采購經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)與崗位職責(zé)培訓(xùn)(ppt 33頁)

1、第一章 采購經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)與崗位職責(zé)授課教師：于彬 2010.10采購經(jīng)理的崗位職責(zé)采購經(jīng)理的基本素質(zhì)與能力采購經(jīng)理的行為準(zhǔn)則123第一節(jié) 采購經(jīng)理的崗位職責(zé)1、對(duì)目標(biāo)商圈、主要商場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集品類布局、品牌資源、品牌落位、商圈特征等信息，并進(jìn)行分析，作為商品籌劃的客觀參考。2、根據(jù)整體定位和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，對(duì)所轄大類進(jìn)行結(jié)構(gòu)配比，包括風(fēng)格分區(qū)、位置、面積，繪制品類風(fēng)格分區(qū)平面圖。3、在品類籌劃完成的基礎(chǔ)上，選擇品牌，進(jìn)行品牌組合，確定品牌位置、面積，繪制品牌平面落位圖。一、商品籌劃4、編制所轄品類籌劃方案，包括文字描述、品類風(fēng)格分區(qū)平面圖、品牌平面落位圖、相關(guān)數(shù)據(jù)表格、招商及商裝時(shí)間計(jì)劃等

2、。5、落實(shí)商品籌劃方案，按進(jìn)度實(shí)施招商、商裝工作。6、審核專柜商裝圖紙（效果圖、柜位圖、尺寸圖等），保證專柜商裝的最新形象。7、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)商裝進(jìn)行監(jiān)督，保證工程進(jìn)度及質(zhì)量、效果。8、做好與賣場(chǎng)的溝通、協(xié)調(diào)工作。9、對(duì)商品籌劃方案的落實(shí)情況、經(jīng)營(yíng)效果進(jìn)行分析評(píng)估。1、制定所轄品類品牌的招商計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施。2、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商合作商務(wù)條款的談判、確定。3、負(fù)責(zé)合同的簽訂，供應(yīng)商資質(zhì)的索取、審核。4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商/品牌合同要約、品牌信息、商品準(zhǔn)入單等系統(tǒng)準(zhǔn)入相關(guān)表單的審核、上報(bào)。二、采購招商1、對(duì)所轄品類的指標(biāo)分解到月、到供應(yīng)商（專柜）2、定保底供應(yīng)商（專柜）的范圍、名單，并進(jìn)行指標(biāo)的分解和談判3、對(duì)所轄品

3、類、供應(yīng)商（專柜）的計(jì)劃指標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控4、承擔(dān)所轄品類的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（銷售、毛利額、毛利率）三、計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行 定期對(duì)所轄品類/品牌的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)情況、計(jì)劃指標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度以及本部門品牌調(diào)整、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、開展?fàn)I銷活動(dòng)等進(jìn)行分析，查找問題，提出措施，以便對(duì)下一步經(jīng)營(yíng)工作提出計(jì)劃，有效落實(shí)。四、經(jīng)營(yíng)分析策略及措施五、品牌資源的開發(fā)、引進(jìn)與刪除1234對(duì)品牌資源進(jìn)行調(diào)研，發(fā)掘市場(chǎng)新品牌，充實(shí)品牌資源儲(chǔ)備。編制年度新品牌開發(fā)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施。對(duì)新引進(jìn)品牌的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)施跟蹤、分析。對(duì)已經(jīng)營(yíng)品牌的銷售業(yè)績(jī)、貨品供應(yīng)、營(yíng)銷活動(dòng)開展情況等進(jìn)行評(píng)估，依據(jù)品牌優(yōu)勝劣汰的考核標(biāo)準(zhǔn)，定期引進(jìn)和刪減

4、品牌。第二節(jié) 采購經(jīng)理的基本素質(zhì)與能力1、德才兼?zhèn)?，以德為先的工作理念?、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、公司的相關(guān)章程及管理制度；3、堅(jiān)持公平、公正、公開的工作原則；4、誠(chéng)信待人，以公司利益為先；5、端正個(gè)人品行操守；一、職業(yè)道德素養(yǎng)二、商品知識(shí)能力1、作為所轄品類商品知識(shí)專家；2、關(guān)注并準(zhǔn)確判斷品類發(fā)展趨勢(shì)；3、對(duì)商品質(zhì)量的全面把握1、關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)；2、定期了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)；3、能夠發(fā)現(xiàn)和挖掘市場(chǎng)潛力品牌；4、對(duì)品牌供應(yīng)商有較深入的認(rèn)知和了解；三、市場(chǎng)調(diào)研能力1、關(guān)注行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)；2、對(duì)所轄品類、品牌計(jì)劃指標(biāo)的密切關(guān)注；3、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的累積與分析常態(tài)化；4、計(jì)算機(jī)的操作能力；5、工作相關(guān)軟

5、件的應(yīng)用能力；四、數(shù)據(jù)能力與新技術(shù)應(yīng)用1、與供應(yīng)商的溝通能力2、與門店銷售部門的溝通能力3、與消費(fèi)者的溝通能力；4、對(duì)突發(fā)問題的處理能力；五、談判溝通能力1、現(xiàn)有供應(yīng)商的溝通的常態(tài)化；2、供應(yīng)商的分析與評(píng)估；3、現(xiàn)有供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)；4、對(duì)新供應(yīng)商的捕捉和挖掘；六、供應(yīng)商維護(hù)與管理1、關(guān)注和了解消費(fèi)者需求的趨勢(shì)2、定期關(guān)注消費(fèi)者對(duì)商品滿意度結(jié)果；3、建立消費(fèi)者反饋處理機(jī)制；4、對(duì)潛在消費(fèi)者的洞察力；七、對(duì)顧客的了解與分析1、對(duì)商品的感悟能力；2、對(duì)品類發(fā)展趨勢(shì)的感悟能力；3、對(duì)數(shù)據(jù)變化的感悟能力；八、感悟能力第三節(jié) 采購經(jīng)理的行為準(zhǔn)則愛崗敬業(yè)誠(chéng)實(shí)守信廉潔自律客觀公正提高技能強(qiáng)化服務(wù)（1）含義（

6、2）具體要求正確認(rèn)識(shí)采購職業(yè)，樹立正確的職業(yè)觀敬重采購職業(yè)，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍忠于職守，盡職盡責(zé)1、愛崗敬業(yè)（1）誠(chéng)實(shí)守信的含義2、誠(chéng)實(shí)守信（2）誠(chéng)實(shí)守信的具體要求A、老實(shí)做事，不搞虛假B、保密守信，不為利益所誘惑C、執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎，信譽(yù)至上 （2）廉潔自律的具體要求A、樹立正確的人生觀和價(jià)值觀B、廉潔奉公，不貪不占C、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)3、廉潔自律（1）廉潔自律的含義（2）客觀公正的具體要求A、端正工作態(tài)度B、堅(jiān)持依法辦事C、實(shí)事求是，不偏不倚4、客觀公正（1）客觀公正的含義（2）提高技能的具體要求A、樹立不斷提高專業(yè)技能的意識(shí)B、擁有勤學(xué)苦練的精神C、掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和正確的學(xué)習(xí)途

7、徑5、提高技能（1）提高技能的含義（2）強(qiáng)化服務(wù)的具體要求A、樹立服務(wù)意識(shí)B、文明服務(wù)C、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神D、提高服務(wù)質(zhì)量6、強(qiáng)化服務(wù)（1）強(qiáng)化服務(wù)的含義二、行為準(zhǔn)則2保護(hù)王府井百貨資產(chǎn)3正確處理公司利益沖突1業(yè)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)關(guān)系4個(gè)人品行操守1.業(yè)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)關(guān)系（2）避免不當(dāng)饋贈(zèng)、款待與商務(wù)酬謝（3）選擇供應(yīng)商（4）尊重供應(yīng)商與合作伙伴（5）確保交易過程公正（1）收受禮品與接受款待（1）編制虛假合同或相關(guān)商業(yè)文件、盜取公司財(cái)務(wù)、故意私費(fèi)公報(bào)、一單多報(bào)及報(bào)假賬的行為都是欺詐行為；（2）公司維持嚴(yán)格的保密政策。（3）保護(hù)其他資產(chǎn)2.保護(hù)王府井百貨資產(chǎn)（1）競(jìng)業(yè)禁止與兼職（2）個(gè)人投資3.正確處理公司利益沖突業(yè)務(wù)人員個(gè)人品德操守直接影響公司的形象與信譽(yù)，一個(gè)品行操守低俗的人，很難想象他在工作上能夠擔(dān)當(dāng)重任，在與客