個(gè)網(wǎng)頁(yè)與你網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)，這一想法是非常正常的事。這也是關(guān)鍵字在鏈接文本中為什么那么重要。D: URL文本：在你的域名和你的網(wǎng)頁(yè)中出現(xiàn)關(guān)鍵字對(duì)于搜索引擎排名會(huì)產(chǎn)生很大的影響。這樣的關(guān)鍵字被稱為“URL文本”，在另一個(gè)網(wǎng)站與你網(wǎng)站建立鏈接時(shí)，盡量使用關(guān)鍵字作為鏈接文字，這有利于提高你網(wǎng)站的重要性，從而影響到PR。E: 頂部：網(wǎng)頁(yè)頂部的文本，每段開(kāi)頭的內(nèi)容顯得特別重要，所以，盡量在這些地方把關(guān)鍵字包含進(jìn)來(lái)。點(diǎn)擊流行度另外一個(gè)在某些搜索引擎中影響排名的因素是點(diǎn)擊流行度，在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊連接到你網(wǎng)頁(yè)的次數(shù)會(huì)被統(tǒng)計(jì)。經(jīng)常被點(diǎn)擊的頁(yè)面的點(diǎn)擊流行度就較高。當(dāng)訪問(wèn)者從搜索結(jié)果中點(diǎn)擊你的網(wǎng)站

16、時(shí)，搜索引擎將來(lái)給你網(wǎng)站獎(jiǎng)勵(lì)一定的分?jǐn)?shù)。如果你的網(wǎng)站得到較高的點(diǎn)擊量，那么你將來(lái)得到比那些點(diǎn)擊量較低的網(wǎng)站更多的分?jǐn)?shù)。不要嘗試去重復(fù)點(diǎn)擊你的網(wǎng)站，對(duì)于同一IP的重復(fù)點(diǎn)擊，搜索引擎會(huì)將其刪除。當(dāng)再次重登陸到搜索引擎時(shí)會(huì)大大影響到排名。搜索引擎會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)無(wú)價(jià)值的頁(yè)面。這并不是一個(gè)好的優(yōu)化策略。鏈接流行度鏈接流行度被認(rèn)為是搜索引擎優(yōu)化的一個(gè)主要因素。搜索引擎會(huì)認(rèn)為外部鏈接較多的網(wǎng)站重要性也相對(duì)較高。不是所有的鏈接都是公平的，從高質(zhì)量網(wǎng)站的鏈出會(huì)給你網(wǎng)站更多的分?jǐn)?shù)。鏈接文字必須包含有你優(yōu)化的關(guān)鍵字，這樣也會(huì)提高你網(wǎng)站的排名。鏈接流行度并不是在你所能控制的范圍，但是你可以按照以下的做法來(lái)提高鏈接流行

17、度：A：做一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站，如果人們發(fā)現(xiàn)他有有價(jià)值的內(nèi)容，他們會(huì)主動(dòng)的與你進(jìn)行鏈接。B：使交換鏈接變得更簡(jiǎn)易。在交換鏈接頁(yè)面放置交換鏈接代碼，把交換鏈接的聯(lián)系方式放在顯眼的地方，方便伙伴與你交換。C：在搜索引擎中找出你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鏈接伙伴，要求他們與你進(jìn)行交換鏈接。互利的交換鏈接對(duì)雙方都是有利的。D：在重要的網(wǎng)站中做廣告或者在收費(fèi)目錄中提交你的網(wǎng)站。網(wǎng)站優(yōu)化隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加，人們獲取信息的途徑會(huì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜，而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的都要通過(guò)我院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn)，所以，網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所取得真實(shí)效果。網(wǎng)站能帶來(lái)效益，關(guān)鍵是找準(zhǔn)病人所關(guān)心的話題，站在病人的

18、角度來(lái)想，病人最希望看到的內(nèi)容，還有就是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者必須跟一線主治醫(yī)師溝通，聽(tīng)取她們對(duì)網(wǎng)站的看法，尤其是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約患者為什么會(huì)最終選擇我院來(lái)就診。大眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的需求分為三個(gè)等級(jí)：第一 生理需求，即能把疾病治好；第二發(fā)展需求，即能在保證治療的情況下少付出，包括財(cái)務(wù)和時(shí)間、精力；第三 享受需求，即能體會(huì)到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見(jiàn)，基本的治療保證必須具備，而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障，這些，會(huì)在患者決策過(guò)程中起到?jīng)Q定性作用；質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的診療過(guò)程，以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境，同樣會(huì)在患者決策過(guò)程中起到的關(guān)鍵作用。明確自己服務(wù)有形及無(wú)形的準(zhǔn)確價(jià)值，能準(zhǔn)確地將自

19、己服務(wù)的價(jià)值提取出來(lái)，使之和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成明顯的差別，明確自身品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的差異性。六、網(wǎng)站推廣方案6.1 網(wǎng)站推廣意義推廣網(wǎng)站的目的是提高網(wǎng)站訪問(wèn)量并達(dá)成網(wǎng)站營(yíng)銷目標(biāo)。基于這種前提，網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該利用Internet的特性和自己對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位，讓更多的潛在客戶認(rèn)識(shí)你的網(wǎng)站并成為回頭客。網(wǎng)站推廣無(wú)非就是機(jī)械的事情重復(fù)做，但并非只是體力勞動(dòng)，要善于總結(jié)分析，才能提高推廣水平及推廣效果，否則可能做了很多事情，但效果卻不明顯。具體推廣方案如下：1) 博客營(yíng)銷2) 百度百科推廣3) 論壇營(yíng)銷 4) 軟文營(yíng)銷 5) QQ群營(yíng)銷 6) 分類信息網(wǎng)推廣 7) 友情鏈接推廣 8) 競(jìng)價(jià)推廣 9) 百

20、度知道推廣 10) 口碑推廣 11) 微博營(yíng)銷6.2詳細(xì)分析說(shuō)明6.2.1博客營(yíng)銷詳解1) 博客要經(jīng)常保持更新，文字始終緊緊圍繞關(guān)鍵字，圍繞網(wǎng)站主題。2) SEO優(yōu)化重點(diǎn)以文章內(nèi)容頁(yè)優(yōu)化為主。3) 適當(dāng)給每個(gè)頁(yè)面增加keyword（關(guān)鍵詞）、Description（頁(yè)面描述）、robots（搜索引擎抓取器）等標(biāo)簽。4) 在新文章中適當(dāng)增加一些老文章的鏈接，文章的內(nèi)部鏈接一定要自然。5) 新博客可以建立單一關(guān)鍵詞策略，以增強(qiáng)網(wǎng)站對(duì)搜索引擎的權(quán)威性。6) 欄目分類盡量使用目錄形式。7) 可以在網(wǎng)頁(yè)底部加上站點(diǎn)地圖sitemap，HTML格式是給用戶看的，XML格式是給搜索引擎看的。8) 比較重要文

21、章的URL可以使用拼音、英文和分割線等網(wǎng)址結(jié)構(gòu)。9) 外部鏈接建設(shè)很重要10) 垃圾留言一定要?jiǎng)h除，非常影響排名。11) 記得給每個(gè)博文插圖加上和文章內(nèi)容相關(guān)的alt信息，并在圖片周圍添加相關(guān)信息。12) 文章中相同的關(guān)鍵詞不能過(guò)多，如果非要堆砌關(guān)鍵詞，可適當(dāng)使用長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。13) 每篇文章的結(jié)尾處可加入“原創(chuàng)文章如轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處”“本文首發(fā)于XXX網(wǎng)站”等信息，對(duì)SEO有一定幫助。14) 通過(guò)添加TAG標(biāo)簽可以增強(qiáng)主題的相關(guān)性和被搜索的概率。15) 文章的Title最好以“文章標(biāo)題-欄目分類-博客名稱”形式出現(xiàn)。16) 文章標(biāo)題最好能出現(xiàn)一次關(guān)鍵字。17) 關(guān)鍵字最好在第一段或最后一段能夠

22、出現(xiàn)。18) 不要選擇非常熱門的關(guān)鍵詞。19) 不要一次性增加大量連接，更不要一次性刪減大量連接。6.2.2百度百科推廣詳解什么是百度百科？百度百科是百度公司推出的一部?jī)?nèi)容開(kāi)放、自由的網(wǎng)絡(luò)百科全書(shū)。百度百科旨在創(chuàng)造一個(gè)涵蓋各領(lǐng)域知識(shí)的中文信息收集平臺(tái)。百度百科強(qiáng)調(diào)用戶的參與和奉獻(xiàn)精神，充分調(diào)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的力量，匯聚上億用戶的頭腦智慧，積極進(jìn)行交流和分享。同時(shí)，百度百科實(shí)現(xiàn)與百度搜索、百度知道的結(jié)合，從不同的層次上滿足用戶對(duì)信息的需求。百度百科首頁(yè)：百度百科推廣有哪些作用？ 百度百科對(duì)網(wǎng)站的作用有三點(diǎn)：1) 為網(wǎng)站帶來(lái)流量用戶點(diǎn)擊百科詞條的拓展閱讀、參考資料中的網(wǎng)址，直接給網(wǎng)站帶來(lái)流量。2) 為

23、網(wǎng)站提升權(quán)重，提升網(wǎng)站排名百度百科是百度公司的產(chǎn)品之一，百度搜索給予百科很高的權(quán)重。在百科詞條中加入網(wǎng)站的鏈接，從而提高網(wǎng)站的權(quán)重與排名。3) 有效提高企業(yè)的知名度和傳播機(jī)會(huì)可以百度百科中創(chuàng)建公司、企業(yè)、品牌的詞條，增加傳播機(jī)會(huì)，提高知名度。6.2.3論壇營(yíng)銷詳解 什么是論壇營(yíng)銷？論壇營(yíng)銷就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)”，就是論壇營(yíng)銷。論壇營(yíng)銷技巧？論壇是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中種最常見(jiàn)及最火爆形式。由于有了眾多活躍及高粘性的用戶，因此論壇具有了

24、很高的營(yíng)銷價(jià)值，論壇推廣也成為很多企業(yè)首選推廣方式。今天就向大家介紹一下如何在論壇進(jìn)行推廣，如何做好社區(qū)營(yíng)銷。論壇是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中種最常見(jiàn)及最火爆形式。由于有了眾多活躍及高粘性的用戶，因此論壇具有了很高的營(yíng)銷價(jià)值，論壇推廣也成為很多企業(yè)首選推廣方式。介紹一下如何在論壇進(jìn)行推廣，如何做好社區(qū)營(yíng)銷。選擇合適的論壇？論壇宣傳首先要選擇有自己潛在客戶在的論壇；1) 是要選擇人氣旺的論壇，但人氣太旺也有弊病，因?yàn)樘雍芸炀捅黄渌友蜎](méi)了，再說(shuō)人太多，登錄也困難；2) 是要選擇有簽名功能的論壇；3) 是要選擇有鏈接功能的論壇；4) 是要選擇有修改功能的論壇。內(nèi)容要有爭(zhēng)議內(nèi)容沒(méi)有爭(zhēng)議，人家都只是一看而過(guò)，很少

25、會(huì)留下一言片語(yǔ)！所以內(nèi)容要有爭(zhēng)議，如果真的想不到有好爭(zhēng)議的主題，不妨試下寫(xiě)一些關(guān)于男女方面的內(nèi)容！這些內(nèi)容的貼一般回貼率都較高的！或者進(jìn)行事件營(yíng)銷，例如魚(yú)鱗病網(wǎng)站的樹(shù)皮人話題。借助于他人的熱貼要想創(chuàng)造出受歡迎的帖子不是一件容易的事情。但我們可在論壇上尋找一些那些回貼率很高的帖子，再拿到其它論壇進(jìn)行轉(zhuǎn)貼，并在帖子末尾加上自己的簽名進(jìn)行宣傳或加上自己的廣告進(jìn)行宣傳。長(zhǎng)貼短發(fā)一般論壇中看貼的人都是沒(méi)有耐心的！太長(zhǎng)的貼，不管它有多大吸引力，都很少有人能夠把它看完！所以一定要長(zhǎng)貼短發(fā)！如何長(zhǎng)貼短發(fā)呢？長(zhǎng)貼短發(fā)并不是叫你把貼盡量縮短！而是將一貼分成多貼，以跟貼的形式發(fā)！就像電視劇一樣，分多次貼！但要記住不

26、要超過(guò)貼！并且可以每隔一段時(shí)間再發(fā)一貼，以讓他人有等待的欲望。另外也可以增加帖子的人氣。發(fā)廣告要巧妙帖子發(fā)表時(shí)不要一開(kāi)始就發(fā)廣告，這樣的帖子很容易被當(dāng)作廣告貼刪除，怎么辦？你可利用長(zhǎng)貼短發(fā)方式，在后面的跟貼里發(fā)廣告，一般不會(huì)被刪除。一個(gè)帖子剛剛發(fā)表時(shí)，版主一般要進(jìn)行檢查，如果此時(shí)有廣告內(nèi)容，一般會(huì)被刪除，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后再對(duì)原貼進(jìn)行修改，重新將廣告內(nèi)容加上，這樣的成功率要高一些。也可以找一些人氣很旺的論壇及主題，事先準(zhǔn)備好相應(yīng)的廣告帖子，然后迅速地將這些帖子貼出，等到版主發(fā)現(xiàn)時(shí)，可能已經(jīng)有幾百人光顧你的網(wǎng)站了。如果賬號(hào)被封，改天換一個(gè)再發(fā)。當(dāng)然，帖子要與主題相關(guān)才好，并且在論壇里要有鏈接功能。

27、用好頭像和簽名頭像可以專門設(shè)計(jì)一個(gè)，宣傳自己的品牌，簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和連接。發(fā)貼要求質(zhì)量第一發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少，發(fā)的地方多少，而帖子的質(zhì)量特別重要，為什么呢？因?yàn)榘l(fā)的多，但總體流量不多，我們發(fā)貼，關(guān)鍵是為了讓更多大數(shù)人看，變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子，專注一點(diǎn)，可以花費(fèi)較小的精力，獲得較好的效果。另外，如果你的帖子質(zhì)量好，很可能被別人轉(zhuǎn)載。利用回貼功能如果要在回貼中發(fā)廣告，一定要爭(zhēng)取在前5位回貼，這樣被瀏覽的概率要高一些，這時(shí)你就要搜尋那些剛剛發(fā)表的帖子。6.2.4軟文營(yíng)銷詳解什么是軟文營(yíng)銷?所謂"軟文營(yíng)銷"，就是指通過(guò)特定

28、的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的"思維圈"，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式和口頭傳播。 比如：新聞，第三方評(píng)論，訪談，采訪，口碑。軟文是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問(wèn)題分析，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種文字模式，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在廣告形式上的實(shí)現(xiàn)，通常借助文字表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。6.2.5 QQ群營(yíng)銷詳解 qq群營(yíng)銷方法分以下四個(gè)步驟：尋找目標(biāo)QQ群，加入目標(biāo)QQ群，套近乎，做潛伏，發(fā)簡(jiǎn)潔廣告。1) 在QQ群搜索與你網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的“目標(biāo)群”

29、，這個(gè)要結(jié)合自己網(wǎng)站的定位和主要內(nèi)容來(lái)進(jìn)行。2) 申請(qǐng)加入“目標(biāo)QQ群”，申請(qǐng)時(shí)候最好多看下群的名字或群的一些資料，寫(xiě)的入群申請(qǐng)最好和群名有關(guān)。要讓群主一看，第一印象不會(huì)認(rèn)為是來(lái)發(fā)垃圾廣告的，容易得到批準(zhǔn)，當(dāng)然我下面還會(huì)說(shuō)發(fā)廣告也有技巧的。3) 運(yùn)用上述申請(qǐng)方法，申請(qǐng)得到批準(zhǔn)，順利加入目標(biāo)QQ群了。4) 可建立自己的目標(biāo)QQ群體，進(jìn)行會(huì)員制申請(qǐng)加入。綁定用戶進(jìn)行溝通和咨詢，因?yàn)槊}管炎相關(guān)的治療都是需要長(zhǎng)期的療程。所以，我們這樣做可以讓用戶在此登錄網(wǎng)站或者在門診進(jìn)行消費(fèi)治療 6.2.6分類信息網(wǎng)推廣詳解什么是分類信息網(wǎng) 分類信息又被稱為分類廣告，我們?nèi)粘Ｔ陔娨?、?bào)刊上所看到的廣告，往往是不管你愿

30、意不愿意，它都會(huì)強(qiáng)加給你。我們稱這類廣告為被動(dòng)廣告，因?yàn)槿藗兪潜粍?dòng)的接收它們；也有一些時(shí)候，人們?nèi)ｉT查晚報(bào)上的招聘信息、租房信息、旅游信息，這些信息就是我們所指的分類信息。它也是一種廣告形式，我們稱之為主動(dòng)廣告，因?yàn)槿藗兺侵鲃?dòng)去尋找它們。更多分類信息網(wǎng)，可以登錄百事通：分類信息網(wǎng)推廣法的作用1) 提升自己網(wǎng)站的流量。2) 分類信息平臺(tái)中的信息容易被搜索引擎收錄3) 最大化地實(shí)現(xiàn)自己的廣告效果4) 充分利用信息網(wǎng)站平臺(tái)資源5) 通過(guò)信息反饋情況來(lái)挖掘潛在客戶6)6.2.7友情鏈接推廣詳解什么是優(yōu)質(zhì)的友情鏈接1) Alexa排名。Alexa排名代表的是流量，當(dāng)然，不少網(wǎng)站的排名是通過(guò)作弊得來(lái)

31、的，看這個(gè)沒(méi)意義。有排名的網(wǎng)站確實(shí)不一定有流量，但是沒(méi)排名的網(wǎng)站一定沒(méi)流量。至于與排名多高的網(wǎng)站交換適宜，沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，筆者認(rèn)為別比你自己網(wǎng)站的排名低太多就成。2) PR值。這個(gè)代表的是網(wǎng)站的權(quán)重，只有與權(quán)重高的網(wǎng)站交換鏈接，才會(huì)提升自己的權(quán)重。通常來(lái)說(shuō)，只要對(duì)方的PR值比自身高就可以換。不過(guò)筆者認(rèn)為至少應(yīng)該達(dá)到4才算是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的鏈接。3) 知名度。對(duì)方網(wǎng)站最好具有一定的知名度，或在行業(yè)內(nèi)具有一定的影響力。4) 關(guān)聯(lián)性。對(duì)方網(wǎng)站的主題內(nèi)容要與我方網(wǎng)站有一定的關(guān)聯(lián)性。5) 網(wǎng)頁(yè)快照。對(duì)方的網(wǎng)頁(yè)快照時(shí)間，最好在天天之內(nèi)。6) 收錄數(shù)。第一，搜索引擎的收錄數(shù)與其網(wǎng)站的實(shí)際內(nèi)容數(shù)，不應(yīng)該相差太大。第

32、二，對(duì)方網(wǎng)站在百度與GOOGLE的收錄數(shù)最好不要相差太大，這個(gè)可以參考其同類網(wǎng)站的在不同搜索引擎的收錄比例。7) 更新速度。對(duì)方網(wǎng)站的內(nèi)容最好是天天有更新，只有天天更新的網(wǎng)站，搜索引擎才會(huì)重視，用戶才會(huì)喜歡，鏈接了也才有價(jià)值。交換友情鏈接的作用a) 提升PR。這是交換友情鏈接最根本的目的。b) 提高關(guān)鍵字排名。這也是目的之一，其重要性不必贅述c) 提高網(wǎng)站權(quán)重。這點(diǎn)很重要，只有你的權(quán)重高了，搜索引擎才會(huì)重視你。d) 提高知名度。6.2.8競(jìng)價(jià)推廣詳解百度推廣排名是由質(zhì)量度和出價(jià)共同決定的，可以這樣理解在出價(jià)相同的情況下，質(zhì)量度越高，排名就靠前，所以我們就需要思考怎么樣提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度，首先需

33、要了解影響關(guān)鍵詞質(zhì)量度的影響因素：1) 創(chuàng)意內(nèi)容與關(guān)鍵詞的匹配度，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是關(guān)鍵詞套入創(chuàng)意是否通順；2) 創(chuàng)意撰寫(xiě)具有一定的號(hào)召性吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊。3) 網(wǎng)站質(zhì)量方面4) 網(wǎng)站著陸頁(yè)面與關(guān)鍵詞相關(guān)度:指百度推廣的URL鏈接頁(yè)面內(nèi)容與關(guān)鍵詞的相關(guān)度。5) 網(wǎng)站打開(kāi)速度，空間服務(wù)器的穩(wěn)定性，這點(diǎn)也間接影響推廣的跳出率進(jìn)而影響關(guān)鍵詞的歷史表現(xiàn)。6) 網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，包括網(wǎng)站的UE設(shè)計(jì)等方面，其影響的包括網(wǎng)站的瀏覽量，瀏覽深度，停留時(shí)間等因素7) 百度推廣賬戶方面：賬戶結(jié)構(gòu)合理：要求賬戶的整體架構(gòu)清晰，同時(shí)單元中的每個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)意一致、詞性一致，同時(shí)有使用通配符的匹配，替換到通配符中時(shí)，保持創(chuàng)意的語(yǔ)意不變，

34、語(yǔ)句通順。賬戶歷史表現(xiàn)：賬戶表現(xiàn)包括賬戶的生效時(shí)間、賬戶內(nèi)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率等，其中點(diǎn)擊率是影響質(zhì)量度的最重要因素，點(diǎn)擊率點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量，衡量的是網(wǎng)民對(duì)推廣創(chuàng)意的認(rèn)可度。做百度推廣的注意事項(xiàng)a) 推廣前，你得確定你的產(chǎn)品質(zhì)量是否好，是否會(huì)受到用戶群的歡迎。b) 你得確定你的產(chǎn)品利潤(rùn)是否在30%以上。c) 這個(gè)網(wǎng)站要有引起患者欲望的廣告語(yǔ)，要有明確的網(wǎng)站目標(biāo)，明確告訴別人為什么要選擇你們的醫(yī)院，要有在線客服系統(tǒng)，要有400電話（讓人看起來(lái)覺(jué)得專業(yè)）。網(wǎng)站打開(kāi)速度要快，不然這會(huì)是你的損失來(lái)的。d) 客服一定要對(duì)門診以及治療方法熟悉，能為患者解答各種關(guān)于疾病的問(wèn)題，你要培訓(xùn)好客服，要不就自己做客服。e)

35、 要為醫(yī)院患者分析出大量的用戶有意向的關(guān)鍵詞，并為它們寫(xiě)上很好的創(chuàng)意，創(chuàng)意上盡量突出你的醫(yī)院優(yōu)勢(shì)，并不斷地對(duì)關(guān)鍵詞和創(chuàng)意作出調(diào)整。f) 針對(duì)你的用戶群為關(guān)鍵選擇地域，如：你的用戶群是在北京，你就不要選全國(guó)，不然你就白白地?zé)X。g) 如果你的用戶群多是在工作日的工作時(shí)間上線，那你就得設(shè)置好你的關(guān)鍵詞在白天里什么時(shí)候上線什么時(shí)候下線。h) 合理設(shè)置好你的關(guān)鍵詞是廣泛、短語(yǔ)還是精確，能為你節(jié)省大量的資金，提高點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)化率。i) 好好利用百度商橋、百度統(tǒng)計(jì)，每天分析百度的數(shù)據(jù)，看看哪些關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率高，不斷調(diào)整關(guān)鍵詞的價(jià)格和每天預(yù)算。j)6.2.9百度知道推廣詳解 百度知道的主要搜索量來(lái)自于百度搜

36、索，然后才是百度知道本身。1) 如何做到百度知道的首頁(yè)前幾名，一般而言，直接的關(guān)鍵詞標(biāo)題取名的有很大的幾率出現(xiàn)在百度知道的第一頁(yè)的前幾名。但是要出現(xiàn)在那，還需要你的回答配合?；卮鹁褪顷P(guān)鍵詞的密度。我一般在回答里面直接套用百度搜索的相關(guān)關(guān)鍵詞來(lái)回答問(wèn)題。2) 如何做到百度搜索的首頁(yè)前幾名，相對(duì)來(lái)說(shuō)，還是建議給百度知道適當(dāng)?shù)募有┎┛屯怄湥?到3個(gè)即可，就有很大的可能性出現(xiàn)在百度搜索首頁(yè)。為什么要給百度知道加些外部鏈接，因?yàn)橐粋€(gè)比較不錯(cuò)的百度知道能帶來(lái)很多的流量。6.2.10口碑推廣詳解口碑推廣第一步：讓用戶記住你的網(wǎng)站如果要讓用戶記住你的網(wǎng)站呢？你需要做到以下幾點(diǎn)：1) 網(wǎng)站要有特色，特色包括定位

37、、內(nèi)容、設(shè)計(jì)等方面；2) 特別要很好的表現(xiàn)出來(lái)，讓用戶快速知道你的網(wǎng)站給其帶來(lái)的好處；3) 網(wǎng)站域名特別容易記憶和傳播、網(wǎng)站的名稱也特別的容易記憶和傳播；4) 通過(guò)事件營(yíng)銷進(jìn)行傳播，使得用戶記住網(wǎng)站。5)口碑推廣第二步：要讓用戶瀏覽你的網(wǎng)站的時(shí)候感覺(jué)非常好如何讓用戶獲得較好的感覺(jué)呢？a) 服務(wù)器速度一定要快，這是非常重要的一條因素，給用戶“快”感了，用戶自然會(huì)喜歡上你的網(wǎng)站。b) 網(wǎng)站設(shè)計(jì)一定要人性化網(wǎng)站的設(shè)計(jì)不要千篇一律的去模仿，要站到用戶的角度來(lái)考慮，如何讓用戶方便就如何來(lái)設(shè)計(jì)。c) 貼心口碑營(yíng)銷是抓的人心，使得患者知道我們的網(wǎng)站和我們的主治醫(yī)師真的能夠解決患者的痛苦。貼近生活，貼近實(shí)際的進(jìn)行事件營(yíng)銷及口碑傳播。6.2.11微博營(yíng)銷詳解微博營(yíng)銷具體實(shí)施起來(lái)的幾個(gè)步驟1) 微博營(yíng)銷的首要的因素是信任，要盡可能的上傳真實(shí)的頭像，資料盡可能的設(shè)置完善些。2) 微博營(yíng)銷的的推廣內(nèi)容：在微博中盡可能來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)友感興趣的內(nèi)容，與網(wǎng)友來(lái)互動(dòng)起來(lái)；同時(shí)要提高粉絲的數(shù)量，互相關(guān)注。