公司各部門協(xié)作情況互評(píng)表滿意度調(diào)查表

1、*公公司司各各部部門門協(xié)協(xié)作作配配合合情情況況互互評(píng)評(píng)表表評(píng)價(jià)部門：評(píng)價(jià)時(shí)間：考評(píng)項(xiàng)目得分A部門B部門C部門D部門E部門F部門G部門H部門I部門J部門K部門L部門M部門N部門O部門P部門協(xié)作態(tài)度1在合作開(kāi)展工作時(shí)能否以大局為重，積極協(xié)作發(fā)揮作用S- SS+A+ A A-B+ B B+C+ C C-2能否正確對(duì)待合作開(kāi)展工作時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾S- SS+A+ A A-B+ B B+C+ C C-3日常協(xié)作的積極性表現(xiàn)如何S- SS+A+ A A-B+ B B+C+ C C-協(xié)作質(zhì)量4在跨部門工作流程中，與先、后部門配合情況如何S- SS+A+ A A-B+ B B+C+ C C-5作為上報(bào)部門，

2、與匯總部門配合情況如何S- SS+A+ A A-B+ B B+C+ C C-6是否能夠配合完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作S- SS+A+ A A-B+ B B+C+ C C-工作效率7是否及時(shí)完成送達(dá)的工作聯(lián)系單任務(wù)S- SS+A+ A A-B+ B B+C+ C C-8是否及時(shí)完成收、發(fā)文及簽報(bào)相關(guān)工作S- SS+A+ A A-B+ B B+C+ C C-9是否按公司發(fā)文或通知要求做好相關(guān)工作S- SS+協(xié)作質(zhì)量4在跨部門工作流程中，與先、后部門配合情況如何S- SS+A+ A A-B+ B B+C+ C C-10是否有能力協(xié)調(diào)組織會(huì)議工作S- SS+A+ A A-B+ B B+C+ C C-

3、溝通效果11在業(yè)務(wù)往來(lái)的過(guò)程中的信息溝通是否通暢S- SS+A+ A A-B+ B B+C+ C C-12能否為其他部門改進(jìn)工作提供意見(jiàn)和幫助S- SS+A+ A A-B+ B B+C+ C C-13對(duì)于其他部門提出的意見(jiàn)建議是否能夠有效落實(shí)和反饋S- SS+A+ A A-B+ B B+C+ C C-工作效率9是否按公司發(fā)文或通知要求做好相關(guān)工作*公公司司各各部部門門協(xié)協(xié)作作配配合合情情況況互互評(píng)評(píng)表表說(shuō)說(shuō)明明2011年第4季度一一、填填表表說(shuō)說(shuō)明明1各部門給其他部門打分，選擇S+、S、S-；A+、A、A-；B+、B、B-；C+、C、C-之一，S檔為100-90分之間，A檔為90-75之間，B

4、檔為75-60之間，C檔為60分以下。2僅對(duì)其他部門測(cè)評(píng)打分，不做自評(píng)。二二、互互評(píng)評(píng)表表說(shuō)說(shuō)明明1 1 在在合合作作開(kāi)開(kāi)展展工工作作時(shí)時(shí)能能否否以以大大局局為為重重，積積極極協(xié)協(xié)作作發(fā)發(fā)揮揮作作用用。S-SS+ 為整體利益著想，不計(jì)較部門得失，協(xié)作性高，在合作中發(fā)揮重大作用A-AA+ 一般情況下能夠?yàn)檎w利益著想，配合良好，在合作中發(fā)揮應(yīng)有作用B-BB+經(jīng)常搖擺于整體利益和部門利益之間，協(xié)作性一般，在合作中作用發(fā)揮不明顯C-CC+ 只顧自身得失，欠缺協(xié)作精神，影響合作工作進(jìn)度2 2 能能否否正正確確對(duì)對(duì)待待合合作作開(kāi)開(kāi)展展工工作作時(shí)時(shí)出出現(xiàn)現(xiàn)的的問(wèn)問(wèn)題題和和矛矛盾盾。S-SS+ 出現(xiàn)問(wèn)題和矛

5、盾時(shí)，能夠主動(dòng)查找自身原因，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題A-AA+ 出現(xiàn)問(wèn)題和矛盾時(shí)，能夠配合協(xié)調(diào)解決問(wèn)題B-BB+ 出現(xiàn)問(wèn)題和矛盾時(shí)，雖不主動(dòng)積極但最后能夠協(xié)調(diào)解決C-CC+ 出現(xiàn)問(wèn)題和矛盾時(shí)，態(tài)度消極，推卸責(zé)任3 3 日日常常協(xié)協(xié)作作的的積積極極性性表表現(xiàn)現(xiàn)如如何何。S-SS+ 對(duì)往來(lái)郵件、電話迅速回復(fù)，接待態(tài)度熱情，表現(xiàn)出積極協(xié)作的精神面貌A-AA+ 對(duì)往來(lái)郵件、電話及時(shí)回復(fù)，態(tài)度良好，及時(shí)提供協(xié)助和解決問(wèn)題B-BB+ 對(duì)往來(lái)郵件、電話回復(fù)速度一般，但能夠完成相關(guān)工作C-CC+ 經(jīng)常不回復(fù)往來(lái)郵件、電話，對(duì)所要求工作不予回應(yīng)4 4 在在跨跨部部門門工工作作流流程程中中，與與先先、后后部部門門配配合合

6、情情況況如如何何。S-SS+ 提出清晰明確的要求，按要求高效開(kāi)展工作，銜接順暢。A-AA+ 經(jīng)磋商明確工作要求，有問(wèn)題能夠協(xié)調(diào)解決，不發(fā)生工作延誤B-BB+ 相互理解不充分，溝通不到位，致使工作偶有延誤（1-2次）C-CC+ 工作配合差且很少溝通，致使工作經(jīng)常延誤（3次以上）5 5 作作為為上上報(bào)報(bào)部部門門，與與匯匯總總部部門門配配合合情情況況如如何何。S-SS+ 按要求及時(shí)提供高質(zhì)量材料和數(shù)據(jù)，不發(fā)生工作延誤A-AA+ 按要求提供合格材料和數(shù)據(jù)，不發(fā)生工作延誤*公公司司各各部部門門協(xié)協(xié)作作配配合合情情況況互互評(píng)評(píng)表表說(shuō)說(shuō)明明2011年第4季度B-BB+所提供的材料和數(shù)據(jù)不符合要求，在對(duì)方提醒

7、下重新提供，致使工作偶有延誤（1-2次）C-CC+ 所提供的材料和數(shù)據(jù)不符合要求，致使工作經(jīng)常延誤（3次以上）6 6 是是否否能能夠夠配配合合完完成成公公司司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交交辦辦的的臨臨時(shí)時(shí)性性工工作作。S-SS+ 積極主動(dòng)配合，發(fā)揮顯著作用，高標(biāo)準(zhǔn)完成相關(guān)工作A-AA+ 能夠配合完成，發(fā)揮應(yīng)有作用，達(dá)到預(yù)期效果B-BB+ 配合不夠積極，勉強(qiáng)協(xié)助工作，起到一定作用C-CC+ 消極對(duì)待，導(dǎo)致工作無(wú)法完成或質(zhì)量差7 7 是是否否及及時(shí)時(shí)完完成成送送達(dá)達(dá)的的工工作作聯(lián)聯(lián)系系單單任任務(wù)務(wù)。S-SS+ 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)全部聯(lián)系單，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成所有任務(wù)A-AA+ 偶爾（1-2次）超過(guò)規(guī)定時(shí)間回復(fù)聯(lián)

8、系單，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)B-BB+經(jīng)常（3次以上）超過(guò)規(guī)定時(shí)間回復(fù)聯(lián)系單，基本在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)；未完成任務(wù)有說(shuō)明，不影響工作進(jìn)展C-CC+經(jīng)常（3次以上）超過(guò)規(guī)定時(shí)間回復(fù)聯(lián)系單，或規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能完成任務(wù)且無(wú)說(shuō)明，影響工作進(jìn)展8 8 是是否否及及時(shí)時(shí)完完成成收收、發(fā)發(fā)文文及及簽簽報(bào)報(bào)相相關(guān)關(guān)工工作作。S-SS+ 及時(shí)完成相關(guān)操作，附件準(zhǔn)確無(wú)誤，在工作要求的時(shí)間內(nèi)流轉(zhuǎn)完畢A-AA+ 偶爾滯后操作（1-2次），附件準(zhǔn)確無(wú)誤，在工作要求的時(shí)間內(nèi)流轉(zhuǎn)完畢B-BB+經(jīng)常滯后操作（3次以上），附件有誤但能及時(shí)修正，在工作要求的時(shí)間內(nèi)流轉(zhuǎn)完畢C-CC+經(jīng)常滯后操作（3次以上），附件有誤未及時(shí)修正，或未在

9、工作要求的時(shí)間內(nèi)流轉(zhuǎn)完畢9 9 是是否否按按公公司司發(fā)發(fā)文文或或通通知知要要求求做做好好相相關(guān)關(guān)工工作作。S-SS+積極響應(yīng)發(fā)文或通知要求，有效安排資源，在規(guī)定時(shí)間前高質(zhì)量做好文件所指派工作A-AA+響應(yīng)發(fā)文或通知要求，合理安排資源，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求做好文件指派工作B-BB+ 根據(jù)發(fā)文或通知要求安排工作但質(zhì)量不高，經(jīng)努力重新達(dá)到工作要求C-CC+ 超過(guò)發(fā)文或通知時(shí)間，或者未按規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn)完成相關(guān)工作1010 是是否否有有能能力力協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)組組織織會(huì)會(huì)議議工工作作。S-SS+ 會(huì)議計(jì)劃性強(qiáng)，議題重要明確，協(xié)調(diào)組織工作周密，取得重大成果A-AA+ 會(huì)議計(jì)劃性較強(qiáng)，有明確議題，協(xié)調(diào)順暢，取得預(yù)期成果

10、B-BB+ 會(huì)議計(jì)劃性一般，議題不明確或議程組織混亂，但未造成重大影響C-CC+ 會(huì)議計(jì)劃性差，議題不明確或議程組織混亂，造成重大影響*公公司司各各部部門門協(xié)協(xié)作作配配合合情情況況互互評(píng)評(píng)表表說(shuō)說(shuō)明明2011年第4季度1111 在在業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)往往來(lái)來(lái)的的過(guò)過(guò)程程中中的的信信息息溝溝通通是是否否通通暢暢。S-SS+ 在往來(lái)過(guò)程中就工作經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系，信息渠道通暢A-AA+ 在往來(lái)過(guò)程中就工作偶爾主動(dòng)聯(lián)系和溝通B-BB+ 一般情況不聯(lián)系，遇到嚴(yán)重問(wèn)題能夠聯(lián)系到C-CC+ 基本上沒(méi)什么聯(lián)系和溝通1212 能能否否為為其其他他部部門門改改進(jìn)進(jìn)工工作作提提供供意意見(jiàn)見(jiàn)和和幫幫助助。S-SS+ 經(jīng)常主動(dòng)提出有

11、建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，提供有效的幫助A-AA+ 時(shí)常提出一些有益性的意見(jiàn)和建議，需要時(shí)能夠提供幫助B-BB+ 需要時(shí)能夠提供幫助，偶爾提出意見(jiàn)和建議C-CC+ 對(duì)其他部門工作漠不關(guān)心1313 對(duì)對(duì)于于其其他他部部門門提提出出的的意意見(jiàn)見(jiàn)建建議議是是否否能能夠夠有有效效落落實(shí)實(shí)和和反反饋饋。S-SS+ 重視提出的每條意見(jiàn)建議，及時(shí)有效地落實(shí)和反饋A-AA+ 對(duì)大多數(shù)意見(jiàn)建議予以重視，能夠落實(shí)并反饋B-BB+ 有選擇性地給予落實(shí)和反饋C-CC+ 幾乎無(wú)反饋，落實(shí)情況不明顯注 ：S+ = 100S = 95S- = 90A+ = 85A = 80A- = 75B+ = 70B = 65B- = 60C

12、+ = 55C = 50C- = 45 *公公司司各各部部門門協(xié)協(xié)作作配配合合情情況況匯匯總總計(jì)計(jì)分分表表 評(píng)價(jià)部門被評(píng)價(jià)部門A部門B部門C部門D部門E部門F部門G部門H部門I部門J部門K部門L部門M部門N部門O部門P部門評(píng)分合計(jì)A部門權(quán)重10%10%10%10%5%5%10%5%5%5%5%5%5%5%5%100%評(píng)分B部門權(quán)重5%10%10%10%5%5%5%5%5%5%5%5%5%10%10%100%評(píng)分C部門權(quán)重5%10%10%10%5%5%5%5%5%5%5%5%10%10%5%100%評(píng)分D部門權(quán)重5%10%10%5%5%5%5%5%5%10%5%5%5%10%10%100%評(píng)分E

13、部門權(quán)重5%10%10%5%5%5%5%5%5%5%5%5%5%10%10%95%評(píng)分F部門權(quán)重10%10%5%5%10%5%10%5%5%5%5%5%5%5%10%100%評(píng)分G部門權(quán)重10%5%5%5%10%5%10%5%5%5%5%5%5%10%10%100%評(píng)分H部門權(quán)重10%5%5%5%5%5%10%10%5%5%5%5%5%10%10%100%評(píng)分I部門權(quán)重5%10%5%5%10%5%5%10%5%5%5%5%5%10%10%100%評(píng)分J部門權(quán)重10%5%5%5%5%5%5%10%5%5%10%5%5%10%10%100%評(píng)分K部門權(quán)重10%10%10%5%10%5%10%5%5%5%5%5%5%5%5%100%評(píng)分L部門權(quán)重10%5%5%5%10%5%10%10%5%10%5%5%5%5%5%100%評(píng)分M部門權(quán)重5%5%5%10%10%5