漢普管理咨詢公司管理規(guī)章制度

1、*企業(yè)漢普治理咨詢企業(yè)漢普治理咨詢福州某公司治理制度目 錄 TOC t 標(biāo)題 2,1,標(biāo)題 4,2 行政治理制度 PAGEREF _Toc481643431 h 4第一章 總 則 PAGEREF _Toc481643432 h 4第二章 印鑒治理 PAGEREF _Toc481643433 h 4第三章 公文治理 PAGEREF _Toc481643434 h 4第四章 辦公用品治理 PAGEREF _Toc481643435 h 6第五章 報刊資料治理 PAGEREF _Toc481643436 h 7第六章 車輛使用治理 PAGEREF _Toc481643437 h 7第七章 總臺值班治

2、理 PAGEREF _Toc481643438 h 9第八章 來賓接待治理 PAGEREF _Toc481643439 h 9第九章 值班安全治理 PAGEREF _Toc481643440 h 10第十章 移動電話、傳呼機治理 PAGEREF _Toc481643441 h 10第十一章 各種活動組織方法及其他 PAGEREF _Toc481643442 h 12第十二章 文明辦公條例 PAGEREF _Toc481643443 h 12第十三章 文明生產(chǎn)條例 PAGEREF _Toc481643444 h 13人事治理制度 PAGEREF _Toc481643445 h 15第一章 總則

3、PAGEREF _Toc481643446 h 15第二章 人員招聘制度 PAGEREF _Toc481643447 h 16第三章 職員聘用制度 PAGEREF _Toc481643448 h 18第四章 干部任免制度 PAGEREF _Toc481643449 h 19第五章 工作考勤制度 PAGEREF _Toc481643450 h 20第六章 人事考核制度 PAGEREF _Toc481643451 h 22第七章 集團內(nèi)部人才交流制度 PAGEREF _Toc481643452 h 26第八章 薪酬與福利待遇 PAGEREF _Toc481643453 h 27第九章 勞動合同 P

4、AGEREF _Toc481643454 h 29第十章 解聘 PAGEREF _Toc481643455 h 30財務(wù)治理制度 PAGEREF _Toc481643456 h 33第一章 總 則 PAGEREF _Toc481643457 h 33第二章 資金治理 PAGEREF _Toc481643458 h 33第三章 用款治理制度 PAGEREF _Toc481643459 h 34第四章 財務(wù)報告與分析制度 PAGEREF _Toc481643460 h 35第五章 固定資產(chǎn)治理 PAGEREF _Toc481643461 h 35研發(fā)治理制度 PAGEREF _Toc4816434

5、62 h 37第一章 總 則 PAGEREF _Toc481643463 h 37第二章 新產(chǎn)品開發(fā)需求與企劃 PAGEREF _Toc481643464 h 37第三章 項目可行性評估、開發(fā)立項與設(shè)計規(guī)劃 PAGEREF _Toc481643465 h 38第四章 試制及驗證 PAGEREF _Toc481643466 h 39第五章 設(shè)計變更 PAGEREF _Toc481643467 h 40第六章 研發(fā)文件治理 PAGEREF _Toc481643468 h 41質(zhì)量治理制度 PAGEREF _Toc481643469 h 42第一章 總 則 PAGEREF _Toc481643470

6、 h 42第二章 年度質(zhì)量目標(biāo)的制定 PAGEREF _Toc481643471 h 42第三章 質(zhì)量策劃操縱 PAGEREF _Toc481643472 h 42第四章 檢驗、測量和試驗設(shè)備的操縱 PAGEREF _Toc481643473 h 44第五章 檢驗和試驗狀態(tài)操縱 PAGEREF _Toc481643474 h 44第六章 分承包商評價 PAGEREF _Toc481643475 h 44第七章 部品及客供品操縱 PAGEREF _Toc481643476 h 45第八章 進貨檢驗 PAGEREF _Toc481643477 h 46第九章 過程操縱與檢驗 PAGEREF _To

7、c481643478 h 46第十章 最終檢驗 PAGEREF _Toc481643479 h 47第十一章 不合格品操縱、糾正與預(yù)防 PAGEREF _Toc481643480 h 47第十二章 服務(wù)治理與客戶投訴處理 PAGEREF _Toc481643481 h 48第十三章 內(nèi)部質(zhì)量記錄、統(tǒng)計與培訓(xùn)活動 PAGEREF _Toc481643482 h 49第十四章 質(zhì)量體系的評審 PAGEREF _Toc481643483 h 49第十五章 質(zhì)量文件和資料操縱 PAGEREF _Toc481643484 h 50*企業(yè)行政治理制度第一章 總 則第一條為加強企業(yè)行政事務(wù)治理，理順企業(yè)內(nèi)部

8、關(guān)系，使各項治理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本制度。第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)治理包括印章使用治理、公文治理、辦公用品購買和使用治理、報刊資料治理、車輛及司機治理、總臺治理、來賓接待、值班安全治理、文明辦公、文明生產(chǎn)條例以及其他等。第二章 印鑒治理第三條企業(yè)印鑒由*部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。部門印鑒由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。第四條企業(yè)印鑒的使用一律由企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后治理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。第五條企業(yè)所有需要蓋印鑒的介紹信、講明、證明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存檔。第六條企業(yè)一般不同意開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它專門情況確需開

9、具時，必須經(jīng)企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向企業(yè)匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。第七條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第三章 公文治理第八條企業(yè)行文是傳達(dá)企業(yè)指示、精神、請示、答復(fù)問題、指導(dǎo)或商洽工作的重要工具。第九條企業(yè)行文實行統(tǒng)一治理。行文的治理要做到規(guī)范、準(zhǔn)確、及時、安全。第十條企業(yè)行文、發(fā)文的程序為：擬搞、審核(部門領(lǐng)導(dǎo))、簽發(fā)(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))、打印、發(fā)文、記錄、歸檔、銷毀等。第十一條企業(yè)行文與打印的治理具體為：企業(yè)行文，需由起草人定稿抄正，經(jīng)有批準(zhǔn)發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方準(zhǔn)打印。內(nèi)部遞傳的簡單請示報告或其他不需打印的文件，一般不予打印。行文稿擬就后，擬稿人

10、應(yīng)填發(fā)文稿申請表，詳細(xì)寫明文件標(biāo)題、發(fā)送范圍、印刷份數(shù)、擬稿單位與擬稿人，并簽名、蓋章、標(biāo)定日期和密級。需經(jīng)會簽的行文稿，應(yīng)在交付打印前送會簽部門會簽。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)后的文稿原件交*部門統(tǒng)一編號打?。淮蛴⌒蟮男形母?，應(yīng)在發(fā)文前送擬稿人核稿(對文稿內(nèi)容、質(zhì)量負(fù)責(zé))；校對人員應(yīng)在發(fā)文稿上簽名，打印人員也要簽名。打印人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，按時完成任務(wù)。對收到的文件資料，應(yīng)及時給有關(guān)部門和人員送發(fā)，或及時通知有關(guān)人員來拿取回，不得延誤。打印人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念，不得隨意將打印、復(fù)印、傳確實行文中的有關(guān)商業(yè)秘密或企業(yè)治理中須保密的事項透露給他人，不得截留任何文件。第十二條*部門對送來打印、復(fù)印

11、、傳確實行文資料，應(yīng)做好登記。第十三條企業(yè)發(fā)文的治理具體為：企業(yè)發(fā)文由*部門統(tǒng)一編號。企業(yè)所有發(fā)文，*部門應(yīng)有存檔，并將文件原稿(經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字)、審核稿件連同正本二份送辦公室存檔。有領(lǐng)導(dǎo)指示的，還應(yīng)附批示件。對企業(yè)的發(fā)文，所有收文部門和個人都應(yīng)有簽名記錄在*部門存檔。第十四條企業(yè)收文的治理具體為：企業(yè)收文的處理程序為：收文、分文、傳送、記錄、歸檔。企業(yè)收文由*部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)。*部門收到企業(yè)內(nèi)部和外部發(fā)來的文件后，應(yīng)先做好歸類、登記，然后依照文件的內(nèi)容，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門閱示。閱示完畢后，收回歸檔。第十五條所有文件收發(fā)放，一定要有登記、簽收手續(xù)。第十六條紅頭文件，只適用于需遵照執(zhí)行的制度、規(guī)定、決定

12、、決議、紀(jì)要、任命等，其他文件一般用企業(yè)信箋印發(fā)。第十七條關(guān)于傳真收發(fā)的文件，*部門須先登記再處理，急件或涉及商業(yè)機密的傳真應(yīng)由專人單獨處理。傳真發(fā)完后，要加蓋發(fā)訖章，并注明發(fā)送時刻和發(fā)送人第十八條企業(yè)公文的打印工作由*部門負(fù)責(zé)。第十九條企業(yè)各部門所有打印的公文、文件至少一式二份，交治理部留底存檔一份。第二十條*部門負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)特快專遞及快件。其他類郵件由部門派人送往郵局寄發(fā)。第四章 辦公用品治理第二十一條辦公用品的購發(fā)治理具體為：每月月底前，各部門經(jīng)理將該部門所需要的辦公用品制定打算（填寫申請單）提交*部門。*部門指定專人制定每月辦公用品采購打算及預(yù)算，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后將辦公用品購回，分

13、發(fā)給各個部門，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字領(lǐng)回。除正常配給的辦公用品外，若因工作需要部門自行購買其它辦公用品，需事先辦理申請審批手續(xù)后方可購買。企業(yè)新聘人員的辦公用品，*部門依照部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單負(fù)責(zé)為其配備，以保證新聘人員的正常工作。計算器、釘書機、打孔機等治理性文具列入移交。如有故障或損壞，應(yīng)以舊品換新品，如遺失應(yīng)由個人賠償或自購。負(fù)責(zé)購買辦公用品的人員要做到質(zhì)優(yōu)價謙、用品齊全、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。第二十二條勞保用品的購發(fā)治理具體為：勞保用品的配給，由*部門依照各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

14、第五章 報刊資料治理第二十四條圖書、報刊的種類具體為：報刊：指各種報紙和期刊（專業(yè)與非專業(yè)）。圖書：指各種工具書和專業(yè)用書。第二十五條圖書、報刊的訂購治理具體為：企業(yè)依照各部門的要求周期制定報刊訂閱打算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。企業(yè)依照各部門的業(yè)務(wù)需要制定圖書購買預(yù)算，負(fù)責(zé)購買時費用額度的預(yù)審。企業(yè)依照自身需要統(tǒng)一制定工具書的購買打算，并負(fù)責(zé)購買。第二十六條*部門負(fù)責(zé)圖書、報刊的分類、登記、借閱和發(fā)送，并對企業(yè)報刊和工具用書進行統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十七條*部門負(fù)責(zé)催還到期的圖書。治理部負(fù)責(zé)辦理期刊和圖書的續(xù)借。治理部有權(quán)對不遵守圖書報刊治理方法和損害圖書報刊的行為進行制止，并按照企業(yè)的有關(guān)規(guī)

15、定進行罰款。第六章 車輛使用治理第二十八條 車輛的調(diào)度與治理具體為：企業(yè)車輛由*部門統(tǒng)一治理，并負(fù)責(zé)日常車輛的派遣調(diào)度及維護保養(yǎng)。企業(yè)各部門用車需提早二小時填寫“派車單”，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交*部門統(tǒng)一調(diào)度安排（專門情況例外）。駕駛員應(yīng)依照*部門負(fù)責(zé)人或車輛調(diào)度員簽字的派車單出車。車輛的治理使用原則：統(tǒng)一調(diào)配、來賓優(yōu)先、急用優(yōu)先、保證重點、兼顧一般。車輛實行專人專管，司機應(yīng)保證車輛清潔、性能良好。做到及時發(fā)覺問題，及時維修保養(yǎng)。車輛大修需經(jīng)企業(yè)分管行政的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第二十九條車輛派遣條件與使用范圍具體為：1、市內(nèi)用車范圍和派車條件：市內(nèi)用車范圍：東至馬尾、西至洪山橋、南至福清、北至新店。派車條件：

16、A、重要來賓的接送；B、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的公事用車；C、財務(wù)提取大額現(xiàn)款（2萬元以上）；D、提送或購置個人無法攜帶的物資；E、職工出差攜帶的物品較多；F、辦理企業(yè)緊急事務(wù)。2、接送機場派車條件：(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出差，可派車接送（總經(jīng)理助理以上）。(2)各部門主管或職員出差，原則上接送民航班車乘車處。(3)專門情況可派車接送（如：三人以上團體出差；攜帶貴重物品或攜帶較多物品換乘不便；因工作緣故需趕乘機時刻），但需經(jīng)由*部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3、長途用車：嚴(yán)格操縱長途用車。因公事確需長途用車，使用部門應(yīng)提早一天報*部門負(fù)責(zé)人 批準(zhǔn)后，安排出車。4、借車：外單位借車原則上謝絕。重要關(guān)系單位借車需經(jīng)*部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

17、5、私人用車：企業(yè)車輛原則上不得私用，企業(yè)職員若出現(xiàn)家庭重要事件急需用車，應(yīng)填寫“派車單”并講明情況，經(jīng)*部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可予派車。6、車輛的停放：企業(yè)車輛出車歸來后一律停放企業(yè)大院或指定地點，駕駛員未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或車輛調(diào)度員同意不得擅自將車輛駛離停放地點。第三十條要求：駕駛?cè)藛T應(yīng)做到愛車、遵章、節(jié)油，慎重駕駛，自覺遵守交通規(guī)則。嚴(yán)禁無證開車、酒后開車，凡因違章、違規(guī)肇事，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。落實車輛維護保養(yǎng)制度，專職司機對所負(fù)責(zé)保管的車輛做到勤檢查、勤維護，不帶故障出車。長途出車必須保證半天檢查、維護。嚴(yán)禁臨時倉促派長途車。不準(zhǔn)利用公車學(xué)駕駛。未經(jīng)批準(zhǔn)專職司機不得將車借給他人，

18、否則一經(jīng)發(fā)覺，取消司機資格。各部門要體諒車輛治理部門在車輛調(diào)度上的實際困難，凡因公辦事能騎自行車的盡量不要派車，凡能合并用車的就不要重復(fù)派車。第七章 總臺值班治理第三十一條 總臺上班著裝要得體?？偱_應(yīng)在企業(yè)上班前預(yù)備好考勤簿和筆，作好前臺衛(wèi)生，迎侯職員上班。第三十二條總臺對待職員，接待客人，要禮貌大方，熱情周到，對來訪客人，要問清事先有無預(yù)約，并主動通知被找職員。接待來訪客人，作好來客登記。為來訪的客人主動遞送茶水；客人離開后，應(yīng)及時收拾茶杯。第三十三條總臺在接轉(zhuǎn)電話時要做到迅速、準(zhǔn)確，用話簡煉、清晰，回話禮貌、耐心?？偱_接電話要作好接電記錄；嚴(yán)格遵守保密守則，不竊聽電話，不泄漏機密。上班不接

19、、打私人電話，不隨意喧鬧和閑談，不做與工作無關(guān)的其他情況。第三十四條總臺下班前應(yīng)收好考勤簿和有關(guān)的記錄，清潔電話機臺、會議室和會客室。第三十五條總臺的言行應(yīng)積極維護企業(yè)的形象，凡因個人因素而對企業(yè)的聲譽造成阻礙者將自負(fù)一切后果。第八章 來賓接待治理第三十六條為促進公共關(guān)系、擴大宣傳，同時兼顧企業(yè)機密，一切來賓的接待工作特由*部門負(fù)責(zé)安排。第三十七條原則上，來賓應(yīng)先以公文或電話預(yù)先的形式約定參觀的時刻與范圍，因業(yè)務(wù)需要臨時決定來企業(yè)參觀者，由治理部安排參觀事宜。第三十八條關(guān)于一般來賓，由治理部協(xié)同有關(guān)部門，安排陪同人員。凡參觀人數(shù)能在會客室、會議室容納者，均在會客室、會議室接待。關(guān)于貴賓來訪，治

20、理部按照企業(yè)通知的方式招待來客，并協(xié)助企業(yè)高級人員在安排的地點陪同。關(guān)于來企業(yè)學(xué)習(xí)的客人，治理部協(xié)助有關(guān)部門和人員安排接待。關(guān)于來企業(yè)協(xié)助作項目的人員，在辦公室差不多知曉的情況下由相關(guān)人員接待。未經(jīng)核準(zhǔn)的來賓，治理部有權(quán)拒絕接待參觀；對企業(yè)職員擅自帶人來企業(yè)參觀，治理部有權(quán)制止并拒絕參觀。第九章 值班安全治理第三十九條企業(yè)*部門負(fù)責(zé)企業(yè)日常的防火、保衛(wèi)安全，作好各種防范的措施。第四十條*部門負(fù)責(zé)定期向職員進行安全防范的宣傳工作，保證職員離崗前杜絕一切可能對安全造成危害的因素。第四十條負(fù)責(zé)編排節(jié)假日值班表，安排值班者任務(wù)，檢查值班情況，調(diào)整值班安排。凡屬*部門安排不到位，任務(wù)劃分不明確所造成的問

21、題，負(fù)責(zé)此項工作的人員將承擔(dān)責(zé)任。第四十一條*部門可隨時檢查企業(yè)或職員個人的安全防范措施，有權(quán)對違反各種安全條例的行為進行制止，并予以處罰。第十章 移動電話、傳呼機治理第四十二條移動電話配置對象：集團高級治理人員、總裁助理、副總監(jiān)；總部各部門處長（主任）、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理；因工作需要，經(jīng)子企業(yè)、事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)（總部由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）的其他職員。第四十三條傳呼機配置對象：因工作需要，經(jīng)子企業(yè)、事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)（總部由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）配置傳呼機的職員。第四十四條移動電話和傳呼機機身的治理：凡95年12月底前購置的移動電話和傳呼機，不論是何種品牌、型號，數(shù)字式移動電話機身按800元/部、模擬式移動

22、電話機身按600元/部、中文傳呼機機身按300元/部，數(shù)字傳呼機身按100元/部作價給目前持機者所有。凡96年至97年底購置的移動電話和傳呼機，不論是何種品牌、型號，數(shù)字式移動電話機身按1500元/部、模擬傳呼機機身按200元/部作價給目前持機者所有。自98年元月1日起，凡因工作需要批準(zhǔn)配置移動電話或傳呼機，集團只承擔(dān)入網(wǎng)費、通話費和傳呼機使用費，購置機身的費用由職員本人承擔(dān)。自98年元月1日起，所有持有集團配置移動電話或傳呼機的職員，不論何種緣故，需要更換機身的，其費用由職員本人支付。第四十五條移動電話和傳呼機的使用與治理：經(jīng)批準(zhǔn)配置移動電話的職員應(yīng)本著節(jié)約通話費用的原則，能用有線電話的不用

23、移動電話，能用有線長途直撥的不用移動漫游電話撥打，并盡量縮短通話時刻。經(jīng)批準(zhǔn)配置移動電話的職員，若無境外業(yè)務(wù)不得開通國際長途和境外漫游業(yè)務(wù)。確需開通國際電話或漫游業(yè)務(wù)的，應(yīng)由所在子企業(yè)、事業(yè)部總經(jīng)理（總部由分管領(lǐng)導(dǎo)）批準(zhǔn)后予以開通。本方法實施后，集團為職員配置的移動電話和傳呼機的入網(wǎng)號所有權(quán)（含移動電話SIM卡）歸集團，機身所有權(quán)歸職員個人。經(jīng)批準(zhǔn)配置移動電話和傳呼機的職員，其通話費用和傳呼機使用費的審批權(quán)限和財務(wù)核銷手續(xù)仍按原規(guī)定不變。集團總部職員的通話費用和傳呼費的審批權(quán)限和財務(wù)核銷與其他費用的審批和核銷口徑一致。企業(yè)移動電話通話費用實行限額報銷制度： 總經(jīng)理：實報實銷； 企業(yè)其他領(lǐng)導(dǎo)、一

24、線業(yè)務(wù)部門經(jīng)理：700元/月； 其他部門經(jīng)理、一線業(yè)務(wù)部門副經(jīng)理：500元/月；其他部門副經(jīng)理、初級主辦：300元/月。如有專門情況，經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)可予報銷。第四十六條本方法下發(fā)后的一個月內(nèi)由集團財務(wù)處、行政處負(fù)責(zé)辦理完畢移動電話和傳呼機機身的折價手續(xù)。第十一章 各種活動組織方法及其他第四十七條*部門具體負(fù)責(zé)企業(yè)集體活動的策劃、籌備和實施。第四十八條*部門可協(xié)助部門舉辦一些部門內(nèi)部的集體活動。*部門協(xié)助有關(guān)人員或部門共同組織企業(yè)外部的宣傳、演示、新聞公布和合作洽談等活動。第四十九條每逢節(jié)日或職員的生日，*部門可預(yù)備一些禮物送給職員以示祝賀。*部門可組織一些活動以豐富職員的生活，解除工作帶來的

25、疲勞和緊張。第五十條及時準(zhǔn)確地傳達(dá)總經(jīng)理的各項工作指示，貫徹落實企業(yè)的各項工作打算，積極主動地負(fù)責(zé)企業(yè)的一切日常內(nèi)外勤事務(wù)工作。第五十一條*部門組織的一切活動應(yīng)本著配合企業(yè)主體業(yè)務(wù)進展的原則，本著協(xié)助職員作好工作的原則，本著促進企業(yè)進展壯大的原則進行。第十二章 文明辦公條例第五十二條全體職員要和氣相處、禮貌待人、團結(jié)協(xié)作、緊密配合，為國家和“*企業(yè)人”的共同利益，努力維護企業(yè)榮譽。第五十三條熟悉崗位工作，努力專研業(yè)務(wù)知識，對待工作有事業(yè)心、責(zé)任感，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，克服困難完成本職工作。第五十四條遵守企業(yè)各項規(guī)章制度。當(dāng)老實人、講老實話、辦老實事。做到領(lǐng)導(dǎo)不在場與領(lǐng)導(dǎo)在場一個樣，沒有人檢查與

26、有人檢查一個樣。第五十五條按照客觀規(guī)律辦事。尊重知識、尊重人才，開展民主化和科學(xué)化治理，努力為基層、科研、生產(chǎn)、客戶、職員服務(wù)。第五十六條各部門要用5S（整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)）的要點對辦公場所進行整理。要求辦公場所不能有紙屑、雜物，辦公桌面不能有灰塵；文件資料、辦公用品放置整齊，不用的東西不要放在桌面上，下班要清理桌面。椅子不坐要靠桌沿擺放整齊。第五十七條辦公場所要求安靜和不要隨意串崗。職員去生產(chǎn)車間必須穿工作服，遵守車間的相關(guān)制度。第五十八條接待客人必須講究文明禮貌，客人走后及時清理會客室（因為后面還有客人需要使用）。每當(dāng)接電話時，切記講一專聲“您好、*企業(yè)”，語言要美，切忽高聲談笑

27、，防礙他人工作。第五十九條注意社會公德，講究公共衛(wèi)生。不向窗外扔雜物、亂倒水，洗手間不能亂倒茶葉、亂倒污水，手紙入紙簍，便后及時沖水。洗手間停水時禁止使用。第六十條愛護公共設(shè)施，保持安全門、通道、樓道暢通。下班要關(guān)好門窗，切斷電源。發(fā)覺異常情況及時與治理部聯(lián)系。第六十一條對違反以上規(guī)定者，每次給予10元處罰。月違反次數(shù)達(dá)4次以上者，扣發(fā)當(dāng)月浮動工資。第十三章 文明生產(chǎn)條例第六十二條車間嚴(yán)禁吸煙。違者罰款100元/次。禁止車間吃東西、喝水。嚴(yán)禁隨地吐痰。上班著工作服、佩工作卡，衣服清潔，扣戴整齊。私人拎包不得帶入車間；進入廠房的物品必須同意保安人員檢查。不得亂丟廢棄物，地上不得有失落的元件。不得

28、向窗外倒水、扔雜物。設(shè)備和儀器應(yīng)保持清潔、無積塵。不得隨意串崗、換崗、挪崗，生產(chǎn)過程中需臨時離崗，應(yīng)征得組長同意。10.不打架、打鬧、閑聊、喧嘩、言談文明禮貌。11.上班鈴響必須準(zhǔn)時到崗，不得遲到、早退，不準(zhǔn)從辦公區(qū)通過。請假必須經(jīng)理批準(zhǔn)。12.離開崗位時椅子必須回位。13.物料及工具按規(guī)定整齊。14.舉止言行端正，保持良好工作姿態(tài)，不準(zhǔn)坐在工作臺、設(shè)備及產(chǎn)品上，不翹二郎腿、不勾肩搭背。15.不準(zhǔn)隨意挪用他人物品及工具。16.不準(zhǔn)上班看書、看報、看雜志。17.下班后應(yīng)切斷各生產(chǎn)線、設(shè)備、工具電源。18.嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律。19.服從領(lǐng)導(dǎo)、熱愛本崗位工作。20.每天班后十分鐘做衛(wèi)生，各人負(fù)責(zé)包干區(qū)

29、的整理、整頓。21.對違反以上規(guī)定者，每次給予10元處罰。月違反次數(shù)達(dá)4次以上者，扣發(fā)當(dāng)月浮動工資或獎金。 *企業(yè)人事治理制度第一章 總則第一條為了建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度，依照勞動法、國家、福建省有關(guān)政策、法規(guī)，以及企業(yè)章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我司的實際情況，特制定本制度。第二條企業(yè)要建立規(guī)范的人力資源治理與開發(fā)運作體系，以科學(xué)的方法，規(guī)范的制度推進企業(yè)業(yè)務(wù)的進展。第三條企業(yè)人事工作直接關(guān)系著企業(yè)的興衰，有關(guān)人員必須樹立高度責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行人事紀(jì)律，杜絕任何以權(quán)謀私，假公濟私的行為。第四條企業(yè)人事制度的總原則是：擇優(yōu)錄用，人盡其才，能上能下，合理流淌。第五條企業(yè)重大人事（高級

30、治理人員除外）問題須聽取工會意見，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。領(lǐng)導(dǎo)班子成員為：總經(jīng)理、書記、副總經(jīng)理、副書記、總工程師、總經(jīng)濟師、總經(jīng)理助理、副總師。第六條企業(yè)實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對企業(yè)的全面經(jīng)營治理負(fù)責(zé)，對企業(yè)的人事問題有決定權(quán)。第七條人事工作包括：甄造、試用、轉(zhuǎn)正、聘用、培訓(xùn)、考核、獎勵、處分、崗位調(diào)整、辭退、開除等環(huán)節(jié)。第八條企業(yè)人事部門為企業(yè)人事的執(zhí)行、考核和協(xié)調(diào)機構(gòu)。第二章 人員招聘制度第九條企業(yè)各部門每年初由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子確定編制，報集團批準(zhǔn)。人事部門依照經(jīng)營打算及編制，制定具體打算，并舉辦或參加招聘活動。各部門應(yīng)依照編制及崗位要求進行人員選聘。人事非獨立的單位，招

31、聘人員應(yīng)由集團人事部門直接參與；人事獨立的單位，集中招聘人員（舉辦或參加招聘活動）應(yīng)向集團人事部門的報告。各部門應(yīng)確立因崗聘人的原則，并做到寧缺勿濫。第十條凡到企業(yè)應(yīng)聘的人員，必須經(jīng)三級考核。原則上先由人事部門考核面試，擇優(yōu)推舉到具體使用部門，部門主管通過面試、書面考試等方式進行考核，部門主管考核通過后報總經(jīng)理批準(zhǔn)方可試用。第十一條應(yīng)聘人員須預(yù)備的材料：個人簡歷、學(xué)歷、資歷證明（復(fù)印件）、身份證復(fù)印件、應(yīng)聘書。能講明專業(yè)技術(shù)水平及特長的證明、戶口人事檔案狀況等。第十二條招聘過程中應(yīng)對應(yīng)聘人員的思想狀態(tài)、業(yè)務(wù)水平進行全面考核?？己艘o體現(xiàn)以下幾個要求：為人正直，作風(fēng)踏實，有工作熱情；專業(yè)對口，基

32、礎(chǔ)扎實；有專長，差不多素養(yǎng)好，有培養(yǎng)潛質(zhì)；認(rèn)同企業(yè)的文化氛圍，情愿共同推動企業(yè)進展。第十三條經(jīng)考核可試用的應(yīng)聘人員應(yīng)攜帶單位簽署的意見到集團人事部門辦理入司手續(xù)。按要求詳細(xì)填寫“職員登記表”，與企業(yè)簽定勞動合同，持集團人事部門簽發(fā)的報到函到企業(yè)人事部門報到。第十四條所有進入本企業(yè)的人員，必須首先學(xué)習(xí)并承認(rèn)本企業(yè)所制定的各項規(guī)章制度。第十五條試用人員自進入本企業(yè)之日起，試用三至六個月，所在部門和人事部門應(yīng)加強對試用人員的考察，部門主管必須每月與新職員交流一次，每月至少對試用人員全面考核一次，填寫考核記錄，以便及時關(guān)懷和掌握試用人員思想狀態(tài)及業(yè)務(wù)進展。對某些崗位可采納試用人數(shù)多于實招人數(shù)的方法進行

33、試用，鼓舞競爭。第十六條在試用期間，企業(yè)不負(fù)責(zé)試用人員的人事關(guān)系調(diào)動（大、中專畢業(yè)生按國家規(guī)定持報到證落大戶口、辦理人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，路費和行李費超出派遣費的部分由企業(yè)報銷）。試用人員只享受企業(yè)確定的試用工資及每月午餐補貼，不享受其它福利和獎金。第十七條試用人員在試用期間，將依照具體情況，由人事部門安排進行集中培訓(xùn)，以利于對企業(yè)文化的了解和認(rèn)同。第十八條表現(xiàn)良好的新職員方可三個月轉(zhuǎn)正，一般情況須六個月轉(zhuǎn)正。試用期滿，各部門主管依照待轉(zhuǎn)正人員的思想素養(yǎng)，對企業(yè)的認(rèn)同感、業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績等確定是否可轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正人員須提交申請報告并填寫“轉(zhuǎn)正定級審批表”，認(rèn)真做工作小結(jié)，部門主管及人事部門

34、進行轉(zhuǎn)正談話和考核，簽署轉(zhuǎn)正意見，并將“轉(zhuǎn)正定級審批表”及考核意見報部門分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。試用人員轉(zhuǎn)正一般半個月研究一次。工作表現(xiàn)突出和對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)能夠提早轉(zhuǎn)正。第十九條有突出才能，長期工作經(jīng)驗以及綜合素養(yǎng)強的應(yīng)聘人員，經(jīng)考核，企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)并報集團領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可免于試用，直接聘為企業(yè)正式職員。第二十條試用人員在試用期間證明不符合錄用條件，由所在部門隨時提出辭退申請報人事部門，由部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，予以辭退。第二十一條試用人員轉(zhuǎn)正后，人事部門要將轉(zhuǎn)正日期、轉(zhuǎn)正定級等結(jié)果通報所在部門及有關(guān)人員，轉(zhuǎn)正人員必須立即著手辦理人事關(guān)系調(diào)入企業(yè)等有關(guān)事宜。企業(yè)原則上負(fù)責(zé)職員轉(zhuǎn)正以后的貯

35、存在各地人才交流中心的檔案治理費用。第二十二條轉(zhuǎn)正定級標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)屆博士后、博士研究生畢業(yè)的原則定在于29級，碩士研究生畢業(yè)的原則是在31級，大學(xué)本科畢業(yè)的原則定在33級，大專畢業(yè)的原則定在35級，中專畢業(yè)的原則定在37級。有工作經(jīng)歷的試用人員轉(zhuǎn)正可參照工作經(jīng)歷確定適當(dāng)級不。崗位工資級不轉(zhuǎn)正定級原則上由各級聘任權(quán)限確定。第二十二條轉(zhuǎn)正人員人事調(diào)動應(yīng)嚴(yán)格按國家、省、市人事部門的有關(guān)政策執(zhí)行。已轉(zhuǎn)正人員提出請調(diào)報告，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人事部門、總經(jīng)理同意后，報集團分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由集團人事部門具體辦理。第二十四條資助就屆畢業(yè)生培養(yǎng)費的有關(guān)規(guī)定：經(jīng)集團人事主管批準(zhǔn)，企業(yè)同意資助的，按一定資助費用范圍，被資助職員

36、須承諾在企業(yè)的服務(wù)年限，并在勞動合同中注明相關(guān)條款，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 企業(yè)資助金額 協(xié)議服務(wù)期 2000元以下（含2000元） 1年 2000-4000元（含4000元） 2年 4000-6000元（含6000元） 3年 6000元以上 5年事先未經(jīng)同意，到企業(yè)后方提出已交納資助費的，企業(yè)可支付資助費的一半，被資助職員按企業(yè)實際資助費須承諾在企業(yè)的服務(wù)年限，并在勞動合同中注明相關(guān)條款，標(biāo)準(zhǔn)參照第八條。個人完全承擔(dān)資助費的職員，勞動合同不增加相應(yīng)條款。未達(dá)到服務(wù)年限要求因各種情況離開企業(yè)的，工作時刻每滿一年按2000元折算，剩余金額由該職員補還給企業(yè)。資助應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)費手續(xù)，在新職員轉(zhuǎn)正并與企業(yè)

37、簽定勞動合同之后由企業(yè)人事部門批準(zhǔn)辦理。第二十五條在各地市場中心等駐外機構(gòu)工作的當(dāng)?shù)卣铰殕T（干部編制）原則上人事關(guān)系轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)厝瞬沤涣髦行?，由企業(yè)負(fù)責(zé)檔案治理費用。第三章 職員聘用制度第二十六條企業(yè)依照勞動法及有關(guān)勞動法律法規(guī)與職員簽訂固定期限或無固定期限勞動合同。依照企業(yè)進展及經(jīng)營打算，職職員作崗位和職責(zé)可協(xié)商調(diào)整，由企業(yè)簽發(fā)崗位聘書（可在勞動合同中注明）。一般每年調(diào)整一次（年中可進行小調(diào)整），企業(yè)提倡和豉勵職員長期在企業(yè)服務(wù)。第二十七條企業(yè)內(nèi)部實行分級治理，提倡一級對一級負(fù)責(zé)。部門主管對部門內(nèi)的日常工作及人員的調(diào)配使用負(fù)責(zé)，并對部門人員的考核、獎懲，提供重要的參考意見。第二十八條企業(yè)應(yīng)積極

38、為職員的培訓(xùn)和再教育制造條件。按崗位不同采取不同方式進行培訓(xùn)，使職員在企業(yè)內(nèi)不斷進展，不斷提高。凡企業(yè)組織的培訓(xùn)原則上薪酬、獎金不受阻礙，若因培訓(xùn)時刻較長等專門情況，將另作決定。企業(yè)鼓舞職員參加進修、培訓(xùn)，提高素養(yǎng)。此項工作由人事部門具體策劃、執(zhí)行。第二十九條職員的崗位調(diào)整，由人事部門協(xié)調(diào)，應(yīng)在不損害企業(yè)利益，尊重部門及個人意愿的情況下進行。職員在部門內(nèi)的崗位調(diào)整，由部門主管作出安排；跨部門崗位調(diào)整，應(yīng)在征求部門和個人意見后，由企業(yè)作出安排。個人意愿和部門安排有矛盾時，應(yīng)服從部門安排。崗位調(diào)整時，職員應(yīng)積極辦理好交接工作。第三十條職員受到不公平對待時，應(yīng)努力保持積極的心態(tài)，個人有權(quán)通過工會、人

39、事等部門向上申訴，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真對待、妥善解決。第三十一條企業(yè)聘用的離退休人員，原則上不享受大項福利及保險。聘用雙方簽定勞動合同，并載明各自的責(zé)權(quán)利。第三十二條企業(yè)依照需要聘用臨時性工作人員，聘用時雙方簽定勞動合同，并載明各自的責(zé)權(quán)利。第三十三條企業(yè)鼓舞在工作崗位上表現(xiàn)出色的職員進行正常的崗位輪調(diào)，培養(yǎng)多種工作閱歷，成為企業(yè)經(jīng)營所需要的通才或?qū)２?。第四?干部任免制度第三十四條企業(yè)干部分行政干部系列和業(yè)務(wù)干部系列。行政干部系列為：部門副經(jīng)理（部門經(jīng)理助理）部門經(jīng)理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)干部系列為：初級主辦（項目經(jīng)理）中級主辦高級主辦特級主辦。業(yè)務(wù)干部晉升系列是*企業(yè)人事制度的重要特色，業(yè)務(wù)晉升能鼓舞職員鉆

40、研業(yè)務(wù)技能，給有專業(yè)特長的職員以進展空間。從待遇上，初級主辦相當(dāng)于部門助理和部門副經(jīng)理，中級主辦相當(dāng)于部門經(jīng)理，高級主辦相當(dāng)于事業(yè)部、分（子）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，特級主辦相當(dāng)于總裁助理或副總裁。第三十五條企業(yè)總經(jīng)理由企業(yè)董事會聘任；企業(yè)其他領(lǐng)導(dǎo)由企業(yè)總經(jīng)理提名，企業(yè)董事會聘任；部門經(jīng)理（中級主辦）及以下職務(wù)由總經(jīng)理聘任；一般職員由總經(jīng)理決定聘用。企業(yè)黨支部書記由集團黨委任命，副書記由書記提名，黨支部委員選舉產(chǎn)生。第三十六條企業(yè)干部崗位原則上聘期一年，并可連聘連任。第三十七條企業(yè)選拔干部，采取內(nèi)部公開選拔和向社會公開招聘相結(jié)合，以內(nèi)部選拔為主。第三十八條企業(yè)干部選拔以德才兼?zhèn)?、公平競爭為原則。要求基層干部

41、熟悉專業(yè)領(lǐng)域，對部屬有一定的阻礙力，并能軀體力行，為職員起表率作用；要求中高層干部有強烈的事業(yè)心，較強的工作能力，較豐富、較全面的工作經(jīng)歷；聘任企業(yè)主管時，除考核其品德、才能外，須考慮個人經(jīng)歷，增加考核其財務(wù)、法律等方面的知識。第三十九條企業(yè)干部崗位調(diào)整，其崗位和工資級不可依照承擔(dān)責(zé)任的大小作相應(yīng)調(diào)整，能升能降。第四十條各級行政和業(yè)務(wù)干部嚴(yán)峻違反國家法律法令和企業(yè)規(guī)章制度者，可隨時降職或解聘。第五章 工作考勤制度第四十一條考勤是企業(yè)人事治理基礎(chǔ)工作。職員出勤情況是考核職員的重要依據(jù)之一?？记谥贫仁且?guī)范企業(yè)職員出勤狀況的一系列規(guī)定。各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。第四十二條考勤方法：各部門主管是該部門

42、考勤的責(zé)任者。各部門須指定專人進行每日考勤記錄，考勤使用集團統(tǒng)一的表格記錄?？记诎ㄊ录伲ǎ〖伲ǎ?，出差（），遲到（），曠工（），加班（$）等事項，其中加班使用加班申請條進行記錄。上班考勤以規(guī)定的上班時刻到辦公室為準(zhǔn)。各部門在每月二十六日上午將考勤表（含假條）送交人事部門審核備案。各部門的考勤執(zhí)行情況由人事部門負(fù)責(zé)檢查。凡發(fā)覺記錄不符合實際情況，由部門主管和指定的考勤人承擔(dān)責(zé)任。因工作需要實行彈性工作制治理的部門，由主管向人事部門提交報告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。第四十三條請銷假手續(xù)的審批和規(guī)定：職員因公外出應(yīng)事先向主管報告。如有專門情況，應(yīng)在事后主動向主管作出解釋和講明。職員因個人私事或意外

43、事件，無法及時到單位上班的，應(yīng)在半天內(nèi)聯(lián)系主管批準(zhǔn)。一次超過半小時的，應(yīng)進行記錄。若此類情況達(dá)到四次，則相當(dāng)于請事假半天。職員因病或有私事，原則上應(yīng)提早2個小時向主管請假，專門情況當(dāng)日確實無法及時請假的，同意在第二天補辦請假手續(xù)或托付他人代為辦理。請假使用統(tǒng)一格式假條，由上級主管簽定同意后，交給本部門負(fù)責(zé)考勤記錄的人存檔，以便核對。請假實行分級審批制度。職員請假由部門主管審批，報人事部門備案，請假三天以上的，還需報上一級主管批準(zhǔn)；部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)；分管領(lǐng)導(dǎo)請假報總經(jīng)理批準(zhǔn)；總經(jīng)理請假報集團分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；集團經(jīng)營班子成員請假報總裁批準(zhǔn)。職員享受的假期（年休假、婚喪假、探親假等

44、）的使用，均須事先向所在部門的主管提出申請，經(jīng)同意后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，報人事部門備案。并辦好工作交接手續(xù)方可離崗。干部按上一條規(guī)定的程序?qū)徟?。請假期滿上班，應(yīng)及時向人事部門銷假。請長假（事假15天以上，病假期30天以上），需由集團人事部門簽署意見、備案，并報集團產(chǎn)業(yè)、行政分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。請病假超過三天須有市級以上醫(yī)院大夫開具的病歷和建休證明。職員完全有條件辦理請假手續(xù)，但不按規(guī)定辦理的缺勤按曠工處理。職員未經(jīng)主管批準(zhǔn)又無專門情況而擅自離開工作崗位達(dá)二小時以上，四小時以內(nèi)的按曠工半日處理；四小時以上八小時以內(nèi)的按曠工一天處理；工作不服從調(diào)動分配，經(jīng)所在部門主管指正教育仍不改正的按曠工處理。職員因打

45、架斗毆或酗酒等造成傷病，其缺勤一律視為曠工。職工享受的假期費用自理。探親假的路費由人事部門審核、簽字，人事部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報銷。第四十四條有關(guān)考勤待遇的規(guī)定：一月中病假在三天以內(nèi)的，扣除當(dāng)日午餐補貼，工資照發(fā)；病假超過三天，但在20天以內(nèi)的，扣除實際天數(shù)的午餐補貼，發(fā)給原工資的90%；病假超過20天，但在三個月以內(nèi)的，扣除實際天數(shù)的午餐補貼，發(fā)給原工資的80%，獎金由部門主管掌握；病假在三個月以上，六個月以內(nèi)的，扣除實際天數(shù)的午餐補貼，獎金全扣。工資的發(fā)放則按職員司齡的長短發(fā)給：司齡未滿2年者，發(fā)給本人工資的50%；司齡2-5年者，發(fā)給本人工資的60%；司齡5-10年者，發(fā)給本人工資的70%

46、；司齡10年以上者，發(fā)給80%。病假超過6個月者，扣除實際天數(shù)的午餐補貼，獎金全扣，工資則按司齡發(fā)給疾病救濟費，即基礎(chǔ)工資+司齡補貼。一月中事假在二天以內(nèi)的，扣除當(dāng)日午餐補貼，工資照發(fā)；超過二天以上的，扣除當(dāng)日工資和午餐補貼，獎金由部門主管掌握。遲到一次扣款10元?？记谪?zé)任者虛報考勤情況，一次扣款20元。曠工扣當(dāng)日工資，并記入職員業(yè)績檔案。年曠工累計超過10天者，扣發(fā)全年獎金。連續(xù)曠工15天者，或一年內(nèi)曠工累計過30天以上的，予以除名。第四十五條 依照工作性質(zhì)和特點，司機及從事生產(chǎn)線、質(zhì)檢、儲運工作的人員需要加班的，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，可享受補貼或補休。其他職員加班加點原則上不享受補貼和補休，專門

47、情況經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后給予補貼或補休，但部門助理、初級主辦以上的干部不享受加班補貼和補休待遇。領(lǐng)取加班補貼（包括在法定休假日加班），按每年有關(guān)規(guī)定發(fā)給補貼。加班者領(lǐng)取補貼或補休，只能享受一項。加班累計滿4小時為半天，滿7小時為一天。夜間加班超過24點的作一天計。連續(xù)加班4-7小時，享受一日午餐補貼。第六章 人事考核制度第四十六條（目的）為有效地操縱企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn)過程，收集能夠分析個人責(zé)任的信息。對所有職員履行職務(wù)時表現(xiàn)出來的勞動行為差異進行排序，為落實到每一位職員的激勵措施提供依據(jù)。使人事考核這一類治理活動成為治理者與被治理者共同參與并能相互溝通的日常工作。使企業(yè)文化通過人事考核這一類治理活

48、動得到充分體現(xiàn)。第四十七條（原則）人事考核是一項涉及利益、觸及矛盾的工作，為使這項工作不淪為單純的監(jiān)管，而形成職員珍視的受關(guān)注的渠道，必須注意職員“公平感”的建立。因此，要遵循以下原則：人事考核應(yīng)做到人人平等，考核中可記錄的事實與可比較的狀態(tài)是唯一的評價依據(jù)?？己酥械念I(lǐng)導(dǎo)期望是清晰的、具體的，同時經(jīng)雙方共同確認(rèn)后是穩(wěn)定的，可不能被單方修改的。人事考核過程應(yīng)當(dāng)是公開的，考核結(jié)果要讓被考核人明白并通過面談力求相互溝通，被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重，考核人的公正性應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖匾谋O(jiān)察?？己素?zé)任人要對被考核對象完成指標(biāo)作必要的事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查，不能把考核簡化為“只認(rèn)結(jié)果，不管過程”。第四十八條

49、（范圍）人事考核適用于企業(yè)全體在冊在編職員（計件工種除外）。第四十九條（內(nèi)容）人事考核內(nèi)容包括工作能力考核、工作態(tài)度考核、工作成績考核三部分。第五十條（結(jié)果應(yīng)用）應(yīng)用考核結(jié)果時，用途分為三類：頒發(fā)獎金、職能級不升降、考慮任用（培訓(xùn)）。出于不同的考核用途，在不同崗位的職員中，應(yīng)用這三部分結(jié)果時，會有不同的權(quán)重。頒發(fā)獎金時要緊考慮工作成績，其次參看工作態(tài)度，只是問工作能力。確定職能級不升降時工作成績、工作態(tài)度、工作能力所起作用大致并重?？紤]任用時要緊看工作能力，其次考慮工作態(tài)度，最后參考工作成績。第五十一條（組織體制）企業(yè)考核工作的差不多方針是重大事項由經(jīng)營班子決策，總經(jīng)理為企業(yè)人事考核工作的最高

50、領(lǐng)導(dǎo)者?？己斯ぷ鞯娜粘＝M織協(xié)調(diào)與技術(shù)咨詢由人事部門負(fù)責(zé)，企業(yè)人事主管為主持人。發(fā)生人事部門無法調(diào)解的考核糾紛，由上一級主管直至集團總裁調(diào)解或仲裁。第五十二條（能力考核）工作能力考核總體分潛在能力與顯現(xiàn)能力兩部分：潛在能力（30%）指知識（學(xué)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷等）、健康（計算病假等）、經(jīng)驗（職稱、工齡等）。顯現(xiàn)能力（70%）指工作中實際表現(xiàn)出來的能力。要分類分層地確定考核重點能力和每種重點能力的權(quán)重。潛在能力與顯現(xiàn)能力按權(quán)重相加即為個人能力的總分。顯現(xiàn)能力的要素與權(quán)重由考核責(zé)任人與被考核者參考集團人事部門提出的提示性意見共同商定，上一級主管審批。第五十三條（態(tài)度考核）工作態(tài)度考核的彈性較大，一般以“人

51、人比較法”為主，其要點如下：工作態(tài)度要緊評價表現(xiàn)出來的勞動行為與個運氣格。工作態(tài)度與工作成績緊密相關(guān)，注意不要讓工作態(tài)度分值成為抹平工作成績差距的“人情分”。為此，常常需要在工作態(tài)度考核中作考核結(jié)果的“強制分布”。工作態(tài)度的要素與權(quán)重同樣要依考核對象崗位不同而不同，要注意在確立考核指標(biāo)時，加強要素與權(quán)重對崗位的針對性。工作態(tài)度的要素與權(quán)重由考核責(zé)任人與被考核者參考集團人事部門提供的提示性意見共同商定。上一級主管負(fù)責(zé)審批。第五十四條（成績考核）工作成績考核是人事考核的核心內(nèi)容，其指標(biāo)的確定原則以“功績主義”為指導(dǎo)思想，其要點如下：企業(yè)認(rèn)可的職職員作成績，一定是能夠由企業(yè)經(jīng)濟效益直接或間接反應(yīng)出來

52、的成績。每一個崗位的工作成績考核指標(biāo)都必須盡可能與所在單位分擔(dān)的企業(yè)經(jīng)濟效益聯(lián)系起來，都必須和打算、財務(wù)部門的統(tǒng)計分析聯(lián)系起來。能夠使工作成績考核指標(biāo)量化的崗位，其工作成績考核以能夠量化的指標(biāo)為主，確認(rèn)具體指標(biāo)時依照崗位職責(zé)的不同由考核責(zé)任人與被考核者共同商定，上一級主管審批。難以使工作成績考核指標(biāo)量化的崗位，其工作成績考核以由年度工作打算分解而成的季度打算、月打算、周打算完成情況的百分比指標(biāo)為主。其中因素造成的延誤由考核責(zé)任者作彈性處理，但須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。為幸免考核責(zé)任人搞“人情打分”，可依照各單位總體工作狀態(tài)，對考核結(jié)果作強制分布。工作成績考核具體指標(biāo)與權(quán)重由考核責(zé)任人與被考核者參考集團

53、人事部門提供的提示性意見共同商定，由上一級主管審批。第五十五條（主體客體）人事考核工作的主體是各級治理者，客體是全體職員，其運作的組織關(guān)系為：人事考核體系與企業(yè)組織治理體系一致。所有治理者均負(fù)有考核直接部屬的責(zé)任，考核責(zé)任人考核的職員人數(shù)一般不宜超過13人。全體職員均有同意考核的義務(wù)，直接主管考，上級主管審批。受雙重或多重領(lǐng)導(dǎo)的職員考核由人事部門會同其上級主管加以確認(rèn)。關(guān)于崗位調(diào)動的職員，考核由其工作時刻較長的崗位主管進行。在考核的過程中，設(shè)民主評議的環(huán)節(jié)，使考核責(zé)任人能有機會了解與被考核人工作相關(guān)職員的意見。在考核完成后，要將考核結(jié)果與本人見面，并通過直接主管與被考核者面談，聽取本人意見，以

54、相互溝通，取得共識。職員就考核結(jié)果與考核主管溝通后仍持有異議，職員可提出申訴。申訴渠道見第六十二條。第五十六條（人員分類）人事考核是針對性專門強的工作，須依據(jù)崗位工作分析設(shè)計具體的考核指標(biāo)。為了統(tǒng)一思想，加強指導(dǎo)，采取將考核對象分類分層制定差不多指標(biāo)的方法。企業(yè)只將職員分為三類（各部門須據(jù)此進一步細(xì)分類層，以利考核指標(biāo)的針對性）：治理類：指企業(yè)正副總經(jīng)理、部門正副經(jīng)理等各級治理人員。專業(yè)類：指以技術(shù)研究開發(fā)、開拓市場、銷售產(chǎn)品、在生產(chǎn)線上負(fù)責(zé)質(zhì)量、工藝技術(shù)、以及在各級職能機關(guān)負(fù)責(zé)本部門職能范圍內(nèi)具體業(yè)務(wù)的骨干人員。技能類：指在辦公區(qū)為生產(chǎn)經(jīng)營治理作輔助工作的事務(wù)人員和在生產(chǎn)車間直接從事生產(chǎn)、后

55、勤服務(wù)工作的一線技術(shù)工人。第五十七條（指標(biāo)確定）人事考核具體指標(biāo)的確定原則是：首先確立年度指標(biāo)，然后將年度指標(biāo)分解為季度、月、周的指標(biāo)，一般地講宜細(xì)不宜粗。指標(biāo)，尤其是年度指標(biāo)、季度指標(biāo)應(yīng)當(dāng)以考核責(zé)任人為主擬定，征得被考核者同意，經(jīng)上一級主管批準(zhǔn)后執(zhí)行。一般地講不宜自下而上地搞。無專門情況，既定考核目標(biāo)不得隨意修改。確因環(huán)境、條件因素發(fā)生變化不得不修改時須與被考核人商定。第五十八條（考核頻度）人事考核因內(nèi)容不同，其考核頻率和考核時段有所不同，人事考核過程的運作節(jié)奏如下：考核項目考核頻率考核占時能力考核6個月一次6月26日至7月5日12月26日至1月5日間的有效工作日態(tài)度考核每月一次或每季度一次

56、每月（季）26日至下月（季）5日間的有效工作日成績考核每月一次每月26日至下月5日間的有效工作日第五十九條（結(jié)果記錄）考核結(jié)果的記錄運作程序為：由被考核者在考核表格上的自我評價欄目中填上自己的意見與評價，然后呈送考核責(zé)任人。由考核責(zé)任人（直接主管）參考被考核人的意見在考核表的相應(yīng)欄目中填寫自己的意見與評價，然后呈送考核審批人（上一級主管）審批?？己藢徟伺喡殕T自我評價與考核責(zé)任人意見，在考核表的相應(yīng)欄目中填上審定意見。假如考核審批人要改變考核責(zé)任人的意見應(yīng)與考核責(zé)任人溝通，然后將表退還考核責(zé)任人。由考核責(zé)任人將考核結(jié)果通知被考核人，并與之就考核狀況作面談，然后將表交由人事部門存檔。第六十條（

57、結(jié)果利用）考核結(jié)果利用的運作程序為：由人事部門的工作人員（或指定的考核員）按不同的考核用途需要，將相應(yīng)考核分值依權(quán)重相加得出個人得分，并排出需要的單位人員考核成績順序，呈送考核結(jié)果主執(zhí)人。結(jié)果利用主持人依不同的考核用途做相應(yīng)分析使用，然后將表退還人事部門工作人員存檔。第六十一條（結(jié)果運用節(jié)奏）人事考核因結(jié)果用途不同，有不同的結(jié)果運用節(jié)奏，具體如下：目的 頻 率頒發(fā)獎金一般每半年一次，或每月、每季度一次職能級不升降一般每一年一次，年中只作小調(diào)整考慮任用（培訓(xùn)）原則上每年一次第六十二條（申訴渠道）人事考核工作直接涉及職員利益，是可能出現(xiàn)矛盾的環(huán)節(jié)。因此，有必要提供順暢的申訴渠道。職員申訴渠道有三條

58、：向人事部門申訴。向直線主管越級申訴直至向總裁申訴。向工會組織申訴。第六十三條（訓(xùn)練）為保證考核工作正確、順利進行，使之成為企業(yè)治理的基礎(chǔ)工作，成為職員認(rèn)可的公正治理措施，每一位考核責(zé)任人都必須同意企業(yè)內(nèi)部的正式培訓(xùn)。第七章 集團內(nèi)部人才交流制度第六十四條 為了適應(yīng)集團進展對人才的急切需求，發(fā)揮職員潛能，及時調(diào)整企業(yè)冗員，應(yīng)遵循“條件公開、公平競爭、擇優(yōu)錄用”的原則，進行人才交流，為職員服務(wù)，為集團人力資源的開發(fā)與治理服務(wù)。集團建立“內(nèi)部人才交流信息站”進行集團內(nèi)部的人才交流活動，其日常工作由集團人力資源處負(fù)責(zé)。第六十五條內(nèi)部人才交流信息站的服務(wù)對象為*企業(yè)在冊的全體職員，進入內(nèi)部人才交流信息

59、站要緊有以下幾類情況：集團儲蓄人才或單位推舉進行崗位輪調(diào)（增加工作閱歷）的職員；主動要求調(diào)整崗位的職員；由于某些緣故，被調(diào)整下崗的職員；產(chǎn)業(yè)調(diào)整、進展自然產(chǎn)生的冗員。第六十六條內(nèi)部人才交流信息站的要緊職能如下：進展和完善內(nèi)部人才信息站絡(luò)，以人才信息入站的形式，及時準(zhǔn)確地收集、存貯、分析、公布集團內(nèi)部的人才供求信息，為集團內(nèi)各用人單位服務(wù)，為職員服務(wù)；通過內(nèi)部人才交流的市場行為，促進人才向集團導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營方向流淌，促進集團內(nèi)部人才的合理配置，做到人盡其才，才盡其用。同時，為職員的個人進展及職業(yè)生涯設(shè)計制造條件；通過內(nèi)部人才需求分析，對職員的再教育起導(dǎo)向作用，促進職員自我提高，自身完善，追求職

60、員與企業(yè)同步進展。加強與社會各級人才市場，職業(yè)介紹組織等相關(guān)機構(gòu)的聯(lián)系與合作，為人才向集團外的合理流淌提供方便。第六十七條內(nèi)部人才交流的要緊信息渠道：1單位需求信息：通過每月各分支機構(gòu)的人事報表收集集團的內(nèi)部人員需求信息；2需求公布渠道：通過*企業(yè)信息及內(nèi)部招聘通知等渠道公布有關(guān)人才需求信息；個人交流信息：通過多種傳媒接收職員個人交流信息：郵件、電子信箱、熱線電話等。第六十八條 內(nèi)部人才交流程序如下：職員要進入內(nèi)部人才交流信息站，到集團人力資源處領(lǐng)取人才流淌登記表，詳細(xì)填寫后，由人力資源處將表格登記、分類，存檔備查，并在一定時限（15天）內(nèi)給職員以相應(yīng)答復(fù)。集團內(nèi)部各單位招聘人才本著“先內(nèi)后外