2022年店長年終工作總結(jié)三店長月總結(jié)范文.doc

1、2022年店常年終工作總結(jié)三店長月總結(jié)范文2022年店常年終工作總結(jié)三 撰寫人：_ 日 期：_ 2022年店常年終工作總結(jié)三 回首_年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?？傮w來說，我們這半年獲得了長足進(jìn)步，工作情況總結(jié)如下： 一、工作回憶門店情況 1、過我們店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性進(jìn)步，如今_店總體程度正在以穩(wěn)定的形式開展著： 人員：整體素質(zhì)有了很大的進(jìn)步; 財(cái)務(wù)：賬目明晰，出入明確，透明化，標(biāo)準(zhǔn)化; 事物：處理客情、退換貨品、與供給商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。 2、完成的其他工作

2、 (1)認(rèn)真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，對員工進(jìn)展思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。 (2)妥善處理顧客投訴和效勞工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象。 (3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識構(gòu)造，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探究，使自己更加勝任本職工作。 二、工作中的缺乏及需要改良的地方 雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少缺乏之處： 1、經(jīng)歷缺乏溝通不夠 我比擬偏向直率的溝通方式，不擅長迂回地表達(dá)自己的意愿和 工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試

3、，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的才能。 2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新 我對工作的態(tài)度較慎重，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。 以上列舉的缺乏之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改良之處，在以后的工作中我將努力改良自己的缺乏，爭取獲得更好的成績。 三、工作方案 1、理解員工 2、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況理解 3、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議 4、對員工的責(zé)任明確工作分配到位 5、讓員工理解我尊重我不是怕我 6、理解消費(fèi)群體和顧客溝通 人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與