采購組織與競爭力(ppt 52頁)

1、1第二章 采購組織與競爭力一、采購與供應(yīng)組織的目標(biāo)二、采購部門及其職責(zé)三、采購與供應(yīng)組織的慣性表現(xiàn)四、企業(yè)的采和購2Goals of the Purchasing FunctionProvide an uninterrupted flow of materials, supplies and services required to operate the organizationKeep inventory investment and loss at a minimumMaintain and improve qualityFind or develop competent supplie

2、rsStandardize, where possible, the items boughtPurchase required items and services at lowest cost3Goals of the Purchasing FunctionAchieve harmonious, productive working relationships with other functional areas within the organizationAccomplish the purchasing objectives at the lowest possible level

3、 of administrative costsImprove the organizations competitive position4二、供應(yīng)部門及其職責(zé)采購部隸屬于生產(chǎn)副總經(jīng)理采購部隸屬于行政副總經(jīng)理采購部隸屬于總經(jīng)理采購部隸屬于資材部副總經(jīng)理采購部門在企業(yè)中的隸屬關(guān)系5采購部門在企業(yè)中的隸屬關(guān)系采購部隸屬于生產(chǎn)副總經(jīng)理協(xié)助生產(chǎn)順利進(jìn)行采購部隸屬于行政副總經(jīng)理獲得最佳的價格和付款方式6采購部門在企業(yè)中的隸屬關(guān)系采購部隸屬于總經(jīng)理發(fā)揮降低成本作用采購部隸屬于資財部副總經(jīng)理配合生產(chǎn)與倉儲部門7采購部門結(jié)構(gòu)圖采購經(jīng)理供應(yīng)商主管采購合同主管采購質(zhì)量主管采購結(jié)算主管采購成本控制主管采購績效主管

4、計劃專員預(yù)算專員供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)專員合同管理專員采購檢驗(yàn)專員采購結(jié)算專員采購成本分析專員采購績效專員采購主管采購計劃主管圖、 工業(yè)企業(yè)采購與供應(yīng)組織結(jié)構(gòu)圖 采購副總商品行政部經(jīng)理核算員采購經(jīng)理助理數(shù)據(jù)分析員錄入專員采購合同管理專員家居百貨采購經(jīng)理食品采購經(jīng)理生鮮采購經(jīng)理A類產(chǎn)品采購主管B類產(chǎn)品采購主管C類產(chǎn)品采購主管買手里手排面員分散型采購組織二、采購組織結(jié)構(gòu)類型集中型采購組織二、采購組織結(jié)構(gòu)類型分散型與集中型采購組織比較混合型采購組織二、采購組織結(jié)構(gòu)類型(一) 采購組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)小型采購組織結(jié)構(gòu)大型采購組織結(jié)構(gòu)(一) 采購組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)CEO計劃總監(jiān)人力總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)銷售總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)供應(yīng)鏈總監(jiān)銷售計

5、劃生產(chǎn)計劃采購計劃財務(wù)計劃行政管理部KPI工資部招聘培訓(xùn)部員工關(guān)系部 生產(chǎn)計劃TPM部產(chǎn)工制造大客戶部一般客戶部項目客戶部 銷售計劃部 金融發(fā)展部會計數(shù)據(jù)部工資協(xié)調(diào)部 總監(jiān)考核工資40%部門總經(jīng)理考核工資25%以下職務(wù)考核工資15%戰(zhàn)略采購部操作采購部物流發(fā)展部質(zhì)量控制部 數(shù)據(jù)應(yīng)用部 技術(shù)研發(fā)(二) 采購組織職能設(shè)置采購組織職位描述及要求16采購經(jīng)理采購審核員采購員擬訂和執(zhí)行采購戰(zhàn)略，擬訂采購部門的工作方針與目標(biāo)；制訂采購計劃，保證滿足經(jīng)營活動需要，降低庫存成本；全面負(fù)責(zé)規(guī)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)企業(yè)所需物資及相關(guān)服務(wù)的采購工作；組織對采購物品國內(nèi)外市場行情進(jìn)行跟蹤，并預(yù)測價格變化趨勢；負(fù)責(zé)采購物流、資

6、金流、信息流的相關(guān)管理工作；參與開發(fā)、選擇、處理與考核供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案管理制度；采購合同的制定、審核、簽署與監(jiān)督執(zhí)行；廢料、質(zhì)量事故的預(yù)防與處理；控制采購成本和費(fèi)用，審核采購訂單和物資調(diào)撥單；向企業(yè)管理層提供采購報告；負(fù)責(zé)采購人員的績效、培訓(xùn)等管理工作；負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作，以及與其他部門的協(xié)調(diào)工作。 采購經(jīng)理崗位職責(zé)采購人員責(zé)權(quán)17采購經(jīng)理采購審核員采購員對采購管理制度、采購人員行為規(guī)范及采購流程等內(nèi)控程度進(jìn)行稽核；對采購需求合理性、產(chǎn)品與服務(wù)價格進(jìn)行稽核；對供應(yīng)商選擇與評審、采購價格談判進(jìn)行稽核；檢查招標(biāo)、比價、議價等各種方式的決定是否根據(jù)相關(guān)規(guī)定辦理；檢查合同內(nèi)容、罰則是否全面

7、，合同內(nèi)容是否合法，并檢查合同的執(zhí)行情況；對采購物資的質(zhì)量與數(shù)量進(jìn)行稽核。 采購審核員崗位職責(zé)采購人員責(zé)權(quán)18采購經(jīng)理采購審核員采購員根據(jù)工藝流程和生產(chǎn)計劃，制定初步采購計劃；針對采購計劃進(jìn)行采購預(yù)算，厘定采購成本；對采購成本進(jìn)行分析，分析是否有不合理使用；管理開發(fā)企業(yè)供應(yīng)商，維系與供應(yīng)商的合作關(guān)系；管理采購合同，監(jiān)督合同的履行，對過程中的突發(fā)事件給予解決。 采購員崗位職責(zé)采購人員責(zé)權(quán)四、聯(lián)合采購五、跨職能采購團(tuán)隊跨職能團(tuán)隊的組成跨職能團(tuán)隊的作用組建跨職能采購團(tuán)隊的條件跨職能采購團(tuán)隊的人員職能設(shè)置21說 明企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)是一個不斷調(diào)整的動態(tài)過程采購的組織定位受以下因素影響：在最終產(chǎn)品的成本中采

8、購成本所占的份額；公司的財務(wù)狀況；公司對供應(yīng)商的依賴程度22目前，許多跨國公司，同時設(shè)置多個與采購相關(guān)的部門，搞權(quán)力分立，如設(shè)立： 需求計劃部門； 采購部門； 供應(yīng)商管理部門（資源部）； 供應(yīng)物流部門；這種四權(quán)分立的組織模式在外企中非常常見，并且國內(nèi)也在效仿。宇通客車公司：采購部、認(rèn)證部、供應(yīng)處 23三、采購與供應(yīng)組織的慣性表現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的慣性公司文化的慣性談判的慣性老板的慣性 注：采購組織應(yīng)該打破常規(guī)的慣性表現(xiàn)，建立柔性的靈活多變的流程、文化和思維方式。采購慣性的四個表現(xiàn)：24四、企業(yè)的采和購采和購的職能開發(fā)供應(yīng)商談判溝通議價能力信息捕捉能力跟蹤票據(jù)管理（合同）解決糾紛檔案（hse）采購25采

9、購分開的利與弊四、企業(yè)的采和購采購成本增加考核業(yè)務(wù)力度加大對采購理解的階梯差（step much)分工明確效率提高職責(zé)清晰量化工作有效組織談判弊利26五、采購與供應(yīng)組織文化建立和諧、高效的組織學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷（對供應(yīng)商關(guān)懷，對員工關(guān)懷）建立層級分明的管理體系（授權(quán)、放權(quán)，不越權(quán)）用心作到以上幾點(diǎn) 超市采購項目 G超市是一家內(nèi)地知名的日用百貨超市，如今該超市意欲在廣東部分二級城市市場中也分得一杯羹。首家地方旗艦賣場選定在中山市登陸，該賣場占到面積1300平方米，主打食品銷售，籌建及主要人員招聘工作現(xiàn)已基本完成，預(yù)期在今年國慶黃金周正式對外營業(yè)。 背景介紹 超市采購項目 小A作為被公司首批任用的

10、中高層干部，將擔(dān)任超市采購經(jīng)理。他所面臨的首要任務(wù)就是在為期不多的時間里面確定組織結(jié)構(gòu)、組建工作團(tuán)隊、制定部門工作流程，參與崗位職責(zé)設(shè)計等，為按期開業(yè)鋪平道路。 工作任務(wù)一：組建超市采購部 理論知識點(diǎn)【關(guān)鍵詞】 功能劃分、職能劃分、品類劃分、區(qū)域劃分、混合式【解釋說明】 功能劃分是指根據(jù)功能的不同，可將采購組織分為采購開發(fā)、議價、比價、決標(biāo)簽約、稽催履約等不同部門，參見下圖。 采購組織類型 理論知識點(diǎn) 采購組織類型 （續(xù)1）開發(fā)來源議價招標(biāo)比價議標(biāo)決標(biāo)簽約約稽催履約采購部采購助理理論知識點(diǎn)【解釋說明】 職能劃分根據(jù)采購過程中的不同職能來設(shè)計，采購部門的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示： 采購組織類型 （續(xù)2

11、）采購部采購計劃與預(yù)算商管理供應(yīng)市場及供應(yīng)采購合同管理采購質(zhì)量管理采購單證管理采購成本管理采購績效評估理論知識點(diǎn)【解釋說明】 品類劃分按采購物品的種類將采購組織劃分為不同的部門，分別負(fù)責(zé)主要原料、一般物料、機(jī)器設(shè)備、零部件、辦公用品等，如下圖所示： 采購組織類型 （續(xù)3）采購部采購助理主要材料一般材料機(jī)器設(shè)備零部件辦公用品理論知識點(diǎn)【解釋說明】 區(qū)域劃分企業(yè)采購的貨源來自不同的地區(qū)，可以是本地，也可以是外地，可以是國內(nèi)，也可以是國外，如下圖所示： 采購組織類型 （續(xù)4）國內(nèi)采購國際采購東北地區(qū)華東地區(qū)華南地區(qū)西北地區(qū)歐洲地區(qū)亞洲地區(qū)美洲地區(qū)澳洲地區(qū)采購部理論知識點(diǎn)【解釋說明】 混合式有些企業(yè)特

12、別是大企業(yè)，其采購物品種類繁多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，因此，可以將種類、地區(qū)、職能、功能等因素綜合考慮，組建混合式設(shè)置采購組織。如下圖所示 采購組織類型 （續(xù)5）A區(qū)采購B區(qū)采購主要材料一般材料機(jī)器設(shè)備零部件主要材料一般材料機(jī)器設(shè)備零部件采購部理論知識點(diǎn)【關(guān)鍵詞】 崗位職責(zé)【解釋說明】崗位職責(zé)設(shè)計的主要原則：1、工作重要性從主到次；2、花費(fèi)時間從多到少；3、先主干后分支；4、例行工作在前，例外工作在后；5、不重不漏、表述清晰無歧義；6、初稿針對事物，終稿結(jié)合人物； 崗位職責(zé)設(shè)計 技能訓(xùn)練【背景材料】 假設(shè)學(xué)校欲成立物流協(xié)會，協(xié)會的主要功能包括：1、與物流企業(yè)建立合作關(guān)系，開展物流知識講座，組織學(xué)生參觀并與

13、企業(yè)人士交流；2、開展校際物流知識與實(shí)操競賽活動，樹立我院品牌形象；3、調(diào)研物流人才需求和工作崗位標(biāo)準(zhǔn)，組織學(xué)生進(jìn)行物流職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計；4、開展具有盈利模式的“快遞服務(wù)項目”，既服務(wù)全校師生又培養(yǎng)了會員的經(jīng)營創(chuàng)業(yè)意識?！居?xùn)練要求】請幫助設(shè)計該協(xié)會組織架構(gòu)，并制定各個崗位的具體職責(zé)要求。 物流協(xié)會組織架構(gòu)與崗位職責(zé)設(shè)計 37討 論 假如現(xiàn)在你是一家企業(yè)的BOSS,你會對采購經(jīng)理的從業(yè)人員有哪些期待？七、采購與供應(yīng)管理職業(yè)發(fā)展38采購人才的五種必備素質(zhì) 道德素養(yǎng) 供應(yīng)鏈全局觀國際視野 總成本原則采購技巧 個人能力3940 資料美國采購人員資格認(rèn)證越來越多的崗位要求從業(yè)者持證上崗，許多行業(yè)實(shí)行執(zhí)業(yè)

14、資格審查制度。對于中介行業(yè)，沒有職業(yè)執(zhí)業(yè)資格證就根本不能上崗。會計師、律師、建筑師、醫(yī)生等職業(yè)都需要職業(yè)資格證書。目前，采購從業(yè)人員雖無此擔(dān)憂，但是拿一本權(quán)威采購協(xié)會頒發(fā)的資格認(rèn)可證書對就業(yè)來講其優(yōu)勢是不言而喻的。41在20世紀(jì)，西方發(fā)達(dá)國家相繼成立了各種各樣的采購協(xié)會，如美國供應(yīng)管理協(xié)會（Institute for Supply Management , ISM）是全球最大、最權(quán)威的采購與供應(yīng)管理等領(lǐng)域的專業(yè)組織。ISM成立于1915年，其前身是美國采購管理協(xié)會（the National Associate of Purchasing Management，NAP）,它的宗旨是通過其資源，研

15、究，推廣活動和教育來引領(lǐng)供應(yīng)管理職業(yè)。目前擁有遍布世界75個國家的會員40000多名、179個分會，是全球最受尊崇的專業(yè)團(tuán)體之一。 美國供應(yīng)管理協(xié)會（the Institute for Supply Management , ISM）于1974年推出了C.P.M.（Certified Purchasing Manager）注冊采購經(jīng)理認(rèn)證項目，C.P.M.是全球第一個被廣泛認(rèn)可的，采購管理與供應(yīng)管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過該認(rèn)證，表明一個人掌握了采購管理、供應(yīng)鏈管理識和技能。 加拿大采購管理協(xié)會（PurchasingManagementAssociationofCanada,PMAC）等已有數(shù)十年的歷史

16、，是世界馳名的采購協(xié)會。還有國際性的采購協(xié)會，如采購與物料管理國際聯(lián)盟（InternationalFederationofPurchasingandMaterialsManagement,IFPMM）。42 C.P.M.認(rèn)證簡介 注冊采購經(jīng)理C.P.M.是Certified Purchasing Manager的英文縮寫，是ISM推出的一個在全球范圍內(nèi)被廣泛認(rèn)可的供應(yīng)管理專業(yè)認(rèn)證。該認(rèn)證項目專門針對具有一定經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)管理人員開展，著重提高供應(yīng)管理人員的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，提高其職業(yè)能力。 獲得C.P.M.資格必須通過全部個模塊的考試，并滿足相應(yīng)的資質(zhì)申請條件。 申請C.P.M.認(rèn)證需要具備的條件：

17、（1）通過全部四個模塊的考試；（2）具有年以上全職采購、供應(yīng)管理工作的經(jīng)驗(yàn)；（3）擁有全日制四年大學(xué)本科學(xué)位，全職從事采購、供應(yīng)管理工作年以上。注：在提出C.P.M.認(rèn)證申請之日前五年的考試成績有效，申請者可以根據(jù)自身情況在參加培訓(xùn)后選擇性地報考四個模塊，如考試更改，會針對所更改的模塊以前的考試有效性提出具體方案。43C.P.M.考試內(nèi)容 Module 1 - Purchasing Process（95道題， 105分鐘完成） Identifying Requirements （23道題） Preparation of Solicitations （22道題） Supplier Analysi

18、s （19道題） Contract Execution, Implementation, and Administration （26道題）Plus Unscored Try-out (5 questions) Module 2 - Supply Environment （95道題， 105分鐘完成） Negotiation （13道題） Information Technology （16道題） Quality Issues （12道題） Internal Relationships （22道題） External Relationships （27道題）Plus Unscored Try-

19、out (5 questions)Module 3 Value Enhancement Strategies （95道題， 105分鐘完成） Sourcing Analysis （17道題） Supply & Inventory Management （19道題） Value Enhancing Methods （26道題） Forecasting and Strategies （28道題）Plus Unscored Try-out (5 questions)Module 4 Management （120道題，130分鐘完成） Management and Organization （61道

20、題） Human Resources Management（49道題） Plus Unscored Try-out (10 questions)C.P.M.考試形式：在中國，C.P.M.考試安排在北京、大連、濟(jì)南、南京、上海、廈門、廣州、武漢、長沙、成都、西安、哈爾濱和昆明13個主要城市的Prometric授權(quán)考試中心（了解考試中心具體地點(diǎn)，可登陸 http:/ 查看）以電腦機(jī)考形式舉行，只要完成報名注冊，任何時候均可預(yù)約考試。參加C.P.M.認(rèn)證考試者可以根據(jù)自己的需要任意選擇需要考試的模塊?？荚嚱Y(jié)束后可立即得知結(jié)果，考試不及格可以隨時注冊預(yù)約再考，每次重考必須支付同樣的考試費(fèi) 。 C.P.

21、M.考試收費(fèi)：每個模塊的考試報名費(fèi)：會員價175美元，非會員價230美元。 44CPSM.認(rèn)證簡介 注冊供應(yīng)管理專業(yè)人士 (CPSM)是Certified Professional in Supply Management的縮寫。2007年2月，ISM正式向外界發(fā)布關(guān)于新的CPSM認(rèn)證的消息。該認(rèn)證的目標(biāo)是要成為全球供應(yīng)管理專業(yè)人士竭力追求的高端認(rèn)證，并于2008年正式推出。CPSM認(rèn)證涉及多層次的供應(yīng)管理角色，包括戰(zhàn)略采購，物流管理，供應(yīng)關(guān)系管理，供應(yīng)來源多元化等，采購與供應(yīng)專業(yè)人士將從該認(rèn)證中獲得很好的收益。 認(rèn)證考試包括3項測試，涵蓋供應(yīng)管理的各個層面?？荚囘€將反映出當(dāng)今的供應(yīng)環(huán)境，涉及

22、危機(jī)管理，戰(zhàn)略采購，社會責(zé)任，并對供應(yīng)人員的素質(zhì)提出了新的要求。另外，考生必須具有本科或以上學(xué)歷，并擁有至少5年專職供應(yīng)管理的工作經(jīng)驗(yàn)。 這項認(rèn)證的特點(diǎn)是不僅要體現(xiàn)專才，還要體現(xiàn)全才。 已經(jīng)獲得C.P.M.認(rèn)證的專業(yè)人士可以通過專門的考試（bridge exam）過渡到CPSM。 45CPSM.考試內(nèi)容 CPSM需要進(jìn)行三項考試 Section A - Foundation of Supply Management Contracting and Negotiations Cost and Finance International Social Responsibility Sourcing

23、 Supplier Relationship Management Section B Effective Supply Management Performance Forecasting Logistics Materials and Inventory Management Organization and Department Assessment Planning Product Development Project Management Quality Section C - Leadership in Supply Management Leadership Risk and

24、Compliance Strategic Sourcing 46A.P.P.認(rèn)證簡介 合格采購員（A.P.P.） 是Accredited Purchasing Practitioner的英文縮寫，是ISM推出的一個在全球范圍內(nèi)被廣泛認(rèn)可的、采購管理與物流管理的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)資格認(rèn)證項目。該項目為入門級供應(yīng)管理資格認(rèn)證，主要針對初進(jìn)入供應(yīng)管理領(lǐng)域的人員展開，著重提高供應(yīng)管理人員的運(yùn)作技能。 獲得A.P.P.資格必須通過全部2個模塊的考試，并滿足以下條件中的一項：具有兩年以上全職采購、供應(yīng)專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)；擁有全日制大學(xué)本科學(xué)位，全職從事采購、供應(yīng)專業(yè)工作一年以上。 為了重新整合認(rèn)證資源，ISM于2005年2月28日起已經(jīng)不再接受A.P.P.考試報名申請。但是，在2005年2月28日后，擬參考者仍然可以報考C.P.M.模塊1和模塊2的考試，考試成績可以用來申請A.P.P.認(rèn)證，但必須在2007年2月28日前完成申請。已經(jīng)持有A.P.P.資格的人員，證書依然有效，仍然可以進(jìn)行再認(rèn)證。47全國注冊采購師職業(yè)1資格認(rèn)證是中國物流與采購聯(lián)合會按照國際慣例,依據(jù)注冊采購師職業(yè)資質(zhì)國家標(biāo)準(zhǔn)，針對國內(nèi)采購與供應(yīng)鏈管理人員在全國統(tǒng)一開展的一項職業(yè)資質(zhì)水平與能力的鑒定。 該認(rèn)證直接與國際接軌，借鑒和參照“ITC采購與供應(yīng)鏈管理國際資格認(rèn)證體系，并采用其模塊