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文檔簡介

1、從從 中中 層層 到到 中中 堅堅讓你的腰桿硬起來!讓你的腰桿硬起來!東方國際管理學院東方國際管理學程背景課程背景放眼2015年的中國市場,將會更加波詭云譎,競爭激烈。高層需要斗智斗勇,運籌帷幄;中層需要身先士卒,決戰(zhàn)千里;基層需要萬眾一心,勇往直前。中層是要承擔將軍職責的人。作為承上啟下的重要一環(huán),既要能帶兵,又要能打仗。對上要執(zhí)行有力,對下要領導有方。有沒有一大批負責任,精專業(yè),會管理的中層干部,是團隊是否具有戰(zhàn)斗力的關鍵!然而,從士兵到將軍,從員工到管理者,其中需要的心態(tài)、能力、角色定位都有很大的不同,如何盡快適應角色轉(zhuǎn)變,從名義上的中層干部,變成實際上的中堅

2、力量需要完成以下障礙的突破:需要完成以下障礙的突破: 如何完成角色定位,真正承擔起中層的職責?如何完成角色定位,真正承擔起中層的職責? 如何改變思維模式,從找借口變成交成果?如何改變思維模式,從找借口變成交成果? 如何建立積極心態(tài),提升工作的激情和主動性?如何建立積極心態(tài),提升工作的激情和主動性? 如何提升管理技能,提升中層的執(zhí)行力和領導力?如何提升管理技能,提升中層的執(zhí)行力和領導力? 如何防止元老級人物思維僵化,不思進取,導致企業(yè)缺乏活力?如何防止元老級人物思維僵化,不思進取,導致企業(yè)缺乏活力? 如何防止優(yōu)秀人才的流失?打造一支忠誠度高、凝聚力強的狼性團隊?如何防止優(yōu)秀人才的流失?打造一支忠

3、誠度高、凝聚力強的狼性團隊? 如何避免內(nèi)部互相推諉扯皮,推卸責任?如何避免內(nèi)部互相推諉扯皮,推卸責任? 如何贏得客戶滿意,不戰(zhàn)而屈人之兵?如何贏得客戶滿意,不戰(zhàn)而屈人之兵? 如何讓老板變輕松,讓員工變主動?如何讓老板變輕松,讓員工變主動?無數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀,是不缺少運籌帷幄的元帥,不缺少沖鋒陷陣的士兵,卻缺少帶兵打仗的將軍,缺少能“把一攤事盯起來“的人。競爭早已開始,投資于團隊的成長,迫在眉睫。課程收獲課程收獲明確角色定位,做中層該做的事鎖定工作結(jié)果,讓團隊業(yè)績倍增梳理工作流程,使溝通順暢高效提升職業(yè)心態(tài),積極面對問題掌握管理技能,提升管理效率課程價值課程價值 是企業(yè)選擇最多的領導力、執(zhí)行力提升課

4、程。培訓對象是企業(yè)骨干員工以上人員,訓練營的目標是:讓中層成為真正的管理者!是大型互動和體驗式的學習。通過大量的訓練,包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式,讓學員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗什么是真正的中層,如何做承上啟下,達成目標。講授的觀點簡單實用,容易記憶,學員可以系統(tǒng)地學習執(zhí)行的理念、原則和方法,學完就用,用之有效。課程大綱課程大綱 什么叫團隊?一個優(yōu)秀的團隊領導人有哪些特點?每一個人應該在團隊中承擔怎樣的角色定位?團隊建設環(huán)節(jié),通過把管理工具融入課堂學習,以現(xiàn)場演練,PK、承諾等方式,激發(fā)學員為團隊榮譽而戰(zhàn),在競爭當中創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績,體會和

5、認知團隊及管理者的作用及要求?!镜谝徊糠帧块_營儀式:團隊建設【第一部分】開營儀式:團隊建設【第二部分】課程內(nèi)容【第二部分】課程內(nèi)容積極心態(tài)是職場成功的原點和核心。沒有責任心,就沒有主動進取、團結(jié)協(xié)作、令行禁止等一切優(yōu)秀團隊的基因,就沒有一個人自我成長的內(nèi)在源泉,也就無法實現(xiàn)一個人生命的價值。做一個成功的職場人、一個中層干部,需要哪些積極地心態(tài)?需要刪除哪些消極心態(tài)?如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)呢?一、管理者的四大積極心態(tài)二、管理者的四大消極心態(tài)第一講:百分百責任第一講:百分百責任職場職場DNA第二講:管理者的結(jié)果思維第二講:管理者的結(jié)果思維無數(shù)的員工都認為,只要每天上班就是提交了結(jié)果;只要每天

6、上班就有了拿工資的理由。然而,這一乍聽起來理所當然的邏輯中卻存在著一個巨大的悖論我們認為自己是在做結(jié)果,實際上是在完成任務。而結(jié)果與任務,對企業(yè)的意義,對自己的意義,完全不同。沒有結(jié)果,企業(yè)就會破產(chǎn)。沒有結(jié)果,人生就是虛無。一、結(jié)果是衡量管理者好壞的唯一標準二、員工為什么不做結(jié)果?三、領導如何要結(jié)果?四、什么是任務,什么是結(jié)果?五、好結(jié)果和壞結(jié)果有什么不同?六、如何取得好的工作結(jié)果?第三講:管理者的客戶思維第三講:管理者的客戶思維管理為誰服務管理為誰服務管理者是為誰服務的?只有銷售部才有客戶嗎?企業(yè)里面是非對錯的標準是什么?部門之間如何溝通?如何避免推諉扯皮降低企業(yè)的效率?在競爭日趨激烈的市場

7、上,又如何贏得客戶的認可?一、什么是客戶?二、企業(yè)面臨哪些問題?三、什么是客戶價值?四、客戶價值包含哪些元素?五、如何做客戶價值?六、如何用內(nèi)部客戶價值理順工作?第四講:用專業(yè)贏得尊重第四講:用專業(yè)贏得尊重部門經(jīng)理應該是專業(yè)高手部門經(jīng)理應該是專業(yè)高手中層管理者還需要做具體業(yè)務嗎?很多人,從員工提升為管理者之后,認為自己只需要發(fā)號施令、做好監(jiān)督就可以了,真是這樣嗎?如何在公司的平臺上讓自己不斷提升,從一段菜鳥成為九段高手,從而實現(xiàn)個人和團隊的共贏?一、高層與中層的角色有何不同?二、專業(yè)的四重境界三、如何成為專業(yè)高手?第五講:用系統(tǒng)保障運營第五講:用系統(tǒng)保障運營管理者的六脈神劍管理者的六脈神劍心態(tài)

8、很重要,但沒有方法只能是空有一腔熱血。管理團隊,管理自己,都需要一套切實可行的方法。六脈神劍的邏輯和方法,在上千家企業(yè)得到驗證,深受管理者的推崇,被譽為價值千萬,能幫企業(yè)每年提前兩個月完成業(yè)績目標的系統(tǒng)!第一式:鎖定成果 第二式:鎖定責任 第三式:拿出計劃 第四式:過程檢查 第五式:即時激勵 第六式:改進復制第六講:把作風變成力量第六講:把作風變成力量一支有戰(zhàn)斗力的部隊,該有怎樣的軍魂?團隊在執(zhí)行中應該秉承怎樣的作風?打造什么樣的執(zhí)行文化?什么叫做真正的執(zhí)行人才?當實現(xiàn)目標面臨重重困難的時候,你該如何選擇?一、聽話照做二、信守承諾三、結(jié)果導向四、永不言敗第七講:和你的事業(yè)談戀愛第七講:和你的事業(yè)談戀愛人之所以痛苦,是因為做出了錯誤的選擇。職業(yè)生命是人的第二生命,是綻放自己人生的舞臺。如何在占據(jù)生命三分之一的工作時間過得快樂、充實、有意義,是每一個職場人都要面對的問題。愛自己,愛同事,愛客戶,愛公司,愛上你的事業(yè),是職場人從優(yōu)秀到卓越,從被動執(zhí)行到自動自發(fā)的的必經(jīng)之路。一、人為什么會累?二、愛不強者智不達三、啟動事業(yè)核能第八講:把中層變成中堅第八講:把中層變成中堅為什么總裁的指令,到了

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